Carl-Gustaf Lindewald (toim.) Hitsauksen laadun ja tehokkuuden parantaminen hyödyntäen standardia SFS EN ISO 3834
Tämän teoksen osittainenkin kopiointi ja saattaminen yleisön saataviin ovat tekijänoikeuslain (404/61, siihen myöhemmin tehtyine muutoksineen) mukaisesti kielletty ilman nimenomaista lupaa. Lupia teosten osittaiseen valokopiointiin myöntää tekijöiden ja kustantajien valtuuttamana KOPIOSTO ry. Muuhun käyttöön luvat on kysyttävä suoraan kunkin teoksen oikeudenhaltijoilta. JULKAISIJA Teknologiateollisuus ry KUSTANTAJA Teknologiainfo Teknova Oy JA MYYNTI Eteläranta 10, 4. krs 00130 HELSINKI Teknologiainfo Teknova Oy puh. (09) 19231/julkaisumyynti www.teknologiainfo.net ISBN 978-952-238-103-3 ISBN 978-952-238-104-0 (pdf) Ulkoasu ja taitto: Public Design Oy Painopaikka: Tammerprint Oy, Tampere, 2013
Lukijalle Hitsaus on yleinen valmistusmenetelmä metallituotteiden valmistuksessa. Hitsaus vaikuttaa merkittävästi sekä tuotteen kustannuksiin että laatuun. Näin ollen on tärkeää, että hitsaus suoritetaan mahdollisimman tehokkaasti määritettyjä laatuvaatimuksia täyttäen. Hitsin laatu saadaan aikaan tekemällä eikä tarkastamalla. Tarkastus toki lisää luotettavuutta. Hitsaus vaatii jatkuvaa tarkkailua ja/tai dokumentoitujen toimintaohjeiden noudattamista. Tätä taustaa vasten on laadittu hitsauksen laatuvaatimuksia koskeva standardisarja ISO 3834. Standardit on julkaistu Suomessa tunnuksella SFS EN ISO 3834-1 4:2006 Metallien sulahitsauksen laatuvaatimukset. Tämän julkaisun tarkoituksena on antaa neuvoja yrityksille, joilla on aikomus ottaa käyttöön ISO 3834 -stan - dardi hitsaustöiden laadunohjausta varten; minkälaisista menettelyohjeista saattaisi olla hyötyä ja mitä ne voisivat sisältää. Tiedotus käsittelee ensisijaisesti standardin ISO 3834-2 Kattavat laatuvaatimukset käyttöönottoa, mutta useat neuvot ovat hyvin sovellettavissa käytettäessä standardia ISO 3834-3 Vakiolaatuvaatimukset ja ISO 3834-4 Peruslaatuvaatimukset. Julkaisua ei saa tulkita niin, että kaikkia esitettyjä menettelyohjeita tarvittaisiin. Kun yritys on perustellun harkinnan jälkeen todennut tarvitsevansa tietyn menettelyohjeen, niin julkaisusta löytyy neuvoja sen laatimiseksi. Julkaisua ei myöskään pidä käyttää vaatimuksina menettelyohjeille tai tarkistuslistoille auditointien yhteyksissä. Hitsauksen laadun ja tehokkuuden parantaminen hyödyntäen standardia SFS EN ISO 3834 -julkaisu on tarkoitettu ensisijaisesti hitsauksen laadunhallinnasta vastaaville sekä hitsaustoimintoja johtaville ja koordinoiville henkilöille. Siitä on hyötyä myös yrityksen strategiselle ja operatiiviselle johdolle, koska siinä esitetyt asiat saattavat vaikuttaa yrityksen liiketoimintaan ja sen menestykselliseen jatkumiseen ratkaisevasti niin sopimuksellisesti kuin teknisestikin. Julkaisussa käsitellään myös tuotteiden myyntiin ja markkinointiin liittyviä asioita, jotka hitsattuja tuotteita toimittavien yritysten myyntihenkilöiden on tunnettava ja hallittava, jotta myytyjen tuotteiden valmistus voidaan toteuttaa suunnitellusti, hallitusti ja minimiriskein. Julkaisun perustana on MET Tekninen tiedotus 1/98, Hitsauksen laadun ja tehokkuuden parantaminen hyödyntäen standardia SFS-EN 729. Tiedotteesta on saatavissa myös ajantasainen englanninkielinen versio "Improving the quality and effectiveness of welding by utilizing the standard ISO 3834 (IIW/SC-Qual-145)". Sitä voi tilata Suomen Hitsausteknilliseltä Yhdistykseltä, www.shyhitsaus.net. Englanninkielisessä versiossa on liitteenä auditoinnin kysymyslista. Tästä suomenkielisestä versiosta se on jätetty pois, koska standardia ISO 3834 voidaan käyttää auditoinnissa sellaisenaan. 3
Tiivistelmä Standardi ISO 3834-1 Laatuvaatimusten valintaperusteet antaa ohjeet laatutason valinnalle, ja standardit ISO 3834-2 4 esittävät eri laatutasoille asetetut vaatimukset. Standardin ISO 3834 mukaisten laatuvaatimusten täyttämistä voidaan edellyttää tiettyjen hitsattujen tuotteiden, kuten paineastioiden, offshore-rakenteiden ja teräsrakenteiden valmistajilta, jos tuotestandardeissa näin vaaditaan. Niiden käyttöä saattavat vaatia myös ulkomaiset asiakkaat sekä esimerkiksi suuret kotimaiset vientiyritykset omilta alihankkijoiltaan. Käyttämällä standardeja yritys voi saada merkittäviä hyötyjä myös siinä tapauksessa, vaikkei mikään ulkopuolinen taho sitä vaadikaan. Standardit ISO 3834-2 4 voidaan sertifioida osana ISO 9001 -laatujärjestelmää. Ne voidaan sertifioida myös erikseen ilman kytkentää varsinaiseen laatujärjestelmään. Suomessa on yli 200 yritystä, jotka on sertifioitu standardin ISO 3834-2 mukaan. Standardissa ISO 3834 käsitellään systemaattisesti ja kattavasti niitä hitsauksen laatuun vaikuttavia tekijöitä ja toimintoja, joita kehittämällä yritys voi merkittävästi parantaa tuotantonsa hallittavuutta sekä tuotteidensa toimitusaikavarmuutta, laatua ja valmistuksen kustannustehokkuutta. Yrityksen kannalta on tärkeää osata valita oikein ne asiat, joille standardien ISO 3834-2 4 esittämät vaatimukset asetetaan, jotta vältytään tarpeettoman raskaalta dokumentoinnilta ja ohjeistukselta, mutta kuitenkin kyetään varmistamaan hitsauksen kokonaisvaltainen laadunhallinta valmistettavien tuotteiden edellyttämällä tavalla. Tiedotuksessa on esitetty malleja tärkeimmistä menettelyohjeista sekä niihin liittyvistä työohjeista ja lomakkeista. Keskeisimpiä asioita hitsauksen laadunhallinnassa ovat: Tekninen katselmus, jossa tarkistetaan yrityksen kyky valmistaa tilattu tuote, sekä itse tuotteelle ja sen hitsaukselle asetetut vaatimukset ja määritykset. Vain oikein suoritettu tekninen katselmus luo pohjan hallitulle, riskittömälle ja kustannustehokkaalle valmistukselle. Hitsaushenkilöstölle asetettavat pätevyysvaatimukset, mikä merkitsee ainakin joillekin konepajoille selvää muutosta vallinneeseen käytäntöön. Hitsauksen koordinointihenkilöstön vastuu ja merkitys korostuvat tuotevastuulain myötä. Hitsaajien ja hitsausoperaattorien pätevöittämisvaatimus varmistaa osaltaan hitsaustyön laadunhallintaa ja vähentää virhekustannuksia. Tarkastushenkilöstön pätevyysvaatimuksiin standardi ei tuo merkittäviä muutoksia nykykäytäntöön. Tuotantosuunnitelman sekä kirjallisten, hyväksyttyjen hitsausohjeiden avulla yritys varmistaa, että valmistus tapahtuu suunnitelmallisesti ja että itse hitsausliitosten ominaisuudet vastaavat niille asetettuja vaatimuksia. Hitsausohjeiden hyväksymiseen on tarjolla useita vaihtoehtoisia tapoja, joista yrityksen tulee käyttää kuhunkin tapaukseen teknisesti ja taloudellisesti sopivinta. Hitsauksessa ja testauksessa käytettyjen laitteiden ja työkalujen luettelointi, jonka avulla yritys voi tarkistaa laitekantansa soveltuvuuden myymänsä tuotteen valmistukseen ja tarkastukseen. Laitteiden käyttöönottohyväksyntä, säännöllinen huolto ja mahdollinen kalibrointi, joiden avulla voidaan varmistaa, että hitsausohjeita kyetään noudattamaan riittävällä tarkkuudella, ja että tarkastus- ja testaustulokset ovat luotettavia. Poikkeamien systemaattinen käsittely, jolla varmistetaan, että vialliseksi havaittu tuote ei joudu epähuomiossa käyttöön. Poikkeamien syyt analysoidaan ja suoritetaan korjaavat toimenpiteet, joilla vastaavien poikkeamien syntyminen jatkossa voidaan ehkäistä. Standardien ISO 3834-2 4 käyttöönotto yrityksessä vaatii huomattavan työpanoksen sekä koko henkilökunnan sitoutumisen työhön ja sen myötä suoritettaviin toimenpiteisiin: työtapojen kehittämiseen, uusien tehtävien suoritukseen, informaation kulun varmistamiseen jne. Työn käynnistyessä voi olla eduksi käyttää ulkopuolista asiantuntemusta objektiivisen kuvan saamiseksi lähtötilanteesta. Yritys voi keskittyä sertifiointivalmiuden saavuttamiseen tehtävien ja toimintojen dokumentoinnilla ja ohjeistuksella, mutta todellista taloudellista ja teknistä hyötyä standardin ISO 3834 käyttöön ottamisesta saadaan vain, kun itse toimintoja ja työn sisältöä kehitetään. Standardit ISO 3834-2 4 tulisikin mieltää ensisijaisesti yrityksen hitsauksen kehittämisen työkaluksi. 4
Sisältö 1 Standardi SFS-EN ISO 3834... 6 2 Standardin käyttöönottoa puoltavat seikat... 7 3 Laatutason valinta... 8 4 Menettelyohjeet ja lomakkeet... 9 4.1 Laadunohjauksen tasot... 9 4.2 Menettelyohjeiden tarkoitus ja sisältö... 9 4.3 Käyttökelpoiset menettelyohjeet ja lomakkeet/tarkistusluettelot... 9 4.4 Vaatimusten katselmus... 11 4.5 Tekninen katselmus... 11 4.6 Alihankinta... 13 4.7 Hitsaus ja siihen liittyvä henkilöstö... 15 4.8 Tarkastus- ja testaushenkilöstö... 16 4.9 Hitsauslaitteet... 16 4.10 Hitsaustoiminnot... 17 4.11 Hitsausaineiden varastointi ja käsittely... 18 4.12 Perusaineen varastointi... 18 4.13 Hitsien lämpökäsittely... 19 4.14 Tarkastus ja testaus... 19 4.15 Poikkeamat ja korjaavat toimenpiteet... 20 4.16 Mittaus-, tarkastus- ja testauslaitteiden kalibrointi ja kelpuutus... 20 4.17 Tunnistus ja jäljitettävyys... 21 4.18 Laatuasiakirjat... 21 5 Sertifiointitarve... 23 6 Standardin ISO 3834 käyttöönotto yrityksessä... 24 Liitteet A Esimerkki vaatimusten katselmuksen ja teknisen katselmuksen tarkistuslista... 28 B Esimerkki hitsaajien pätevöittämisen menettelyohjeesta... 30 5
1 Standardi SFS-EN ISO 3834 Hitsaus on hyvin yleinen valmistusmenetelmä metallituotteiden valmistuksessa. Hitsaus vaikuttaa merkittävästi sekä tuotteen kustannuksiin että laatuun. Näin ollen on tärkeää, että hitsaus suoritetaan mahdollisimman tehokkaasti määritettyjä laatuvaatimuksia täyttäen. Hitsin laatu saadaan aikaan tekemällä eikä tarkastamalla. Tarkastus toki lisää luotettavuutta. Hitsaus vaatii jatkuvaa tarkkailua ja/tai dokumentoitujen toimintaohjeiden noudattamista. Tätä taustaa vastaan on laadittu hitsauksen laatuvaatimuksia koskeva standardisarja ISO 3834. Standardit on julkaistu Suomessa tunnuksella SFS EN ISO 3834. ISO 9000 mukaisen laatujärjestelmän mukaan yritys määrittää erikoisprosessiksi toimintoja, joissa tuotteen lopputulosta ei voida varmuudella todentaa pelkästään valmista tuotetta tarkastamalla. Jos tuotteen hitseille asetetaan laatuvaatimuksia, on hitsaus syytä nimetä erikois - prosessiksi. On otettava huomioon, ettei ISO 3834 ole laatujärjestelmästandardi, joka korvaa standardin ISO 9001. Se toimii apuvälineenä sovellettaessa standardia ISO 9001 yrityksissä, joissa erikoisprosessina on hitsaus. Standardin ISO 9001 laatujärjestelmän yhteydessä mainitaan tällöin, että myös standardin ISO 3834 mukaiset vaatimukset on täytetty. On myös mahdollista saada standardin ISO 3834 mukainen sertifiointi ilman kytkentää standardin ISO 9001 laatujärjestelmään. Standardit ovat yleisiä ja tuotteesta riippumattomia. Standardisarja koostuu kolmesta laatuvaatimustasosta: ISO 3834-2 Kattavat laatuvaatimukset ISO 3834-3 Vakiolaatuvaatimukset ISO 3834-4 Peruslaatuvaatimukset. Osassa ISO 3834-1 annetaan ohjeita vaatimustason valitsemiseksi. Lisäksi on julkaistu standardi ISO 3834-5, jossa luetellaan hitsausstandardeja, joita voidaan käyttää standardeissa ISO 3834-2 4 esitettyjen vaatimusten osoittamiseksi. Tärkeimmät teräksen kaarihitsauksen laadunhallintaan soveltuvat standardit esitetään SFS:n käsikirjassa 66-1. 6
2 Standardin käyttöönottoa puoltavat seikat Standardin käyttöönottoa puoltavat useat seikat, kuten direktiivit, tuotestandardit ja itse ISO 9001. Myös asiakkaat ja päähankkijat sekä yrityksen halu kehittyä voivat olla perusteena standardin ISO 3834 noudattamiselle. Direktiivit EU-direktiivit asettavat tuotteille ja rakenteille turvallisuusvaatimukset. Tuotekohtaisissa EN-standardeissa esitetään tekniset ratkaisut, joilla direktiivin asettamat turvallisuusvaatimukset täyttyvät. Tuotestandardit Euroopassa on laadittavana lukuisia tuotestandardeja, joissa hitsauksen kohdalla viitataan standardisarjan ISO 3834 eri osiin. Esimerkiksi painesäiliöstandardissa EN 13445 edellytetään, että paineastiavalmistaja täyttää vähintään ISO 3834-3 mukaiset hitsauksen laatuvaatimukset. Eurooppalaisen teräsrakenteiden valmistusta koskevan standardin EN 1090-2 mukaan vaaditaan, että yritys toimii standardin ISO 3834 vaatimusten mukaisesti. Laatutason (ISO 3834-2, ISO 3834-3 tai ISO 3834-4) valinta riippuu teräsrakenteen rakenteen toteutusluokasta. Hitsaava yritys Hitsaava yritys haluaa kehittyä hitsauksen laadun hallinnassa, parantaa tuottavuutta ja näyttää hitsauksen laadunhallinnalla asiakkaalle olevansa luotettava toimittaja. HUOM. Jos hitsauksen lopputuloksella ei ole erityistä merkitystä (esim. varusteluhitsit), lienee tarpeetonta dokumentoida hitsausvaatimuksia standardisarjan ISO 3834 mukaisesti. Päähankkijat Voidaan olettaa, että standardia ISO 3834 noudattavalla alihankkijalla on selkeä etulyöntiasema, kun päähankkija tilaa hitsaustyötä ulkoa. ISO 9001 Standardin ISO 9001 mukaan on tarvittaessa määritettävä erikoisprosesseja. Hitsausta voidaan pitää erikoisprosessina, joka edellyttää, että ennalta osoitetut spesifioidut vaatimukset täyttyvät. Tämän osoittamiseksi ISO 3834-2 on erinomainen työkalu. Asiakkaat Kun standardi ISO 3834 on käytössä yritykset voivat hyödyntää tämän myös markkinointikeinona ja voi olla, että asiakkaat alkavat vaatia standardin ISO 3834 mukaisia sertifiointeja. 7