Kansalaisen kirjasto Olennainen osa suomalaista osaamista Luonnos Yleisten kirjastojen suunta 2016 2020
Yleisten kirjastojen neuvosto (YKN) YKN on alueelliseen edustukseen tämiseen liittyvissä asioissa. Lisäk- YKN päätti syksyllä 2013, että perustuva neuvosto. Pysyvinä edus- si YKN laatii yhteisiä kannanottoja voimassa oleva strategia 2011 2016 tajina ovat Yleisten kirjastojen kes- ja lausuntoja kirjastoalaa koskevista päivitetään ja uudistetaan vuosil- kuskirjasto, nykyiset maakunta- ajankohtaisista asioista. le 2016 2020 Sitä varten perustet- kirjastot ja suurten kaupunkien Kirjastotoiminnan järjestämis- tiin työryhmä, joka on työstänyt nyt edustajina Espoo ja Vantaa. Lisäksi vastuu on lain mukaan kunnilla, käsissä olevan Yleisten kirjastojen kukin nykyinen maakuntakirjasto- mutta kirjastotoiminnan ammatti- suunta 2016 2020 -asiakirjan. alue valitsee keskuudestaan vaih- maisuus ja vaikuttavuus ovat ennen tuvan edustajan kahdeksi vuodeksi muuta kirjastojen asiantuntemuk- kerrallaan. sen ja kirjastojen keskinäisen ver- Kulttuurin, sivistyksen, tiedon ja osaamisen puolustaja YKN koordinoi yleisten kirjastojen valtakunnallista yhteistyötä sekä edustaa yleisiä kirjastoja kansallisen kirjastoverkon toimintaan ja kehit- kottumisen tulosta. Tällä julkaisulla YKN haluaa edesauttaa kansalaisten yhdenvertaisuutta kirjastopalvelujen käyttäjinä. Yleiset kirjastot tarvitsevat kestäviä ne suomalaisessa yhteiskunnassa. kirjataloudelle, lähiyhteisölle ja yksi- Työryhmän jäsenet: rakennuspuita omaan toimintaan- Uudet painotukset viedään käytän- lölle on suuri. sa ympäristön muuttuessa nopeas- töön kirjaston ydintä kunnioittaen. Yleiset kirjastot tarvitsevat yhtei- Salla Erho, vs. kirjastotoimenjohtaja ti. Kuntien tiukkeneva talous, kansa- Kirjastot tarjoavat pääsyn kulttuu- siä linjauksia ja toimenpiteitä, jotka Rovaniemen kaupunginkirjasto Lapin maakuntakirjasto laisten lisääntyvä eriarvoistuminen, riin ja tietoon sekä tukevat kansa- kertovat, mihin suuntaan kirjasto- perinteisten kulttuurituotteiden laistaitoja. ja tulee kehittää. Yleisten kirjastojen Tuula Haavisto, kirjastotoimen johtaja digitalisoituminen sekä palvelujen Kirjastot puolustavat sananvapa- suunta 2016 2020 -asiakirja toimi- Helsingin kaupunginkirjasto Yleisten kirjastojen keskuskirjasto keskittyminen verkkoon haastavat utta ja sivistystä. koon kuntien kirjastojen työn suun- kirjastot terästämään toimintaan- Kirjastot ovat olennainen osa taajana ja innostajana. Pirkko Lindberg, kirjastopalvelujohtaja sa. Yleisten kirjastojen neuvosto luo suomalaista osaamista, kieltä, kir- Tampereen kaupunginkirjasto Pirkanmaan maakuntakirjasto yhteisiä painopisteitä kirjastojen jallisuutta, tasavertaisuutta ja luku- toiminnalle lähivuosiksi. Kirjastoil- taitoa. Rebekka Pilppula, kulttuuri- ja kirjastopalvelujohtaja la on vankka perusta ja pitkä perin- Kirjaston merkitys yhteiskunnalle, Joensuun seutukirjasto Pohjois-Karjalan maakuntakirjasto Sihteerit: Päivi Litmanen-Peitsala, viestinnänsuunnittelija Kirjastojen valtakunnalliset verkkopalvelut, Kirjastot.fi Erkki Lounasvuori, johtava suunnittelija Helsingin kaupunginkirjasto Yleisten kirjastojen keskuskirjasto 2 3
Kirjastopalvelujen perusta Verkkoaikana kirjastot tukevat ak- vaikutteisten verkkopalvelujen ja saavutettavissa alueellisesti tasa- tiivista kansalaisuutta ja kansalaiset niiden sivistyksellisten sisältöjen arvoisesti koko Suomessa. Kirjasto tarjoaa mahdollisuuksia tarvitsevat kirjastoja yhä enemmän. Kirjastolaki Yleisten kirjastojen kirjasto- ja tietopalvelujen tavoitteena on edistää väestön yhtäläisiä mahdollisuuksia sivistykseen, kirjallisuuden ja tai- kehittymistä. Kirjastolaki 904/1998 (Kirjastolain uudistus meneillään) Kuntaliiton Sivistyksen suunta -asiakirjan visio vuodelle 2020 Osana hyvin organisoitunutta suomalaista kirjastoverkkoa jokainen kunnankirjasto on enemmän kuin paikallinen palvelu. Maakuntakirjastot ja kirjastojen vapaaehtoisesti perustamat kirjastokimpat ovat olennainen osa kirjastotoiminnan kehittämistä. teen harrastukseen, jatkuvaan tieto- Kirjastopalvelujen asema kunnallise- jen, taitojen ja kansalaisvalmiuksien na peruspalveluna säilyy. Kuntien kehittämiseen, kansainvälistymiseen järjestämät monipuoliset, paikallisten sekä elinikäiseen oppimiseen. palvelutarpeiden mukaan uudistuvat Kirjastotoiminnassa tavoitteena on ja pääosin maksuttomat kirjastopal- edistää myös virtuaalisten ja vuoro- velut ovat kaikenikäisten asukkaiden Haasteita y lainsäädännössä tapahtuu muutoksia y väestö ja palvelut keskittyvät kaupunkeihin y kuntien määrä vähenee y palveluja tuotetaan alueellisesti y suurin osa asioinnista hoidetaan verkossa y osaamisen kuilu kasvaa y yksinäisyys yleistyy y maahanmuutto ja monikulttuurisuus yleistyvät y englantia käytetään mediassa yhä yleisemmin y tekstin ymmärtäminen ja lukutaito heikkenevät y asioita välitetään kuvana, elokuvana, visualisointeina y pitkät tekstit kiinnostavat vain osaa kansalaisista y kouluissa opetetaan lukutaidon lisäksi monilukutaitoja y tietotekniikkaa hyödynnetään yhä laajemmin y yksittäisten tietojen lisäksi tarvitaan ymmärrystä ilmiöistä y joukkotiedotus ja kustantaminen keskittyvät ja kansainvälistyvät y tieto löytyy verkosta, hakupalvelut kansainvälistyvät y kulttuurista ja tiedosta maksetaan yhä useammin y käsitykset yksityisyydestä muuttuvat y tietosuojan itsestäänselvyys murenee y kansainväliset sopimukset rajoittavat vapaata tiedonsaantia y kansalaiset tapaavat verkossa ja kasvokkain y yhä useampi työskentelee etänä tai yrittäjänä y kansalaiset osallistuvat yhteiskunnallisten palvelujen kehittämiseen y kansalaiset julkaisevat itse y verkosta haettavat ja edelleen jaettavat palvelut valtaavat alaa 4 5
Yhteistyöllä vastauksia haasteisiin Kirjastojen verkottuva toiminta mahdollistaa palvelujen monipuolisuuden. Yhteistyö lähtee asiakkaan tarpeista ja ylittää kuntarajat. Ylikunnallinen käyttöoikeus, yhteiset kirjastoautot ja kierrätettävä erikoisasiantuntemus monipuolistavat yhteistyöhön osallistuvien kirjastojen toimintaa. Kirjastojen asema kunnallisena palveluna tulee vahvistumaan, sillä yhä useammin kansalaiset voivat käyttää kunnan muita palveluja kirjaston tiloissa. Internetissä ei ole kuntarajoja. Maakuntakirjastoalue tai kirjastokimppa on pieni yksikkö, kun kyse on verkkopalveluista. Useat kirjastopalvelut onkin järkevää tuottaa yhdessä valtakunnallisesti ja jopa kansainvälisesti. Kirjastojen keskinäinen yhteistyö ja uudet valtakunnalliset ratkaisut ovat verkkomaailmassa välttämättömyys. Kirjastoalan ryhmät ja kirjastoseurat tukevat ammatillista kehittymistä ja alan kehittämistä. Ne puolustavat kansalaisten oikeuksia. Kansallisen yhteistyön lisäksi kansainvälinen yhteistyö on kirjastoille erittäin merkityksellistä. Yhteiset standardit, kokemuksien vaihto ja yhteinen toiminta kirjastojen puolesta esimerkiksi tekijänoikeusasioissa ovat perinne. Tämä on entistä tärkeämpää, kun kustannustoiminta kansainvälistyy ja keskittyy, tietoresursseja siirretään maksumuurien taakse. Kansainvälistä vaikuttamista Suomalaiset kirjastot hakevat aktiivisesti kansainvälisiä kumppaneita. Osallistuminen kehityshankkeisiin maailmanlaajuisesti ja toimiminen avoimen tiedon puolesta on jatkosakin tärkeää kansalaisyhteiskunnan kannalta. Merkittävimmät vaikutuskanavat ovat IFLA 1 ja EBLIDA 2, Euroopan kirjastojen yhteisjärjestö. Nämä molemmat pyrkivät takaamaan kirjastojen toimintaedellytykset ja julkaisevat kansainvälistä toimintaympäristöä kuvaavia asiakirjoja ja haasteita. Nyt ajankohtaisia ovat: y IFLA Trend Report y IFLA Joint Statement on Literacy y EBLIDA Wien Declaration Suomen yleiset kirjastot haluavat vaikuttaa kansainväliseen työhön Suomen kirjastoseuran ja muiden alan järjestöjen kautta. Kirjallisuustoimijoiden yhteistyötä Kirjastot ovat olennainen osa suomalaisen kirjallisuuden ekosysteemiä. 1 International Federation for Library Associations and Institutions 2 European Bureau of Library Information and Documentation Associations Suomalaisen kirjallisuuden säilyminen edellyttää tiivistä yhteistyötä kirjailijoiden, kustantajien, palvelutuottajien, kirjakauppojen ja kirjastojen välillä. Kirjastojen on pystyttävä tarjoamaan e-aineistoja asiakkaille kohtuullisin kustannuksin. Laadukkaan sisällöntarjonnan lisäksi kansalaisten e-lukutaitojen opastajana kirjastolla on ainutlaatuinen rooli. Vain kirjastojen kautta kansalaiset pääsevät e-aineistoihin yhtäläisin oikeuksin. Vastuullista verkottumista kunnassa Kukin kirjasto on kunnassaan aktiivinen palvelujen tarjoaja ja yhteistyön tekijä. Julkiset palvelut sähköistyvät, kuntalaisia haastetaan mukaan palvelujen suunnitteluun ja vapaaehtoistyön muodot monipuolistuvat. Kirjasto voi tarjota tietoja, opastaa taitoja ja tarjota tiloja osallistumiseen. Näin kirjasto on osa tehokasta julkista taloutta. Lähikirjasto on ovi kaikkiin kirjastoihin Kirjastot ovat aktiivisimmin käytetty osa kansakunnan muistia. 6 7
Suunta-asiakirjan suositusten seuranta YKN on hyväksynyt tämän Yleisten kirjastojen suunta -asiakirjan vuosille 2016 2020. Sen toteuttamista seurataan YKN:n kevät- ja syyskokouksissa vuosittain. Tämä asiakirja on ennen kaikkea työväline kirjastojen toiminnalle omissa kunnissaan. YKN haluaa korostaa yhteistyön merkitystä ja se nostaa esille asioita, joilla voidaan vedota oman kunnan päättäjiin. Parhaimmillaan Yleisten kirjastojen suunta 2016 2020 -työ näkyy kun kirjaston omaa strategiaa peilataan näihin yhteisiin tavoitteisiin. Yleisten kirjastojen valtakunnallisten hankkeiden eteneminen Yleiset kirjastot ovat mukana monissa valtakunnallisissa hankkeissa ja uusien yhteisten palvelujen suunnittelutyössä. Lähivuosien aikana moni niistä tulee vaikuttamaan myös paikalliseen toimintaan. Tiedot näistä hankkeista ja suunnitelmien etenemisestä löytyvät Kirjastot.fi:n sivustolta, linkki on sijoitettu Yleisten kirjastojen neuvoston sivuille. Painotus Arvot Arvot ovat kirjastotoiminnassa syvällä. Niiden toteuttaminen vaatii ympäristön muuttuessa tavoitteiden painottamista ja painotusten muutokset näkyvät eri tavoin käytännön toiminnassa. Seuraavilla sivuilla esitetään, mitä arvojen mukaan toiminta voi merkitä juuri nyt. 8 9
Kaikille oikeudet ja valmiudet käyttää tietovarantoja Tehdään neuvonnasta näkyvää ja helposti lähestyttävää Mediataitojen tukeminen Pidetään kirjaston laitteet ja ohjelmistot ajan tasalla Kaikille oikeus osallistua ja vaikuttaa yhteiskuntaan ja elinympäristöön Autetaan asiakkaita löytämään ja käyttämään tietoa Otetaan huomioon monikulttuurisuus resursseja suunnattaessa Vastuutetaan verkko- Suunnataan resursseja sisältöjen seuraaminen asiakaskontakteihin ja Määritellään henkilökunnan kesken sisältöjen avaamiseen tietopalvelu Tasaver taisuus uudelleen Puolustetaan kirjaston maksuttomuutta Henkilökunnan ammattitaito Huolehditaan henkilökunnan täydennyskoulutuksesta Maksuttomuus Lisätään asiakasopastuksia ja hyödynnetään muiden kirjastojen kokemuksia Kansalaisten valmiuksien tukeminen Aktiivinen opastaminen ja tapahtumatoiminta Kattava ja saavutettava kirjastoverkko Painotus Verkossa oleva tieto ja kirjallisuus kaikkien käytettäviksi Osallistutaan aktiivisesti käyttöoikeuskeskusteluun Yleisten kirjastojen konsortio ja FinELib organisoivat ja neuvottelevat kaikkien puolesta Otetaan valtakunnalliset palvelut aktiivisesti asiakasopastukseen mukaan Yhteiset valtakunnalliset palvelut Sopimusneuvottelut Lainsäädäntöön vaikuttaminen Digitoidaan paikallisia aineistoja valtakunnalliseen käyttöön Saatetaan tärkeät aineistot valtakunnalliseen ekirjastoon Tiedon avoimuus Laadukas kuvailutieto Asiakkaiden muuttuvien hakutapojen huomiointi Kirjastojen aineistot helpoiksi löytää ja yhdistellä muuhun tietoon Panostetaan palveluihin, joiden avulla kirjasto löytyy helposti verkosta Etsitään yhteinen ratkaisu kuvailutiedon tuottamiseen Jokaiselle mahdollisuus käydä kirjastossa Annetaan asiakkaille käyttöoikeus oman kunnan ulkopuolisiin kirjastoihin Tuotetaan yhdessä palveluja, joilla kirjasto-osaaminen löytyy hakukoneilla Tarjotaan kirjaston verkkopalveluja muiden julkisten palvelujen osaksi Laajennetut kirjastopalvelut Suunnitellaan aukioloajat asiakkaiden tarpeiden mukaan Huolehditaan verkkopalvelujen laadusta ja tarjotaan palveluja myös mobiilisti Tehdään kirjastoista ja palveluista helposti tunnistettavia Valtakunnallinen tunnistautuminen Hyödynnetään vapaaehtoistoimintaa Otetaan erityisryhmät huomioon Tarjotaan yhteispalveluja Vahvistetaan kirjastoautotoimintaa 10 11
Verkostomainen toimintatapa Asiakkaille omasta kirjastosta kaikkien kirjastojen osaaminen Johdetaan kirjastoa yhteistyöhön pyrkien Arvostetaan ja hyödynnetään toisten osaamista Tarjotaan aktiivisesti asiakkaille myös muiden kirjastojen osaamista Yhteisesti sovittu työnjako alueellisesti ja valtakunnallisesti Tehdään tutuiksi valtakunnalliset palvelut ja osallistutaan niiden tuottamiseen Eri aineistotyyppeihin perehtyminen Asiakkaat voivat jatkossakin luottaa kirjastojen sisältötuntemukseen Panostetaan eri alojen asiantuntemukseen ja jaetaan se kaikkien käyttöön Laadukkaan ja luotettavan aineiston tunnistaminen analysoinnin ja valinnan kautta Opastetaan verkossa ja palvelutilanteissa löytämään ja tunnistamaan laadukkaat aineistot Laajennetaan aineisto käsitystä ja tuntemusta kattamaan uudet mediat Kerrotaan verkon haku koneiden monipuolisista hakumahdollisuuksista Huomioidaan vapaasti käytettävissä oleva verkkotieto yhtenä aineistolajina Yksityisyyttä kunnioittavat tilaratkaisut Ollaan aktiivisia ylihallinnollisessa yhteistyössä Kirjastojen verkko palvelujen tietosuoja Neuvonnassa huomioidaan asiakkaan yksityisyys Kirjastoa johdetaan osana kunnan palveluja Johdetaan kirjastoa kunnan tavoitteet tuntien Käytetään saatavilla olevaa tutkimustietoa suunnittelun apuna Tiedolla johtaminen käytännöksi Verovaroja käytetään vastuullisesti Kirjastojen tietosuojaan voi jatkossakin luottaa verkossa ja fyysisessä tilassa Kerrotaan asiakkaille verkkoon liittyvistä vaaratekijöistä ja opastetaan välttämään niitä Painotus Kirjasto toimimaan tehokkaasti kunnan osana Huomioidaan kunnallisten palvelujen tasavertainen saatavuus Painotetaan kirjaston budjetissa kuntalaiselle koituvaa hyötyä Linjataan osallistuminen muiden palvelujen tuottamiseen ja opastukseen Ollaan laiteriippumattomia ja hyödynnetään valtakunnallisia palveluja verkkotyössä Suojataan yksilöidyt asiakastiedot vain kirjastoammattilaisten käyttöön Taataan kirjaston omien järjestelmien ja yhteistyösopimusten tietoturvallisuus Huomioidaan kirjasto tilojen työskentelypisteissä yksityisyys Neuvotaan asiakkaita henkilösuoja ja yksityisyys säilyttäen 12 13
Painotus Vuorovaikutteiset toimintatavat Yhteistyöhön suuntautuminen Kansalaiset osallistumaan kirjastonsa palvelujen suunnitteluun Otetaan kuntalaiset mukaan palvelujen suunnitteluun jo alkuvaiheessa Oman alueen sosiaalisen median tuntemus Aktiivisuus paikallisessa mediassa Yhteisö llisyys Kirjasto osallistumaan yhteisön toimintaan verkossa Kehitetään kirjaston palveluja osallistaviksi ja joukkoistaviksi Osallistutaan sosiaaliseen mediaan suunnitelmallisesti Annetaan asiakaspalvelua myös epävirallisissa verkkoyhteyksissä Pidetään aktiivisesti yhteyttä mediaan Kirjasto menee sinne missä tapahtuu Järjestetään opastuksia ja palvelua omien tilojen ulkopuolella Kerrotaan verkkopalveluista ja e-lainauksesta kunnan muissa tiloissa Tapahtumayhteistyö alueen toimijoiden kanssa Kirjastopalvelujen vieminen muiden tiloihin Upotetaan kirjastopalveluja osaksi muita palveluja Viedään kirjaston palveluja tapahtumiin Kontaktit paikallisiin yrityksiin Pelisääntöjen laadinta Eri viranomaisten yhteispalvelu kirjaston tiloissa Kirjaston tilat avataan monipuoliseen käyttöön Tarjotaan kirjaston tiloja eri toimijoiden tapahtuma- ja neuvontakäyttöön Halutaan asukkaat mukaan palvelujen tuottamiseen Hyödynnetään osallistavaa suunnittelua johtamisesssa Tilojen vapauttaminen kuntalaisten yhteisölliseen käyttöön Tarjotaan kirjaston tiloja ja ammattitaitoa opetuksen käyttöön Käytetään tiloja yhdessä julkisten palvelujen, kansalaisjärjestöjen ja kulttuurituottajien kanssa Huomioidaan yksinyrittäjät ja freelancerit toimintaa suunniteltaessa Kirjasto toimimaan yrittäjien kanssa yhteisön hyväksi Tutkitaan aina yritysyhteistyössä hyöty kuntalaisille Laaditaan julkisen ja yksityisen toimijoiden yhteistyölle pelisäännöt Monenkeskinen palvelutuotanto Pidetään yhteistyön perustana kolmikantaa kirjasto-asukas-yritys 14 15
Painotus Kokeileva kehitystyö Kirjasto kyseenalaistaa omaa toimintaansa Reagoidaan kansalaisten tiedontarpeisiin ja käyttötottumuksiin Toimintaympäristön muutosten seuranta Haetaan kehityssuuntia haetaan myös muualta kuin kirjastoalan sisältä Uskallus epäonnistua Haetaan kehitysideoita aktiivisesti omalta henkilökunnalta ja asiakkailta Kokeillaan palveluja ja luovutaan niistä tarpeen Ro hkeus mukaan Tartutaan isoihin haasteisiin kuten palveluverkkoon, logistiikkaan tai työnjakoon Ennakkoluuloton suhtautuminen Kirjasto kesyttää teknologian osaksi asiakaspalvelua Otetaan käyttöön samaa tekniikkaa kuin kansalaiset käyttävät Ajanmukaisen teknologian varmistaminen Suunnitellaan teknologiset ratkaisut asiakkaiden tarpeiden mukaan ja yhteensopivasti Tehokas täydennyskoulutus Tiivistetään tekniikan avulla kirjastojen yhteistyötä Kirjaston ammattiosaaminen muuttuu ympäristön muuttuessa Muutetaan kirjaston tehtäväkuvia moniammatilliseen suuntaan Eri osaajien yhteistyön tukeminen Poisoppiminen ja uuden omaksuminen Hyödynnetään muiden alojen osaajia palveluja toteutettaessa Vapautetaan resursseja keskitettyjen palvelujen avulla Suunnitellaan täydennyskoulutusta ja työssä oppimista alueellisessa yhteistyössä Asiakkaan oikeuksien puolustaminen Osataan hyödyntää pilvipalveluja ja auttaa asiakkaita yleisimpien verkkopalvelujen käytössä Kirjasto puolustaa kansalaisen hyvää elämää Kerrotaan aktiivisesti palveluista Puolustetaan asiakkaiden oikeutta saada aineistot käyttöön Palvelujen painotus yhteiskunnallisen epätasa-arvoisuuden vähentämiseksi Hyödynnetään suunnittelussa ja johtamisessa tutkimuksia ja selvityksiä, jotka kertovat elämänlaadusta ja ympäristön muutoksista Otetaan vaikutusten arviointi osaksi paikallista ja valtakunnallista työtä Edistetään kunnassa avoimia ratkaisuja 16 17
Oman yhteiskunnallisen roolin ymmärtäminen Kirjastosta aktiivinen keskustelija Painotus Uskallus toimia Lähdetään toiminnassa avoimuudesta Järjestetään avoimia keskustelutilaisuuksia Huolehditaan kirjastosta turvallisena keskusteluympäristönä Otetaan aktiivisesti kantaa asiakkaan oikeuksien puolesta ja noudetaan Kirjastotyön eettisiä periaatteita Sa nanvapaus Kirjasto auttamaan kansalaisia saamaan äänensä kuulluksi Tarjotaan tilaa ja välineitä kansalaisten omalle mediatuotannolle ja tapahtumille Moniarvoisuus toiminnassa Monikulttuurisuuden huomiointi Autetaan eri sosiaalija kulttuuriryhmien näkymistä Kantaaottavuuden hyväksyminen Tuetaan yhteiskunnallista aktiivisuutta ja keskustelua järjestämällä sille tilaa Mediataitojen tukeminen Sisältöjen esiintuonti Kirjasto puolustamaan kansalaisten vapaata pääsyä sisältöihin Nostetaan esiin vaihtoehtoisia aineistoja ja tietovarantoja digilähteistä Sensuroimattomuus Kirjasto kunnioittamaan kansalaisen valintoja Annetaan kirjastossa tilaa kaikelle lailliselle Tarjotaan laadukas kokoelma, jolla on myös syvyyttä Monipuolinen kokoelma Suunnitellaan avoimet tietokannat, vaivattomat hakutavat ja asiantunteva tietopalvelu asiakkaan ehdoilla Hyvä löydettävyys Kirjoitetaan kokoelmapolitiikka ja tehdään se julkiseksi Autetaan asiakkaita tekniikan ja tiedonhaun kysymyksissä 18 19
Yleisten kirjastojen neuvosto www.kirjastot.fi/fi/neuvosto Ajankohtaiset hankkeet, joissa yleisten kirjastojen edustus on mukana + nettisivun osoite Taitto: Harri Oksanen, valokuvat: Jonas Tana