Toimintasuunnitelma 2012 Markku Kivinen 3.1.2012 1
Tehtävämme - Missiomme Edistää Satakunnan kehittymistä yrittäjäaktiiviseksi maakunnaksi * Parantamalla yrittäjien toimintaedellytyksiä toimimalla jäsenyrittäjiemme edunvalvojana * Tarjoamme jäsenillemme korkealaatuisia neuvontapalveluja sekä yrittäjähenkisiä yhdessäolon hetkiä 3.1.2012 2
Menestymisen eväät Sitoutuneet ja osaavat luottamushenkilöt Vahvat verkostot Osaava ja motivoitunut henkilöstö 3.1.2012 3
Visio Menestyvien yritysten ja yrittäjien määrä lisääntyy ja yrittäjien taloudellinen ja sosiaalinen asema paranee. Yrittäjyys nousee keskeiseksi tekijäksi eri organisaatioiden toiminnassa. (Suomen Yrittäjät) Satakunnan Yrittäjät on yrittäjyyden asiantuntija ja elinkeinoelämän vahva vaikuttaja Satakunnassa. 2009 Asiantuntijuus 2010 Vaikuttavuus 2011 Viestintä 2012 Paikallisuus voimavarana 3.1.2012 4
Arvot Suomen Yrittäjät: Vapaus Vastuu Luovuus Satakunnan Yrittäjät pitää toimintansa lähtökohtina Suomen Yrittäjien arvoja. Satakunnan Yrittäjät on luotettava, osaava, positiivinen ja keskusteleva yhteistyötaho. Paikallisyhdistysten laadun varmistaminen: -Elinkeinopoliittinen ohjelma, Yrva, -Viestintä - Verkottuminen 3.1.2012 5
1. Edunvalvonnan painopisteet 2012 1. Suomen Yrittäjien vuoden 2012 yhteiskuntavaikuttamisen painopisteet. Kunnallisvaalit lokakuussa 2012. 2. Paikallisyhdistysten elinkeinovaikuttamisen vahvistaminen 3. Maakunnallisen talouskasvun varmistaminen 4. Yritysten omistajanvaihdosten edistäminen 5. Maakunnan liikenneolosuhteiden kehittäminen 6. Sidosryhmäyhteistyön vahvistaminen 3.1.2012 6
1. Edunvalvonnan painopisteet 2012 1. Suomen Yrittäjien vuoden 2012 yhteiskuntavaikuttamisen painopisteet. Kunnallisvaalit 28.10.2012 Rakennetaan selkeät tavoitteet kolmiportaisesti Järjestetään kuntakohtaisia tilaisuuksia Tavoite nostaa yrittäjävaltuutettujen määrää maakunnassa 10 %:lla vuoden (2008 pääsi 63 jäsenyrittäjää) 3.1.2012 7
Edunvalvonnan painopisteet 2012 Satakunnan Yrittäjät 2. Paikallisyhdistysten elinkeinovaikuttamisen vahvistaminen Yritysvaikutusarviointien käyttöönotto jokaisessa kunnassa Paikallisyhdistyksen ja kunnan edustajien muodostaman elinkeinotiimin tuloksellinen toiminta ja yhteistyö Elinkeinopoliittisen ohjelman päivittäminen ja varmistaminen jokaisessa kunnassa Pienten yritysten osallistumismahdollisuuksien parantaminen julkisiin hankintoihin ja palvelusetelin käytön lisääminen Kunta järjestää tapaamisen yrittäjyyskasvatuksen projektipäällikön ja valtuuston kesken sekä laatii kuntakohtaisen yrittäjyyskasvatuksen opetussuunnitelman vuoteen 2013 mennessä. 3.1.2012 8
Edunvalvonnan painopisteet 2012 3. Maakunnallisen talouskasvun varmistaminen Työn tuottavuuden kehittäminen ja yrittäjien liiketoimintaosaamisen kehittäminen koulutuksen avulla Edistää satakuntalaisten yritysten osallistumista OL4- hankkeen toteutukseen Alueen vetovoimaisuuden ja saatavuuden edistäminen Yrittäjämyönteisen ilmapiirin luominen 3.1.2012 9
Edunvalvonnan painopisteet 2012 4. Yritysten omistajanvaihdosten edistäminen Edesauttamalla yhteistyössä maakunnan asiantuntijoiden kanssa luopujien ja jatkajien kohtaamista Järjestämällä yrityksille lisätietoutta yrityksen myyntikuntoon saattamisesta Tuomalla esiin mediassa ja erilaisissa tapahtumissa sukupolvenvaihdostoiminnan aloittamista riittävän ajoissa Nuorten yrittäjien ja senioriyrittäjien ryhmien aktiivinen osallistuminen sekä panostaminen omistajanvaihdostoimintaan Aktiivinen yhteistyö elinkeinoammattilaisten kanssa 3.1.2012 10
Edunvalvonnan painopisteet 2012 5. Maakunnan liikenneolosuhteiden kehittäminen Tavoitteet: VT 8 -peruskorjauspäätös Pori-Turku -välillä Lento- ja junaliikenteen toiminnan kehittäminen Toimenpiteet: Liikenneasiantuntijaryhmän aktiivinen toiminta VT 8 -yhdistyksen toimintaan osallistuminen Yhteistyö maakunnan kansanedustajien kanssa ELY-keskus, Satakuntaliitto ja kauppakamari -yhteistyö 3.1.2012 11
Edunvalvonnan painopisteet 2012 6. Sidosryhmäyhteistyön vahvistaminen Vahvistetaan yhteistyötä seuraavien sidosryhmien kanssa Maakunnan kansanedustajat Maakuntaliitto ELY-keskus Alueen oppilaitokset ja koulutusorganisaatiot Alueelliset elinkeino-organisaatiot ja kuntien elinkeinoammattilaiset Ammattijärjestöt Tiedotusvälineiden edustajat Rahoitus- ja vakuutussektori Verottaja Yhteistyötä tehdään hallitus-, neuvottelukunta- sekä ohjausryhmäjäsenyyksien kautta ottamalla huomioon muut edunvalvonnan painopisteet ja tavoitteet 3.1.2012 12
2. Järjestötoiminta Tavoite Järjestötoiminnan teemana vuodelle 2012 on Yrittäjän parhaaksi paikallisesti vaikuttaen. Toiminnan lähtökohtana on panostaa paikallisyhdistysten toiminnallisen ja edunvalvonnallisen tason nostoon. Paikallisyhdistyksille tarjotaan tukea sekä järjestötoimintaan että elinkeinovaikuttamiseen liittyvissä asioissa. Lisäksi Paikallisyhdistyssihteeripalveluissa autetaan nettisivujen päivityksessä ja sivujen kehittämisessä. Järjestöviestinnässä huomioidaan paikallisuus. 3.1.2012 13
2. Järjestötoiminnan painopisteet 2012 2.1 Markkinointiviestintä * Markkinoinnissa tuodaan vahvasti esille paikallisyhdistysten roolia kunnallisessa elinkeinovaikuttamisessa * Lisätään järjestön ja jäsenhankinnan markkinointia omissa tiedotusvälineissä (lehti, internet, FB) * Markkinointi-ilmeessä noudatetaan pääsääntöisesti SY:n ilmeelementtejä. * Markkinoinnin ydinviestit ovat seuraavat: Satakunnan Yrittäjät on yrittäjyyden ja maakunnan yritysten asiantuntija, olemme positiivinen ja keskusteleva yhteistyötaho, olemme nuorekas, dynaaminen ja energinen elinkeinoelämän vahva vaikuttaja 3.1.2012 14
2. Järjestötoiminnan painopisteet 2.1 Markkinointiviestintäsuunnitelma Päätapahtumat 2012 1. Luottamushenkilöseminaari 24.3. 2. Kevätkokous - Yrittäjän kevätjuhla 9.5. 3. Summer Jam nuorten tapahtuma 5.6. 4. Suomi Areena -tapahtumat 17. - 19.7. 5. Suunnitellusti vapaalle / sukupolven- ja omistajanvaihdosteema 14. - 15.9. 6. Syyskokous 10.10. 7. Yrittäjäaktiivinen kunta menestyy -seminaari 6.11. 3.1.2012 15
2.4 Laatujärjestelmä Toimintavuoden aikana aluejärjestö toteuttaa Suomen Yrittäjien laatukäsikirjan mukaista toimintaa. * Laatuauditointi suoritetaan 2012 elokuussa 2.5 Paikallisyhdistystoiminta * Aluejärjestö on aktiivisesti mukana paikallisyhdistysten ko- kouksissa tavoitteena on nostaa vaikuttavuutta kuntiin päin * Aluejärjestö osallistuu elinkeinotiimityöskentelyyn ja yritysvaikutusten arviointi -mallin kenttään vientiin * Internetsivujen päivityspalvelu aluejärjestön kautta * Sihteerikoulutus 2.6 Toimialajärjestöjen kanssa tehdään yhteistyötä * asiantuntijaryhmien toiminnan kautta 3.1.2012 16
2. Järjestötoiminta 2.7 Nuorten Yrittäjien toiminta * Nuorten Yrittäjien puheenjohtaja valitaan vuosittain * Toimiston edustajana toimii sukupolven- ja omistajanvaihdoskoordinaattori * Summer Jam -tapahtuma * Nuorten Yrittäjien Facebook-sivujen ylläpito ja kehittäminen 2.8 Senioriyrittäjien toiminta * Senioriyrittäjien puheenjohtaja valitaan vuosittain * Toimiston edustajana toimii sukupolven- ja omistajanvaihdoskoordinaattori * Kummi- ja mentoritoiminnan kehittäminen * Suunnitellusti vapaalle -tapahtuma 3.1.2012 17
2. Järjestötoiminta 2.9 Palkitseminen ja huomionosoitukset Vuoden paikallisyhdistys (hallituksen kokous) Vuoden Yrittäjäperhe (Kevätkokous) Nuori Yrittäjä (Summer Jam) Vuoden Yrittäjä ( Syyskokous) Yrittäjäaktiivisin kunta (Kuntaseminaari) 2.10 Järjestökoulutus POMO 1 -koulutus 13.1. Luottamushenkilöseminaari 24.3. STARTTI 2013 Syyskauden avaus 21.8. Sihteerikoulutus/nettisivukoulutus 23.10. 3.1.2012 18
3. Jäsenhankinta Tavoitteena on jäsenhankinnan tehostaminen ja jäsenpysyvyyden vahvistaminen. Jäsenhankintaa ja jäsenhuoltoa toteutetaan ensisijaisesti telemarkkinoinnin keinoin. Markkinointia tehostetaan omissa viestintävälineissä 3.1 Määrälliset ja laadulliset tavoitteet - jäsenmäärä: v. 2010 toteutuma 4 899 jäsentä, tavoite v. 2011 5 200 jäsentä, ennuste 5 150, tavoite v. 2012 5 300 jäsentä - jäsenpoistuma alle 10 % - maksuaste vähintään 95 % - järjestäytymisaste 46.0 % 3.2 Jäsenmarkkinointi: - Jäsenhuoltotarve arvioidaan vuoden aikana - Jäsenhankintakampanjointia tehdään omien viestintävälineiden kautta 3.1.2012 19
4. Jäsenpalvelut Satakunnan Yrittäjät Tavoitteena on jäsenpalveluiden ylläpitäminen painopisteinä palvelutarjonnan laadun nosto ja kehittäminen. 4.1 Neuvontapalvelut: - Tarjotaan jäsenistölle neuvontapalvelua laki-, vero-, työsuhdesekä sukupolven- ja omistajanvaihdosasioissa - Vuoden 2012 aikana neuvontaa annetaan myös hankintapalveluissa - Neuvontapalvelujen markkinointia lisätään - Neuvontapalvelujen hyödyntämistä lisätään koulutuksessa - Seurantajärjestelmän käytön aktivointia lisätään 4.2 Jäsenedut - Uusia jäsenetupalveluja tutkitaan vuoden 2012 aikana 3.1.2012 20
4. Jäsenpalvelut 4.3 Sukupolven- ja omistajanvaihdosneuvontapalvelu Vuoden 2012 tavoitteet * Henkilökohtaiset yrityskontaktit 200 kpl * Jatkajaverkostoon panostaminen * Jatkuva viestintä aiheesta (mm. kirjoitukset Satakunnan Yrittäjä -lehdessä) * Säännöllinen esilläolo maakunnan mediassa * Infotilaisuuksien järjestäminen yhteistyötahojen kanssa * Hanke päättyy 31.5 2012. Hankkeen jälkeisestä toiminnasta tehdään erillinen toimintasuunnitelma 3.1.2012 21
4. Jäsenpalvelut 4.4 Yrittäjäkoulutus Yrittäjäkoulutuksen tavoitteena on yrittäjä- ja yritystoiminnan valmiuksien kehittäminen ja ylläpitäminen. Tavoitteena on osallistua ajankohtaisten ja laadukkaiden koulutustilaisuuksien tuottamiseen ja tarjota yrittäjille pitkäkestoisia yrityksen kehittämiseen liittyviä koulutusohjelmia, joita tuotetaan yhteistyössä eri koulutusorganisaatioiden ja yhteistyötahojen kanssa. Yrittäjäkoulutuksen sisältöön pyritään vaikuttamaan yhdessä viranomais- ja kouluttajatahojen sekä toimialaorganisaatioiden kanssa. Jatketaan yhteistyötä Sataedun, WinnNovan ja Satakunnan oppisopimuskeskuksen kanssa kehittämällä edelleen Osaava yrittäjä tekee tulosta -yrittäjän ammattitutkinnon sisältöä ja toteutusta. Toteutetaan myös Yritysjohtamisen erikoisammattitutkintokoulutusta. Järjestetään lisäksi seminaarityyppisiä koulutuksia, joiden aihe liittyy vuoden painopisteisiin. Seminaarit järjestetään yhteistyössä sidosryhmien kanssa. 3.1.2012 22
4. Jäsenpalvelut Satakunnan Yrittäjät Osa koulutustarjonnasta järjestetään tietoiskukoulutuksina yhdessä yhteistyökumppanien kanssa. Koulutuksen ja valmennuksen painopisteinä vuonna 2012: - parantaa yritysten mahdollisuuksia tulokselliseen kasvuun - kilpailutus ja hankintaosaaminen - markkinointi internetissä, kotisivut, sosiaalinen media, verkkokauppa - työsuhdeasiat, työoikeus - yrityksen sopimukset - verotus, talous - omistajanvaihdos - työhyvinvointi, terveys, jaksaminen Taloudellisen tilanteen kehitys ohjaa koulutuksen suunnittelua ja toteutusta. Verkkokoulutuksen mahdollisuus testataan vuoden 2012 aikana. Koulutustilaisuuksista tiedotetaan pääsääntöisesti yhdistyksen internetsivuilla, omissa lehdissä, uutiskirjeillä sekä sähköpostitse, myös FB:n käyttöä kokeillaan 3.1.2012 23
4. Jäsenpalvelut 4.5 Tutkimustoiminta Tutkimustoiminnan painopisteet - Pk-yritysbarometri - Satakunnan Talous - Yrittäjäjärjestön tyytyväisyystutkimus 2012 - Lyhyet webropolilla toteutettavat tutkimukset, joita hyödynnetään omissa viestintävälineissä sekä kannanotoissa 3.1.2012 24
5. Viestintä Satakunnan Yrittäjien viestintä uudistettiin vuonna 2011. Vuonna 2012 viestinnän kehittämistä jatketaan edelleen. Viestinnän kehittämisen apuna hyödynnetään viestinnän asiantuntijaryhmän osaamista. Sisäistä viestintää kehitetään siten, että järjestön luottamushenkilöiden tieto-taito kasvaa edelleen ja sitä kautta asiantuntijuus ja osaaminen kehittyvät. Ulkoisen viestinnän kehittämisessä huomioidaan eri viestintävälineiden yhteensopivuus siten, että ne täydentävät toisiaan. 3.1.2012 25
5.1 Sisäisen viestinnän välineet Luottamushenkilöt ja henkilöstö Sylvi- extranet Tvk,hallitus, pj:t Järjestötiedote uutiskirje pj:t, vpj:t, siht. Sähköpostitiedottaminen luottamushenkilöt + henkilöstö 3.1.2012 26
5.1 Sisäinen viestintä Järjestötiedote 10 kpl/vuosi (jakelu: hallitus, puheenjohtajat, varapuheenjohtajat, sihteerit sekä asiantuntijaryhmien, Nuoret Yrittäjät ryhmän ja Senioriyrittäjien ryhmän puheenjohtajat) Sylvi-extranet: Työvaliokunta, hallitus, puheenjohtajat Sähköpostitiedottaminen: Luottamushenkilöt ja henkilöstö Tekstiviestitiedottaminen: Luottamushenkilöt 3.1.2012 27
5.2 Ulkoisen viestinnän välineet Sähköinen Y-info+ uutiskirje jäsenistö Aluejärjestön nettisivut Satakunnan Yrittäjä -lehti Paikallisyhdis tysten nettisivut Sähköpostitiedottaminen Jäsenistö Sosiaalinen media -FB -NFB Tekstiviestitiedottaminen jäsenistö 3.1.2012 28
5.2 Ulkoinen viestintä 5.2.1 Julkaisutoiminta Tavoitteena on olla printtiviestinnän edelläkävijä b-to-b -markkinoinnissa Satakunnan Yrittäjä -lehti Kehittämistavoite: luetuin Y-lehti Kustantaja: Satakunnan Yrittäjämedia Oy Tuottaja: BM&M, Altti Papinsaari Myynti: Markkinointipalvelu PromediaSata, Erja Lindholm Paino ja jakelu: Satakunnan Painotuote Oy, Juhani Seppälä Jakelu : Osoitteellinen yritysjakelu 13 000 9 kpl / vuosi, teemat: 6 kpl Palveluesite 3.1.2012 29
5. Viestintä 5.2.2 Sähköinen viestintä * Aluejärjestön internetsivut * nettitiimi päivittää tarvittaessa, tarkistus päivittäin * netin ja printin yhteyttä lisätään * Uutiskirjeen sisältöä kehitetään, 10 kpl / vuosi * Sähköpostin käyttö markkinointi- ja viestintävälineenä toimii jäsenistölle sekä sidosryhmille * Paikallisyhdistysten internetsivut Sivustojen sisältöä kehitetään sekä lisätään yhteistyötä kuntien sivustojen kanssa * Tekstiviestiviestintää käytetään soveltuvin osin * Facebook-sivustojen (omat sivustot SatYr ja SatYr/Nuoret) sisältöä ja ylläpitoa kehitetään vuoden 2012 aikana. 3.1.2012 30
5.2 Ulkoinen viestintä: 5.2.3 Ulkoiset mediasuhteet * Kannanotot ja julkiset avaukset * Puheenjohtaja lähettää kolumnikirjoitukset suoraan alueen lehtiin * Toimimme pk-yrittäjyysasioissa median tietopankkina * Mediatilaisuuksien toimintamallia kehitetään toimintavuoden aikana 3.1.2012 31
6. Resurssit 6.1 Luottamushenkilöorganisaation kehittäminen * Puheenjohtajiston ja työvaliokunnan näkyvä rooli - Hallinnon ohjeistuksen käyttöönotto tammikuussa 2012 - Seuturyhmien toiminnan kehittäminen - Asiantuntijaryhmien toimintamallin terävöittäminen - Nuorten Yrittäjien ryhmän ja Senioriyrittäjäryhmän toiminnan kehittäminen ja aktivoiminen * Työvaliokuntatyöskentelyn kehittäminen * Paikallisyhdistysten sitouttaminen ja koulutus 3.1.2012 32
6. Resurssit 6.2 Asiantuntijaryhmien toiminta Satakunnan Yrittäjät - Asiantuntijaryhmä työskentelee työvaliokunnan alaisuudessa avustaen lausuntojen muodostamisessa sekä toimien erikoisosaamisen asiantuntijana. Asiantuntijaryhmä muodostetaan pääosin hallituksen jäsenistä, mutta tarvittaessa voi asiantuntijana toimia muukin jäsen * Liikenteen asiantuntijaryhmä * Palvelujen asiantuntijaryhmä * Kaupan asiantuntijaryhmä * Hankinnan ja kilpailutuksen asiantuntijaryhmä * Kansainvälisten asioiden asiantuntijaryhmä * Yksinyrittäjien asiantuntijaryhmä * Viestinnän asiantuntijaryhmä * Seuturyhmät 3 kpl 3.1.2012 33
6. Resurssit 6.2 Asiantuntijaryhmien toiminta Satakunnan Yrittäjät Asiantuntijaryhmän tehtävät: * Kannanotot * Lausunnot * Asiantuntijakommentit medialle * Tarvittavat koulutukset Puheenjohtajana toimii työvaliokunnan jäsen Toimiston edustaja on mukana jokaisessa ryhmässä Seuturyhmän tehtävät: * Toimia seudun puheenjohtajien sparraus- ja verkostoitumiskanavana * Tiivistää pakallisyhdistysten välistä yhteistyötä * Toimii elinkeinoammattilaisiin aluelinkkinä puheenjohtajana toimii aluejärjestön VPJ 3.1.2012 34
6.3 Toimiston resurssit: Toimitusjohtaja Markku Kivinen - Aluejärjestön operatiivinen johtaminen - Yhteiskuntavaikuttaminen - Ulkoinen tiedottaminen ja mediasuhteet - Kumppanisuhteet ja toiminta - Kokonaistoiminnan kehittäminen - Talous- ja hallintovastuu - Satakunnan Yritystilin hallituksen puheenjohtaja - Satakunnan Yrittäjämedian toimitusjohtaja - Asiantuntijaryhmät: Liikenne, Kauppa, Hankinta, Seuturyhmät - Raportoi hallituksen puheenjohtajalle / hallitukselle 3.1.2012 35
6.3 Toimiston resurssit: Yhteyspäällikkö Tarja Aho - Järjestön sisäinen tiedottaminen ja tiedotteiden laadinta - Satakunnan Yrittäjä -lehden toimituspäällikkö ja Satakunnan Yrittäjämedia Oy:n hallituksen sihteeri - Aineistojen tuottaminen - Nimetyt ohjausryhmät - Nettitiimin vetovastuu - Asiantuntijaryhmät: Viestintä, Kansainväliset asiat, Yksinyrittäjät - Koulutusten suunnittelu ja koordinointi - Koulutustoiminnan kehittäminen - Tilaisuuksien ja tapahtumien järjestäminen - Aluejärjestön hallituksen, hallituksen työvaliokunnan ja vuosikokouksien sihteeri - Raportoi toimitusjohtajalle 3.1.2012 36
6.3 Toimiston resurssit: Paikallisyhdistyssihteeri Nina Huhtamäki - Sihteeripalvelut / Porin Yrittäjät ry:n sihteeritoiminnot - Internetsivujen päivityspalvelu paikallisyhdistyksille - paikallisyhdistyssivujen kehittäminen - asiantuntijaryhmät: palvelu, viestintä (jäsen) - Aluejärjestön työtehtävät: aluejärjestön internet-sivujen päivitys, puhelinpalvelu - Raportoi toimitusjohtajalle 3.1.2012 37
6.3 Toimiston resurssit: Satakunnan Yrittäjät Sukupolven- ja omistajanvaihdoskoordinaattori Olli Annala Seutuyhtiöiden, kuntien ja ELY-keskuksen yhteishanke, jota hallinnoi Satakunnan Yrittäjät ry. Hankkeelle haetaan jatkoaikaa 31.5.2012 saakka (jatkosta tehdään erillinen toimintasuunnitelma) Sijaintipaikka aluejärjestön toimisto - Sukupolven- ja omistajavaihdosten - koordinointi - alkuneuvonta - koulutus, markkinointi ja viestintä - Nuorten Yrittäjien ryhmän ja Senioriyrittäjienryhmän toimistovastuu - Hankkeen hallinnointi ja koordinointi - Raportoi toimitusjohtajalle 3.1.2012 38
6.3 Toimiston resurssit: Järjestösihteeri Maaret Virtanen (Sinikka Enola, vuorotteluvapaasijainen) - Puhelinpalvelu ja neuvonta - Jäsenraportit ja tilastot - Postitukset - Jäsenrekisteri - Toimiston hoito - Laskujen maksaminen ja tiliöinti - Laskutus - Raportoi toimitusjohtajalle 3.1.2012 39