CEEPOS MOBIILIMAKSU
2 1. Ceepos Mobiilimaksu... 3 2. Ceepos Mobiilimaksu -sovelluksen määritykset... 3 2.1. Sovelluksen lataaminen... 3 2.2. Sovelluksen avaaminen... 4 2.2.1. Käyttäjäksi rekisteröityminen... 5 2.2.2. Sisäänkirjautuminen... 8 2.3. Palveluntarjoajan tunnuksen syöttäminen... 9 2.4. Käyttöpaikan valitseminen... 11 3. Ceepos Mobiilimaksun lataus... 14 3.1. Lataus verkkokaupassa... 14 4. Ceepos Mobiilimaksulla maksaminen... 15 4.1. Rahasaldolla maksaminen... 15 4.2. Tuotelipulla maksaminen... 18 4.3. Maksukuitin hakeminen kuittihistoriasta... 21 5. Käyttötuki... 23
3 1. Ceepos Mobiilimaksu Ceepos Mobiilimaksu on älypuhelimeen ladattava maksusovellus. Mobiilimaksusovellus vaatii toimiakseen vähintään Android-version 4.4 tai Apple ios 10:n. Applen versiovaatimus voi nousta, koska App Store vaatii toimiakseen aina tietyn ohjelmaversion. Applen mukaan ios 10 -versiota varten tulee olla iphone 5 tai uudempi. Asiakkaan puhelimeen tallentuu kuitti hänen jokaisesta ostoksestaan. 2. Ceepos Mobiilimaksu -sovelluksen määritykset 2.1. Sovelluksen lataaminen Voit ladata Ceepos Mobiilimaksu -sovelluksen Android-laitteille Google Play -kaupasta tai Applen laitteille App Storesta. Löydät sovelluksen hakusanalla Ceepos tai Ceepos Mobiilimaksu.
4 2.2. Sovelluksen avaaminen Ceepos Mobiilimaksun avaamiseen sinun pitää joko kirjautua sisään olemassa olevalla käyttäjätunnuksella tai rekisteröidä uusi tunnus.
5 2.2.1. Käyttäjäksi rekisteröityminen Luodaksesi käyttäjätilin, sinun tulee antaa seuraavat tiedot Ceepos Mobiilimaksu -sovellukselle: etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, salasana ja puhelinnumero sekä verkkokaupassa käytettävä PIN-koodi. PIN-koodi on 4 numeroa pitkä ja se määritellään itse. Kaikki edellä mainitut tiedot ovat pakollisia. Tietojen muuttaminen jälkikäteen ei tällä hetkellä onnistu muualla kuin palveluntarjoajasi luona. Kun olet syöttänyt tiedot, sinun täytyy vielä hyväksyä käyttöehdot, jotka aukeavat näytölle valitsemalla käyttöehdot.
6 Käyttöehtojen hyväksymisen jälkeen on sinun painettava Rekisteröidy-painiketta. Tämän jälkeen rekisteröitymisen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetään vahvistuskoodi:
7 Sinun tulee syöttää sähköpostissa oleva koodi Ceepos Mobiilimaksu -sovellukseen. Vahvistuskoodia ei tarvitse kirjoittaa isoilla kirjaimilla. Painettuasi Vahvista-painiketta, käyttäjätili on valmis käytettäväksi.
8 2.2.2. Sisäänkirjautuminen Voit käyttää Ceepos Mobiilimaksua vain kirjautumalla sisään sovellukseen.
2.3. Palveluntarjoajan tunnuksen syöttäminen 9 Ennen kuin voit maksaa sovelluksen kautta, sinun tulee lisätä sen palveluntarjoajan tunnus, jonka kassalla halutaan maksaa. Palveluntarjoajan tunnus on Salo. Palveluntarjoajan tunnusta ei tarvitse kirjoittaa isoilla kirjaimilla.
10 Kun olet syöttänyt palveluntarjoajan tunnuksen, mobiililaitteen näytöllä ilmoitetaan palveluntarjoajan nimi. Jos palveluntarjoaja on oikea, paina Jatka.
11 2.4. Käyttöpaikan valitseminen Jokaisella Salon kaupungin Ceepos Mobiilimaksukassalla on käyttöpaikkansa, joiden perusteella näytetään myytävät tuotteet. Voit valita käyttöpaikan kohdassa Koti valitsemalla kohdan Valitse käyttöpaikka.
Salon kaupungin käyttöpaikat mobiilimaksamisessa ovat seuraavat: 12
13 Kun olet valinnut käyttöpaikan, käyttöpaikan myytävät tuotteet näkyvät Ceepos Mobiilimaksun näytöllä. Kun olet kerran valinnut käyttöpaikan, voit valita käyttöpaikan nimen kohdasta Koti. Valitsemalla esim. Hermannin koulu, oppilaat saat näkyviin seuraavat tuotteet: Ceepos Mobiilimaksulla maksaminen ei onnistu ennen kuin Mobiilimaksuun ladataan saldoa tai tuotelippuja verkkokaupassa. Mobiilimaksulla maksaminen käsitellään kappaleessa 4.
14 3. Ceepos Mobiilimaksun lataus Voit ladata sovelluksen saldoa ja tuotelippuja verkkokaupassa. Verkkokaupan osoite on https://verkkokauppa.salo.fi. Linkki verkkokauppaan löytyy myös kaupungin nettisivujen etusivulta osoitteesta http://www.salo.fi. 3.1. Lataus verkkokaupassa Tuotteiden lataamiseen verkkokaupassa tarvitset mobiilitunnisteen C-alkuisen koodin sekä rekisteröitymisen yhteydessä syöttämääsi verkkokaupan PIN-koodia. Koodin muuttaminen jälkikäteen onnistuu toistaiseksi ainoastaan ottamalla yhteyttä Salon kaupungin Ceepos käyttäjätukeen. Mene ensin Salon kaupungin verkkokauppaan, valitse sieltä haluamasi tuote ja syötä tuotteen lisätietokenttiin mobiilitunnisteesi sekä PIN-koodisi. Kun olet maksanut ostoksesi kortti- tai verkkopankkimaksuna, lataukset tulevat näkyviin Ceepos Mobiilimaksuun.
15 4. Ceepos Mobiilimaksulla maksaminen Ceepos Mobiilimaksulla maksaminen onnistuu joko rahasaldoa tai tuotelippuja käyttämällä. 4.1. Rahasaldolla maksaminen Maksaaksesi rahasaldolla, sinun on valittava TUOTTEET-välilehdeltä haluamasi tuotteet. Tuotteen saat valittua + -painikkeesta. Tuotteen saat poistettua painamalla painiketta. Valitse tämän jälkeen MAKSA RAHASALDOLLA. Ceepos Mobiilimaksu vielä varmistaa maksettavan summan. Paina Hyväksy maksu - painiketta
16
17 Maksun hyväksymisen jälkeen mobiililaitteen näytölle tulee näkyviin kuitti, jossa näkyvät maksetut tuotteet, jäljelle jäänyt rahasaldo sekä ALV-erittely. Kuitissa näkyy kuittinumero ja kellonaika, jolloin ostos on maksettu. Kuitin väri on vaihtuva ja kuitin lopussa oleva kellonaika on juokseva. Näytettyäsi kuitin keittiöhenkilökunnalle, voit painaa Sulje -painiketta
18 4.2. Tuotelipulla maksaminen Maksaaksesi tuotelipulla, sinun on valittava TUOTELIPUT-välilehdeltä haluamasi tuotteet. Valitse tämän jälkeen KÄYTÄ TUOTELIPPU.
19 Tämän jälkeen Ceepos Mobiilimaksu varmistaa valitun tuotelipun käytön. Paina Hyväksy veloitus painiketta.
Kuitille tulee näkyviin käytetty tuotelippu, päivämäärä ja kellonaika. 20 Kuitin väri on vaihtuva ja kuitin lopussa oleva kellonaika on juokseva. Näytettyäsi kuitin keittiöhenkilökunnalle, voit painaa Sulje -painiketta
21 4.3. Maksukuitin hakeminen kuittihistoriasta Kaikista Ceepos Mobiilimaksulla maksamistasi ostoksista tallentuu kuitti. Kuittihistorian löydät kohdasta Kuitit.
Saat haluamasi kuitin näkyviin kuitin oikeassa reunassa olevasta >-kohdasta. 22 Kuittihistoriaan pääset takaisin painamalla Sulje -painiketta
23 5. Käyttötuki Tukea sovelluksen käyttöön saat Salon kaupungilta: Yleinen käyttötuki: Minna Kaartinen, p. 02 778 2289, minna.kaartinen@salo.fi Marjo Hulvela, p. 02 778 2285, marjo.hulvela@salo.fi