Kokemusasiantuntijatoiminta lastensuojelun kehittämisessä - kyselyn tuloksia Lastensuojelun kehittäjäverkoston tapaaminen 31.1.2018
Lastensuojelun kehittäjille suunnattu kysely
Kokemusasiantuntijoiden mukanaolo kehittämiskokonaisuuksittain (vastaukset 11 maakunnasta) 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Kyllä Ei Ei vielä 3
Mitä kautta kokemusasiantuntijoita on löydetty mukaan hanketyöhön Työntekijöiden kautta (lastensuojelun ohjaamana) Satakunnan lastensuojelun kehittämisyksikön tai kaupungin kautta (Satanuoret/Jyväskylän kaupunki) Yhdistysten kautta (Pesäpuu, Osallisuuden Aika ry, Voikukkia vertaistukiryhmä) Kyselyjen kautta Hankkeiden kautta (Veturointi-hanke) Verkostojen ja yhteistyökumppaneiden kautta Lehti-ilmoituksella 4
Mitä kokemusasiantuntijaryhmiä osallistuu hanketyöhön Lapset Nuoret Vanhemmat Perhehoitajat Edustusta eri kulttuureista (mm. saamelais- ja romaniedustus) 5
Työskentelyn hyödyt (ammattilaisten näkökulmasta) Syventää ymmärrystä Arvokkaita, uusia ja pysäyttäviä näkökulmia Konkreettisia muutosehdotuksia Aito kokemus Suora palaute Asioiden kyseenalaistaminen Vuoropuhelu 6
Työskentelyn haasteet (ammattilaisten näkökulmasta) Kokemusasiantuntijoiden tavoittaminen Kokemusasiantuntijoiden tukeminen Toiminnan koordinoinnin resursointi Pienten lasten mukaan saaminen Palkkiokäytäntöjen epäselvyys Kaikki ammattilaiset eivät ole vielä valmiita kokemusasiantuntijoiden mukanaoloon, vaatii ammattilaisilta asennoitumista ja hyväksyntää Otettava huomioon kohtaamisen herkkyys nuorten kanssa 7
Tukea kokemusasiantuntijoille Nuorten tuki, valmennus, keskustelua, tapaamisten valmistelu yhdessä, palaute joka kerrasta, kirjallista materiaalia Tuetaan ja valmistellaan esityksiä yhdessä, sparrausta Puhelinyhteys, tapaamisia ennen ja jälkeen tai tarpeen mukaan Yhteisiä kokoontumisia, WhatsApp ryhmä nuorille kehittäjille (kaksi ammattilaista mukana) Aiheiden rajaamista, teemojen sanoittamista yhdessä, kääntämistä kansanomaiseen muotoon, mahdollisuus kirjoittaa blogia Lastenhoito maksetaan hankkeesta jotta osallistuminen mahdollistuu 8
Kokemusasiantuntijoiden rooli asiakastyön tukena ja kehittämistyössä Erittäin merkittävä / hyödyllinen / ei enää pärjää ilman (3) Vasta hahmottumassa (1) Tulee vielä kehittää, työn alla, ideointia, laajennetaan (4) Rooli voi olla moninainen: Kehittämistyössä: kehittäjätiimit, yhteistyötapaamiset kuntien ym. toimijoiden kanssa, työpajat, seminaarit, pilottien testaukset -> myös muissa palveluissa Asiakastyössä: vertaistukena vaativissa prosesseissa oleville lisäämässä ymmärrystä järjestelmän ja asiakkaan välillä asiakasfokuksen ylläpitämisessä monitoimijaisessa yhteistyössä työparina käsittelemässä vaikeita asioita 9
Hankkeen yhteistyö kokemusasiantuntijoiden kanssa (4-10) Keskiarvo 8,5 Vaihteluväli 6-10 6, koska pitäisi olla paljon enemmän 10, kokemusasiantuntijoille -> hyviä, innostuneita ja rohkeita 10
Kokemusasiantuntijoille suunnattu kysely
Osallistujat 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Vastauksia (18) Vastauksia (18) 12
Osallistujat 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Nuori (Etelä-Karjala, Keski-Suomi, Pohjois-Savo) Vastaaja (17) Vanhempi (Etelä- Pohjanmaa, Etelä- Karjala, Etelä-Savo, Kymenlaakso) Perhehoitaja (Etelä- Karjala, Keski- Suomi, Pohjois- Savo) Vastaaja (17) 13
Millaisia kokemuksia vaikuttamismahdollisuuksista LAPE-hanketyössä? (N=17) Kokemukset ovat erittäin hyvät Kaikki kokevat että heidän mielipiteistään ollaan oltu kiinnostuneita Lähes kaikki kokevat tulleensa hyvin kuulluksi Osa tietää varmasti että omat näkemykset on otettu huomioon ja että niillä on ollut merkitystä Ei yhtään mainintaa huonoista kokemuksista Lähes kaikkien mielestä tuki on ollut hyvää ja riittävää Pienemmät ryhmät valmistelleet asiaa yhdessä 14
Nuoret Hyödyllistä ja tärkeää työtä, Todella hyödyllistä, Erittäin hyödyllistä Äärimmäisen tärkeää että asioita pohditaan useammasta kuin yhdestä vinkkelistä Hanketyöntekijät ottaneet mukaan asteikolla 1-5 3 (25%) 4 (75%) 2 on saanut korvauksen panoksestaan Olen saanut (riittävästi) tukea Kehitettävää enemmän kokemusasiantuntijuutta esille enemmän tiedotusta ja tietoa kokemusasiantuntijatoiminnasta enemmän palkkaa -> motivoisi 15
Vanhemmat tasa-arvoinen jäsen ryhmässä, kokenut hyödyllisenä edustaa vanhempien ääntä, pystyy vaikuttamaan, hyödyllistä tuoda omaa kokemusta esille, kovasti on kiitelty ajatuksieni jakamisesta, työskentely välillä turhauttavaa, ei henkilökohtaista hyötyä ehdotuksiani on otettu käyttöön kokeiluissa, tunnistan omia juttujani hankkeessa 4 saanut / saamassa palkkion, 1 matkakulut Tuki on ollut hyvää/ riittävää Hanketyöntekijät ovat ottaneet mukaan kumppaniksi (1-5) 4 (20%) 5 (80%) Kehitettävää Pientä tarjoilua pitkämatkalaisille, työntekijöiden sitoutuminen ryhmiin, tapaamisia useammin 16
Perhehoitajat Todella hyödyllistä x 2, perhehoidon todellisuudesta vähän tietoa, monimuotoista -> on kuultu, hyödyllistä, mielenkiintoista ja mukavaa suurin osa ei ole saanut/ halunnut rahallista korvausta tuki pääasiassa riittävää Kehitettävää Enemmän kokemusasiantuntijoita mukaan ja heidän monipuolisempaa käyttöä Erilaista perhehoitoa tekeviä mukaan (monimuotoisuus) Syntymävanhempia mukaan Lapsia ja nuoria mukaan Päättäjiä, sosiaalityöntekijöitä ja perhetyöntekijöitä 17
Kehitettävää
Kehitettävää Käytännössä haasteellista saada pysyvät kehittämisrakenteet muodostettua Toivotaan kansallista ohjausta Valtakunnallisesti yhtenäisiä osallisuuden malleja -> kuvata/ mallintaa miten osaksi lastensuojelun kehittämistyötä ja asiakastyötä Kansallisen viestin vieminen maakuntiin Rakenteet Kotipesä, koordinointi (kuka rekrytoi, kouluttaa, ohjaa, tukee, maksaa palkkiot jne.) Palkkiokäytännöt (6 hankkeessa selvät) Hankkeissa Kansallinen linjaus 19
Pia Eriksson Matleena Huittinen pia.eriksson@thl.fi matleena.huittinen@thl.fi stm.fi/lape #lapemuutos #kärkihanke