Trafi kohti digitaalisten viranomaispalvelujen edelläkävijyyttä Esitys Smarter Communications tapahtumaan 10.10.2018 Responsible traffic. Courage and co-operation.
Trafi on osa Liikenne- ja viestintäministeriön hallinnonalaa LIIKENNE- JA VIESTINTÄMINISTERIÖ VIRASTOT 2018 Trafi Liikennevirasto Ilmatieteenlaitos Viestintävirasto Eduskuntakäsittelyssä 2019 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 2
Trafin keskeisiä Tunnuslukuja 2017 Budjetti 132 M Henkilöstö, htv 544 Luovutetut tietoyksiköt 750 milj. Tietojärjestelmien käyttäjiä 34 000 Ajoneuvot 5 milj. Kauppalaivat 1 120 Ilma-alukset 1 500 Rautatiekalusto 11 600 Ajokortit 3,7 milj. Merenkulun pätevyydet 9 500 Ilmailun lupakirjat 6 530 Rautateiden kelpoisuudet 1 750 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 3
Digitalisaatio näkyy vahvasti Trafin strategiassa Asiakkaat ja palvelut Trafi on asiakaslähtöisen viranomaistoiminnan edelläkävijä Trafilla on asiakaslähtöiset ja kustannustehokkaat palvelut, jotka perustuvat asiakkaiden ja sidosryhmien tarpeisiin ja odotuksiin Trafi hyödyntää palveluiden tuottamisessa markkinoilla toimivia yrityksiä ja organisaatioita Trafi kehittää jatkuvasti palveluvalikoimaansa sekä on aktiivisesti mukana kansainvälisten palveluratkaisujen kehittämisessä Trafi tukee innovatiivisten teknologioiden ja palveluiden kokeiluja ja käyttöönottoa Tieto Liikennejärjestelmän kehittäminen ja liikenteen palvelujen tuottaminen perustuvat tiedon hyödyntämiseen Trafi vastaa liikenteen tiedon hallinnan ja käytettävyyden kokonaisuudesta Trafi edustaa Suomea kansainvälisessä tietovarantoyhteistyössä Trafi on edelläkävijä liikenteen tiedon keräämisessä, avaamisessa ja hyödyntämisessä yhteiskunnan tarpeisiin Trafi tuottaa yhteiskunnallisen päätöksenteon tueksi tietoa, tutkimuksia ja vaikutusarvioita 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 4
Digitalisaation mahdollistaja: Valtiokonsernin yhteiset tukipalvelut Suomi.fi tukipalvelut luovat perustan Tunnistaminen Maksaminen Viestit Valtuuttaminen Tiedon välittäminen palveluväylä Palvelujen kuvaus - palvelutietovaranto 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 5
Suomidigi tukee ja antaa työkaluja julkisen hallinnon kehittäjille prosessien uudistamisessa Lähtökohta on asiakkaan tarve tai paras tapa hoitaa velvoite Asiakasymmärrys Palvelumuotoilu Rohkeus kokeilla, lupa epäonnistua Innovaatioiden tukeminen Poikkihallinnollinen toimintatapa 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 6
Julkishallinnon digitalisoinnin periaatteet myös Trafin tavoitteena Digitalisoinnin periaatteet = raamit julkisen hallinnon kehitykselle Kehitämme palvelut asiakaslähtöisesti Poistamme turhan asioinnin Rakennamme helppokäyttöisiä ja turvallisia palveluita Tuotamme asiakkaalle hyötyä nopeasti Palvelemme myös häiriötilanteissa Pyydämme uutta tietoa vain kerran Hyödynnämme jo olemassa olevia julkisia ja yksityisiä sähköisiä palveluita Avaamme tiedon ja rajapinnat yrityksille ja kansalaisille Nimeämme palvelulle ja sen toteutukselle omistajan 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 7
Sähköisten palvelujen ensisijaisuus Tavoitetila 2022 pohjautuu lainsäädäntöön Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta Viranomaiset Velvoite tarjota saavutettavia ja laadukkaita digitaalisia palveluja ensisijaisena vaihtoehtona. Velvoite tarjota jokaiselle mahdollisuus käyttää digitaalista palvelua Tiedotettava digitaalisissa palveluissaan selkeästi, miten jokainen voi hoitaa asiansa viranomaisen kanssa sähköisesti Velvoite julkaista digitaalisessa palvelussa yhteystieto, josta jokaisella on mahdollisuus saada neuvoja viranomaisen digitaalisen palvelun käyttämiseksi Järjestettävä henkilön asemaan, oikeuksiin ja velvollisuuksiin liittyvä viestintä ja asiointi niin, että sähköinen kanava on aina käytettävissä. Yrityksille, yhteisöille ja muille elinkeinotoimintaa harjoittaville digitaalisten palvelujen käyttö velvoittavaa asioinnissa ja viestinvälityksessä julkisen hallinnon kanssa. Kansalaisten asiointi ja viestinvälitys tapahtuu ensisijaisesti digitaalisesti. Henkilöitä ei kuitenkaan velvoiteta siihen. 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 8
Trafin kehitysprojektit liikennemuodoittain Strategiasta, tavoitteista ja periaatteista konkreettisin toteutuksiin 13 3 2 4 2 Horisontaaliset kehitystehtävät 32 Tilanne 14.9.2018 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 9
Ketterä kehittäminen mahdollistajana 20+ julkaisua / kk Suunnittelu Liiketoimintalähtöinen suunnittelu ja priorisointi Painopisteet ü Parantaa prosesseja Johtaminen Tuoteomistajat ja liiketoimintavastaavat Järjestelmäkehityksen ohjekirja ü Kohti parhaita käytäntöjä Testilähtöinen kehitys Kehityksen työvälineet Toteutus Kehitystiimit Scrum + Kanban UX vahvasti osa kehitystä Jatkuva integraatio ja julkaisu Tietoturva keskiössä 10 Liikenteen turvallisuusvirasto
Trafin digitaalisessa muodossa olevat tiedot ja liikenne palveluna 10.10.2018 Pysyvä muutos tulee pienin askelin. Älypuhelimet ja hyvät mobiiliverkot mahdollistavat liikenteen uudet palvelut. Liikenteen turvallisuusvirasto 11
Liikennelabra Esim. Artic Challengetutkimushanke: Tieliikenteen automaation testaus arktisissa olosuhteissa 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 12
Trafin sähköiset asiointipalvelut VOLYYMIT 2017 Ajokorttipalvelut 51 260 Ajoneuvoverotus 106 761 Ajoneuvon tietopalvelut (verot ja rekisteröinti) 2 472 910 Ennuste 2018 Sähköisiä palveluja 63 kpl Ajoneuvojen rekisteröinnit Vesikulkuneuvojen rekisteröinti 22 008 Palveluja käytetään n. 10 milj. kertaa, vuonna 2018 2 588 885 Muut tietopalvelut sekä otteet 90 101 Merenkulun henkilöpätevyydet 9 812 Meripalvelun ilmoittaminen 3 153 Hittipalvelu Ajoneuvon julkiset tiedot. Volyymiarvio: 5.9 milj. 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 13
Autoilija-mobiilisovellus - Nyt testikäytössä, tavoitteena julkaisu loppuvuodesta 2018 Autoilija on älypuhelimelle ladattava sovellus, joka sisältää mobiiliajokortin ja erilaisia ajoneuvopalveluita Mobiiliajokortissa ajo- oikeustiedot kulkevat aina ajantasaisina mukana. Valokuva on tuorein mahdollinen 1. julkaisussa myös omat ajoneuvot ja niiden keskeiset rekisteri- ja verotiedot Autoilijaan tulee myöhemmin myös erilaisia ajokorttia ja omia ajoneuvoja koskevia ilmoituksia, muistutuksia ja palveluja 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 14
Tunnustusta ja esilläoloa European Design Awards: Digital concept 15 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto
RPAS (Kauko-ohjattu ilma-alus) konkretiaa ja uusia tuulia Vaikuttaminen kv-säädöksiin. RPAS-määräyksen päivitys asiakaslähtöisesti Drone info mobiilisovellus Kieltoalueilla lentämiseen luotu nopea lupamenettely Yrityshaku Trafin-nettisivuille helpottamaan RPAS-toimijoiden ja palvelujen löytymistä Ilmoituslomakkeen kehittäminen tekee ilmoittamisesta entistä helpompaa 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 16
Droneinfo-mobiilisovellus Droneinfo-mobiilisovelluksesta saa helposti tietoa dronejen lennättämiseen vaikuttavista kielto- ja rajoitusalueista korkeusrajoituksista muista lennättäjistä säätilasta Lennätysilmoitus Sovellus auttaa löytämään ilmailutiedotusjärjestelmässä julkaistut turvalliset lennätyspaikat ja opastaa turvalliseen lentämiseen. 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 17
Kuljettajapalveluiden kehittäminen Tarpeet Digitalisoinnin lisääminen Yksilöllisten tarpeiden huomioiminen Kustannusten keventäminen Paremmat palvelut ja asiakkaan hallinnollisen taakan vähentäminen Turvallisuustason ylläpitäminen Ratkaisut Lupien hakeminen sähköisesti Luovutaan tarpeettomista lupaedellytyksistä Mahdollistetaan helpompi ammatti- sekä yksityisopetus ja näiden yhdistäminen Tutkinnon kehittäminen Tiedon parempi hyödyntäminen Sähköinen lääkärintodistus KANTA-palvelusta haettuna osaksi 1. ajokorttilupaa tai ajokortin korottamista/uudistamista varten. 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 18
Taksi- ja joukkoliikenneluvat siirtyivät Trafiin 1.7.2018 Tavoitteet Markkinoillepääsyn helpottaminen Tiedon parempi hyödyntäminen Hallinnollisen taakan keventäminen Matkaketjujen ja yhteentoimivien liikkumispalvelujen kehittäminen Liikenne palveluna malli Muutokset Taksiliikenteen määrä-, enimmäishinta- ja asemapaikkasääntelystä luovuttiin Luovutaan tarpeettomista lupaedellytyksistä Mahdollistetaan eri kuljetusmuotojen yhdistäminen Tietorajapintojen avaaminen Yhteentoimivat lippu- ja matkajärjestelmät 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 19
Tietopalvelutehdas tiedon luovutus yritysten hyödynnettäväksi Tarpeet Kysyntä kasvaa, 2017 luovutettiin 750 milj. tietoyksikköä Nykyinen tiedonluovutus ei mahdollista edullista tiedonluovutuksen laajentamista, kustannukset liian korkeat uusille yrittäjille Tarjota Trafin tietovarannot laajasti hyödynnettäviksi Ratkaisut Tietotuotteiden määrittely ja kuvaaminen Laaja tiedonluovutuksen automatisointi ja tietotuotteiden standardointi Uusi tehokkaampi tekninen ratkaisu tietovaraston hyödyntämiseen Sähköiset asiointipalvelut Kustannusten alentaminen tehostamalla tiedonluovutuksen prosessia 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 20
Digitaalinen Trafi palveluksessasi www.trafi.fi www.asiointi.trafi.fi Droneinfo apps Droneinfo App Pian myös autoilijan apps Maaria Toikka / Trafi 10.10.2018 Liikenteen turvallisuusvirasto 21