Kilpailija-analyysi - markkinatilanne Tässä modulissa kyse on siitä, että kirkastetaan ja haetaan faktoja markkinatilanteesta, jotta tiedämme, missä olemme suhteessa muihin sekä miten voisimme sitten erottua kilpailijoistamme. Kirjaa alla oleviin laatikkoihin niiden yritysten ja toimijoiden nimet, ketkä näet kilpailijoihisi. Mikäli et tiedä sitä tarkalleen, tee kartoitus netissä ja etsi kilpailijoitasi ja tutustu heidän toimintoihinsa. Täytä laatikot sen jälkeen. Selkeimmät kilpailijat ovat niitä, jotka tekevät täysin samaa toimintaa samassa asiakasryhmässä. Muut kilpailijat ovat niitä, jotka toimivat samalla toimialalla tarjoamalla hieman erilaisia ratkaisuja samaan ongelmaan ja näin kilpailevat samoista asiakkaista. Välilliset kilpailijat ovat niitä, jotka kilpailevat isommassa kuvassa asiakkaiden käyttämistä ostopanostuksista. He voivat olla täysin eri alojen edustajia, mutta koska asiakkaillaan on käytössä tietty määrä euroja, niin he valitsevat eri kohteiden välillä. Valitse nyt kilpailijoista max. 3 sellaista, ketä lähdet tarkistelemaan ja vertailemaan paremmin. Muista, että tutustu heidän nettisivuihinsa ja heidän tarjontaansa paremmin ennen vertailutehtävää.
Tässä tehtävässä tarkoituksena on miettiä sellaisia elementtejä, jotka ovat tärkeitä elementtejä yrityksesi toimialalla. Niitä asioita, jotka vaikuttavat asiakkaiden ostopäätöksiin. Sellaisia elementtejä, jotka kiinnittävät huomiota. Esimerkiksi: Hinta, laatu, sijainti, asiakasjono, digitaaliset palvelut, markkinointi, myynti, mainonta, lisäpalvelut, visuaalinen ilme, kokemus Nyt, kun olet määrittänyt elementit, jotka ovat tärkeimpiä, jotta yrityksesi on houkutteleva myös asiakkaittesi mielestä. Lisää ne alla olevan taulukon alaosiin. Tulet seuraavassa tehtävässä vertailemaan yrityksesi kilpailijoiden ja oman yrityksesi välillä näitä elementtejä. Vertailu tullaan tekemään numeraalisesti 1-10 välillä. Aloita ensimmäisestä vertailuelementistä ja arvioi nyt, että millä tasolla oma yrityksesi on 1-10 välillä, sen jälkeen tee sama 1-3 valitsemallesi kilpailijalle. Rastita aina oikea kohta. Vastaa eri yritysten kohdalla eri väreillä, jotta tunnistat ne. Mikäli olet samassa kohtaa kilpailijan kanssa, merkitse siihen kaksi x eri väreillä. Käy samaan malliin kaikki kohdat läpi. Nyt käytät sitä tietämystäsi, mikä sinulla nyt on omasta toiminnastasi ja kilpailijoidesi kohdalla. Kaikkeen sinulle ei ole täysin faktatietoa, joten käytä sitä tietä, mitä olet saanut tutkimalla kilpailijaa, kuullut asiakkailta ja mitä olet itse huomioinut. Tehtävän tavoitteena nähdä kokonaistilanne visuaalisesti ja löytää
siellä niitä kohtia, missä erotut suhteessa muihin ja mihin kohtiin sinun kannattaisi keskittyä. Lähde nyt siis liikkeelle omasta yrityksesi kohta kohdalta. Jos teet tämän tehtävän tulostettuna paperiversiona, yhdistä lopussa viivat saadaksesi vielä selkeämmän kuvan tilanteesta- Hienoa, nyt olet saanut aikaiseksi aikamoisen ristikon eikö? Seuraavaksi lähde tutustumaan sen tuloksiinja analysoimaan niitä. Keskity ensin niihin kohtiin, missä olet muita korkeammalla, eli siis saanut korkeamman lukeman kuin muut verrokit. Pohdi niiden kohdalla, ovatko ne asioita, jotka näkyvät asiakkaalle saakka ja mitä tärkeintä, ovatko ne asioita, jotka ovat kuitenkin liiketoiminnan näkökulmasta tehokkaita ja järkeviä. Mikäli ne ovat, niin mieti myös, miten voisit vielä vahvistaa näitä kohtia, niin että erottautuminen tässä kohtaa olisi mahdollisimman selkeää ja asiakkaan ei tarvitsisi jäädä miettimään, että kumman palvelut tai tuotteet he valitsevat. Tämän jälkeen keskity niihin kohtiin, missä jäät jälkeen muista kilpailijoista. Pohdi, ovatko ne kohtia, joissa voisit parantaa ja ovatko ne linjassa yrityksesi tavoitteiden kanssa. Viimeiseksi etsi kohtia, joihin kilpailijat
eivät panosta ja pohdi tosissasi, voisiko niissä olla ideaa keksiä uutta ideaa, jolla voisi erottautua. Merkitse nyt nämä löydökset alla oleviin kenttiin Kirjoita nyt ylös ne ideat ja konkreettiset toimenpiteet, jotka tästä viet käytäntöön saakka. Muista, että ilman toimintaa, ei ole myöskään muutosta. Copyright @ Kipinätehdas. Kikki oikeudet pidätetään.
Viimeisenä harjoituksena keskitymme markkinatilanteeseen nyt ja mihin se on kehittymässä tulevaisuudessa. Pohdi, miten aiot pysyä kehityksessä mukana yrityksesi kanssa ja miten kilpailukenttä reagoi myös tähän kehitykseen. Olemme nyt käyneet läpi kilpailija-analyysin sekä markkinatilanteen. Olet tehnyt suunnitelmia, miten aiot kehittää toimintaasi näiden harjoitusten pohjalta. Tästä on hyvä jälleen jatkaa eteenpäin.