Tervetuloa MEille!
SISÄLLYSLUETTELO 1. StaffPoint-konserni 2. Työsuhteesi 3. Olemme Reilu työnantaja 4. Turvallinen työskentely ja työsuojelu 5. Työterveyshuolto 6. Sairauden sattuessa 7. Loukkasin itseni työssä tai työmatkalla 8. Tietoa keikkatyöntekijöille 9. Tietoa työntekijöille, jotka sopivat työvuoroistaan suoraan asiakasyrityksen kanssa 10. Muutokset työajoissa 11. Vakuutukset 12. Palkanmaksu 13. Vuosilomat ja palkattomat vapaat 14. Henkilöstöedut 15. StaffPoint Trainee Program 16. StaffNews 17. Sosiaalinen media 18. Kerro meille, mitä Sinulle kuuluu! 19. Yhteystiedot 20. Perehdytys asiakkaalla Työniloa ja tervetuloa MEille! 2 TERVETULOA MEILLE!
TERVETULOA JOUKKUEESEEMME! Tulin itse kolmen viikon työkeikalle konserniin vuonna 2004 ja olen samalla polulla edelleen. Toivon, että StaffPoint-konserni tarjoaa Sinullekin yhtä upeita onnistumisia ja kehittymisen mahdollisuuksia työn parissa. Meitä staffpointlaisia on 12 000 ja olet nyt yksi meistä! Konsernissamme on kolme liiketoiminta-aluetta: StaffPoint tarjoaa henkilöstöpalvelut, Spring House työvoimapalvelut ja henkilöstövalmennuksen sekä Saima Soft henkilöstöalan teknologiaratkaisut. Tämä luo meille merkittävän etulyöntiaseman - olemme kokonaisvaltainen strateginen kumppani, joka räätälöi sopivimmat ratkaisut kullekin asiakkaalle. Olemme intohimoisia asiakkaidemme suhteen, MEille on kunnia-asia kohdata ja palvella arvostaen. Toivon, että teet jokaisen työpäiväsi suurella sydämellä. Olen iloinen, että valitsimme toisemme Sinä StaffPoint-konsernin ja ME sinut. Olet lämpimästi tervetullut StaffPoint-joukkueeseen! Anu Ahokas Toimitusjohtaja StaffPoint-konserni TERVETULOA MEILLE!! 3
StaffPoint-konserni 1. KONSERNI StaffPoint on suomalainen henkilöstöalan yritys, joka tuottaa henkilöstö-, rekrytointi- ja valmennuspalveluja sekä HR-ohjelmistoja asiakkaalle lisäarvoa tuottavaksi kokonaisuudeksi. StaffPoint-konserni muodostuu kolmesta liiketoiminta-alueesta: Rekrytointi- ja henkilöstöpalveluista vastaa StaffPoint Oy, valmennuspalveluista Spring House Oy ja HR-ohjelmistoratkaisuista Saima Soft Oy. Konsernin liikevaihto on yli 130 miljoonaa euroa. StaffPointin valtakunnallinen palveluverkosto kattaa koko Suomen: toimipisteitä on 14 paikkakunnalla Suomessa, jonka lisäksi yksi Virossa ja yksi Espanjassa. Vuosittain StaffPoint työllistää noin 11 000 osaajaa, Spring House kohtaa 20 000 valmennettavaa ja Saima Softin ohjelmistoilla on 22 000 käyttäjää. Työntekijäpoolistamme löytyy lähes 15 000 Työn Osaajaa. 2. TYÖSUHTEESI Työnantajasi on StaffPoint Oy ja edustat työnantajaasi aina, kun työskentelet kauttamme. StaffPoint vastaa kaikista lainmukaisista työnantajavelvoitteista. StaffPoint tekee työsopimuksen Sinun kanssasi ja asiakasyritys tekee sopimuksen työvoiman vuokraamisesta StaffPointin kanssa. Työskentelet asiakasyrityksen työnjohdon ja valvonnan alaisena. Asiakasyritys myös antaa Sinulle opastuksen työhön ja vastaa työturvallisuudestasi. 3. OLEMME REILU TYÖNANTAJA StaffPoint on auktorisoitu henkilöstöpalveluyritys. Auktorisoitu henkilöstöpalveluyritys hoitaa rekrytointi- ja henkilöstövuokrauspalvelut asiantuntevasti, vastuullisesti ja ammattitaitoisesti. Auktorisoidut yritykset ovat sitoutuneet noudattamaan auktorisointisääntöjä sekä toimimaan vastuullisesti tarjoamalla reiluja vuokratöitä. Auktorisointeja myöntää Henkilöstöpalveluyritysten Liiton (HPL) omistama Auktori-sointiyhtiö. Jokaisella on mahdollisuus antaa palautetta hyvä työpaikka www-sivujen kautta. Palautetta voi antaa auktorisoitujen henkilöstöpalveluyritysten käytännöstä tai toiminnasta omalla nimelläsi tai anonyymisti. Lisätietoja auktorisoinnista ja palautelomake www.hyvatyopaikka.fi 4. TURVALLINEN TYÖSKENTELY JA TYÖSUOJELU Työsuojelulla tarkoitetaan toimintaa, jolla varmistetaan, ettei työntekijän turvallisuus tai terveys vaarannu työn vuoksi. Vuokratyössä työsuojeluvastuu on jaettu henkilöstövuokrausyrityksen, asiakasyrityksen ja työntekijän välillä. StaffPointilla on oma vuokratyöntekijöiden työsuojeluvaltuutettu, johon voit olla tarvittaessa yhteydessä (tyosuojelu@staffpoint.fi). Asiakasyritys hoitaa perehdytyksesi paikan päällä ja varmistaa turvalliset työolosuhteet. Asiakasyrityksillä on myös omat työsuojeluohjelmansa ja vastuuhenkilönsä. Työntekijänä Sinun tulee noudattaa työturvallisuuslain säännöksiä, työpaikan määräyksiä ja ohjeita sekä varovaisuutta. Ilmoita käytössäsi tai hoidossasi olevien koneiden ja laitteiden vioista tai puutteista ensisijaisesti työskentelypaikkasi esimiehelle. StaffPointilla on käytössä Läheltä piti -lomake, jolla voit ilmoittaa huomiosi mahdollisista turvallisuutta uhkaavista tekijöistä sekä kertoa ideoitasi turvallisuuden parantamiseksi. Muista, että hyvän työilmapiirin edellytyksenä on työntekijöiden keskinäinen tasapuolinen ja asiallinen kohtelu. 4 TERVETULOA MEILLE! https://www.staffpoint.fi/tyonhakijoille/miksi-staffpoint/tyosuojelu/
Auktorisoituna yrityksenä StaffPoint noudattaa aina työlainsäädäntöä ja kunkin alan työehtosopimusta. Työntekijä saa keskeiset työehdot kirjallisesti ja työsuhteen vähimmäisehdot määräytyvät joko henkilöstöpalvelualan oman työehtosopimuksen tai käyttäjäyritystä sitovan työehtosopimuksen mukaan. Sitoudumme noudattamaan auktorisoinnin edellyttämiä yhdenjaksoisuusperiaatteita. Työsuhteen pituuteen liittyvät etuudet, kuten oikeus sairausajan palkkaan ja vuosilomaan, säilyvät silloin, kun yhdenjaksoisuus ei katkea. Jos työntekijän ja StaffPointin välillä on tehty useita peräkkäisiä määräaikaisia työsopimuksia, työsuhteen yhdenjaksoisuus säilyy, kun: alle neljä kuukautta kestäneen määräaikaisen työsuhteen jälkeen on enintään kolmen kalenteripäivän tauko. neljän tai yli neljän kuukauden, mutta alle vuoden määräaikaisen työsuhteen jälkeen on enintään seitsemän kalenteripäivän tauko. vuoden tai yli vuoden kestäneen määräaikaisen työsuhteen jälkeen on enintään kymmenen kalenteripäivän tauko. Jos StaffPoint ja työntekijä ovat sopineet, että määräaikaisissa työsuhteissa noudatetaan työsuhteen yleisiä ehtoja (keikkasopimus), työsuhteen yhdenjaksoisuus säilyy, kun keikkojen väliin jää enintään kuuden kalenteripäivän tauko. Voit tutustua tarkemmin henkilöstöpalveluyritysten auktorisointisääntöihin www.reilujavuokratoita.fi -sivuilla. 5.Työterveyshuolto StaffPointin työterveyshuollon yhteistyökumppani on Terveystalo Oy. Työterveyshuolto kattaa lakisääteisen ennaltaehkäisevän työterveyshuollon ja auktorisointisääntöjen mukaisen lakisääteistä paremman työterveyshuollon työntekijöille, joiden työsuhde on kestänyt yhdenjaksoisesti yli 6 kk. Lakisääteinen ennaltaehkäisevä työterveyshuolto sisältää mm. lakisääteiset terveystarkastukset, jos työtehtävissä on erityistä sairastumisen vaaraa aiheuttavia tekijöitä, ja työterveysneuvottelut työkyvyttömyyden pitkittyessä. Kaikilla työntekijöillämme on käytössä StaffPointin sairaanhoidon asiantuntijoiden palvelut ja yli 6 kk yhdenjaksoisesti työskennelleille on voimassa työpäivänä sairaanhoitoetuus akuuteissa sairaustapauksissa, mikäli työntekijä on estynyt menemästä työvuoroon sairauden takia ja StaffPointin sairaanhoidon asiantuntija on katsonut ettei sairaus mene levolla ohi. Työterveyshuollon käyntiä varten tarvitset aina maksusitoumuksen. Ilman maksusitoumusta, joudut maksamaan lääkärissä käynnin itse. Kysymyksiisi työterveyshuollosta vastaavat StaffPointin työkykytiimin sairaanhoidon asiantuntijat ja työkykykoordinaattorit, email. sairaanhoito@staffpoint.fi Vapaa-ajan tapaturmat, krooniset sairaudet ja reseptien uusinnat eivät sisälly työterveyshuoltoon. 6. Sairauden sattuessa Mikäli sairastut, etkä pääse sovittuun työvuoroon, ilmoita siitä välittömästi puhelimitse Staff- Pointin sairaanhoidon asiantuntijalle. Mikäli olet sopinut työvuoron suoraan asiakkaan kanssa, ilmoita sairastumisesta myös asiakkaan esimiehelle. Sairausilmoitus tehdään aina puhelimitse. Mikäli työntekijä laiminlyö välittömän ilmoittamisen StaffPointille tahallaan tai huolimattomuudella, palkanmaksuvelvollisuus alkaa ilmoittamisesta. Sairaanhoidon asiantuntija arvioi tilanteesi, sekä tarvittaessa myöntää luvan poissaoloon ky- seiselle päivälle tai ohjaa sinut lääkäriin, joko omalle terveysasemalle tai tekee maksusitoumuksen työterveyshuoltoon (mikäli työsuhteesi on kestänut auktorisointisääntöjen mukaisesti 6 kk). Mikäli StaffPointin sairaanhoidon asiantuntija ohjaa sinut lääkäriin, tulee sinun toimittaa StaffPointille lääkärin kirjoittama sairauslomatodistus. Poikkeus epidemiakautena esim. influenssakausi Poikkeuksellisesti epidemiakauden aikana työntekijän työehtosopimuksen mukaisesti sairaanhoitajan tai terveydenhoitajan todistus katsotaan hyväksyttäväksi todistukseksi enintään 3 kalenteripäivää kestävän sairaustapauksen osalta. Myös sairaanhoitajan tai terveydenhoitajan kirjoittamassa todistuksessa tulee ilmetä oire, jonka takia sairausloma on myönnetty. Huomioithan, että StaffPointin sairaanhoidon asiantuntija kertoo, koska on epidemiakausi, muina aikoina tulee aina toimittaa lääkärintodistus. Mikäli TERVETULOA MEILLE!! 5
työsuhteessa noudatettavassa työehtosopimuksessa ei ole erillistä mainintaa, että epidemian aikana käy sairaanhoitajan todistus, sinun tulee aina toimittaa lääkärintodistus. Mikäli et ole saanut lääkärille aikaa, niin StaffPoint hyväksyy sairaanhoitajan todistuksen poissaoloilmoituksena, mutta se ei ole sairausajan palkanmaksun peruste. Saadessasi maksusitoumuksen, tulee sinun itse varata aika Terveystalolle heidän ajanvarauksesta puhelimitse 030 6000. Huom! Ethän varaa Terveystalolta aikaa ennen kuin maksusitoumus on myönnetty. Sairaanhoidon asiantuntijat ovat tavoittavissa ma-pe klo 6:30 alkaen. Sairaanhoitajien poissa ollessa puhelusi ohjautuu palvelukeskukseen, jossa asiasi hoidetaan. Myöhäiseen ilta tai yöaikaan sattuneissa sairastumistapauksissa ilmoita sairastumisesta suoraan asiakasyrityksen esimiehelle ja hakaudu julkiseen päivystykseen, josta saat sairauslomatodistuksen kyseiselle työvuorolle. Soita StaffPointin sairaanhoidon asiantuntijalle sairastumisesta heti seuraavana aamuna. Huomioithan, että sairaanhoidon asiantuntija ei voi myöntää poissaololupaa jälkikäteen. Myöskään maksusitoumusta ei kirjoiteta jälkikäteen Terveystalolle. Poikkeuksena tähän ohjeistukseen ovat erittäin kiireelliset ja vakavat sairastumistapaukset, joissa tilanne vaatii välitöntä lääkärin arviota. Tällöin hakeudu välittömästi päivystävälle lääkärille julkiselle puolelle. Korvaava työ vaihtoehto sairauslomalle StaffPointilla on käytössä korvaavan työn malli. Korvaavalla työllä tarkoitetaan sitä, että työntekijä on estynyt sairauden tai tapaturman takia tekemään normaalia työtään, mutta pystyy väliaikaisesti tekemään muuta työtä tai omaa työtään etänä. Korvaava työ voi olla esimerkiksi kevennettyä työtä omassa työssä, työtä toisessa työtehtävässä tai oman työtehtävän kannalta tarpeellista koulutusta. Korvaavan työn mallissa työterveyslääkäri arvioi aina jäljellä olevan työkyvyn korvaavan työn järjestelyjä varten. Työntekijän tulee toimittaa tämä työterveyslääkärin antama lausunto jäljellä olevasta työkyvystä välittömästi StaffPointin työkykykoordinaattorille. Korvaavan työn aikana työntekijän vointia ja työskentelyn sujumista seurataan aina sovitulla tavalla. Lapsen sairastuessa Alle 10-vuotiaan lapsen sairastuttua äkillisesti, työntekijällä on oikeus saada tilapäistä hoitovapaata työehtosopimuksen mukaisesti lapsen hoidon järjestämiseksi tai tämän hoitamiseksi. Sairaanlapsen vuoksi olleesta poissaolosta tarvitsemme aina lääkärin tai hoitajan kirjoittaman sairauslomatodistuksen omasta terveyskeskuksesta tai lapsen lääkärikeskuksesta. Lisäksi pyydettäessä sinun tulee toimittaa lapsen toisen huoltajan työnantajalta todistus hänen työssäolostaan kyseisenä aikana. Varhaisen välittämisen malli StaffPointilla haluamme pitää työntekijöidemme terveydestä ja työkyvystä huolta. Varhaisessa välittämisessä on kyse siitä, että pystytään huomaamaan työn tekemiseen liittyvät ongelmat mahdollisimman varhaisessa vaiheessa ja osataan systemaattisesti puuttua niihin siten, ettei työyhteisön tai yksilön työhyvinvointi vaarannu. Sillä pyritään sairauspoissaolojen ja työkyvyttömyyseläkkeiden ennaltaehkäisemiseen. Kyse on siis nimensä mukaisesti välittämisen käytännöstä, jota noudatetaan StaffPointilla työkykykoordinaattoreiden toimesta. Työterveyshuolto on StaffPointille merkittävä yhteistyökumppani varhaisen välittämisen toimintamallin toteutuksessa. Päihdeongelma StaffPointilla noudatetaan päihdeohjelmaa, joka on osa työpaikan työkykyä ylläpitävää toimintaa ja varhaisen välittämisen mallia. Päihdeohjelman tavoitteena on tukea työntekijöiden työkykyä, ehkäistä päihdehaittoja sekä ohjata tarkoituksen mukaiseen toimintaan päihdehaittatilanteissa. Sairauslomatodistuksen toimittaminen Toimita alkuperäinen sairauslomatodistus 3 päivän sisällä sairastumispäivästä Turun palkkahallintoon. Voit tuoda todistuksen myös lähimmälle StaffPointin toimistolle, josta se toimitetaan palkkahallintoon. TERVETULOA MEILLE!! 6
Turvallisuushavainto tai läheltä piti tilanne työpaikalla Ennen kuin varsinaista työtapaturmaa sattuu, on sitä tyypillisesti edeltänyt useita läheltä piti -tilanteita. Jokaisen vastuulla on huolehtia omalta osaltaan työympäristön turvallisuudesta ja joko korjata itse tilanne tai ilmoittaa siitä esimiehellensä. ME StaffPointissa haluamme varmistua siitä, että nämä tilanteet eivät päädy työtapaturmaksi asti. Läheltä piti -lomakkeella voit ilmoittaa työpaikan työturvallisuuteen liittyviä havaintojasi. Havaintosi voivat siis koskea jo tapahtunutta vaaratilannetta, mahdollista vaaratilannetta tai sinulla on vaikkapa työturvallisuuteen liittyvä kehitysidea. Kirjaa havaintosi mahdollisimman tarkasti sekä mahdollinen kehitysehdotuksesi asian ratkaisemiseksi. Muista aina ilmoittaa havainnoistasi myös käyttäjäyrityksessä heidän käytäntöjensä mukaisesti. Turvallisuushavainnot käsitellään luottamuksellisesti StaffPointin työsuojeluorganisaatiossa. Työsuojeluorganisaatio voi näin omalta osaltaan varmistaa terveellisen ja turvallisen työympäristön kaikille. QR-koodi: Tästä pääset tekemään turvallisuushavainnon/läheltä piti -ilmoituksen! 7. Loukkasin itseni työssä tai työmatkalla Tapaturma on äkillinen, odottamaton, tahaton, ulkoisen tekijän aiheuttama tapahtuma, jonka seurauksena aiheutuu vamma tai sairaus. Lakisääteinen tapaturmavakuutus on voimassa työssä, työmatkalla tai työstä johtuvissa olosuhteissa. Työtapaturman sattuessa Hakeudu lääkäriin. Kiireellisessä tapauksessa voit mennä mille tahansa päivystävälle lääkärille. Muuten suosittelemme hakeutumaan Terveystalolle, jossa on StaffPointin työterveyshuolto. Kerro lääkärikäynnin yhteydessä, että sinulle on sattunut työtapaturma ja, että työnantajasi on StaffPoint Oy ja vakuutusyhtiö on OP Vakuutus Oy. Ilmoita tapahtumasta heti asiakasyrityksen esimiehelle ja StaffPointille ensisijaisesti puheli- mitse sairaanhoidon asiantuntijalle. Teemme tapaturmailmoituksen työtapaturmasta StaffPointilta ja sitä varten tulemme kysymään sinulta tarkemmat tiedot tapahtumista. Työnantajan on tehtävä tapaturmailmoitus 10 arkipäivän kuluessa siitä, kun on saanut tiedon tapaturmasta. 7 TERVETULOA MEILLE! Jatkokäsittely työnantajalla ja vakuutusyhtiössä Toimita lääkärintodistus normaalin sairauslomailmoituskäytännön mukaan palkkahallintoon. Lääkärintodistuksessa tulee olla diagnoosi ja merkintä siitä, että kyseessä on työtapaturma. Mikäli todistuksesta puuttuu täppä tapaturma, voit pyytää siihen oikaisun lääkäriasemalta jossa olet asioinut. (tämä on työntekijän oma velvollisuus hoitaa). Voit hakea vakuutusyhtiöstä vapaamuotoisella hakemuksella korvausta Sinulle aiheutuneista kuluista (esim. lääke- ja matkakulut). Sinun tulee säilyttää kaikki tapahtumaan liittyvät tositteet (lääkärintodistus, reseptilääkekuitit, matkakulut yms.) ja toimittaa nämä vakuutusyhtiölle osoitteeseen tyotapaturmakorvaukset@op.fi, jos niitä tarvitaan hakemuksen käsittelyä varten. Kun vakuutusyhtiö on tehnyt korvauspäätöksen, ilmoittavat he siitä Sinulle ja työnantajallesi. Jatkohoidon osalta tutkimuksiin ja toimenpiteisiin tulee olla etukäteen yhteydessä vakuutusyhtiöön. Päätös vakuutusyhtiön myöntämästä maksusitoumuksesta ilmoitetaan työntekijälle ja hoitolaitokseen.
8. Tietoa keikkatyöntekijöille Käytössäsi on mystaff-järjestelmä, jonne syötetään kaikki työvuorot. mystaffin käyttö-ohjeet löydät sisään kirjauduttuasi Ohjeet-linkin takaa. Mikäli tarvitset apua mystaffin käyttöön, ota yhteys mystaff-tukeen. mystaff-järjestelmästä näet kaikki Sinulle sopivat avoimet työvuorot. Päivitä käytettävyytesi omaan kalenteriisi ja tarkasta työvuorotarjontamme päivittäin. Työsuhteesi alussa voit ehdottaa itseäsi haluamiisi työvuoroihin järjestelmän kautta tai soittamalla palvelukeskukseen. Kun olet työskennellyt meidän kauttamme noin kuukauden ja kaikki on sujunut mallikkaasti, saat työvuorojen bookkausoikeudet joilla pääset itsenäisesti poimimaan Sinulle sopivia vuoroja järjestelmästä. Tarjoamme työvuoroja myös puhelimitse ja tekstiviestein, joten on erityisen tärkeää, että päivität mystaff -kalenteriasi aktiivisesti. Voit myös sopia työvuoroja suoraan asiakasyritysten kanssa. Omalla aktiivisuudellasi onkin iso merkitys työvuorojen saamisessa. Kannattaa aina kysyä asiakkaalta tulevien viikkojen tarpeita ja tarjota itseään avoimiin työvuoroihin! Muista merkitä asiakkaan kanssa sovitut työvuorot heti mystaffiin. Mikäli olet sopinut työvuorosta suoraan asiakas- yrityksen kanssa etkä kuulu yrityksen pooliin, ota yhteys palvelukeskukseen. On tärkeää, että kaikki työvuorosi ovat etukäteen tiedossamme. Jos myöhästyt työvuorosta, ilmoita siitä välittömästi puhelimitse toimistollemme ja suoraan sovituista vuoroista myös asiakasyritykselle! HUOM! Ota vastaan vain vuorot, jotka pystyt varmasti tekemään ja muista että vastaat itse työmatkoistasi. Varmista ennen työvuoron vastaanottamista, että työmatkasi järjestyy ja muista huomioida juhlapyhien muuttuneet aikataulut. Niillä työntekijöillä, joiden kanssa on tehty sopimus työsuhteen yleisistä ehdoista (keikkasopimus), on työvuorojen vastaanottaminen vapaaehtoista. Vastaanotettu työvuoro on kuitenkin aina sitova eikä sitä voi perua. 9. Tietoa työntekijöille, jotka sopivat työvuoroistaan suoraan asiakasyrityksen kanssa Käytössäsi on mystaff-järjestelmä, jonne syötetään kaikki työvuorot. mystaffin käyttöohjeet löydät sisään kirjauduttuasi Ohjeet-linkin takaa. Mikäli tarvitset apua mystaffin käyttöön, ota yhteys mystaff-tukeen. Pääsääntöisesti saat työvuorolistan asiakasyritykseltä. Huolehdi siitä, että asiakkaan kanssa suoraan sovitut työvuorot on kirjattu mystaffiin joko asiakkaan tai Sinun itsesi toimesta. On tärkeää, että kaikki työvuorosi ovat etukäteen tiedossamme. Sovittu työvuoro on aina sitova, eikä sitä ole mahdollista perua yksipuoleisesti. 10. Muutokset työajoissa Mikäli asiakas peruu työvuorosi, tarjoamme Sinulle korvaavaa työtä sen tilalle. Mikäli kieltäydyt vastaanottamasta tarjoamaamme korvaavaa vuoroa, emme ole velvollisia maksamaan palkkaa alkuperäisestä työvuorostasi. Jos emme pysty tarjoamaan korvaavaa vuoroa, maksamme Sinulle palkan alkuperäisen työvuorosi mukaan. Jokaisesta työvuorosta ja sen kestosta sovitaan erikseen. Mikäli asiakasyrityksen pyynnöstä työt jatkuisivat ennalta sovittua myöhempään, toivomme Sinun joustavan mahdollisuuksiesi mukaan. Jos työpäivän aikana olet sopinut työaikamuutoksesta ko. päivää koskien, ilmoita muutokset toimipisteen esimiehellesi ennen vuorosta poistumistasi ja kirjaa vuoromuutos järjestelmään niin pian kuin mahdollista. Muistathan kuitenkin, ettei työtuntisi saa ylittää työsopimuksessa tai työehtosopimuksessa määritettyä rajaa. Ylitöistä sovitaan aina erikseen etukäteen työnantajan eli StaffPointin kanssa. Ota yhteys palvelukeskukseen sopiaksesi mahdollisen ylityön tekemisestä. TERVETULOA MEILLE!! 8
11. Vakuutukset Kaikki StaffPointin työntekijät kuuluvat lakisääteisten vakuutusten piiriin (TyEL-, tapaturma-, työttömyys- ja ryhmähenkivakuutus). StaffPointin työtapaturmavakuutusyhtiö on OP Vakuutus ja eläkevakuutusyhtiö on Varma. 12. Palkanmaksu Lähetä verokorttisi postitse palkkahallintoomme. Voit myös tuoda verokorttisi toimipisteemme aulaan, josta lähetämme sen edelleen palkkahallintoon. Tilinumerovaihdoksen voi tallentaa suoraan mystaff -järjestelmään IBAN -muotoisena. StaffPoint maksaa palkkasi asiakkaan vahvistamien työvuorojen perusteella. Palkka maksetaan erillisen palkanmaksuaikataulun mukaisesti. Tarkasta aina palkkalaskelmasi ja ilmoita mahdolliset virheet palkanlaskentaamme pikimmiten niiden korjaamiseksi. Mikäli tarvitset palkkatodistusta, voit pyytää sitä palkkahallinnosta. Oikeanlaisen palkkatodistuksen toimittamisen nopeuttamiseksi ilmoita palkkatodistuspyynnön yhteydessä, mihin tarkoitukseen sitä tarvitset. Ammattiliiton jäsenmaksu Halutessasi ammattiliiton jäsenmaksu voidaan periä palkastasi. Toimita tällöin palkkahallintoomme jäsenmaksun perintälomake, jotka saat ammattiliitoltasi. 13. Vuosilomat ja palkattomat vapaat Vuosilomat kertyvät työehtosopimuksen ja vuosilomalain mukaisesti. Määräaikaisissa ja toistaiseksi voi- massa olevissa työsuhteissa vuosilomista ja muista poissaoloista, kuten palkattomista vapaista, sovitaan aina StaffPointin kanssa ja suunniteltu loma-ajankohta varmistetaan asiakasyrityksestä. Lomapalkka ja lomaraha maksetaan työsuhteessa noudatettavan työehtosopimuksen mukaisesti. Lomanmääräytymisvuosi on ajalla 1.4. - 31.3. Kesälomakausi on ajalla 2.5-30.9. Talvilomakausi on ajalla 1.10. - 30.4. Mikäli teet töitä työsuhteen yleisten ehtojen mukaisesti (keikkasopimus) erikseen sovittavissa toimeksiannoissa, maksetaan Sinulle kunkin toimeksiannon päätyttyä palkkakausittain vuosilomakorvaus ja Sinulle kertyy työsuhteesi ajalta loma-oikeutta eli palkatonta lomaa. 14. Henkilöstöedut StaffSPECIALista löydät suuren määrän hyödyntämisvalmiita etuja, joita palveluntarjoaja päivittää ja kampanjoi kuukausittain. StaffSpecialin saat käyttöösi, kun olet tehnyt vähintään yhden vuoron viikoittain edellisen kuukauden aikana. Päivitämme henkilökuntaluettelon automaattisesti 3 viikon välein, jolloin uudet työssäoloehdon täyttävät käyttäjät pääsevät mukaan. Samalla lopettaneiden työntekijöiden pääsy StaffSPECIALIIN loppuu. Vuosiloma-aika ei katkaise StaffSPECIAL-jäsenyyttä! Mikäli sinulla on kysyttävää työssäoloehtosi täyttymisestä, ole yhteydessä sähköpostitse tyosuhde@staffpoint.fi. Etuohjelman käynnistyessä saat mystaffissa käyttämääsi sähköpostiosoitteeseen tervetulokirjeen. Salasanasi on mystaffissa käyttämäsi sähköpostiosoite ja salasanasi kaikille yhteinen staffpointpro. Nettikaupoissa saat StaffSPECIAL-edut pääasiassa käyttämällä alennuskoodia kyseisen eduntarjoajan nettikaupassa. StaffSPECIALista voit myös joko tulostaa, ottaa kännykälläsi kuvan tai näyttää älypuhelimellasi suoraan nimelläsi personoidun jäsenkortin mobiiliselaimellasi, palvelun jäsenkorttiosiossa. Korttiasi näyttämällä voit lunastaa edun asioidessasi palveluntarjoajan tiskillä kasvokkain. Jäsenkorttiin muodostuu automaattisesti kortin voimassaoloaika, joka aina on kuukausi. Henkilöstöetujärjestelmän tekninen tuki tarjotaan CapManin päästä. Olethan meilitse yhteydessä osoitteeseen palaute@henkilostoetu.fi tai vaihtoehtoisesti ohjelman Palaute-osion kautta, jos palvelun käytön yhteydessä ilmenee teknistä kysyttävää! 9 Tervetuloa MEille!
15. StaffPoint Trainee Programme StaffPoint on yhtenä Suomen suurimmista työnantajista rakentanut trainee-ohjelman, jonka avulla voit suorittaa opintojesi harjoitteluosuudet MEidän palveluksessamme. Tutustuttavana ovat 12 eri toimialaa/liiketoimintaa tai konsernimme tukiprosessien tarjoamat työtehtävät. Trainee-ohjelma on palkaton mutta suunniteltu täyttämään akateemisen opiskelijan vaatimustason. Lisätietoja Trainee Programmesta saat nettisivuiltamme! 16. Ajankohtaista tietoa netistä ja StaffNewsistä StaffPointin työntekijänä saat mystaffissa ilmoittamaasi sähköpostiosoitteen noin 10 kertaa vuodessa StaffNews-henkilöstökirjeen, jossa kerromme tärkeistä ajankohtaisista asioista. Käytämme lähetykseen Postiviidakko -järjestelmää. Nettisivuiltamme www.staffpoint.fi. saat lisätietoa mm. uusimmista avoimista työpaikoista, tulevista koulutuksista sekä muista ajankohtaisista asioista. Voit myös ottaa yhteyttä Staffpointiin nettisivujemme kautta. 17. Sosiaalinen media StaffPointille sosiaalinen media on monipuolinen kanava brändin ja työnantajakuvan rakentamisessa ja vuorovaikutuksessa työnhakijoiden ja asiakkaiden kanssa. Yrityksenä StaffPointin tärkeimmät somekanavat ovat Facebook, LinkedIN, Instagram ja Twitter. Kannustamme kaikkia staffpointlaisia toimimaan Työn Osaajien tunnettuustyössä mukana: julkaisethan ja jaathan sinulle merkityksellisiä Staff- Point-viestejä. Samalla on hyvä muistaa, että sosiaalisen median käyttöä sääntelevät samat työntekijän ja työnantajan väliset salassapito- ja lojaalisuussäännöt kuin perinteisiäkin kanavia: Luottamukselliset työhön, työnantajan tai käyttäjäyrityksen liiketoimintaan liittyvät asiat ovat liikesalaisuuksia. Tämä koskee myös työsuhteen päättymisen jälkeistä aikaa. https:// www.facebook.com/ staffpointsuomi https:// twitter.com/ https://www. linkedin.com/ company/ staffpoint-oy staffpoint_ura https:// instagram.com/ staffpoint Muistathan, ettei luottamuksellisia työhön liittyviä asioita saa käsitellä sosiaalisessa mediassa. Työntekijällä on lainsäädäntöön perustuva velvollisuus lojaalisuuteen työnantajaa kohtaan työn ulkopuolellakin. Työntekijä ei saa ilmaista työnantajan eikä käyttäjäyrityksen liike-, ammatti- tai muita salaisuuksia. Tämä koskee myös työsuhteen päättymisen jälkeistä aikaa. TERVETULOA MEILLE!! 10
18. Kerro meille, mitä Sinulle kuuluu! Teemme kerran vuodessa työntekijäpalautetutkimuksen, johon toivomme myös Sinun vastaavan. Kehitämme toimintaamme saamamme palautteen perusteella. Haluamme Sinun viihtyvän palveluksessamme mahdollisimman pitkään, joten kerrothan meille kaikki mahdolliset palautteet säännöllisesti. Ilman Sinulta tulevaa arvokasta tietoa emme voi kehittää palveluitamme toivomallasi tavalla. Kerro meille myös kuinka työ sujuu, ovatko työt toiveidesi mukaiset ja osaamistasi vastaavat. Muistathan, että voimme yhdessä miettiä Sinulle uusia haasteita taitojesi karttuessa tai asuinpaikkasi vaihtuessa. Me StaffPointilla haluamme toivottaa Sinut lämpimästi tervetulleeksi taloon. Olemme innoissamme tulevasta yhteistyöstämme ja toivotamme onnea ja menestystä alkaneelle työurallesi! Työniloa ja tervetuloa MEille! 11 TERVETULOA MEILLE!
VAIHDE Ota yhteyttä vaihteeseen, kun tavoittelet toimihenkilöä, jonka yhteystietoja sinulla ei ole. 030 047 2000 MYSTAFF-TUKI Ota yhteyttä mystafftukeen, kun tarvitset apua järjestelmän käyttämisessä. Ma-pe 8.00-16.00 020 7206 206 mystaff@staffpoint.fi 19. Yhteystiedot Toimipisteidemme yhteystiedot ja aukioloajat löydät osoitteesta www.staffpoint.fi. Voit ottaa meihin yhteyttä myös kotisivujemme kautta. Palvelukeskus Valtakunnallinen palvelukeskus päivystää numerossa 030 047 2030 seuraavasti: ma-pe klo 6:30-20:00 la klo 7:00-18:00 su klo 10:00-18:00 Tarkista juhlapyhien poikkeusaukioloajat www.staffpoint.fi -sivun Ajankohtaista-osiosta. Ilmoita sairastumisesta tai työtapaturmasta 030 047 2030 ma-pe klo 6:30 alkaen Työtapaturma: tyotapaturma@staffpoint.fi Sairaanhoidon asiantuntijoiden poissaollessa puhelusi ohjautuu palvelukeskukseen. Työterveyshuoltoon ja työkykyyn liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä sairaanhoidon asiantuntijoihin tai työkykykoordinaattoreihin puh. 030 047 2030 tai tyoterveys@staffpoint.fi Muina aikoina ota yhteys palvelukeskuksen päivystysnumeroon sen aukioloaikojen mukaisesti. Työsuhdeasiantuntijat Mikäli sinulla on työsuhteeseesi liittyviä asioita voit olla yhteydessä toimialan työsuhdeasiantuntijaan: tyosuhde.horeca@staffpoint.fi tyosuhde.kauppa@staffpoint.fi tyosuhde.teollisuus@staffpoint.fi tyosuhde.logistiikka@staffpoint.fi tyosuhde.rakennus@staffpoint.fi tyosuhde.toimisto@staffpoint.fi Puhelun hinta 0300-numeroihin soittaessasi 0,34 /min + pvm/mpm Puhelun hinta 0300 472 001 ja 0300 472002 numeroihin soitettaessa 0,26 /min + pvm/mpm Puhelun hinta 020-numeroihin soittaessasi Kiinteästä liittymästä: 8,35 snt/puhelu + 7,02 snt/min Matkapuhelinliittymästä: 8,35 snt/puhelu + 17,17 snt/ min Sairaanhoidon asiantuntijalle soitettaessa puhelu maksaa paikallispuhelumaksun. Työsuhdetiimi Ota yhteyttä työsuhdetiimiin kun haluat työtodistuksen tai sinulla on muita työsuhteeseen liittyviä asioita. Työsuhdetiimi 020 7206 280 ma-pe klo 9:00-15:00 Työtodistukset: tyotodistus@staffpoint.fi Työsuojeluvaltuutettu tyosuojelu@staffpoint.fi TERVETULOA MEILLE!! 12
PALKKAHALLINNON YHTEYSTIEDOT Ota yhteys palkkahallintoon, kun asiasi koskee palkanmaksua tai palkkatodistuspyyntöä. Verokortit ja sairauslomatodistukset on toimitettava palkkahallintoon. Pyydämme ensisijaisesti ottamaan yhteyttä sähköpostitse. StaffPoint Oy Palkkahallinto Satamakatu 22 20100 TURKU KAUPPA, HORECA, MATKAILU-SESONKI ma-pe, klo 9:00-15:00 TEOLLISUUS, RAKENNUS, LOGISTIIKKA ma-pe, klo 9:00-15:00 TOIMISTO, ICT ma-pe, klo 9:00-15:00 palkat.palvelut@staffpoint.fi palkat.teollisuus@staffpoint.fi palkat.toimisto@staffpoint.fi palkat.ict@staffpoint.fi p. 0800 176 104 p. 0800 176 105 p. 0800 176 105 13 TERVETULOA MEILLE!
20. Perehdytys asiakkaalla Asiakasyritys johtaa ja valvoo työtäsi työpaikalla, joten työskentelet aina asiakasyritykseltä saamiesi ohjeiden mukaisesti. Asiakasyrityksessä saat myös perehdytyksen työtehtävääsi. Alla on perehdytyksen check-list, jonka avulla voit varmistaa saamasi opastuksen asiakasyrityksessä. Työpaikan esittely Esimiehen ja lähimpien työkavereiden esittely Liikkuminen, kulunvalvonta, kulkuluvat ja avaimet Sosiaalitilat Työajat ja tauot Asianmukainen pukeutuminen Puhelimen ja tietotekniikan käyttäminen Työpaikan työtehtävät ja muut ohjeet Perehdyttäminen työtehtävään Työvälineet, koneet ja laitteet Käyttöohjeet Suojaimet ja niiden käyttö Turvallinen työskentely Turvalliset työtavat ja työympäristö Työtehtävän haitta- ja vaaratekijät ja kuinka niihin tulee varautua Epäkohdista ja vioista ilmoittaminen Muut ohjeet ja ilmoitusmenettely Hätätilanteet Toimintatapa tulipalossa ja muissa onnettomuuksissa Toimintapa ensiaputapauksissa Hätäpoistumistie TERVETULOA MEILLE!! 14