LapIT mukana maakuntavalmistelussa Antti Mathlin
Maakunnan ICT-palvelut Arvioidut tunnusluvut 2021 Työntekijöitä 8500 Palvelimia 700 Työasemia 5700 Tietojärjestelmiä 700 Puhelimia 4500 Toimipisteitä 250-300
ICT palvelutuotanto Yleistietoa: Kuntia 21 Sairaanhoitopiirejä 2 Valtionhallinnon toimijoita 5: Avi, Ely, Te-keskus, Lapin pelastuslaitos ja Lapin liitto
Terveydenhuollon tietojärjestelmien tuki- ja ylläpitopalvelut
Mobiililaitteet Tietoliikenne Infra Käyttövaltuus hallinta Viestintätekniikka
Tietoliikenne Maakunta ostaa tietoliikenne ympäristön kokonaisuuden (hallinta, ylläpito, kehittäminen) palveluntarjoajalta alue-/lähiverkkojen osalta voi olla useita palveluntarjoajia (huomioitava kokonaisuus ja vastuut) Kunnilla ja kaupungeilla jää kiinteistöihin omaa toimintaa Palveluntarjoajalta tuki saatavana 24/7 Maakunnan toimipisteitä 260-300 kpl Toimipisteissä eri palvelutasoja (esim. arkisin 8/5, 24/7) Palvelut tuotetaan keskitetysti konesaleista, joiden kautta liikennöidään valtakunnallisiin palveluihin sekä internettiin LapIT huolehtii 15 Pohjois-Suomen kuntaorganisaation tietoliikenneratkaisuista palveluna verkkolaitteet ja niiden varmistukset ja valvonta verkkotason tietoturvatoteutusten suunnittelu ja hallinta tietoverkkojen operaattori- ja toimittajayhteistyön koordinointi häiriö- ja ongelmatilanteiden hallinta yksi yhteydenottopiste (LapIT:n Palvelupiste) 24/7 tulevaisuuden pitkän tähtäimen suunnittelu ja uusien tekniikoiden seuranta
Kapasiteettipalvelut Kokonaisvastuu yhdellä toimijalla (toimijalla voi olla alihankintasopimuksia) LPSHP ja LSHP Konesalien täytettävä korotetun suojatason vaatimukset (Vahti III) Konesaliverkkojen ja palvelinympäristöjen otettava turvallisuustasot huomioon Tiedon varmistus, DRS (Disaster Recovery Site) järjestelyt kolmanteen turvalliseen konesaliin Kriittisten järjestelmien datan ja palveluiden kahdennus molempiin konesaleihin Konesaliyhteydet Osaaminen ja kokemus tuottaa vaativan Soteasiakkaan kapasiteettipalvelut kustannustehokkaasti Vahti 3 vaatimukset täyttävät konesalit Järjestelmien taustalla oleva vikasietoinen ja skaalattava palvelinympäristö tuotetaan kahdella tavalla, joko konesalista tai LapIT:n hallinnoimasta pilvestä. Iso 27001 sertifioitu ympäristö Kumppaniverkosto apuna palvelujen tuottamisessa Maakunnan palveluntuottajan täytyy järjestää kahdennetut keräilyliittymät konesaleihin Maakuntien väliset yhteydet hoidetaan valtakunnallisen kytkentäytimen kautta
Integraatiot Kunnilla ja sairaanhoitopiireillä on tällä hetkellä 700 Sotetietojärjestelmää. Näiden taustalla pyörii tuhansia integraatioita eri järjestelmiin. Siirryttäessä maakunnan tietojärjestelmiin, tämä tulee olemaan yksi kriittisimmistä osaalueista, jotta toiminta jatkuu keskeytyksettä. LapIT:lla on osaaminen ja vuosien kokemus satojen integraatioiden rakentamisesta. LapIT käyttää neljää eri integraatio järjestelmää, joita voidaan hyödyntää tapauskohtaisesti, jotta saadaan paras lopputulos. Olemassa olevat yhteydet eri tietojärjestelmiin.
kirjaudutaan eri järjestelmiin Käyttövaltuushallinnan lähde tulee olemaan maakunnan HR-järjestelmä. LapIT hallitsee jo nyt n. 20 000 käyttäjän käyttäjätunnuksia KVH-järjestelmällä käyttäjätunnuksien luonti, muutos ja poisto automatisoidaan. Vuosien osaaminen eri järjestelmien käyttäjätunnusten hallinnoinnista Lapin maakunta mukana Vimanan Kvhtyöryhmässä, jossa kilpailutetaan KVHjärjestelmä maakunnille. KVH-järjestelmä integroidaan mahdollisimman monen järjestelmän kanssa LapIT asiantuntija mukana Vimanan KVHtyöryhmässä Olemassa oleva yhteydet eri Sote kohdejärjestelmiin Valmiita toteutuksia kertakirjautumiseen ja korttikirjautumiseen KUVA: Eeva Mäkinen Lapin materiaalipankki Käyttövaltuushallinta Käyttövaltuushallinnalla tarkoitetaan käyttäjätunnuksia ja identiteettejä, joilla
Päätelaitteet Mobiililaitteet Vaatii pohjalle keskitetyn hallinnan Mobiilisovellukset tulevat lisääntymään lähivuosina työkäytössä Työasemat Windows käyttöjärjestelmä Järjestelmiä pyritään käyttämään sovellus- /työpöytävirtualisoinnin kautta Etätyöskentely mahdollistetaan nykyaikaisilla tietoturvallisia järjestelmillä Mobiililaitteet Mobiililaiteiden hallintajärjestelmä tarjolla palveluna. Mobiilisovelluksien jakeluja toteutettu jo asiakkaiden Sote-ympäristöihin. Työasemat 9000 työasemaa hallinnassa ja ylläpidossa Sovellukset käytettävissä tuhansille käyttäjille sovellus- /työpöytävirtualisoinnin kautta Etätyöskentely mahdollista nykyaikaisilla tietoturvallisilla järjestelmillä Osa LapIT:n käyttäjäkohtaista peruspalvelua
Viestintätekniikka Sähköposti Lapin maakunta ottanut käyttöön maakuntien yhteisen Vimanan O365 Viva palvelun Tulee vaatimaan noin 10 000 postilaatikon migraation nykyisistä postiympäristöistä Verkkokokousjärjestelmät Videoneuvotteluratkaisut pyritään vakioimaan Videoneuvottelujärjestelmä tulee olla käytettävissä henkilökohtaisesti ja myös isommalla ryhmällä Käytettävyys mobiilisovelluksilla tulee lisääntymään Sähköposti &Skype LapIT:lla valmius tuottaa tukipalvelut maakunnan O365 Viva palveluun LapIT:lla kokemus kymmenien sähköpostimigraatioiden läpiviennistä Suurin osa Lapin maakunnalle siirtyvien käyttäjien viestintäpalveluista on jo LapIT hallinnassa Keskimäärin 50 onlinekokousta ja 7000 pikaviestiä päivässä LapIT tarjoaa hyvät ja luotettavat tietoliikenneyhteydet
Käyttäjän tukipalvelut Palvelut luokitellaan käytettävyystasojen (esim. 8/5, 24/7) mukaan ja palveluntarjoaja vastaa järjestelmistä tämän mukaan Palveluntarjoajan tuki saatavana 24/7 Käyttäjällä oltava yksi tukipiste arjen ongelmille LapIT tuottaa palveluita jo nyt 20 000 käyttäjälle LapIT palvelupiste 24/7 LapIT:n asiakkailla on yksi yhteyspiste kaikelle tarvitsemalleen IT-tuelle Paikallinen lähituki nyt 8 paikkakunnalla, mahdollisuus laajentua
LapIT palveluintegraattorina Määrittelee tarpeet: Laatu Toimipisteet Palvelut Palvelutasot Yhtenäinen palvelusopimus kaikille toimipisteille Keskitetty asiakastuki 24/7 Integraatiot muihin palveluihin Alihankkijoiden toimittajahallinta Muutoksenhallinta Voidaan hyödyntää siirtymäaikana kuntien sopimuksia/infraa Järjestelmätoimittajat Sovellustoimittajat Operaattorit Kumppanit
Solekko tehä! Antti Mathlin Ratkaisupäällikkö 044 775 6909