Sosiaalipalvelut Palvelut tutuksi - tilaisuus Ulla Kuittu vastuualuejohtaja

Transkriptio

1 Sosiaalipalvelut 2013 Palvelut tutuksi - tilaisuus Ulla Kuittu vastuualuejohtaja

2 Johdon tukipalvelut vastuualuejohtaja Anssi Niemelä Jyväskylän kaupunki Sosiaali- ja terveyspalvelut Perusturvalautakunta apulaiskaupunginjohtaja Pekka Utriainen Sosiaali- ja terveyspalvelut Terveydenhuollon jaosto Työllisyysjaosto Yksilöasiainjaosto Sosiaalipalvelut vastuualuejohtaja Ulla Kuittu Psykososiaaliset palvelut palvelujohtaja Päivi Kalilainen Lastensuojelun palvelut palvelujohtaja Anne Seppälä Aikuissosiaalityö ja kuntouttavat palvelut palvelujohtaja Ritva Anttonen Maahanmuuttajapalvelut johtaja Kati Turtiainen Terveyspalvelut (Jyväskylän yhteistoimintaalueen terveyskeskus JYTE) Vastuualuejohtaja vs. Jarmo J Koski Avosairaanhoito palvelujohtaja Sakari Ritala Keskitetyt palvelut palvelujohtaja Mauri Paajanen Neuvolat, koulu- ja opiskeluterveydenhuolto palvelujohtaja Pirkko Vuorinen Suun terveydenhuolto palvelujohtaja Pirkko Paavola Terveyskeskussairaala palvelujohtaja Sirkka Keikkala E R I K O I S S A I R A A N H O I T O

3 Sosiaalipalveluiden talous 2013 TULOSSUUNNITELMA TP 2011 TA/M 2012 KS 2013 Muutos euroa euroa % Toimintatulot , , ,3-140,0-1,0 % Toimintamenot , , , ,0 3,2 % Toimintakate , , , ,0 4,6 % Vakituinen henkilöstö 302, henkilöstömenot 16,5 M Palvelut tuotetaan omana toimintana, ostopalveluina ja palveluseteleillä. Palvelut ovat lakisääteisiä, lastensuojelun ja toimeentulotuen käsittelyajoissa palvelutakuut. Henkilöstön kelpoisuusehdot ja laitospalveluiden mitoitukset laissa määriteltyjä.

4 Sosiaalipalveluiden kustannusrakenne Sosiaalipalvelut TA 2013 menot 4% 28% 37% Henkilöstömenot Palvelujen ostot Aineet, tarvikkeet, tavarat Avustukset Muut toimintakulut 1% 30%

5 Sosiaalipalveluiden tulorakenne Sosiaalipalvelut TA 2013 tulot 10% 15% 7% Myyntituotot Maksutuotot Tuet ja avustukset Muut toimintatuotot 68%

6 Sosiaalipalveluiden nettomenot palveluittain Nettomenot % 2% 0,2 % 36% Johdon tukipalvelut Maahanmuuttajapalvelut Aikuissosiaalityö ja kuntouttavat palvelut Lastensuojelun palvelut Psykososiaaliset palvelut 55%

7 Aikuissosiaalityö ja kuntouttavat palvelut Palvelujohtaja Ritva Anttonen

8 Jyväskylän kaupunki Aikuissosiaalityö ja kuntouttavat palvelut Sosiaalipalvelut Vastuualuejohtaja Ulla Kuittu Aikuissosiaalityö ja kuntouttavat palvelut Palvelujohtaja Ritva Anttonen Aikuissosiaalityö ja Sosiaalinen luototus Johtava sosiaalityöntekijä Hanna Tabell Toimeentuloturva Johtava sosiaalityöntekijä Hilkka Saarela Talous- ja velkaneuvonta Palvelupäällikkö Pirjo Niskavaara Nuorten aikuisten palvelukeskus Johtaja Seija Kinnunen Keski-Suomen sovittelutoimisto Johtaja Seija Kinnunen Sallaajärven palvelukoti Johtaja Marja-Liisa Ollikainen

9 Aikuissosiaalityö ja kuntouttavat palvelut Aikuissosiaalityö ja toimeentulotuki Hannikaisenkadun ja Korpilahden sosiaaliasemilla Sosiaalinen luototus Keski-Suomen talous- ja velkaneuvonta Nuorten aikuisten palvelukeskus (JNAPPI) Keski-Suomen sovittelutoimisto SHL:n mukaiset asumispalvelut Sallaajärven palvelukoti (omaa toimintaa) Ostopalvelusopimukset (Katulähetys, KAN-koti) Projektit: Asumisneuvonta, Romanipalvelut

10 Toimeentulotuen etuuskäsittely -> Toimeentulotukihakemuksista käsitellään 85 % kirjallisesti. Käsittelyaika on palvelutakuun mukaisesti enintään 7 arkipäivää. Etuuskäsittelijät (20,5) käsittelevät kirjallisesti saapuneita toimeentulotukihakemuksia. Asiakasopastajat (4) palvelevat asiakkaita sosiaaliaseman opastuksessa ja puhelimessa. Maksuliikesihteerit (8,3) käsittelevät kaikki toimeentulotuen laskut Vuonna 2011 toimeentulotukea sai 8069 kotitaloutta. Sosiaalitakuu (Toimeentulolaki 1202/2007, 14 a ) velvoittaa sosiaalitoimistoa käsittelemään toimeentulotukihakemuksen kiireellisessä asiassa samana päivänä tai viimeistään 7 arkipäivän kuluessa. Asiakkaalla oikeus päästä henkilökohtaiseen tapaamiseen sosiaalityöntekijän tai sosiaaliohjaajan luokse 7 arkipäivän kuluessa yhteydenotosta.

11 Tilastoja

12 Sosiaalinen luototus Sosiaalisen luoton asiakas on pienituloinen ja vähävarainen henkilö, jonka kotikunta Jyväskylä, eikä asiakas voi saada muuta luottoa esim. maksuhäiriömerkinnän vuoksi Asiakkaalla on maksuvaraa sosiaalisen luoton takaisinmaksamiseen 5 vuoden aikana Sosiaalisen luoton alaraja 500 ja yläraja Maksuvara lasketaan laskelmalla asiakkaan tuloista ja menoista. Välttämättöminä elinkustannuksina käytetään laskelmassa velkajärjestelynormiston mukaisia perusosia Asiakkaalla on pysyväisluoteiset tulot esim. työ- tai eläketulot Myönteisen luottopäätöksen perusteet: Asumisen turvaaminen, häädön estäminen, talouden kuntoon saattaminen, Itsenäisen selviytymisen tukeminen, kulutusluottovelat, työllistymisen edistäminen, ulosottovelat Vuosina tehdyt päätökset: Myönteinen päätös 120 Kielteinen päätös 152 Maksuvapaapäätös 109 Muutospäätös 12 Luoton irtisanominen 10

13 Keski-Suomen talous- ja velkaneuvonta Talous- ja velkaneuvonnan tarkoituksena on ylivelkaantumiseen liittyvien ongelmien ennalta ehkäisy ja seurausten korjaaminen. Talous- ja velkaneuvonnassa annetaan yksityishenkilöille tietoa ja neuvontaa talouden ja velkojen hoidosta, avustetaan taloudenpidon suunnittelussa, selvitetään velallisen talouteen liittyvien ongelmien ratkaisumahdollisuudet, avustetaan asiakasta velkojien kanssa käytävissä sovintoneuvotteluissa sekä käräjäoikeuden kautta menevissä yksityishenkilön velkajärjestelyprosesseissa (Laki talous- ja velkaneuvonnasta 1, HE 141/2005). Lisäksi tehtäviin sisältyy ennaltaehkäiseviä talousneuvonta- ja valistustilaisuuksia, joita järjestetään mm. työttömille, erilaisille hankeryhmille ja oppilaitosten nuorisoryhmille sekä opiskelijoille. -> Valtion kustantama palvelu -> Palvelutarve kasvanut, odotusaika ensimmäiseen tapaamiseen n. 3 kk:tta. ->Henkilöstö 6,1

14 Nuorten aikuisten palvelukeskus (J-NAPPI) Palvelu on tarkoitettu vuotiaille syrjäytymisvaarassa oleville jyväskyläläisille nuorille. Palvelukeskus toimii dialogisesti sosiaalityön keinoin, erikoistuneena nuorten aikuisten asioihin, asiakaslähtöisesti, moniammatillisesti, matalan kynnyksen periaatteella, laajasti kumppanuusmallilla verkostoituen sekä nuoren toiminnallisuutta ja osallisuutta edistäen. Nuoren kanssa työskentelyssä pyritään siihen, että tavoitteet suuntautuvat kohti itsenäistä asumista, työllistymistä, koulutusta ja hyvää itsenäistä elämää. Työntekijöiden ja ammatillisten verkostojen ohella vapaaehtoistyö ja järjestöt ovat keskeisessä asemassa tuen järjestämisessä nuorelle Keskeistä työskentelyssä on sosiaalisen median hyödyntäminen ja ryhmätoiminnat. Henkilöstö: 5, Yhteinen johtaja K-S sovittelutoimiston kanssa, 3 sosiaalityöntekijää, sairaanhoitaja, Sosiaaliohjaaja 50 %

15 Keski-Suomen sovittelutoimisto Keski-Suomen sovittelutoimisto järjestää sovittelupalvelua koko maakunnan alueella. Palvelua tarjotaan kaiken ikäisille rikos- ja riita-asioiden osapuolille. Palvelun lähtökohtana on vapaaehtoisuus. Henkilöstö vastaa sovitteluprosessista sekä vapaaehtoisten sovittelijoiden koulutuksen toteuttamisesta. Henkilöstö 4,5 Yhteinen johtaja J-Napin kanssa, sihteeri, vastaava ohjaaja, 2 ohjaajaa sekä 64 koulutettua vapaaehtoisia sovittelijoita

16 Asumisneuvonta ja sosiaalinen isännöinti Asumisneuvoja auttaa varhaisessa vaiheessa asumiseen liittyvissä ongelmissa (esim. vuokranmaksuvaikeudet). Työn tavoitteena on - häätöjen ennaltaehkäisy, häätöjen määrän väheneminen - asiakkaiden ohjaaminen tarvittavien palveluiden piiriin Sisältyy Pitkäaikaisasunnottomuuden vähentämisohjelman hankekokonaisuuteen: Lähiöohjelma, valtion rahoitus 20 %, vuokrayhtiöt40 %, kaupunki 40 % sosiaalista isännöintiä (1 asukasohjaaja) annetaan asiakkaalle, joka tarvitsee tukea, apua, ohjausta ja neuvontaa arkielämässä Asiakkuudet sosiaalityön tai asumisneuvojan arvion pohjalta, tieto aikuissosiaalityön SAS ryhmään (selvitä, arvioi, sijoita) Asiakkaat yleensä asunnottomia ja ovat saaneet asunnon JVA:ta sosiaalisen isännöinnin sopimukseen perustuen tai asiakkaat ovat siirtymästä asumispalvelupaikasta normaalin asumisen piiriin.

17 Romanipalvelut Romanitaustainen ohjaaja (palkkatuki) Erityisesti 9-luokalla oleville lapsille tukea ja kannustusta koulunkäyntiin ja jatko-opintoihin. Auttaa, tukea ja kannustaa romaneita koulutus- ja työläisyyspoluilla, tavoitteena saada heidät oma-aloitteisesti hakeutumaan koulutuksiin ja työelämään. Tehdä romanikulttuuri tutuksi yhteiskunnalle (kulttuuriesitelmät) Perheitä aktivoivaa kerhotoimintaa (yhteisillat, omperulkerhot, ym.) Leiritoimintaa (joissa käsitellään elämän eri tilanteita ja yhteiskuntaan kuuluvuutta)

18 Sallaajärven palvelukoti Sosiaalihuoltolain mukaista palveluasumista, eritysryhmänä päihde- ja mielenterveysasiakkaat Pitkäaikaista ja lyhytaikaista asumista miehille ja naisille, 30 päihteetöntä asumispaikkaa Palvelukodissa toteutetaan kuntouttavaa työotetta, joista ensimmäinen lähtökohta on säännöllinen päivärytmi. -> Palvelukodin peruskorjauksen ja laajennuksen suunnittelutyö on käynnistynyt. Henkilöstö: 9, lääkäri käy joka toinen tiistai

19 Lastensuojelun palvelut Esittelymateriaali Palvelujohtaja Anne Seppälä Anne Seppälä

20 Lastensuojelun palvelut Lastensuojelun koko lakisääteinen (LsL 417/2007) palveluketju samasta palveluprosessista: Lastensuojelun avo- sijais- ja jälkihuollon sosiaalityön viranomaispalvelut sekä niihin liittyvät tukipalvelut Lapsiperheiden avo- ja laitoshuollon palvelut (perheiden avo- ja laitoskuntoutus, turvakotipalvelut, perheiden tuettu asuminen, perhetyö, muut perheille tarjottavat omat ja ostetut avopalvelut) Keski-Suomen sijaishuoltoyksikkö 24 kunnan alueella Sosiaalipäivystysyksikkö ja Kriisikeskus Mobilen ostopalvelusopimus Jälkihuollon sosiaalityö, nuorten tukiasuminen Perhehoito, lyhytaikainen perhehoito, nuorten perhehoito Lasten ja nuorten laitoshuollon omat ja ostetut palvelut, ammatilliset perhekodit ja laitokset Anne Seppälä 20

21 Jyväskylän kaupunki Lastensuojelun palvelut Sosiaalipalvelut Vastuualuejohtaja Ulla Kuittu Lastensuojelun palvelut Palvelujohtaja Anne Seppälä Avo- ja sijaishuollon sosiaalityö Lapsiperheiden tukipalvelut Erityispalvelut Nuorisokodit Lastensuojelun avohuollon sosiaalityö Korpilahden yhdennetty työ Johtava sosiaalityöntekijä Saara Keränen Satu Moisio Sijais- ja jälkihuollon sosiaalityön palvelut Johtava sosiaalityöntekijä Ritva Salpakoski Mattilan Perhetukikoti Osasto Perheiden tuettu asuminen Lyhytaikainen perhehoito Johtaja Eija Hiltunen Perhetyön yksikkö Perhetyö Ammatillinen tukihenkilötoiminta Avotyön ostopalvelut Palvelupäällikkö Tarja Anttonen Keski-Suomen Sijaishuoltoyksikkö Sijaishuollon palvelut 24:lle kunnalle Johtava sosiaalityöntekijä Paula Pollari- Urrio Sosiaalipäivystysyksikkö Mobilen ostopalvelu Johtava sosiaalityöntekijä Laura Vainio- Pernu Hovilan Nuorisokoti Osasto Vahvantuen yksikkö Nuorisokodin johtaja Tomi Otsala Lotilan nuorisokoti Osasto Avotyöyksikkö Nuorisokodin Johtaja Vesa Lankinen Myllyjärven nuorisokoti Nuorisokodin Johtaja Timo Mäkelä Palokan nuorisokoti Osasto Nuorten perhehoito Nuorisokodin johtaja Hannu Janhonen

22 Tilastoja Kodin ulkopuolelle sijoitetut lapset(huostassa olevat) Sijoitetut lapset, kodin ulkopuolella

23 Lastensuojelun sosiaalityö Lakisääteiset avo-, sijais- ja jälkihuollon sosiaalityön palvelut sekä niihin kiinteästi liittyvät tukipalvelut muodostavat yhdessä lastensuojelun sosiaalityön palvelukokonaisuuden Toiminta-alueena koko Jyväskylän kaupunki Henkilöstön kokonaismäärä 52 työntekijää, joista 3 esimiestehtävissä Viranomaistoimintaa, joka on tarkasti lailla säädeltyä (Lastensuojelulaki 417/2007, Sosiaalihuoltolaki) Lastensuojeluprosessien hallinta ja lastensuojelun viranomaispäätökset keskittyvät tähän kokonaisuuteen Painotus lastensuojelulain mukaisen viranomaistoiminnan kehittämiseen Työskentelyn lähtökohtana on lapsen etu ja tavoitteena on tukea lasta ja perhettä ensisijaisesti siten, että lapsi voi kasvaa omassa kodissaan biologisten vanhempiensa kanssa Anne Seppälä 23

24 Lapsiperheiden tukipalvelut Anne Seppälä 24

25 Lapsiperheiden tukipalvelut- Mattilan perhetukikoti Mattilan perhetukikoti, osoitteessa Mattilankatu 7-11, henkilöstö: 16 työntekijää, 1 johtaja Mattilan perhetukikoti on jakautunut alkaen 7-paikkaiseen osastoon, lyhytaikaiseen perhehoitoon sekä Tuetun asumisen perheyksikköön. Tavoitteena on tuottaa monipuolisia lastensuojelun avo- ja sijaishuollon palveluita 0-11-vuotiaille lapsille ja heidän perheilleen Vuonna 2011: lapsia osastohoidossa yhteensä 80, hoitopäiviä 2932 Lyhytaikaisen perhehoidon piirissä 36 lasta, hoitopäiviä 2405 Tuetun asumisen perheyksikössä asui vuonna 2011 yhteensä 20 eri perhettä, joilla hoitopäiviä Tämän lisäksi yksikössä järjestettiin monenlaista ryhmä-, ja vertaisryhmätoimintaa sekä 52 tuettua tapaamista Anne Seppälä 25

26 Lapsiperheiden tukipalvelut- Perhetyön yksikkö Perhetyön yksikön henkilöstö: 22 perhetyöntekijää (5 tiimiä), 1 palvelupäällikkö Lastensuojelulain 36 :n mukaiset palvelut: perhetyö, ammatillinen tukihenkilötoiminta sekä ostettavat avopalvelut Palveluiden saaminen edellyttää lastensuojelun asiakkuutta, asiakasohjaus lastensuojelun sosiaalityöntekijän kautta Perheiden kotiin annettavaa arvioivaa ja kuntouttavaa auttamis- ja muutostyötä, joka suunnitellaan perheen yksilöllisiin tarpeisiin Taustalla on aina huoli lapsen hyvinvoinnista, terveydestä tai ikätasoisesta kehityksestä Pitkäkestoista lastensuojelun perhetyötä tehtiin 308 eri perheessä vuonna 2011 Ammatillisen tukihenkilötoiminnan piirissä oli 11 lasta ja nuorta Vuonna 2013 tavoitteena omien palveluiden vahvistaminen ja palvelumuotoilu Anne Seppälä 26

27 Lastensuojelun erityispalvelut Anne Seppälä 27

28 Lastensuojelun erityispalvelut Lastensuojelun erityispalveluiden palvelukokonaisuus: kokonaishenkilöstö 18, joista 2 esimiestä Erityispalveluiden palvelukokonaisuuteen kuuluu 30-vuotta täyttänyt, 24 kunnan alueelle sijaishuollon palveluita ja koulutusta tuottava Keski- Suomen sijaishuoltoyksikkö sekä toimintansa aloittanut, 15 kunnan alueella toimiva Sosiaalipäivystysyksikkö. Kummassakin toimintayksikössä tuotetaan palveluita laajalle alueelle Keski- Suomeen, mutta palveluita hallinnoi Jyväskylän kaupunki Anne Seppälä 28

29 Jyväskylän kaupungin nuorisokodit Anne Seppälä 29

30 Nuorten sijaishuolto omat nuorisokodit Nuorisokotikokonaisuuteen kuuluvat Hovilan, Lotilan, Myllyjärven ja Palokan nuorisokodit, joissa henkilöstöä on yhteensä 50 Jyväskylän kaupungin nuorisokodit ovat keskittyneet vuotiaiden nuorten lyhytaikaiseen kriisi-, vastaanotto-, ja sijoitustoimintaan Omissa nuorisokodeissa oli vuonna 2011 yht. 25 laitospaikkaa, marraskuusta 2012 lähtien yhteensä 35 laitospaikkaa (Hovila) Vuonna 2011 omissa nuorisokodeissa hoidettiin 108 eri nuorta, hoitopäiviä 9117, keskimääräinen sijoitusaika 3,5 kk. Omien nuorisokotien keskimääräinen käyttöaste vuonna 2011 yhteensä 100,6% Laitoshoidon ohella omissa nuorisokodeissa on kehitetty mm. nuorten perhehoitoa (Palokka) sekä laitosten avotyötä (Lotila ja Myllyjärvi) Omat laitospaikat riittävät vain kriisi- ja vastaanottotoimintaan, pitkäkestoinen huostaanotettujen lasten laitoshoito ostetaan edelleen yksityisiltä palveluntuottajilta Kodin ulkopuolelle sijoitettuja lapsia 459 vuonna Anne Seppälä 30

31 Nuorisokotikokonaisuuden kehittämistavoitteet 1. Laitossijoituksia ehkäisevän ja hoitojaksoja lyhentävän työskentelyn lisääminen omissa palveluissa Perheiden kotiin tehtävä avotyön lisääminen (Lotilan nuorisokoti) Laitoksista kotiin tehtävän perhetyön lisääminen (Hovila, Lotila, Palokka, Myllyjärvi) Nuorten perhehoidon kehittämistyö (Palokan nuorisokoti) ja sen edelleen laajentaminen (Myllyjärven nuorisokoti) Vaikeahoitoisten nuorten nopea ja intensiivinen pysäyttäminen omissa palveluissa (Hovilan nuorisokoti) 2. Oman laitoshoidon määrän suunnitelmallinen lisääminen vähentää riippuvuutta ostopalveluista ja mahdollistaa sijaishuollon kustannusten hillitsemisen Palokan nuorisokodin laajennus Lotilan nuorisokodin laajentamismahdollisuuksien selvittämistyö Anne Seppälä 31

32 PSYKOSOSIAALISET PALVELUT 2013 Palvelujohtaja Päivi Kalilainen

33 Jyväskylän kaupunki Psykososiaaliset palvelut Sosiaalipalvelut Vastuualuejohtaja Ulla Kuittu Psykososiaaliset palvelut Palvelujohtaja Päivi Kalilainen Lapsioikeudelliset palvelut Palvelujohtaja Päivi Kalilainen Perheneuvola Palvelujohtaja Päivi Kalilainen Psykologipalvelut Johtava psykologi Eeva-Liisa Liimatainen Varhaisen tuen palvelut Palvelupäällikkö Sari Paananen Lapsiperheiden tilapäinen kotipalvelu Neuvolan perhetyö

34 Neuvontaa, tutkimusta, terapiaa, vanhemmuuden tukemista ja verkostoituvaa osaamista Psykologipalvelut 12 Perheneuvola 23 Palvelut 8:lle sopimuskunnalle, Myyntitulot n. 0,5 M /vuodessa Lastentutkimusklinikka Lapsioikeudelliset palvelut 4 Varhaisen tuen palvelut 10 Tilapäinen lapsiperheidenkotipalvelu Neuvolan perhetyö Neuvonta- ja terapiapalveluiden palvelusetelit

35 Perheneuvolan työmuodot ohjaus ja neuvonta lasten kasvatukseen, vanhemmuuteen, perheeseen ja parisuhteeseen liittyen Uutena työmuotona Oiva-palvelu eli oikea-aikainen, lyhytterapeuttinen tuki perheelle tutkimukset ja arvioinnit lasten ja nuorten kehitykseen, tunneelämään ja perheen vuorovaikutukseen liittyen lasten ja heidän perheidensä terapeuttinen tuki ja kuntoutus ryhmät ( lasten ja nuorten eroryhmä+ vanhempien ryhmä, Vanhemman Neuvo ryhmä, sururyhmä lapsensa menettäneille vanhemmille, tarkkaavuushäiriöisten lasten ryhmiä, kuntoutusryhmiä lapsille ja vanhemmille, perhekoulu, musiikkiterapiaryhmä, isä-ryhmä, murrosikäisten lasten vanhempien ryhmä, eroseminaari, parisuhderyhmiä: Taidolla Päivi Kalilainen 2011 ja tahdolla ja Rakentava valinta)

36 Perheneuvola/Lastentutkimusklinikka Niilo Mäki Instituutin ja Jyväskylän perheneuvolan yhdessä ylläpitämä yksikkö. erikoistunut kouluikäisten lasten oppimisvaikeuksien tutkimiseen ja kuntoutukseen Kouluille, keskussairaalalle, maakunnan perheneuvoloille konsultaatiota, koulutusta ja neuvontaa oppimisvaikeusasioissa. Lastentutkimusklinikalla on 3-vuotinen maakunnallinen hanke lapsen koulunkäynnin vaikeuksien arvioinnin ja kuntoutuksen kehittämiseksi. Päivi Kalilainen 2011

37 Kehittämiskohteena: alueellinen perhekeskustyö ( Pilottialueet: Tikkakoski & Keltinmäki) Neuvolatoiminnat Psykologityö Varhaiskasvatus Kouluterveydenhuolto Perhetyö Kotipalvelu Perheneuvola Muut terveydenhuollon palvelut Lapsi ja lapsiperhe /asiakas Opetuspalvelut Oppilashuolto Lastensuojelu Sosiaalipalvelut Järjestöt, srk Yhdistykset, Yritykset ym. Nuorten aikuisten palvelut

38 LAPSIOIKEUDELLISET PALVELUT sopimuksia ja ennaltaehkäisyä Palvelut Lapsen isyyden selvittäminen (643 kpl vuonna 2012) Lapsen huoltoon, asumiseen ja tapaamiseen liittyvät neuvottelut ja sopimusten vahvistaminen (1189 kpl vuonna 2012) Lapsen elatussopimusneuvottelut ja sopimusten vahvistaminen (1052 sopimusta vuonna 2012) Lapsen huollosta ja tapaamisoikeudesta annetun lain 16 :n mukaisten selvitysten tekeminen tuomioistuimille (25 selvitystä vuonna 2012) Neljä sosiaali-lastenvalvojatyöntekijää, joilla aluevastuu

39 Psykososiaalisen yksikön kehittämistyö 2012 Alueellisten lapsiperheiden varhaisten palvelujen kehittäminen yhteistyössä neuvolan, kouluterveydenhuollon, muiden sosiaalipalveluiden, varhaiskasvatuksen, järjestöjen ja asukkaiden kanssa Lapsen koulunkäynnin vaikeuksien arvioinnin ja kuntoutuksen tukeminen Neuvonta- ja terapiapalveluiden palveluseteli lapsiperheiden ennaltaehkäisevään tukeen Kasvatuskumppanuuden tukeminen (KasKas ryhmät) Sarana-osaaminen; yhteistyö yliopiston ja ammattikorkean kanssa Perheneuvolan OiVa- malli nopeamman avun saamiseksi perheille Follo -hanke, asiantuntija-avusteinen käräjäoikeusselvittely huoltoriidoissa efamilycoach mobiilipohjainen perheiden arjen ohjausväline Opiskelijahuollon kehittäminen Aikuisten mielenterveyspalvelujen yhteistyö aikuispsykiatrian kanssa Arjen mieli hanke ja Mielenpolut -hanke

40 Aikuisten ja opiskelijoiden psykologipalvelut työ on ennaltaehkäisevää, kestoltaan rajattua keskustelua, ohjausta ja neuvontaa elämäntilannekriisit, akuutit ahdistuneisuushäiriöt ja paniikkihäiriöt, parisuhdekriisit, aikaisemmat posttraumaattiset stressireaktiot pääasiassa asiakkaat ohjautuvat terveyskeskusten lääkäreiden/sairaanhoitajien kautta, psykiatrian poliklinikalta, neuvolasta tai asiakas ottaa suoraan yhteyttä oman alueensa psykologiin Opiskelijoiden psykologipalveluihin ohjaukset opiskelijaterveydenhuollosta tai oppilaitoksista. Verkostoissa tehtävä oppilashuollollinen yhteistyö Opiskelijoiden vastaanottokäynnit

41 Pienten lasten perheiden psykologipalvelut Pikkulapsiperheiden psykologit palvelevat äitiysneuvolan asiakkaita, sekä 0-5-vuotiaita lapsia ja heidän perheitään Työskentely yhdessä perheen kanssa, ja tarvittaessa myös neuvolan, päivähoidon, lastensuojelun tai muiden yhteistyökumppaneiden kanssa. Vanhemmat voivat ottaa yhteyttä joko itse puhelimitse tai päivähoidon ja neuvolan työntekijöiden välityksellä. Yleisesti psykologityön työmuotoja ovat vuorovaikutustyön lisäksi mm. erilaiset terapiat, psykologiset testit, ryhmätoiminnat, verkostoissa työskentely ja konsultaatiot

42 Lapsiperheiden tilapäinen kotipalvelu Kotipalvelua sai vuoden 2012 aikana 341 eri perhettä tästä kaupungin oman kodinhoitajan asiakkaana 79 perhettä palveluseteliasiakkaana 289 perhettä 27 perhettä saanut apua molemmilla tavoilla Keskimäärin kotipalvelun piirissä 61 perhettä kuukausittain. palvelun myöntämisen syyt vanhemman väsymys ja uupumus 41% Vanhemman sairaus (joko fyysinen tai psyykkinen) 24% Lisäkäsien tarve (monilapsiset perheet, kaksosperheet) 15% Raskaus/synnytys 10% Lapsen sairaus 5% Perheen erityistilanne 4%

43 Neuvolan perhetyö Suunnattu odottaville sekä pienten, alle kouluikäisten lasten perheille varhaisena tukena. Tuetaan ja vahvistetaan vanhempien arjessa jaksamista. Autetaan vanhempia tarkastelemaan omaa vanhemmuuttaan parisuhdettaan sosiaalista verkostoaan vauvan / lapsen tarpeita omia vuorovaikutustaitojaan perheen arkea ja sen rytmiä Työskennellään kokonaisvaltaisesti koko perheen kanssa, myös isät mukana. 332 eri perhettä asiakkaana vuoden 2012 aikana

44 MAAHANMUUTTAJA- PALVELUT Johtaja Kati Turtiainen

45 Jyväskylän kaupunki Maahanmuuttajapalvelut Sosiaalipalvelut Vastuualuejohtaja Ulla Kuittu Maahanmuuttajapalvelut Johtaja Kati Turtiainen

46 Maahanmuuttajapalvelut 11 vakituista työntekijää 3 sosiaalityöntekijää, 3 sosiaaliohjaajaa, psykologi, 2 etuuskäsittelijää, palveluohjaaja ja johtaja Osa-aikaisia tukihenkilöitä (esim. alaikäisenä yksintulleille nuorille), joiden palkka tulee TEkeskukselta Hanketyöntekijöitä (2013: 3 henkilöä)

47 Maahanmuuttajapalveluiden asiakasryhmiä 1. Inkerinsuomalaiset paluumuuttajat Vuonna 2012 jyväskylään tuli 46 inkerinsuomalaista paluumuuttajaa 2. Kiintiöpakolaiset Jyväskylään tulee 50 henkilöä vuodessa. 3. Pakolaisen perheenyhdistämisen kautta tulevat henkilöt Vuonna 2012 Jyväskylään tuli 6 henkilöä perheenyhdistämisen kautta. 4. Myönteisen turvapaikkapäätöksen saaneet henkilöt Vuonna 2012 Jyväskylään saapui 27 turvapaikan saanutta henkilöä itsenäisesti 5. Muut maahanmuuttajat

48 Ennen maahantuloa tehtävä työ Ely-keskuksen ja migrin kanssa neuvottelut ryhmistä, jotka ovat tulossa Suomeen Paluumuuttajien tulon järjestely (mm. luvat, asunnot) Asunnot, päivähoito, koulupaikat, alkukartoitus- ja kotokoulutusasiat, mahdolliset terveydenhoitoon liittyvät erityisjärjestelyt, tulkkaus SPR:n ja IOM:n kanssa informaatio matkajärjestelyistä Yhdistysten valmistaminen ottamaan vastaan uusia ihmisiä, Infot: poliisi, rajavartiosto

49 Ohjaus ja neuvonta kuntaan tulovaiheessa Ensimmäisten päivien aikana alkuopastus esim. asumiseen ja liikkumiseen liittyen yhteistyössä etnisten yhdistysten kanssa Vireille asiat poliisissa, maistraatissa, kelassa, tetoimisto, terveystarkastukset

50 Kotouttamistyö Psykososiaalinen alkukartoitus Kotoutumissuunnitelmat ja niiden seuranta - työikäiset te-toimiston kanssa yhteistyössä, kunnan vastuulla työvoiman ulkopuolella olevat (lapset, nuoret, vanhukset, kotiäidit, pitkäaikaissairaat), perheiden yhteen sovitetut suunnitelmat Pitkäjänteinen yksilö- perhe- ja ryhmä- ja yhteisöjen parissa tehtävä työ laajan verkoston kanssa yhteistyössä

51 Kotouttamisajan lastensuojelutyö ja kotouttamisen rakenteellinen työ Ehkäisevä työ: ryhmille ja yhteisöille annettava informaatio Perheryhmät vanhemmuuden muutoksessa Lastensuojelun avohuolto - perhetyö kilpailutettu (valtio maksaa kustannukset) Konsultaatio ja kouluttaminen kotoutumiseen ja monikulttuurisuuteen liittyen Kotouttamisohjelman laadinnan ja seurannan koordinointi

52 Euroopan pakolaisrahaston (ERF) ja muiden EU-linjojen hankkeita viime vuosina Helmi-hanke: lasten ja nuorten koulunkäynnin tukeminen ja koulujen kanssa tehtävä yhteistyö Haapa-hanke: Seksuaalista väkivaltaa kokeneiden naisten hoitopolut yhteistyössä Tukinaisen kanssa Selkoarki: luku- kirjoitustaidottomien perehdyttäminen yhteiskuntaan Haavat-hanke: Mamu-mummola toiminta nuorten ryhmät EU-hankekumppannuuksia eri hankkeissa -> Suunnitteilla Kaste-rahoitteinen monikulttuurinen lastensuojelutyöhanke.

53 Sosiaalipalveluiden kehittämisen painopisteitä 2013 Toimeentulotukiasiakkaiden aktivointia tehostetaan aikuissosiaalityön, työvoiman palvelukeskuksen, työ- ja elinkeinotoimiston sekä muiden toimijoiden kanssa. Mittari: toimeentulotukea saaneet henkilöt < 10 % väestöstä. Nuorten aikuisten palvelukeskuksen toiminnalla kehitetään moniammatillista yhteistyötä nuorten aktivoimiseksi. Palveluissa hyödynnetään sähköistä asiointia, sosiaalista mediaa ja ryhmätoimintoja. Nuorisokotien avotyön uudet askeleet: Omien laitosten avotyötä lisätään ja kehitetään sijoitusten ehkäisemiseksi. Nuorten lyhytkestoisista laitossijoituksista hoidetaan> 90 % omissa nuorisokodeissa. Perheiden ryhmätoimintoja lisätään järjestöjen kanssa tehtävässä yhteistyössä. Aikuissosiaalityö on mukana kansallisessa Pitkäaikaisasunnottomien vähentämisen jatkohankkeessa. Sähköistä asiakaspalvelua kokeillaan opiskelijoiden toimeentulotukipalveluissa. Terveyskeskuksen sosiaaliohjauksen pilotointi jatkuu Huhtasuolla.