KSHJ infotilaisuus korkeakoulujen viestintävastaaville

Transkriptio

1 KSHJ infotilaisuus korkeakoulujen viestintävastaaville Verkkopäätoimittaja Satu Meriluoto, OPH

2 2 Korkeakoulujen viestintävastaavat

3 3 Alatunnisteteksti

4 4 Alatunnisteteksti

5 5 Alatunnisteteksti

6 Markkinointiviestintä 6

7 Markkinointiviestinnän suunnittelu Palvelun kilpailutus kesällä 2012 / Hansel -> Yhteistyökumppaniksi Recommended Oy Kevät 2013: Palvelun logo ja graafinen ohjeisto Syksy 2013 tiedotetaan ammatilliseen koulutukseen hakeville Hakusanamainonta verkkomainonta Kevät 2014: lanseerataan noin hakuaikana helmikuussa, kohderyhmänä peruskoulun keväällä päättävät Syksy 2014: uusi lanseeraus: kohderyhminä korkeakouluhakijat ja aikuiskoulutukseen hakevat 7

8 Palvelun visio Kaikki tieto koulutuksesta kaiken ikäisille oppijoille Yhdestä osoitteesta luotettavasti, helposti, kiinnostavasti, käyttäjälähtöisesti ja ajantasaisesti. Kehittyvä palvelu henkilökohtaisen opintopolun suunnitteluun ja sähköinen työpöytä koulutuksen ammattilaisille. 8

9 Sloganit Suomi: Löydä, vertaa, hae! Ruotsi: Hitta, jämför, sök! Englanti: Find, compare, apply! 9

10 Miten korkeakoulujen koulutukset näkyvät :ssä? 10

11 Miten koulutukset löydetään? Koulutustarjonnan hakutoiminnot monipuolistuvat: Selailu Koulutusalakuvausten kautta Sisältöjen kuten artikkelien ja videoiden kautta Sanahaku ja tarkentava haku Kohdistuu enimmäkseen koulutuksen kuvaileviin tietoihin Haku erilaisilla hakuehdoilla Karttahaku 2015? Minne hakisin? - ohjaava haku eli hakuwizardi etusivulla 11

12 Miten koulutukset esitetään? Toisen asteen tarjonta toteutetaan ensin Korkeakoulujen tarjonta toteutetaan samalla pohjalla, mutta kenttiä yms. lisätään Viimeksi on kiinnitetty huomiota esteettömyyteen Viimeisin rautalankamalli ammatillisesta koulutuksesta: iopalvelut.pdf?version=1&modificationdate=

13 Miten kirjoittaa koulutusten kuvailevat sisällöt Opintopolkuun? 13

14 ntopalvelut/palvelut/koulutuksenkehit taminen/materiaalit/hyrra/view 14

15 Kuvailevat sisällöt opetussuunnitelmaviestintänä Kuvauksilla on tavoite: Opintoihin siirtymisen nopeuttaminen Jotta tavoite toteutuisi, hakijan pitää käydä läpi joukko monimutkaisia kognitiivisia toimintoja: hakijan pitäisi löytää, ymmärtää, vertailla, osata hakea, sitoutua koulutukseen, jos tulee valituksi Se on siis luonteeltaan enemmän oppimistavoite kuin viestinnällinen tavoite viestin perillemeno ei vielä riitä Kuvaukseen kannattaa suhtautua kuin oppimateriaalin laatimiseen: Määritellään, mitä kompetensseja eli tietoja, taitoja ja asenteita hakijalta vaaditaan? Pohditaan, miten koulutuksen kuvaus auttaa näiden kompetenssien saavuttamisessa? 15

16 Mikä on kuvauksen tavoiteltu vaikutus? Hakeutujan tiedot? Tietää, mistä koulutuksessa on kysymys Tietää mihin sitoutuu Hakeutujan taidot? Osaa arvioida omia kiinnostuksiaan suhteessa koulutukseen Osaa tehdä päätöksen itselleen sopivimmista koulutuksesta Osaa soveltaa valintaperusteita omiin suorituksiinsa ja arvioida pääsymahdollisuuksiaan Osaa hakea koulutukseen Hakeutujan asenteet? Haluaa päästä opiskelemaan Haluaa kiinnittyä opintoihinsa ja korkeakouluun yhteisönä Haluaa suorittaa opintonsa tavoiteajassa 16

17 Kuvailevat sisällöt opetussuunnitelmaviestintänä Kuvauksen mallin määrittely: Millainen kuvaus tuottaa parhaiten vaadittavat kompetenssit käytettävissä olevin resurssein? Resurssit ovat tarjonnan kentät tulee valita, mitä käyttää, mikä tukee tavoitetta Kuvauksen sisältöjen määrittely: Ydinainesanalyysi: mikä on hakeutujalle välttämätöntä tietoa hakemista ja opintoihin kiinnittymistä varten? Kaikki turha pois Kuvauksen arvioinnin ja kehittämisen määrittely Ei tarvitse olla heti valmista, aina voi kehittää 17

18 Koulutuksista kerrotaan enemmän 18

19 Koulutuksista kerrotaan enemmän Tarjontaan kuvataan koulutusten perustiedot, toteutukset ja hakukohteen tiedot Perustieto on pysyvämpää, tarvitsee päivittää vain harvoin Toteutustieto: esim. keväällä 2015 alkava Hakukohteen tieto: mihin hakuun kuuluu, mitä hakulomaketta koulutus käyttää, mitkä ovat valintaperusteet Hakeutujan näyttöön haetaan tietoja tarjonnan koulutuksen perustiedoista, toteutusten tiedoista, hakukohteen tiedoista ja organisaatiotiedoista Hakeutuja ei tee eroa koulutuksen ja hakukohteen välillä, vaan olettaa hakevansa koulutukseen 19

20 Koulutus näytetään kolmella välilehdellä Koulutuksen kuvaus 1a -1 n Koulutusohjelman / Pääaineen / Suuntautumisvaihtoehdon / Erikoistumisalueen sivu Hakeutuminen Korkeakoulu / tiedekunta / yksikkö (joka on kiinnitetty hakukohteeseen) 20

21 1. Koulutuksen kuvaussivu Koulutuksen tavoite (osaamistavoitteina) Pääaineen / Erikoistumisalueen valinta Alasivuina valittavissa olevat pääaineet Jatko-opintomahdollisuudet Pätevyys Hakufaktoissa haun tietoja ja hakupainike, josta koulutus valitaan suoraan hakulomakkeelle 21

22 1a 1n. Koulutusohjelma / Suuntautumisvaihtoehto / Pääaine Koulutuksen sisältö (ja toteutustavat) Lisätietoa opetuskielestä Opintojen rakenne Opinnäytetyö Tutkimuksen painopisteet Uramahdollisuudet Tehtävänimikkeitä Kansainvälistyminen Työelämäyhteistyö / Yhteistyö muiden toimijoiden kanssa 22

23 2. Koulutukseen hakeutuminen Valintamenettely Pisteitys Valintakokeen kuvaus Lisätietoa hakemisesta Hakutoimiston tms. yhteystiedot 23

24 3. Korkeakoulu Opetuspisteen / Yksikön / tiedekunnan kuvaus Tietoa oppimisympäristöstä Esteettömyys ja oppimisen tuki Opiskelijan edut: tietoa elämisen kustannuksista, opiskelijaruokailu, terveydenhuoltopalvelut 24

25 Kuvailevien sisältöjen ohjeet Yleisohje 1: kenttiä on paljon, tarpeellista sanottavaa vähemmän Yleisohje 2: jos kenttä on tyhjä, otsikkoakaan ei näytetä hakeutujalle Kenttäkohtaisia ohjeita on tarjonnan syöttämisen rautalankamalleissa hankewikissä kootusti sivulla: 25

26 Hakukoneoptimointi Kuvailevien sisältöjen hakukoneoptimointi: hakukone hakee kaikesta tekstistä, mitä tarjontaan on syötetty - tekstiä on eniten kuvailevissa tiedoissa erityinen painoarvo on kentillä Koulutuksen sisältö, Koulutuksen tavoite, Tutkintonimike, Ammatti- ja tehtävänimikkeet koulutus löytyy helpoimmin, jos näissä kentissä käytetään perusmuodossa sanoja, joilla hakeutuja todennäköisimmin hakee todennäköisimpiä sanoja ovat ammattinimikkeet ja kouluaineiden / pääaineiden nimet: lääkäri, biologia, historia, äidinkieli, ruotsin opettaja optimointi tehostaa löytymistä myös verkon hakukoneilla kuten Googlella 26

27 Verkkokirjoittamisen hyviä käytäntöjä 27

28 Vaikea yhtälö Pitkä ja vaikea teksti syntyy asiantuntijalta helposti ja nopeasti Lyhyt ja helppolukuinen teksti vaatii paljon aikaa ja vaivaa Kirjoitustyön tarkoitus ei ole teksti vaan vaikutus 28

29 Jonkun on käytettävä aikaa Kirjoittajan ajankäyttö ja vaivannäkö Lukijan ajankäyttö, kiinnostus ja valmius 29 Korkeakoulujen viestintävastaavien infotilaisuus

30 Tunnista verkkolukijan lukutapa Lukija silmäilee näkymää nähdäkseen, vastaako sisältö hänen tarpeitaan tuskin vierittää Huomio kiinnittyy otsikoihin, kuviin, linkkeihin ym. korostettuihin kohtiin Jos jokin korostettu kohta vaikuttaa kiinnostavalta, lukija silmäilee muutaman sanan tai rivin sen ympäriltä Pitkiä tekstejä luetaan perusteellisesti vasta, kun on pakko 30

31 Miten silmäilevä lukeminen vaikuttaa kirjoitustyöhön? Otsikoiden ja linkkien on oltava ilmaisu- ja ennustusvoimaisia Tärkein sanotaan ensin Sivu ja teksti tulee hahmottaa yhä korostuneemmin visuaalisina elementteinä Listoja Lyhyitä lauseita ja kappaleita 31

32 Lähtökohtia Otsikko 1. kappale muu Kirjoita lyhyitä kappaleita Tärkein ensin, lisätieto lopuksi, jos ollenkaan tarpeen Vain ydinaines, tarpeettomat yksityiskohdat pois Vältä vierasperäisiä sanoja ja uudissanoja, jos mahdollista Havainnollista ja konkretisoi aina kun voit Aktiivimuoto passiivin sijaan: verbi on aina parempi kuin substantiivi 32

33 Prosessi Teksti on hyvä tuottaa esim. kolmessa vaiheessa Tiedonkeruuvaihe Luonnostekstivaihe Korjaukset ja viimeistely Tiedonkeruu Kirjoittaminen T E S T A U S Viimeistely 33

34 Testaus Suunnittele tekstien kehittämiskäytännöt: esim. fuksikysely ymmärrettävyydestä ja luettavuudesta Tekstin testauksen menetelmiä Toistotesti Sadan sanan testi Otsikoista tai linkeistä ennustaminen Jos testaukseen on vain vähän aikaa, testaa edes tärkein ja loput myöhemmin Esim. valintaperustekuvaus - onko lukiolaiselle ymmärrettävä? 34

35 Toistotesti Anna teksti maallikon tai kohderyhmäsi edustajan luettavaksi Lukemisen jälkeen pyydä toistamaan, mitä siinä kerrottiin. Jos olennaiset asiat menevät väärin, yksinkertaista ja konkretisoi lisää 35

36 Sadan sanan testi Laske tekstistä 100 sanan näyte Laske näytteestä virkkeiden lukumäärä ja pitkien sanojen lukumäärä Pitkä sana = perusmuodossa vähintään 6 tavua. Teksti on kelvollinen verkkoteksti, jos 100 sanan näytteessä on pitkiä sanoja enintään 20 kpl ja virkkeitä vähintään 8. 36

37 Linkeistä ennustaminen Näytä maallikolle tai kohderyhmäsi edustajalle linkki ja kysy, millaiselle sivulle hän olettaa sen vievän ja mitä sillä sivulla kerrotaan 37

38 Eväitä onnistumiseen ja kehittämiseen Moniammatillisuus tuo erilaista osaamista esim. viestintätaitoihin, asiantuntemukseen, ihmis- ja lukijatuntemukseen Sisällön asiantuntija Verkkoviestinnän tai verkkopedagogiikan asiantuntija Hakijoiden kysymyksiin työkseen vastaava Kommentit, palaute ja kehitystyö pitkin kirjoitusprosessia, ei vain lopuksi -> laadukkaampaa tekstiä 38

39 Keskustelu Salin oikean puolen kuulijat: Muuttaako KSHJ / Opintopolku sitä prosessia, jolla aiemmin on koulutuksista tiedotettu? Salin vasemman puolen kuulijat Mitä viestinnällisiä mahdollisuuksia ja haasteita Opintopolku tuo? 39

40 Kiitos! 40