SALLI. TARJOUSPYYNNÖN ESITTELY klo KUOPIO

Transkriptio

1 SALLI TARJOUSPYYNNÖN ESITTELY klo KUOPIO

2 Agenda Avaus (Ismo) Savilahti -projektin odotukset (Antti) Neuvotteluprosessi (Eero) Case tehtävän esittely (Jukka) Kustannuskritiikki (Pete) Sopimukset (Eero) Kaupallinen malli (Eero) Hyvä tarjous ja menestyminen neuvotteluissa (Eero) Kysymyksiä Päättäminen

3 Avaus Ismo Heikkinen

4 SAVILAHTI-projektin odotukset Antti Niskanen

5 Hankinta neuvottelumenettelyllä >30 pv > 30 pv Markkinavuoropuhelu Hankintailmoitus Hankintapäätös Osallistumishakemukset Tarjouspyynnön esittely Alustavat tarjoukset Neuvottelut Case tehtävän esittely Lopulliset tarjoukset Tarjoajien valinta / neuvottelukutsut Julkaistavat asiakirjat Alustava tarjouspyyntö Sopimusmallit Tekniset asiakirjat Neuvottelut Kaupalliset neuvottelut Kehitystyöpajat

6

7 Tarjousneuvottelut

8 1. Sopimusneuvottelut / kaupalliset neuvottelut Hankintaprosessin ja tarjouspyynnön avaaminen Sopimuksen ja kaupallisen mallin läpikäynti Tarjouspyynnön täsmentäminen 2. Kehitystyöpaja Osapuolten integroituminen Hankinnan kohteen / tarjouksen sisällön kehittäminen Tarjoajan kyvykkyyden arviointi Tarjousneuvottelut 3. Case tehtävän esittely 4. Palautekeskustelut

9 Sopimusneuvottelut Hankintaprosessin läpikäynti Tarjousasiakirjojen avaaminen Yhteisymmärryksen varmistaminen allianssisopimuksesta ja kaupallisesta mallista Tarjousasiakirjojen täsmentäminen

10 Kehitystyöpajat Osapuolten integrointi Hankkeen kehittäminen Tarjousten parantaminen Tarjoajien arviointi (tilaaja)

11 Tilaajan valmistautuminen Valmennus allianssiin ja neuvottelumenettelyyn Omien tavoitteiden kiteytys Tehtävät ja toimeksiannot Myötävaikuttaminen Tasapuolinen ja syrjimätön kohtelu Neuvottelutilojen ja työvälineiden järjestäminen

12 Tarjoajan valmistautuminen Perehtyminen allianssimalliin Perehtyminen tarjouspyyntöön Tilaajan tavoitteiden ymmärtäminen Työskentelyn suunnittelu ja roolitus Työskentelytapojen ja välineiden suunnittelu ja valinta

13 Toiminta kehitystyöpajoissa Fasilitaattori ohjaa Tilaaja antaa toimeksiannot Tarjoaja vetää ja johtaa sekä dokumentoi Osapuolet tekevät yhdessä Tilaajan asiantuntijat arvioivat

14 Tarjousten vertailuperusteet Vertailuperusteet 1. Kyky toimia allianssissa Arviointiperuste neuvottelut tarjoukset Paino-% 1.1 Projektinjohto- ja yhteistoimintakyky x - 15 % 1.2 Päätöksenteko- ja tuloksentekokyky x (x) 15 % 2. Kyky tuottaa arvoa rahalle 2.1 Kustannuskritiikki - x 10 % 2.2 Case tehtävä (x) x 35 % 3. Palkkio 3.1 Palkkio - x 25 % Marjatta Roth

15 1.1 Projektinjohto- ja yhteistoimintakyky 1.1 Projektinjohto- ja yhteistoimintakyky Sisältövaatimus Tarjoajan projektipäällikön ja muiden asiantuntijoiden arviointi tarjousneuvotteluissa. Muita asiantuntijoita ovat tarjousneuvotteluihin kutsuttavat tarjoajan nimeämät avainhenkilöt sekä tarjoajan ehdokkaat projektiryhmän jäseniksi. Vertailuperusteet Tarjoajista arvioidaan projektipäällikön ja muiden asiantuntijoiden kykyä organisoida työskentelyä toimia yhdessä tilaajan kanssa integroituna tiiminä tukea ja rakentaa osapuolten välistä luottamusta viestiä ja kommunikoida

16 1.1 Projektinjohto- ja yhteistoimintakyky Arviointiperusteet (luonnos) Arviointiasteikko Heikko 0-25 pistettä Välttävä pistettä Tyydyttävä pistettä Hyvä pistettä Kyky organisoida työskentelyä Ryhmä työskentelee sopimatta selvästi tavoitteita, toimintatapoja tai roolituksia. Ajankäyttö on hallitsematonta. Projektipäällikkö ei anna selkeitä toimintaohjeita työskentelyn organisointiin. Ryhmä määrittelee keskinäiset roolit, pienryhmät, vastuut ja tehtävien jaon. Ryhmä jäsentää työskentelyn käytössä olevan ajan puitteissa. Projektipäällikkö ohjeistaa ja vastuuttaa selkeästi ja ymmärrettävästi toiminnan organisoinnin. Ryhmä määrittelee selkeästi työskentelyn tavoitteet, roolitukset, vastuut, käytettävät toimintatavat, mahdolliset osatehtävät ja erikoisosaamisalueet sekä lopputuotosten muodon. Määrittelyn kriteerinä on tarkoituksenmukaisuus suhteessa tehtävän tavoitteisiin. Ryhmä hyödyntää käytössä olevan ajan tehokkaasti. Projektipäällikkö ohjeistaa organisoinnin selkeästä ja varmistaa, että ryhmät työskentelevät sovitulla tavalla ja etenevät kohti tavoitetta. Ryhmä arvioi työskentelyn edetessä sovittujen roolitusten, toimintatapojen ja aikataulutuksen toimivuutta suhteessa tavoitteeseen ja resursseihin sekä muuttaa niitä tarvittaessa joustavasti ja sujuvasti. Projektipäällikkö johtaa aktiivisesti ja tarkoituksenmukaisesti ryhmien työskentelyä, esim. pyytämällä ryhmiltä väliarviointeja ja keskustelemalla mahdollisista työskentelyn muutostarpeista.

17 Case tehtävän esittely Jukka Eskelinen

18 Kustannuskritiikin esittely Petri Pucilowski

19 Allianssisopimus

20 Uudet vs. perinteiset toteutusmuodot Toteutusmuoto tai -malli Hankkeen toteuttamisen sopimus- ja urakkamuoto hankintamenettelyineen Perinteiset toteutusmuodot Kiinteään sisältöön ja / tai hintaan perustuvat sopimusmuodot (KU, KVR, ST, PPP, PJU jne.) Transaktionaaliset sopimukset JIT ja KSE voimassa Integroidut toteutusmuodot (IPT) Yhteisiin tavoitteisiin, toimintamalliin ja ansaintalogiikkaan perustuvat avoimet sopimusmuodot (yhteistoimintamallit, IPT, IFoA, Partnering, projektiallianssi jne.) Pisimmälle vietynä allianssimalli Relationaaliset sopimukset Projektikohtainen sopiminen Lähde: Vison Oy

21 Yhteinen sopimus 1. Allianssin periaatteet Yhteistyö ja luottamus Hankkeen parhaaksi päätökset Jatkuva parantaminen 2. Sopimusosapuolet Yksi yhteinen sopimus 3. Sopimuksen tarkoitus Hankkeen suunnittelu kehitysvaiheessa ja toteutus toteutusvaiheessa yhdessä tilaajan tavoitteisiin 4. Johtamisjärjestelmä Yhteiset ja yksimieliset päätökset 5. Resurssit ja hankinnat Hankkeen parhaaksi 6. Oikeudet ja velvollisuudet Tilaajalle jätetty vahvemmat oikeudet Yhteinen vastuu 7. Kustannukset ja maksut Kustannukset korvataan + palkkio Avoimet kirjat korvattavien kustannusten osalta Riskien ja mahdollisuuksien jakaminen Kannustinjärjestelmä ja tavoitekustannuksen alitus/ylitys 8. Vakuutukset Yhteinen vastuu, kaikki osapuolet vakuutettuina 9. Immateriaalioikeudet Tilaajalle tarvittava käyttöoikeus 10. Sopimuksen keskeytys tai päättäminen Tilaajalla oikeus keskeyttää ja irtisanoa Kehitysvaiheessa myös palveluntuottaja voi vetäytyä 11. Erimielisyyksien ratkaisu AJR ratkaisee erimielisyydet Vain tahallisuus tai törkeä tuottamus, immat.oikeuksien loukkaus, salassapitorikkomus tai vakuutusten laiminlyönti oikeuttavat viemään riidan tuomioistuimeen

22 Vaiheittainen sopiminen KAS ja TAS Yleensä kaksi eri sopimusta Kehitysvaiheen allianssisopimus (KAS) Toteutusvaiheen allianssisopimus (TAS) Keskittyminen vain käynnissä olevan vaiheen tehtäviin Sopimuksessa vain ko. vaiheen kannalta merkittävimmät seikat Korostaa kehitysvaiheen päättymistä todellisena päätöksentekopisteenä korostuu: Tilaaja tekee päätöksen siirtymisestä toteutusvaiheeseen Sopimuksen täydentyminen hankkeen edetessä

23 Allianssisopimuksen ominaisuudet Yhteinen vastuu, mikä edellyttää Luottamusta sopimusosapuoliin Sitoutumista yhteisiin tavoitteisiin Yhteistyökykyä ja halua Päätöksenteon yksimielisyyttä johtoryhmässä Avoimuus Avoimet kirjat periaate tarvittavilta osin Kaiken tiedon avoin jakaminen Sopimus sisältää vain tärkeimmät asiat Asioita valmistellaan ja sovitaan yhdessä kehitysvaiheen aikana sekä toteutusvaiheessa Joustava sopimus, mikä mahdollistaa myös nopeat muutokset

24 Sopimusosapuolten yhteinen vastuu KAS/TAS Allianssin velvoitteet vain yleisellä tasolla. Tarkemmalla tasolla kuvattu lähinnä immateriaalioikeudet Tehtävät ja niiden sisältö sovitaan kehitysvaiheessa. Ei kirjata sopimuksiin. Tehtävät vastuutetaan nimetyille tahoille, mutta riskit ja hyödyt jaetaan yhdessä Periaatteena on se, että ns. allianssin peruskirjan periaatteita noudattaen tehdään töitä ja sovitaan asioista JIT/KSE Tilaajan ja toimittajan velvollisuuksien tarkka luettelo (sopimus ja liitteet)

25 Yksimielinen päätöksenteko KAS/TAS Yksimielinen päätöksenteko. Johtoryhmän (AJR) jokaisella osapuolella on veto-oikeus Kaikki sopimusosapuolet johto- ja projektiryhmissä JIT/KSE Päätöksenteko säädelty ja yleensä oikeus päättää tietystä asiasta on vain toisella osapuolella kerrallaan Osapuolten itsenäiset tehtävät ja velvollisuuksien ja vastuiden tarkka rajaaminen Avoimuuden korostuminen

26 Kehitys- vs. toteutusvaihe KAS Hankkeen ja sen toteutuksen suunnittelu Tavoitekustannuksen asettaminen Kannustinmallista sekä tavoitteiden mittareista sopiminen Laskutus: korvattavat kustannukset + palkkio Osapuolten exit-oikeus TAS Toteutussuunnittelu ja toteutus Laskutus: korvattavat kustannukset + palkkio Toteuttajalla kiinteä palkkio Kannustinmalli voimassa Tilaajan oikeus keskeytykseen, irtisanomiseen tai poissulkemiseen, palveluntuottajalla vähemmän vaihtoehtoja

27 Allianssin vaiheet Strategiavaihe Muodostamisvaihe Allianssin kesto Kehitysvaihe Toteutusvaihe Jälkivastuu Tilaajan tavoitteiden ja reunaehtojen määrittely Toteutusmallin valinta Hankintamenettely valinta Hankinnan suunnittelu Tarjouspyyntöaineiston laatiminen Hankintailmoitus tarjouspyyntö allianssisopimus kaupallinen malli Kilpailuttaminen neuvottelumenettelyllä Allianssi-kyvykkyys kyky tuottaa arvoa rahalle (laatu) Palkkio (%) Kehitysvaiheen läpivienti suunnittelu tilaajan tavoitteisiin tavoitekustannuksen määrittäminen avaintulosalueiden ja mittareiden määrittäminen toteutussuunnitelman laatiminen Tilaajan exit tai investointipäätös Toteutusvaiheen läpivienti suunnitelmien ja toteutusten kehittäminen riskien hallinta käyttöönoton sekä jälkivastuun suunnittelu Jälkivastuu ja ylläpitovaiheen tehtävät käyttöönotto takuuajan tehtävät Lähde: Jim Ross, Alliance Contracting, lessons from the Australian experience, LIPS-conference in Karlsruhe

28 Ei lisä- ja muutostöitä KAS/TAS Ei lisä- tai muutostöitä perinteisessä mielessä Osapuolet hallitsevat ja jakavat riskit ja mahdollisuudet yhdessä (kaupallinen malli). Kannustaa optimoimaan yhteistä etua. JIT/KSE Lisä- ja muutostöiden pelisäännöt Riskien jakaminen eri osapuolille mahdollisimman tarkalla tasolla. Johtaa osaoptimointiin. Laajuusmuutokset vaikuttavat tavoitekustannukseen, palkkioon sekä kannustinjärjestelmän tavoitteisiin ja mittareihin

29 Yhteiset kannustimet KAS/TAS Tavoitekustannukseen ja tilaajan tavoitteisiin perustuva kannustinjärjestelmä Tavoitekustannuksen alituksesta saatava hyöty /ylitys jaetaan osapuolten kesken JIT/KSE Yleensä ei kannustimia. Riskien ja vastuiden jako ohjaa. Kustannussäästöistä saatavia hyötyjä / ylityksiä ei yleensä jaeta

30 Ei sakkoja eikä vahingonkorvauksia KAS/TAS Ei viivästyssakkoa. Viivästyminen yhteinen riski Ei vahingonkorvauslauseketta eli tavallisesta huolimattomuudesta ei voi vaatia vahingonkorvausta tai viedä erimielisyyttä välimiesoikeuteen. Ainoastaan tahallisuus ja törkeä tuottamus, vakuutusten laiminlyönti tai immateriaalioikeuksien rikkominen oikeuttavat vahingonkorvaukseen ja riidan saattamisen välimiesoikeuteen JIT/KSE Viivästyssakko Vahingonkorvauslauseke tarkkaan määritelty. Tahallisuus sekä törkeä tuottamus poistavat vahingonkorvausvelvollisuuden rajoitukset

31 Tilaajan oikeus sopimuksen päättämiseen KAS/TAS Tilaajalla oikeus päättää mistä tahansa syystä Palveluntuottaja saa korvauksen tehdystä työstä Kehitysvaiheessa myös palveluntuottajalla oikeus vetäytyä ilman syytä Tilaajan keskeytys-, pois sulkemis- ja irtisanomisoikeus JIT/KSE Sopimuksen päättäminen purkamalla, mihin liittyy ankarat taloudelliset seuraamukset

32 Organisaatio ja johtaminen Allianssin johtoryhmä (AJR) johtaa ja käyttää ylintä päätösvaltaa (vrt. yrityksen hallitus) Projektipäälliköllä vastaa operatiivisesta johtamisesta apunaan allianssin johtoryhmä (APR) Johtamisjärjestelmä Työjärjestys / delegoinnit Määräyksiä eri orgaaneista ja tehtävien määrittelystä Yksimielinen päätöksenteko

33 Yhteinen organisaatio Tilaajaorganisaatio selkeät tavoitteet ja reunaehdot integroituminen omistajan kanssa parhaat resurssit päätöksenteon delegointi Palveluntuottajat selkeät tavoitteet keskinäinen integroituminen parhaat ihmiset ja resurssit Vuorovaikutus Päätöksentekokyky vastuunotto Riittävä prokura Oman organisaation tuki Johtoryhmä Yksimielinen päätöksenteko Projektipäällikön ja projektiryhmän nimeäminen Tavoitekustannuksen ja tavoitteiden vahvistaminen vastuunotto Vuorovaikutus Projektipäällikkö Projektiryhmä Operatiivinen johtaminen Tiimien nimeäminen ja ohjaus Toiminnan ja tulosten mittaaminen ja ennustaminen Integroitu tiimi selkeät vastuut ja tehtävät yksinkertainen organisaatio hankkeen parhaaksi -periaate Muut ryhmät ja tiimit Source: Project Alliancing, May 2010 Helsinki, Jim Ross, PCI Group

34 Tehtävien määrittely Määrittelyt yleisellä tasolla Allianssi sopii työnjaon ja alihankinnat kehitysvaiheessa Hankkeen parhaaksi -periaatteella Säädösten edellyttämät asiat erikseen (esim. päätoteuttaja ja turvallisuuskoordinaattori) Kehitysvaiheen projektisuunnitelma Toteutusvaiheen toteutussuunnitelma

35 Kustannukset ja maksut Sopimuksissa vain keskeiset maksuihin liittyvät asiat Korvattavat kustannukset Palkkio Kannustinjärjestelmän mukaiset bonukset / sanktiot (TAS-vaihe) Muut mahdolliset maksut Laskutus (kassavirtaneutraali) Ennakko- tai arviomaksut Vakuudet (mahdolliset) Läpinäkyvyys, asiakirjojen säilytys ja auditoinnit

36 Immateriaalioikeudet Aineisto ja aineiston käyttötarkoitus määritelty Määritelty ne keskeiset tapaukset, jotka liittyvät immateriaalioikeuksien käyttämiseen Tilaajalle aineiston käyttöoikeus määriteltyä aineiston käyttötarkoitusta varten Yhteinen oikeus yhdessä kehitettyyn

37 Vakuutukset Sopimuksissa vain keskeiset vakuutuksiin liittyvät asiat Yleensä jo alkuvaiheessa vakuutusstrategia KAS: konsulttivakuutukset TAS: kaikki vakuutukset Erottelu vakuutuksiin, joiden kustannukset ovat korvattavia tai jotka sisältyvät palkkioon Tilaaja ei korvaa liiketoimintariskin vakuuttamista

38 Erimielisyyksien ratkaisu, vahingonkorvaus ja välimiesmenettely AJR ratkaisee pääsääntöisesti kaikki erimielisyydet, jos niitä ei ole saatu ratkaistua muualla allianssissa Vahingonkorvausta voi vaatia ja välimiesmenettelyyn voi siirtyä vain jos osapuoli: Syyllistyy tahalliseen tai törkeään huolimattomuuteen Syyllistyy salassapitovelvollisuuden rikkomiseen Loukkaa immateriaalioikeuksia Laiminlyö vakuutukset

39 Allianssisopimuksen henki me yhdessä!

40 Allianssin kaupallinen malli

41 Kaupallinen malli Tehtäväni on tehdä firmalleni rahaa. Se onnistuu parhaiten sillä tavalla, että tuotamme tällä allianssitiimillä mahdollisimman paljon arvoa tilaajan rahalle Dave Jackson, Alliance project manager K2RQ project Meidän on muututtava, jotta palveluntuottajat muuttavat toimintaansa yhteistyömalliemme mukaisesti. Tilaajan on otettava aina ensimmäinen askel Dave Pixley, Director, Sutter Health Facility Planning and Development

42 Kaupallisen mallin idea Arvoa rahalle halvin hinta Houkutteleva liiketoimintamalli myös palveluntuottajille Win Win

43 Real value is not the low bid on a higher cost design. It s achieving the lowest true cost on the right design ERIC LAMB DPR Management Committee

44 Allianssin kaupallinen malli - Tavoitekustannus + maksimibonus Tavoitekustannus Kate Yleiskulut Projektikustannukset - oma työ - hankinnat - läpilaskutettavat erät Palkkio Korvattavat kustannukset Kompensaatiomalli 1. Korvattavat kustannukset (open books) 2. Palkkio Sanktio / Bonus 3. Kannustinjärjestelmä 1. Kustannusbonus / -sanktio 2. Suoritusbonus / -sanktio 3. Järkyttävä tapahtuma (leikkaa bonuksia) Max sanktio = palkkio Vison Oy Suuntaa antava, ei mittakaavassa

45 Korvattavat kustannukset - Suunnitellaan ja toteutetaan yhdessä Maksetaan aina 1:1 Korvattavat kustannukset sisältävät Oman työn palkat + sivukulut Tavoitekustannus Projekti-kustannukset - oma työ sivukuluineen - hankinnat - matkakulut Korvattavat kustannukset Alihankinnat Ohjelmistot Lisenssit Matkakustannukset yms. Määritetään korvattavien kustannusten luettelossa Vison Oy Suuntaa antava, ei mittakaavassa

46 Palkkio - Tavoitekustannus Kate Yleiskulut Projekti-kustannukset - oma työ sivukuluineen - hankinnat - matkakulut Palkkio Perustuu tarjoukseen (palkkio-%) Maksetaan korvattavien kustannusten yhteydessä niiden päälle Palkkio sisältää Yrityksen yleiskustannukset Yrityksen katteen Yrityksen omat riskivaraukset Tulee olla toimialalle tyypillinen Vison Oy Suuntaa antava, ei mittakaavassa

47 Open book -laskutus Korvattavat kustannukset Palkkio-% Yhteensä Kustannuslaji Kustannukset 4500 eur/kk Lakisäteiset sivukulut esim. 50 % Yleiskust. + kate *esim. 60 % tai 5 % Yhteensä ( ) Oma työ 100 h Hankinnat Läpilaskutettavat erät (matkat yms.) Yhteensä * Suunnittelun palkkio 60 % omasta työstä ja 5 % alihankinnoista 5 %, toteuttamisen palkkio aina sama

48 Riskit ja mahdollisuudet - Tavoitekustannus Kate Yleiskulut Riskit Projekti-kustannukset - oma työ sivukuluineen - hankinnat - matkakulut Osapuolet tunnistavat ja arvioivat yhdessä Riskien lisäksi myös mahdollisuudet Osapuolet hallitsevat ja hinnoittelevat yhdessä osaksi tavoitekustannusta Vison Oy Suuntaa antava, ei mittakaavassa

49 Tavoitekustannus - Määritetään yhdessä kehitysvaiheen aikana Tavoitekustannus Palkkio Riskit Korvattavat kustannukset Tilaaja hyväksyy päättäessään siirtymisestä toteutusvaiheeseen Tavoitekustannus sisältää toteutussuunnitelmaan perustuvat projektikustannukset osapuolten yhdessä määrittämän riskivarauksen osapuolten tarjouksiin perustuvan palkkion Tavoitekustannuksen ylitys/alitus on oma itsenäinen kannustin Vison Oy Suuntaa antava, ei mittakaavassa

50 Palkkion tarjoaminen - Tavoitekustannus Palkkio Riskit Korvattavat kustannukset Palkkio Palkkiotarjous (%) Tarjotaan prosentteina tilaajan arvioimista korvattavista kustannuksista Esim. Tilaajan arvio korvattavista kustannuksista 2,75 M Tarjottu palkkio (60 %) 1,65 M Yhteensä 4,40 M Ryhmän eri osapuolet voivat (yleensä) tarjota erilaisen palkkion Voidaan muuttaa kiinteäksi toteutusvaihetta käynnistettäessä Vison Oy Suuntaa antava, ei mittakaavassa

51 Kannustinmalli Tavoitekustannus Bonus tavoitekustannuksen alittamisesta Sanktio tavoitekustannuksen ylittämisestä Tilaajan tavoitteet Bonus tavoitteiden ylittämisestä Sanktio tavoitteiden alittamisesta - Palkkio Tavoitekustannus Riskivaraus Korvattavat kustannukset + Suuntaa antava, ei mittakaavassa Tavoitekustannuksen alitus ja ylitys jaetaan kaikkien sopimusosapuolten kesken etukäteen määritetyin prosenttiosuuksin Bonukset maksetaan tilaajan erikseen asettamasta bonuspoolista (yleensä 2 % budjetista)

52 Kustannus vs. tavoitteet Tavoitekustannus Ylitys Alitus 4 % Alitus > 4 % >8 % Tilaaja 50 % 25 % 50 % 100 % Palveluntuottajat 50 % 50 % 25 % Bonuspooli 25 % 25 % Bonus tai sanktio Maksetaan tavoitekustannuksen alituksesta Tilaajan tavoitteet Sanktio Bonus Savilahti tavoitteiden saavuttaminen Laatu Läpimenoaika Turvallisuus Yhteensä Bonus tai sanktio Maksetaan tilaajan bonuspoolista

53 Tilaajan tavoitteet ja niiden mittaus Tavoitteet Paino Epäonnistuminen Selkeä alitus Tavoite 0-10 Selkeä ylitys Täydellinen onnistuminen Tavoite A 25 % -25 Tavoite B 40 % +50 Tavoite C 20 % +75 Tavoite D 15 % 5 Yhteensä 100 % + 24

54 Hyvä tarjous ja menestyminen neuvotteluissa Eero Moilanen

55

56

57 1.Liikenneverkkotasoisilla ratkaisulla mahdollistetaan Savilahden kehittyminen ja kytkeytyminen muuhun kaupunkirakenteeseen 2. Liikenneratkaisulla edistetään jalankulku-, pyöräily- ja joukkoliikennettä Pääkatua, Savilahdentietä kehitetään nykyisellä paikallaan Savilahdentiellä varaudutaan VT5 ramppiratkaisuun. Tekniikkakatu toteutetaan Savilahdentielle vaihtoehtoisena reittinä. Niiralankadulla toteuteuttuja periaatteita jatketaan ja jatkokehiteään Savilahdessa. Ratkaisuilla tuetaan Savilahti projektin tavoitteita. Jalankulku ja pyöräily erotetaan omille väylilleen: houkuttelevin ja toimivien reittien suunnittelussa hyödynnetään mm palvelumuotoilun keinoja. Nykyisiä Savilahdentien alikulkukäytäviä saneerataan/uusitaan. Savilahdentien saneerauksessa parannetaan joukkoliikenteen toimintaedellytyksiä mm. bussikaistat, liikennevaloetuudet ja korkeatasoiset vaihtopysäkkialueet, joilta on hyvät yhteydet alueen sisälle. Savilahdentien nopeusrajoitus max. 50 km/h. Tekniikkakatu toteutetaan kokoojakatuna. Ratkaisemattomiin jalankulun ja pyöräilyn yhteystarpeisiin löydetään käyttävyydeltään kustannustehokkaat ratkaisut mm. Volttikadun liittymä-alue, Prisman kohta ja Neulaniementien kohta Microkadun läheisyydessä. Viihtyisyyteen, kaupunkimaisuuteen ja turvallisuuden kokemiseen panostetaan.

58 Case tehtävän ratkaisu?

59 Tarjoajan menestymisen edellytyksiä kehitystyöpajoissa Toiminnan johtaminen ja organisointi Toiminnan tehokkuus ja resursointi Osallistaminen Jatkuva kehittäminen Luottamuksen rakentaminen Prosessi ja välineet Tulokset Arvon tuottaminen

60 Tarjoajan keskeistä ymmärtää 1. Tilaajan tavoitteet? 2. Mikä tuottaa arvoa asiakkaalle?

61 Kysymyksiä ja vastauksia?