TERVETULOA VISITKOUVOLAN AAMUKAHVEILLE!

Transkriptio

1 TERVETULOA VISITKOUVOLAN AAMUKAHVEILLE! Aamun kattaus: Klo 8.00 Aamukahvia ja pientä purtavaa tarjolla Sävel Bistrossa Klo Yhteistyökumppanimme Poikilo-Museot tarjoaa omatoimisen tutustumisen Poikilon Sirpaleita suomalaisuudesta - Suomi 100 vuotta näyttelyyn Klo 8.45 Tilaisuus alkaa Honka-salissa Poikilo-museoiden puheenvuoro Repoveden-Verlan bussiyhteyden kokemukset / Päivi Tommola, VisitKouvola Majoitustilastot kesä 2017 / Raija Sierman, VisitKouvola Kokous- ja tapahtumapalvelu / Arttu Salmi, VisitKouvola Markkinointi 2018 / Kirsi Vainio, VisitKouvola Yritysten kuulumiset Klo Tilaisuus päättyy Hyvää päivänjatkoa! 1

2 Kouvola-Verla-Repovesi Matkailuliikenteen bussin käyttö Suora yhteys Matkakeskuksesta kansallispuiston portille -1. Repoveden ja Verlan välinen julkinen yhteys

3

4

5 Matkustajamäärät kokonaisuutena Matkat viikonlopuittain, kpl ajopäivää 430 nousua =keskimäärin 10,2 nousua/pv 18 % pe, 36 % la, 46 % su pe la su

6 Meno- ja paluumatkat päivän mukaan Meno- ja paluumatkat vk-päivän mukaan, % 35% 65% 44% 56% 67% 33% Perjantaisin pääosin menomatkoja (65 %) Sunnuntaisin pääosin paluumatkoja (67 %) =Monet yöpyivät kohdealueella! PERJANTAI LAUANTAI SUNNUNTAI Paluu Meno

7 Matkat kuukausittain & suunta 43 Matkat kuukausittain suunnan mukaan, kpl KESÄKUU HEINÄ ELO-SYYS meno paluu yht Liikennöinti-aika % kesäkuussa 39 % heinäkuussa 39 % elo-syyskuussa Syyskaudella kysyntää olisi riittänyt vuorojen päättymisen jälkeenkin

8 Yhteyksien markkinointi, kesä 2017 Radiokampanja iskelmäradiossa Digi -kampanja KouSa mainokset Messumainonta (GoExpo, Erämessut) Aikatauluesitteet Blogi- ja videonäkyvyys Bussin teippaukset Repovesi-Verla teemalla Repoveden-Verlan saavutettavuusesite

9 Tulossa 2018 Matkailuliikenteen bussi suunnilleen samalla konseptilla, aikatauluja tarkistetaan Laurilqn bussi (Kouvola-Orilampi) jatkaa saman aikataulun mukaan kuin 2017 Yhteyksien markkinoinnissa tuodaan esille laajemmin erilaisia vaihtoehtoja

10 2017 tilastoja VisitKouvolan aamukahvit Raija Sierman 1

11 Tammi-elokuun tilastoja Koko alkuvuoden osalta (tammi-elokuu) muutos yöpymisvuorokausissa on -0,3 % ( yöp.vrk). Kotimaisissa yöpymisissä laskua 3 % ( yöp.vrk) Ulkomaisten osalta kasvua 20 % ( yöp.vrk) Helmikuussa oli yli 100 % kasvu yöpymisissä, syy löytynee Lahden MMkisoista. Kasvu tuli ulkomaisten majoittumisista. Kotimaisten osuus yöpymisvuorokausista 85 %, ulkomaisten osuus 15 % Kouvolan markkinaosuus koko maan yöpymisistä oli 0,6 % Raija Sierman 2

12 Tammi-elokuu maittain yöpymisvuorokaudet muutos ed. vuoteen Kaikki yhteensä ,3 % kotimaiset ,1 % ulkomaiset ,2 % Venäjä ,8 % Viro % Saksa ,2 % Ruotsi ,9 % Raija Sierman 3

13 Kesä-elokuun kaikissa yöpymisissä laskua 1% (ed. kesään verrattuna) Raija Sierman 4

14 Kesän kotimaiset yöpymiset yöp.vrk (laskua 1,4 %) Raija Sierman 5

15 Kesän ulkomaiset yöpymiset yöp.vrk (kasvua 2 %) Raija Sierman 6

16 Kesän ulkomaiset yöp.vrk maittain Muut maat; 2728 vrk, kasvua 20 % Venäjä; 2473 vrk, laskua -13 % Ruotsi; 424 vrk, kasvua 31 % Saksa; 488 vrk, laskua 13 % Viro; 492 vrk, kasvua 8 % Raija Sierman 7

17 Kouvolan majoituskapasiteetti Kapasiteetti vaihtelee vuodenajan mukaan Majoitusliikkeitä kpl Huoneita kpl Vuodepaikkoja kpl Raija Sierman 8

18 Huoneiden käyttöaste 2017 tammi-elokuu 2016 tammi-elokuu Kouvola 43 % 39,5 % Koko maa 52 % 50,3 % 2017 kesä 2016 kesä Kouvola 53,3 % 49,8 % Koko maa 56,6 % 54,8 % Raija Sierman 9

19 Majoitusmyynnin arvo kesä-elokuussa 2,27 M, kasvua ed. kesään 7 % Raija Sierman 10

20 Matkan tarkoitus ja kesto Matkan tarkoitus 27% työ 73% loma Keskimääräinen matkan kesto kesällä oli 1,63 vrk. Kotimaisilla 1,62 vrk Ulkomaisilla 1,79 vrk loma työ Raija Sierman 11

21 Kymenlaakso, yöpymisvrk tammi-elokuu Raija Sierman 12

22 Kymenlaakso, käyttöaste Raija Sierman 13

23 Kymenlaakso, majoitusmyynnin arvo Raija Sierman 14

24

25 Kouvolan kokous-ja tapahtumapalvelut VisitKouvola

26 SKY IS THE LIMIT. WHERE IS THE SKY? 248 Kansainvälisen kongressivieraan keskikulutus / pv 3

27 Kouvolan kokous-ja tapahtumapalvelut VisitKouvola Mitä? Maksuton ja puolueeton kokous- ja tapahtumamatkailupalvelu, joka tarjoaa asiantuntija-apua, hakee kokouksia ja tapahtumia, suunnittelee ja kokoaa alueen yritysten kanssa kokous- ja tapahtumapalvelutuotteita asiakkaille Kenelle? Alueen yrityksille, yhteisöille, jotka tuottavat palveluita (Kokous-, majoitus-, ravintola-, tapahtuma-, tyky-, tyhy ) Miksi? Kouvolan tunnettuuden parantaminen kokous- ja tapahtumakaupunkina. Toimialan kilpailukyvyn parantaminen ja elinvoiman lisääminen 4

28 Kouvolan kokous-ja tapahtumapalvelut / Hankkeen päätavoitteet Reasons to come! #syyskouvola #talvikouvola #kevätkouvola #kesäkouvola Lisätä matkailun ympärivuotisuutta Matkailun markkinoinnin vuosikello Kasvattaa Kouvolan tunnettuutta kokous- ja tapahtumakaupunkina Kasvattaa koko seudun vetovoimaisuutta yhteistyössä seudun yritysten ja yhteisöjen kanssa 5

29 Menestyvissä suomalaisissa tapahtumakaupungeissa kaupunki on ottanut merkittävän roolin tapahtumiin panostamisessa. Myös Kouvolassa on tämä tehtävä, jotta tulevaisuudessa voimme aidosti kilpailla määrällisesti suurempien ja vaikuttavampien tapahtumien sijoittumisesta Kouvolaan. VisitKouvola Tuote kuntoon Verkoston tunteminen Markkinointi kuntoon Elintärkeät, positiivisen kehittymisen mahdollistavat kehityskohteet : Palvelut houkutteleviksi Lisäarvo yrityksille Kouvolan kaupunki Tuote kuntoon Host City Kaupungin tilat myytäviksi tuotteiksi 1) Matkakeskus ja tapahtumaareena 2) Kymi Ring Marketing fee Rock-city 6

30 Kokous-ja tapahtumapalvelu(m&e) Miten? - Tarvekartoitus, tarjouspyynnön laadinta Asiakas Tarjouspyynnöt kumppaniverkostolle M&E kontaktoi tilaisuuden jälkeen toimittajan ja tilaajan ja kerää palautteet Tarjousten palauduttua M&E kokoaa ja välittää tarjoukset asiakkaalle Asiakas (tilaaja) ja myyjä (toimittaja) hoitavat tilaisuuden loppuun Asiakas hyväksyy / hylkää tarjoukset ja M&E on yhteydessä verkostoon. Tarjoukset muodostavat palvelulle -mittarin! 7

31 KIITOS. 8

32 9

33 Markkinointi ja palvelupaketit 2018 Matkailun aamukahvit, , Kouvola-talo ja Poikilo-museot Kirsi Vainio, 1

34 VisitKouvola aamukahvitilaisuus Aamukahvit Sävel Bistrossa Sirpaleita suomalaisuudesta Suomi 100 vuotta-näyttely Poikilo-museoiden puheenvuoro Kokemuksia Repoveden-Verlan bussiyhteyksistä / Päivi Tommola Majoitustilastoja 2017/ Raija Sierman VisitKouvolan Kokous- ja tapahtumapalvelu / Arttu Salmi Markkinointi 2018 / Kirsi Vainio Yritysten kuulumisia Tervetuloa! 2

35 BIOLAAKSO VISITKOUVOLA RAHTIKYLÄ VISITKOUVOLA NÄIHIN KESKITYMME POSITIIVINEN KOUVOLA-MIELIKUVA TEEMAPOHJAINEN MATKAILU SUPERVUOSI 2019 STRATEGISET VALINNAT Kärkihanke 2018: Kokous- ja tapahtumamatkailun vahvistaminen

36 Mikä on VisitKouvola-matkailubrändi Tavoitteena kasvattaa merkittävästi Kouvolan tunnettavuutta kotimaisten ja kansainvälisten matkailijoiden keskuudessa Vahvistaa positiivista Kouvola-mielikuvaa Edesauttaa alueen yrityksiä lisäämään myyntiä valituissa kohderyhmissä 4

37 Pääkampanjat 2018 Kouvola kartalle! Työtä, tekemistä, tontti. Naulataan Kouvola (maailman)kartalle. Mullistetaan negatiiviset mielikuvat ja asenteet positiivisiksi ja voimauttaviksi. Tehdään Suomen koulukiusatuimmasta kaupungista Suomen kiinnostavin kaupunki. Asumisen, Asuntomessujen tontti-, osaajien, sijoittumisen, imago- ja matkailumarkkinoinnin yhteistyö ensimmäistä kertaa Kouvolassa. Faktapohjaiset Kouvola-argumentit esille -> raakadataa brändilähettiläille! Joukot mukaan. Teoista sanoiksi, sanoista tekoihin. Mainetalkoot. Asemoidaan Kouvola ylpeästi omanlaisena kaupunkina, joka ei ole samanlainen kuin muut. Pääteemana saavutettavuus. 5

38 Pääkampanjat 2018 Kokouksia ja tapahtumia Kouvolaan! Ymmärrettävämpi. Löydettävämpi. Innostavampi. Kokemuksellinen/Elämyksellinen! On keskityttävä sisällön kehittämiseen/esillepanoon ja luotava uudet/houkuttelevat/myyvät viestit. Näillä huomio saadaan kiinnittymään sisältöön (tuote/palvelu/erilaisuus/outous/huikeus), ei Kouvolaan. Sijainti tulee aina toisena ja sillä yllätetään positiivisesti, koska onkin LÄHELLÄ ja helposti saavutettavissa. Tärkeää on keskittyä siihen, mitä voi tehdä heti. Tällä infralla, tässä lähtötilanteessa. Tapahtumien houkuttelussa henkilökohtainen tapahtumajärjestäjien kontaktointi, tapahtumayhteistyö Kouvolan kaupungin kanssa ja Kouvolamateriaalien luominen järjestämisen tueksi. 6

39 Sähköinen markkinointi Kouvolan digipreesensin kasvattaminen. Säännöllinen some-läsnäolo (oma ja ostettu) Tiedon kotipesä: visitkouvola.fi, su, en, ve Artikkeleita ja sisältöyhteistyötä, valokuvia, teknistä kehittämistä Ammattilaiset-osio matkailuyrityksille ja medialle, tutkimuksia, ajankohtaisia asioita VisitKouvolan kanavat ovat yritysten käytettävissä ehdota aiheita, yhteistyökilpailuita ja uutisoitavaa. Some-kanavat: Facebook, Vk.com, Instagram, Youtube Muita yhteistyökanavia: TripAdvisor, Retkipaikka, Visit Helsinki -> myhelsinki.fi, luontoon.fi, visitrepovesi.fi Citynomadi-reittejä vielä vapaana VisitKouvolan uutiskirjeet, rekisterit kasvavat SU, kuluttajat ja ammattilaiset, VisitKouvolan yhteistyöyritykset VE, kuluttajat ja ammattilaiset EN: kv-matkanjärjestäjät 7

40 Tutustumisvierailut Kouvolaan Matkanjärjestäjille, tapahtumajärjestäjille, medialle. Ohjelmat teemoitettuja esim. kulttuuri, tapahtumatilat, lapsiperheille, Alvar Aalto Kotimaa ja kv, n. 10 kpl ja tilanteen mukaan Yrittäjä, kerro kiinnostuksestasi vierailuihin! VisitKouvolan kumppanit ovat etusijalla. 8

41 Messut ja markkinointitapahtumat Tourest, B2C, GoExpo, B2C, Kongressimessut, B2B, Kouvola Pietarissa, huhtikuu Porin Asuntomessut ja Suomi-Areena Kokous- ja ryhmämatkailun markkinointitilaisuus Kouvolassa, B2B, syksy Suoma-ryhmämyynti tuotetorit, B2B. Yritykset voivat hyödyntää VisitKouvolan jäsenhintaa 565 eur/pöytä Kokouspiste minimessut, B2B, Jyväskylä Kiinnostuitko? Ota yhteyttä ja jutellaan lisää erilaisista mahdollisuuksista osallistua tapahtumiin. 9

42 Painotuotteet Kouvolan imagoesite, su, en, ve, kiina Opastetut päiväretkipaketit, su. Mahdollisuus ostaa ilmoitus. Kouvolan kokousesite, su. Mahdollisuus ostaa ilmoitus. Kouvolan kartta, su, en, ve. Virtuaalikartta. Repoveden repäisykartta Repoveden-Verlan kesän viikko-ohjelma Repoveden-Verlan saavutettavuus flyer Repoveden-Verlan helpot päiväretkikohteet Helsinki & Southern Finland Day Trips ja seudullinen matkailuneuvontayhteistyö Visit Helsingin kanssa Kouvola-flyer, viro Kouvola isäntäkaupunki tapahtumahakuihin, su 10

43 Muuta tekemistä VisitKouvola-aamukahvit ja verkostoitumistilaisuudet. Asuntomessujen Etäkohde-infotilaisuus tammi-helmikuussa. Useita koulutuksia kerro tarpeista! Huom. Koulutus valmismatkalaista VisitKouvolan ja Cursorin yhteistyöyritykset voivat osallistua molempien alueiden koulutuksiin. Lahti Region-yhteistyö, majoitusmyynti MotoGP 2019 VisitKouvolan Kokous- ja tapahtumapalvelu aloittaa 2018 Kymenlaakson tapahtumakalenteri kymenlaaksonyt.fi Kiinnostusta kansainväliseen myyntiin? Yritysryhmähankemahdollisuus maaseudun (muu kuin Kouvolan ja Kuusankosken keskustat) mikro- ja pkyrityksille. Tilaa Kouvolan esitteitä ja karttoja yrityksesi käyttöön! 11

44 VisitKouvolan palvelupakettien idea Palvelupaketit ovat VisitKouvolan alueen yhteistyön tärkein väline Palvelupaketti on osoitus molemminpuolisesta sitoutumisesta yhteiseen tavoitteeseen, matkailuelinkeinon kasvuun Palvelupaketeista saadut tulot kohdistetaan 1. Alueen toimijoiden kanssa tehtävään markkinointikampanjointiin 2. Matkailumarkkinoinnin keskeisten kehitystoimien resursointiin Pakettiin voi yhdistää erillistoimenpiteitä oman tarpeen mukaan esim. messuosallistuminen 12

45 Palvelupaketit 2018: Toimintaperiaate ja hinnat samat kuin Kärkiyritysten paketti (alk ) Suurin räätälöity sisältö 2. Iso paketti (500 ) Laajempi markkinointinäkyvyys 3. Pieni paketti (150 ) Miniminäkyvyys: yritys- ja tuotenäkyvyys verkkosivuilla ja neuvontapalveluissa. 13

46 Miten mukaan? Nyt on aika reagoida ja viimeistään ennen tammikuun loppua! Sopimus tehdään juridisen palveluntuottajan kanssa (sopimus on yrityskohtainen). Myynti- ja markkinointiverkostoissa jokainen yritys solmii sopimuksen Kouvola Innovation Oy:n/VisitKouvolan kanssa. Mahdollisuus jatkaa samalla sopimuksella myös 2019 Palvelupakettien sisällöt ja yhteistyösopimus löytyvät pian visitkouvola.fi/ammattilaiset sekä kinno.fi-nettisivuilta. Palvelupakettien yhteyshenkilö: Paula Kulla, Kiitos! Kysymyksiä? 14