Kehitetän ikähmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikisten omaishoitoa Asiakasarvoa yhdessä tekemällä Merja Tepponen, kehitysjohtaja,

Transkriptio

1 Kehitetän ikähmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikisten omaishoitoa Asiakasarvoa yhdessä tekemällä Merja Tepponen, kehitysjohtaja, muutosagentti I&O kärkihanke, Etelä- Karjala Merja Tepponen

2 Laatusuosituksen tavoitteena Tavoitteena on turvata mahdollisimman terve ja toimintakykyinen ikääntyminen koko ikääntyneelle väestölle sekä laadukkaat ja vaikuttavat palvelut niitä tarvitseville iäkkäille henkilöille. Näin ollen - vanhuspalvelulain tapaan osa suosituksista kohdistuu nimenomaan väestö- ja osa yksilötasolle. Tavoitteena niin sosiaalisesti kuin taloudellisestikin kestävä toiminta Yhtenä ohjausmuotona vanhuspalvelulain ja laatusuosituksen ohella toimii hallituksen kärkihanke: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa (I&O) Lähde: Laatusuositus 2017

3 Asiakasarvon tuottaminen Mitä tiedetään yleisesti? Palvelut pirstaleisia, kuntoutusta vähän Rakenne ei ole uudistunut kansallisten tavoitteiden mukaisesti Hyvät käytännöt levinneet hitaasti Alueellisia eroja Mitä kärkihankkeella tavoitellaan? Yhdenvertaisemmat ja paremmin koordinoidut palvelut Yhtenäistä palvelukokonaisuutta, ns. KAAPO mallia Lisätä terveen ja toimintakykyisen ikääntymisen turvaavia palveluita sekä monilaista kuntoutusta Kustannusvaikuttavuutta Merja Tepponen

4

5 Säännöllisten palvelujen käyttäjät/ 65 vuotta täyttänyt väestö v Suomalaisen yhteiskunnan ikääntymisessä ei ole kyse vain iäkkäiden määrän kasvusta vaan koko väestörakenteen muutoksesta Väestön ikääntymisen taustalla suurten ikäluokkien eläköityminen sekä syntyvyyden ja kuolevuuden aleneminen Iäkkäiden määrä erityisesti vanhimmissa ikäluokissa kasvaa voimakkaimmin, samalla vähenee lasten ja työikäisen väestön määrä Lähde: 5 Laatusuositus Merja Tepponen

6 75-v täyttäneiden osuus v ja v Yhteiskunnan on mukauduttava laajasti iäkkään väestön tarpeisiin Edistettävä mahdollisimman terveen ja toimintakykyisen ikääntymisen turvaavia toimia Tarvitaan aitoa yhdessä tekemistä Lähde: 6 Laatusuositus Soili Partanen, Muutosagentti, Uusimaa

7 Sote- tietopakettien tuottama tieto

8 Kotona asuvat 75 vuotta täyttäneet, % vastaavanikäisestä väestöstä (THL) 8 Etelä-Karjala Uusimaa Päijät-Häme Pohjois-Savo Pirkanmaa Varsinais-Suomi Lappi Koko maa Keski-Pohjanmaa Kainuu Etelä-Savo Pohjois-Pohjanmaa Keski-Suomi Kanta-Häme Etelä-Pohjanmaa Satakunta Pohjanmaa Pohjois-Karjala Kymenlaakso Merja Tepponen

9

10 Merja Tepponen

11 Esimerkkejä Etelä-Karjalasta

12 Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveydenhuollon ky, Eksote - järjestää maakunnan kaikkien kuntien (9) sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut. Perustettu 2009, palvelutuotanto siirtyi Etäisyyksiä Lappeenrannasta: Helsinkiin 230 km Pietariin 230 km Venäjän rajalle 35 km Väestö n Budjetti n. 450 M Työntekijät 4800 Akuutti sairaala 280 sänkyä Yhdeksän hyvinvointiasemaa kuntien alueilla

13

14 Integroidut palveluketjut iäkkäiden palveluissa edellytys laitoshoidon purkamiselle Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen Kuntoutus Arjen apu Asumisen ratkaisut Asiakkuuksien hallinta/johtaminen Palvelujen koordinaatio yhteydensaanti 24h/vrk Tietojohtaminen, mittarointi Avopalvelut, uudistettu kotihoito Nopea apu kiireellisessä hoidossa Päivystys sairaalahoito Omaishoito teknologian monet mahdollisuudet Merja Tepponen

15 Iäkkäiden integroitu maakunnallinen palvelukokonaisuus Sairaala 24h/h hoiva 24 h Iso apu palvelukeskus Asiakkuuden halllinta Yhden oven periaate Maakunnan SAS-toimisto Yksi ovi, yhteinen prosessi Liikkuvat palvelut Etäkonsultaatiot Sähköinen asiointi Lähipalvelut: jokaisessa kunnassa Hyvinvointiasemat (sote-keskukset) Ennalta ehkäisevä työ, järjestöt Palveluneuvonta ja ohjaus Kotihoito 24/7, tukipalvelut, kotikuntoutus, omais- ja perhehoito, päivätoiminta, lyhyt ja pitkäaikaiset asumispalvelut, kodin muutostyöt Ikäystävällinen kunta ja maakunta

16 KOTIIN VIETÄVIEN PALVELUIDEN INTEGROITU PALVELUKOKONAISUUS Tilapäiset kotiin vietävät palvelut Tehostettu kotihoito ja saattohoito Jatkuvan kotihoidon palvelut Ennakoiva ja ehkäisevä kotihoito YHTEINEN KOORDINOINTI YHTEISIÄ POTILAITA/ASIAKKAITA

17 Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen - Järjestöt - Vapaaehtoiset - Viranomaisyhteistyö - Yritykset - Ikäystävällinen kunta

18 Eksoten integroidut palvelut - Hyvinvointiasemat ja -keskukset - Palvelukeskittymät/Matalan kynnyksen talo -konseptit Hyvinvointiasemakonseptit: Lemi Savitaipale Luumäki Taipalsaari Sammonlahti* Lauritsala Joutseno Ruokolahti Rautjärvi Parikkala Matalan kynnyksen talo -konseptit: Iso apu, Lappeenranta ja Imatra* Aikuisten keskus, Lappeenranta ja Imatra Lasten ja nuorten talo, Lappeenranta ja Imatra Lauritsala Joutseno Toiminnassa Sammonlaht i Armila Avautuu v.2017 Armilan terveysasema Honkaharjun terveysasema *) Muutostyöt suunnitteilla tai kesken Merja Tepponen

19 Keskitetty asiakasohjaus Iso Apu palvelukeskuksen asiakasohjaus (sisältää palveluneuvonnan ja ohjauksen sekä ensivaiheen palvelutarpeen arvioinnin) Yhteydenottotavat Käynti paikanpäälle Soitto yhteyskeskus Yhteydenottopyyntö Hyvis.fi kautta Palvelutarpeen itsearviointi Vammaispalvelutarpeen arviointi Veteraanineuvonta SAS - toiminta Omaishoidon palvelutarpeen arviointi Hyvinvointia ja terveyttä edistävä toiminta Yrittäjäyhteistyö Muut palvelut Järjestöyhteistyö ja vapaaehtoistoiminnan kehittäminen Ympärivuorokautin en / tilapäinen hoiva-asuminen Puh Ma To 8 15 ja Pe 8 15 Vammaispalvelut, sosiaalityö, vaikeavammaisten palvelut, kehitysvammaisten palvelut Kotihoidon tukipalvelut ja sosiaalihuoltolain mukaiset kuljetuspalvelut Omaishoidontuki, omaishoidonvapaat, omaishoidon perhehoito Hyvo käynnit/ryhmät, terveydenhoitajan vastaanotto, terveys- ja liikuntaneuvonta omaishoitajien terveystarkastuks et TeHosa (Tehostetun kotisairaanhoi don tiimi) Asunnonmuutos- ja korjausneuvonta Kotikuntoutus Ikäihmisten palvelutarpeen arviointi (kotihoito ja hoivaasuminen) Muistikoordinaattorit Liikuntasali Toimiva huusholli - Apuvälieet ja teknologiset ratkaisut

20 PALVELUIDEN KESKITTÄMISESTÄ HAJAUTETTUIHIN MALLEIHIN Palvelut keskitetysti sairaalassa Kotiin vietävien palveluiden mallit Resurssien/osaamisen koordinointi 24/7

21 KOTIIN VIETÄVIEN PALVELUIDEN TUKIKESKUS 24/7 2016

22 Kiitos! stm.fi #IKIOMAT stm.fi/hankkeet/koti-ja-omaishoito Merja Merja Tepponen