Datacrunch Kick-off Aalto-yliopisto, Mezzoforte Oy

Transkriptio

1 Datacrunch Kick-off Aalto-yliopisto,

2 Huutokaupat.com on Suomen ylivoimaisesti suurin arvo-omaisuuden huutokauppapalvelu verkossa. Ylivoimainen markkinajohtaja toimialallaan. Eniten kävijöitä ja eniten kauppoja. yli 2,3 miljoonaa kävijää kuukaudessa yli nettihuutokauppaa vuodessa huutokaupatun omaisuuden arvo n. 200 miljoonaa euroa vuodessa Yli 5000 ilmoittaja-asiakasta Suomen tehokkain kauppapaikka: keskimääräinen myyntiaika sivustollamme on alle seitsemän päivää. Ainoa verkkohuutokauppapalvelu Suomessa, jossa myydään vuosittain satoja kiinteistöjä, tontteja ja asuntoosakkeita. Huutokaupat.comista markkinahinta kaikelle arvo-omaisuudelle

3 Palvelussa huutokaupataan kaikkea arvo-omaisuutta noin 200 miljoonalla eurolla vuodessa. moottoriajoneuvoja ja kuljetuskalustoa Suomen suurin ajoneuvojen huutokauppapalvelu verkossa. Kauttamme myydään yli 1500 ajoneuvoa kuukaudessa noin. työkoneita ja laitteita Suomen suurin konehuutokauppa verkossa. kiinteistöjä, asunto-osakkeita, tontteja Huutokaupat.com on Suomen ainoa palvelu, jossa huutokaupataan satoja kiinteistöjä vuodessa. Kauppahinnat tuhansista euroista aina yli miljoonaan euroon saakka. muuta arvo-omaisuutta korut, kellot, taulut, IT-laitteet, tavaraeriä jne.

4 Huutokaupat.com on luotettava kauppapaikka. Asiakkainamme ovat mm. useat julkishallinnon toimijat, kuten Puolustusvoimat, VR, Metsähallitus, Poliisi, Rajavartiolaitos, Verohallinto, Senaattikiinteistöt useat kaupungit ja kunnat sekä ulosottovirastot. Lähes 4000 yksityissektorin asiakasta; mm. Ramirent, Konekesko, Kamux, Wihuri, Y-Agro, VV-Auto, J. Rinta-Jouppi, Hankkija, Volvo Construction Equipment, Nokia Oyj, Turun Konekeskus, rahoituslaitokset sekä konkurssipesien realisoijia ja asianajotoimistoja. Ostajistamme n. 55 % on yrityksiä, ammattilaisia ja jälleenmyyjiä ja n. 45 % yksityishenkilöitä Mezzoforte Oy

5 Sivustomme on standardeiltaan, käytettävyydeltään ja tekniikaltaan huipputasoa, mm. huutokauppoihin osallistuvien vahva tunnistautuminen (verkkopankkitunnuksin/tupas-tunnistautuminen) erittäin selkeä ja helppokäyttöinen niin myyjälle kuin ostajallekin mahdollistaa monenlaiset huutokauppamallit huippuluokan toimivuus myös mobiililaitteilla Automatisoitu järjestelmä viestintä ostajan ja myyjän välillä laskut maksut tositteet ajantasaiset myyntiraportit dynaaminen kohteiden statusseuranta kaikki tieto säilössä kaikista huutokaupoista ja huutajista Ilmainen asiakaspalvelu ostajille ja ilmoittajille. Aina auki 24/7/365! 2016 Mezzoforte Oy

6 Markkinahinnan muodostus perustuu valtakunnallisen yleisön tavoittavuuteen markkinointi on meille investointi Huutokaupat.com panostaa sivuston markkinointiin erittäin voimakkaasti kaikissa medioissa TV:ssä, radiossa, verkossa, sanomalehdissä, ammattilehdissä ja sosiaalisessa mediassa. Tuotamme asiakkaidemme huutokauppakohteille monenlaisia näkyvyyksiä Ilmoituksia asiakkaidemme kohteista sanomalehdissä, ammattilehdissä ja Googlen verkostossa ja sosiaalisessa mediassa. Arvokkaammille kohteille sivuston sisäisiä nostoja sekä linkkejä sivuston näkyvimmillä paikoilla. Ilmoituksemme Iltalehdessä joka perjantai. Jatkuvaa mainontaa Suomen johtavilla TVkanavilla ja radiossa Ilmoituksemme Maaseudun Tulevaisuus sanomalehdessä joka viikko.

7 Digitaalinen markkinointi on vahvuutemme. Huuda Korota Tee vahti

8 tammi.10 touko.10 syys.10 tammi.11 touko.11 syys.11 tammi.12 touko.12 syys.12 tammi.13 touko.13 syys.13 tammi.14 touko.14 syys.14 tammi.15 touko.15 syys.15 tammi.16 touko.16 syys Monthly visitors Sivuston avainlukuja käyntejä kuukaudessa yli 2,3 miljoonaa* sivulatauksia (=sivun katseluja) kuukaudessa n. 25 miljoonaa* n yritys- ja julkishallinnon ilmoittajaasiakasta** n rekisteröitynyttä käyttäjää (Tupastunnistautuneet)** yli nettihuutokauppaa vuodessa** Palvelussa huutokaupattujen kohteiden arvo n. 200 miljoonaa euroa** vuodessa 0 Palvelussa vietettiin aikaa yli 4,4 miljoonaa tuntia vuonna 2016! Rekisteröityneiden käyttäjien määrä kasvoi vuonna % edellisvuoteen verrattuna (n uutta käyttäjää)! Lähteet: *Google Analytics, istunnot * Google Analytics, sivun katselut ** Huutokaupat.com

9 Panostamme merkittävästi asiakastyytyväisyyteen tuottamalla asiakaspalvelua 24/7. Asiakaspalvelun rooli on erittäin merkittävä osa käyttäjien palvelukokemusta Sähköposteja yhteensä n kpl ~100 per päivä Puheluita yhteensä n kpl ~40 per päivä Palveluvaste yli 90% Sähköpostiin vastataan alle tunnissa Puheluun 20 sekunnin kuluessa

10 Huutokaupat.com-tiimi Ydintiimi 7 hlö Kehitys 9 hlö Asiakaspalvelu 10 hlö Myynti 5 hlö Taloushallinto 3 hlö

11 SUOMEN SUURIN ARVO-OMAISUUDEN HUUTOKAUPPAPALVELU VERKOSSA Paras hinta kaikelle arvo-omaisuudelle. Yksinkertaisesti ja nopeasti.