Energianeuvontakysely energiayrityksille. Wattitalkoot - Energianeuvonnan paikallinen yhteistyömalli

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Energianeuvontakysely energiayrityksille. Wattitalkoot - Energianeuvonnan paikallinen yhteistyömalli"

Jaana Myllymäki
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Energianeuvontakysely energiayrityksille Wattitalkoot - Energianeuvonnan paikallinen yhteistyömalli Energiatehokkuusseminaari Juhani Kalevi

2 Energianeuvontakysely energiayrityksille Nettikysely syyskuussa 2010 energiayritysten energiatehokkuussopimus yhteyshenkilöille Tavoitteena kartoittaa energianeuvonnan resurssit, neuvojien koulutus- ja neuvonnan työkalutarpeita Kysely lähetettiin 81 henkilölle, vastauksia saatiin 38 kpl Vastaajat eri kokoisista yrityksistä edustaen sähkökauppa-, verkko- ja kaukolämpötoimintoja Kyselyn tuloksia käytetään hyväksi Adaton/ET:n tuotekehityksessä

3 Neuvonnan resurssit Vaihtelevat tyypillisesti 0-1 henkilöä, suurin 6 henkilöä Etenkin asiakaspalveluhenkilöstö osallistuu oman toimen ohella Organisoitu tyypillisesti konsernille, usein kuitenkin liiketoiminnot hoitavat syvällisempää neuvontaa Keskimäärin resurssien uskotaan lisääntyvän vain vähän

7 Ehdotuksia toimenpiteiksi v Energiatehokkuuden perehdytysaineiston laadinta, valmis 01/11 Energiayrityksen omaan käyttöön laajalti henkilöstön perehdyttämiseksi energiatehokkuuteen Perehdytyskoulutus energiayritysten sisäisille kouluttajille, 01-02/11 Energianeuvojien ajankohtaispäivät, 08-09/11 Energianeuvojien peruskoulutus, syksy 2011 Useampijaksoinen koulutus sisältäen mm. lämmityksen, rakentamisen, sähkön käytön (vrt. kyselyn vastaukset) Ainakin osittain nettikoulutuksena? Energianeuvonnan ekstranet Kaukolämmön osalta osaksi Kaukolämpöekstraa Sähkön osalta kehitetään oma neuvontaekstra Keskeinen yhteistyötaho mm. Motiva

8 Wattitalkoot Energianeuvonnan paikallinen yhteistyömalli Hankkeen tavoitteena on rakentaa eri toimijoiden yhteistyönä paikallinen energianeuvontakonsepti ja kokeilla sitä käytännössä. Tavoitteena on kehittää neuvonnan monistettava toimintamalli. Pilotin osapuolet ovat Adato Energia Oy, Varsinais-Suomen Energiatoimisto Valonia, Turku Energia Oy ja sopiva kansalaisjärjestö tai yhteisö. Neuvonnan kohderyhmänä n. 50 kotitaloutta omakoti-, rivi- ja kerrostaloissa Projektin aikataulu on

9 Projektin vaiheet ja vastuut / syksy 2010 Adato: Adato: Vapaaehtoisten valmennuksen suunnittelu Projektikoordinaatio ja raportointi Valmennusmateriaali Tukiverkoston hahmotus Vapaaehtoisten valmennuksen toteutus Tukiverkoston luominen Valonia: Turku Energia: Vapaaehtoisorganisaation rekrytointi Osallistujien rekrytointi Osallistujien jako ryhmiin Palautteen antoon valmistautuminen Yhteisö/järjestö Vapaaehtoisten ohjaajien rekrytointi Tehostamissuunnitelmat osallistujille

10 Projektin vaiheet ja vastuut / kevät 2011 Adato: Projektikoordinaatio ja raportointi Tukiorganisaation ylläpito Loppuraportti Valonia: Turku Energia: Yhteisö/järjestö Osallistujat Tietoisku 1 Tietoisku 2 Välipalaute kotitalouksille Välipalaute kotitalouksille Säästösuunnitelmien toteutus Projektin tulosten kerääminen Palaute ja palkitsemistilaisuus

11 Projektiroolit Adato toimii yleistiedon ja työkalujen tuottajana ja vastaa projekti koordinaatiosta Valonia toimii paikallisena koordinaattorina ja selvittää sopivat kumppanit tukiverkostoon ja kansalaisjärjestöksi tai yhteisöksi Turku Energia on omalta osaltaan mukana tukiverkostossa ja antaa osallistujille tietoa sähkönkäytön kehityksestä projektin aikana. Vapaaehtoiset ohjaajat rekrytoidaan jonkun yhteisön / järjestön piiristä. Vapaaehtoiset ohjaajat tekevät osallistujille tehostamissuunnitelman. Vapaaehtoisten ohjaajien tukena on ammattilaisista koostuva tukiverkosto. Siihen kuuluu esimerkiksi sähköyhtiön teknisen neuvonnan henkilö. Lisäksi siihen värvätään tarvittavia ammattilaisia esim. ilmanvaihdon osalta. Osallistujat ovat projektiin rekrytoitavia kotitalouksia, jotka pyrkivät toteuttamaan heille tehdyn tehostamissuunnitelman.

Samankaltaiset tiedostot

Kuluttajien energianeuvonta. Neuvonnan vuosipäivä 12.11.2013 Päivi Laitila, Motiva Oy

Kuluttajien energianeuvonta. Neuvonnan vuosipäivä 12.11.2013 Päivi Laitila, Motiva Oy Kuluttajien energianeuvonta Neuvonnan vuosipäivä 12.11.2013 Päivi Laitila, Motiva Oy Energianeuvonnan tavoite Kuluttajat löytävät tiedon ja neuvontapalvelut helposti Kuluttajat saavat luotettavaa tietoa