PALVELUOPAS. Kruunupyyn kunnan asukkaille

Transkriptio

1 PALVELUOPAS Kruunupyyn kunnan asukkaille Julkaisija: Vanhusneuvosto 2016

2 Kruunupyyn kunnan vanhusneuvosto : Stig Östdahl, puheenjohtaja Granvik Nils-Anders, varapuheenjohtaja Ahlskog Holger Björkfors Elisabeth Forsbacka Anita Sihteeri: hallintopäällikkö

3 Sisältö Yleistä... 1 Terveysasemat... 1 Sairaalat... 2 Laitoshoito... 2 Neuvola... 2 Seniorineuvola... 2 Fysioterapia ja apuvälinelainaus... 3 Vammaisten palvelut... 3 Kotihoito... 3 Kotiin annettavat tukipalvelut... 4 Palvelu- ja laitosasuminen... 5 Vuokra-asunnot... 6 Kunnalliset palvelut... 6 Vapaa-aikatoiminta... 6 Kansalaisopisto... 6 Kirjastot... 7 Muut palvelumuodot... 7 Apteekki... 7 Pohjanmaan verotoimisto, Pietarsaaren toimipiste... 7 Pohjanmaan poliisilaitos... 7 Keski-Pohjanmaan ja Pohjanmaan oikeusaputoimisto... 7 Kansanterveyslaitoksen Kokkolan toimisto H:n työrinki Nordpolen... 8 Pankit... 9 Taksit... 9 Kirkkoherranvirastot... 9 Tekninen palvelu Ekorosk hyötykäyttöasemat Kruunupyyn sosiaali- ja terveydenhuolto puhelinnumerot... 11

4 Yleistä Kysymyksiä ja neuvontaa varten, soita kunnan puhelinvaihteeseen, Puhelinvaihde on avoinna ma-pe klo 9:00 15:00. Kruunupyyn kunnantalo on avoinna ma-pe klo 8:00 16:00 ja Teerijärven toimiston vierailuaika ma-pe klo 9:00 15:00. Kunnan infopiste Alavetelissä sijaitsee kirjastossa ja noudattaa kirjaston aukioloaikoja. Kunnan verkkosivusto Sosiaali- ja terveydenhuoltoa koskevat puhelut menevät Kokkolan kaupungin puhelinvaihteen kautta, Lisätietoa on saatavilla Kokkolan kaupungin verkkosivustolta, Ambulanssi, ensiapu, palokunta, poliisi, hätänumero Hätänumeroon 112 tulee soittaa aina kiireellisissä, todellisissa hätätilanteissa hengen, terveyden, omaisuuden tai ympäristön ollessa uhattuna tai vaarassa, tai jos on syytä epäillä näin olevan. Terveysasemat Kunnassa on kolme terveysasemaa, Kruunupyyssä, Alavetelissä ja Teerijärvellä. Lääkäriaika varataan soittamalla omalle terveysasemalle. Soita aina ja varaa aika! Käyntimaksu peritään kolmelta ensimmäiseltä lääkärinkäynniltä. Esteen sattuessa lääkäriaika tulee perua 2 päivää ennen varattua aikaa, muuten veloitetaan maksu. Lääkärin vastaanotolla työskentelevät diabetes- ja sydänhoitaja sekä psykiatrinen sairaanhoitaja. He antavat ohjausta ja neuvontaa oman erityisalaansa liittyvissä asioissa. Soita terveysasemaan varataksesi aikaa. Käynti erikoissairaanhoitajan luona on maksuton. Lääkäriasemilla on päivystys arkisin klo 8:00 15:30. Vastaanotot toimivat ajanvarauksella. Kiireellinen hoito 112 Kokkolan yhteispäivystyksessä hoidetaan kiireelliset sairaus- ja tapaturmatapaukset kaikkina vuorokaudenaikoina ilman lähetettä. Päivystys virka-ajan ulkopuolella, viikonloppuisin ja arkipyhisin. Yhteispäivystys sijaitsee Keski-Pohjanmaan keskussairaalassa Kokkolassa. Osoite: Mariankatu 16 20, Kokkola

5 Sairaalat Keski-Pohjanmaan keskussairaala, Kokkola Oulun yliopistollinen sairaala Malmin sairaala, Pietarsaari Vaasan keskussairaala Laitoshoito Terveyskeskuksen vuodeosasto Teerijärvellä Osastolla annetaan lyhytaikaista akuuttihoitoa ja jatkohoitoa sairaalahoidon jälkeen. Osastolla on 18 terveyskeskuspaikkaa. Hoitoon tullaan aina lääkärin lähetteellä. Hoitotyöstä vastaa osastonhoitaja. Neuvola Neuvoloita on Kruunupyyssä, Alavetelissä ja Teerijärvellä. Vastaanotto ajanvarauksen mukaan. Puhelinaika maanantai perjantai klo 10:30 11:30. Seniorineuvola Neuvola tarjoaa omia vastaanottoaikoja ikäihmisille. Toiminta on suunnattu yli 65-vuotiaille. Palveluihin kuuluvat neuvolatoiminta ja helpohkot terveyden- ja sairaanhoitopalvelut. Ajanvaraukset lääkärinvastaanoton tai neuvolan kautta. Seniorineuvola on maksuton. Laboratorio Laboratorionäytteet otetaan terveyskeskuslääkärin määräyksestä tai sairaalan lähetteellä. Näissä tapauksissa palvelu on potilaalle maksutonta, koska se sisältyy terveysaseman vastaanottomaksuun. Yksityislääkärin lähetteellä otettavat laboratorionäytteet ovat maksullisia. Röntgen Röntgentutkimuksia suoritetaan vain terveyskeskuksen lääkärin määräyksestä tai sairaalalähetteellä. Maksu sisältyy lääkärinvastaanoton käyntimaksuun. Ajanvaraus: Käyntiosoite: lääkärinvastaanoton kautta Kokkolan terveyskeskus, pääterveysasema osoitteessa Mariankatu 28, Kokkola 2

6 Suun terveydenhuolto Hammaslääkäriaika tilataan soittamalla suoraan vastaanotolle jossa halutaan käydä. Soita aina ja varaa aika! Hammaslääkärikäynti on maksullinen. Esteen sattuessa hammaslääkäriaika tulee perua 2 vuorokautta ennen hoitoaikaa, muuten veloitetaan maksu. Sotaveteraaneille hammashoito on ilmaista. Hammasproteesit ovat maksullisia. Fysioterapia ja apuvälinelainaus Kuntoneuvola: tilapäistä fysioterapiaa, johon kuuluu tutkimus ja itsehoitoon liittyvä neuvonta. Kuntoneuvolaan voi tulla terveydenhuollon ammattihenkilön, eli terveyskeskuksen sairaanhoitajan/terveydenhoitajan/lääkärin lähettämänä. Fysioterapia järjestää myös voimistelua eri ryhmille. Kuntoneuvola ja ryhmätoiminta ovat maksuttomia. Yksilöfysioterapiaan tarvitaan lääkärin lähete, toisin sanoen lääkärin suositus kuntoutustyöryhmälle, joka tekee päätöksen asiassa. Kyseinen fysioterapiamuoto on maksullinen. Vammaisten palvelut Vammaispalvelut pyrkivät ehkäisemään ja poistamaan vammaisuuden aiheuttamia haittoja ja esteitä tarjoamalla kunnassa asuville vammaisille henkilöille heidän tarvitsemiaan palveluja. Lähtökohtana palveluille on vamman tai sairauden aiheuttama tarve. Palveluilla pyritään vammaisen henkilön mahdollisimman hyvään ja tasa-arvoiseen elämään muihin kuntalaisiin verrattuna. Anottavia palveluja/tukimuotoja ovat mm. kuljetuspalvelut, asunnon muutostyöt ja asuntoon kuuluvat välttämättömät välineet, koneet ja laitteet, palveluasuminen, henkilökohtainen apu, eritysvaatteet, eritysruokavalio ja päivätoiminta. Kotihoito Kotihoidon tavoitteena on antaa turvallista hoitoa ja huolenpitoa ja edistää asiakkaiden selviytymistä, toimintakykyä ja omatoimisuutta. Kotihoito järjestetään yksilöllisesti ja hoidon- ja hoivan tarpeen mukaisesti, jonka perusteena on asiakkaan toimintakyky ja terveys kotihoidon kriteerit täyttävälle asiakkaalle. 3

7 Kotiin annettavat tukipalvelut Tukipalvelut käsittävät ruokapalvelun, kauppakassin, turvapuhelimen, kylvetyspalvelun ja kuljetuspalvelun. Palveluita voi saada erikseen tai kotihoidon yhteydessä. Tukipalveluista veloitetaan erillisiä maksuja kuukausimaksun lisäksi. Omaishoidontuki Omaishoidon tuella tarkoitetaan vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön kotona tapahtuvan hoidon turvaamiseksi maksettavaa hoitopalkkiota ja/tai palveluja, jotka määritellään hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Tuki kohdennetaan eniten hoitoa tarvitseville. SAS-toiminta SAS-toiminta (selvitä, arvioi, sijoita) on sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen työmalli, jonka tarkoituksena on asiakkaan sijoittaminen hänen toimintakykyään ja avuntarvettaan vastaavaan paikkaan. Kotihoito on aina ensisijainen hoitomuoto tukipalveluiden turvin. Päivätoimintaa ikäihmisille Päivätoiminta on tarkoitettu kotona asuville ikäihmisille. Toiminta tarjoaa sosiaalista kanssakäymistä ja pientä askartelua, lounasta ja kahvia. Kruunupyy, Tallgården maanantaisin 9:00 15:00 Alaveteli, Hannalund/palvelukeskus keskiviikkoisin 9:00 15:00 Teerijärvi, Ninnigården torstaisin 10:00 15:00 Veteraanipalvelut Veteraanipalvelu on tarkoitettu niille kruunupyyläisille sotaveteraaneille, jotka asuvat kotona ja jotka eivät ole kotihoidon palveluiden piirissä. Ennakoivien kotikäyntien ensisijaisena tarkoituksena ja tavoitteena on tukea kuntouttavien tukipalveluiden avulla kotona asumista. Tärkeää on myös tarjota tietoa olemassa olevista palveluista ja etuisuuksista. Kotikäynti on maksuton ja asiakkaalle vapaaehtoinen. Palvelutoimintaa sotainvalideille ja näiden omaisille Sotainvalidien veljesliiton rannikko-pohjanmaan piiri ry Toiminnanjohtaja Monika Julin

8 Palvelu- ja laitosasuminen Vuokra-asunnot ja palvelu-asuntolat Paikan saamiseksi palveluasuntolassa, täytä kirjallinen hakemus yhdessä SAS-hoitajan kanssa. Kunta ostaa osan hoitopaikoista yksityisissä palveluasuntoloissa. Päätökset hoitopaikan myöntämisestä tehdään hoidon ohjausryhmässä ja paikat jaetaan tarpeen mukaan. HEIMBO (Teerijärvi) HEIMBO on tehostettu palveluasuminen, jossa on 16 vuokra-asuntoa sekä yksi laitoshoitopaikka lyhytaikaista intervallihoitoa tarvitseville. HEIMBO tarjoaa asiakkaille turvallisen, kodinomaisen ja viihtyisän ympäristön sekä laadukkaan ympärivuorokautisen hoidon ja huolenpidon asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Sandbackan hoitokeskus Sandbackan hoitokeskuksessa on 34 hoitopaikkaa, jaettu kahteen osastoon; Sandbo ja Sandhem. Hoitokeskuksessa annetaan sekä pitkäaikaishoitoa että tarjotaan intervallihoitojaksoja esimerkiksi omaishoitajan vapaita. Mahdollisuus päivä- ja yöhoitoon päätetään asiakkaan tarpeitten mukaisesti yksilökohtaisesti. Hoitokeskukset tarjoavat mm. seuraavia palveluita - jatkohoitoa sairaalahoidon jälkeen - intervallihoitoa - sijaishoitoa omaishoitajalle tai omaiselle - kuntoutusta - hoitoa ja valvontaa vuorokauden ympäri kun erikoissairaanhoitoa ei tarvita. Päivähoitoa/yöhoitoa voidaan antaa - sijaishoitona omaisille ja omaishoitajille 1-2 päivää/yötä/viikko - säännöllisenä kuntoutuksena 1 päivä/viikko - valvonnan tarpeessa oleville 5

9 Vuokra-asunnot Vuoka-asunnon saamiseksi, ota yhteys alla oleviin puhelinnumeroihin. Kunnan vuokra-asunnot - tekninen virasto, kanslisti Muut vuokra-asunnot - Kruunupyy, Norlic Alavetelin Tilitoimisto Oy Ab Terjärv servicecentral Oy Kunnan palveluasuntolat - Tallgården, Kruunupyy Sokojantie Fogelbo, Teerijärvi Mäkikunnaantie Yksityiset vuokra-asunnot ja palveluasuntolat - Storågården, Kruunupyy Herbertinkuja Herberts Hus, Kruunupy Herbertinkuja Alavetelin eläkeläiskoti Misterhultintie Lindebo, Teerijärvi Mäkikunnaantie Yksityiset dementia-asuntolat - Sylviahemmet, Kruunupyy Jokiuomantie 3 Osasto I Osasto II Osasto III Backebo, Teerijärvi Mäkikunnaantie Kunnalliset palvelut Vapaa-aikatoiminta Vapaa-ajanohjaaja Ota mielellään yhteyttä vapaa-ajantoimistoon, jos sinulla on toivomuksia aktiviteettien suhteen tai toivot lisätietoja yhdistysten toiminnasta kunnassa! Yksityisiä kuntosaleja löytyy Herberts Husilla ja Kruunupyyn kansalaisopistolla. Korjausavustukset kunnan kautta - taloudellinen tuki sosiaaliperustein, osastosihteeri Kansalaisopisto - kurssitoimintaa luettelon mukaan

10 Kirjastot Kruunupyyn pääkirjasto Kirkkotie Alavetelin kirjasto Murikantie Teerijärven kirjasto Elisabetintie Kirjastoauto Kesän aukioloajat : katso ilmoitus paikallislehdessä tai kirjaston kotisivuilta. HUOM! Juhlapyhää edeltävänä päivänä kirjastot suljetaan klo 15:00. Kirjastopalveluja on saatavilla kirjastoautosta, hoitokeskuksista ja Storågårdenilta. Kotisivu: Muut palvelumuodot Apteekki Kruunupyy, Kirkkotie Alaveteli, Murikantie Teerijärvi, Eteläinen Teerijärventie Pohjanmaan verotoimisto, Pietarsaaren toimipiste Veroasiat, neuvontaa korjaus- ja kotitalousvähennyksestä Käyntiosoite: Choraeuksenkatu 10, Pietarsaari Avoinna: ma ti klo 9:00 15:00 Pohjanmaan poliisilaitos Pohjanmaan poliisilaitos (vaihde) Käyntiosoite: Korsholmanpuistikko 45 Kokkolan poliisiasema Kaarlelankatu Pietarsaaren poliisiasema Kanavapuistikko Keski-Pohjanmaan ja Pohjanmaan oikeusaputoimisto Kokkolan toimipaikka, julkinen oikeusapu yleinen edunvalvonta Pietarsaaren toimisto, oikeusapu ja edunvalvonta

11 Kelan yhteispalvelu Yhteispalvelussa asiakasta neuvotaan Kela-asioissa (esim. lomakkeet, ym.) Kunnantalo, Kruunupyy Teerijärven kunnantoimisto Kansanterveyslaitoksen Kokkolan toimisto Jos haluat ottaa puhelimitse yhteyttä, soita Kelan palvelunumeroihin. Toimistoihin ei voi soittaa. Käyntiosoite: Torikatu 16, Kokkola Aukioloajat: maanantai-perjantai klo 9:00 16:00 Kelan puhelinpalvelu neuvoo ma pe klo 8:00 18:00 Asevelvollisen tuet Asumisen tuet Eläkeasiat Kela-kortti ja EU-sairaanhoitokortti Sairastaminen Kuntoutus Lapsiperheiden tuet Maasta- ja maahanmuutto Omaisen kuoltua Opiskelijan tuet Työttömyysajan tuet Vammaistuet Kela-korvattavat taksimatkat tilataan keskitetysti tilausnumerosta. Asiakkaan tulee näyttää taksinkuljettajalle Kela-kortti ja maksaa matkasta vain omavastuuosuuden, eli yhteen suuntaan tehdystä matkasta enintään 16,00. Jos tilaat matkan muualta kuin keskitetystä tilausnumerosta, sinun tulee maksaa ensin itse koko matkan hinta, ennen kuin voit hakea korvausta Kelasta. Tilaa matkan numerosta Voit pyytää oman kotikuntasi taksia matkallesi. 4H:n työrinki Nordpolen Tarvitsetko apua arkipuuhissa? Soita Botnia 4H:n työrinkiin. Puhelinaika: maanantai-torstai klo 9:00 13:

12 Pankit Kruunupyyn Osuuspankki, pääkonttori Alavetelin palvelupiste Keski-Pohjanmaan Osuuspankki, Teerijärven konttori Taksit Kruunupyy: J-E Åbrandt & Co Taxi L. Björklund Taxi Marlen Sjölind Öb Moas Taxi Kb Jonny Skuthälla Taxi Kokkolan Aluetaxi Oy, Timo Pajunpää Alaveteli: Taxi C-G Jungell Teerijärvi: Knutar Ronny Taxi Mickis Taxi Öb Taxi Peter Widjeskog Miikas Taxi Kuluttajaneuvonta Sosiaali- ja potilasasiamies Puhelinaika: maanantai, tiistai klo 9:00 12: torstai klo 12:00 15: Kirkkoherranvirastot - Kruunupyy kirkkoherranvirasto tiistai ja keskiviikko 9:00 12:00, torstai 15:00 17:00 - Alavetelin kirkkoherranvirasto tiistai klo 12:00 14:00, keskiviikko ja perjantai klo 10:00 12:00 - Teerijärven kirkkoherranvirasto maanantai-torstai 10:00 12:00 9

13 Tekninen palvelu - teiden kunnossapito, kanslisti kiinteistöjen kunnossapito, kanslisti vesi- ja viemäriyhtiöt Kronoby Vatten och Avlopp Ab Ab Terjärv Vatten och Avlopp Alavetelin vesiosuuskunta Andelslaget Söderby Vatten Kruunupyyn Sähkölaitos Vikailmoitukset 24 h / vrk Oy Herrfors Ab Vikailmoitukset muina aikoina Esse Elektro-Kraft Ab Vikailmoitus työajan ulkopuolella Korpelan Voima Oy Vikailmoitus (24h) Ekorosk hyötykäyttöasemat Aukioloajat Krokforsin korjaamo torstaisin klo 14:00 18:00, Krokforsintie 24 kuukauden 1. lauantai, klo 10:00 13:00 HUOM! välisenä aikana torstaisin klo 12:00 18:00 Kaino, Alaveteli, tiistaisin klo 14:00 18:00 Murikantie 405 kuukauden 2. lauantai, klo 10:00 13:00 Teerijärven ajoneuvohalli keskiviikkoisin klo 14:00 18:00 Ekokuja 1 kuukauden 3. lauantai, klo 10:00 13:00 Småbönders, keskiviikkoisin 10:00 13:00 Småböndersintie 625 Kierrätyspisteen vastaavahoitaja Kruunupyy, Teerijärvi, Småbönders Alaveteli

14 Kruunupyyn sosiaali- ja terveydenhuolto puhelinnumerot Lääkärinvastaanotot Kruunupyy Säbråntie Vastaanotto: maanantai, tiistai, keskiviikko ja perjantai 8:00 15:30 Näytteidenotto: tiistai, keskiviikko ja perjantai 7:30 10:00 Alaveteli Kirkkomäentie Vastaanotto: maanantai, keskiviikko, ja perjantai 8:00 15:30 Näytteidenotto: keskiviikko ja perjantai 7:30 10:00 Teerijärvi Hörbyntie Vastaanotto: maanantai, tiistai, torstai ja perjantai 8:00 15:30 Näytteidenotto: maanantai, tiistai ja torstai 8:00 10:00 Laboratoriovastausten tiedustelut 14:00 16: Suun terveydenhuolto Kruunupyy Säbråntie 1 8:00 9: Alaveteli Kirkkomäentie 14 8:00 9: Teerijärvi Hörbyntie 2 8:00 9: Suuhygienisti/Valistushammashoitaja Kruunupyy Säbråntie 1 8:00 9: Teerijärvi Hörbyntie 2 8:00 9: Diabeteshoitaja Puhelinaika: tiistaisin 8:00 10:00 ja torstaisin 10:00 11: Vastaanotto: ajanvarauksen mukaan Sydänhoitaja Ajanvaraus sydänhoitajaan lääkärinvastaanoton kautta Vastaanotto: ajanvarauksen mukaan Psykiatrinen sairaanhoitaja Puhelinaika: maanantai perjantai klo 8:00 9: Vastaanotto: ajanvarauksen mukaan 11

15 Terveyskeskusen vuodeosasto Teerijärvi, Hörbyntie Osastonhoitaja Osastosihteeri Neuvola Kruunupyy Säbråntie 1 10:30 11: Alaveteli Kirkkomäentie 14 10:30 11: Teerijärvi Hörbyntie 2 10:30 11: Seniorineuvola Vastaanotto neuvolassa sopimuksen mukaan Kruunupyy ajanvaraus 8:00 15: Teerijärvi ajanvaraus 8:00 15: Alaveteli ajanvaraus 8:00 15: Fysioterapia Kruunupyy Sokojantie 25 8:00 9: Teerijärvi Hörbyntie 8 8:00 9: Kuntoutussihteeri Puhelinaika: tiistai ja keskiviikko Apuvälinelainaamo Puhelinaika: maanantai-perjantai 8:00 9:00 Hoitokeskus, Sandbacka hoitokeskus, Sokojantie 25 Henkilökunta Potilaspuhelin Kanslisti Osastonhoitaja HEIMBO (Teerijärvi) Tehostettu palveluasuminen, Hörbyntie 8 Kanslisti Asukkaat Palveluesimies

16 Palveluohjaus Palveluohjaus, esimies Palveluohjaaja / SAS-hoitaja Palveluohjaaja, ennaltaehkäisevät kotikäynnit Palveluohjaus, tukipalvelut Päivätoiminta Veteraanipalvelut keskiviikkoisin Kotihoito Palveluesimies kotihoitoalue 6 9:00 11: Kanslisti Kruunupyy Puhelinaika: maanantai-perjantai 12:00 13:00 Tiimi A Käynti: ajanvarauksen mukaan Tiimi B Tiimi C Alaveteli Puhelinaika: maanantai-perjantai 12:00 13:00 Tiimi A Käynti: ajanvarauksen mukaan Tiimi B Teerijärvi Puhelinaika: maanantai-perjantai 12:00 13:00 Tiimi A Käynti: ajanvarauksen mukaan Tiimi B Sosiaalipalvelut Sosiaalitukipalvelut, vammaispalvelut Kokkolan kaupungin puhelinvaihde maanantai perjantai, klo 8:15 9:00 Solgården, ryhmäasuntola ja tukiasuntola Palveluesimies Tukiasuntola Myrkytystietokeskus Avoinna 24 h/vrk (suora) (vaihde)