Stockmannin uusi strategia: Elämyksellinen kauppa Sinua varten

Transkriptio

1 Stockmannin uusi strategia: Elämyksellinen kauppa Sinua varten Nora Malin viestintäjohtaja

2 Stockmann lyhyesti Kansainvälinen vähittäiskaupan yritys Perustettu Stockmann-tavarataloa 3 maassa 487 Lindex-muotimyymälää 19 maassa Verkkokaupat stockmann.com, lindex.com ja hobbyhall.fi Myynti tuotealueittain Koti 7 % Muut 12 % Retail, Lindex, Real Estate Lindex Real Estate Ostokonttorit Kosmetiikka 8 % Muoti 59 % Elintarvikkeet 14 %

3 Uusi rakenne: Stockmann Retail, Real Estate, Lindex STOCKMANN GROUP KONSERNIN YHTEISET TOIMINNOT STOCKMANN RETAIL REAL ESTATE FASHION CHAINS Tavaratalot ja verkkokauppa Kiinteistöt Helsingissä, Pietarissa, Tallinnassa ja Riiassa Myymälät ja verkkokauppa Stockmann arvioi vuoden 2015 liiketuloksen ilman kertaluonteisia eriä paranevan, mutta jäävän negatiiviseksi Stockmann Retail -liiketoimintayksikön tuloskehityksen takia. Real Estate- ja Fashion Chains -yksiköiden liiketulosten odotetaan olevan positiiviset

4 Keskitymme ydinosaamiseen Uusi strateginen suunta Uusi rakenne lähtien Vetäytyminen muilta kuin päätuotealueilta Seppälä Myynti Stockmann Beauty Myymälät suljettu keväällä 2015 Akateeminen Kirjakauppa Myynti Lindexin kehittäminen itsenäisesti Uudet markkinat, vetäytyminen Venäjältä Stockmann Retail ja Real Estate: vahva kumppanuus Tehokkuusohjelma Keskittyminen muotiin, ruokaan, kosmetiikkaan ja kodintuotteisiin Uudet vuokralaiset, mm. Expert, Hamleys, Bonnier Venäjän tavaratalojen myynti Hobby Hall Myyntiprosessi käynnissä

5 Uusi strategiamme lyhyesti ASIAKAS Ensi-ilta joka päivä keskitymme tarjoamaan ensiluokkaisen ostoskokemuksen ja kasvattamaan myyntiä TEHOKKUUS Jokainen neliö kannattavaksi tehokkaat tukitoiminnot, prosessit ja IT-järjestelmät lisäävät kannattavuutta

6 Stockmann Retail 9 tavarataloa 3 maassa ja vahvassa kasvussa oleva verkkokauppa Kohdistamme tarjontamme vaivattomuutta, laatua ja inspiraatiota arvostaville asiakkaille Alansa paras palvelu, ajankohtainen valikoima brändejä ja tyylejä, aidosti palkitseva kanta-asiakkuus Keskitymme muotiin, kosmetiikkaan, ruokaan ja kodin tuotteisiin Omien elektroniikkatuotteiden, kirjojen, urheiluvälineiden, lelujen ja lemmikkieläintarvikkeiden myynnin lopetus vuoden 2015 aikana Tehostamme myyntipinta-alaa Myyntitilaa siirretään vuokralaisille Oulun tavaratalo suljetaan alkuvuonna

7 Monia kehityshankkeita käynnissä Uusi jakelukeskus 4 varastoa Suomessa ja 1 Latviassa keskitetään yhteen Pitkälle automatisoitu toiminta palvelee Stockmannin Suomen ja Baltian tavarataloja sekä verkkokauppaa entistä paremmin Stockmann Herkku Keskittyminen kilpailuetuihin: tuoreus, laatu ja helppous Tehokkuuden parantaminen myymälätoiminnoissa, esim. ruokahävikkiä pienentämällä Tuotevalikoiman kehitys Brändivalikoiman uudistaminen Toimittajien määrän ja sopimusehtojen uudelleenarviointi Asiakasviestinnän lisääminen tuoteuutuuksista

8 Panostamme monikanavaiseen kauppaan Uudistamme tavarataloja: Helsingin keskustaan uusi naisten asusteosasto syksyllä 2016 ja Tapiolaan kokonaan uusi tavaratalo keväällä 2017 Uudet digitaaliset välineet helpottavat asiointia: Stockmann App -sovellus, digisovituskopit ja myyjien tabletit Verkkokaupan valikoimat laajenevat, uusia ajankohtaisia brändejä ja vaihtuvia pop-pisteitä tavarataloihin

9 Real Estate Viisi omaa kiinteistöä Helsingissä, Pietarissa, Tallinnassa ja Riiassa Vuokrattava kokonaispinta-ala neliömetriä Noin 53 % oman tavaratalotoiminnan käytössä ( ) Strategisena tavoitteena kasvattaa kiinteistöjen arvoa Kiinteistöjen käypä arvo 908,3 miljoonaa euroa ( ) Stockmannin tarjonnan vahvistaminen vuokralaisten houkuttelevilla tuotteilla ja palveluilla Korvaa tuotealueita, joista on luovuttu omassa tavaratalokaupassa Parantaa operatiivista kassavirtaa ulkoisilla vuokratuloilla Ammattitaitoinen palveluorganisaatio, joka tukee kaikkia vuokralaisia

10 Uusia vuokralaisia 2015 Expert Helsingissä, Turussa ja Tampereella Euronics Tallinnassa ja Riiassa Bonnier Books (Akateeminen Kirjakauppa) Helsingissä, Tampereella, Itiksessä ja Jumbossa; Turussa ja Tapiolassa vuokrasopimukset siirretty Bonnierille Hamleys, Halti, Musti ja Mirri sekä Espresso House Helsingin keskustassa Apteekki Syke Tampereella, Costa Coffee Riiassa ja Katharinenthal café Tallinnassa

11 Stockmann jatkaa Nevsky Centre -kauppakeskuksen omistajana Venäjällä Avattiin Pietarin ydinkeskustassa marraskuussa 2010 Noin 90 vuokralaista: kauppoja, ravintoloita, palveluita, toimistoja Stockmann (Debenhams) -tavaratalo jatkaa päävuokralaisena

12 Lindex Yksi Euroopan johtavista muotiketjuista, joka tarjoaa inspiroivaa, kohtuuhintaista muotia naisille Vahvat muotikonseptit naisten muodissa, alusvaatteissa, lastenvaatteissa ja kosmetiikassa Perustettu vuonna 1954, osa Stockmann-konsernia joulukuusta 2007 Kestävä kehitys toiminnan keskiössä: vastuullinen ja läpinäkyvä hankintaketju, ympäristöystävälliset raaka-aineet Esim. syksyllä esitelty kierrätyskuidusta valmistettu ekologinen farkkumallisto Pitkäaikainen yhteistyökumppani Roosa Nauha -keräykselle Vuodesta 2003 lähtien lahjoitus yhteensä yli 10 miljoonaa euroa

13 Lindex kasvaa omien myymälöiden ja franchising-toiminnan avulla 487 muotimyymälää 19 maassa, joista 37 franchising-myymälää 8 maassa ( ) Vahva asema Pohjoismaissa Laajentuminen itäisessä Keski- Euroopassa Venäjän myymälät suljetaan kesään 2016 mennessä Uudet markkinat 2015: Ensimmäiset omat myymälät Lontooseen, Isoon-Britanniaan Uudet franchising-maat Kosovo ja Albania Verkkokauppa EU-alueella ja Norjassa

14 Stockmannin omistusrakenne Listattu Helsingin pörssiin (NASDAQ Helsinki) vuonna 1942 Yli osakkeenomistajaa Yksityishenkilöillä 20 % Kaksi osakesarjaa Sarja A: 10 ääntä Sarja B: 1 ääni B-sarjan osake on pörssissä vaihdetumpi kuin A-sarjan osake Suurimmat osakkeenomistajat (äänet): HTT Holding (Hartwall Capital) 11,7 % (10,7 %) Föreningen Konstsamfundet 9,4 % (15,1 %) Svenska Litteratursällskapet 7,6 % (15,7 %) Kesk. työeläkevakuutus Varma 6,9 % (4,7 %) Niemistö-ryhmä 5,8 % (9,4 %) Stiftelsen för Åbo Akademi 4,2 % (6,7 %)

15 Stockmannin viestintä ja sijoittajasuhteet Talousviestintä: pörssitiedotteet, osavuosikatsaukset, vuosikertomus ja yhteiskuntavastuun raportti Sijoittajasuhteet: tulosinfot, seminaarit, tapaamiset ja erilaiset tilaisuudet kuten sijoitusmessut ja yhtiökokous osakkeenomistajille Mediayhteydet ja sidosryhmäsuhteet: toimittajakyselyt, tapaamiset, yhteydenpito kansalaisjärjestöihin, verkkosivut ja sosiaalinen media Sisäinen viestintä: intranet, esimiesten tuki ja viestintäkoulutus yms. LinkedIn: Stockmann

16 Stockmannin yhteiskuntavastuu Vastuulliset valikoimat asiakkaille: MSC-kalatiski, yli 1700 luomutuotetta Herkussa ja ympäristöystävällisiä vaatebrändejä (Pure Waste, Patagonia) Läpinäkyvä hankintaketju: alihankkijoiden tehtasauditoinnit (BSCI) ja julkistetut tehdaslistat Ympäristö ja kierrätys: ympäristöjärjestelmät, 99 % tavaratalojen jätteestä hyödynnetään materiaalina tai energiana Henkilöstön kehittäminen: voimaohjelma, uusi johtamiskulttuuri Hyväntekeväisyyshankkeet: Mm. Herkun ruokalahjoitukset, Uusi lastensairaala, Roosa Nauha Perustana YK:n Global Compact Lue lisää: stockmann.com/csr

17 Elämyksellinen asiakaskokemus: Haluamme olla inspiraation lähde

18 Kiitos Stockmannin yhtiökokous Tervetuloa! Lue lisää: stockmanngroup.com