Valinnanvapauskokeilun tilannekatsaus ja kokeilun päättyminen. Ohjausryhmä Riitta Pylvänen

Transkriptio

1 Valinnanvapauskokeilun tilannekatsaus ja kokeilun päättyminen Ohjausryhmä Riitta Pylvänen

2 Aktiiviset vaihtajat, tilanne Yksityisten listautuneet Kunnanlääkärit Hankasalmi Oy 270 Lookinno Oy/Medics Mehiläinen Terveyspalvelut Oy SUOMEN TERVEYSTALO OY

3 Vaihtajat asema-alueittain Aktiiviset listautuneet Tilanne KUNNANLÄÄKÄRIT HANKASALMI MEDICS24 MEHILÄINEN TERVEYSTALO LISTAUTUNEET YHTEENSÄ VÄESTÖ 3/19 (vaihtajia ei vähennetty) AKTIVOINNIT % PER TA-ALUE TAKAISIN VAIHTANEET (kaikki takaisinvaihdot) Potilaan terveysasema Hankasalmi ,78 % 8 Huhtasuo ,79 % 85 Keskusta ,35 % 316 Kuokkala ,06 % 158 Kyllö ,22 % 116 Palokka ,90 % 61 Uurainen ,48 % 3 Vaajakoski ,60 % ,30 % 820 Terveysasema-alueittain yksityisille vaihtaneita VAAJAKOSKI 701 UURAINEN 18 PALOKKA 362 KYLLÖ 666 KUOKKALA 1006 KESKUSTA 2477 HUHTASUO 572 HANKASALMI

4 tilanne 3/2019 Väestöliike, tilanne koko väestö* Jyten alueiden kesken (v /2018) ulkopuoliset kunnat (v /2019) Yksityisille väestö siirtymien TA-alue sisään ulos sisään ulos listautuneet jälkeen muutos muutos-% Huhtasuo ,8 % Keskusta ,9 % Kuokkala ,1 % Kyllö ,8 % Palokka ,7 % Vaajakoski ,7 % Hankasalmi ,9 % Uurainen ,2 % *) koko väestön määrä, ei vaihtajia vähennetty

5 Asiakastyytyväisyyskysely 11/2018 N=892 (tyhjiä 17)

6 Hankkeen talous

7 Tärkeimmät opit Järjestäjä tulee erottaa omaksi toimintayksikökseen ja sen tehtävät ja rooli tulee kirkastaa (kuvaus palveluntuottajien ohjauksesta ja neuvonnasta) Tuottajayhteistyöstä saatiin lisää kokemusta Paljon ymmärrystä siitä, miten asiakkaat käyttäytyvät ja miten heitä tulee ohjeistaa Sote integraation toteuttamiseen uusia työvälineitä Uusia työvälineitä asiakaslähtöisen palvelun kehittämiseen ja palveluohjaukseen Valintajärjestelmien vaatimuksista ja kokonaisarkkitehtuurissa huomioitavista käytännön asioista on muodostunut ymmärrys ja kehittämistyötä on viety eteenpäin

8 Keskeisiä tuloksia Järjestäjän tehtävät on kuvattu ICT-järjestelmän ja valintajärjestelmän kehittäminen Kapitaatiohinnoittelun ja kannustinmallin käyttöönotto Varjobudjettityökalun kehittäminen ja käyttöönotto Sosiaaliohjauksen ja neuvonnan mallintaminen osaksi sote-keskusten toimintaa Palveluohjauksen valmennus toteutettu 80 henkilölle. Palveluohjauksen toimintamallien kehittäminen. Järjestöyhteistyön toimintamalleja otettu käyttöön ja kokemusasiantuntijoiden työpanosta hyödynnetty kehittämistyössä.

9 Kokeilun päättyminen Hallituksen kaaduttua valinnanvapauspilottien hakemukset ja suunnitelmat mahdollisesta uudesta hausta raukesivat Nykyinen kokeilu päättyy Tuolloin on toimitettava selvitys talouden toteutumisesta ministeriöön/avi: iin Kokeilun päättyminen käsiteltiin tuottajatapaamisessa Asiakkaiden valintaoikeuden päättymisestä todetaan sääntökirjassa: - Mikäli palveluntuottaja ei kykene enää ottamaan uusia asiakkaita, on asiasta ilmoitettava viivytyksettä järjestäjälle ja tieto merkitään tuottajarekisteriin. Palveluntuottaja voi tämän jälkeen ilmoittaa avaavansa palvelunsa uudelleen uusille asiakkaille aikaisintaan yhden (1) kuukauden kuluttua. Valintaoikeuden päättymisestä tehtävä päätös Asiakkaat voivat tehdä valinnan takasin haluamalleen julkiselle terveysasemalle. Mikäli asiakas ei itse tee valintaa, hänet siirretään takaisin asuinalueensa mukaiselle julkisille terveysasemille lokakuun viimeisenä päivänä.

10 Viestintäsuunnitelma Tiedotus kokeilun päättymisestä lautakunnan kokouksen jälkeen - asiakaskirjeet aktiivisena oleville valinnanvapausasiakkaille - ohjeistus valintaportaaliin - ohjeistus terveysasemien syväosaajille - tiedotteet asiakkaille, henkilöstölle ja medialle Sovittu tuottajien kanssa yhteisestä tiedottamisesta. Ministeriöltä myös tulossa kevään aikana tiedote kokeiluiden päättymisestä Kokeilun tuloksia esitellään maakuntavalmistelun päätösseminaarissa 29.5.