YHTEISTYÖLLÄ ONNISTUTAAN! seminaari

Transkriptio

1 YHTEISTYÖLLÄ ONNISTUTAAN! seminaari Vantaa, Kehittämisyhteistyötä Forssan seudulla Ewa Kirjavainen KOPPI - Kohti kuntouttavampia työelämäpalveluita Yhteistyössä: Terveyden ja hyvinvoinnin laitos Espoon kaupunki - Forssan seudun terveydenhuollon kuntayhtymä FSTKY - Vantaan kaupunki

2 Hankkeen rakenne ja henkilöstö Projektipäällikkö Jarno Karjalainen Vantaan kaupunki projektityöntekijä Ira Mattila Espoon kaupunki projektityöntekijä Hilla-Maaria Sipilä FSHKY yhteistyössä Forssan kaupungin kanssa projektityöntekijä Ewa Kirjavainen

3 Forssan osahankkeen toiminta-alue Forssan seutukunta

4 KOPPI- hankkeen tavoitteet Forssan seutukunnalla Kehitetään kuntouttavan työtoiminnan sisältöä ja mallinnetaan siihen kuuluvia elementtejä. Selkeytetään moniongelmaisten asiakkaiden hoidon ja kuntoutuksen ohjausprosesseja. Hanke toteutetaan tiiviissä yhteistyössä Forssan kaupungin kuntouttavan työtoiminnan kanssa. Yhteistyö toimii seutukunnallisella pohjalla. Toiminnassa huomioidaan myös sosiaali- ja terveyspalveluiden rakenneuudistus. Yhteis- ja kehittämistyötä tehdään KELA:n, työhallinnon ja oppilaitoksien kanssa. Tavoitteena kehittää myös syrjäytymisvaarassa olevien nuorten työllisyyspolkuja ja niihin liittyviä palveluita.

5 Innostu ja innosta Miksi Miksi kuntouttavan työtoiminnan jakso keskeytyy? Mitä voidaan tehdä sen estämiseksi?

6 Innostu ja innosta oppimaan koulutus Kuntien työntekijät ovat perinteisesti ohjanneet työllistettyjä ja osatyökykyisiä. Työntekijät eivät ole kuitenkaan saaneet riittävästi tukea ja ohjausta työttömän tilanteen huomioimiseksi.

7 Innostu ja innosta oppimaan koulutus Forssan KOPPI- osahanke ja Kiipulan ammattiopiston Akaan verkko kuntatyöntekijöiden osaamisen lisääminen työllistettyjen, osatyökykyisten ja erilaisten oppijoiden ohjaamisessa ja työhön perehdyttämisessä. FSTKY, v. 2012

8 Innostu ja innosta oppimaan koulutus Tapaamisten välillä tehtiin kenttätehtäviä. ESIMERKKITEHTÄVÄT: seuraan omaa ja tiimimme asennetta erilaisiin oppijoihin miten otan puheeksi korjaamista vaativat asiat? miten annan palautetta? miten erilaiset oppijat otetaan mukaan tiimiin? miten perehdytän heitä? mitä apua saan erilaiselta oppijalta? mitä vaivaa ohjaamisesta tulee?

9 Innostu ja innosta oppimaan koulutus Forssan kaupungintalolla v Katu-, puutarha- ja kiinteistöpuoli

10 Mitkä syyt pääasiallisesti vaikuttavat kuntouttavan työtoiminnan jakson keskeytymiseen? Mitä voidaan tehdä tilanteen parantamiseksi?

11 Taustat Monella kuntouttavaan työtoimintaan ohjatulla on mielenterveyden häiriöitä. Työttömyys, huono elämäntilanne, köyhyys, liiallinen alkoholinkäyttö yms. osaltaan vaikuttavat mielenterveyteen. On havaittu, että kuntouttavaan työtoimintaan liittyy usein tarve sitoa mielenterveys- ja päihdepalvelut osaksi asiakkaan kuntoutuksen kokonaissuunnitelmaa. Tähän tarpeeseen ei ole kaikilta osin pystytty vastaamaan, ja erityisosaamistakin puuttuu.

12 Hyvän mielen avaimet koulutus Haastavien ohjaustilanteiden hallinta kuntouttavan työtoiminnan prosessissa

13 Hyvän mielen avaimet Koulutuksen järjestäjänä KOPPI-hanke yhteistyössä FSTKY:n aikuispsykiatrian kanssa

14 HMA- hyvän mielen avaimet HMA opettaa miten toimia tilanteessa, kun asiakkaalla on mielenterveysongelmia: mm. paniikkihäiriö, masennus, ADHD, syömishäiriösairaus, päihteet. Kurssilla opiskellaan mm. case -menetelmien avulla, jolloin osallistujilla on mahdollisuus vaikuttaa kurssin sisältöön.

15 HMA- Hyvän mielen avaimet koulutus Hyvän mielen avaimet (HMA) koulutus on uusi tapa kehittää kuntouttavan työtoiminnan työntekijöiden osaamista. Koulutuksen tavoitteena oli lisätä osallistujien tietoa mielenterveyshäiriöistä ja lisätä työntekijöiden kykyä toimia ammatillisesti heidän haasteellisiksi kokemissaan vuorovaikutustilanteissa. Koulutuksen avulla opitaan tunnistamaan mielenterveyshäiriöiden tunnusmerkkejä.

16 HMA- koulutuksen toteutus Koulutuksen laadun takaa ammattitaitoinen kouluttaja. Luennoitsijana toimii FSTKY:n psykiatrian ylilääkäri, psykoterapeuttikouluttaja Sirpa Lindroos.

17 Ensimmäinen koulutuskerta Kerättiin osallistujien toiveita koulutuksen aikana käsiteltävistä aiheista. Teoreettisen tiedon lisäksi vahvasti esille nousi vuorovaikutuksen vaikeudet : miten suhtautua ahdistuneeseen ärtyneeseen syrjään vetäytyvään impulsiiviseen vauhdikkaaseen päihtyneeseen krapulaiseen jne. asiakkaaseen?

18 HMA - koulutuksessa Rohkaistiin interaktiivisuuteen. Kouluttaja kyseli, ovatko teoriaosuuksissa esiin tulleet vuorovaikutustavat tai oireet arjesta tuttuja? Tätä kautta mukaan tuli työnohjauksellisuutta, kun osallistujien kesken pohdittiin ongelmallisiksi koettuja arjen tilanteita ja erilaisia toimintatapavaihtoehtoja kyseisissä tilanteissa.

19 Psykiatriset diagnoosit Käytiin läpi: psykoosit, mielialahäiriöt, ahdistuneisuushäiriöt ja persoonallisuushäiriöt lisäksi puhuttiin päihteiden haitallisesta käytöstä ja päihderiippuvuudesta otettiin esiin traumatisoituminen: vakauttamisen tarve ennen trauman käsittelyä.

20 Keskusteluissa korostettiin diagnoosien rajallisuutta asiakkaiden yksilöllisyyttä ja tästä yksilöllisyydestä rakennettavaa vuorovaikutusta jonkin verran ehdittiin puhua voimavarakeskeisestä työskentelystä, ja motivoivasta haastattelusta.

21 Koulutukseen osallistujat Henkilömäärä: 25 Sukupuolitasa-arvo Seutukunnallinen Eri organisaatioiden edustajat Yhdistävä tekijä; kuntouttava työtoiminta Koulutuksen kesto 4 kertaa 2,5 h

22 Koulutuksen osallistujat Kotihoidon ohjaaja TYP yksilövalmentaja Työpajajohtaja Etsivä nuorisotyön projektityöntekijä kuntouttavan työtoiminnan hanke TE toimiston tuetun työllistämisen asiantuntija QVI- hankkeen projektityöntekijä Nuoriso-ohjaaja /etsivä Varastopäällikkö Työvalmennuskeskus/ ohjaaja Forssan kaupunki Forssan kaupunki Tammelan kunta FSHKY Forssa Forssan kaupunki Forssan kaupunki FSHKY Forssa

23 Koulutuksen osallistujat Työnsuunnittelija Työpajaohjaaja TYP - vetäjä TYP- sosiaaliohjaaja Toimintatupa / sosiaaliohjaaja Työvalmennuskeskus Aktiivi/ sosiaaliohjaaja Kotihoidon palveluohjaaja Projektityöntekijä Työvalmennuskeskus Aktiivi / ohjaaja Hoitaja 6 kpl TE- toimiston työvoimaneuvoja Tammelan kunta Jokioisten kunta Humppilan kunta Forssa Forssan kaupunki Forssan kaupunki Forssan kaupunki Forssan kaupunki FSTKY Forssan kaupunki Asumispalveluyksikkö Forssan kaupunki Forssa

24 Forssan Lehti etusivu

25 Forssan Lehti

26 Palautetta Hyvän mielen avaimet -koulutuksesta - Perusraportti 1. Tilaisuuden onnistuminen Valitkaa kunkin väittämän kohdalla sitä parhaiten kuvaava vaihtoehto: 5=erittäin hyvin, 4=hyvin, 3=keskinkertaisesti, 2=välttävästi, 1=huonosti, 0=en osaa sanoa. Vastaajien määrä: Yhteensä Keskiarvo Koulutus oli hyödyllinen ,93 Koulutuksen sisältö oli hyvä ,57 Koulutus tarjosi uusia näkökohtia asioihin ,43 Koulutus oli vuorovaikutteinen ,57 Koulutuksen pituus oli sopiva ,21 Olin tyytyväinen koulutukseen ,64 Kouluttajan asiantuntemus ja opetustaidot olivat hyvät ,79 Käytännön järjestelyt toimivat hyvin ,86 Pystyn hyödyntämään koulutusta omassa työssäni ,64 Tarvitaan lisää tämäntyyppisiä koulutuksia ,79 Koulutus parantaa kuntouttavan työtoiminnan ohjauksen laatua ,71 Yhteensä ,65

27 2. Mielestänne tilaisuuden tärkein anti oli Vastaajien määrä: 14 Asiatietoa täydensi sopivasti käytännönläheiset kysymykset ja esimerkit arjen toiminnasta Sai keskeyttää luennoitsijan kun heräsi jokin kysymys. Asiakkaiden kohtaamisiin uusia erilaisia työkaluja. Sain paljon uusia ajatuksia, kuinka erilaiset sairaudet vaikuttavat ihmisiin. Tämä ohjaa meitä kohtaamaan asiakkaita asianmukaisella tavalla vaikeissakin kysymyksissä. Kouluttaja puhui mm. ammatillisuuden ja omien tunteiden käsittelemisestä asiakastilanteissa, joka oli erittäin hyvä teema. Kouluttajamme Sirpa Lindroos puhui aiheista selkeästi ja "kansankielellä". Hän on kouluttajana ammattitaitoinen. Jään odottamaan mielenkiinnolla jatkoa tähän koulutukseen.

28 Saimme selkeästi havaita, että kaikki "alan ihmiset" painiskelevat samanlaisten ongelmatilanteiden kanssa. On äärettömän tärkeä saada oikeasti OIKEAA tietoa tilanteiden kohtaamiseen suoraan huippuammattilaiselta! Ja samalla myös vahvistusta sille, että itse on osannut toimia suhteellisen "oikein" monessa ongelmatilanteessa. Erittäin tärkeää on, että koulutus ei ollut vain luentoja luentojen perään, vaan että saimme jakaa keskenämme kokemuksiamme ja saimme sitä kautta opastusta oikeanlaisiin toimitatapoihin. Oppia hyväksymään erilaisuutta. Tieto erilaisista mielenterveysongelmista ja vertaisryhmän kokemukset Huomio kiinnittyi niihin asioihin, jotka tulevat usein esille kuntouttavan työtoiminnan kanssa.

29 Tärkeimpiä asioita minulle olivat, että opin ymmärtämään paremmin mielenterveysongelmaisia asiakkaita, kuulin mahdollisista hoitopoluista ja opin ehkä paremmin näkemään oman roolini asiakkaiden elämässä. Keskustelut käytännönläheistä tietoa hyvä kouluttaja ja tärkeätä tietoa sai. Tutustuminen mielenterveysongelmiin ja vinkit erilaisissa tilanteissä toimimiseen. Se, että henkilöt, jotka työskentelevät kuntoutettavien parissa osaavat jatkossa koulutuksen avulla entistä paremmin vastata vaativien asiakastilanteiden haasteisiin.

30 3. Teemoja, joita haluatte käsiteltävän jatkossa Vastaajien määrä: 10 Hoitovaihtoehdot, tunnistettavuus as hoidon tarpeelle, hoidon tulokset, oma jaksaminen ja työturvallisuus esim. motivoiva haastattelu. Vuorovaikutteista keskustelua mitä ongelmia kohtaan työssäni. Käytännön esimerkkejä mielenterveys ja päihdeasiakkaiden kanssa. Kuinka kohtaan haastavan asiakkaan, joka on pahasti syrjäytynyt, vailla minkäänlaisia tulevaisuuden suunnitelmia. On ehkä myös agressiivinen. Mistä ammentaa itselleen voimia, jotta jaksaisi arjen työssä. Yhteistä keskustelua kurssilaisten kanssa, käytännön esimerkkejä.

31 Kuten jo koulutuksessa mainittiinkin, niin tämä työturvallisuusasia on varmasti erittäin tärkeä seikka puitavaksi. Ja tärkeää on ilman muuta myös se, että voimme kukin tuoda omia "ongelmatilanteita" esille ja saada keskustelun ja ammattilaisen kautta ohjausta oikeanlaisiin toimintatapoihin. Varmaankin aika moni meistä tekee tätä työtä kumminkin loppujen lopuksi aika yksin... Raskaista(kin) tilanteista keskustelemaan pääseminen varmaankin vähentäisi työn kuormittavuutta. Työnohjaustyyppistä Toivoisin keskustelupiiriä, missä jäisi enemmän aikaa keskustella ihan jokapäiväisistä ongelmatilanteista. Keskustelupiirissä voisi olla joka kerralle vähän eri aihe ja joku, joka pitäisi ensin alustuksen aiheesta. Kuntouttavan työtoiminnan vaikutukset työyhteisössä eli mitä työyhteisöltä henkisesti edellytetään ja vaaditaan. Kuulisin mielelläni lisää kaikesta, mitä jo käsiteltiin ;-) - Työturvallisuus - Oman positiivisen asenteen ja ajattelun vaikutus / heijastaminen asiakkaaseen ( ja päinvastoin)

32 4. Muita terveisiä ja kommentteja Vastaajien määrä: 12 Kiitos Ewa ja Sirpa, koulutuksella oli voimaannuttava vaikutus arkityöhön! Tämä oli hyvä koulutus ja asiantunteva, osaava kouluttaja. Hyvä luento, ei ollenkaan pitkävetinen, säilytti mielenkiinnon loppuun saakka. Lämmin kiitos Sirpa Lindroosille sekä Ewa Kirjavaiselle, joka on todella lämminhenkinen, ja ideoita pursuava positiivinen ihminen. Toivon todella, että tällaiset koulutukset saisivat jatkoa. Tämä koulutus antoi munulle paljon ja oli täysi kymppi :) Suuri sylillinen ruusuja Ewalle koulutuksen järjestämisestä ja aivan yhtä pajon ruusuja Sirpalle, kun jaksat muutoinkin raskaan työsi ohessa paneutua meidän koulutukseen osallistuvien murheisiin!!!

33 Kauniisti tähänastisesta kiittäen ja jatkoa odotellen...! Ps. Todistus on kehystettynä työpöydällä :) Ihana ja loistava,ammatillinen kouluttaja.aivan IHANA. Kiitokset, koulutus oli mielenkiintoinen. Kiitos koulutuksesta! Opettaja oli todella hyvä ja käytännön järjestelyt oli hoidettu erittäin hyvin. Aihealuetta pidän itse todella tärkeänä. Kiitos! paras koulutus missä ikinä olen ollut ja olen sentään lähes 60v Kiitos! Hyvä opettaja! Kiitos hyvästä opetuksesta! Hyvä, että koulutus on vuorovaikutteinen. Se antaa samalla vertaistukea ryhmän jäsenille.

34 KOULUTUSTODISTUS MATTI VIRTANEN on hyväksytysti suorittanut koulutuksen Koulutuksen järjestäjänä toimii KOPPI-hanke yhteistyössä FSTKY:n aikuispsykiatrian kanssa. KOPPI (Kohti kuntouttavampia työelämäpalveluita) on THL:n hallinnoima kuntouttavan työtoiminnan kehitystä edistävä hanke, joka toimii Forssan seutukunnalla FSTKY:n alaisuudessa välisenä aikana. Koulutuksen tavoitteena on lisätä osallistujien tietämystä mielenterveys- ja päihdeongelmista sekä niiden vaikutuksesta kuntouttavan työtoiminnan prosessiin ja tunnistaa mielenterveyshäiriöiden tunnusmerkit. Koulutus antoi osallistujille avaimet haastavien ohjaustilanteiden hallintaan kuntouttavan työtoiminnan prosessissa. Forssassa Sirpa Lindroos psykiatrian ylilääkäri, psykoterapeuttikouluttaja, FSTKY

35 Todistuksen lisäksi jokainen osallistuja sai Hyvän mielen avaimet ja hyvän mielen!

36 Osallistujien pyynnöstä koulutus jatkuu maaliskuussa.

37 OTA KOPPI! Ewa Kirjavainen projektityöntekijä KOPPI- Kohti kuntouttavampia työelämäpalveluita ESR-hanke FSHKY Yhtymähallinto Sairaalankuja Forssa p sähköposti: ewa.kirjavainen@fstky.fi