Helppo tapa asua. Asukastiedote 2 / 2013

Transkriptio

1 Asukastiedote 2 / 2013 Helppo tapa asua Kerrostalossakin voi viljellä 2 Viihtyisä ympäristö on yhteinen juttu 4 Kesäkilpailu 4 Atk-perustaidot tulivat tutuiksi 5 Muutoksia suoraveloitukseen 5 Oulu - todellinen kesäkaupunki 6 Yhteystiedot 8 1

2 Anu Säilynoja ja Annika Hyttinen innostavat ihmisiä kaupunkiviljelyyn koekentällä Välivainiolla. (Kuva: Pekka Kallasaari) Kerrostalossakin voi viljellä Syötäviä kasveja voi viljellä melkein missä vain. Kaupunkiviljelijä pistää sormensa multaan omalla parvekkeella, ikkunalaudalla tai yhdessä naapurien kanssa taloyhtiön pihalla. Laajempaan viljelyyn pääsee vuokraamalla tilkun joutomaata tai kaupungilta viljelypalstan. Hyötykasvien kasvatus on helpointa aloittaa kokeilemalla yrttejä. Niiden kasvatukseen sopii hyvin ikkunalauta. Parvekkeella mahdollisuudet ovat laajemmat. Kaupunkiin soveltuvien viljelytekniikoiden ansioista pienissäkin tiloissa voi kasvaa suuriakin satoja juureksia, vihanneksia ja marjoja. - Monet hyötykasvit innostuvat kasvamaan, kun satoa korjataan jatkuvasti, toteaa Anu Säi- Kaupunkiviljelyä voi harrastaa melkein missä vain. (Kuva: Dodo) lynoja ympäristöjärjestö Dodosta. Hän puhui kaupunkiviljelystä yhdessä kestävän kehityksen keskuksen edustajan Annika Hyttisen kanssa Sivakan asukastoimijoiden tilaisuudessa Anu ja Annika muistuttivat, että viljelyn ei tarvitse olla edes kallista. Hyötykasveja voi kasvattaa kasseissa, koreissa, purkeissa, kattiloissa, säkeissä, pusseissa, ämpäreissä, laatikoissa, laareissa. Tänä keväänä Dodo on perustanut yhdessä Kestävän kehityksen keskuksen kanssa Ouluun kaupunkiviljelyn koekentän Välivainion Sorvarintielle, lähelle Koskilinjojen rakennuksia. Siellä voi kuka tahansa asiasta kiinnostunut käydä tutustumassa ja hankkimassa vinkkejä viljelyyn. Yrttejä ikkunalle Ikkunalaudalla voi ruukuissa viljellä monenlaista maukasta syötävää. Vihanneskrassi ja vehnäoras tuottavat ikkunalla satoa ympäri vuoden. Valkosipuli kasvaa hyvin ruukussa ja tuottaa myös hyvänmakuista vihreää versoa. Kaupasta ostetun ruukkuyrtin tai -salaatin voi istuttaa kotona kukkamultaan. Yrttejä ja taimia saa myös kukkakaupoista ja puutarhoista. Lisäksi ikkunalaudalla voi kokeilla pienten vihannesten, kuten retiisin ja pinaatin, kasvatusta. Parhaiten ikkunalla menestyvät basilika, kirveli, kynteli, laventeli, meirami, mintut, oregano, persilja, rakuuna, tilli ja timjami. Maustekasvit kasvavat hyvin suurehkoissa ruukuissa, jotka ovat läpimitaltaan senttiä. 2

3 Parvekkeelle perunaa Parveke on ikkunalautaa isompi viljelytila ja tilan voi vielä moninkertaistaa ottamalla käyttöön myös seinät ja katon. - Parhaiten viljelyyn sopivat länsi- ja itäparvekkeet. Jos multaa on tarpeeksi vähintään 50 senttiä voi parvekkeella kasvattaa kaikkia viljelykasveja, jopa puita ja pensaita. Jos parvekkeen suunta on etelään, siellä kasvaa hyvin etenkin kurkku, Anu Säilynoja selvittää. Jopa perunanviljely onnistuu parvekkeella. Kierrätetyistä autonrenkaista rakennetussa perunatornissa pottu tuottaa jopa paremman sadon kuin avomaalla. Sitä mukaa kun peruna kasvaa, lisätään renkaiden määrää. Parvekkeen kaiteen ulkopuolen voi vallata kasvutilaksi kasvattamalla siellä köynnöskasveja. Esimerkiksi ruusupapu leviää viljelylaatikosta koko kaiteen peittäväksi matoksi. Parvekkeen katonrajan voi ottaa hyötykäyttöön sijoittamalla sinne amppelimansikkaa ja -tomaattia, jotka kasvavat alas valoon. Valoisa takaseinä on parvekkeen paras kasvupaikka. Sinne kannattaa sijoittaa viljelyhyllykkö tai -tikkaat ja kasvattaa siinä yrttejä ja salaatteja. Valoisassa ja lämpimässä nurkkauksessa viihtyy myös chili. Muutoin koko takaseinän voi peittää köynnöksillä tai jopa seinää pitkin kasvamaan ohjatuilla hedelmäpuilla. Kiinteitä asennuksia parvekkeilla ja kaiteissa on syytä välttää rakenteiden vaurioitumisen estämiseksi. Asennuksia pohdittaessa on syytä olla yhteydessä alueisännöitsijään. Kasvimaa vuokrapalstalle Monipuolisemmasta ja laajemmasta hyötyviljelystä kiinnostuneille Oulun kaupunki vuokraa viljelypalstoja yhdeksi tai useammaksi kesäksi. Kaupunkiviljely kiinnosti yleisöä asukastoimijoiden tilaisuudessa (Kuva: Pekka Kallasaari) Kurkku viihtyy hyvin valoisalla eteläparvekkeella. (Kuva: Dodo/ Kirmo Kivelä) Herneet multaan ja kohta on maukasta on syötävää. (Kuva: Dodo/ Anna Haukka) Oulussa viljelypalstoja on lähes 900 eri puolilla kaupunkia: Ellinsuolla, Hietasaaressa kolmessa paikassa, Hiirosessa, Juuruksessa, Kaakkurissa, Karinkannassa, Kuivasjärvellä, Mustasuolla, Muuraojalla ja Saarelansaaressa. Vuokrasopimukset ovat pääasiassa yksivuotisia. Viiden vuoden sopimuksia tehdään vain Ellinsuon ja Mustasuon alueille. Oulussa palstojen vuokraus uusille viljelijöille oli toukokuussa. Vapaita palstoja voi yhä tiedustella Oulu 10:stä. Palstan hinta on tänä vuonna 16,50 euroa. 3 Ennen kuin aloitat viljelyn, mieti: Miten haluat viljellä? Yhden kesän vai monta vuotta? Mitä pitempi aika, sitä jykevämpi kasvatusalustan rakenteen tulee olla. Toisaalta ikkunalaudallakin voi viljellä pienimuotoisesti monen vuoden ajan. Haluatko viljellä yksin vai kaksin? Parvekkeelle voi tehdä omannäköisen minipuutarhan, pihalle viljelys toteutetaan yhteistyönä. Jos mukana on useampi henkilö, voi esimerkiksi kasteluvuorot jakaa. Yhdessä tekeminen lisää myös yhteisöllisyyttä. Missä haluat viljellä? Ikkunalaudalla, parvekkeella, pihalla vai jossain etempänä? Ota tarvittaessa yhteyttä taloyhtiösi asukastoimikuntaan tai isännöitsijään, tai kaupungin virastoon (Oulussa maataloustoimisto). Mitä tarvitset viljelyyn ja miten hankit tarvikkeet? Voit tehdä viljelyalustan säkistä, astioista, kuormalavoista, laatikoista, autonrenkaista melkein mistä vain. Laarin tekoa varten tarvitset sahan ja poran. Siemeniä, taimia ja multaa saat kaupasta tai toisilta viljelijöiltä. Viljelyä laareissa ja säkeissä Viljelylaarin avulla kaupunkiviljelijä voi saada kasvimaan sellaiseenkin paikkaan, jossa ei ole maaperää. Esimerkiksi kerrostalon sisäpihalle. Pääasia, että laari on paikassa, jossa kasvit saavat päivässä noin kuusi tuntia auringonvaloa ja kasteluvettä on saatavilla lähellä. Viljelylaarin voi rakentaa helposti puutavarasta. Dodolaiset ovat rakentaneet laareja myös eurolavoista, jotka on tiivistetty pahvilla, ja perustaneet vihannestarhoja säkkeihin. Laarin ihannekorkeus on ainakin 50 senttiä. Pohjalle voi halutessaan tehdä salaojituksen sorasta, joka peitetään mansikkakankaalla. Päälle tulee multaa, johon kylvös tehdään samalla tavalla kuin tavalliselle kasvimaalle. LISÄÄ AIHEESTA: palstaviljely

4 Viihtyisä ympäristö on yhteinen juttu Jos pinnoitusta uusitaan asumisen aikana, voi asiakas vaikuttaa esimerkiksi värisävyyn, Rauni kertoo. Jokainen voi vaikuttaa ympäristönsä yleisilmeeseen laittamalla oman parvekkeensa tai pihansa mukavannäköiseksi. Kannustukseksi tähän on Sivakan asukkaille parhaillaan meneillään kesäkilpailu. Asumisviihtyvyys on iso asia, joka on mahdollista saavuttaa pienilläkin asioilla, jos jokainen huolehtii niistä osaltaan. Viihtyvyyden lisäämistä on pohdittu nyt erityisesti asukastoiminnan yhteistyötoimikunnassa. Yhteistyötoimikunnassa nousivat esille varsinkin pihojen yleisilme sekä viihtyisyys asunnoissa. - Tavoitteena on asuinympäristö, jossa on hyvä asua ja hyvä olla. Jokainen asukas voi vaikuttaa siihen osaltaan, sanoo yhteistyötoimikunnan puheenjohtaja Rauni Kauppi. - Roskia ei nakella pihalle. Jos jossain huomaa rikkinäisen lampun, ilmoita siitä heti kiinteistöhuoltoon. Kesällä huolehditaan, että pensaat ovat siistit ja nurmikko leikataan säännöllisesti. Autokatokset ovat kunnossa, roskakatok- Asukastoiminnan yhteistyötoimikunnassa pohdittiin asumisviihtyvyyttä ja sen lisäämistä. (Kuva: Sivakka) set siistejä. Pieniä asioita, jotka näkyvät ulospäin! Asumisen viihtyvyyttä voi itse kukin kohentaa asunnossa itsessään. Samalla kotiin saa lisää kodikkuutta ja asunnossa viihtyy pidempään. - Sivakalla on esimerkiksi tehty päätös maalarinvalkoisesta kaikissa seinäpinnoissa. Nyt suunnitteilla on värikartta, jossa on viisi neutraalia värisävyä tehosteseinäksi. Niistä ihmiset voivat valita mieleisensä sävyn kotiinsa. Lattiamateriaalina Sivakalla on joko laminaatti tai muovimatto. Tervetuloa mukaan suunnittelemaan Oman taloyhtiönsä asukastoimikunnan jäsenenä Rauni Kauppi on ollut aikoinaan mukana tekemässä mm. tervetuliaislehteä talon uusille asukkaille. Lehdessä on kerrottu yleisiä käytännön asioita taloyhtiöstä, missä lähimmät kaupat, missä päiväkoti jne. - Olemme miettineet, voisivatko asukastoimikunnat tehdä alueestaan vastaavanlaista esitettä ja jakaa niitä taloyhtiössä tuleville uusille asukkaille. Mitä muuta asumisviihtyvyyden lisäämiseksi voitaisiin tehdä, siitä yhteistyötoimikunnan puheenjohtaja toivoo kaikilta vinkkejä ja uusia näkökulmia. Ideoita voi lähettää mm. sähköpostitse osoitteella [email protected]. - Tervetuloa mukaan suunnittelemaan! Meillä asuu monenlaisia ihmisiä, joiden kaikkien ääni olisi mukava saada kuuluviin. Yhdessä voimme tehdä paljon. Kesäkilpailu Sivakan asukkaille Kuvaa mukavia yksityiskohtia tai kauniita kokonaisuuksia parvekkeeltasi tai pihaltasi. Onko sinulla kivan näköisiä kasveja, pihakoristeita, hauskoja sisustusideoita tai jotain muuta, jonka haluat näyttää muille asukkaillemme? Lähetä kuva parvekkeestasi tai pihastasi osoitteeseen [email protected] mennessä ja laita sähköpostin otsikoksi pihakilpailu. Liitä mukaan omat yhteystietosi. Kuvat julkaistaan ilman osoite- tai lähettäjän tietoja Sivakan kotisivuilla ja syyskuun aikana toteutettavan yleisöäänestyksen perusteella parhaat palkitaan! Palkittuihin ollaan yhteydessä henkilökohtaisesti. Kuvia voidaan jatkossa käyttää Sivakan julkaisuissa tai sähköisissä materiaaleissa. Seuraavassa tiedotteessa lisää asiasta ja äänestysohjeet. 4

5 Huomioithan vuokraa maksaessasi, että vuokranmaksu tulee tehdä Oulun Osuuspankin tilille. Muuta mahdollisesti käyttämäsi muun pankin tilinumero Osuuspankin tiliksi, joka on jatkossa ainoa vuokranmaksuyhteys. Atk-perustaidot tulivat tutuiksi Kevään aikana on Sivakan asukkailla ollut mahdollisuus tutustua tietokoneen ihmeelliseen maa- sitten mukaan aikataulu selviää myöhemmin. ilmaan atk-peruskurssilla. Tietokoneen käytön Mitä enemmän tutustuu, perusasioista lähtenyt opetus eteni hyvin, vaikka monelle kurssilaiselle tietokone oli täysin vie- Kevään atk-koulutukseen osallistui mm. Väinö sitä enemmän kiinnostuu ras ympäristö. Tornberg Kaukovainiolta. Peruskursseja oli tarkoitus järjestää neljä. Osallistujamäärän vuoksi pärjättiin lopulta tyksessä mukana. Minulla on ollut tietokone pit- - Lähdin kurssille, koska halusin pysyä kehi- kolmella kurssilla. Kurssilaiset olivat pääasiassa aikuisväestöä, vanhin osallistuja lähemmäs kein innostusta opiskella niiden käyttöä, hän kään ja liittymä elokuusta lähtien, mutta ei oi- 80-vuotias. Pääopettajana oli kokenut tietokonekouluttaja Matti Svala, apunaan Sivakan IT- Väinö Tornberg lähti Sivakan järjestämälle kertoo. asiantuntija Toni Moilanen. kurssille korkein toivein. Harmi kyllä, hän joutui - Kurssilla lähdettiin liikkeelle alkeista. Opeteltiin hiiren ja nettiselaimen käyttöä. Lopuksi pa- - Mutta parikin tuntia koulutusta on eteen- pian jättämään koulutuksen kesken. neuduttiin Sivakan sähköiseen asiointiin. Katsottiin, miten netissä voi katsoa omia tietojaan, mi- verran perille tietokoneen käytöstä. Mitä enempäin. Yritän opiskella nyt lisää, että pääsisi jonkun ten tehdä vikailmoitus tai tulostaa talokirjaotteita, Toni kertoo. näin uskon. män siihen tutustuu, sitä enemmän kiinnostuu, Alkuun päästyään moni innostui tietokoneen - En ole luovuttanut. Syksyllä menen uudestaan atk-koulutukseen ja ilmoittaudun mukaan käytöstä laajemminkin. - Tuli kysymyksiä, miten käyttää nettipankkia Sivakan kursseille, jos niitä järjestetään. Suosittelen samaa kaikille, nimenomaan vanhemmille ih- ja sähköpostia. Miten ostaa tavaroita netin kautta, Toni Moilanen selvittää. misille. Kurssilaiset toivoivat myös jatkokurssia alkeiden jatkoksi. toja ainakin nettipankissa. Hän uskoo atk-taidois- Väinö Tornberg aikoo käyttää oppimiaan tai- - Sivakalla on suunnitelmissa jatkaa aikuisväestölle kohdennettuja ATK-kursseja. Tervetuloa tietokone tulee kunnolla ta olevan paljon paljon muutakin hyötyä, kunhan tutuksi. Muutoksia suoraveloitukseen Nykyisenkaltaiset suoraveloitukset päättyvät EU-lainsäädännön vuoksi vuoden 2014 alkupuolella. Muutoksen tavoitteena on yhtenäistää ja siten helpottaa maksamista koko 32 maata käsittävällä SEPA-alueella. Suoraveloitusta käyttävät asiakkaamme siirretään automaattisesti seuraaviin korvaaviin palveluihin: e-lasku (verkkopankkiasiakkaat) suoramaksut (asiakkaat, joilla ei ole verkkopankkisopimusta) Suoramaksu toimii lähes samalla tavalla kuin suoraveloitus. Pankit tarjoavat suoramaksumahdollisuutta vain niille asiakkaille, jotka eivät käytä verkkopankkia. Lähetämme nykyisille suoraveloitusasiakkaillemme suoraveloituksen päättymisestä kertovan infokirjeen touko-kesäkuussa. Mikäli asiakas hyväksyy suoraveloituksen muuttamisen e-laskuksi tai suoramaksuksi, hänen ei tarvitse tehdä mitään. Vuokranantaja tekee tarvittavat muutokset suoraan pankin kanssa. Mikäli asiakas ei halua, että nykyinen suoraveloitus muuttuu e-laskuksi tai suoramaksuksi, hänellä on kirjeen saamisen jälkeen kaksi kuukautta aikaa olla yhteydessä pankkiin ja päättää vuokran suoraveloitusvaltakirja. Pankki lähettää tämän jälkeen tiedon suoraveloituksen päättymisestä vuokranantajalle, joka lähettää asiakkaalle vuokran maksamista varten. 5

6 Oulu todellinen kesäkaupunki Oulujokisuisto saarineen on ainutlaatuinen kaupunkikeidas, jota kehtaa esitellä. Oululainen arkkitehti Kaarina Niskala tuntee kotikaupunkinsa jos joku. Hän on tutkinut Oulun rakennus-, kulttuuri- ja henkilöhistoriaa, kirjoittanut siitä lukuisia kirjoja ja työskennellyt vuosikausia matkailuoppaana. Kun hän sanoo Oulun olevan mahtava kesäkaupunki, on se uskottava. - Oulu on todella hieno kesällä. Oulujokisuistoa vastaavaa ei ole missään. Hupisaaret, Pikisaari, Hietasaari ja kaikki kävelymatkan päässä keskustasta, hän perustelee. Kaupungissa vierailevaa hän veisi kulkemaan torilta Pikisaaren kautta Hietasaareen, sieltä joenrantoja pitkin Tuiran kautta patosillalle ja sieltä edelleen Hupisaarille. Pysähdyspaikaksi voisi ottaa vaikkapa Linnansaaren, jonka Tähtitornissa on ollut ulkokahvila yli sata vuotta (vuodesta 1912 lähtien). Tai uudelleen kunnostetun, idyllisen Hannalan huvilan tai Villa Hannalan (nykyinen virallinen nimi Villa Hannala, ennen huvilan nimenä oli Hannala) Toppilansaaressa. Mikä parasta, kesäiset kierrokset Oulussa voi tehdä kävellen tai polkupyörällä. Oulu on todellinen kesäkaupunki, jossa riittää nähtävää ja koettavaa kaikille. Olet sitten oululainen tai Oulussa vieraileva. - Uskon, että myös oululaiset osaisivat nauttia tällaisista tutustumiskierroksista! Uutta Oulua katsomaan Omat kesävieraansa Kaarina Niskala vie aina torille, Nallikariin, Hupisaarille ja Ainolan museoon katsomaan 1930-luvun Oulun pienoismallia, joka on hänen oman työnsä tulos. Pienoismallista löytyy kiinnostavaa tutkittavaa perusoululaisillekin. Moni oululainenkaan ei rekisteröi, että lähin viheralue Oulun keskustassa on Plaanaojan eli Laaniskan vehreät ranta-alueet. - Kaupunginojan varsi on puistojen helminauha, joka menee kaupungin läpi. Hieno alue, josta oululaisten kannattaa nauttia, Kaarina kuvailee. Uuden Oulun myötä mukavaa nähtävää on myös ydinkaupungin ulkopuolella. - Meidän oululaisten kannattaa käydä Koitelinkoskella Kiimingissä. Tutustua vanhoihin, hienoihin kirkkoihin Haukiputaalla, Kiimingissä ja Ylikiimingissä. Vierailla Yli-Iissä kivikautisessa Kierikissä, joka maailman mittakaavassa on jopa vanhempi kuin Egyptin pyramidit (Kierikki vuotta sitten, Egyptin pyramidit vuotta sitten). - Oma toiveeni on lisäksi, että Turkansaareen pääsisi entiseen malliin laivalla jokea pitkin. Jokivarsi on kaunis ja Oulua on mukava katsoa joelta päin. 6

7 Opastettuja kierroksia Oulun historiaan ja nykypäivään pääsee tutustumaan asiantuntevan kerronnan johdattelemana opastetuilla kierroksilla, joita on tänäkin kesänä luvassa säännöllisesti. Kesän aikana Kaarina Niskala on muiden Oulu-oppaiden tavoin vetämässä kaikille avoimia, opastettuja kävelykierroksia ja kiertoajeluja. Kävelykierrokset ovat ilmaisia, onnikka-ajeluista peritään pieni maksu. Oulu-oppaat järjestävät myös opastettavien toiveiden mukaan toteutettuja kierroksia. Minimissään osallistujamäärä voi olla yksi tai kaksi henkilöä, joten rohkeasti vaan ehdottamaan ja tilaamaan mieleistä kierrosta vaikkapa yllätykseksi kesävieraille, Kaarina kannustaa. - Oulussa on paljon kerrottavaa. Vaikka olen ollut oppaana 15 vuotta, en kyllästy aiheeseen. Tutkin koko ajan lisää ja löydän aina uutta kerrottavaa, hän iloitsee. Kaikki vanha kiinnostaa matkailijoita eniten. Historialliset arvot ja uusi rakentaminen on myös mahdollista sovittaa yhteen, Kaarina Niskala toteaa. Kävelykierrokset suosituimpia Yksi suosituimpia opastettuja kierroksia vuodesta toiseen on hautausmaakierros Intiössä. Kaarinan opastettavana on parhaimmillaan ollut toistasataa ihmistä. Opastettuja kävelykierroksia Intiön hautausmaalla on kesällä maanantai-iltaisin. Kierroksilla on aina jokin teema. Esittelyssä saattavat olla oululaiset taiteilijat ja kulttuuripersoonat, kuvernöörit ja tervaporvarit, sotien sankarit tai oululaiset naiset. - Oulujoella on viisi kierrosta (minä opastan niistä kolme), jossa tutustutaan hautausmaahan, pappilaan ja kirkkoon. Kierroksen päätteeksi on kirkossa pieni musiikkihetki. Tälle kesälle olen jo sopinut kolmen kierroksen opastamisesta, Kaarina Niskala lisää. Tilauksesta hän on laatinut mm. sukuseuroille räätälöityjä kävelykierroksia suvun jäsenten haudoille. Kierroksiin liittyy aina tutkimustyötä, jossa hän hankkii tietoja suvun historiasta ja sen merkkihenkilöistä. Kaupungin keskustassa on mahdollisuus osallistua opastetuille kävelykierroksille. Teemat vaihtelevat puistoista ja patsaista kummituksiin. Lisäksi oululaisille ja Oulussa vieraileville on tarjolla opastettuja kiertoajeluja, retkiä linja-autolla Turkansaareen ja myös kanootti-, tervavene- ja kalastusretkiä. Tarkempaa tietoa löydät netistä: Kaarina Niskala Oululainen arkkitehti, tutkija, tietokirjailija ja matkailuopas. Kirjoittanut lukuisia teoksia, joissa useimpien aiheena Oulu ja Oulun historia. Toiminut matkailuoppaana Oulussa vuodesta 1998 lähtien ja Oulun seudun oppaat -yhdistyksen jäsen. Ollut pitkään Oulu-seuran puheenjohtajana ja hallituksen jäsenenä. Kotiseutuneuvoksen arvo vuonna Rakennustietopalkinto vuonna Oulun Osuuspankin taitaja-stipendi vuonna Oulun Etta vuonna

8 DNA Sivakka laajakaistaan liittyvät käytännön asiat hoitaa DNA. Lisätietoa: DNA Kaupat: Arkistokatu 4, ark. klo 8-17 Torikatu 18, ark. klo 10-18, la klo DNA auttaa mielellään kaikissa palveluihimme liittyvissä asioissa: Tekninen tuki Avoinna: ma-pe klo 8-22, la klo 9-18, su klo Puh (maksullinen 37 snt/min + pvm/mpm, jonotus maksullinen) Sähköposti: [email protected] Päätelaitekiinteistöissä päätelaitteet ovat asukkaiden omaisuutta. Asiakas hankkii päätelaitteen itse ja vastaa sen mahdollisesta korjaustarpeesta tai uuden hankkimisesta. Asiakaspalvelu Avoinna: ma-pe klo 8-18, la klo , su suljettu. Puh Sähköinen yhteydenottokanava: Laajakaistaliittymän käyttäjä vastaa sen oikeellisesta käytöstä. Yhteistyöterveisin DNA Asiakaspalvelu Puhelin KESÄLOMA 2013 SIJAINEN Hirvelä Hanne Arja Jurva Jurva Arja , Hanne Hirvelä Hautamäki Jouni , Hannu Sassali Sassali Hannu , , Jouni Hautamäki Ala-aho Hannu Sointu Lehmusahde Koskinen Heikki Arto Leinonen Leinonen Arto , Heikki Koskinen Lehmusahde Sointu Hannu Ala-aho Lääkkö Marja Teijo Pirkola Pirkola Teijo , Marja Lääkkö Väänänen Juha Jouni Hautamäki Pätsi Heimo , Vesa Liimatta, p Yhteystiedot Sähköinen asiointi: Kun kirjaudut sivustolle pankkitunnuksillasi, voit tarkistaa oman vuokranmaksutilanteesi tarkistaa asukasetutilanteesi tai ottaa sinulle tarjotun edun vastaan tulostaa talonkirjaotteen tehdä vikailmoituksen tehdä perhetilannemuutoksen tai tehdä muutoksen omiin tietoihisi laittaa viestiä isännöitsijälle ilmoittaa järjestyshäiriöstä tutustua kiinteistösi energiatodistukseen tai kulutustietoihin voit antaa palautetta voit irtisanoa asuntosi Kotisivujen sähköisiä palveluja tulee lisää kevään 2013 aikana. Kaikki asunnon hakemiseen ja asumiseen liittyvät asiat hoidetaan puhelinpalvelussamme (08) (hinta on soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- tai puhelinmaksu) Sähköpostitse tapahtuvassa asioinnissa voi käyttää seuraavia osoitteita: Asuntojen hakemiseen ja vuokrasopimukseen liittyvät asiat: [email protected] Vuokrien valvontaan ja perintään liittyvät asiat: [email protected] Isännöintiasiat, muuttotarkistukset, huoneistoremontit, kodinkoneisiin liittyvät asiat, avainten lisätilaukset ja häiriöilmoitusten vastaanotto: [email protected] Asiakas- ja asuntokäynneillä kulkevat isännöitsijät tavoittaa parhaiten sähköpostilla. Henkilökunnan sähköpostit ovat muotoa: [email protected] Käyntiosoite: Sivakka-yhtymä Oy, Myllytullinkatu 4, OULU Asiakaspalvelu on avoinna: ma - ti klo ja ke - pe klo Asiakaspalvelu-Chat Olemme ottaneet käyttöön Asiakaspalvelu-Chatin kotisivuillamme. Asiakaspalvelu-Chat -kuvake on näkyvissä kotisivuillamme, oikeassa yläkulmassa, kun asiakaspalvelija on tavoitettavissa. Chatin kautta voi hoitaa lyhyttä yleisluontoista asiaa. Chatin kautta ei hoideta asioita, jotka ovat luottamuksellisia tai edellyttävät henkilötunnuksen käyttöä. Sivakan löydät myös Facebookista. TEKSTIT: RIITTA NISKANEN JUTTUKUVAT: PEKKA KALLASAARI, SIVAKAN ARKISTO ULKOASU JA TAITTO: MAINOSTOIMISTO PLUSMARK OY PAINO: JOUTSEN MEDIAN PAINOTALO