Etelä-Savon sote - uudistuksen tilanne

Transkriptio

1 MITEN SOTE -PALVELUT JÄRJESTETÄÄN YHDESSÄ? Soteuttamo 2.0 valmistaa muutokseen ja yhdistää osaajat Tiistai klo Etelä-Savon sote - uudistuksen tilanne

2 Aluehallintoa kootaan itsenäisiin maakuntiin Päätöksiä odotellaan! mutta valmistelutyöt jatkuu Maakunnille siirtyvä henkilöstö tehtäväalueittain

3 Maakuntauudistuksen valmistelu Etelä-Savossa Henkilöstö ryhmä Talous ryhmä Konsernipalvelut Laaja ohjausryhmä Laajennettu johtoryhmä (Väliaikainen valmistelutoimielin) Työvaliokunta Poliittinen neuvottelukunta Kunnallisasiain työryhmä Tilahallinto ryhmä Tietohallinto ryhmä (Yhteistoimintaryhmä) Maakuntavaalilautakunta Asiakasryhmä Sosiaali- ja terveydenhuolto Kasvupalvelut Pelastustoimi Ympäristöterveydenhuolto Alueiden käyttö Maatalous Alueiden kehittäminen Viestintäryhmä Alatyöryhmät Alatyöryhmät Sote- ja turvallisuuskokonaisuus Alatyöryhmät Alatyöryhmät Alatyöryhmät Alatyöryhmät Elinvoimakokonaisuus Alatyöryhmät

4 Maakuntauudistuksen valmisteluhenkilöstö Etelä-Savossa Elinvoimavalmistelu Sote, pelastus, ymp.terveys Konsernipalveluiden valmistelu Koordinaatio Aluekehitys: Riitta Koskinen Aluesuunnittelu: Jarmo Vauhkonen Kasvupalvelut: Juha Pulliainen, Kirsi Kosunen, Ilmoni Johanna Maaseutu: Maija Puurunen Järjestäminen: Risto Kortelainen Tuottaminen: Panu Peitsaro, Ilkka Jokinen Valinnanvapaus: Tuija Haatainen Sote-koordinaattori: Niina Kaukonen HYTE: Eeva Hökkinen Asiakasohjauksen asiantuntija: Pia Hietala Muutosagentit: Katja Saukkonen, Irma Ahokas-Kukkonen Pelastustoimi: Seppo Lokka Varautuminen: Jonna Holopainen Ympäristöterveydenhuolto: Sampsa Kinnunen Henkilöstö: Merja Vihanto, Anne Nurminen, Kati Nieminen ICT: Merja Ikäheimonen, Jukka Mielonen, Tuomo Laakso,. Lisäksi noin 60 henkilön pienempiä työpanoksia. Talous: Saara Pesonen, Sami Sipilä, 2 talousasiantuntijaa Tilat: Veli Matti Thure Muutosjohtaja/Johtoryhmän puheenjohtaja: Pentti Mäkinen Johtoryhmän varapuheenjohtaja: Pekka Häkkinen Johtoryhmän esittelijä ja strategia: Hanna Makkula, Hallinto: Antti Laurikainen Lakiosaaminen: Juha Peltola Uudistuksen talous: Jutta Kiiskinen Projektipäällikkö/sopimukset: Timo Talo Projektikoordinaattori: Aino Salo Tiedotus: Suvi Sikstus, viestintäasiantuntija Anne Hytönen Valmisteluhenkilöiden työpanosta rahoitetaan monista eri rahoituslähteistä, joita uudistukselle on kohdennettu

5 Uusi maakunta Etelä-Savon kontekstissa

6 Järjestämissuunnitelma

7

8 METSÄ, RUOKA, VESI - ovat elementit, joihin perustuvaan yritystoimintaan ja osaamiseen Etelä-Savon aluetalouden kasvupotentiaali nojaa. METSÄ, RUOKA, VESI toimivat maakunnan elinvoiman lähteinä. METSÄ, RUOKA, VESI tarjoavat ihanan asuinympäristön, toimeentuloa, virkistystä ja vireyttä hyvinvoivalle eteläsavolaiselle ihmiselle. Valinnat kytkeytyvät saumattomasti Etelä- Savon luontaisiin vahvuuksiin. Maakunnassa on kaikkiin kärkiin liittyvää vahvaa raaka-ainetuotantoa sekä korkeamman jalostusasteen yritys-, tutkimus- ja innovaatiotoimintaa. METSÄ Metsistä menestystä ja mielihyvää PUHTAASTI PARAS ETELÄ-SAVO HYVINVOINTISI TUKENA SAIMAAN MAAKUNTA STRATEGIA 2030 RUOKA Eettisillä eväillä elinvoimaa HYVINVOIVA ETELÄSAVO- LAINEN IHMINEN Parhaat paikalliset palvelut lähellä Ihmisten hyvinvointi koostuu monesta tarpeesta, joihin maakunnan on vastattava tehtäviensä kautta. VESI Vedestä viisaasti vaurautta

9 Näillä näkökulmilla/tavoitteilla maakunta vastaa eteläsavolaisen ihmisen tarpeisiin Palveluiden saatavuus Tarjoamme luotettavat palvelut ketterästi eri kanavien kautta. Terveys Tuemme kokonaisvaltaista hyvinvointia ja terveyttä Turvallisuus Takaamme turvallisen arjen/huolehdimm e turvallisesta arjesta Asuminen Suunnittelemme ja ylläpidämme monipuolista elinympäristöä Osaaminen Osaavana kaiken ikää! Varmistamme muuttuvassa ympäristössä osaamista. HYVINVOIVA ETELÄSAVOLAINEN IHMINEN Parhaat paikalliset palvelut Toimeentulo Toimeentulo syntyy työstä. Tuemme yritysten kasvua, kansainvälistymistä ja erikoistumista Yhteisöllisyys Rakennamme osallistuvaa Etelä- Savoa yhdessä Liikkuminen Pidämme väylät ja liikkumispalvelut kunnossa Ympäristö Turvaamme luonnon ja kulttuuriympäristön arvojen säilymisen ja kestävän käytön

10 Strategian valmistelun aikataulu Syyskuu marraskuu Yhteensovitetaan valmisteluryhmien työn tulokset Konkretisoidaan Alkuvuonna 2019 aloitetaan laaja kansalaisosallistaminen kootaan ja analysoidaan tulokset Valtuuston ja hallituksen strategiaprosessi elokuusta alkaen käytössä hyvä pohjamateriaali aidoille valinnoille

11 Strategiaa ja järjestämissuunnitelmaa täsmentävät ohjelmat ja niiden aikataulut Konserniohjeistus Valmistelu käynnistyy syyskuussa vastuuhenkilö Pasi Marjakangas Omavalvontaohjelma Perustettu valtakunnallinen ryhmä, jonka toiminta käynnistyy syyskuussa yhteiset pojat Etelä-Savon valmistelu käynnistyy syys lokakuussa vastuuhenkilö Niina Kaukonen Osallisuusohjelma Valmistelu aloitetaan sovitun mukaisesti syksyllä 2018 vastuuhenkilö Eveliina Pekkanen Ohjelma tarvitaan vaikka uudistusta ei tulisikaan aloitusseminaari! Varautumissuunnitelma Valmistelu aloitetaan sovitun mukaisesti syksyllä 2018 vastuuhenkilö Seppo Lokka Suunnitelmatyö tarvitaan vaikka uudistusta ei tulisikaan

12 Järjestöjen rooli nyt ja tulevaisuudessa Järjestöt tuottavat kokemuksellista, asukasta/asiakasta lähellä olevaa tietoa ja niillä on vahvaa ehkäisevää työtä asukaspinnassa Maakunta- ja sote-uudistuksen valmistelussa järjestöt ovat koonneet kenttäänsä ja valinneet edustukselliset järjestöt eri työryhmiin (Järjestöjen neuvottelukunnat), esim. järjestöstrategia yhdistää toimintaa Pohdintaa on esitetty, mihin järjestötyö maakunnassa kuuluu ja kuka rahoittaa toimintaa tulevaisuudessa? Keväällä 2018 julkistettiin nk. Braxin raportti, jossa ehdotuksia järjestötyön tulevaisuudesta

13 HYTE kokonaisuus Ensimmäinen alueellinen hyvinvointikertomus ja suunnitelma hyväksytty kesällä toimeenpanovaihe suunnittelussa Strateginen asiakirja, joka kokoaa alueen kuntien ja maakunnan vahvuudet ja huolenaiheet Kuvaa alueellisia ja väestöryhmittäisiä eroja hyvinvoinnissa ja terveydessä Auvaa hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen rakenteita alueella Asettaa ja kohdentaa tavoitteita, resursseja ja alueellista toimintaa Kunnan ja maakunnan HYTE-suunnittelun, seurannan, arvioinnin ja raportoinnin työväline. Välittää tietoa valtionhallintoon

14 Etelä-Savon alueellinen hyvinvointikertomus OSA I VÄESTÖN HYVINVOINNIN KEHITYS 1 Eteläsavolaisten hyvinvointi kunnittain 2 Hyvinvointi Itä- ja Keski-Suomen maakunnissa 3 Indikaattorien ja muun tiedon osoittama hyvinvointi 4 Etelä-Savon kuntien hyvinvointikertomusten painopisteiden, tavoitteiden ja toimenpiteiden arviointi 5 Kuntayhtymien ja maakunnan strategiset hyvinvoinnin painopisteet ja linjaukset 6 Hyvinvoinnin edistämisen erillisohjelmat ja -suunnitelmat 7 Johtopäätöksiä hyvinvoinnin kehityksestä Etelä-Savossa OSA II HYVINVOINTISUUNNITELMA VALTUUSTOKAUDELLE Hyvinvointisuunnitelma OSA III VALTUUSTOKÄSITTELY 9 Suunnitelman hyväksyminen 10 Suunnitelman laatijat 11 Käsitteitä ja sanastoa Liitteet

15 Alueellinen hyvinvointisuunnitelma Osallisuuden, yhteisöllisyyden ja turvallisuuden vahvistaminen Lisäämme osallistumisen kuulemisen ja vaikuttamisen mahdollisuuksia Ehkäisemme yksinäisyyttä, turvattomuutta kiusaamista ja väkivaltaa Suunnittelemme, ylläpidämme ja rakennamme asukaslähtöistä, esteetöntä, turvallista ja viihtyisää elinympäristöä 2. Toimintakyvyn sekä terveyttä ja hyvinvointia tukevien elintapojen edistäminen (toimintakyky sisältää fyysisen, psyykkisen, kognitiivisen ja sosiaalisen toimintakyvyn käsitteet) Tuemme ennakoiden ja ajoissa lapsia, nuoria ja lapsiperheitä Tuemme ja ohjaamme työikäisten toimintakykyä Vahvistamme ikäihmisten omaehtoista toimintakykyä 3. Alueellisen yhdenvertaisuuden edistäminen Turvaamme peruspalvelujen saavutettavuuden lähipalveluina Rakennamme monimuotoista, kulttuurisesti yhdenvertaista ja vähemmistöt huomioivaa Etelä-Savoa

16 VAALIJALA Jyväskylä 4 / 1 Kuopio 36 / 11 Nilsiä 15 / 9 Rautalampi 14 / 9 Siilinjärvi 13 / 6 Suonenjoki 10 / 11 Tervo 13 / 3 Varkaus 26 / 12 YHT. 131/62 PERTUNMAA Kunta 1/0 ESSOTE 37 / 3 Sop.palok. 13/0 YHT. 51/3 KANGASNIEMI Vaalijala 8 / 7 ESSOTE 158 / 31 Pelastuslaitos 3 /0 Sop.palokunn. 27/0 YHT. 196/38 HIRVENSALMI Kunta 11 / 0 ESSOTE 50 / 11 Pelastuslaitos 1 /0 Sop.palok. 17/0 YHT. 79/11 MÄNTYHARJU Vaalijala 6 / 2 ESSOTE 154 / 29 Pelastuslaitos 1 / 1 Sop.palok. 28 / 0 YHT. 189/32 PIEKSÄMÄKI Kaupunki 396 / 1 ESSOTE 14 / 0 Pelastuslaitos 23 /6 Sop.palok. 52 /0 Vaalijala 587 / 212 TE-toimisto 10/0 YHT. 1082/219 MIKKELI Kaupunki 106/23 Pelastuslaitos 54 /8 Sop.palok. 154/0 Vaalijala 47 / 26 ESSOTE 2487 / 517 Maakuntaliitto 29 Ely-keskus 80/0 TE-toimisto 40/0 YHT. 2996/ Uuteen maakuntaa siirtyvät työpaikat nykytilanteen mukaan JOROINEN ESSOTE 9 / 0 Pelastuslaitos 2 / 0 Sop.palokunnat 28/0 Vaalijala 9 / 5 YHT. 48/5 JUVA Vaalijala 16 / 4 ESSOTE 137 / 22 Pelastuslaitos 2/0 Sop.palokunn.22/0 YHT. 177/26 RANTASALMI Kunta 46 / 6 Pelastuslaitos 7 / 0 Sop.palok. 14 / 0 YHT. 67/6 SULKAVA Kunta 9 / 1 Pelastuslait. 13 /2 Sop.palok. 35 /0 YHT. 57/3 PUUMALA ESSOTE 72 /18 Pelastuslaitos 2 /0 Sop.palok. 16 /0 YHT. 90/18 henkilöstön muutosvalmennus HEINÄVESI Pelastuslaitos 1 / 1 Sop.palok. 53 /0 YHT. 54/1 ENONKOSKI Sop.palokunnat 8 / 0 YHT. 8/0 SAVONLINNA Kaupunki 26 / 28 Vaalijala 19 / 6 Pelastuslaitos 67 / 16 Sop.palokunnat 50/ 0 SOSTERI 1413 / 288 TE-toimisto 20/0 YHT. 1595/338 ETELÄ-SAVON MAAKUNTAAN SIIRTYVÄ HENKILÖSTÖ (vakituinen / määräaikainen) Nykyinen työpaikka Määrä ESSOTE 3118 / 631 SOSTERI 1413 / 288 Vaalijala 823 / 324 Etelä-Savon Pelastuslaitos 693 / 34 Pieksämäen kaupunki 396 /1 Mikkelin kaupunki 106 / 23 Ely-keskus 80 / - TE-toimisto 70 / - Etelä-Savon muut kunnat 67 / 7 Etelä-Savon maakuntaliitto 28 / 3 Savonlinnan kaupunki 26 / 28 YHTEENSÄ 6820/1339 UUTEEN ETELÄ-SAVON MAAKUNTAAN SIIRTYVÄT TYÖPAIKAT Nykytila toukokuussa 2018 vakituinen/määräaikainen henkilömäärä ja organisaatio sijaintikunnan mukaan Raportointi pvm

17 Konsernirakenteen ja hallintosäännön valmistelu Konsernirakenne ja hallintosääntö ovat tiiviisti yhdessä Konsernirakenteen osalta aktiivinen valmistelutyö jatkuu alkuvuodesta 2019 Hallintosäännöstä on olemassa hyvä pohja, jossa eteenpäin meneminen edellyttää konsernirakenteen yksilöimistä ja poliittisen ohjausryhmän työskentelyä Konserniohjeiden pohjatyö aloitettu nykyisen valmistelutyön pohjalta syksyllä Useita linjattavia kysymyksiä ohjausmekanismeista ja toimivallasta Huomioitavaa: Virasto ja liikelaitos ovat saman y-tunnuksen alaisia toimijoita Maakunnan omat yhtiöt omalla y-tunnuksella Linjaukset ovat valmisteluvaiheessa ja lopullisen muodon päättää uusi maakuntavaltuusto ja sen asettama maakuntahallitus

18 Maakunnan tarkastuslautakunta Maakuntavaalilautakunta Nuorisovaltuusto Etelä-Savon maakuntakonserni Maakuntavaltuusto 59 jäsentä Maakuntahallitus Maakuntajohtaja Maakunnan muut luottamushenkilöelimet (Lautakunnat/valiokunnat)??? Vammaisneuvosto Vanhusneuvosto Maakuntavirasto/konsernihallinto Etelä-Savon maakunnan osaomistamat yhtiöt esim: Esim. Etelä-Savon talous- ja henkilöstöhallinto Oy Konsernijohto Sote- ja turvallisuustoimiala Elinvoimatoimiala Esim. Etelä-Savon ruoka- ja puhtaus Oy Ohjaus, laatu ja valvonta Konsernin tukipalvelut Liikelaitoksen johtokunta Liikelaitoksen johtaja Johtoryhmä Sote- ja turvallisuustoimiala Elinvoimatoimiala Kasvupalvelut Sote-palvelut

19 Maakuntavaltuusto Maakuntahallitus Maakuntajohtaja Maakunnan virasto Konsernijohto Sote- ja turvallisuustoimiala Liikelaitoksen sote-palvelut Ensihoito- ja pelastus Ympäristö-terveydenhuolto Konsernin tukipalvelut Henkilöstöpalvelut Talouspalvelut Hallintopalvelut Tietohallintopalvelut Maakunnan liikelaitoksen johtokunta Maakunnan liikelaitoksen johtaja Liikelaitos Johtoryhmä Sote-ja turvallisuuspalvelut Sote-keskus Suunhoito Lapsiperheet ja nuoret Sairaala-palvelut Ikääntyneiden palvelut Pelastuspalvelut Kiireellinen hoito ja palvelu Kiireetön hoito ja palvelu Asiakasohjaus, Hyvinvointi ja terveys, Osallisuus, Varautuminen Tilapalvelut Asiakasohjaus, Hyvinvointi ja terveys, Osallisuus, Varautuminen Asiakkaat, yhteistyötahot

20 Maakuntavaltuusto Maakuntahallitus Maakuntajohtaja Maakunnan virasto Konsernijohto Elinvoimatoimiala ELINVOIMAKOKONAISUUS HUOMIOITAVAA: Elinvoimatoimialalla virastossa on sekä järjestämistä että tuotantoa kasvupalveluiden ja maaseututehtävien osalta. Konsernin tukipalvelut Maakunnan liikelaitoksen johtokunta Maakunnan liikelaitoksen johtaja Liikelaitos Johtoryhmä Elinvoimapalvelut Aluekehitys Kasvupalvelut Alueidenkäyttö Maaseutu Henkilöstöpalvelut Talouspalvelut Yritysasiakkaat Henkilöasiakkaat Lomitus Hallintopalvelut Rahoituspalvelut Suunnittelu-, tieto- ja kehittämispalvelut Tietohallintopalvelut Asiakasohjaus, Hyvinvointi ja terveys, Osallisuus, Varautuminen Tilapalvelut Asiakkaat, yhteistyötahot Asiakasohjaus, Hyvinvointi ja terveys, Osallisuus, Varautuminen

21 Järjestämissuunnitelman aikataulu Valtakunnallinen järjestämisen verkosto linjauskeskustelua Etelä-Savon valmistelun tilanne ja jatkoaikataulu: Kaikista kokonaisuuksista materiaali toimitettu Joitakin yhteensovittamisen ja täsmentämisen tarpeita Suunnitelma laajalle kommenttikierrokselle ajankohtaa vaikuttaa valtakunnallinen tilanne Tarkoitus saada mahdollisimman laajaa kommentointia

22 Palvelukokonaisuudet: Palveluiden saatavuus Terveys Turvallisuus HYTE Erikoissairaanhoito Perusterveydenhuolto ja suun terveydenhuolto Lasten, nuorten ja perheiden palvelut Mielenterveys- ja päihdepalvelut Työikäisten sosiaalipalvelut Vammaispalvelut Ikääntyneiden palvelut Pelastustoimi Ympäristöterveydenhuolto Kasvupalvelut Maaseutupalvelut Asuminen Osaaminen Miten liikelaitos vastaa tähän? Toimeentulo Yhteisöllisyys Liikelaitoksen valmistelu aloitettu Liikkuminen Ympäristö

23 Keskeinen kysymys

24 Maakuntavaltuusto Maakuntahallitus Osallisuusfoorumit Maakuntajohtaja Lautakunnat Maakunnan virasto Palvelut ASIAKKAAT Liikelaitosten johtokunnat Liikelaitos Palvelut o Kansalaiset o Yritykset Yhtiöiden hallitukset Maakunnan yhtiöt Palvelut o Sidosryhmät ja kumppanit Palveluntuottajat Palvelut Monituottajamalli Kaikki maakunnan järjestämisvastuulle tulevat palvelut tulee ensisijaisesti järjestää monituottajamallilla. 24

25 Sote-keskuspalvelut Sairaalapalvelut Lasten ja nuortenpalvelut Ikääntyneiden palvelut Suunhoiton palvelut Pelastuspalvelut Ymppi-palvelut Lomituspalvelut Henkilöasiakkaiden palvelut Yritysasiakkaidenpalvelut Asiakkaiden tarpeet Strategian mukaiset tavoitteet Asiakasohjaus Järjestäjä Liikelaitoksen johto Ministeriöt Jatkuvuudenhallintapalvelupolku (riskienhallinta, varautuminen) Kiireellinen palvelupolku Kiireetön palvelupolku HYTE- palvelupolku (elinvoima, maaseutu, alke) Tukipalvelut Henkilöstö Talous Hallinto Tietohallinto Tila

26 Esim. HYTE (elinvoima, maaseutu, alke) Suunnittelu ja kehittäminen Palvelukokonaisuudet Palvelukyky Laadunhallinta Ennakointi ja toimintaympäristön analysointi Suunnittelu Toimipisteet/palveluiden saatavuus Strateginen suunnittelu Hyvinvointisuunnittelu Turvallisuussuunnittelu Kulttuurin edistäminen Osallisuus Elinkeinopolitiikka Työllisyyspolitiikka Koulutuspolitiikka Eri päätöksentekotasojen toiminta Maakuntavaltuusto Maakuntahallitus Poikkihallinnolliset foorumit Liikelaitoksen johto Palvelualueet Omavalvonta Asiakaspalaute Sisäinen valvonta Ohjauskeskustelut Kunnat Järjestöt Elinkeinoelämä Valtion toimijat

27 Esim. Kiireetön palvelu Suunnittelu ja kehittäminen Palvelukokonaisuudet Palvelukyky Laadunhallinta Toiminnan suunnittelu Toimipisteet/palveluiden saatavuus Strateginen suunnittelu Alueiden kehittäminen Alueiden käyttö Kasvu Liikenne Luonnonsuojelu Maatalous Pelastus SOTE Vesienhoito Vesi- ja kalatalous Henkilöstön osaaminen (eri palvelut huomioiden) Henkilöstön toimintakyky Laitteet, välineet, kalusto ja varusteet Toimitilat HR Toimitilaturvallisuus Henkilöturvallisuus Tietoturvallisuus Työturvallisuus Omavalvonta Asiakaspalaute Sisäinen valvonta Ohjauskeskustelut YMPPI

28 Kumppanit - kunnat - Järjestöt - yritykset - muut maakunnat - valtion viranomaiset Liikelaitoksella on tärkeää luoda ja ylläpitää pitkäaikaisia kumppanuuksia, joiden kanssa toimintamalleja ja järjestelmiä voidaan kehittää pitkäjänteisesti ja suunnitelmallisesti. Avainresurssit Luovuttavista organisaatioista siirtyvä henkilöstö Muutosvalmennus Viestintä Henkilöstökulttuuria ja osaamista on kehitettävä suunnitelmallisesti. Kustannusrakenne Henkilöstö Toimitilat Aineet tarvikkeet ja tavarat Omat & ulkopuoliset asiantuntijat ICT Liiketoimintasuunnitelma Etelä-Savo Arvo asiakkaalle Joustavat ja nopeat palvelut Palveluiden ja prosessien kehittyminen, toimintaa tehostavia ominaisuuksia/uusia palveluita, digitalisointi, käytettävyys & saatavuus Riskienhallinta, varautuminen Asiakkaat ja järjestäjä ohjaavat liikelaitoksen toimintaa ja toiminnan tulee perustua asiakkaiden tarpeisiin. Palvelut: Toiminta, talous, henkilöstösuunnitelmat Järjestämissuunnitelma, omavalvonta Palveluiden organisointi esim. prosessiorganisaatio Sote-keskus, valinnanvapaus, Yhtiöt Muut palvelukokonaisuudet Palvelut perustuvat luovuttavien organisaatioiden nykyisiin palveluihin, uusia palveluita kartoitetaan aktiivisesti ja asiakastarpeiden mukaisesti ICT-, talous- ja henkilöstöhallinnon palveluiden tuotanto ja asiantuntijapalvelut, palveluiden suunnittelu ja kehittäminen Räätälöity vakiointi ; vakioidut palveluosat, joista sopiva kokonaisuus asiakaskohtaisesti Liikelaitoksen tavoitteena on toteuttaa palvelutuotanto mahdollisimman yhdenmukaisilla järjestelmillä ja toimintamalleilla läpi organisaation. Liikevaihto Asiakkaat Asiakasmaksut Yhtiöitetyt palvelut? Valinnanvapaus? Kehityskustannukset Leasing-/lainarahoitus investoinneissa Asukkaat Muut palveluiden käyttäjät yritykset Kanavat ja asiakassuhteet , sotetike, muu tike /asiakaspalvelu /palveluportaali /automatisoidut prosessit Asiakasvastaavat /yhteinen suunnittelu Kehitysryhmät /projektiryhmät Liikelaitokset toiminnan lähtökohtana on jatkuva kehittyminen, joka perustuu kerättyyn palautteeseen asiakkailta ja omalta henkilöstöltä. luonnos

29 Muutokset toimintaympäristössä tulevat kohdistumaan erityisesti PK-yrityksiin. Muutoksen ymmärtämiseksi tunnistettiin tarve selvittää sote-keskuksen kilpailukykyistä ja taloudellisesti kannattavaa toimintaa sekä tunnistaa PKyritysten uudenlaisessa toimintaympäristössä kohtaamia haasteita ja niiden ratkaisumalleja. Selvityksessä kerättiin tietoa PK-yritysten toimintaedellytyksistä julkisten tietolähteiden ja haastatteluiden lisäksi mm. järjestämällä kolmelle eri sidosryhmälle (edunvalvojat, julkinen järjestäjä/maakunta ja palveluntuottajat) suunnatut työpajat. Maakunnan ja palveluntuottajien välisen avoimen yhteistyön ja vuoropuhelun avulla voidaan rakentaa toimintaympäristö, joka mahdollistaa toimintaedellytykset myös PK-yrityksille tulevassa valinnanvapausmarkkinassa

30

31 Maakunnallisessa valmistelussa ja päätöksenteossa huomioidaan PK-yritysten toimintaedellytysten turvaaminen

32 Pilottien tilanne Valinnanvapauspilotti Etelä-Savo sai pilottirahoituksen ensimmäisessä haussa, yhteensä 6,5 miljoonaa Virallisia päätöksiä ei kuitenkaan tehdä vielä ja kaikki valtio arvioi pilotit uudelleen syksyn aikana Kasvupalvelupilotti Hakemuksen valmistelu käynnissä päätöksiä odotetaan syksyn aikana

33 Etelä-Savon valinnanvapauspilottikokonaisuus 2 milj. 4,5 milj. Sote-keskus asiakkaiden palvelujen ja hoito ketjujen integrointi Asiakasseteli Asiakasseteliprosessi, hinnoittelumalli Essoten kunnat, Sosteri Pieksämäki Henkilökohtainen budjetti Palvelumuotoilu, kansainväliset mallit Essoten kunnat, Sosteri, Pieksämäki Neuvonta &asiakasohjaus, vaikuttavuus, tietojärjestelmät, korvausmallit Mittarit ja seurantajärjestelmät VALINNANVAPAUS LUO PK-YRITYKSILLE UUDENLAISIA MAHDOLLISUUKSIA ERITYISESTI SOSIAALIPALVELUISSA 33

34 Kiitos! Maakuntaudistuksesta Etelä-Savossa lisää