VAPAAEHTOISTEN TEHTÄVÄKUVAUKSET:

Transkriptio

1 VAPAAEHTOISTEN TEHTÄVÄKUVAUKSET: OC OFFICE / TAPAHTUMATOIMISTO Tehtävä: Tapahtumatoimiston avustavat tehtävät virallisten osallistujien, kutsuvieraiden ja kisaorganisaation sekä vapaaehtoisten osalta. Kuvaus: Tehtäviin kuuluu vapaaehtoisten hyvinvoinnista huolehtiminen ja kisaorganisaation sekä muiden tapahtumassa töissä olevien avustaminen. Ennen tapahtumaa kisatoimiston tiimi kyltittää jäähallin tilat pohjakarttojen mukaan. Tehtävä vaatii kielitaitoa, asiakaspalveluasennetta ja toimeen tarttuvaa luonnetta. ACCREDITATION / AKKREDITOINTI Tehtävä: Akkreditointikeskuksen avustavat tehtävät. Kuvaus: Akkreditointikeskus palvelee kisojen virallisia osallistujia ja kutsuvieraita. Tehtävät sisältävät mm. asiakaspalvelua sekä akkreditointikorttien tulostusta ja laminointia. Tehtävä vaatii asiakaspalvelu- ja kielitaitoa. IT Tehtävä: Tapahtuman virallisten osallistujien avustaminen tietotekniikan ja tietoliikenneyhteyksien käytössä. Kuvaus: Tapahtuman IT-avun tehtävät sisältävät mm. tulostimien asennusta sekä virallisten osallistujien avustamista hallin verkkojen, tietokoneiden ja puhelimien käytössä. TICKET SALES/LIPUNMYYNTI Tehtävä: Lipunmyynnin ja katsojapalveluiden tehtävät. Kuvaus: Lipunmyyntivastaavan avustavat tehtävät mm. noudettavien lippujen pisteessä, ryhmävarauksissa ja kutsuvieraslipuissa. Tehtävät vaativat asiakaspalvelutaitoa, organisointi- ja paineensietokykyä sekä kielitaitoa. TRANSPORTATION/KULJETUS Tehtävä: Kisojen virallisten osallistujien kuljettaminen organisaation autoilla. Kuvaus: Kuljetustehtäviin kuuluu MM-kisojen virallisten osallistujien kuljettaminen kisahotellien ja areenoiden välillä kisaorganisaation varaamilla autoilla. Erityistä: Tehtävä vaatii ajokortin, kielitaitoa ja paikallistuntemusta.

2 CONSTRUCTION / RAKENTAMINEN Tehtävä: Hoitaa markkinoinnin ja areenoista vastaavan henkilön kanssa areenatilojen kalustuksesta, kisailmeen toteutuksesta ja kumppanien promopisteiden huollosta. Kuvaus: Tehtävä sisältää erilaisia rakennus- ja kunnostustehtäviä kisoja ennen ja kisojen aikana. Tehtävä vaatii toimeen tarttuvaa asennetta ja käsityötaitoja. VIP SERVICES / KUTSUVIERASPALVELUT Tehtävä: Kutsuvieraiden vastaanottaminen ja avustaminen lentokentällä, hotelleissa ja ottelutapahtumissa. Kuvaus: Tehtäviin kuuluu kutsuvieraiden ja kisaosallistujien avustaminen tulo- ja lähtöpäivinä lentokentällä ja hotelleissa sekä vieraiden viihtyvyydestä vastaaminen otteluissa turnauksen aikana. Tehtävät vaativat kansainvälisiä käytöstapoja sekä asiakaspalvelu- ja kielitaitoa. MEDIA&COMMUNICATION / MEDIA- JA VIESTINTÄ Mediapalveluista vastaa kisojen viestintäpäällikkö. Osa-alueeseen kuuluu kisoista raportoivan median avustaminen, mediakeskuksen pyörittäminen, median ohjaaminen otteluissa ja median lähettipalvelut. Lisäksi kisoissa tarvitaan sisällöntuottajia Jääkiekkoliiton kanaviin. Media / Mediapalvelut Tehtävät: Kisoista raportoivan median avustaminen, mediakeskuksen pyörittäminen, median tilasto- ja lähettipalvelut. Tehtävässä tarvitaan kielitaitoa ja oma-aloitteista asiakaspalveluasennetta. Digital Content Production / Sisällöntuotanto Tehtävät: Tuottaa kisoista video-, kuva- ja tekstisisältöä Jääkiekkoliiton kanaviin. Tehtävä vaatii aiempaa kokemusta sisällöntuotannosta. SPORT/KILPAILUTAPAHTUMA Kilpailun tehtävät liittyvät joukkueiden avustamiseen, ottelutapahtuman organisointiin ja tilastointiin. Tehtävät vaativat kielitaitoa ja yhteistyökykyä. Tehtävässä on etua, jos on kokemusta joukkueiden kanssa toimimisesta ja ottelutapahtuman osa-alueiden toteuttamisesta.

3 Game Operations/Ottelutapahtuman järjestelyt Tehtävä: Ottelutapahtuman virallisten osallistujien ohjeistaminen jään tasossa. Kuvaus: Ottelutapahtuman juoksutuksessa toimivat vapaaehtoiset toimivat Game Operations Managerin avustajina. Tehtävät sisältävät ottelutapahtuman ajoituksessa avustavia tehtäviä, mm. joukkueiden ja tuomareiden saattamista jäälle. Tehtävä vaatii tarkkaa ohjeiden noudattamista, kielitaitoa sekä uskallusta ohjeistaa ja opastaa joukkueita toimimaan ohjeistuksen mukaan. OC Team Services Office/Kisatoimisto Tehtävä: Kisajärjestäjän toimiston avustavat tehtävät virallisten osallistujien (joukkueet, tuomarit, IIHF:n toimitsijat jne.) osalta. Kuvaus: Vastaa yhdessä Team Hostien kanssa joukkueiden ja tuomareiden aikataulun sujuvuudesta (harjoitusajat, kuljetukset, ruokailut), hoitaa kilpailun tiloja harjoitus- ja pelipäivinä yhdessä Team Servicen kanssa ja avustaa kilpailuorganisaatiota ottelutapahtumissa. Tehtävä vaatii kielitaitoa, asiakaspalveluasennetta ja toimeen tarttuvaa luonnetta. Off Ice Officials/Toimitsijatehtävät Tehtävä: Ottelutapahtuman toimitsijatehtävät mm. kello, kirjuri ja rangaistusaition valvonta. Kuvaus: Ottelutapahtuman toimitsijatehtävät tehdään yhteistyössä Suomen Jääkiekkotuomareiden Liitto SJTL ry:n ja sen jäsenyhdistysten kanssa. Suurin osa tehtävistä ei eroa normaaleista ottelutapahtumatehtävistä, mutta MM-kisojen arvon, IIHF:n vaatimusten, erilaisen ohjelmiston ja poikkeuksellisen suuren ottelumäärän vuoksi yhteistyötä harjoitellaan mm. tilastotiimin ja kuuluttajien kanssa ennen tapahtuman alkua. Tehtävät vaativat tarkkuutta ja yhteistyökykyä. Statistics / Tilastot Tehtävä: Ottelutapahtuman tilastointitehtävät mm. peliajan seuranta, laukausten laskeminen ja aloitusten kirjaaminen. Kuvaus: Ottelutapahtuman tilastointitehtävät tehdään yhteistyössä Suomen Jääkiekkotuomareiden Liitto SJTL ry:n ja sen jäsenyhdistysten kanssa. Suurin osa tehtävistä ei eroa normaaleista ottelutapahtumatehtävistä, mutta MM-kisojen arvon, IIHF:n vaatimusten, erilaisen ohjelmiston ja poikkeuksellisen suuren ottelumäärän vuoksi yhteistyötä harjoitellaan mm. toimitsijapenkin ja kuuluttajan kanssa ennen tapahtuman alkua. Tehtävät vaativat tarkkuutta ja yhteistyökykyä.

4 Referee Hosts / Tuomariavustaja Tehtävä: Erotuomareiden avustaminen ja kuljettaminen turnauksen ajan. Kuvaus: Referee hostit toimivat kisaorganisaation apuna ja huolehtivat tuomareiden päiväohjelman sujuvuudesta. Hostien tehtävä on koordinoida päiväohjelmaa yhteistyössä kisatoimiston (jääharjoitusten muutokset) ja hotellien (ruokailuaikojen muutokset) kanssa sekä vastata tuomareiden pienemmistä kuljetustarpeista. Hosteilta vaaditaan kielitaitoa ja ajokortti sekä paikallistuntemusta. Erityistä: Tehtävä vaatii ajokortin. Team Service/Huoltopalvelut Tehtävä: Joukkueiden pyykki- ja huoltopalveluiden käytännön toteutus harjoituksissa ja otteluissa. Kuvaus: Palvelut sisältävät mm. pyykki- ja pyyhehuollon, harjoituskiekkojen toimittamisen, otteluiden aikaisten välipalojen toimittamisen joukkueille ja tuomareille sekä joukkueiden omien huoltajien avustamista varustekorjauksissa ja -huollossa. Tehtävä vaatii asiakaspalveluhenkisyyttä ja kielitaitoa sekä mahdollisuutta tehdä pitkiä työvuoroja. ARENA ENTERTAINMENT / TAPAHTUMAVIIHDE Tapahtumaviihteen osa-alue toimii tiiviissä yhteistyössä kilpailuorganisaation kanssa. Mascot / Maskotti Tehtävä: Tapahtuman maskotin asuun pukeutuneena yleisön viihdyttäminen otteluissa ja oheistapahtumissa. Kuvaus: Maskotti tuo tapahtumaan iloa ja innostaa yleisöä kannustamaan joukkueita. Tehtävä vaatii hyvää kuntoa ja ottelutapahtuman pelisääntöjen tuntemista. Game Entertainment / Otteluiden oheisohjelmat Tehtävät: Tapahtuman erätauoilla ja mainostauoilla toteutettavien viihde-elementtien kanssa avustaminen sekä erilaiset tehtävät yhteistyökumppaneiden promootiopisteillä. Kuvaus: Tehtävään vaaditaan toimeen tarttuvaa asennetta ja sosiaalista luonnetta. SECURITY/TURVALLISUUS JA KULUNVALVONTA Kulunvalvonta ja turvallisuuden valvonta tarkoittaa ottelutapahtumien ulkoalueiden ja yleisöalueiden ohjausta ja valvontaa. Security / Järjestyksenvalvonta Tehtävä: Järjestyksenvalvoja vastaa ottelutapahtuman turvallisesta sujumisesta yleisötiloissa. Erityistä: Tehtävä vaatii järjestyksenvalvojakortin.

5 Access Control / Kulunohjaus Tehtävä: Ottelutapahtumassa kulunohjaaja hoitaa määrätyssä tehtäväpisteessä yleisöneuvontaa ja akkreditointikorttien tarkistamista sekä ohjaa tarvittaessa ihmisiä oikeisiin paikkoihin. Kulunohjaaja avustaa tarvittaessa tapahtuma-alueen kyltityksessä. Tehtävä vaatii asiakaspalveluhenkeä, kielitaitoa, kärsivällisyyttä ja ohjeiden noudattamista. MEDICAL/TERVEYSPALVELUT Kisojen terveydenhuoltopalvelut organisoi kisojen päälääkäri, Chief Medical Officer (CMO). Hän koordinoi virallisten osallistujien ja katsojien terveyspalveluja yhdessä ensiaputiimin ja turvallisuuspäällikön kanssa. AD Escort / Doping testi -saattaja Tehtävä: Doping testiin valitun pelaajan saattaja. Kuvaus: Saattajat koulutetaan IIHF:n turnaukseen nimeämän IIHF Medical Supervisorin toimesta. Saattajat kulkevat testattavan pelaajan mukana testin ajan Medical Supervisorin antamien ohjeiden mukaan. Erityistä: Saattajan tulee olla 18-vuotta täyttänyt naishenkilö. Stand by Doctor / Päivystävä lääkäri Tehtävä: Päivystävä lääkäri. Kuvaus: Seuraavat joukkueen harjoituksia ja otteluita ja johtavat mahdollista ensiapua vaativan tilanteen toimintaa. Erityistä: Tehtävä vaatii lääkärin peruskoulutuksen (LL) tai loppuvaiheen lääketieteen kandidaatin opinnot. Stand by Nurse / Päivystävä hoitaja Tehtävä: Ottelu- ja harjoitustapahtuman avustavat tehtävät yleisöalueella tai pelaajien ensiavussa. Kuvaus: Toimii osana yleisöalueen ensiavusta vastaavaa ryhmää otteluissa tai pelaajien turvallisuudesta ja ensihoidosta vastaavaa ryhmää jääharjoituksissa ja otteluissa. Erityistä: Tehtävä vaatii sairaanhoitajan tai ensihoitajan perustutkinnon.