Integroituja palveluja - Asiakaslähtöisen tukitoimet yhdestä tuutista Välittämisen koodi RoadShow Seinäjoki Ylijohtaja Silja Hiironniemi VM

Transkriptio

1 Integroituja palveluja - Asiakaslähtöisen tukitoimet yhdestä tuutista Välittämisen koodi RoadShow Seinäjoki Ylijohtaja Silja Hiironniemi VM

2 Välittämisen koodin prosessikaavio pp.kk.vvvv 2

3 Palvelutilanne nyt Kuntien tehtäviin kuuluu yhteensä satoja lakisääteisiä peruspalveluja ja muita hyvinvointipalveluja Palvelujen pirstaloituminen ja siiloutuminen eri organisaatioihin ja yksiköihin ja eri ammattialoille Kokonaiskuva tilanteesta häviää Asiakas ei osaa hakea tarvitsemaansa pp.kk.vvvv 3

4 Hyvinvointipalvelujen integroiminen kehittämissuuntana Sote-järjestämislakiesitys Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden yhdistäminen Perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon yhdistäminen Kuntien hyvinvointivastuu Kuntakokeilulaki (1350/2014), voimassa Hyvinvoinnin integroitu toimintamalli: lakisääteisten yksilöllisten palvelusuunnitelmien yhdistäminen Asiakasvastaavat Nuorisotakuuyhteistyö kuntien ja työvoimaviranomaisten välillä Sosiaalihuoltolaki (1301/2014) ja asiakasasiakirjalain muutokset lukien Asiakassuunnitelma Omatyöntekijä Nuorisotakuu Kuntien ja kuntayhtymien, koulutuksen järjestäjien ja työvoimaviranomaisten yhteistyö Kunta- ja aluekohtaiset kehittämishankkeet Kuntakokeilujen kokeilukohteet Välittämisen koodi pp.kk.vvvv 4

5 Kuntakokeilulaki 3 Hyvinvoinnin integroidun toimintamallin edistäminen Hyvinvoinnin integroitua toimintamallia koskevan kokeilun tarkoituksena on edistää asiakaslähtöisten ja moniammatillisten toimintamallien luomista ja käyttämistä kuntien lakisääteisiä palveluja järjestettäessä ja tuotettaessa tavoitteena tehokas ja vaikuttava toiminta. Lisäksi kokeilun tarkoituksena on laaja-alaisesti edistää toiminnan suunnittelussa palveluja käyttävän henkilön (jäljempänä asiakas) elinolosuhteita ja yksilöllisiä tarpeita koskevan tiedon käsittelyä henkilön edun mukaisesti sekä turvaten hänen yksityiselämänsä ja henkilötietojensa suoja. pp.kk.vvvv 5

6 Asiakaslähtöiset tukitoimet yhdestä tuutista Palvelujen monialaisuuden esteiden poistaminen ja asiantuntemuksen hyödyntäminen asiakkaan hyväksi Yksilöllisten palvelusuunnitelmien yhdistäminen yhteinen palvelusuunnitelma asiakkaan suostumuksella Asiakasvastaavan/omatyöntekijän toiminta Etsivän nuorisotyön rooli Asiakkaan tietojen käsittely asiakkaan suostumuksella Nuorisotakuun elementit: koulutus ja työ; kunnan, koulutuksen järjestäjän ja työvoimahallinnon yhteistyö pp.kk.vvvv 6

7 pp.kk.vvvv 7

8 Yhteinen palvelusuunnitelma monialaisessa yhteistyössä (kuntakokeilulaki 4, sosiaalihuoltolaki 1301/ ) Yksilöllinen palvelusuunnitelma voidaan osittain tai kokonaan yhdistää yhteen tai useampaan muuhun yksilölliseen palvelusuunnitelmaan, jos yhdistämisen voidaan katsoa olevan asiakkaan palvelukokonaisuuden kannalta perusteltua. Yhdistämisen tarkoituksena on sovittaa yhteen asiakkaan erilaiset palvelutarpeet ja palvelut tarkoituksenmukaisella tavalla sekä tehostaa hallintoa. Yhteisessä palvelusuunnitelmassa voi kuitenkin olla vain asiakkaan palvelukokonaisuuden kannalta tarpeellisia tietoja. pp.kk.vvvv 8

9 Nuorisotakuu Nuorisotakuun määrittely Nuorisotakuulla tarkoitetaan toimintamallia, jonka tavoitteena on tarjota jokaiselle alle 25- vuotiaalle nuorelle ja alle 30-vuotiaalle vastavalmistuneelle työ-, harjoittelu-, opiskelu-, työpaja- tai kuntoutuspaikka kolmen kuukauden kuluessa työttömäksi joutumisesta. Nuorisotakuuseen liittyvä koulutustakuun tavoitteena on taata jokaiselle juuri peruskoulunsa päättäneelle paikka lukioissa, ammatillisessa koulutuksessa, oppisopimuskoulutuksessa, työpajassa tai kuntoutuksessa. (24 1 mom) pp.kk.vvvv 9