Ansioluettelo; referenssit ja koulutus. Mikkola Kirsi

Transkriptio

1 Ansioluettelo; referenssit ja koulutus Mikkola Kirsi R o v a n i e m e l l ä / K i r s i M i k k o l a

2 SIVU 2 / 29 ANSIOLUETTELO Nimi: Kirsi Hannele Mikkola Syntymäaika: , Kuopio Siviilisääty: Naimisissa, 1 lapsi (-98) Gsm: Kirsi.mikkola@liiketoiminta.info ERITYISOSAAMINEN Kirsi Mikkola on toiminut johdon liiketoimintakonsulttina ja kouluttajana sekä opettajana liiketoiminnan kehittämistehtävissä vuodesta Hän on sparrannut ja valmentanut usean vuoden ajan kymmeniä julkisen ja yksityisen sektorin organisaatioita liiketoiminnan suunnitteluun ja kehittämiseen, tuotteistukseen ja myyntiin liittyvissä tehtävissä ja on ansioitunut asiantuntijana erityisesti sähköisen liiketoiminnan ja verkkokaupan alueilla. Mikkola on saanut erityismainintaa toiminnastaan yritysten keskuudessa käyttämällä yhteistä, selkeää ja ymmärrettävää kieltä. Mikkolan vahva osaamisalue on sähköinen liiketoiminta yritysten sisäisissä ja ulkoisissa liiketoimintaprosesseissa. Mikkola on toiminut vuosina Ely-keskusten sertifioituna easkel konsulttina ja toimii alkaen Työ- ja elinkeinoministeriön Yritysten kehittämispalvelujen asiantuntijana palveluissa Analyysi ja Konsultointi. Lue lisää Kirsi on työuransa aikana toiminut myös useissa merkittävissä liiketoiminnan kehittämi- seen ja sähköiseen kauppaan tähtäävissä hankkeissa projektipäällikkönä ja/tai asiantuntijana. Hän on toiminut vuosina aktiivisesti mikro- ja pk-yritysten laadun kehitystyössä mm. toimimalla pk-yritysten Laatutonni valmennustehtävissä ja Laatutonni n konseptin kehittämisryhmässä. Mikkola on Excellence Finland (Suomen Laatukeskus) koulutettu EFQM malliin pohjautuvan Suomen laatupalkinto arvioitsija vuoden 2008 ja 2009 kilpailussa. Mikkola on valmentanut ja kouluttanut liki 750 matkailu- ja vapaa-ajan sekä elämystuotannon alalla työskentelevää henkilöä vuosina Mikkola on sertifoinut osaamistaan matkailun ja elämystuotannon alalla ja saanut sertikaatin OSKE / LEO elämyskouluttaja sekä internet-markkinointikouluttajana. Mikkola on hankkinut täydennyskoulutusta joka toinen vuosi.

3 SIVU 3 / 29 Viimeisimpien vuosien aikana täydennyskoulutus on kohdistanut yrityksen johtamiseen ja verkkokauppaan ja liiketoimintaan. Mikkola on toiminut verkkoliiketoiminnan opettajana 2. asteella ja korkeakouluissa vuosina (RAMK, JAMK, LAMK, Haaga-Helia). Mikkola on toiminut vuodesta 2005 yrittäjänä. 2. PERUSKOULUTUS Tradenomi, tietojenkäsittely, 1998, TAMK, Tamere Matkailumarkkinointimerkonomi, 1994, PLAI, Ivalo Ylioppilas, 1988, Kuopion klassillinen lukio, Kuopio 3. MERKITTÄVIMMÄT JATKOKOULUTUKSET YJEAT, Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto, Verkkokauppakoulutus, Kaupan liitto, , Helsinki Yritysten tervehdyttämiskoulutus asiantuntijoille, , Lapin Ely- keskus, Rovaniemi Toimitusjohtajakoulu, , Lapin Ely-keskus, Rovaniemi Aineettomat pääomat (Intellectual Property, IP) opintokokonaisuus 3 op, Internet-markkinoinnin kouluttajakurssi 1, , Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus, Rovaniemi JOHA johtamis ja hallitustyöskentelykoulutus, , Lapin Te-keskus, Rovaniemi GOPP 2 -menetelmäkoulutus; työpajakouluttajan koulutus , Kemi- Tornion ammattikorkeakoulu, Tornio EFQM- laatuarvioitsijakoulutus , Laatukeskus, Excellence Finland Sertifioitu elämyskouluttaja 3, , Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus, Rovaniemi Verkkotutor -kurssi 5 op, 2007, Chydenius instituutti Opettajan pedagogiset opinnot 35 ov, 2006, Oulun ammatillinen opettajakorkeakoulu, Oulu Työelämän kouluttajan erikoistumisopinnot 20 op, 1997, Tampereen ammatillinen opettajakorkeakoulu, Tampere Microsoft Certified System Engineer (MCSE), 1999, Microsoft, Tampere

4 SIVU 4 / TYÖKOKEMUS Yrittäjä - toimitusjohtaja, Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy Yrittäjä, alkaen, TMI KMI Consulting Yritysvalmennus Kirsi Mikkola Oy Projektipäällikkö, Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus, Lapin maakunnan e- liiketoiminnan osaamisen kasvattamisen kokonaiskoordinaatio (Lapland Online 2013), ja ICT -päällikkö ja koordinaattori, Lapin Markkinointi Oy, Verkkotutor ja opintomateriaalin tuottaja sähköisen liiketoiminnan ja verkkokauppa opintokokonaisuuteen, Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulun koordinoiman AVERKOn verkkotutorina ja verkko-oppimisympäristön opintomateriaalin suunnittelijana sisällöntuottajana vuodesta useissa projekteissa vuosina Pää- ja sivutoiminen verkkoliiketoiminnan ja tietojenkäsittelyn tuntiopettaja, suomen- ja englanninkielisissä tradenomin tutkintoon johtavissa koulutusohjelmissa, Rovaniemen ammattikorkeakoulu, vuosina sekä ja Tietojenkäsittelyn ammattitutkintoon valmentavan koulutusohjelman koordinaattori, Rovaniemen aikuiskoulutuskeskus, Aikuiskouluttaja, Nokian aikuiskoulutuskeskus,

5 SIVU 5 / MERKITTÄVIMMÄT REFERENSSIT AIKAJÄRJESTYKSESSÄ Länsi-Uudenmaan lumo Matkailu Oy Sähköisen liiketoiminnan koulutuskokonaisuus 6 päivää sisältäen seuraavat teemat: 1. Intro sähköiseen liiketoimintaan 2. Hakukonelöydettävyys ja optimointi 3. Sosiaalinen media myynnin tukena 4. Verkkokauppa 5. Kansainväliset myynti- ja näkyvyyskanavat 6. LuMo Oy:n markkinointistrategian ja toimintasuunnitelman konsultointi LuMo Oy, 1.11., Yhteyshenkilö Jukka Punamäki, jukka.punamaki@lumo.fi Hämeen ammattikorkeakoulu etour -hanke Näin varmistat näkyvyyden ja löydettävyyden internetistä RoadMap käsikirja, Hämeen ammattikorkeakoulu, etour- hanke, , Yhteyshenkilö Kirsi Meriläinen, kirsi.merlainen@hamk.fi Verkkokauppaan Mars Mars tietoiskut 7 kpl á 4 tuntia, pk-yrityksille Uudellamaalla (Porvoo, Espoo, Vantaa, Raasepori, Lohja, Helsinki), , Yhteyshenkilö Terhi Hakkarainen, terhi.hakkarainen@uudenmaanliitto.fi Lahden ammattikorkeakoulu Outdoors Finland Etelä-Suomi -hanke Selvitys Outdoors Finland portaalin liiketoimintamalleista, benchmarking tutkimus Keski-Euroopan ja Kanadan markkinoilla, , Yhteyshenkilö Pirjo Räsänen, pirjo.rasanen@lamk.fi Sälli hanke, maaseutumatkailuyritysten palvelutuotteen laadun kehittäminen, aika: Uudenmaan liitto, TouNet hanke Sähköinen liiketoiminta ja verkkokauppa klinikat 21 yritykselle Uudellamaalla, 2 tuntia / yritys, , Yhteyshenkilö Terhi Hakkarainen, terhi.hakkarainen@uudenmaanliitto.fi

6 SIVU 6 / 29 Verkkokauppa-opas matkailualan yrityksille, Opas on julkaistu osoitteessa Yhteyshenkilö, Terhi Hakkarainen, terhi.hakkarainen@uudenmaanliitto.fi Lapin ELY-keskus ANALYYSI palvelu, Hotelli Korpikartano, , 1 päivä, Yhteyshenkilö Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi ja yrityksen edustaja Anne Harju, menesjarvi@menesjarvi.fi ANALYYSI palvelu, Ultima Thule Finland Oy, , 1 päivä, Yhteyshenkilö Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, LinkedIn koulutus Te-toimistojen ja Ely-keskusten henkilöstölle, ja , 2 päivää, Yhteyshenkilö: Eeva-Liisa Tepsa, eeva-liisa.tepsa@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Kuvapalvelut kansainvälisessä markkinoinnissa Pyhä-Luosto alueen yrityksille, , 1 päivä, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokaupan perustaminen Rovaniemen alueen ja Ranuan yrityksille, , 1 päivää, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokauppa klinikat ja , 2 päivää Rovaniemen alueen yrityksille, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokauppaklinikat , , , 3 päivää Rovaniemealueen yrityksille, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokauppaklinikat , , , 3 päivää Rovaniemealueen yrityksille, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi

7 SIVU 7 / 29 Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Sosiaalisen median suunnitelma Ylläksen alueen yrityksille työpajat, ja , 2 päivää, Yhteyshenkilö Nina Forsell, nina.forsell@yllas.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Löydettävyys ja hakukoneoptimointi Pyhä-Luoston alueen yrityksille, , 1 päivää, Yhteyshenkilö: Eeva-Liisa Tepsa, eeva-liisa.tepsa@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Facebook markkinointi, koulutustilaisuus pk-yrityksille Äkäslompolossa , 1 päivä, Yhteyshenkilö Tapani Haapasaari, tapani.haapasaari@kolari.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Hakukoneoptimointi ja hakukonelöydettävyys, , 1 päivä, Yhteyshenkilö Tapani Haapasaari, tapani.haapasaari@kolari.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Sosiaalinen media markkinoinnissa, koulutustilaisuus pk-yrityksille Muoniossa , 1 päivä, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Miten parannat näkyvyyttä ja löydettävyyttä hakukoneissa ja sosiaalisen median palveluissa, , 1 päivä, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Internetin ilmaiset työvälineet KV-markkinoilla, koulutustilaisuus pk- yrityksille Kaamasessa, , 1 päivää, Yhteyshenkilö: Eeva-Liisa Tepsa, eeva-liisa.tepsa@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Näin teet Internet-markkinointia Venäjän markkinoilla, koulutustilaisuudet pk- yrityksille Inarissa ja Sodankylässä, ja , 2 päivää, Yhteyshenkilö: Eeva-Liisa Tepsa, eevaliisa.tepsa@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Internetin ilmaiset työvälineet yritysten markkinoinnissa, koulutustilaisuudet Levillä 13 ja , 2 päivää, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokaupan perustaminen I & II, ja , 2 päivää Rovaniemen alueen yrityksille, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi

8 SIVU 8 / 29 Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokauppaklinikat , , , 3 päivää Rovaniemen alueen yrityksille, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, KVmarkkinoinnin klinikat (Nuorgam, Kaamanen, Inari), (Inari) 5.3. (Inari ja Saariselkä), (Pyhä-Luosto), 4 päivää, Yhteyshenkilö Eeva- Liisa Tepsa, eevaliisa.tepsa@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Internetin ilmaiset työvälineet KV-markkinoinnilla , 1 päivä Pohjois- Suomen PK-yrityksille, Yhteyshenkilö Eeva-Liisa Tepsa, eeva-liisa.tepsa@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Facebook - markkinointi, Kittilä, , , , 3 päivää Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi ja asiakkaan edustaja Katariina Palola, katariina.palola@kittila.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu Puusepänliike Hangasvaara Oy:lle yrityksen www-sivujen löydettävyys, näkyvyyden optimointi, Kittilä, , 2 päivää, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi ja asiakkaan edustaja Kerttu Hangasvaara, kerttu@hangasvaara.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus, Googlen ilmaiset työvälineet yritysryhmäkoulutus, Sodankylä, , Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi ja Minna Suominen, minna.suominen@te-toimisto.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu Betroc Oy:lle yrityksen www-sivujen löydettävyys, näkyvyyden optimointi, Oulu, ja , 2 päivää, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi ja Minna Suominen, minna.suominen@te-toimisto.fi ja asiakkaan edustaja Leena Pulju, leena.pulju@betroc.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Verkkokaupan ABC- mitä kaikkea tulee tietää verkkokauppaa perustettaessa seminaari ja aktivointi sekä verkkokauppaklinikat alueen pk-yrityksille, Sodankylä, , , Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi ja Minna Suominen, minna.suominen@te-toimisto.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Verkkokaupan ABC- mitä kaikkea tulee tietää verkkokauppaa perustettaessa seminaari ja aktivointi sekä verkkokauppaklinikat alueen pk-yrityksille, Sodankylä ja Ivalo, , , Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi

9 SIVU 9 / 29 Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Tee ainakin nämä 10 asiaa kun perustat verkkokaupan seminaari ja aktivointi sekä verkkokauppaklinikat alueen pkyrityksille, Kittilä, , ja , Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi ja Katariina Kinnunen, katariina.kinnunen@kittila.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Verkkokaupan ABC- mitä kaikkea tulee tietää verkkokauppaa perustettaessa seminaari ja aktivointi sekä verkkokauppaklinikat alueen pk-yrityksille, Rovaniemi, jatkuu Yhteyshenkilö, Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@ely-keskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Kaikki irti Internetistä, aktivointitilaisuus, Hetta, , Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, kirsi.portaankorva@elykeskus.fi Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Tietotekniikan hyödyntäminen liiketoiminnassa, aktivointitilaisuus, Pello, Päijät-Hämeen koulutuskuntayhtymä, Lahden ammattikorkeakoulu Asiakaspalvelu verkossa, Sälli2 hankkeen yrityksille, Padasjoki, 10.9., ja , 3 päivää, Yhteyshenkilö Anne Polso, anne.polso@lamk.fi Matkailupalvelujen myyntijärjestelmät 3 op, Aika: Yhteyshenkilö: Tiina Seikkula, tiina.seikkula@lamk.fi Haaga-Perho / Metsähallitus Pohjois-Suomen kansallispuistojen (Lemmenjoen kansallispuisto, UK-puisto, Py- hä- Luosto) verkkojalanjäljen mittaaminen, 4 päivää, Aika: , Yhteyshenkilö: Oili Ruokamo, oili.ruokamo@haagaperho.fi, Erkki Ollila, erk- ki.ollila@metsa.fi ProAgria, Lappi Matkailuyritysten sähköiset jakelukanavakoulutus, 1 päivä, , Kemijärvi, Yhteyshenkilö: Johannes Vallivaara, johannes.vallivaara@proaria.fi

10 SIVU 10 / 29 ProSanta Oy Yrityksen verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, 3,5 päivää, aika: , yhteyshenkilö, Katja Länkinen-Ikäheimo, katja@santapark.com Levin Alppitalot Oy Yrityksen sähköisen kaupan ja markkinoinnin kehittäminen, konsultaatio, 2 päivää, aika: , yhteyshenkilö: Sofia Siikarla, sofia.siikarla@levinalppitalot.fi Willderness Chalets Ltd / Tundria Yrityksen verkkokaupan ja verkkonäkyvyyden kehittäminen, easkel konsultaatio, 3,5 päivää, aika: , yhteyshenkilö: Sauli Vanhapiha, sauli.vanhapiha@tundria.fi SantaPark Oy Yrityksen verkkokaupan kehittäminen, 5 päivää, aika: , yhteyshenkilö, Katja Länkinen-Ikäheimo, katja@santapark.com Rauma Interior / Messin Oy Yrityksen kansainvälisen verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, 2 päivää, aika: , yhteyshenkilö: Marita Kuusijärvi, marita.kuusijarvi@messin.fi Muuramen Riihivuori Oy Hiihtokeskuksen sisäisten ja ulkoisten toimintaprosessien kehittäminen (lipun- myynti, ravintola majoitus), sähköisen liiketoiminnan asiantuntijapalvelut easkel konsultaatio, 3,5 päivää, aika: , yhteyshenkilö: Janne Andersin, janne.andersin@riihivuori.fi Avalio Pienyrityksen sähköisen toimintaympäristön kehittäminen; dokumentin hallinta, liikkuva työympäristö, sähköinen markkinointi, aika: , yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi, Timo Vanhapiha, timo.vanhapiha@kouluttajat.fi

11 SIVU 11 / 29 Ainut Ky Pienyrityksen verkkokaupan ja löydettävyyden kehittäminen, aika: , yhteyshenkilö: Milla Pahajoki, milla.pahajoki@ainut.fi, Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi Hullu Poro Oy Yrityksen myynnin ja markkinoinnin tehostaminen, easkel konsultaatio sekä yrityskehityshankkeen sähköisen liiketoiminnan asiantuntijapalvelut, aika: , yhteyshenkilö: Hullu Poro Oy / Leena Härkönen, leena.harkonen@hulluporo.fi ja Päivikki Palosaari, paivikki.palosaari@hulluporo.fi Hulluporo Resort 2015 hankkeen asiantuntijatyöt; Asiakkuudenhallinnan ja dokumentin hallinnan kehittäminen, 5 päivää, aika: , yhteyshenkilö: Leena Härkönen, leena.harkonen@hulluporo.fi ja Jonna Köngäs, jonna.kongas@hulluporo.fi Oulun kaaren kuntayhtymä Yrityskaari hanke Facebook-markkinointi työpaja. 1 päivä, , hakukoneoptimointi työpaja, 1 päivä, , yrityskohtaiset klinikat hakukoneoptimoinnista ja Facebook-markkinoinnista, , 3.12., 4.12., , yhteensä 4 päivää, yhteyshenkilö: Arja Packalen, arja.packalen@oulunkaari.com Tunturihotelli Vuontispirtti Oy Sähköisen markkinoinnin kehittäminen ja kotisivujen löydettävyyden parantaminen, aika , 2 päivää, yhteyshenkilö: toimitusjohtaja Eija Saatio, tunturihotelli@vuontispirtti.fi Luomu- ja lähikauppa Vesala Sähköisen markkinoinnin tehostaminen, sosiaalisen median käytön tehostaminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , 3,5 päivää konsultaatio, yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi, Tarja Vesala, tarja.vesala@gmail.com

12 SIVU 12 / 29 Kalajoki Resort, Kylpylä-Hotelli Sani, Kalajoki Sähköisen markkinoinnin toimenpidesuunnitelma, verkkokaupan tehostaminen, internet sisällöntuotanto, asiakashallinnan tehostaminen, aika: , 3 päivää ja , 3 päivää, asiakasyhteys: Hotellijohtaja Minna Tontti, minna.tontti@hiekkasarkat.fi Taulun kartano / Ravintola Harmooni / Arts and Crafts Restaurants Oy Sähköisen liiketoiminnan kehittäminen, ravintola- ja majoitustoiminnan taustajärjestelmien tarvevaatimusmäärittely, sähköisen kaupan asiantuntijapalvelu, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , yhteyshenkilö: Riitta Halttunen, riitta.halttunen@harmooni.fi Lapin Apuvälinepalvelu Oy Sähköisen markkinoinnin ja hakukonelöydettävyyden parantaminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , 3,5 päivän konsultaatio, yhteyshenkilöt: Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi, Konsta Repo, konsta.repo@lapinapuvalinepalvelut.fi Naturpolis Oy Sähköisen kaupan ja markkinoinnin kehittämien kansainvälisissä jakeluteissä, aika: , yhteyshenkilö: Elisa Kangasaho, elisa.kangasaho@naturpolis.fi, Kuusamo-Lapland alueen Verkkojalanjäljen mittaus (suomi, englanti, venäjä) ja verkkonäkyvyyden nostaminen työpajat Kuusamossa ja , Sallassa ,Taivalkoskella , Pudasjärvellä ja Posiolla, , yhteensä 9 päivää, yhteyshenkilö: Liisa Vihermaa, liisa.vihermaa@naturpolis.fi Rauman Kiulu- ja tynnyritehdas Ay Sähköisen markkinoinnin ja kaupan kehittäminen, easkel konsultaaatio ja asian- tuntijapalvelut, aika: , 3,5 päivän konsultaatio, yhteyshenkilö: Marko Parkkila, marko.parkkila@tynnyri.net

13 SIVU 13 / 29 Kajak Sport Oy Sähköisen markkinoinnin ja kaupan kehittäminen, easkel konsultaaatio ja asian- tuntijapalvelut, aika: , 3,5 päivän konsultaatio, yhteyshenkilö: toimitusjohtaja marko.bryggare@kajak-sport.fi Tiilikaari Oy Sähköisen markkinoinnin ja verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , 3,5 päivän konsultaatio, yhteyshenkilö: toimitusjohtaja antti.moilanen@tiilikaari.fi Sisustutalo KodinOnni Sähköisen markkinoinnin ja kaupan kehittäminen, easkel konsultaaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , 3,5 päivän konsultaatio, yhteyshenkilö: Johanna Närvä, johanna.narva@kodinonni.net Rovaniemen Ammattikorkeakoulu, liiketalous Markkinoinnin suunnittelu ja Internet-markkinointi, 3 op liiketalouden koulutusohjelma, aika: , yhteyshenkilö: Hannele Niemi, hannele.niemi@ramk.fi Vuorovaikutteiset internet-sovellukset, 3 op liiketalouden koulutusohjelma, aika: , yhteyshenkilö: Hannele Niemi, hannele.niemi@ramk.fi Mainoa Design Shop Toiminnanohjauksen ja varastonhallinnan sekä verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi, Irma Annanpalo, mainoashop@gmail.com

14 SIVU 14 / 29 Medigo Oy, Ounasvaaran Pirtit Myynnin, verkkomarkkinoinnin ja verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, 3,5 päivää, aika: , yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@elykeskus.fi Kakkaramäki Oy Myynnin, verkkomarkkinoinnin ja verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, 6,5 päivää, aika: , yhteyshenkilö: Jenni Wahteristo, jenni@kakkaramaki.fi Sähköisen liiketoiminnan ja verkkokaupan kehittäminen asiantuntijapalvelut, 8 päivää aika: , yhteyshenkilö: Jenni Wahteristo, jenni@kakkaramaki.fi Hotelli Jämsä Oy Myynnin, verkkomarkkinoinnin ja verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, aika: , yhteyshenkilö: Hennariikka Hasala, hennariikka.hasala@hotellijamsa.fi Suomen Latu ry Kiilopää Myynnin, verkkokaupan ja asiakkuuden hallinnan kehittäminen, easkel konsultaatio, aika: , yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi ja Seppo Uski, seppo.uski@kiilopaa.fi Santa s Hotels / Hotel Santa Claus Oy Sähköisen taloushallinnon ja toiminnanohjauksen sekä hotellivarausjärjestelmän käytön tehostaminen sekä integrointi, myynnin ja markkinoinnin prosessien tehostaminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , yhteyshenkilö: toimitusjohtaja Maarit Aho, maarit.aho@hotelsantaclaus.fi Lapland Safaris Group Oy Yrityksen toiminnanohjauksen, myynnin ja markkinoinnin tehostaminen, easkel konsul-

15 SIVU 15 / 29 taatio ja asiantuntijapalvelut sekä yrityskehityshankkeen sähköisen liike- toiminnan asiantuntijapalvelut, aika: , yhteyshenkilöt: Rauno Posio, rauno.posio@laplandsafaris.fi, Rami Korhonen, rami.korhonen@laplandsafaris.fi Jyväskylä Innovation Oy Himos Maailma Oy:n hallitustyöskentelyn sparraus, henkilöstön osaamisen vahvistaminen, internet-markkinointi ja verkkokaupan kehittäminen, aika: , 18 työpäivää, yhteyshenkilö: Tarja Uusipaasto, tarja.uusipaasto@pp.inet.fi Himos Maailma Oy Yrityksen toiminnanohjauksen tehostaminen, myyntijärjestelmä ja taloushallinnon integraation asiantuntijapalvelut, alueorganisaation liiketoimintamallit ja tuotteisttaminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , yhteyshenkilö: HimosMaailma Oy / Tarja Uusipaasto, tarja.uusipaasto@pp.inet.fi Rovaniemen Matkailu & Markkinointi Oy Alueorganisaation liiketoimintasuunnittelu ja toiminnan kehittäminen, sparraus, hallitustyöpaja, aika , yhteyshenkilö: Rovaniemen Matkailu ja Markkinointi Oy / Sanna Kärkkäinen, sanna.karkkainen@rovaniemi.fi Alueorganisaation toiminnan tehostaminen tieto- ja viestintätekniikalla, verkkoliiketoiminnan ja yhteisöpalvelujen kehittämisen asiantuntijapalvelut, hankesuunnittelun sparraus, aika: , yhteyshenkilö: Rovaniemen Matkailu ja Markkinointi Oy / Sanna Kärkkäinen, sanna.karkkainen@rovaniemi.fi Kalajoen kaupunki Alueorganisaation perustamisen konsultointi, yhtiö- ja toimintamallin muodostamisen asiantuntijapalvelut, työpajatyöskentely sekä esitykset sidosryhmille, aika: , yhteyshenkilö: Kalajoen kaupunki / Saila Kukkonen, saila.kukkonen@kalajoki.fi

16 SIVU 16 / 29 Lapin Elämysteollisuuden osaamiskeskus Matkailun ja elämystuotannon klusterinohjelma; kehitysympäristö sidonnaisen elämysten johtaminen - teeman määrittely , ExperienceLapland.TV teknisen toteutuksen määrittelytyö Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskuksen backoffice infran kilpailutus, aika: Elämyskouluttajan toimeksiannot toukokuusta 2007 alkaen Elämyskoulutus, Pohjois-Savon ammattikorkeakoulu, Elämyskoulutus, Finland Festivals, Elämyskoulutus, Koillismaan matkailuyritykset, Elämystuotetyöpajat, WildTaiga verkosto, Elämys verkossa, Elämysosaaja koulutus, LAMK, Yhteyshenkilö: toimitusjohtaja Sanna Tarssanen, sanna.tarssanen@leofinland.fi Lapin Villitaimen Osuuskunta Osuuskunnan toiminnanohjauksen ja sisäisen viestinnän kehittäminen, easkel konsultaatio aika: , yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, jari.uusinarkaus@ely-keskus.fi PaperiValo Ky Verkkokaupan käynnistämisen ja markkinoinnin asiantuntijapalvelut easkel konsultaatio, aika: , yhteyshenkilö: PaperiValo Ky / Sirpa Kivilompolo, sirpa.kivilompolo@paperivalo.fi Finland Easy Holiday Oy Sähköisen markkinoinnin suunnitelman, myynnin, tuotteistuksen ja viestinnän asiantuntijapalvelut, easkel konsultaatio, aika , yhteyshenkilö: EasyHoliday / LH Finland Oy toimitusjohtaja Harri Savolainen, harri.savolainen@lhfinland.fi

17 SIVU 17 / 29 Pioni ja Piironki Oy Verkkokaupan käynnistämisen ja markkinoinnin asiantuntijapalvelut, aika: , yhteyshenkilö: Pioni ja Piironki Oy / toimitusjohtaja Terhi Kaalamo, info@pionijapiironki.fi Liikunta - Aarre: Sähköisen markkinoinnin kehityssuunnitelma ja asiantuntijapalvelut, aika: , asiakasyhteyshenkilö: yrittäjä Johanna Verho, johanna.verho@elinvoimaayrityksellesi.fi Nuuksion Taika Sähköisen markkinoinnin asiantuntijapalvelut, toiminnan ohjauksen, tuotteistuksen ja viestinnän kehittäminen, aika: , asiakasyhteyshenkilö: yrittäjä Satu Selvinen, info@nuuksiontaika.fi Davas Oy Asiantuntijapalvelut hankesuunnittelussa, liikkeenjohdon konsultointi, tuotteistaminen, aika: , asiakasyhteys: Saara Leivo, saara@davas.fi Lapin Huippuhotellit Yrityksen toimintaympäristön tehostaminen tietotekniikalla, verkkokaupan perustamisen asiantuntijapalvelut, easkel konsultaatio, aika: , asiakasyhteyshenkilö: yrittäjä Hille Kuusisto, hille.kuusisto@tuikku.fi Westribe Oy Sähköisen markkinoinnin konsultointi, verkkokaupan tehostamisen konsultointi, aika: , Asiakasyhteys: Antti-Pekka Palokangas, info@westribe.fi

18 SIVU 18 / 29 Loma-Vietonen Sähköisen markkinoinnin konsultointi, aika: , asiakasyhteys: Tuija Kariniemi, tui ja@lomavietonen.com KalsePiping Oy Yrityksen toimintaympäristön tehostaminen tietotekniikalla, toimintaympäristötuki- hankkeen koordinointi, kilpailutus ja asiantuntijapalvelut, aika: , asiakasyhteyshenkilö: toimitusjohtaja Jouni Kalamäki, jouni.kalamaki@kalsepiping.fi Kalajoen matkailuyhdistys ry, Kalajoki Sähköisen markkinoinnin toimenpidesuunnitelma, verkkokaupan tehostaminen, palvelun laadun kehittäminen, asiakkuuksien hallinnan kehittäminen, aika: Hotelli-Ravintola Lasaretti, Oulu Sähköisen markkinoinnin toimenpidesuunnitelma, verkkokaupan tehostaminen, asiakkuuden hallinnan tehostaminen, aika Ruka-Kuusamon Matkailuyhdistys ry, Kuusamo Konsultointi-, koulutus- ja neuvontapalvelut Ruka-Kuusamo matkailuyhdistyksen sisäisten ja ulkoisten toimintaprosessien tehostamiseksi tietotekniikan avulla Sähköisen viestinnän ja markkinoinnin organisointi ja koulutus jäsenyrityksissä Yhdistyksen ja jäsenten ekstranetpalvelun (rukax.fi) konseptointi ja asiantuntija- palvelut, ruka.fi kehittäminen, asiantuntijapalvelut sisällölliseen ja tekniseen uudistamistyöhön, aika:

19 SIVU 19 / 29 Tornionlaakson Kehitys Oy Tornionlaakson talvi- ja kesäohjelmakokonaisuuksien luominen ja matkailun yhteismarkkinoinnin kehittäminen -hankkeen asiantuntijapalvelut, verkkokauppa työpajat ja seminaari alueen yrityksille, aika: , asiakasyhteys: Annikka Tuohino, annikka.tuohino@tornionlaakso.fi Rovaniemen Ammattikorkeakoulu Verkkokauppaa opetushenkilöstölle koulutu, aika , , asiakasyhteyshenkilö: Päivi Hanni-Vaara, paivi.hanni-vaara@ramk.fi Internet-markkinointi 5 op, aika , yhteyshenkilö: Hannele Niemi, hannele.niemi@ramk.fi Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Verkkokauppaa opetushenkilöstölle koulutus, aika: , asiakasyhteyshenkilö: Tomi Sipola, tomi.sipola@tokem.fi Artema / KAIKU: Kalajoen seudun matkailun kasvun turvaaminen ja sähköiset yhteistyökonseptit - hankkeen asiantuntijapalvelut. Käsittäen Kalajoen alueen matkailun sähköisten palveluiden konsultoinnin, kehittämisstrategian ja aikataulutetun kehittämis- ja toteutussuunnitelman. aika: , asiakasyhteyshenkilö: Aikuiskoulutus- ja hankevastaava Tuula Puoskari, tuula.puoskari@kam.fi Naturpolis Oy Asiantuntijapalvelut liikkeenjohdon konsultointi, tuotteistaminen ja tuottojohtaminen Ruka- Kuusamo alueen pk-yrityksille, aika:

20 SIVU 20 / 29 Koillis-Suomen Aikuiskoulutus Oy Koillismaan PK-yrityksille järjestetetyt sähköisen liiketoiminnan aktivointiseminaarit, asiantuntijaluennot ja verkkokauppatyöpajat, aika: , ja sekä , asiakasyhteyshenkilö: Päivi Peuna, paivi.peuna@kuusamo.fi Seinäjoen ammattikorkeakoulu SeAMK, matkailun koordinointi Etelä- Pohjanmaalla hanke, Etelä-Pohjanmaan matkailun sähköinen informaatio- ja kauppapaikka esiselvitys, aika: , asiakasyhteys: projektipäällikkö Arja Kortesluoma, arja.kortesluoma@seamk.fi Rovaniemen Kehitys Oy Rovaniemen seudun PK-yrityksille järjestettävien ICT käytön asiantuntijaluennot sekä konsultointi, verkkokauppatyöpajat, internet-markkinointi- ja asiakkuudenhallinta työpajat, seudullinen sähköisen kaupankäynnin ja markkinoinnin esi- selvitys ja toimenpidesuunnitelma Aika: , asiakasyhteys: Teija Mikkola, teija.mikkola@rovaniemi.fi Haaga-yhtymä, Haaga-Perho Rovaniemi Experiece DQN valmennukset : Asiakaspalvelu verkossa, yrityskohtaiset laatutonni valmennukset, sähköinen liiketoiminta valmennukset Wellbeing DQN (Destination Quality Net) suunnittelu, asiantuntijapalvelut ohjel- man (3 v) suunnittelussa, aika: , yhteyshenkilö: Anne Lukkarila, anne.lukkarila@haagaperho.fi Laatutonni, Laatuosaaja ja Polku laatutonniin valmennustoimeksiannot alkaen, useita valmennustilaisuuksia Lapissa ja muualla Suomessa, yli 500 valmennettavaa yritystä välisenä aikana, aika: , yhteyshenkilö: Anne Lukkarila, anne.lukkarila@haagaperho.fi