Ansioluettelo; referenssit ja koulutus. Mikkola Kirsi

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Ansioluettelo; referenssit ja koulutus. Mikkola Kirsi"

Transkriptio

1 Ansioluettelo; referenssit ja koulutus Mikkola Kirsi R o v a n i e m e l l ä / K i r s i M i k k o l a

2 SIVU 2 / 29 ANSIOLUETTELO Nimi: Kirsi Hannele Mikkola Syntymäaika: , Kuopio Siviilisääty: Naimisissa, 1 lapsi (-98) Gsm: ERITYISOSAAMINEN Kirsi Mikkola on toiminut johdon liiketoimintakonsulttina ja kouluttajana sekä opettajana liiketoiminnan kehittämistehtävissä vuodesta Hän on sparrannut ja valmentanut usean vuoden ajan kymmeniä julkisen ja yksityisen sektorin organisaatioita liiketoiminnan suunnitteluun ja kehittämiseen, tuotteistukseen ja myyntiin liittyvissä tehtävissä ja on ansioitunut asiantuntijana erityisesti sähköisen liiketoiminnan ja verkkokaupan alueilla. Mikkola on saanut erityismainintaa toiminnastaan yritysten keskuudessa käyttämällä yhteistä, selkeää ja ymmärrettävää kieltä. Mikkolan vahva osaamisalue on sähköinen liiketoiminta yritysten sisäisissä ja ulkoisissa liiketoimintaprosesseissa. Mikkola on toiminut vuosina Ely-keskusten sertifioituna easkel konsulttina ja toimii alkaen Työ- ja elinkeinoministeriön Yritysten kehittämispalvelujen asiantuntijana palveluissa Analyysi ja Konsultointi. Lue lisää Kirsi on työuransa aikana toiminut myös useissa merkittävissä liiketoiminnan kehittämi- seen ja sähköiseen kauppaan tähtäävissä hankkeissa projektipäällikkönä ja/tai asiantuntijana. Hän on toiminut vuosina aktiivisesti mikro- ja pk-yritysten laadun kehitystyössä mm. toimimalla pk-yritysten Laatutonni valmennustehtävissä ja Laatutonni n konseptin kehittämisryhmässä. Mikkola on Excellence Finland (Suomen Laatukeskus) koulutettu EFQM malliin pohjautuvan Suomen laatupalkinto arvioitsija vuoden 2008 ja 2009 kilpailussa. Mikkola on valmentanut ja kouluttanut liki 750 matkailu- ja vapaa-ajan sekä elämystuotannon alalla työskentelevää henkilöä vuosina Mikkola on sertifoinut osaamistaan matkailun ja elämystuotannon alalla ja saanut sertikaatin OSKE / LEO elämyskouluttaja sekä internet-markkinointikouluttajana. Mikkola on hankkinut täydennyskoulutusta joka toinen vuosi.

3 SIVU 3 / 29 Viimeisimpien vuosien aikana täydennyskoulutus on kohdistanut yrityksen johtamiseen ja verkkokauppaan ja liiketoimintaan. Mikkola on toiminut verkkoliiketoiminnan opettajana 2. asteella ja korkeakouluissa vuosina (RAMK, JAMK, LAMK, Haaga-Helia). Mikkola on toiminut vuodesta 2005 yrittäjänä. 2. PERUSKOULUTUS Tradenomi, tietojenkäsittely, 1998, TAMK, Tamere Matkailumarkkinointimerkonomi, 1994, PLAI, Ivalo Ylioppilas, 1988, Kuopion klassillinen lukio, Kuopio 3. MERKITTÄVIMMÄT JATKOKOULUTUKSET YJEAT, Yritysjohtamisen erikoisammattitutkinto, Verkkokauppakoulutus, Kaupan liitto, , Helsinki Yritysten tervehdyttämiskoulutus asiantuntijoille, , Lapin Ely- keskus, Rovaniemi Toimitusjohtajakoulu, , Lapin Ely-keskus, Rovaniemi Aineettomat pääomat (Intellectual Property, IP) opintokokonaisuus 3 op, Internet-markkinoinnin kouluttajakurssi 1, , Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus, Rovaniemi JOHA johtamis ja hallitustyöskentelykoulutus, , Lapin Te-keskus, Rovaniemi GOPP 2 -menetelmäkoulutus; työpajakouluttajan koulutus , Kemi- Tornion ammattikorkeakoulu, Tornio EFQM- laatuarvioitsijakoulutus , Laatukeskus, Excellence Finland Sertifioitu elämyskouluttaja 3, , Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus, Rovaniemi Verkkotutor -kurssi 5 op, 2007, Chydenius instituutti Opettajan pedagogiset opinnot 35 ov, 2006, Oulun ammatillinen opettajakorkeakoulu, Oulu Työelämän kouluttajan erikoistumisopinnot 20 op, 1997, Tampereen ammatillinen opettajakorkeakoulu, Tampere Microsoft Certified System Engineer (MCSE), 1999, Microsoft, Tampere

4 SIVU 4 / TYÖKOKEMUS Yrittäjä - toimitusjohtaja, Sähköinen Liiketoiminta Suomi Oy Yrittäjä, alkaen, TMI KMI Consulting Yritysvalmennus Kirsi Mikkola Oy Projektipäällikkö, Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus, Lapin maakunnan e- liiketoiminnan osaamisen kasvattamisen kokonaiskoordinaatio (Lapland Online 2013), ja ICT -päällikkö ja koordinaattori, Lapin Markkinointi Oy, Verkkotutor ja opintomateriaalin tuottaja sähköisen liiketoiminnan ja verkkokauppa opintokokonaisuuteen, Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulun koordinoiman AVERKOn verkkotutorina ja verkko-oppimisympäristön opintomateriaalin suunnittelijana sisällöntuottajana vuodesta useissa projekteissa vuosina Pää- ja sivutoiminen verkkoliiketoiminnan ja tietojenkäsittelyn tuntiopettaja, suomen- ja englanninkielisissä tradenomin tutkintoon johtavissa koulutusohjelmissa, Rovaniemen ammattikorkeakoulu, vuosina sekä ja Tietojenkäsittelyn ammattitutkintoon valmentavan koulutusohjelman koordinaattori, Rovaniemen aikuiskoulutuskeskus, Aikuiskouluttaja, Nokian aikuiskoulutuskeskus,

5 SIVU 5 / MERKITTÄVIMMÄT REFERENSSIT AIKAJÄRJESTYKSESSÄ Länsi-Uudenmaan lumo Matkailu Oy Sähköisen liiketoiminnan koulutuskokonaisuus 6 päivää sisältäen seuraavat teemat: 1. Intro sähköiseen liiketoimintaan 2. Hakukonelöydettävyys ja optimointi 3. Sosiaalinen media myynnin tukena 4. Verkkokauppa 5. Kansainväliset myynti- ja näkyvyyskanavat 6. LuMo Oy:n markkinointistrategian ja toimintasuunnitelman konsultointi LuMo Oy, 1.11., Yhteyshenkilö Jukka Punamäki, Hämeen ammattikorkeakoulu etour -hanke Näin varmistat näkyvyyden ja löydettävyyden internetistä RoadMap käsikirja, Hämeen ammattikorkeakoulu, etour- hanke, , Yhteyshenkilö Kirsi Meriläinen, Verkkokauppaan Mars Mars tietoiskut 7 kpl á 4 tuntia, pk-yrityksille Uudellamaalla (Porvoo, Espoo, Vantaa, Raasepori, Lohja, Helsinki), , Yhteyshenkilö Terhi Hakkarainen, Lahden ammattikorkeakoulu Outdoors Finland Etelä-Suomi -hanke Selvitys Outdoors Finland portaalin liiketoimintamalleista, benchmarking tutkimus Keski-Euroopan ja Kanadan markkinoilla, , Yhteyshenkilö Pirjo Räsänen, Sälli hanke, maaseutumatkailuyritysten palvelutuotteen laadun kehittäminen, aika: Uudenmaan liitto, TouNet hanke Sähköinen liiketoiminta ja verkkokauppa klinikat 21 yritykselle Uudellamaalla, 2 tuntia / yritys, , Yhteyshenkilö Terhi Hakkarainen,

6 SIVU 6 / 29 Verkkokauppa-opas matkailualan yrityksille, Opas on julkaistu osoitteessa Yhteyshenkilö, Terhi Hakkarainen, Lapin ELY-keskus ANALYYSI palvelu, Hotelli Korpikartano, , 1 päivä, Yhteyshenkilö Jari Uusinarkaus, ja yrityksen edustaja Anne Harju, ANALYYSI palvelu, Ultima Thule Finland Oy, , 1 päivä, Yhteyshenkilö Jari Uusinarkaus, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, LinkedIn koulutus Te-toimistojen ja Ely-keskusten henkilöstölle, ja , 2 päivää, Yhteyshenkilö: Eeva-Liisa Tepsa, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Kuvapalvelut kansainvälisessä markkinoinnissa Pyhä-Luosto alueen yrityksille, , 1 päivä, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokaupan perustaminen Rovaniemen alueen ja Ranuan yrityksille, , 1 päivää, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokauppa klinikat ja , 2 päivää Rovaniemen alueen yrityksille, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokauppaklinikat , , , 3 päivää Rovaniemealueen yrityksille, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokauppaklinikat , , , 3 päivää Rovaniemealueen yrityksille, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva,

7 SIVU 7 / 29 Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Sosiaalisen median suunnitelma Ylläksen alueen yrityksille työpajat, ja , 2 päivää, Yhteyshenkilö Nina Forsell, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Löydettävyys ja hakukoneoptimointi Pyhä-Luoston alueen yrityksille, , 1 päivää, Yhteyshenkilö: Eeva-Liisa Tepsa, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Facebook markkinointi, koulutustilaisuus pk-yrityksille Äkäslompolossa , 1 päivä, Yhteyshenkilö Tapani Haapasaari, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Hakukoneoptimointi ja hakukonelöydettävyys, , 1 päivä, Yhteyshenkilö Tapani Haapasaari, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Sosiaalinen media markkinoinnissa, koulutustilaisuus pk-yrityksille Muoniossa , 1 päivä, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Miten parannat näkyvyyttä ja löydettävyyttä hakukoneissa ja sosiaalisen median palveluissa, , 1 päivä, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Internetin ilmaiset työvälineet KV-markkinoilla, koulutustilaisuus pk- yrityksille Kaamasessa, , 1 päivää, Yhteyshenkilö: Eeva-Liisa Tepsa, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Näin teet Internet-markkinointia Venäjän markkinoilla, koulutustilaisuudet pk- yrityksille Inarissa ja Sodankylässä, ja , 2 päivää, Yhteyshenkilö: Eeva-Liisa Tepsa, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Internetin ilmaiset työvälineet yritysten markkinoinnissa, koulutustilaisuudet Levillä 13 ja , 2 päivää, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokaupan perustaminen I & II, ja , 2 päivää Rovaniemen alueen yrityksille, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva,

8 SIVU 8 / 29 Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Verkkokauppaklinikat , , , 3 päivää Rovaniemen alueen yrityksille, Yhteyshenkilö Kirsi Portaankorva, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, KVmarkkinoinnin klinikat (Nuorgam, Kaamanen, Inari), (Inari) 5.3. (Inari ja Saariselkä), (Pyhä-Luosto), 4 päivää, Yhteyshenkilö Eeva- Liisa Tepsa, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Internetin ilmaiset työvälineet KV-markkinoinnilla , 1 päivä Pohjois- Suomen PK-yrityksille, Yhteyshenkilö Eeva-Liisa Tepsa, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu, Facebook - markkinointi, Kittilä, , , , 3 päivää Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, ja asiakkaan edustaja Katariina Palola, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu Puusepänliike Hangasvaara Oy:lle yrityksen www-sivujen löydettävyys, näkyvyyden optimointi, Kittilä, , 2 päivää, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, ja asiakkaan edustaja Kerttu Hangasvaara, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus, Googlen ilmaiset työvälineet yritysryhmäkoulutus, Sodankylä, , Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, ja Minna Suominen, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / asiantuntijapalvelu Betroc Oy:lle yrityksen www-sivujen löydettävyys, näkyvyyden optimointi, Oulu, ja , 2 päivää, Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, ja Minna Suominen, ja asiakkaan edustaja Leena Pulju, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Verkkokaupan ABC- mitä kaikkea tulee tietää verkkokauppaa perustettaessa seminaari ja aktivointi sekä verkkokauppaklinikat alueen pk-yrityksille, Sodankylä, , , Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, ja Minna Suominen, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Verkkokaupan ABC- mitä kaikkea tulee tietää verkkokauppaa perustettaessa seminaari ja aktivointi sekä verkkokauppaklinikat alueen pk-yrityksille, Sodankylä ja Ivalo, , , Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva,

9 SIVU 9 / 29 Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Tee ainakin nämä 10 asiaa kun perustat verkkokaupan seminaari ja aktivointi sekä verkkokauppaklinikat alueen pkyrityksille, Kittilä, , ja , Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, ja Katariina Kinnunen, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Verkkokaupan ABC- mitä kaikkea tulee tietää verkkokauppaa perustettaessa seminaari ja aktivointi sekä verkkokauppaklinikat alueen pk-yrityksille, Rovaniemi, jatkuu Yhteyshenkilö, Kirsi Portaankorva, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Kaikki irti Internetistä, aktivointitilaisuus, Hetta, , Yhteyshenkilö: Kirsi Portaankorva, Liiketoimintaosaamisen kehittäminen palvelukokonaisuus / Tietotekniikan hyödyntäminen liiketoiminnassa, aktivointitilaisuus, Pello, Päijät-Hämeen koulutuskuntayhtymä, Lahden ammattikorkeakoulu Asiakaspalvelu verkossa, Sälli2 hankkeen yrityksille, Padasjoki, 10.9., ja , 3 päivää, Yhteyshenkilö Anne Polso, Matkailupalvelujen myyntijärjestelmät 3 op, Aika: Yhteyshenkilö: Tiina Seikkula, Haaga-Perho / Metsähallitus Pohjois-Suomen kansallispuistojen (Lemmenjoen kansallispuisto, UK-puisto, Py- hä- Luosto) verkkojalanjäljen mittaaminen, 4 päivää, Aika: , Yhteyshenkilö: Oili Ruokamo, Erkki Ollila, erk- ProAgria, Lappi Matkailuyritysten sähköiset jakelukanavakoulutus, 1 päivä, , Kemijärvi, Yhteyshenkilö: Johannes Vallivaara,

10 SIVU 10 / 29 ProSanta Oy Yrityksen verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, 3,5 päivää, aika: , yhteyshenkilö, Katja Länkinen-Ikäheimo, Levin Alppitalot Oy Yrityksen sähköisen kaupan ja markkinoinnin kehittäminen, konsultaatio, 2 päivää, aika: , yhteyshenkilö: Sofia Siikarla, Willderness Chalets Ltd / Tundria Yrityksen verkkokaupan ja verkkonäkyvyyden kehittäminen, easkel konsultaatio, 3,5 päivää, aika: , yhteyshenkilö: Sauli Vanhapiha, SantaPark Oy Yrityksen verkkokaupan kehittäminen, 5 päivää, aika: , yhteyshenkilö, Katja Länkinen-Ikäheimo, Rauma Interior / Messin Oy Yrityksen kansainvälisen verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, 2 päivää, aika: , yhteyshenkilö: Marita Kuusijärvi, Muuramen Riihivuori Oy Hiihtokeskuksen sisäisten ja ulkoisten toimintaprosessien kehittäminen (lipun- myynti, ravintola majoitus), sähköisen liiketoiminnan asiantuntijapalvelut easkel konsultaatio, 3,5 päivää, aika: , yhteyshenkilö: Janne Andersin, Avalio Pienyrityksen sähköisen toimintaympäristön kehittäminen; dokumentin hallinta, liikkuva työympäristö, sähköinen markkinointi, aika: , yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, Timo Vanhapiha,

11 SIVU 11 / 29 Ainut Ky Pienyrityksen verkkokaupan ja löydettävyyden kehittäminen, aika: , yhteyshenkilö: Milla Pahajoki, Jari Uusinarkaus, Hullu Poro Oy Yrityksen myynnin ja markkinoinnin tehostaminen, easkel konsultaatio sekä yrityskehityshankkeen sähköisen liiketoiminnan asiantuntijapalvelut, aika: , yhteyshenkilö: Hullu Poro Oy / Leena Härkönen, ja Päivikki Palosaari, Hulluporo Resort 2015 hankkeen asiantuntijatyöt; Asiakkuudenhallinnan ja dokumentin hallinnan kehittäminen, 5 päivää, aika: , yhteyshenkilö: Leena Härkönen, ja Jonna Köngäs, Oulun kaaren kuntayhtymä Yrityskaari hanke Facebook-markkinointi työpaja. 1 päivä, , hakukoneoptimointi työpaja, 1 päivä, , yrityskohtaiset klinikat hakukoneoptimoinnista ja Facebook-markkinoinnista, , 3.12., 4.12., , yhteensä 4 päivää, yhteyshenkilö: Arja Packalen, Tunturihotelli Vuontispirtti Oy Sähköisen markkinoinnin kehittäminen ja kotisivujen löydettävyyden parantaminen, aika , 2 päivää, yhteyshenkilö: toimitusjohtaja Eija Saatio, Luomu- ja lähikauppa Vesala Sähköisen markkinoinnin tehostaminen, sosiaalisen median käytön tehostaminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , 3,5 päivää konsultaatio, yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, Tarja Vesala,

12 SIVU 12 / 29 Kalajoki Resort, Kylpylä-Hotelli Sani, Kalajoki Sähköisen markkinoinnin toimenpidesuunnitelma, verkkokaupan tehostaminen, internet sisällöntuotanto, asiakashallinnan tehostaminen, aika: , 3 päivää ja , 3 päivää, asiakasyhteys: Hotellijohtaja Minna Tontti, Taulun kartano / Ravintola Harmooni / Arts and Crafts Restaurants Oy Sähköisen liiketoiminnan kehittäminen, ravintola- ja majoitustoiminnan taustajärjestelmien tarvevaatimusmäärittely, sähköisen kaupan asiantuntijapalvelu, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , yhteyshenkilö: Riitta Halttunen, Lapin Apuvälinepalvelu Oy Sähköisen markkinoinnin ja hakukonelöydettävyyden parantaminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , 3,5 päivän konsultaatio, yhteyshenkilöt: Jari Uusinarkaus, Konsta Repo, Naturpolis Oy Sähköisen kaupan ja markkinoinnin kehittämien kansainvälisissä jakeluteissä, aika: , yhteyshenkilö: Elisa Kangasaho, Kuusamo-Lapland alueen Verkkojalanjäljen mittaus (suomi, englanti, venäjä) ja verkkonäkyvyyden nostaminen työpajat Kuusamossa ja , Sallassa ,Taivalkoskella , Pudasjärvellä ja Posiolla, , yhteensä 9 päivää, yhteyshenkilö: Liisa Vihermaa, Rauman Kiulu- ja tynnyritehdas Ay Sähköisen markkinoinnin ja kaupan kehittäminen, easkel konsultaaatio ja asian- tuntijapalvelut, aika: , 3,5 päivän konsultaatio, yhteyshenkilö: Marko Parkkila,

13 SIVU 13 / 29 Kajak Sport Oy Sähköisen markkinoinnin ja kaupan kehittäminen, easkel konsultaaatio ja asian- tuntijapalvelut, aika: , 3,5 päivän konsultaatio, yhteyshenkilö: toimitusjohtaja Tiilikaari Oy Sähköisen markkinoinnin ja verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , 3,5 päivän konsultaatio, yhteyshenkilö: toimitusjohtaja Sisustutalo KodinOnni Sähköisen markkinoinnin ja kaupan kehittäminen, easkel konsultaaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , 3,5 päivän konsultaatio, yhteyshenkilö: Johanna Närvä, Rovaniemen Ammattikorkeakoulu, liiketalous Markkinoinnin suunnittelu ja Internet-markkinointi, 3 op liiketalouden koulutusohjelma, aika: , yhteyshenkilö: Hannele Niemi, Vuorovaikutteiset internet-sovellukset, 3 op liiketalouden koulutusohjelma, aika: , yhteyshenkilö: Hannele Niemi, Mainoa Design Shop Toiminnanohjauksen ja varastonhallinnan sekä verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, Irma Annanpalo,

14 SIVU 14 / 29 Medigo Oy, Ounasvaaran Pirtit Myynnin, verkkomarkkinoinnin ja verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, 3,5 päivää, aika: , yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, Kakkaramäki Oy Myynnin, verkkomarkkinoinnin ja verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, 6,5 päivää, aika: , yhteyshenkilö: Jenni Wahteristo, Sähköisen liiketoiminnan ja verkkokaupan kehittäminen asiantuntijapalvelut, 8 päivää aika: , yhteyshenkilö: Jenni Wahteristo, Hotelli Jämsä Oy Myynnin, verkkomarkkinoinnin ja verkkokaupan kehittäminen, easkel konsultaatio, aika: , yhteyshenkilö: Hennariikka Hasala, Suomen Latu ry Kiilopää Myynnin, verkkokaupan ja asiakkuuden hallinnan kehittäminen, easkel konsultaatio, aika: , yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, ja Seppo Uski, Santa s Hotels / Hotel Santa Claus Oy Sähköisen taloushallinnon ja toiminnanohjauksen sekä hotellivarausjärjestelmän käytön tehostaminen sekä integrointi, myynnin ja markkinoinnin prosessien tehostaminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , yhteyshenkilö: toimitusjohtaja Maarit Aho, Lapland Safaris Group Oy Yrityksen toiminnanohjauksen, myynnin ja markkinoinnin tehostaminen, easkel konsul-

15 SIVU 15 / 29 taatio ja asiantuntijapalvelut sekä yrityskehityshankkeen sähköisen liike- toiminnan asiantuntijapalvelut, aika: , yhteyshenkilöt: Rauno Posio, Rami Korhonen, Jyväskylä Innovation Oy Himos Maailma Oy:n hallitustyöskentelyn sparraus, henkilöstön osaamisen vahvistaminen, internet-markkinointi ja verkkokaupan kehittäminen, aika: , 18 työpäivää, yhteyshenkilö: Tarja Uusipaasto, Himos Maailma Oy Yrityksen toiminnanohjauksen tehostaminen, myyntijärjestelmä ja taloushallinnon integraation asiantuntijapalvelut, alueorganisaation liiketoimintamallit ja tuotteisttaminen, easkel konsultaatio ja asiantuntijapalvelut, aika: , yhteyshenkilö: HimosMaailma Oy / Tarja Uusipaasto, Rovaniemen Matkailu & Markkinointi Oy Alueorganisaation liiketoimintasuunnittelu ja toiminnan kehittäminen, sparraus, hallitustyöpaja, aika , yhteyshenkilö: Rovaniemen Matkailu ja Markkinointi Oy / Sanna Kärkkäinen, Alueorganisaation toiminnan tehostaminen tieto- ja viestintätekniikalla, verkkoliiketoiminnan ja yhteisöpalvelujen kehittämisen asiantuntijapalvelut, hankesuunnittelun sparraus, aika: , yhteyshenkilö: Rovaniemen Matkailu ja Markkinointi Oy / Sanna Kärkkäinen, Kalajoen kaupunki Alueorganisaation perustamisen konsultointi, yhtiö- ja toimintamallin muodostamisen asiantuntijapalvelut, työpajatyöskentely sekä esitykset sidosryhmille, aika: , yhteyshenkilö: Kalajoen kaupunki / Saila Kukkonen,

16 SIVU 16 / 29 Lapin Elämysteollisuuden osaamiskeskus Matkailun ja elämystuotannon klusterinohjelma; kehitysympäristö sidonnaisen elämysten johtaminen - teeman määrittely , ExperienceLapland.TV teknisen toteutuksen määrittelytyö Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskuksen backoffice infran kilpailutus, aika: Elämyskouluttajan toimeksiannot toukokuusta 2007 alkaen Elämyskoulutus, Pohjois-Savon ammattikorkeakoulu, Elämyskoulutus, Finland Festivals, Elämyskoulutus, Koillismaan matkailuyritykset, Elämystuotetyöpajat, WildTaiga verkosto, Elämys verkossa, Elämysosaaja koulutus, LAMK, Yhteyshenkilö: toimitusjohtaja Sanna Tarssanen, Lapin Villitaimen Osuuskunta Osuuskunnan toiminnanohjauksen ja sisäisen viestinnän kehittäminen, easkel konsultaatio aika: , yhteyshenkilö: Jari Uusinarkaus, PaperiValo Ky Verkkokaupan käynnistämisen ja markkinoinnin asiantuntijapalvelut easkel konsultaatio, aika: , yhteyshenkilö: PaperiValo Ky / Sirpa Kivilompolo, Finland Easy Holiday Oy Sähköisen markkinoinnin suunnitelman, myynnin, tuotteistuksen ja viestinnän asiantuntijapalvelut, easkel konsultaatio, aika , yhteyshenkilö: EasyHoliday / LH Finland Oy toimitusjohtaja Harri Savolainen,

17 SIVU 17 / 29 Pioni ja Piironki Oy Verkkokaupan käynnistämisen ja markkinoinnin asiantuntijapalvelut, aika: , yhteyshenkilö: Pioni ja Piironki Oy / toimitusjohtaja Terhi Kaalamo, Liikunta - Aarre: Sähköisen markkinoinnin kehityssuunnitelma ja asiantuntijapalvelut, aika: , asiakasyhteyshenkilö: yrittäjä Johanna Verho, Nuuksion Taika Sähköisen markkinoinnin asiantuntijapalvelut, toiminnan ohjauksen, tuotteistuksen ja viestinnän kehittäminen, aika: , asiakasyhteyshenkilö: yrittäjä Satu Selvinen, Davas Oy Asiantuntijapalvelut hankesuunnittelussa, liikkeenjohdon konsultointi, tuotteistaminen, aika: , asiakasyhteys: Saara Leivo, Lapin Huippuhotellit Yrityksen toimintaympäristön tehostaminen tietotekniikalla, verkkokaupan perustamisen asiantuntijapalvelut, easkel konsultaatio, aika: , asiakasyhteyshenkilö: yrittäjä Hille Kuusisto, Westribe Oy Sähköisen markkinoinnin konsultointi, verkkokaupan tehostamisen konsultointi, aika: , Asiakasyhteys: Antti-Pekka Palokangas,

18 SIVU 18 / 29 Loma-Vietonen Sähköisen markkinoinnin konsultointi, aika: , asiakasyhteys: Tuija Kariniemi, tui KalsePiping Oy Yrityksen toimintaympäristön tehostaminen tietotekniikalla, toimintaympäristötuki- hankkeen koordinointi, kilpailutus ja asiantuntijapalvelut, aika: , asiakasyhteyshenkilö: toimitusjohtaja Jouni Kalamäki, Kalajoen matkailuyhdistys ry, Kalajoki Sähköisen markkinoinnin toimenpidesuunnitelma, verkkokaupan tehostaminen, palvelun laadun kehittäminen, asiakkuuksien hallinnan kehittäminen, aika: Hotelli-Ravintola Lasaretti, Oulu Sähköisen markkinoinnin toimenpidesuunnitelma, verkkokaupan tehostaminen, asiakkuuden hallinnan tehostaminen, aika Ruka-Kuusamon Matkailuyhdistys ry, Kuusamo Konsultointi-, koulutus- ja neuvontapalvelut Ruka-Kuusamo matkailuyhdistyksen sisäisten ja ulkoisten toimintaprosessien tehostamiseksi tietotekniikan avulla Sähköisen viestinnän ja markkinoinnin organisointi ja koulutus jäsenyrityksissä Yhdistyksen ja jäsenten ekstranetpalvelun (rukax.fi) konseptointi ja asiantuntija- palvelut, ruka.fi kehittäminen, asiantuntijapalvelut sisällölliseen ja tekniseen uudistamistyöhön, aika:

19 SIVU 19 / 29 Tornionlaakson Kehitys Oy Tornionlaakson talvi- ja kesäohjelmakokonaisuuksien luominen ja matkailun yhteismarkkinoinnin kehittäminen -hankkeen asiantuntijapalvelut, verkkokauppa työpajat ja seminaari alueen yrityksille, aika: , asiakasyhteys: Annikka Tuohino, Rovaniemen Ammattikorkeakoulu Verkkokauppaa opetushenkilöstölle koulutu, aika , , asiakasyhteyshenkilö: Päivi Hanni-Vaara, Internet-markkinointi 5 op, aika , yhteyshenkilö: Hannele Niemi, Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu Verkkokauppaa opetushenkilöstölle koulutus, aika: , asiakasyhteyshenkilö: Tomi Sipola, Artema / KAIKU: Kalajoen seudun matkailun kasvun turvaaminen ja sähköiset yhteistyökonseptit - hankkeen asiantuntijapalvelut. Käsittäen Kalajoen alueen matkailun sähköisten palveluiden konsultoinnin, kehittämisstrategian ja aikataulutetun kehittämis- ja toteutussuunnitelman. aika: , asiakasyhteyshenkilö: Aikuiskoulutus- ja hankevastaava Tuula Puoskari, Naturpolis Oy Asiantuntijapalvelut liikkeenjohdon konsultointi, tuotteistaminen ja tuottojohtaminen Ruka- Kuusamo alueen pk-yrityksille, aika:

20 SIVU 20 / 29 Koillis-Suomen Aikuiskoulutus Oy Koillismaan PK-yrityksille järjestetetyt sähköisen liiketoiminnan aktivointiseminaarit, asiantuntijaluennot ja verkkokauppatyöpajat, aika: , ja sekä , asiakasyhteyshenkilö: Päivi Peuna, Seinäjoen ammattikorkeakoulu SeAMK, matkailun koordinointi Etelä- Pohjanmaalla hanke, Etelä-Pohjanmaan matkailun sähköinen informaatio- ja kauppapaikka esiselvitys, aika: , asiakasyhteys: projektipäällikkö Arja Kortesluoma, Rovaniemen Kehitys Oy Rovaniemen seudun PK-yrityksille järjestettävien ICT käytön asiantuntijaluennot sekä konsultointi, verkkokauppatyöpajat, internet-markkinointi- ja asiakkuudenhallinta työpajat, seudullinen sähköisen kaupankäynnin ja markkinoinnin esi- selvitys ja toimenpidesuunnitelma Aika: , asiakasyhteys: Teija Mikkola, Haaga-yhtymä, Haaga-Perho Rovaniemi Experiece DQN valmennukset : Asiakaspalvelu verkossa, yrityskohtaiset laatutonni valmennukset, sähköinen liiketoiminta valmennukset Wellbeing DQN (Destination Quality Net) suunnittelu, asiantuntijapalvelut ohjel- man (3 v) suunnittelussa, aika: , yhteyshenkilö: Anne Lukkarila, Laatutonni, Laatuosaaja ja Polku laatutonniin valmennustoimeksiannot alkaen, useita valmennustilaisuuksia Lapissa ja muualla Suomessa, yli 500 valmennettavaa yritystä välisenä aikana, aika: , yhteyshenkilö: Anne Lukkarila,

Ansioluettelo; referenssit ja koulutus

Ansioluettelo; referenssit ja koulutus Ansioluettelo; referenssit ja koulutus Mikkola Kirsi Ansioluettelo myös osoitteessa www.liiketoiminta.info/konsultit Rovaniemellä /Kirsi Mikkola SIVU 1 / 22 ANSIOLUETTELO Nimi: Kirsi Hannele Mikkola Syntymäaika:

Lisätiedot

ANSIOLUETTELO. Referenssit ja asiakaspalautteet myös liitteessä ja osoitteessa www.asiantuntijahaku.fi/ah/kirsi_mikkola ERITYISOSAAMINEN

ANSIOLUETTELO. Referenssit ja asiakaspalautteet myös liitteessä ja osoitteessa www.asiantuntijahaku.fi/ah/kirsi_mikkola ERITYISOSAAMINEN SIVU 1 / 15 ANSIOLUETTELO Nimi: Kirsi Hannele Mikkola Syntymäaika: 12.11.1969, Kuopio Siviilisääty: Naimisissa, 1 lapsi (-98) Gsm: 040 555 1019 Sähköposti: kirsi.mikkola@liiketoiminta.info www.facebook.com/kirsimikkola

Lisätiedot

ANSIOLUETTELO. Referenssit ja asiakaspalautteet myös liitteessä ja osoitteessa www.asiantuntijahaku.fi/ah/kirsi_mikkola ERITYISOSAAMINEN

ANSIOLUETTELO. Referenssit ja asiakaspalautteet myös liitteessä ja osoitteessa www.asiantuntijahaku.fi/ah/kirsi_mikkola ERITYISOSAAMINEN SIVU 1 / 20 ANSIOLUETTELO Nimi: Kirsi Hannele Mikkola Syntymäaika: 12.11.1969, Kuopio Siviilisääty: Naimisissa, 1 lapsi (-98) Gsm: 040 555 1019 Sähköposti: kirsi.mikkola@liiketoiminta.info www.facebook.com/kirsimikkola

Lisätiedot

Ansioluettelo; referenssit ja koulutus. Mikkola Kirsi

Ansioluettelo; referenssit ja koulutus. Mikkola Kirsi Ansioluettelo; referenssit ja koulutus Mikkola Kirsi R o v a n i e m e l l ä / K i r s i M i k k o l a SIVU 2 / 29 ANSIOLUETTELO Nimi: Kirsi Hannele Mikkola Syntymäaika: 12.11.1969, Kuopio Siviilisääty:

Lisätiedot

Ansioluettelo; referenssit ja koulutus

Ansioluettelo; referenssit ja koulutus Ansioluettelo; referenssit ja koulutus Mikkola Kirsi Rovaniemellä /Kirsi Mikkola SIVU 1 / 27 ANSIOLUETTELO Nimi: Kirsi Hannele Mikkola Syntymäaika: 12.11.1969, Kuopio Siviilisääty: Naimisissa, 1 lapsi

Lisätiedot

Ansioluettelo; referenssit ja koulutus

Ansioluettelo; referenssit ja koulutus Ansioluettelo; referenssit ja koulutus Mikkola Kirsi Rovaniemellä /Kirsi Mikkola SIVU 1 / 29 ANSIOLUETTELO Nimi: Kirsi Hannele Mikkola Syntymäaika: 12.11.1969, Kuopio Siviilisääty: Naimisissa, 1 lapsi

Lisätiedot

1 HENKILÖTIEDOT 2 YRITYKSEN TIEDOT. Sähköposti: kirsi.mikkola@liiketoiminta.info

1 HENKILÖTIEDOT 2 YRITYKSEN TIEDOT. Sähköposti: kirsi.mikkola@liiketoiminta.info SIVU 1 / 14 1 HENKILÖTIEDOT Nimi: Kirsi Hannele Mikkola Syntymäaika: 12.11.1969, Kuopio Siviilisääty: Naimisissa, 1 lapsi (-98) Gsm: 040 555 1019 Sähköposti: kirsi.mikkola@liiketoiminta.info 2 YRITYKSEN

Lisätiedot

1 HENKILÖTIEDOT 2 YRITYKSEN TIEDOT

1 HENKILÖTIEDOT 2 YRITYKSEN TIEDOT SIVU 1 / 16 1 HENKILÖTIEDOT Nimi: Kirsi Hannele Mikkola Syntymäaika: 12.11.1969, Kuopio Siviilisääty: Naimisissa, 1 lapsi (-98) Gsm: 040 555 1019 Sähköposti: kirsi.mikkola@liiketoiminta.info www.facebook.com/kirsimikkola

Lisätiedot

Ansioluettelo; referenssit ja koulutus. Mikkola Kirsi

Ansioluettelo; referenssit ja koulutus. Mikkola Kirsi Ansioluettelo; referenssit ja koulutus Mikkola Kirsi 6.6. R o v a n i e m e l l ä / K i r s i M i k k o l a SIVU 2 / 29 ANSIOLUETTELO Nimi: Kirsi Hannele Mikkola Syntymäaika: 12.11.1969, Kuopio Siviilisääty:

Lisätiedot

Intro sähköiseen liiketoimintaan www.liiketoiminta.info/lumo

Intro sähköiseen liiketoimintaan www.liiketoiminta.info/lumo SIVU 1 Intro sähköiseen liiketoimintaan www.liiketoiminta.info/lumo Sähköisen liiketoiminnan koulutuskokonaisuus 1. Päivä / Kirsi Mikkola SIVU 2 Koulutuspäivän tavoite Koulutuspäivän tavoitteena on luoda

Lisätiedot

2010 Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, Matkailun sähköisen liiketoiminnan erikoistumisopinnot

2010 Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, Matkailun sähköisen liiketoiminnan erikoistumisopinnot SIVU 1 / 10 CV 1.HENKILÖTIEDOT Nimi Sirkku Anita Hirvonen (os. Laine) Syntymäaika 03.05.1983 Oppiarvo Restonomi, matkailu-, majoitus- ja kokouspalvelut Gsm +358 44 567 6967 sirkku.hirvonen@liiketoiminta.info

Lisätiedot

Myynti ja markkinointi verkossa seminaari 23.9.2014 Karoliina Korpela. Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region

Myynti ja markkinointi verkossa seminaari 23.9.2014 Karoliina Korpela. Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region Myynti ja markkinointi verkossa seminaari 23.9.2014 Karoliina Korpela Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region TouNet hanke 2012-2014 Tourism Development in Co-opetition

Lisätiedot

TouNet Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region Projektikoodi: A32211 Ohjausryhmän kokous 21.10.

TouNet Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region Projektikoodi: A32211 Ohjausryhmän kokous 21.10. TouNet Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region Projektikoodi: A32211 Ohjausryhmän kokous 21.10.2013 Karoliina Korpela TouNet Tourism Development in co-opetition in Southern

Lisätiedot

1997-2003 Lappeenrannan teknillinen yliopisto, KTM Pääaine: kansainvälinen markkinointi Sivuaineet: tietotekniikka, johtaminen ja organisaatiot

1997-2003 Lappeenrannan teknillinen yliopisto, KTM Pääaine: kansainvälinen markkinointi Sivuaineet: tietotekniikka, johtaminen ja organisaatiot SIVU 1 / 12 CV 1. HENKILÖTIEDOT Nimi Kauppinen Ilkka Tapani Syntymäaika 29.05.1976 Oppiarvo KTM, kansainvälinen markkinointi Gsm 050 562 0638 Sähköposti ilkka.kauppinen@matkailumarkkinointi.com 2. YRITYKSEN

Lisätiedot

Verkkokaupan asiakaspalvelu. 15.4.2011 Oulu

Verkkokaupan asiakaspalvelu. 15.4.2011 Oulu Verkkokaupan asiakaspalvelu 15.4.2011 Oulu 15.4.2011 SIVU 2 Kiitos kun tulit! Ota lappu ja mieti 3 min. Kerro kuka olet, mistä tulet, mitä harrastat Miksi verkkokaupan asiakaspalvelu on sinulle tärkeää

Lisätiedot

2010 Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, Matkailun sähköisen liiketoiminnan erikoistumisopinnot

2010 Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, Matkailun sähköisen liiketoiminnan erikoistumisopinnot SIVU 1 / 11 CV 1.HENKILÖTIEDOT Nimi Sirkku Anita Hirvonen (os. Laine) Syntymäaika 03.05.1983 Oppiarvo Restonomi, matkailu-, majoitus- ja kokouspalvelut Gsm +358 44 567 6967 sirkku.hirvonen@liiketoiminta.info

Lisätiedot

Sähköiset myynti- ja näkyvyyskanavat www.liiketoiminta.info/lumo

Sähköiset myynti- ja näkyvyyskanavat www.liiketoiminta.info/lumo SIVU 1 Sähköiset myynti- ja näkyvyyskanavat www.liiketoiminta.info/lumo Sähköiset myynti- ja näkyvyyskanavat 5. Päivä / Kirsi Mikkola Koulutuspäivän tavoite SIVU 2 Koulutuspäivän jälkeen osallistujalla

Lisätiedot

LAADUKAS MATKAILUTUOTE

LAADUKAS MATKAILUTUOTE LAATUJÄRJESTELMÄT JA LAADUKAS MATKAILUTUOTE Kajaani 9.2.2010 2010 Mitä laatu on? Kokonaisvaltainen johtamismalli, joka kattaa kaikki yrityksen toiminnot strategisesta suunnittelusta asiakaspalveluun. 80

Lisätiedot

Pirkanmaan ebuusti pienyritysten sähköisen liiketoiminnan kehittäminen tavoitteena kasvu ja kansainvälistyminen

Pirkanmaan ebuusti pienyritysten sähköisen liiketoiminnan kehittäminen tavoitteena kasvu ja kansainvälistyminen Pirkanmaan ebuusti pienyritysten sähköisen liiketoiminnan kehittäminen tavoitteena kasvu ja kansainvälistyminen Hankeaika 2013 2014 Kohderyhmänä ovat pienet kehityskykyiset, kasvuhaluiset, pirkanmaalaiset

Lisätiedot

STRATEGIASTA TOTEUTUKSEEN

STRATEGIASTA TOTEUTUKSEEN STRATEGIASTA TOTEUTUKSEEN VENÄJÄÄ EDELLÄKÄVIJÖILLE: RUCOLA+ Miikka Raulo Matkailun ja elämystuotannon OSKE Miksi? Matkailu Venäjältä kasvoi 27% vuonna 2011, markkina, jonka saavutettavuus paranee edelleen.

Lisätiedot

Tuottavuutta henkilöstöä, osaamista ja työhyvinvointia kehittämällä - Työelämä 2020 aamukahvitilaisuus pk-yrityksille

Tuottavuutta henkilöstöä, osaamista ja työhyvinvointia kehittämällä - Työelämä 2020 aamukahvitilaisuus pk-yrityksille Tuottavuutta henkilöstöä, osaamista ja työhyvinvointia kehittämällä - Työelämä 2020 aamukahvitilaisuus pk-yrityksille 27.5.2015, Tampere Technopolis, Häggman-Sali, Kalevantie 2, 33100 Tampere Regina Saari

Lisätiedot

OIVA matkailuyrittäjien koulutusohjelma

OIVA matkailuyrittäjien koulutusohjelma OIVA matkailuyrittäjien koulutusohjelma 2010-2012 Hämeen Matkailu Oy Kehittämiskeskus Oy Häme Forssan Seudun Kehittämiskeskus Oy Janakkalan kunta 13.10.2010 Forssan Seudun Kehittämiskeskus Oy Projektin

Lisätiedot

Pekka Marin ANSIOLUETTELO 1 (6)

Pekka Marin ANSIOLUETTELO 1 (6) Pekka Marin ANSIOLUETTELO 1 (6) HENKILÖTIEDOT Nimi Syntymäaika ja -paikka Perhesuhteet Pekka Marin 14.3.1966 Iisalmi mlk naimaton KOULUTUS Lapinlahden lukio 1982-1985 ylioppilas 11.11.1985 Ylä-Savon ammattikoulu

Lisätiedot

Matkailutoimialan aamu. 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä

Matkailutoimialan aamu. 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä Matkailutoimialan aamu 1.4.2009 Design Hill, Halikko Riikka Niemelä Asiakaskäyttäytyminen internetissä asiakkaan tietotarpeet ja ostopäätökseen vaikuttavat tekijät Internet on noussut vallitsevaksi viestintävälineeksi.

Lisätiedot

Käytännön laatua matkailuyrityksiin. Petkeljärvi 1.10.2009

Käytännön laatua matkailuyrityksiin. Petkeljärvi 1.10.2009 Käytännön laatua matkailuyrityksiin Petkeljärvi 1.10.2009 Mitä laatu on? Kokonaisvaltainen johtamismalli, joka kattaa kaikki yrityksen toiminnot strategisesta suunnittelusta asiakaspalveluun. 80 % systematiikkaa

Lisätiedot

Mafiat tulevat! Kulttuurimatkailun kehittäminen Lapissa ja valtakunnallisesti

Mafiat tulevat! Kulttuurimatkailun kehittäminen Lapissa ja valtakunnallisesti Mafiat tulevat! Kulttuurimatkailun kehittäminen Lapissa ja valtakunnallisesti Lapin Matkailuparlamentti 27.9.2013 Anne Lukkarila / Haaga-Perho Sanna Kortelainen / CF Lappi&Koillismaa Kulttuurimatkailun

Lisätiedot

Ikäihmisten elämänhallinnan ja

Ikäihmisten elämänhallinnan ja Ikäihmisten elämänhallinnan ja hyvinvoinnin tukeminen (IKÄEHYT) 1.3.2011 31.8.2013 Hyvinvoinnin Lappi http://some.lappia.fi/blogs/ikaehyt/ Esitys päivitetty 30.1.2012 Hankkeen tausta Väestön ikääntyminen

Lisätiedot

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi. TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Sähköisen liiketoiminnan mahdollisuudet: Sisäiset ja ulkoiset prosessit Toiminnan tehostaminen, reaaliaikaisuus Toiminnan raportointi ja seuranta,

Lisätiedot

Viritä palvelusi venäläisille matkailijoille Signaalisessio 18.4

Viritä palvelusi venäläisille matkailijoille Signaalisessio 18.4 Viritä palvelusi venäläisille matkailijoille Signaalisessio 18.4 Matkailun ja elämystuotannon osaamisklusterin tarjoamat palvelut ideoiden jatkotyöstöön Lisää liikevaihtoa ja uusia asiakkaita venäläisistä

Lisätiedot

Matkailuilta Karjaa 24.3.2011

Matkailuilta Karjaa 24.3.2011 Matkailuilta Karjaa 24.3.2011 Mitä laatu on? Kokonaisvaltainen johtamismalli, joka kattaa kaikki yrityksen toiminnot strategisesta suunnittelusta asiakaspalveluun. 80 % systematiikkaa 20 % palveluasennetta

Lisätiedot

Satakunnan maaseutumatkailun koordinointihanke Saavutettava Satakunta

Satakunnan maaseutumatkailun koordinointihanke Saavutettava Satakunta Sata matkaa maalle! Satakunnan maaseutumatkailun koordinointihanke Saavutettava Satakunta 1.9.2013 31.12.2014 Projektipäällikkö Soile Vahela Sata matkaa maalle! Miksi? Maaseutumatkailun kehittäminen on

Lisätiedot

Kuusamo-Lapland. Matkailun kansainvälistymisstrategia ja toimijoiden alueellinen yhteistyö

Kuusamo-Lapland. Matkailun kansainvälistymisstrategia ja toimijoiden alueellinen yhteistyö Kuusamo-Lapland Matkailun kansainvälistymisstrategia ja toimijoiden alueellinen yhteistyö Hyvinvointia meille ja muille seminaari Jyväskylän Paviljonki 26.10.2009 Toimitusjohtaja Mika Perttunen Arvomme

Lisätiedot

Hyvät eväät ETEENPÄIN

Hyvät eväät ETEENPÄIN Hyvät eväät ETEENPÄIN YRITYKSILLE SIIVET Yritysten kehittämispalvelut kaikissa ELY-keskuksissa UUSI PALVELUKOKONAISUUS pk-yrityksille Olipa yrityksesi minkä tahansa haasteen tai muutoksen edessä, saat

Lisätiedot

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan Lapland The North of Finland Matkailun imagomarkkinointi 8.5.2014 Eteläisen Suomen matkailuyhteistyöpaja II Hanna-Mari Pyry Talvensaari 2 Agenda Lapland

Lisätiedot

1997-2003 Lappeenrannan teknillinen yliopisto, KTM Pääaine: kansainvälinen markkinointi Sivuaineet: tietotekniikka, johtaminen ja organisaatiot

1997-2003 Lappeenrannan teknillinen yliopisto, KTM Pääaine: kansainvälinen markkinointi Sivuaineet: tietotekniikka, johtaminen ja organisaatiot SIVU 1 / 12 CV 1. HENKILÖTIEDOT Nimi Kauppinen Ilkka Tapani Syntymäaika 29.05.1976 Oppiarvo KTM, kansainvälinen markkinointi, YTT:n opinnot 2007-> Gsm 050 562 0638 Sähköposti ilkka.kauppinen@liiketoiminta.info

Lisätiedot

Kahvitarjoilu auditorion aulassa, tutustuminen maakunnan matkailuhankkeisiin

Kahvitarjoilu auditorion aulassa, tutustuminen maakunnan matkailuhankkeisiin Tilaisuuden avaus; Tuomo Tahvanainen, toimialajohtaja, Kainuun Etu Oy Kainuun matkailu 2012 tilastojen valossa Pohjola-Arctic yhteistyo : kokemukset ja tulevaisuus Laatutonni 2020 laatutonnin uusi tuleminen

Lisätiedot

Kumppanuutta Ammattitaitoa Käytännöllisyyttä Yksilöllisyyttä Arvontuotantoa. Valtakunnallinen toimija

Kumppanuutta Ammattitaitoa Käytännöllisyyttä Yksilöllisyyttä Arvontuotantoa. Valtakunnallinen toimija Kumppanuutta Ammattitaitoa Käytännöllisyyttä Yksilöllisyyttä Arvontuotantoa Valtakunnallinen toimija Suomen Yrittäjäopisto yrittäjyyden osaaja ja uudistaja Valtakunnallinen liikealan erikoisoppilaitos

Lisätiedot

UUSI PALVELUKOKONAISUUS ANTAA PK-YRITYKSILLE HYVÄT EVÄÄT ETEENPÄIN.

UUSI PALVELUKOKONAISUUS ANTAA PK-YRITYKSILLE HYVÄT EVÄÄT ETEENPÄIN. UUSI PALVELUKOKONAISUUS ANTAA PK-YRITYKSILLE HYVÄT EVÄÄT ETEENPÄIN. 1 Yritysten kehittämispalvelut ovat ELY-keskuksen tarjoamia konsultointi- ja koulutuspalveluja, joiden avulla tuetaan pk-yritysten kasvua,

Lisätiedot

TARKENNETTU PROJEKTISUUNNITELMA

TARKENNETTU PROJEKTISUUNNITELMA TARKENNETTU PROJEKTISUUNNITELMA Rucola Plus/Internet markkinointi ja myynti -toteutus Matkailun ja elämystuotannon klusteriohjelma (OSKE) SISÄLLYS 1 Yhteenveto... 3 2 Rucola Plus/Internet-markkinointi

Lisätiedot

Oma Yritys-Suomi. Tuija Marnela, Pirkanmaan TE-toimisto 8.6.2016

Oma Yritys-Suomi. Tuija Marnela, Pirkanmaan TE-toimisto 8.6.2016 Oma Yritys-Suomi Tuija Marnela, Pirkanmaan TE-toimisto 8.6.2016 Oma Yritys-Suomi -työtila Käyttäjien profiilitietojen (toimiala, paikkakunta, kiinnostuksen kohteet) mukaan rakentuva sähköinen työtila,

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

UUSI PALVELUKOKONAISUUS ANTAA PK-YRITYKSILLE HYVÄT EVÄÄT ETEENPÄIN. TYÖ- JA ELINKEINOMINISTERIÖ Anna-Liisa Heikkinen

UUSI PALVELUKOKONAISUUS ANTAA PK-YRITYKSILLE HYVÄT EVÄÄT ETEENPÄIN. TYÖ- JA ELINKEINOMINISTERIÖ Anna-Liisa Heikkinen UUSI PALVELUKOKONAISUUS ANTAA PK-YRITYKSILLE HYVÄT EVÄÄT ETEENPÄIN. TYÖ- JA ELINKEINOMINISTERIÖ Anna-Liisa Heikkinen 1 Yritysten kehittämispalvelut ovat ELY-keskuksen tarjoamia konsultointi- ja koulutuspalveluja,

Lisätiedot

Länsi-Uudenmaan matkailun koordinointi

Länsi-Uudenmaan matkailun koordinointi Länsi-Uudenmaan matkailun koordinointi Alueellisen organisoitumisen mahdollisuudet Asiat Länsi-Uudenmaan matkailun ongelmat Alueelliset organisointimallit muualla Suomessa Haastattelut kesä-elokuu 2009

Lisätiedot

Maankäyttö matkailuyrittäjän arjessa

Maankäyttö matkailuyrittäjän arjessa Maankäyttö matkailuyrittäjän arjessa - toimeksiannon esittely 20.10.2015 LAPIN MATKAILUELINKEINON LIITTO RY Monialainen konserni Finnish Consulting Group FCG Suunnittelu ja tekniikka, FCG Konsultointi,

Lisätiedot

Projektin ID 5911 Hankkeen nimi: Parempaa palvelua verkossa - Business- Projektin nimi Net

Projektin ID 5911 Hankkeen nimi: Parempaa palvelua verkossa - Business- Projektin nimi Net Projektin ID 5911 Hankkeen nimi: Parempaa palvelua verkossa - Business- Projektin nimi Net Projektin kuvaus ja tavoite 1. Pk-yritystoiminnan kilpailukyky Erityistavoite 2.1 PKyritysten kasvun ja kansainvälistymisen

Lisätiedot

OYS-ERVA ERVA-KPP HANKE

OYS-ERVA ERVA-KPP HANKE OYS-ERVA ERVA-KPP HANKE (DRG:n hyödyntäminen, kustannuslaskenta, tuotteistus, laskutus, toiminnan ohjaus) IX DRG -KÄYTTÄJÄPÄIVÄT 24.11.2011 Pasi Parkkila, kehitysjohtaja, PPSHP OULUN YLIOPISTOLLISEN SAIRAALAN

Lisätiedot

Hämeenlinna 21.3.2012. Culture Finland kulttuurimatkailun katto-ohjelma

Hämeenlinna 21.3.2012. Culture Finland kulttuurimatkailun katto-ohjelma Maaseutumatkailuseminaari Hämeenlinna 21.3.2012 Muokkaa alaotsikon perustyyliä napsautt. 11.4.20 08 Culture Finland kulttuurimatkailun katto-ohjelma MEK (Matkailun edistämiskeskus) valmistelee ja koordinoi

Lisätiedot

Rovaniemi, Kolpeneen palvelukeskuksen ky, Myllärintie 35, Monitoimitila

Rovaniemi, Kolpeneen palvelukeskuksen ky, Myllärintie 35, Monitoimitila Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus/ ESITYSLISTA Lapin toimintayksikkö Kolpeneen palvelukeskuksen kuntayhtymä Myllärintie 35 96400 ROVANIEMI 4.6.2010 PaKaste - Lapin -osahankkeen ohjausryhmän kokous

Lisätiedot

Etelä-Pohjanmaan maakuntakorkeakoulu

Etelä-Pohjanmaan maakuntakorkeakoulu Etelä-Pohjanmaan maakuntako Kauhava-kampus Koopetuksen koordinaattori Riikka Muurimäki 2 Mikä maakuntako? Maakuntakon tarkoituksena on tarjota lähellä juuri sitä koulutusta mitä tarvitaan, ns. yhden luukun

Lisätiedot

Korkeakoulujen rakenteellisen kehittämisen seminaari

Korkeakoulujen rakenteellisen kehittämisen seminaari Ritva Laakso-Manninen Korkeakoulujen rakenteellisen kehittämisen seminaari Tampere FAKTOJA HAAGA-HELIASTA Suuri, elinkeinoelämään vahvasti kytkeytyvä, kansainvälinen, ylivertainen, yksityinen ammattikorkeakoulu.

Lisätiedot

Haapakoski Marjaana Pääsihteeri Oulun seudun ammattikorkeakoulun osako.ps@students.oamk.fi

Haapakoski Marjaana Pääsihteeri Oulun seudun ammattikorkeakoulun osako.ps@students.oamk.fi OPINNÄYTETÖIDEN NYKYTILA JA KEHITTÄMISHAASTEET Työseminaari 11.2.2005 klo 9.00 15.30, auditorio 221, II kerros Ilmoittautuneet yhteensä 63 henkilöä [päivitetty 9.2.2005] Nimi Työtehtävä Organisaatio Sähköposti

Lisätiedot

Arjen turvaa kunnissa

Arjen turvaa kunnissa Arjen turvaa kunnissa Miten kuntien hyvinvointi- ja turvallisuustyötä kehitetään? Sisäisen turvallisuuden alueellisen yhteistyön seminaari Mikkeli, Itä-Suomen AVI, 5.9.2013 Projektipäällikkö Marko Palmgren

Lisätiedot

Etelä-Pohjanmaan matkailun sähköinen informaatio- ja kauppapaikka esiselvitys (SÄLI) Kirsi Mikkola 26.1.2010 Seinäjoki

Etelä-Pohjanmaan matkailun sähköinen informaatio- ja kauppapaikka esiselvitys (SÄLI) Kirsi Mikkola 26.1.2010 Seinäjoki Etelä-Pohjanmaan matkailun sähköinen informaatio- ja kauppapaikka esiselvitys (SÄLI) Kirsi Mikkola 26.1.2010 Seinäjoki Etelä-Pohjanmaa tunnetaan aitoa pohjalaisuutta ja alueen kulttuuria tarjoavana laadukkaana

Lisätiedot

Miten meni Suomen matkailussa vuonna 2005?

Miten meni Suomen matkailussa vuonna 2005? Miten meni Suomen matkailussa vuonna 2005? Mitkä olivat vetovoimaisimmat alueet, paikkakunnat, suosituimmat kohteet, väkirikkaimmat tapahtumat? Entäpä flopit? Heikki Artman Art-Travel Oy Matkailun kehitys

Lisätiedot

Poliisilaitosalueet ja toimipisteet 1.1.2014 lukien 14.6.2013 1

Poliisilaitosalueet ja toimipisteet 1.1.2014 lukien 14.6.2013 1 Poliisilaitosalueet ja toimipisteet 1.1.2014 lukien 14.6.2013 1 11 poliisilaitosaluetta Lapin poliisilaitos Oulun poliisilaitos Pohjanmaan poliisilaitos Sisä Suomen poliisilaitos Itä Suomen poliisilaitos

Lisätiedot

Ammattiosaamisen kehittämisyhdistys AMKE ry

Ammattiosaamisen kehittämisyhdistys AMKE ry Strategiset tavoitteet laadukkaaksi toiminnaksi hankkeen käynnistysseminaari 8.2.2010 Tellervo Tarko Ammattiosaamisen kehittämisyhdistys AMKE ry Jäsenet 1. Ami-säätiö 31. Kotkan-Haminan seudun koulutuskuntayhtymä

Lisätiedot

KULTTUURIN KETJU - Kulttuurin matkailullinen tuotteistaminen 2009-2011

KULTTUURIN KETJU - Kulttuurin matkailullinen tuotteistaminen 2009-2011 KULTTUURIN KETJU - Kulttuurin matkailullinen tuotteistaminen 2009-2011 Osa opetus- ja kulttuuriministeriön valtakunnallista Luovien alojen yritystoiminnan kasvun ja kansainvälistymisen kehittämisohjelmaa

Lisätiedot

Vapaa-ajan palvelut Vuosiseminaari 14.1.2009 Piia Savolainen

Vapaa-ajan palvelut Vuosiseminaari 14.1.2009 Piia Savolainen Vapaa-ajan palvelut Vuosiseminaari 14.1.2009 Piia Savolainen Varamiespalvelu-Yhtiötel Vuonna 1988 perustettu valtakunnallinen henkilöstöpalveluja tuottava yritysketju Yli 70 palvelualuetta Suomessa, Virossa,

Lisätiedot

SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖ MYYNNIN TUKENA www.liiketoiminta.info/lumo

SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖ MYYNNIN TUKENA www.liiketoiminta.info/lumo SIVU 1 SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖ MYYNNIN TUKENA www.liiketoiminta.info/lumo SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖ MYYNNIN TUKENA 3. Päivä / Kirsi Mikkola Koulutuspäivän tavoite Osallistuja ymmärtää sosiaalisen median

Lisätiedot

Toivoo, että olette viihtyneet Imatralla

Toivoo, että olette viihtyneet Imatralla Toivoo, että olette viihtyneet Imatralla 51 vuotias, naimisissa, 4 lasta ja 4 lastenlasta harrastuksena golf, penkkiurheilu, kokkailu ja TYÖ kokenut matkailun gona: kapakkatausta Sokos Hotels ketjussa

Lisätiedot

Ruka-Kuusamo Matkailuyhdistys ry

Ruka-Kuusamo Matkailuyhdistys ry 11/9/2012 1 Ruka-Kuusamo Matkailuyhdistys ry Perustettu syksyllä 2002 10 vuotisjuhlat lokakuussa Jäsenyrityksiä lähes 170 (matkailuyrityksiä, kauppaliikkeitä, kiinteistönvälittäjiä, huoltofirmoja, liikennöitsijöitä)

Lisätiedot

ITÄ-LAPIN TOIMIVA SEUTUYHTEISTYÖ. Palveluesimies Tiina Kiuru, Lapin työ- ja elinkeinotoimisto 29.10.2013

ITÄ-LAPIN TOIMIVA SEUTUYHTEISTYÖ. Palveluesimies Tiina Kiuru, Lapin työ- ja elinkeinotoimisto 29.10.2013 ITÄ-LAPIN TOIMIVA SEUTUYHTEISTYÖ Palveluesimies Tiina Kiuru, Lapin työ- ja elinkeinotoimisto 29.10.2013 Lappi kasvavat elinkeinot Matkailu ja palvelut o Matkailukeskuksia: Levi, Luosto, Olos, Pallas, Pyhä,

Lisätiedot

PUISTA BISNESTÄ 2010 Veijo Honkamäki Johtamistaidon Opisto JTO

PUISTA BISNESTÄ 2010 Veijo Honkamäki Johtamistaidon Opisto JTO Osaamisen lisäämisellä tukea kansainvälistymiseen PUISTA BISNESTÄ 2010 Veijo Honkamäki Johtamistaidon Opisto JTO Johtamistaidon Opisto JTO Elinkeinoelämän arvostetuin ja tunnetuin johtamiskouluttaja ja

Lisätiedot

JÄRJESTÄMISLUPIEN OPISKELIJAMÄÄRÄT 1.1.2013 LUKIEN

JÄRJESTÄMISLUPIEN OPISKELIJAMÄÄRÄT 1.1.2013 LUKIEN TOISEN ASTEEN AMMATILLISEN PERUSKOULUTUKSEN Lähde: KOUTE JÄRJESTÄMISLUPIEN OPISKELIJAMÄÄRÄT 1.1.2013 LUKIEN Sis. 1 200 nuorten yhteiskuntatakuupaikkaa, joita lisättiin 26 järjestäjälle 1.8.2012 lukien

Lisätiedot

Outdoors Finland Aktiviteettien kehittämisohjelman kansallinen koordinointi 2009-2011 hanke

Outdoors Finland Aktiviteettien kehittämisohjelman kansallinen koordinointi 2009-2011 hanke Outdoors Finland Aktiviteettien kehittämisohjelman kansallinen koordinointi 2009-2011 hanke Hämeenlinna 15.4.2011 projektipäällikkö Terhi Hook Matkailun edistämiskeskus MEK terhi.hook@visitfinland.com

Lisätiedot

Koillismaalaiset yritykset kaipaavat tietoa ja palvelua alueen yritysneuvontapalveluista

Koillismaalaiset yritykset kaipaavat tietoa ja palvelua alueen yritysneuvontapalveluista LEHDISTÖTIEDOTE, 28.11.2011 JULKAISUVAPAA HETI Yrityskyselyllä tietoa yritysneuvontapalvelusta Koillismaalaiset yritykset kaipaavat tietoa ja palvelua alueen yritysneuvontapalveluista Koillismaalaisille

Lisätiedot

AMMATILLISEN PERUSKOULUTUKSEN OPISKELIJAMÄÄRÄT VUOSINA 2014-2016 (oppilaitosmuotoinen koulutus)

AMMATILLISEN PERUSKOULUTUKSEN OPISKELIJAMÄÄRÄT VUOSINA 2014-2016 (oppilaitosmuotoinen koulutus) 27.6. AMMATILLISEN PERUSKOULUTUKSEN OPISKELIJAMÄÄRÄT VUOSINA - (oppilaitosmuotoinen koulutus) ten jaksotus KOKO MAA 150 151 150 701 550 149 210-1 491 148 210-1 000 550-976 -1 941 kokonais, OKM päätös 27.6.

Lisätiedot

POHJOIS-POHJANMAAN LIITTO PÖYTÄKIRJA 1/2014 1 (11) Siikasali, Pohjois-Pohjanmaan liitto, Sepänkatu 20 (käynti Nummik.), 1. krs

POHJOIS-POHJANMAAN LIITTO PÖYTÄKIRJA 1/2014 1 (11) Siikasali, Pohjois-Pohjanmaan liitto, Sepänkatu 20 (käynti Nummik.), 1. krs POHJOIS-POHJANMAAN LIITTO PÖYTÄKIRJA 1/2014 1 (11) Matkailun kehittämistoimikunta Aika 04.02.2014 klo 10:00-16:00 Paikka Siikasali, Pohjois-Pohjanmaan liitto, Sepänkatu 20 (käynti Nummik.), 1. krs Läsnä

Lisätiedot

MATKAILU. KasvuKraft 13.3.2014 Jukka Punamäki Länsi-Uudenmaan matkailun aluekoordinaattori Uudenmaan liitto / Novago Yrityskehitys

MATKAILU. KasvuKraft 13.3.2014 Jukka Punamäki Länsi-Uudenmaan matkailun aluekoordinaattori Uudenmaan liitto / Novago Yrityskehitys MATKAILU KasvuKraft 13.3.2014 Jukka Punamäki Länsi-Uudenmaan matkailun aluekoordinaattori Uudenmaan liitto / Novago Yrityskehitys Globaali matkailu 1950 25 miljoonaa kansainvälistä saapumista 2012 1 miljardi

Lisätiedot

POSKE LAPIN TOIMINTAYKSIKÖN JA TUKEVA2 Lapin osahankkeen OHJAUSRYHMÄN KOKOUS

POSKE LAPIN TOIMINTAYKSIKÖN JA TUKEVA2 Lapin osahankkeen OHJAUSRYHMÄN KOKOUS Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus/ ESITYSLISTA 1/2011 Lapin toimintayksikkö Kolpeneen palvelukeskuksen kuntayhtymä Myllärintie 35 96400 ROVANIEMI 11.4.2011 POSKE LAPIN TOIMINTAYKSIKÖN JA TUKEVA2

Lisätiedot

Viitostie. Matkailualueiden ja yritysten yhteismarkkinointikanavaksi. Kari Turunen 1 27.5.2014

Viitostie. Matkailualueiden ja yritysten yhteismarkkinointikanavaksi. Kari Turunen 1 27.5.2014 Viitostie Matkailualueiden ja yritysten yhteismarkkinointikanavaksi 1 VIITOSTIE Kehittyvin ja monipuolisin elämysreitti niin kotimaisille kuin ulkomailta saapuville automatkailijoille Suomessa 2 Viitostie

Lisätiedot

Pohjois-Suomen monialaiset sosiaali- ja terveyspalvelut kehittämisrakenne ja toimintamalli hankkeen neuvottelukunnan kokous 3/2010

Pohjois-Suomen monialaiset sosiaali- ja terveyspalvelut kehittämisrakenne ja toimintamalli hankkeen neuvottelukunnan kokous 3/2010 Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus/ ESITYSLISTA Lapin toimintayksikkö Kolpeneen palvelukeskuksen kuntayhtymä Myllärintie 35 96400 ROVANIEMI 19.10.2010 Pohjois-Suomen monialaiset sosiaali- ja terveyspalvelut

Lisätiedot

Harvinaisten kielten osaamistarpeet Lapin alueella Ammattikielten ja viestinnän yhdistyksen kevätpäivät 18.5.2011 Kokkolassa

Harvinaisten kielten osaamistarpeet Lapin alueella Ammattikielten ja viestinnän yhdistyksen kevätpäivät 18.5.2011 Kokkolassa Harvinaisten kielten osaamistarpeet Lapin alueella Ammattikielten ja viestinnän yhdistyksen kevätpäivät 18.5.2011 Kokkolassa Ritva Ala-Louko Lapin korkeakoulukonsernin kielikeskus Rovaniemen ammattikorkeakoulu

Lisätiedot

Elintarvikealan pk-yritysten toimintaympäristö 2013

Elintarvikealan pk-yritysten toimintaympäristö 2013 Elintarvikealan pk-yritysten toimintaympäristö 2013 Tavoite selvittää Elintarvikealan pk-yritysten nykytila ja tulevaisuuden näkymät Toimintaympäristötutkimuksia tehty n 4 vuoden välein Edelliset 2004

Lisätiedot

Laadunhallinta osana johtamista Katri Luukka Apulaisrehtori Aikuiskoulutus ja työelämäpalvelut Koulutuskeskus Salpaus

Laadunhallinta osana johtamista Katri Luukka Apulaisrehtori Aikuiskoulutus ja työelämäpalvelut Koulutuskeskus Salpaus Laadunhallinta osana johtamista Katri Luukka Apulaisrehtori Aikuiskoulutus ja työelämäpalvelut Koulutuskeskus Salpaus Ammatillisen koulutuksen kansallisen laatuverkoston tapaaminen 16.3.2012, Lahti YHTEISET

Lisätiedot

Arjen turvaa kunnissa -toimintamalli

Arjen turvaa kunnissa -toimintamalli Arjen turvaa kunnissa -toimintamalli European Public Sector Award Winner 2013 Hyvinvointia ja turvallisuutta kuntalaisille taloudellisuutta ja tehokkuutta kuntatasolle Kemi 30.9.2014 Pelastusylitarkastaja

Lisätiedot

TYÖELÄMÄN KEHITTÄMIS- JA PALVELUTOIMINNAN KEHITTÄMINEN

TYÖELÄMÄN KEHITTÄMIS- JA PALVELUTOIMINNAN KEHITTÄMINEN TYÖELÄMÄN KEHITTÄMIS- JA PALVELUTOIMINNAN KEHITTÄMINEN Työelämän kehittämis- ja palvelutoiminta uudistuu -seminaari 3.11.2010 Hilton Helsinki Strand Hallitusneuvos Merja Leinonen merja.leinonen@minedu.fi

Lisätiedot

TYÖELÄMÄN KEHITTÄMIS- JA PALVELUTEHTÄVÄ 14.3.2014 Pekka Keränen

TYÖELÄMÄN KEHITTÄMIS- JA PALVELUTEHTÄVÄ 14.3.2014 Pekka Keränen TYÖELÄMÄN KEHITTÄMIS- JA PALVELUTEHTÄVÄ 14.3.2014 Pekka Keränen Työelämän kehittämis- ja palvelutehtävä OSAO:ssa Kehittämis- ja palvelutehtävä liittyy aluestrategioihin (Pohjois- Pohjanmaan), järjestäjän

Lisätiedot

Hyrian yrityspalvelut & Vaihtoaskel -hanke Asiakasvastaava Kirsi Niskala p. 0400 398 480, kirsi.niskala@hyria.fi

Hyrian yrityspalvelut & Vaihtoaskel -hanke Asiakasvastaava Kirsi Niskala p. 0400 398 480, kirsi.niskala@hyria.fi Hyrian yrityspalvelut & Vaihtoaskel -hanke Asiakasvastaava Kirsi Niskala p. 0400 398 480, kirsi.niskala@hyria.fi 1 HYRIA KOULUTUS 4.9.2014 Hyrian tarjoamat koulutukset & palvelut Yrittäjän ammattitutkinto

Lisätiedot

Mitä tapahtuu Opin ovissa?

Mitä tapahtuu Opin ovissa? Mitä tapahtuu Opin ovissa? Alueellisten TNO -asiantuntijoiden koulutus 5.-6.3.2013 Jyväskylä Projektipäällikkö Auli Ryhänen Aikuisohjauksen koordinaatioprojekti, JAMK ammatillinen opettajakorkeakoulu auli.ryhanen@jamk.fi

Lisätiedot

Keski-Suomen maaseutu- matkailun suuntaviivat 2007-2013

Keski-Suomen maaseutu- matkailun suuntaviivat 2007-2013 Keski-Suomen maaseutu- matkailun suuntaviivat 2007-2013 2013 Keski-Suomen Matkailuparlamentti 29.11.2006 Merja Ahonen Kehittämisohjelman kokoaminen Kehittämisohjelma tehdään yhteistyössä kehitys- ja kasvuhaluisten

Lisätiedot

VENÄJÄ-TYÖPAJA TUOTTEISTAMINEN ANTTI ISOKANGAS 26.4.2013

VENÄJÄ-TYÖPAJA TUOTTEISTAMINEN ANTTI ISOKANGAS 26.4.2013 VENÄJÄ-TYÖPAJA TUOTTEISTAMINEN ANTTI ISOKANGAS 26.4.2013 PÄIVÄN TAVOITE ON RAKENTAA VENÄLÄISILLE MATKAILIJOILLE SUUNNATTU TUOTTEISTETTU PALVELU. TUOTTEISTAMISEN LÄHTÖKOHTA UUDENMAAN MATKAILUUN Suomi on

Lisätiedot

OSKE päättyy miten hyöty irti? 12.11.2013 Keski-Suomen matkailuparlamentti Miikka Raulo

OSKE päättyy miten hyöty irti? 12.11.2013 Keski-Suomen matkailuparlamentti Miikka Raulo OSKE päättyy miten hyöty irti? 12.11.2013 Keski-Suomen matkailuparlamentti Miikka Raulo Kansallinen yhteistyö tuottaa tulosta Yhä useampi yritys ja alue hyödyntää klusteria (oskenyt 11.2.2013) Klusterin

Lisätiedot

Tulevaisuuden matkailun neuvontapalvelut eteläisessä Suomessa -konsepti ja pilotti

Tulevaisuuden matkailun neuvontapalvelut eteläisessä Suomessa -konsepti ja pilotti Tulevaisuuden matkailun neuvontapalvelut eteläisessä Suomessa -konsepti ja pilotti TouNet Tourism Development in co-opetition in Southern Finland and Baltic Region Loppuseminaari 23.9.2014 Terhi Hakkarainen

Lisätiedot

Hissi - Esteetön Suomi 2017 Toimintasuunnitelma 1.4-31.12.2013 Vesa Ijäs kehittämispäällikkö

Hissi - Esteetön Suomi 2017 Toimintasuunnitelma 1.4-31.12.2013 Vesa Ijäs kehittämispäällikkö Hissi - Esteetön Suomi 2017 Toimintasuunnitelma 1.4-31.12.2013 Vesa Ijäs kehittämispäällikkö Osaamiskeskusohjelma 2007 2013 13 klusteria 21 osaamiskeskusta Lahden Seudun Kehitys LADEC Henkilöstöä 75 Asumisen

Lisätiedot

MARKO SAARINEN marko.saarinen@solita.fi 040 740 1711. Solita Oy esittäytyy 30.1.2014

MARKO SAARINEN marko.saarinen@solita.fi 040 740 1711. Solita Oy esittäytyy 30.1.2014 MARKO SAARINEN marko.saarinen@solita.fi 040 740 1711 Solita Oy esittäytyy 30.1.2014 Seuraavat 15 20 minuuttia Me Digitalisoituminen Elämys Matkaopas Matkailun neuvontapalvelut tulevaisuudessa Aloituspalaveri

Lisätiedot

Sähköisen liiketoiminnan kehittäminen Päijät-Hämeen pk-yrityksissä. Ari Saloranta 09.09.2004

Sähköisen liiketoiminnan kehittäminen Päijät-Hämeen pk-yrityksissä. Ari Saloranta 09.09.2004 Sähköisen liiketoiminnan kehittäminen Päijät-Hämeen pk-yrityksissä Ari Saloranta 09.09.2004 datatiimi - Tietojenkäsittely Päijät-Hämeen suurin tietotekniikan yrityskouluttaja Yrityksen henkilöstökoulutus

Lisätiedot

HOTELLI- JA RAVINTOLA-ALAN koulutusohjelma MATKAILUN koulutusohjelma

HOTELLI- JA RAVINTOLA-ALAN koulutusohjelma MATKAILUN koulutusohjelma AMMATTIKORKEAKOULUTUTKINTO PÄIVÄOPISKELU HOTELLI- JA RAVINTOLA-ALAN MATKAILUN 210 op / Restonomi (AMK) / Bachelor of Hospitality Management / 2012 2015 HOTELLI- JA RAVINTOLA-ALAN MATKAILUN 210 op / Restonomi

Lisätiedot

rakennetaan strategisesti kohdistetuilla ITC-ratkaisuilla?

rakennetaan strategisesti kohdistetuilla ITC-ratkaisuilla? Miten ylivoimaa i rakennetaan strategisesti i kohdistetuilla ITC-ratkaisuilla? Toimitusjohtaja it j Sami Ensio, Innofactor Oy Miten ylivoimaa rakennetaan strategisesti kohdistetuilla ICT- ratkaisuilla

Lisätiedot

1. HENKILÖKOHTAISTAMISSUUNNITELMA

1. HENKILÖKOHTAISTAMISSUUNNITELMA Liite 1.1 Savon ammatti- ja aikuisopisto Liiketalous, kauppa ja tietojenkäsittely Kuopion toimialue 1. HENKILÖKOHTAISTAMISSUUNNITELMA 1.1 / Savon ammatti- ja aikuisopisto PL 87 (Presidentinkatu 3 E1) www.sakky.fi

Lisätiedot

Työpajan 1 (laatu) yhteenveto. RUOKA JA MATKAILU -seminaari

Työpajan 1 (laatu) yhteenveto. RUOKA JA MATKAILU -seminaari Työpajan 1 (laatu) yhteenveto 1. Alkuperä esiin ja sille arvostus 2. Ammattitaito ja osaaminen 3. Luokitus ja kriteerit 4. Palvelu 5. Tietologistiikka KOKONAISUUDEN MERKITYS = ELÄMYS Työpaja 2, jakelutiet

Lisätiedot

Keski-Suomen matkailun kvmarkkinointikonttori

Keski-Suomen matkailun kvmarkkinointikonttori Keski-Suomen matkailun kvmarkkinointikonttori Projektisuunnitelman valmistelu Tiina Mäntyharju, Leena Pajala, Tiia Valkama, Miikka Raulo ja Jussi Rekonen MATKAILUPARLAMENTTI 12.11.2013 REVONTULI HANKASALMI

Lisätiedot

MINNO-osaprojekti. Leena Grönroosin puolesta Eva Holmberg. TouNet-projektin ohjausryhmä 25.3.2013

MINNO-osaprojekti. Leena Grönroosin puolesta Eva Holmberg. TouNet-projektin ohjausryhmä 25.3.2013 MINNO-osaprojekti Leena Grönroosin puolesta Eva Holmberg TouNet-projektin ohjausryhmä 25.3.2013 MINNOssa on kaksi erillistä osiota Etelä-Suomen matkailun tulevaisuus : Häme, Päijät-Häme, Uusimaa Toteuttaja

Lisätiedot

Keski-Suomessa on ollut jo pitkään runsasta ja korkeatasoista kulttuuritarjontaa Maakunnan matkailukeskuksissa on tehty merkittäviä investointeja

Keski-Suomessa on ollut jo pitkään runsasta ja korkeatasoista kulttuuritarjontaa Maakunnan matkailukeskuksissa on tehty merkittäviä investointeja Keski-Suomessa on ollut jo pitkään runsasta ja korkeatasoista kulttuuritarjontaa Maakunnan matkailukeskuksissa on tehty merkittäviä investointeja Kulttuuritarjonnan tuotteistaminen on ollut vaihtelevaa

Lisätiedot

ELY:n rahoitusmahdollisuudet tuotekehitykseen. 25.9.2015 Outi Kaihola

ELY:n rahoitusmahdollisuudet tuotekehitykseen. 25.9.2015 Outi Kaihola ELY:n rahoitusmahdollisuudet tuotekehitykseen 25.9.2015 Maataloustuotteiden ja elintarvikkeiden jalostus, markkinoille saattaminen ja kehittäminen Maaseuturahastossa Lopputuote maataloustuote (jalostuksen

Lisätiedot

MEK:in tuotekehitystyön suuntaviivat ja laatukriteerit. Tutkimus- ja kehitysjohtaja Mari Righini mari.righini@visitfinland.com

MEK:in tuotekehitystyön suuntaviivat ja laatukriteerit. Tutkimus- ja kehitysjohtaja Mari Righini mari.righini@visitfinland.com MEK:in tuotekehitystyön suuntaviivat ja laatukriteerit Tutkimus- ja kehitysjohtaja Mari Righini mari.righini@visitfinland.com MEK VisitFinland ensisijaisia tehtäviä: Suomen maabrändin luominen ja sitä

Lisätiedot

Pöytäkirja 1 (5) 18.2.2010. Ahokivi Tuula. Kangasaho Maiju Koivisto Jukka. Patronen Pirjo Periaho Mika Pikkujämsä Marjatta

Pöytäkirja 1 (5) 18.2.2010. Ahokivi Tuula. Kangasaho Maiju Koivisto Jukka. Patronen Pirjo Periaho Mika Pikkujämsä Marjatta Pöytäkirja 1 (5) Liiketalouden perustutkinto, merkonomin tutkintotoimikunta Aika Torstaina 21.1.2010 klo 13.00 16.20 Paikka Oikeusministeriö, Kasarmikatu 42, Helsinki Läsnä Ahokivi Tuula Hirvonen Jorma

Lisätiedot

HEVOSYRITYS HUIPPUKUNTOON KIERTUE 2010-2013

HEVOSYRITYS HUIPPUKUNTOON KIERTUE 2010-2013 ALUEELLINEN KOULUTUSKALENTERI (tilanne 24.6.2010) Teemapäivät on suunnattu toimiville hevosyrityksille; ravi-, ratsastus-, kasvatus-, siittola-, ym. yrittäjille. Aiheet soveltuvat hyvin myös toimintaa

Lisätiedot