PALVELUOPAS. SÄILYTÄ! Palveluopas sisältää tärkeitä yhteystietoja

Transkriptio

1 PALVELUOPAS 2014 SÄILYTÄ! Palveluopas sisältää tärkeitä yhteystietoja

2

3 SISÄLLYSLUETTELO NEUVONTA JA PALVELUOHJAUS OIVA-keskus s. 7 Jyväskylä neuvonta ja yhteispalvelupisteet s. 7 Sosiaaliasemat ja maahanmuuttajapalvelut s. 8 Tärkeät puhelinnumerot s. 9 Henkilökohtaiset tärkeät numeroni s. 9 ARKEA TUKEVIA PALVELUITA Apuvälineet s. 10 Palveluliikenne Jyväskylä s. 11 Ikääntyvien päiväkeskukset s. 12 Kerho/virtapiiritoiminta s. 13 Ateriapalvelu kotona asuville s. 14 Muistipalvelut s. 14 Muistineuvola s. 14 Muistipoliklinikka s. 15 Keski-Suomen Muistiyhdistys ry/ Keski-Suomen Muistiluotsi -aluekeskus s. 15 Muistikuntoutusohjaaja s. 15 Maksuton vertaislinja s. 15 Päivätoimintaa muistisairaille s. 15 Lyhytaikaiset hoitopaikat muistisairaille s. 16 KOTIIN ANNETTAVAT PALVELUT IKÄÄNTYVILLE OIVA-keskus s. 16 Palvelutarpeen arviointi s. 16 Kotihoito s. 16 Kotihoidon alueet s. 17 Omaishoito s. 18 Omaishoitajien vertaistukiryhmät s. 18 Omaishoitajien kotilomituspalvelu muistisairaille s. 18 Lyhytaikaishoito s. 19 Kauppapalvelu s. 19 Turvapalvelu s. 19 Vapaaehtoinen asiointiapu s. 20

4 Asuntojen korjaus- ja muutostyöt s. 20 Yksityiset palveluntuottajat s. 21 ASUMINEN JYVÄSKYLÄSSÄ Palvelupiste Hannikainen s. 21 Vanhusten vuokratalot s. 22 Ympärivuorokautinen asuminen ja hoito s. 23 Palveluasuminen s. 23 Pitkäaikaishoito s. 24 TALOUDELLISET ASIAT Asiakasmaksukatto s. 25 Eläkkeensaajan asumistuki s. 26 Eläkkeensaajan hoitotuki s. 27 Eläkeläisten toimeentulo s. 27 Kotitalousvähennys s. 27 Lääkekorvaukset s. 28 Palvelukassat s. 28 Palveluseteli s. 29 Talous- ja velkaneuvonta s. 29 Toimeentulotuki s. 29 HYVINVOINTIA TUKEVIA PALVELUITA Vapaaehtoistoiminta s. 30 Liikuntapalvelut s. 30 Liikuntaneuvonta s. 30 Iäkkäiden terveysliikunta s. 31 Seniorikortit 65+ ja 70+ s. 31 Kulttuuripalvelut s. 32 Taideapteekki s. 33 Kulttuuriluotsit s. 33 Kirjastopalvelut s. 34 Elinikäinen oppiminen s. 36 Jyväskylän kansalaisopisto s. 36 Ikääntyvien yliopisto s. 38 Jyvälän kansalaisopisto s. 39 Seurakunnan vanhustoiminta s. 39

5 KANSALAISTOIMINTA JA VAIKUTTAMINEN Eläkeläisjärjestöt ja vanhusneuvosto s. 41 Vanhuspalveluiden raati s. 41 EDUNVALVONTA Yleinen edunvalvonta ja oikeusapu s. 41 Potilasasiamies s. 42 Sosiaaliasiamies s. 42 TERVEYSPALVELUT Ensiapu/lääkäripäivystys s. 43 eresepti s. 56 Hoitotarvikkeet s. 56 Fysioterapeutin vastaanotto s. 56 Puheterapia s. 58 Jalkaterapia s. 59 Toimintaterapia s. 59 Diabetespotilaiden neuvonta ja ajanvaraus s. 59 Laboratoriopalvelut s. 60 Mielenterveys s. 61 Päihdehuolto s. 61 Reumavastaanotto s. 62 Suun terveydenhuolto s. 62 Terveyskeskussairaalat s. 63 Päiväsairaala s. 64 VAMMAISPALVELUT s. 64 VETERAANIPALVELUT s. 66 MUITA ASIOINTIPALVELUITA s. 69 Lasten ja nuorten palveluita s. 71

6 Hyvä jyväskyläläinen Tähän oppaaseen on koottu tietoa palveluista, etuuksista ja toiminnoista, joita jyväskyläläisille on kaupungissamme tarjolla. Oppaan painopiste on erityisesti ikääntyneille suunnatuissa palveluissa. Asukkaiden päivittäiseen elämään on tarjolla monia arkielämää helpottavia palveluja. Jyväskylän kaupungin tuottamien palvelujen lisäksi on käytettävissä lukuisa joukko seurakunnan, yksityisten palvelutuottajien, yhdistysten sekä erilaisten järjestöjen palveluja. Tämä opas sisältää tietoa myös niistä. Omaa hyvinvointia voi ylläpitää harrastamalla ja osallistumalla. Ajankohtaista tietoa toiminnasta ja tapahtumista saat kaupungin 4 kertaa vuodessa ilmestyvästä koteihin jaettavasta tiedotuslehdestä. Ajankohtaisista asioista lisätietoja löytyy myös kaupungin www-sivuilla osoitteessa Kädessäsi oleva opas tarkistetaan vuosittain. Korjaukset ja kehittämisehdotukset voi laittaa sähköpostitse osoitteeseen sote.oivakeskus@jkl.fi. Jyväskylän kaupunki

7 NEUVONTA JA PALVELUOHJAUS OIVA-KESKUS, P Ikäihmisten ja vammaisten neuvonta ja palveluohjaus on keskitetty OIVA-keskukseen. Keskukseen voivat ottaa yhteyttä kaikki, jotka haluavat tietää lisää ikääntyneiden tai vammaisten palveluista Jyväskylässä. OIVA-keskuksen palveluohjaus tarjoaa monipuolista tietoa palveluista sekä auttaa asiakkaita löytämään itselle parhaiten sopivat vaihtoehdot. Palveluohjaus on maksutonta. Yhteydenotot arkisin klo 8 16, p Osoite: Keljonkatu 26, A-talo, Jyväskylä Sähköinen yhteydenottolomake: Palveluohjausta on tarjolla myös alueellisissa päiväkeskuksissa niiden aukioloaikoina. Yhteystiedot näet oppaan kohdassa IKÄÄNTYVIEN PÄIVÄKESKUKSET. JYVÄSKYLÄ-NEUVONTA JA YHTEISPALVELUPISTEET Jyväskylä-neuvonta neuvoo ja opastaa kaikissa Jyväskylää koskevissa asioissa. Palvelukassaan voi maksaa Jyväskylän kaupungin, Jyväskylän Vuokra-asunnot Oy:n ja Jyväskylän Energia Oy:n laskuja sekä ostaa paikallisliikenteen matkakortteja. Tarjolla on myös tietokone internetyhteydellä asiakkaiden käyttöön. Yhteystiedot: Nikolainkulma, Asemakatu 6. Avoinna ma pe klo 9 16, p /neuvonta ja p /palvelukassa. Yhteispalvelupisteissä tarjotaan yleisneuvontaa sekä Jyväskylän kaupungin että yhteistyökumppaneiden, kuten Kelan ja maistraatin palveluista. Yhteispalvelu tarjoaa asiakirjojen vastaanottamista ja luovuttamista, asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn liittyvää neuvontaa sekä sähköisten palvelujen käytön tukemista. Yhteispalvelupisteissä on internetyhteyksillä varustettu tietokone 7

8 asiakkaiden käyttöön. Palvelukassapalvelu toimii vain Säynätsalon aluetoimistossa. Yhteystiedot: Korpilahden yhteispalvelupiste Virastokuja 2, Korpilahti Avoinna ma pe klo , p Säynätsalon yhteispalvelupiste/aluetoimisto Parviaisentie 9, Säynätsalo Avoinna ma pe klo , p Yhteispalvelupisteessä voi maksaa Jyväskylän kaupungin, Jyväskylän Vuokra-asunnot Oy:n ja Jyväskylän Energia Oy:n laskuja. Tikkakosken yhteispalvelupiste Kirkkokatu 11, Tikkakoski Avoinna ma klo 12 18, ti ke klo ja klo , p Vaajakosken yhteispalvelupiste Urheilutie 36 B (kirjaston aula), Vaajakoski Avoinna ti ja ke klo ja klo , p SOSIAALIASEMAT JA MAAHANMUUTTAJAPALVELUT Sosiaalityön palveluista saat tukea, apua ja neuvoja erilaisissa taloudellisissa ja sosiaalisissa pulmatilanteissa. Aikuissosiaalityön ja toimeentulotuen palvelut sijoittuvat Hannikaisenkadun ja Korpilahden sosiaaliasemille. Lastensuojelun palvelut toimivat Tapionkadun sosiaaliasemalla. Aikuissosiaalityö ja toimeentulotuki: Hannikaisenkadun sosiaaliasema, Hannikaisenkatu 37, PL 583, Jyväskylä. Opastus, p arkisin klo Korpilahden sosiaaliasema, Virastokuja 2, Korpilahti, p Avoinna maanantaisin ja tiistaisin. Käynti ajanvarauksella. 8

9 Lastensuojelu: Tapionkadun sosiaaliasema, Tapionkatu 8, Jyväskylä. Opastus, p Avoinna ma pe klo Maahanmuuttajapalvelut Maahanmuuttajapalveluiden tehtävänä on vastata Jyväskylään asettuvien kiintiöpakolaisten ja inkerinsuomalaisten paluumuuttajien vastaanotosta ja suomalaiseen yhteiskuntaan kotouttamisesta. Neuvonnan puhelinpalvelut ma ja ke klo , ti ja to klo sekä pe klo , p TÄRKEÄT PUHELINNUMEROT Palo- ja pelastushälytys 112 Sairaankuljetus 112 Jyväskylän Aluetaksi Oy, p Kriisikeskus Mobile, Asemakatu 2, 2. kerros, p , avoinna 24 h/vrk AA Auttava puhelin: Apua alkoholiongelmiin, p (klo joka päivä) Jyväskylän seurakunta: Palveleva puhelin päivystää su to klo ja pe la klo 18 03, p HENKILÖKOHTAISET TÄRKEÄT NUMERONI Läheiseni: Oma lääkäri: Oma sairaanhoitaja: Muut numerot: 9

10 ARKEA TUKEVIA PALVELUITA APUVÄLINEET Apuvälineitä voi saada lyhytaikaiseen ja pitkäaikaiseen lainaan. Lyhytaikalainaan annetaan liikkumista ja päivittäisiä toimintoja helpottavia apuvälineitä kuten kävelykeppejä ja erilaisia kävelytelineitä. Laina-aika sovitaan tapauskohtaisesti. Pitkäaikalainaan eli lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineiden luovutuksen edellytyksenä on sellainen lääketieteellisin perustein todettu sairaus, vamma tai kehitysviivästymä, joka heikentää asiakkaan toimintakykyä ja vaikeuttaa hänen itsenäistä selviytymistään. Apuvälinetarpeen arvioi julkisen terveydenhuollon ammattilainen. Apuvälineiden lyhyt- ja pitkäaikalainaus on maksutonta. Lainaksi annettujen apuvälineiden huollosta on sovittava etukäteen puhelimitse huollon kanssa. Laitoshoidossa olevan henkilön apuvälineistä vastaa kyseinen laitos. Apuvälineet tulee palauttaa käytön loputtuja ehjänä ja puhtaana siihen apuvälinepisteeseen, josta ne on lainattu. Jyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksen eli JYTE:n apuvälinepalvelupisteiden yhteystiedot: Kyllön terveysaseman apuvälinepalvelu, Keskussairaalantie 20. Avoinna ma ti 9 15, ke 9 17, to pe 9 15, soittoaika ja 12 14, p Apuvälineitä koskevissa huolloissa ota yhteys huoltomieheen p Palokan terveysaseman apuvälinepalvelu, Ritopohjantie 25. Avoinna ma to klo , pe klo 12 14, soittoaika ma pe klo , p Apuvälineitä koskevissa huolloissa ota yhteys huoltomieheen p

11 Korpilahden terveysaseman fysioterapia, Korpilahdentie 11. Soittoaika ma pe , p Apuvälineitä koskevissa huolloissa ota yhteys huoltomieheen p Vaajakosken terveysaseman fysioterapia, Vesmannintie 4. Soittoaika ma pe , p Apuvälineitä koskevissa huolloissa ota yhteys huoltomieheen p Alueellinen apuvälinekeskus, Kinkomaan sairaala, Parantolantie 24, p PALVELULIIKENNE JYVÄSKYLÄ Jyväskylän kaupunki järjestää asukkailleen arkisin palveluliikennettä. Entisen kaupungin alueella liikennöi Kyytiveikko, entisen maalaiskunnan alueella Palveluauto Poimuri ja entisen Korpilahden kunnan alueella takseilla hoidettu asiointiliikenne. Kyytiveikko-palveluliikenteessä pääsee asioimaan Jyväskylän keskustaan ja asuinalueesta riippuen joko suoraan tai keskustan kautta vaihtoyhteydellä uimahalli AaltoAlvariin, Kyllönmäen terveyspalveluihin sekä Keljon ja Seppälän marketeille. Palveluliikenne Poimuri toimii Vaajakosken, Palokan ja Tikkakosken alueilla. Vuoroilla on jatkoyhteys Jyväskylän keskustaan. Palveluliikenne toimii joustavasti aikataulutetuilla palvelualueilla. Kyytiin pääsee aikataulupisteiltä. Kuljettajalle soitettaessa auto noutaa asiakkaat kotiovelta saakka. Kyytiveikkoautot ovat matalalattiaisia, ilmastoituja, ja niissä on varattu tila pyörätuolia käyttävälle matkustajalle. Palveluliikenne on kaikille avointa liikennettä, joka täydentää joukkoliikennekokonaisuutta. Palvelun ja kaluston vuoksi liikenne sopii esimerkiksi iäkkäille ja liikuntarajoitteisille. Kyyti maksaa normaalin linja-autolipun verran. Palveluliikenteessä käyviä Matkahuollon sarjalippuja voi ostaa matkakeskuksesta. Lippuina eivät kelpaa Jyväskylän Liikenne Oy:n matkaliput. Veteraanien matkat ovat 11

12 ilmaisia. Vaikeavammaisen henkilön saattaja saa matkustaa maksutta Kyytiveikossa. Reitti- ja aikatauluesitteitä saa Jyväskylä-neuvonnasta, os. Asemakatu 6, p tai yhteispalvelupisteistä. Tietoa myös sekä palveluliikenneautoista. Jyväskylän joukkoliikenteestä vastaa Jyväskylän Liikenne Oy saakka, p Jyväskylän käynnistyvän paikallisliikenteen asiakaspalvelun järjestelyistä ja yhteystiedoista tiedotetaan erikseen kevään ja kesän aikana. IKÄÄNTYVIEN PÄIVÄKESKUKSET Eri puolilla kaupunkia sijaitsevat päiväkeskukset tarjoavat ikääntyville palveluja, jotka tukevat heidän kotona asumistaan. Päiväkeskuksessa on mahdollisuus seurusteluun, yhdessäoloon, ateriointiin, apteekki- ja kirjastopalveluihin, yksityisen kampaajan, jalkahoitajan ja hierojan palveluihin. Yhdessäolo ja ohjelmahetket ovat maksuttomia. Ateriat ovat maksullisia, samoin palvelupäivä joka sisältää aamupalan, lounaan, kahvin/teen, ohjelmaa ja ryhmätoimintaa. Tarvittaessa palvelupäivään järjestetään myös maksullinen kuljetus. Kaikki maksut ovat perusturvalautakunnan vahvistamia. Kaupunki vastaa 13 päiväkeskuksen toiminnasta ja ostaa asukkailleen päiväkeskuspalveluja viidestä yksityisten ylläpitämästä päiväkeskuksesta. Lisätietoja päiväkeskusten toiminnasta saa päiväkeskuksista tai OIVA-keskuksesta, p sekä päivätoimintojen palvelupäälliköltä, p Päiväkeskukset: Kortepohjan päiväkeskus, Taitoniekantie 3, p Huhtasuon päiväkeskus, Nevakatu 2, p Muistipäiväkeskus, Keljonkatu 26, p

13 Keltinmäen päiväkeskus, Keltinmäentie 15, p Korpilahden päiväkeskus, Levästentie 4 6, p Kyllikinkadun päiväkeskus, Kyllikinkatu 2 4, p Kypärämäen päiväkeskus, Salokatu 20 B talo, p Lohikosken päiväkeskus, Nuottakatu 3, p Luhtisen päiväkeskus, Ritopohjantie 23, p Säynätsalon päiväkeskus, Urheilukentäntie 3, p Tikkakosken päiväkeskus, Myllylammentie 8, p Väinönkadun päiväkeskus, Väinönkatu 44, p Väkkärän päiväkeskus, Väkkärätie 3, p Ostopalveluna tuotetut päiväkeskuspalvelut: Kotikaaren päiväkeskus, Polttolinja 39, p Lähipalvelutalo Lutakko, Piippukatu 5, p Metsolan päiväkeskus aistivammaisille, Keljonkatu 40, p tai , sähköposti: seniori.metsola@kuurojenpalvelusaatio.fi Telkänpesän päiväkeskus, Telkäntie 2, p Villaveranta muistisairaiden päiväkeskus, Viitaniementie 24, p tai Kerho- / virtapiiritoiminta: Keljonkangas, Tapiola, Keljon nuorisoseura, Keljonkankaantie 10, ke klo Korpilahden pohjoisten kylien virtapiirikerhot to klo Tikkalan koulukeskuksessa, Saukkolantie 16, p tai Korpilahden eteläisten kylien virtapiiri kerran kuukaudessa Saakosken koululla, Saalahdentie 420 p Leppälahden virtapiiri, Leppälahden kerhotila, ma klo 13 15, Leppälahdentie 19, p Moksin vanha kyläkoulu, joka toinen ti tai ke klo , Moksintie 602, p , p tai p

14 Mäki-Matin korttelikerho, p , kerhotilat asiakkaiden käytössä arkisin klo Ohjaaja paikalla ke klo , Löylykatu 5 7 Nyrölä, Nyrölän koulu, Jatkolantie 11, p Oravasaaren koulu, to klo 14 16, Oravasaarentie 752, p Vesanka, Rientolan kylätalo, maanantaisin klo 12 14, Rientolantie 2, p Palokan kerho, Haukkamäentie 2, (ti ja to klo ), p Vaajakosken kerho, Kirkkotie 15, (avoinna maanantaisin) p ATERIAPALVELUITA KOTONA ASUVILLE Ikäihmisten on mahdollista aterioida oman alueensa palvelukeskuksissa, päiväkeskuksissa ja lasten päiväkodeissa. Kotihoidon kotiin kuljetettu ateriapalvelu on tarkoitettu henkilöille, jotka eivät kykene itse valmistamaan päivittäisiä aterioitaan, eivätkä pysty liikkumaan kodin ulkopuolelle ruokailemaan. Ateria toimitetaan asiakkaan kotiin sovittuna ajankohtana. Ateriapalvelun tavoitteena on tukea asiakkaan kotona selviytymistä. Monipuolisen, ravitsevan ja oikea-aikaisen aterian avulla tuetaan asiakkaan toimintakykyä. Palvelu kuuluu kunnan lakisääteisiin tehtäviin ja perustuu sosiaalihuoltolakiin. Ateriapalvelua voi tiedustella OIVAkeskuksesta, p MUISTIPALVELUT Muistineuvola Jyväskylän kaupungin muistineuvolan tavoitteena on tunnistaa muistioireet jo alkuvaiheessa sekä ohjata asiakas oikeanlaisen hoidon ja tuen piiriin. Muistineuvolan palveluihin voi hakeutua ilman lähetettä. Palvelut on tarkoitettu 65 vuotta täyttäneille henkilöille, jotka eivät ole säännöllisen kotihoidon piirissä. Muistineuvolassa kartoitetaan alustavasti päivittäistä toimintakykyä haittaava

15 muistiongelma mm. muistitestin avulla. Muistihäiriöt voivat olla ohimeneviä, hoidettavissa olevia tai pysyviä. Tarvittaessa asiakas ohjataan jatkotutkimuksiin omalle lääkärille. Osoite Keljonkatu 26, B-talo. Yhteydenotot arkisin klo 8 9, p Muistipoliklinikka Muistipoliklinikalla tutkitaan 65 vuotta täyttäneitä muistioireisia potilaita. Muistitutkimukset on syytä käynnistää, jos potilas itse, omainen tai läheinen ovat huolissaan potilaan muistin heikkenemisestä. Muistipoliklinikan tutkimuksiin tarvitaan lääkärin lähete. Muistipoliklinikka, Keljonkatu 26, B-talo. Tiedustelut arkisin (parhaiten tavoitettavissa klo 12 14), p tai Keski-Suomen Muistiyhdistys ry/ Keski-Suomen Muistiluotsi -aluekeskus Etenevää muistisairautta sairastavien ja heidän omaistensa edunvalvontajärjestö. Henkilökohtaiset käynnit ilman ajanvarausta arkisin klo 9 15, Yrjönkatu 37 B 15, Jyväskylä. Tiedustelut numerosta tai Tarjoamme asiakkaillemme tukea arkeen, tiedotusta, ohjausta ja neuvontaa, vertaistukea, virkistys- ja vapaaehtoistoimintaa, ensitieto- ja sopeutumisvalmennusta. Muistikuntoutusohjaaja, Keski-Suomen sairaanhoitopiiri Palvelut on tarkoitettu potilaalle, perheelle, läheisille, ammattihenkilöille ja opiskelijoille. Muistikuntoutusohjaajat tavoittaa parhaiten puhelimitse pe klo 9 15, p , tai Maksuton Vertaislinja tukipuhelin muistisairaiden läheisille joka päivä klo 17 21, p Keskustelu tukea tarjoavat koulutetut, omaisensa sairauden kokeneet vapaaehtoiset. Päivätoimintaa muistisairaille Keljon muistipäiväkeskus, ma pe, p

16 Villaveranta päiväkeskus, ma pe, p tai Lyhytaikaiset hoitopaikat muistisairaille Akseli ja Elina -koti, Taitoniekantie 3, p KOTIIN ANNETTAVAT PALVELUT IKÄÄNTYVILLE OIVA-keskus Yhteydenotot arkisin klo 8 16, p Osoite: Keljonkatu 26, A-talo, Jyväskylä PALVELUTARPEEN ARVIOINTI Kaikki yli 75-vuotiaat ja Kelan ylintä hoitotukea saavat pääsevät halutessaan palvelutarpeen arviointiin. Kiireellisissä tilanteissa palvelutarve arvioidaan viipymättä. Kiireettömissä tilanteissa palvelutarve arvioidaan viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä yhteydenotosta. Palvelutarpeen arviointia voi pyytää henkilö itse, omaiset, viranomaiset tai naapurit. Yhteydenotot OIVA-keskukseen, p OIVA-keskuksesta saa tietoa myös kotona asumista tukevista palveluista, kuten ateriapalveluista, kauppapalvelusta, turvapalvelusta, päiväkeskusten palveluista sekä asuntojen korjaus- ja muutostöistä. Säännöllisen kotihoidon piirissä olevien asiakkaiden palvelutarpeen arvioinnin osalta yhteyttä voi ottaa kyseisen alueen kotihoidon palvelupäällikköön. KOTIHOITO Kotihoito tukee asiakkaan kotona asumista erilaisin hoito- ja hoivapalveluin. Kotihoito sisältää sosiaalihuoltolain mukaisen kotipalvelun ja kansanterveyslain mukaisen kotisairaanhoidon. Kotihoitoa toteutetaan yhdessä asiakkaan, omaisten ja eri yhteistyötahojen 16

17 kanssa. Palvelu perustuu yhdessä tehtyyn kirjalliseen, yksilölliseen hoito- ja palvelusuunnitelmaan. Jyväskylän kaupungin kotihoito järjestää palvelut yhteistyössä yksityisen kotihoidon kanssa. Kotihoidon palvelujen tarve selvitetään OIVA-keskuksesta käsin, kun asiakas tarvitsee sairauden, alentuneen toimintakyvyn, vanhuuden tai vammaisuuden vuoksi toistuvasti apua jokapäiväisiin toimiin. Kotihoidon palveluja voi tarvittaessa saada ympäri vuorokauden. Kotihoidon maksujen perusteista päättää perusturvalautakunta. Kotihoidon alueet Korpilahti, Säynätsalo: palvelupäällikkö, p Kuokkala, Halssila: palvelupäällikkö, p Kypärämäki, Kuohu, Vesanka: palvelupäällikkö, p Lohikoski, Palokan keskusta: palvelupäällikkö, p Mäki-Matti, Laajavuori, Kortepohja: palvelupäällikkö, p Tikkakoski, pohjoinen Palokka, Haukkamäki: palvelupäällikkö, p Tourula, Tapionkatu, Arenaukio: palvelupäällikkö, p Vaajakoski, Jyskä, Leppälahti: palvelupäällikkö, p Viitaniemi, Viitahelmi: palvelupäällikkö, p Turvapalvelu/vuoro- ja yöhoito, Lakitien palvelutalo: palvelupäällikkö, p Ostopalvelualueet Aittorinne, Huhtasuo, Pupuhuhta: palveluohjaus, p Keljo, Keljonkangas, Keltinmäki, Myllyjärvi, Mattilanpelto: palveluohjaus, p Ydinkeskusta, Lutakko: palveluohjaus, p Sotavammalain mukaiset kotihoidon palvelut Kotihoidon palvelut ovat %:n sotainvalideille maksuttomia. 17

18 OMAISHOITO Omaishoidon tuella tarkoitetaan hoitopalkkiota, jota maksetaan vanhusta, vammaista tai sairasta kotona hoitavalle henkilölle. Omaishoidon tuki voi sisältää myös muita palveluja, jotka määritellään kullekin hoidettavalle henkilölle tehtävässä hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Mahdollisuus omaishoidon tukeen on syytä selvittää, jos kotona hoidetaan vanhusta tai vammaista, joka tarvitsee päivittäistä hoitoa ja runsasta huolenpitoa tai jos kotona hoidetaan vaikeasti sairasta omaista ja vaihtoehto hänen hoidolleen olisi laitoshoito. Aikuisten omaishoidontuki Ydinkeskusta Mattilanpelto Keljonkangas Säynätsalo Korpilahti Kypärämäki Keltinmäki, p Halssila Kangasvuori Huhtasuo Kuokkala Jyskä Vaajakoski, p Mäki-Matti Viitaniemi Kortepohja Lohikoski Palokka Tikkakoski Ruoke Kuohu Vesanka, p Kehitysvammaisten ja lasten sekä alle 18-vuotiaiden nuorten omaishoidontuki, p Lisätietoja omaishoidon tuesta saa myös keskitetystä palveluneuvonnasta OIVA-keskuksesta arkisin klo 8 16, p Omaishoitajien vertaistukiryhmät Omaishoitajille järjestetään vertaistukiryhmiä. Lisätietoja antavat omaishoidosta vastaavat työntekijät (ks. yhteystiedot edellä). Omaishoitajien kotilomituspalvelu muistisairaille Omaishoitajien kotilomituspalvelu tarjoaa tukea ja hoitoapua kotiin. Kotilomituksessa työskentelee neljä muistisairaan kuntoutukseen perehtynyttä lähihoitajaa ja vastuuhenkilönä toimii Muistiyhdistyksen palveluvastaava. Tiedustelut p

19 LYHYTAIKAISHOITO Lyhytaikaishoidon tavoitteena on ylläpitää ja edistää asiakkaan fyysistä ja psyykkistä toimintakykyä sekä tukea kotona selviytymistä ja hoitavan omaisen jaksamista. Lyhytaikaishoitoa annetaan myös akuutisti ympärivuorokautista tilapäishoitoa tarvitseville asiakkaille erilaisissa kriisitilanteissa. Palveluasumisen lyhytaikaishoidossa hoidetaan asiakkaita, jotka tulevat kotoa omaishoitajan loman ajaksi. Lyhytaikaishoidossa asiakkaana voi olla myös palveluasumisen paikkaa jonottava asiakas. Lyhytaikaishoito on Jyväskylässä keskitetty Akseli ja Elina -kotiin. Lyhytaikaishoitopaikoista saa lisätietoja: Akseli ja Elina -koti, arkisin klo 9 15, p Kriisipaikkatiedustelut ympärivuorokautisesti p KAUPPAPALVELU Kauppapalvelun avulla ikäihmisten, vammaisten tai pitkäaikaissairaiden on mahdollista saada elintarvikkeet ja päivittäistavarat kotiin kuljetettuina. Lisätietoa kauppapalvelusta saa keskitetystä palveluneuvonnasta OIVA-keskuksesta tai alueen kotihoidon palvelupäälliköltä (ks. yhteystiedot oppaan kohta KOTIHOITO). TURVAPALVELU Turvapalvelujen avulla asiakkaan on mahdollista saada apua äkillisissä tilanteissa kaikkina vuorokauden aikoina. Turvapuhelin kytketään puhelimeen ja hälytys tapahtuu erillisellä rannekkeella. Turvapuhelimeen voi kytkeä myös muita tarvittavia hälyttimiä kuten ovi- ja/tai hellavahdin sekä palovaroittimen. Lisätietoja turvapuhelimen myöntämisestä ja maksuista voi tiedustella OIVA-keskuksesta. Säännöllisen kotihoidon piirissä olevat asiakkaat voivat ottaa yhteyttä alueen kotihoidon palvelupäällikköön (ks. yhteystiedot oppaan kohta KOTIHOITO). 19

20 VAPAAEHTOINEN ASIOINTIAPU Vapaaehtoista asiointiapua on mahdollista saada Jyväskylän kaupunkialueella asuvalle henkilölle, joka tarvitsee tukea kertaluontoisesti. Asiointiapua voi saada esimerkiksi lääkärissäkäyntiin, yksittäisille kauppakäynneille tai tapahtumiin. Vapaaehtoista asiointiapua järjestävät yhteistyössä Punaisen Ristin Jyväskylän osasto ja Jyväskylän kaupungin vapaaehtoistoiminnan palvelu Vapari. Palvelupyyntö tulee tehdä viimeistään kolme päivää ennen kuin apua tarvitaan. Pyynnön voi tehdä joko asiakas itse tai esim. kotihoito tai omainen. Vapaaehtoinen asiointiapu: numerot päivystävät ma to klo , p tai p ASUNTOJEN KORJAUS JA MUUTOSTYÖT Sosiaalihuoltolain mukainen avustus Sosiaalihuoltolain mukainen avustus myönnetään asunnon pienimuotoisiin korjauksiin ja muutostöihin. Muutostöitä voidaan suorittaa, kun asunnon kunnostaminen ja varustaminen on välttämätöntä kotiolosuhteissa selviytymiseksi ja pitkäaikaisen laitossijoituksen välttämiseksi. Tulot ja varallisuus huomioidaan avustuksesta päätettäessä. Lisätietoja saa palveluohjaajilta, ks. yhteystiedot oppaan kohdassa OIVA-KESKUS. Vammaispalvelulain mukainen avustus Vaikeavammaisille kustannetaan vamman tai sairauden kannalta välttämättömät asunnonmuutostyöt. Kustannettavia muutostöitä ovat mm. ovien leventäminen, luiskien rakentaminen, WCja pesutilojen rakentamis- ja muutostyöt sekä keittiön kalusteiden muutostyöt. Lisätietoja aiheesta saa vammaispalvelun sosiaalityöntekijöiltä, ks. yhteystiedot oppaan kohdassa VAMMAISPALVELUT. 20

21 Valtion korjaus- ja energia-avustus Kaupunki myöntää valtion korjaus- ja energia-avustuksia vanhusväestön ja vammaisten asuntojen korjaustoimintaan. Avustukset ovat haettavissa kerran vuodessa. Hakuaika on vuosittain helmimaaliskuussa. Neuvoja saa puhelimitse soittamalla numeroon tai Hakulomakkeita ja ohjeita saa myös Palvelupiste Hannikaisesta, os. Hannikaisenkatu 17. YKSITYISET PALVELUNTUOTTAJAT Yksityisiltä palveluntuottajilta voi ostaa monia arkea helpottavia palveluita, kuten siivousta tai lumenluontiapua. Hyvinvointi- ja kotipalveluita on koottu palvelurekisteri Klemmariin. Klemmari on arkea helpottavien palveluiden hakupalvelu se yhdistää avun tarvitsijan ja tarjoajan. Yksityisten palveluntuottajien yhteystietoja saa internetistä osoitteesta tai OIVA-keskuksesta p ark. klo ASUMINEN JYVÄSKYLÄSSÄ Asunnoista ja asumisvaihtoehdoista on koottu tietoa osoitteeseen: tutustu myös PALVELUPISTE HANNIKAINEN Palvelupiste tarjoaa asiakkaille tietoa kaikista rakentamiseen liittyvistä asioista alkaen kaavoituksesta jatkuen tontin hankintaan ja varsinaiseen rakentamiseen. Hannikainen opastaa myös esimerkiksi jätehuollon kysymyksissä, venepaikka- sekä katujen ja viheralueiden kunnossapitoasioissa. Palvelupiste Hannikainen Hannikaisenkatu 17, Jyväskylä p , palvelupiste.hannikainen@jkl.fi. Avoinna ma 21

22 pe klo (kesä elokuussa klo ). Sähköinen asiointi VANHUSTEN VUOKRATALOT Vanhusten vuokrataloista voit kysyä OIVA-keskuksesta, p Vanhusten vuokratalot, joissa on päiväkeskus lähellä tai samassa yhteydessä Elokoti, Schaumanin puistotie 12, Lutakko, Avara isännöinti Oy Harjutie 5 7 Vaajakoski, Jyväskylän Vuokra-asunnot Kirkkotie 13 Vaajakoski, Jyväskylän Vuokra-asunnot Korpihovi (Jyväskylän kaupunki), Leväsentie 4 6, Korpilahti Nevakatu 2 Huhtasuo, Jyväskylän Vuokra-asunnot Nuottakatu 3 Lohikoski, Jyväskylän Vuokra-asunnot Salokatu 20 A Kypärämäki, Jyväskylän Eläkeläisten Tuki ry Salokatu 20 B Kypärämäki, Jyväskylän Asumispalvelusäätiö Taitoniekantie 1 Kortepohja, Jyväskylän Rintamaveteraanit Telkänpesän senioritalo C-talo Halssila, Jyväskylän Sotainvalidien Asuntosäätiö Tikkakosken veteraanitalo, Myllylammenkatu 6, Veteraanien Asuntosäätiö Vaajakosken veteraanitalo, Kirkkotie 15, Veteraanien Asuntosäätiö Viitahelmi, Viitaniementie 24, Viitaniemi, Jyväskylän Viitakodit ry Vanhusten vuokratalot, joissa ei ole päiväkeskusta Palokan veteraanitalo, Haukkamäentie 2, Palokka Pulmusentie 2, Halssila Myllytupa, Myllyjärventie 2, Myllyjärvi Unnukantie 5, Vaajakoski Lakitie 4, Vaajakoski Männikköpolku 1, Palokka 22

23 YMPÄRIVUOROKAUTINEN ASUMINEN JA HOITO Ikääntyneiden asumisen lähtökohtana on, että kotona asutaan mahdollisimman pitkään kotiin annettavien palveluiden turvin. Palveluasuminen/pitkäaikaishoito ei ole vaihtoehto kotihoidolle, vaan hoidon jatkumo, kun kotona asuminen kotiin annettavien palveluiden turvin ei ole mahdollista. Palveluasumiseen ja pitkäaikaishoitoon sijoittuminen käynnistyy ammattilaisten tekemien henkilökohtaisten ja yksilöllisten palvelutarpeen arviointien kautta. Palvelutarpeen arvioimiseksi säännöllisen kotihoidon piirissä olevat asiakkaat ovat yhteydessä alueen kotihoidon päällikköön. Omaishoidon tuen asiakkaat ovat yhteydessä omaishoidon palveluohjaajaan. Jos ikääntynyt ei ole palveluiden piirissä, otetaan yhteyttä keskitettyyn neuvonta- ja ohjauspisteeseen OIVA-keskukseen, p Yksilökohtaisen ratkaisun palveluasumisen tai pitkäaikaishoidon valinnasta vakituisille paikoille tekee moniammatillinen SAStyöryhmä (SAS = Selvitä-Arvioi-Sijoita). Yhteydenotot ark. 8 16, p , ja Palveluasuminen Palveluasumista tuotetaan Jyväskylän kaupungin omana toimintana, ostopalveluna ja palvelusetelillä. Akseli ja Elina -koti (ainoastaan lyhytaikaishoitoa), Taitoniekantie 3, Jyväskylä, varaushoitaja klo 9 13 p Amanda-koti (ostopalvelu), Humperintie 3 B 8, Korpilahti, p Hannala, Lundintie 1, Kinkomaa, Purola, p , Notkola, p , Saarela, p , Vuokkola, p Harjuhovi, Harjutie 3, Vaajakoski, p Jokihovi, Tahvosentie 28, Jyväskylä, p tai

24 Jokikartano, kerrokset 3 5, Tahvosentie 26, Jyväskylä, p , tai Kaunokki-ryhmäkoti (Korpilahti, Iltatähti), Räätälintie 31 A, Korpilahti, p Korpilahden hoivakoti, Tikkasentie 10, Korpilahti, p Kotikaari (ostopalvelu), Polttolinja 39, Jyväskylä, p tai Kyllikinkadun palvelutalo, A ja B -talot, Kyllikinkatu 2 4, Jyväskylä, p Luhtinen, Ritopohjantie 23, Palokka, p Lutakon lähipalvelutalo (ostopalvelu), Piippukatu 5, Jyväskylä, p Mathilda-koti (ostopalvelu), Kyllöläntie 3, Jyväskylä, p Sallaajärven palvelukoti, Takakeljontie 687, Jyväskylä, p Sammonkoti (ostopalvelu), Keljonkankaantie 58, Jyväskylä, p Telkänpesä, sotainvalidien palvelutalo, (ostopalvelu), Telkäntie 2, Jyväskylä, p Viitakoti (ostopalvelu), Viitaniementie 24, Jyväskylä, p Vuoropari (ostopalvelu), Polttolinja 7 B, Jyväskylä, p Väinönkadun palvelukeskus, Väinönkatu 44, Jyväskylä, alatiimi, p ja ylätiimi Väkkärän palvelukeskus, Väkkäräntie 3, Vaajakoski, p Pitkäaikaishoito Keljo, Keljonkatu 26, Jyväskylä Toimisto, p Osasto 1, p Osasto 2, p

25 TALOUDELLISET ASIAT Osasto 3, p Osasto 4, p Korpilahti, Räätälintie 31 A, ent. Kotamäentie, Korpilahti Osasto 8, Iltatähti, alakerta, p , yläkerta, p Puuppolan hoivakoti, Koluntie 80, Puuppola Osasto 9A, p Osasto 9C/D, p Osasto 11 tiimi Hattara, p , tiimi Pilvi, p Jokikartano, kerrokset 1 2, Tahvosentie 26, p ASIAKASMAKSUKATTO Eräille sosiaali- ja terveystoimen asiakasmaksuille on säädetty 679 euron vuotuinen asiakasmaksukatto. Kertymäkausi on kalenterivuosi. Maksujen kertymää seurataan asiakasmaksukortilla. Jos maksujen summa kalenterivuoden aikana ylittää 679 euroa, ovat avohoidon palvelut sen jälkeen pääsääntöisesti maksuttomia, mutta lyhytaikaisesta laitoshoidosta peritään 16,10 euron hoitopäivämaksu. Maksukaton täyttymisen jälkeen asiakkaalle lähetetään siitä tiedote. Pyynnöstä lähetetään myös vapaakortti, jonka saamiseksi asiakkaan on pyydettäessä esitettävä alkuperäiset maksukuitit asiakasmaksuista. Maksukattoasioissa yhteyttä voi ottaa sosiaali- ja terveyspalvelujen talousyksikköön p Alaikäisen lapsen maksut yhdistetään jommankumman huoltajan maksuihin vanhempien valinnan mukaan. Maksukaton piiriin kuuluvat seuraavat maksut: terveyskeskuksen lääkärissäkäynti 14,70 e arkisin 8 20 (myös perusterveydenhoidon päiväpäivystys Keski-Suomen keskussairaalassa) 25

26 päivystyskäynti 29,30 e arkisin klo 20 08, pyhäpäivinä ja viikonloppuisin ympäri vuorokauden Keski-Suomen keskussairaalassa päivystyskäynti 20,20 e arki-iltaisin Muuramessa ja Jämsässä sekä viikonloppuisin Jämsässä erikoissairaanhoidon poliklinikkakäynti 29,30 e päiväkirurginen toimenpide 96,40 e sarjahoito 8,00 e yksilökohtainen fysioterapia 8,00e lyhytaikainen laitoshoito 34,80 e yö- ja päivähoito 16,10 e kuntoutushoito 12,10 e Maksukaton ulkopuolelle jäävät maksut: pitkäaikaisen laitoshoidon maksut lyhytaikainen ja pitkäaikainen palveluasuminen yksityiset palvelut ilman terveyskeskuksen maksusitoumusta suun terveydenhuollon asiakasmaksut kotihoito ja kotisairaanhoito vakuutusyhtiöiden korvaamat maksut toimeentulotukeen sisältyvät asiakasmaksut sekä omaishoitajan lakisääteisen vapaan aikana annettu palvelu. Lisätietoja saa terveysasemilta, sairaaloista ja perusturvapalvelujen talousyksiköstä. 26 ELÄKKEENSAAJAN ASUMISTUKI Eläkkeensaajan asumistukea voi saada pienituloiset eläkkeensaajat tai 65 vuotta täyttäneet henkilöt, jotka asuvat vakinaisesti Suomessa. Asumistukea maksetaan sekä vuokra- että omistusasunnossa asuville. Tuen määrä riippuu mm. eläkkeensaajan tuloista ja omaisuudesta sekä asumiskustannuksista. Tuki kattaa vain osan asumismenoista. Tuki voidaan maksaa myös vuokranantajalle. Eläkkeensaajan asumistuki on 85 % kohtuullisista asumismenoista,

27 joista on vähennetty perusomavastuu ja tulojen mukaan määräytyvä lisäomavastuu. Lisätietoja: Kela, Vapaudenkatu 40 42, palvelunumero , ELÄKKEENSAAJAN HOITOTUKI Eläkkeensaajan hoitotuen tavoitteena on tukea pitkäaikaisesti sairaan tai vammaisen eläkeläisen selviytymistä jokapäiväisessä elämässä sekä hänen toimintakykynsä ylläpitämistä, hänen kotona asumistaan, kuntoutustaan ja hoitoaan. Hoitotuki on porrastettu kolmeen ryhmään: perus-, korotettuun ja ylimpään hoitotukeen. Tuen porrastukseen vaikuttavat asiakkaan toimintakyvyn heikkeneminen ja avun, ohjauksen ja valvonnan tarve sekä asiakkaalle sairaudesta tai vammasta aiheutuvat ylimääräiset kustannukset. Lisätietoja: Kela Vapaudenkatu 40 42, palvelunumero ELÄKELÄISTEN TOIMEENTULO Perustan muodostavat toisiaan täydentävät kansaneläke- ja työeläkejärjestelmä. Kaikkein pienempien eläketulojen saajille Kela voi lisäksi maksaa takuueläkettä. Eläkkeitä voivat täydentää erilaiset korvaukset tapaturman, vamman tai sairauden perusteella. Eläkejärjestelmistä saa tietoa mm. Kelan toimistosta, os. Vapaudenkatu 40 42, p tai eläkevakuutusyhtiöltä, pankeilta, työpaikkojen henkilöstöasiain hoitajilta ym. KOTITALOUSVÄHENNYS Kodissa yksityisellä tai yrityksellä teetetyn, ei-kunnallisen kotitalous-, hoiva- tai hoitotyön sekä asunnon ja vapaa-ajan asunnon kunnossapito- ja perusparannustyön voi osittain vähentää verotuksessa. Kotitalousvähennyksen enimmäismäärä on euroa vuodessa, aviopuolisoilla yhteensä euroa. Kotitalousvähennyksen saamiseksi yrittäjän tai yrityksen pitää olla merkitty ennakkoperintärekisteriin. 27

28 Työntekijän palkanmaksuun liittyvät ilmoitus- ja maksuasiat sekä veroilmoitukselle ilmoittamisen voi hoitaa Palkka.fi-palvelun kautta, Vähennyksen voi hakea myös etukäteen ennakonpidätysprosenttiin Verokortti verkossa -palvelussa fi/verokortti, josta se siirtyy myös veroilmoitukselle. Vaihtoehtoisesti vähennys ilmoitetaan Veroilmoitus verkossa -palvelussa tai verolomakkeella 14A tai 14B. Lisätietoja: tai p Keski-Suomen verotoimisto, Vapaudenkatu 58 A, Jyväskylä LÄÄKEKORVAUKSET Sairausvakuutus korvaa vain tarpeellisia sairauden hoitoon tarkoitettujen reseptilääkkeiden kustannuksista 35, 65 tai 100 prosenttia. Täysin korvattavista lääkkeistä asiakas maksaa kuitenkin aina 3 euroa. Korvauksen saa yleensä suoraan apteekista esittämällä Kansaneläkelaitoksen myöntämän Kela-kortin. Apteekissa tehdyn lääkkeiden annosjakelun kustannuksista korvataan 42 prosenttia 75 vuotta täyttäneille. Lääkekatto Jos henkilökohtaiset menot korvattavista lääkkeistä ylittää kalenterivuoden aikana vuotuisen omavastuuosuuden eli lääkekaton. Lääkekustannusten omavastuilla on kalenterivuosittainen katto. Sen täytyttyä asiakas maksaa vain 1,50 euron omavastuun lääkettä kohti. Lääkekatto eli vuotuinen omavastuuosuus vuonna 2014 on 670 euroa. Lisätietoa asiasta: PALVELUKASSAT Jyväskylän kaupungin lähettämiä laskuja (esim. terveyskeskusmaksut, Jyväskylän Energian sähkölaskut, terveyskeskussairaalan laskut) voi maksaa ilman pankkipalvelumaksua kaupungin palvelukassoihin. 28

29 Jyväskylä-neuvonnan palvelukassa, Asemakatu 6 Kyllön palvelukassa, Keskussairaalantie 20. (Huom. ei Jyväskylän Energian eikä Jyväskylän Vuokra-asuntojen laskuja) Säynätsalon aluetoimiston palvelukassa, Parviaisentie 9 PALVELUSETELI Palvelusetelit ovat käytössä mm. ympärivuorokautisessa palveluasumisessa, tuetussa kotihoidossa (säännöllinen kotihoito), tilapäisessä kotihoidossa, sekä omaishoitajien lomituksessa. Palvelusetelit lisäävät asiakkaan valinnan mahdollisuutta palvelujen hankinnan suhteen. Palvelusetelin käyttö on asiakkaalle vapaaehtoista. Palvelusetelipalveluntuottajia voi vertailla osoitteesta löytyvästä rekisteristä, josta löytyvät palvelusetelipalveluntuottajat sekä heidän yhteys- ja hintatietonsa. Palvelusetelin käytöstä, maksuista ja yksilöllisestä soveltuvuudesta asiakkaalle saa lisätietoa myös OIVA-keskuksesta. TALOUS- JA VELKANEUVONTA Hannikaisenkatu 37, neuvonta ja ajanvaraus päivystysaikana ti to klo 12 14, p TOIMEENTULOTUKI Toimeentulotuki on viimesijainen yhteiskunnan tukimuoto taloudellisiin vaikeuksiin joutuneille henkilöille ja perheille. Toimeentulotukea haetaan seuraavilta sosiaaliasemilta: Hannikaisenkadun sosiaaliasema, Hannikaisenkatu 37, PL 583, Jyväskylä, p Korpilahden sosiaaliasema, Virastokuja 2, Korpilahti, p

30 HYVINVOINTIA TUKEVIA PALVELUITA VAPAAEHTOISTOIMINTA Matara Monikulttuurikeskus Gloria Olisiko sinulla aikaa ja kiinnostusta toimia vapaaehtoisena? Koulutamme ja ohjaamme vapaaehtoisia kaupungin vanhuspalvelujen yksiköihin kuten pitkäaikaishoitoon ja päiväkeskuksiin. Opastamme asiakkaita vapaaehtois- ja vertaistoiminnan palvelujen hakemisessa. Teemme yhteistyötä Kulttuuriluotsitoiminnan sekä järjestöjen ja yhteisöjen kanssa. Lisätietoja vapaaehtoistoiminnasta antaa Leila Koskinen p ja Jyväskylän kaupungin vapaaehtoistoiminnan palvelut, Vapari, Kansalaistoiminnankeskus Matara, Matarankatu 6, katutaso. LIIKUNTAPALVELUT Jyväskylän kaupungin liikuntapalvelut edistävät Jyväskylän asukkaiden hyvinvointia tuottamalla heille monipuolisia liikuntapalveluja. Liikuntalain mukaisesti liikuntapalveluiden tavoitteena on turvata kuntalaisille laadukkaat edellytykset rakentamalla ja ylläpitämällä liikuntapaikkoja ja edistämällä kuntalaisten liikunnan harrastamista. Hoidettavia liikuntapaikkoja on lähes 360 ja kuntorata- ja latukilometrejä noin 500. Liikuntapalvelut järjestää erityis- ja terveysliikunnan ohjattuja liikuntapalveluja yhteistyötahojen kanssa eri puolilla kaupunkia. Jyväskylän kaupunki/liikuntapalvelut: Toimisto ja hallinto Kivääritehtaankatu 8 C (3 krs.), alkaen Kuntoportti 3. p , liikunta.info@jkl.fi, Liikuntaneuvonnalla kohti terveellisiä liikuntatottumuksia Jyväskylän kaupungin liikuntapalveluiden toteuttama maksuton 30

31 liikuntaneuvonta on tarkoitettu kaikenikäisille jyväskyläläisille, jotka terveytensä kannalta liikkuvat riittämättömästi. Liikuntaneuvontaa antavat erityisliikunnanohjaajat, joilla on fysioterapeutin koulutus sekä liikunnanohjaajat. Liikuntaneuvontaan voit tulla lääkärin tai sairaanhoitajan lähetteellä. Ajan voi myös varata itse. Liikuntaneuvontakäynnillä tarjotaan yksilöllistä ohjausta, tietoa liikunnasta ja terveydestä, tietoa liikuntapaikoista ja -mahdollisuuksista sekä kotijumppaohjeet. Liikuntaneuvonnan paikat: uimahalli AaltoAlvari, Vaajakosken uimahalli Wellamo ja Kuokkalan Graniitti. Soittoaika perjantaisin klo , p Iäkkäiden terveysliikunta Iäkkäiden terveysliikunnan tavoitteena on ylläpitää tuki- ja liikuntaelimistön toimintakykyä sekä tuottaa iloa ja virkistystä. Ryhmiä järjestävät sosiaali- ja terveyspalvelut, liikuntapalvelut, Jyväskylän kansalaisopisto, eläkejärjestöt sekä mm. naisvoimisteluseurat. Ryhmät kokoontuvat viikoittain syyskuun alusta toukokuuhun. Tarkat aikataulut löytyvät syksyisin kaupungin tiedotuslehden välissä olevasta Liikutaan -liitteestä sekä internetistä: Tiedustelut: Liikuntainfo, p ja tai sosiaali- ja terveyspalvelut, p Seniorikortit 65+ ja 70+ Jyväskyläläisillä yli 65- ja 70-vuotiailla henkilöillä on mahdollisuus hankkia seniorikortti omatoimiseen liikunnanharrastamiseen. (Kuluvan vuoden aikana 70 vuotta täyttävillä on mahdollisuus ostaa seniorikortti 70+.) Kortin hinta on 70 euroa. Seniorikortti 65+ on voimassa kalenterivuoden 2014 ostoajankohdasta riippumatta ja seniorikortti 70+ on voimassa vuoden ostopäivästä lukien. Henkilön asuinpaikka ja ikä varmistetaan Kela-kortin avulla ostettaessa. Kortti on henkilökohtainen. Korttia voi käyttää arkisin maanantaista perjantaihin uintiin ja 31

32 kuntosalille klo AaltoAlvarissa, Wellamon uimahallissa maanantaisin klo ja tiistaista perjantaihin klo Kuokkalan Graniitissa ja Monitoimitalolla korttia voi käyttää kuntosalille arkisin klo Kortti ei oikeuta osallistumista ohjattuihin ryhmiin. Kassahenkilö tarkastaa seniorikortin voimassaoloajan ja tarvittaessa henkilöllisyyden kuvallisesta Kela-kortista. Ellei Kela-kortti ole kuvallinen henkilöllisyyden ja asuinpaikan todistamiseen tarvitaan lisäksi muu kuvallinen henkilöllisyystodistus. Seniorikortti 65+ myyntipaikat: AaltoAlvari, Pitkäkatu 2, Jyväskylä Vaajakosken uimahalli Wellamo, Savonmäentie 7, Vaajakoski Seniorikortti 70+ myyntipaikat AaltoAlvarin ja Wellamon lisäksi: Kuokkalan Graniitti, Pohjanlahdentie 12, Jyväskylä Monitoimitalo, Kuntoportti 3, Jyväskylä. Lisätietoja: Liikuntainfo, p KULTTUURIPALVELUT Jyväskylän kaupungin kulttuuripalvelut luo edellytyksiä taiteen ja kulttuurin kokemiselle ja tekemiselle järjestämällä tapahtumia sekä tukemalla kaupunkilaisten omaehtoista kulttuuritoimintaa. Kulttuuripalveluiden tärkeitä kohderyhmiä ovat lapset ja ikääntyneet: Kulttuuriaitta ja Lasten Lysti tuovat tekemisen ja kokemisen riemua päiväkoteihin, kouluihin ja perheille kun taas Taideapteekki huolehtii ikäihmisten säännöllisistä taideannoksista päiväkeskuksissa ja hoivakodeissa. Esityksiin ja kulttuurikohteisiin voi tarvittaessa tutustua myös yhdessä vapaaehtoisen kulttuuriluotsin kanssa. Kulttuuripalvelut sijaitsevat osoitteessa Matarankatu

33 Jyväskylän kaupunginteatterin ohjelmisto löytyy osoitteesta Lippumyymälä on avoinna ti pe klo 14 19, la klo (Vapaudenkatu 36), p Puhelinpalvelu avataan arkisin (ti pe) jo klo 13. Jyväskylä Sinfonian ohjelmisto löytyy osoitteesta Lipunmyyntipaikkoja ovat Jyväskylän kaupunginteatterin lippumyymälä, Sokos Info, Lippupiste ja R- kioskit kautta maan. Taideapteekki Taideapteekin esitykset ja työpajat tarjoilevat musiikki-, tanssi-, draama-, sanataide- ja kuvataidetuokioita varttuneeseen makuun. Taideapteekin ohjelma päiväkeskuksissa on maksutonta ja kaikille avointa. Kaikkiin esityspaikkoihin on esteetön pääsy. Jyväskylässä toimivat päiväkeskukset voivat valita Taideapteekin tarjonnasta elämyksellisiä esityksiä ja toiminnallisia työpajoja asiakkaiden ja henkilökunnan iloksi. Taideapteekin ohjelmistoon kuuluvat lisäksi hoiva- ja hoitolaitoksissa toteutettava kulttuuriohjelma, avoimet yhteislaulutilaisuudet Minnansalissa sekä Jyväskylän päivien aikaan tarjottavat varttuneen väen tapahtumat. Taideapteekista saat lisätietoa kulttuuripalveluiden kautta tai p Kulttuuriluotsit Vapaaehtoisen kulttuuriluotsin voit tilata seuraksi kulttuurikäynneille. Kulttuuriluotsin voi pyytää mukaan seuraaviin kohteisiin: Alvar Aalto -museo, Jyväskylän kaupunginkirjasto, Jyväskylän taidemuseon Holvi, Keski-Suomen museo, Suomen käsityön museo, Jyväskylän yliopiston museo, Näyttelykeskus Soihtu ja Keski-Suomen luontomuseo, Kuokkalan kartano, Galleria Becker, Galleria Harmonia, Jyväskylän kaupunginteatteri, Jyväskylä Sinfonia, Jyväskylän kaupungintalo, Keski-Suomen ilmailumuseo ja Kallioplanetaario. Tanssitapahtumiin voit tilata tanssiluotsin ja elokuviin elokuvaluotsin. Kulttuuriluotsien palvelut ovat ilmaisia. Museoihin pääsee heidän 33

34 mukanaan ilmaiseksi sekä teatteriin ja Jyväskylä Sinfoniaan konserttiin luotsialennuksella. Kukin maksaa matkakulunsa itse. Kulttuuriluotsin voi tilata numerosta tai sähköpostilla KIRJASTOPALVELUT Yleisten kirjastojen kirjasto- ja tietopalvelut edistävät väestön yhtäläisiä mahdollisuuksia sivistykseen, kirjallisuuden ja taiteen harrastukseen, jatkuvaan tietojen, taitojen ja kansalaisvalmiuksien kehittämiseen, kansainvälistymiseen sekä elinikäiseen oppimiseen. Ne kehittävät myös virtuaalisia ja vuorovaikutteisia verkkopalveluita ja niiden sivistyksellisiä sisältöjä. Jyväskylän kaupunginkirjasto Keski-Suomen maakuntakirjasto Vapaudenkatu 39 41, (PL 50), Jyväskylä Neuvonta, p , Pääkirjaston lisäksi Jyväskylässä palvelevat Palokan ja Vaajakosken aluekirjastot, yhdeksän lähikirjastoa sekä pienkirjastot, Keski-Suomen keskussairaalan laitoskirjasto ja Kyllön terveysaseman kirjasto, kirjastoautot Aino, p , Martti p ja Wivi p sekä kirjaston kotipalvelu. Voit varata aineistoja, uusia lainoja, selata tietojasi ja käyttää muita palveluita verkossa, Tapahtumia on kaikenikäisille. Tiedonhaun ja kirjastonkäytön opetusta järjestetään lapsille, nuorille ja aikuisille. Kirjanäyttelyitä järjestetään eri teemoista, mm. kirjailijoiden merkkipäiviin liittyen. Niissä toimipaikoissa, joissa on näyttelytiloja, on esillä myös ulkopuolisten kokoamia näyttelyitä. Pääkirjastosta voi lisäksi vuokrata kokoustiloja: Minnansalin, Pienen luentosalin tai kerhohuoneen. Lisäksi asiakkaiden käytössä on soitonharjoitteluhuone ja digitointitila. 34

35 Laitoskirjastot Keski-Suomen keskussairaalan laitoskirjasto Keskussairaalantie 19, Jyväskylä p (laitoskirjasto) Kirjasto palvelee potilaita osastokierroin tiistaisin ja keskiviikkoisin. Lisäksi osastoille toimitetaan pieniä siirtokirjakokoelmia, joita vaihdetaan säännöllisin väliajoin. Kyllön terveysaseman kirjasto Keskussairaalantie 20, Jyväskylä Avoinna perjantaisin klo 12 15, lisäksi osastokierrot terveysaseman potilasosastoilla. Kaupunginkirjaston yksiköt palvelevat myös Jyväskylän kaupungin päiväkeskuksia, vanhusten palvelukeskuksia ja vanhainkoteja toimittamalla niihin siirtokokoelmia asiakkaiden käytettäväksi. Keski-Suomen keskussairaalan laitoskirjastoa kaupunginkirjasto hoitaa ostopalveluna. Lisätietoja: to ja pe , p Kirjaston kotipalvelu Kirjaston maksuton kotipalvelu on tarkoitettu niille jyväskyläläisille asiakkaille, jotka eivät esimerkiksi vamman, sairauden taikka korkean iän vuoksi voi itse asioida kirjastossa eikä heillä ole ketään joka huolehtisi aineiston kuljetuksesta. Kotipalvelu on maksutonta. Aineisto kuljetetaan asiakkaille keskiviikkoisin kerran kuukaudessa. Laina-ajat ovat joustavat ja ne sovitetaan käyntikertojen mukaan. Myöhästymismaksuja ei peritä. Kotipalveluasiakkaaksi voi ilmoittautua ottamalla yhteyttä kirjastoon. Palvelun piirissä voi olla kerrallaan 30 asiakasta. Uusia asiakkaita otetaan sitä mukaan kun paikkoja vapautuu. Asiakkaaksi pääsyä voi joutua jonottamaan. Asiakkaat voivat esittää toivomuksia haluamastaan aineistosta soittamalla, antamalla kotipalveluun tilauslistan tai sähköpostitse. Käytettävissä on koko kirjaston kokoelma. Lisätietoja: to ja pe , p

36 ELINIKÄINEN OPPIMINEN Oppia ikä kaikki tervetuloa oppimaan omin ehdoin vapaan sivistystyön opinahjoihin, kulttuurilaitoksiin ja taiteen perusopetukseen! Vapaa sivistystyö Vapaassa sivistystyössä korostuvat omaehtoinen oppiminen, yhteisöllisyys ja osallisuus. Kansalaisopistot, kansanopistot, kesäyliopistot, liikunnan koulutuskeskukset ja opintokeskukset tarjoavat lukemattomia mahdollisuuksia oppia uutta eri ikä- ja elämänvaiheissa. Ne järjestävät elinikäisen oppimisen periaatteen pohjalta yhteiskunnan eheyttä, tasa-arvoa ja aktiivista kansalaisuutta tukevaa koulutusta. Sen avulla edistetään ihmisten monipuolista kehittymistä, hyvinvointia sekä kansanvaltaisuuden, moniarvoisuuden, kestävän kehityksen, monikulttuurisuuden ja kansainvälisyyden toteutumista. Jyväskylän kansalaisopisto Vapaudenkatu 39 41, Jyväskylä Neuvonta, p , Avoinna lukukausien aikana ma to 9 18, pe 9 15, lukukausien ulkopuolella ma pe 9 15, heinäkuussa suljettu Jyväskylän kansalaisopisto toimii lähellä asukkaita Jyväskylässä, Luhangassa, Muuramessa ja Uuraisilla. Opiskelemaan voi tulla kaikkiin kuntiin pohjakoulutuksesta ja kotipaikasta riippumatta. Yleisötilaisuuksiin, yleisöluennoille ja eri taiteenlajien tapahtumiin ovat kaikki tervetulleita. Kansalaisopistossa eri-ikäiset ja taustoiltaan erilaiset ihmiset voivat luontevasti opiskella yhdessä ja tavata toisiaan eri puolilla laajaa kaupunkia. Yleissivistävä opetus on tarkoitettu lähinnä 16 vuotta täyttäneille, mutta muodollista ala- tai yläikärajaa ei ole. Lapset ja nuoret voivat hakea myös taiteen perusopetukseen, jossa voi valita kuvataiteen, musiikin, sanataiteen tai teatteritaiteen 36