VANHEMMAN IHMISEN palveluopas 2011

Transkriptio

1 VANHEMMAN IHMISEN palveluopas 2011

2

3 HYVÄ JYVÄSKYLÄLÄINEN Tämä opas esittelee ja auttaa löytämään palveluja ja toimintoja, joita kaupungissamme on tarjolla ikääntyville asukkaille. Kaupungin tarjoamien palvelujen lisäksi on käytettävissä lukuisa joukko seurakunnan, yksityisten, yhdistysten sekä erilaisten järjestöjen palveluja. Ihmisen omien voimavarojen heiketessä on tarjolla monia arkipäivää helpottavia palveluja. Tarvitaan myös tietoa mahdollisuuksista harrastaa ja osallistua. Oppaan aakkosellinen hakemisto auttaa löytämään tietoja palveluista. Palveluoppaan tiedot tarkistetaan vuosittain. Jyväskylän kaupunki Sosiaali- ja terveyspalvelut

4 SISÄLLYSLUETTELO A Apuvälineiden lainaus 5 Asiakasmaksukatto 5 Asuminen 7 Asumistuki 11 Asuntojen korjaus ja muutostyöt 11 Ateriapalvelu 12 Auttavat puhelimet 12 D Diabetespotilaiden neuvonta ja ajanvaraus 13 E Eläkeläisjärjestöt 14 Eläkeläisten toimeentulo 14 Eläkkettä saavan hoitotuki 14 Ensiapu/Lääkäripäivystys 15 F Fysioterapia ja kuntoneuvola 17 H Hammashuolto, ks. Suun terveydenhuolto 19 Hoitotarvikkeet 19 J Jalkaterapeutti 20 K Kauppapalvelu 20 Kotihoito 20 Kotitalousvähennys 22 Kulttuuri 22 Kyytiveikko, ks. Palveluliikenne 23 L Laboratorio 23 Liikunta 24 Lyhytaikaishoito 26 Lääkäri, ks. Terveysasemat 26 M Maksukatto, ks. Asiakasmaksukatto 26 Mielenterveyspalvelut 26 Muistipalvelut 27 N Neuvontapalvelut 28 O Oikeusapu 28 Omaishoito 28 Omaistoiminta 29 Opiskelu 29 P Palveluasuminen, ks. Asuminen 30 Palvelukassat ja -pisteet 31 Palveluliikenne Kyytiveikko ja Poimuri 31 Palveluohjaus ikäihmisille 32 Palveluseteli 33 Pitkäaikaishoito 33 Potilasasiamies 35 Päihdehuolto 36 Päiväkeskukset 37 Päiväsairaala 39 R Reumavastaanotto 39 S Sairaala, ks. Terveyskeskussairaala 39 Sairaanhoitajan vastaanotto 39 SAS-työryhmä 43 Saunapalvelut, ks. Päiväkeskukset 43 Seniori-info 43 Seurakunnan vanhustoiminta 43 Sosiaaliasemien osoitteet ja opastuksen puhelinnumerot 44 Sosiaaliasiamies 44 Suun terveydenhuolto 45 T Terveysasemien osoitteet ja ajanvarauksen puhelinnumerot 46 Terveyskeskussairaala 48 Toimeentulotuki 49 Turvapalvelut 49 V Vammaispalvelut 50 Vapaaehtoistoiminta 51 Veteraanikuntoutus 52 Y Yksityiset vanhemman ihmisen palvelut 56 Yleinen edunvalvonta 56

5 5 A APUVÄLINEIDEN LAINAUS Apuvälinepalvelusta voi lainata apuvälineitä maksutta sekä lyhytettä pitkäaikaislainaan. Tavallisimpia lyhytaikaiseen lainaan annettavia apuvälineitä ovat kyynärsauvat, kävelykepit, WCkorokkeet, sängynjalan korokkeet, pyörätuolit ja erilaiset rollaattorit. Pitkäaikaislainaan apuvälineitä voi saada henkilö, jolla on viasta, vammasta tai sairaudesta aiheutunut toimintakyvyn pysyvä puutteellisuus, josta on olennaista haittaa jokapäiväisessä elämässä. Tarve arvioidaan lääketieteellisin perustein ja lainasta tehdään päätös. Jyväskylän yhteistoiminta-alueen apuvälinepalvelut: Kyllön terveysasema, Keskussairaalantie 20, avoinna ma klo 9 16, ti pe klo 9 15, soittoaika ma pe klo ja klo 12 14, p Palokan terveysasema, Ritopohjantie 25, avoinna ma to klo pe klo 12 14, soittoaika ma pe klo , p Vaajakosken terveysasema, fysioterapia, Väkkärätie 1, soittoaika ma pe klo 8 9, p Korpilahden terveysasema, fysioterapia, Korpilahdentie 11, soittoaika ma pe p Muuramen terveysasema, fysioterapia, ma klo 9 10, ke ja pe 13 14, Soittoaika klo 8 9 p Hankasalmen terveysasema, fysioterapia, Keskustie 53, soittoaika ma pe klo 8 9, p A ASIAKASMAKSUKATTO Eräille sosiaali- ja terveystoimen asiakasmaksuille on säädetty 633 euron vuotuinen katto. Kertymäkausi on kalenterivuosi. Maksujen kertymää seurataan asiakasmaksukortilla. Jos maksujen summa kalenterivuoden aikana ylittää 633 euroa, ovat avohoidon palvelut sen jälkeen pääsääntöisesti maksuttomia, mutta lyhytaikaisesta laitoshoidosta peritään 15 euron hoi-

6 6 topäivämaksu. Maksujen kertymää seurataan asiakasmaksukortilla. Maksukaton täyttymisen jälkeen asiakkaalle lähetetään siitä tiedote. Pyynnöstä lähetetään myös vapaakortti, jonka saamiseksi asiakkaan on pyydettäessä esitettävä alkuperäiset maksukuitit asiakasmaksuista. Maksukattoasioissa yhteyttä voi ottaa sosiaali- ja terveyspalvelujen talousyksikköön p Alaikäisen lapsen maksut yhdistetään jommankumman huoltajan maksuihin vanhempien valinnan mukaan. Maksukaton piiriin kuuluvat seuraavat maksut: terveyskeskuksen lääkärissäkäynti 13,70 e arkisin 8 20 (myös perusterveydenhoidon päiväpäivystys Keski-Suomen keskussairaalassa) päivystys arki-iltaisin ja viikonloppuisin 27,40 e Keski-Suomen keskussairaalassa päivystys arki-iltaisin ja viikonloppuisin 18,80 e Muuramessa, Hankasalmella ja Jämsässä erikoissairaanhoidon poliklinikkakäynti 27,40 e poliklinikkakäynti yksityissektorilla terveyskeskuksen maksusitoumuksella 27,40 e tutkimuskäynti yksityissektorin sisätauti- tai röntgenlääkärillä terveyskeskuksen maksusitoumuksella 13,70 e päiväkirurginen toimenpide 89,90 e sarjahoito 7,50 e yksilökohtainen fysioterapia 7,50 e lyhytaikainen laitoshoito 32,50 e yö- ja päivähoito 15 e kuntoutushoito 11,30 e Alle 18-vuotiaan lapsen maksut yhdistetään jommankumman huoltajan maksuihin. Maksukaton ulkopuolelle jäävät mm. pitkäaikaisen laitoshoidon maksut, lyhytaikainen ja pitkäaikainen palveluasuminen, yksityiset palvelut ilman terveyskeskuksen maksusitoumusta, suun terveydenhuolto, kotipalvelu ja kotisairaanhoito, vakuutusyhtiöiden korvaamat maksut sekä toimeentulotukeen sisältyvät asia-

7 7 kasmaksut sekä omaishoitajan lakisääteisen vapaan aikana annettu palvelu. Asiakasmaksukortteja ja lisätietoja saa terveysasemilta, sairaaloista ja vanhainkodeista. A ASUMINEN Vanhusten vuokratalot Vanhusten vuokrataloihin myönnetään kaupungin kotihoidon palveluja asiakkaan avuntarpeen perusteella kotihoidon myöntämiskriteereiden mukaan. Päiväkeskusten yhteydessä on tarjolla mm. ateria-, kylvetys- ja virkistyspalveluita. Vanhusten vuokrataloissa ei ole henkilökuntaa yöaikaan. Tarvittaessa käytetään turvapuhelinta tai/ja yöpartio käy paikalla. Kotihoidon palvelut sovitaan kotihoidon alueen palveluohjaajan kautta, yhteystiedot oppaan kohdassa KOTIHOITO. Lisätietoja asumisesta ja hakemisesta saa SAS-yhdyshenkilöiltä, p , ja Vanhusten vuokratalot, joissa on päiväkeskus lähellä tai samassa yhteydessä Elokoti, Schaumanin puistotie 12, Lutakko, Avara isännöinti Oy Harjutie 5 7 Vaajakoski, Jyväskylän Vuokra-asunnot Kirkkotie 13 Vaajakoski, Jyväskylän Vuokra-asunnot Lakitie 4 Vaajakoski, Jyväskylän Vuokra-asunnot Levästentie 5 A-D Korpilahti, Korpilahden Vanhusten Tuki ry Levästentie 5 B-C Korpilahti, Korpilahden Vanhusten Tuki ry Nevakatu 2 Huhtasuo, Jyväskylän Vuokra-asunnot Nuottakatu 3 Lohikoski, Jyväskylän Vuokra-asunnot Pulmusentie 2 Halssila, Jyväskylän Vuokra-asunnot Pulmusentien pienryhmäkoti Halssila, Jyväskylän Vuokra-asunnot Salokatu 20 A Kypärämäki, Jyväskylän Eläkeläisten Tuki ry Salokatu 20 B Kypärämäki, Jyväskylän Asumispalvelusäätiö Taitoniekantie 1 Kortepohja, Jyväskylän Rintamaveteraanit

8 8 Telkänpesän senioritalo C-talo Halssila, Jyväskylän Sotainvalidien Asuntosäätiö Tikkakosken veteraanitalo, Myllylammenkatu 6, Veteraanien Asuntosäätiö Vaajakosken veteraanitalo, Kirkkotie 15, Veteraanien Asuntosäätiö Viitahelmi, Viitaniementie 24, Viitaniemi, Jyväskylän Viitakodit ry Vanhusten vuokratalot, joissa ei ole päiväkeskusta Kangasvuorentie 24 Huhtasuo Kiljanderinkatu 9 Mattilanpelto Kypärätie 35 Kypärämäki Köhniönkatu 1 Köhniö Myllytupa, Myllyjärventie 2, Myllyjärvi Nousukatu 7 Mäki-Matti Unnukantie 5 Vaajakoski Männikköpolku 1 Palokka Kuohunkoskentie 41 ja 43 Kuohu Päijänteentie 1 A E Korpilahti Tuettu palveluasuminen Tuetussa palveluasumisessa henkilökunta on paikalla aamusta iltaan ja yöhoito järjestetään turvahälytyksin tai sovituin yöpartion käynnein. Korpihovi (kaupungin) Leväsentie 4 6, Korpilahti palveluvastaava p tai Palokan veteraanitalo (kaupungin) Haukkamäentie, Palokka palveluvastaava p tai Tehostettu palveluasuminen Tehostetussa palveluasumisessa henkilökunta on paikalla ympäri vuorokauden. Valinnan edellytyksenä on asiakkaan ympärivuorokautinen avuntarve.

9 9 Akseli ja Elina -koti (kaupungin) Taitoniekantie 3, Jyväskylä palveluvastaava p Jatkossa vain lyhytaikaishoitoa Amanda-koti (ostopalveluna) Humperintie 3 B 8, Korpilahti, johtaja p Harjuhovi (kaupungin) Harjutie 3, Vaajakoski, palveluvastaava p , Jokivarren Ryhmäkodit (kaupungin) Tahvosentie 26, Jyväskylä A-talo: Kerrokset 1 2 pitkäaikaishoitoa Kerrokset 3 5 tehostettua palveluasumista B-talo: Tehostettua palveluasumista Toiminta käynnistyy toukokuussa 2011 palvelupäällikkö p Korpilahden hoivakoti (kaupungin) Tikkasentie 10, Korpilahti, palveluvastaava p Keljon ryhmäkodit Purola ja Kotipesä (kaupungin) Keljonkatu 26, Jyväskylä palveluvastaava p Kotikaari (ostopalveluna) Polttolinja 39, Jyväskylä palvelujohtaja p tai Kyllikinkadun palvelutalo, A ja B -talot (kaupungin)

10 10 Kyllikinkatu 2 4, Jyväskylä palveluvastaava p Luhtinen (kaupungin) Ritopohjantie 23, Palokka palveluvastaava p , Lutakon lähipalvelutalo (ostopalveluna) Piippukatu 5, Jyväskylä palvelujohtaja p Mathilda-koti (ostopalveluna) Kyllöläntie 3, Jyväskylä johtaja p Sallaajärven palvelukoti (kaupungin) Takakeljontie 687, Jyväskylä johtaja p Sammonkoti (ostopalveluna) Keljonkankaantie 58, Jyväskylä palvelupäällikkö p Telkänpesä, sotainvalidien palvelutalo (ostopalveluna) Telkäntie 2, Jyväskylä johtaja p Viitakoti (ostopalveluna) Viitaniementie 24, Jyväskylä johtaja p Vuoropari (ostopalveluna) Polttolinja 7 B, Jyväskylä palvelujohtaja p

11 11 Väinönkadun palvelukeskus (kaupungin) Väinönkatu 44, Jyväskylä palveluvastaava p Väkkärän palvelukeskus (kaupungin) Väkkäräntie 3, Vaajakoski palveluvastaava p , p A ASUMISTUKI Kansan-, rintamasotilas- ja perhe-eläkkeen saajilla on mahdollisuus asumistukeen. Asumistukea maksetaan sekä vuokra- että omistusasunnossa asuville. Tuen määrä riippuu mm. eläkkeensaajan tuloista ja omaisuudesta sekä asumiskustannuksista. Tuki voi olla vain osa asumismenoista. Eläkkeensaajan asumistuki on 85 % kohtuullisista asumismenoista, joista on vähennetty perusomavastuuosa. Lisätietoja: Kela, Vapaudenkatu 40 42, asumisen tuet: p , A ASUNTOJEN KORJAUS JA MUUTOSTYÖT Sosiaalihuoltolain mukainen avustus Myönnetään asunnon pienimuotoisiin korjauksiin ja muutostöihin. Muutostöitä voidaan suorittaa, kun asunnon kunnostaminen ja varustaminen on välttämätöntä kotiolosuhteissa selviytymiseksi ja pitkäaikaisen laitossijoituksen välttämiseksi. Tulot ja varallisuus huomioidaan avustuksesta päätettäessä. Lisätietoja saa kotihoidon palveluohjaajilta, ks. yhteystiedot oppaan kohdassa KOTIHOITO. Vammaispalvelulain mukainen avustus Vaikeavammaisille kustannetaan vamman tai sairauden kannalta välttämättömät asunnonmuutostyöt. Kustannettavia muutostöitä ovat mm. ovien leventäminen, luiskien rakentaminen, WC- ja pesutilojen rakentamis- ja muutostyöt sekä

12 12 keittiön kalusteiden muutostyöt. Lisätietoja vammaispalvelun sosiaalityöntekijöiltä, ks. yhteystiedot oppaan kohdassa VAMMAISPALVELUT. Jyväskylän kaupungin asuntotoimi Asuntotoimen yksikkö myöntää korjaus- ja energia-avustuksia vanhusväestön asuntojen korjaustoimintaan. Avustukset ovat haettavissa kerran vuodessa. Hakuaika on vuosittain tammimaaliskuussa. Hakulomakkeita ja ohjeita saa Palvelupiste Hannikaisesta, os. Hannikaisenkatu 17. Neuvoja saa myös puhelimitse soittamalla numeroon tai A ATERIAPALVELU Palvelukeskuksissa, päiväkeskuksissa ja lasten päiväkodeissa on mahdollisuus aterioida. Aterioiden kotiinkuljetus on myös mahdollista silloin, kun liikkuminen kodin ulkopuolella on vaikeaa. Ateriapalvelun voi varata joko kyseisestä palvelupisteestä tai alueen kotihoidon palveluohjaajalta, ks. yhteystiedot oppaan kohdassa KOTIHOITO tai PÄIVÄKESKUKSET. A AUTTAVAT PUHELIMET Palo- ja pelastushälytys 112 Sairaankuljetus 112 AA Auttava puhelin Apua alkoholiongelmiin, p (24 tuntia/vrk), p Kriisikeskus Mobile Asemakatu 2, 2. kerros, p Avoinna 24 h/vrk Jyväskylän seurakunta Palveleva puhelin päivystää su to klo ja pe la klo 18 03, p

13 13 D DIABETESPOTILAIDEN NEUVONTA JA AJANVARAUS Keskustan terveysasema diabeteshoitaja Marianne Karvonen, p , ajanvaraus ma, ti, ke ja pe klo ja to klo Kyllön terveysasema diabeteshoitaja Marja Tiihonen, p ajanvaraus ma, ke, to, pe klo Diabetestarvikejakelu Kyllön terveysaseman keskitetystä hoitotarvikejakelusta, ks. HOITOTARVIKKEET. Hankasalmen terveysaseman asiakkaat diabeteshoitaja Merja Kalliokoski p , ajanvaraus ma to klo Korpilahden ja Muuramen terveyskeskusten asiakkaat Diabetesneuvontaa annetaan sairaanhoitajan vastaanotolla, ks. oppaan kohta SAIRAANHOITAJAN VASTAANOTTO. Palokan terveysaseman asiakkaat diabeteshoitaja Leena Welling p Puhelinaika ma pe klo Tikkakosken terveysaseman asiakkaat Diabetespotilaat ja hoitotarvikejakelu hoidetaan omahoitajan vastaanotolla vuosikontrolleiden yhteydessä. Ajanvaraus ma pe: alue 1, klo 12 13, p alue 2, klo 13 14, p alue 3, klo 11 12, p Diabetesneuvontaa annetaan sairaanhoitajan vastaanotolla, ks. oppaan kohta SAIRAANHOITAJAN VASTAANOTTO.

14 14 Vaajakosken terveysaseman asiakkaat diabeteshoitaja Maarit Soikkeli p Ajanvaraus ma to klo Kontrollikäyntien yhteydessä diabetestarvikkeet saa diabeteshoitajilta. E ELÄKELÄISJÄRJESTÖT Jyväskylässä on kymmeniä eläkeläisjärjestöjä. Eläkeläisjärjestöjen ja kaupungin yhteistyöelimenä toimii Jyväskylän kaupungin vanhusneuvosto. Sen tarkoituksena on kehittää vanhuspalveluja Jyväskylässä tekemällä aloitteita, käsittelemällä valmisteilla olevia asioita, keskustelemalla päätöksistä sekä antamalla lausuntoja asioita suunniteltaessa ja toteutettaessa. Eläkeläisneuvoston puheenjohtajana kaudella on Raili Rissanen, p , riley@nic.fi, varapuheenjohtajana on Pertti Sarja. Eläkeläisneuvoston sihteerinä toimii Jyväskylän kaupungin edustajana palvelupäällikkö Eila Ahvenainen p E ELÄKELÄISTEN TOIMEENTULO Perustan muodostavat toisiaan täydentävät kansaneläke- ja työeläkejärjestelmä. Kaikkein pienempien eläketulojen saajille tarkoitettu takuueläkejärjestelmä tulee voimaan Eläkejärjestelmistämme saa tietoa mm. Kelan toimistosta, os. Vapaudenkatu 40 42, p tai eläkevakuutusyhtiöltä, pankeilta, työpaikkojen henkilöstöasiain hoitajilta ym. Eläkkeitä voivat täydentää erilaiset korvaukset tapaturman, vamman tai sairauden perusteella, ks. oppaan kohta TOIMEENTULOTUKI. E ELÄKETTÄ SAAVAN HOITOTUKI Kela tukee sairaan ja vammaisen eläkkeensaajan kotona asumista ja siellä tapahtuvaa hoitoa sekä korvaa sairaudesta tai vammaisuudesta aiheutuvia erityiskustannuksia. Eläkeläinen voi

15 15 saada hoitotukea, joka korvaa toimintakyvyn heikkenemisestä aiheutuvia kustannuksia. Hoitotuki edellyttää toimintakyvyn heikentymistä, jonka lisäksi hoitotuki on avun, ohjauksen ja valvonnan tarpeen sekä ylimääräisten kustannusten perusteella porrastettu kolmeen ryhmään: perushoitotukeen, korotettuun hoitotukeen ja ylimpään hoitotukeen. Hakeminen: Kela, os. Vapaudenkatu 40 42, p E ENSIAPU/LÄÄKÄRIPÄIVYSTYS Jyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskus, JYTE tuottaa koko Jyväskylän, Muuramen, Hankasalmen ja Uuraisten terveydenhuollon palvelut. Terveysasemien päivystysajoissa ja -paikoissa on pieniä muutoksia. Suurin palvelumuutos on Palokan ilta- ja viikonloppupäivystyksen siirtyminen Keski-Suomen keskussairaalaan. Yöpäivystys järjestetään kaikkina viikonpäivinä Keski-Suomen keskussairaalassa. Muuramen ja Korpilahden asukkaat saavat yöpäivystyspalvelut myös Jämsän sairaalasta. Lääkäripäivystyspalvelut toteutetaan yhteistoiminta-alueen terveysasemilla seuraavasti: Keskustan terveysasema ma pe klo 8 16 Keskustan terveysasema, klo Keski- Suomen keskussairaala la, su ja arkipyhät: Keski-Suomen keskussairaala Kuokkalan terveysasema ma to klo 8 16 Kuokkalan terveysasema, klo Keski- Suomen keskussairaala pe klo 8 9 Keskustan terveysasema, klo 9 16 Kuokkalan terveys-

16 16 asema, klo Keski-Suomen keskussairaala la, su ja arkipyhät: Keski-Suomen keskussairaala Huhtasuon terveysasema ma to klo 8 16 Huhtasuon terveysasema, klo Keski- Suomen keskussairaala pe klo 8 9 Keskustan terveysasema, klo 9 16 Huhtasuon terveysasema, klo Keski-Suomen keskussairaala la, su ja arkipyhät: Keski-Suomen keskussairaala Kyllön terveysasema (vastaanotto osoitteessa Väinönkatu 30) ma to klo 8 16 Kyllön terveysasema, klo Keski-Suomen keskussairaala pe klo 8 9 Keskustan terveysasema, klo 9 16 Kyllön terveysasema, klo Keski-Suomen keskussairaala la, su ja arkipyhät: Keski-Suomen keskussairaala Säynätsalon terveysasema ma to klo 8 16 Säynätsalon terveysasema, klo Keski- Suomen keskussairaala pe klo 8 9 Muuramen terveysasema, klo 9 16 Säynätsalon terveysasema, klo Keski-Suomen keskussairaala la, su ja arkipyhät: Keski-Suomen keskussairaala Palokka ma pe klo 8 16 Palokan terveysasema, klo Keski- Suomen keskussairaala la, su ja arkipyhät: Keski-Suomen keskussairaala Tikkakoski ma to klo 8 16 Tikkakoski, klo Keski-Suomen keskussairaala pe klo 8 9 Palokka, klo 9 16 Tikkakoski, klo Keski- Suomen keskussairaala la, su ja arkipyhät: Keski-Suomen keskussairaala

17 17 Vaajakoski ma pe klo 8 16 Vaajakoski, klo Keski-Suomen keskussairaala la, su ja arkipyhät: Keski-Suomen keskussairaala Korpilahti ma to klo Korpilahti, klo Muurame, klo Keski-Suomen keskussairaala tai Jämsän sairaala pe klo 8 9 Muurame, klo Korpilahti, klo Muurame, klo Keski-Suomen keskussairaala tai Jämsän sairaala la koko vuorokauden Jämsän sairaala sekä klo Keski- Suomen keskussairaala su ja arkipyhät: koko vuorokauden Jämsän sairaala sekä klo Keski-Suomen keskussairaala F FYSIOTERAPIA ja kuntoneuvola Fysioterapeutit arvioivat asiakkaiden toiminta- ja liikuntakykyä ja pyrkivät esim. ohjauksella, apuvälineillä tai kodinmuutostöillä edistämään asiakkaiden kotona selviytymistä ja toimintakyvyn ylläpitämistä. He voivat opastaa ja auttaa tarvittaessa myös omaisia potilaan toimintakyvyn ylläpitoon liittyvissä asioissa. Kuntoneuvolaan, jossa tehdään arvioita ja ohjausta, voi hakeutua lääkärin tai terveydenhoitajan lähetteellä tai omasta aloitteesta. Fysioterapeuttisiin hoitoihin tarvitaan lääkärin lähete. Arviointia, ohjausta ja terapiaa toteutetaan fysioterapian toimipisteissä (yhteystiedot alla). Ohjauksia ja arviointeja antavat myös kotihoidon fysioterapeutit, jotka työskentelevät yhteistyössä kotihoidon henkilökunnan kanssa. Yhteystiedot: Väinönkadun toimipiste (mm. Keskusta, Kuokkala) Väinönkatu 44, 1. krs

18 Jyväskylä p (ajanvaraus ma pe klo 8 9) Huhtasuon fysioterapia/huhtasuon terveysasema Nevatie 1, 2 krs Jyväskylä p Kyllön fysioterapia/kyllön terveysasema Keskussairaalantie 20 PL 52, Jyväskylä p (ajanvaraus ma pe klo 8 9) Säynätsalon fysioterapia/säynätsalon terveysasema Parviaisentie Säynätsalo p ti ja pe Palokka Ritopohjantie Jyväskylä p (ajanvaraus ma pe klo 8 9) Vaajakoski Väkkärätie Vaajakoski p (ajanvaraus ma pe klo 8 9) Tikkakoski Kirkkokatu Tikkakoski p Korpilahti Korpilahdentie Korpilahti p (ajanvaraus ma pe ) Kotihoidon fysioterapeuttien yhteystiedot: Ydinkeskusta, Tourula, Lutakko, Viitaniemi, Mäki-Matti p Huhtasuo, Halssila, Kuokkala, Lohikoski, Mannila p

19 19 Säynätsalo, Keljo, Mattilanpelto, Kypärämäki, Keltinmäki, Myllyjärvi, Kortepohja, Laajavuori p Fysioterapeutit ohjaavat ja neuvovat myös terveyskeskussairaalan ja päiväsairaalan asiakkaita. Potilaan kotiutuessa fysioterapeutti tekee tarvittaessa kotikäynnin. Fysioterapia aloitetaan hoitavan lääkärin lähetteellä. H HAMMASHUOLTO, KS. SUUN TERVEYDENHUOLTO H HOITOTARVIKKEET Pitkäaikaissairaat (yli 3 kk) saavat lääkärin tai sairaanhoitajan lähetteen perusteella sairauden vaatimat välttämättömät hoitotarvikkeet maksutta keskitetystä hoitotarvikejakelusta. Diabetestarvikkeiden jakelusta on oma ohjeistuksensa oppaan kohdassa DIABETESPOTILAIDEN NEUVONTA. Keskitetty hoitotarvikejakelu, Kyllön terveysasema, Keskussairaalantie 20, p Avoinna: alkaen voimassa ma klo 9 11 ja klo ma klo 9 16 ti klo 9 11 ja klo ti klo 9 16 ke klo 9 11 ja klo ke klo 9 17 to klo 9 11 ja klo to klo 9 15 pe klo ja klo pe klo 9 15 Puhelinpalveluajat erikseen ma, ti ja to klo 8 9, ma, ti, ke ja to klo 12 13, pe klo 9 10

20 alkaen voimassa Puhelinajat ma to klo 8 10 ja pe klo 9 10 ja J JALKATERAPEUTTI Vastaanotto Kyllön terveysasemalla Väinönkatu 30. Lääkärin lähetteellä ainoastaan diabetes- ja reumapotilaille. Ajanvaraus ma to klo 13 14, p K KAUPPAPALVELU Kauppapalvelun avulla ikäihmisten, vammaisten tai pitkäaikaissairaiden on mahdollista saada elintarvikkeet ja päivittäistavarat kotiin kuljetettuina. Lisätietoa kauppapalvelusta saa kotihoidon palveluohjaajilta, ks. KOTIHOITO. K KOTIHOITO Kotihoito tukee asiakkaan kotona asumista erilaisin hoito- ja hoivapalveluin. Kotihoito sisältää sosiaalihuoltolain mukaisen kotipalvelun ja kansanterveyslain mukaisen kotisairaanhoidon. Kotihoitoa toteutetaan yhdessä asiakkaan, omaisten ja eri yhteistyötahojen kanssa. Palvelu perustuu yhdessä tehtyyn kirjalliseen, yksilölliseen hoito- ja palvelusuunnitelmaan. Kotihoidon palvelujen tarve voidaan selvittää, kun asiakas tarvitsee sairauden, alentuneen toimintakyvyn, vanhuuden tai vammaisuuden vuoksi toistuvasti apua jokapäiväisiin toimiin. Kotihoidon palveluja voi tarvittaessa saada ympäri vuorokauden. Kotihoidon maksujen perusteista päättää perusturvalautakunta. Palvelutarpeen arviointi Kaikki yli 75-vuotiaat ja Kelan ylintä hoitotukea saavat pääsevät halutessaan palvelutarpeen arviointiin. Kiireellisissä tilanteissa palvelutarve arvioidaan viipymättä. Kiireettömissä tilanteissa

21 21 palvelutarve arvioidaan viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä yhteydenotosta. Yhteyttä voivat ottaa henkilö itse, omaiset, viranomaiset tai naapurit. Lisätietoja: kotihoidon palveluohjaajat, tiedot alla. Kotihoidon palveluohjaajilta saa myös tietoja kotona asumista tukevista palveluista, kuten ateriapalveluista, kauppapalvelusta, turvapalvelusta, päiväkeskusten palveluista sekä asuntojen korjaus- ja muutostöistä. Kotihoidon palveluohjaajien yhteystiedot soittoaika ma pe klo Korpilahti Virastokuja 2, p Säynätsalo-Kypärämäki-Salokatu 20 A ja B -talot Erämiehenkatu 6, p Lohikoski-Huhtasuo Nevakatu 1, p Mattilanpelto-Keljo-Keljonkangas-Kuokkala Lystilänkatu 2 C 34, p Mäki-Matti-Viitaniemi-Kortepohja-Laajavuori Sepänkatu 4, 1. krs, p Palokka-Mannila-Tikkakoski-Vesanka-Kuohu-Viitahelmi Myllylammenkatu 6, p Tapionkatu-Tourula-Aittorinne Matarankatu 4, 3. kerros, p Vaajakoski-Halssila-Lakitien yksikkö-vaajakosken veteraanitalo Kirkkotie 13, p Ydinkeskusta-Lutakko-Keltinmäki-Myllyjärvi Lystilänkatu 2 C 34, p Jo kotihoidon piirissä olevat Ydinkeskustan asiakkaat voivat ottaa yhteyttä suoraan Terveyspalvelu Visitaan, p , soittoaika arkisin klo Sotavammalain mukaiset kotihoidon palvelut prosentin invalideille. Kotihoidon palvelut ovat prosentin sotainvalideille maksuttomia. Jyväskylän kaupungin kotihoito järjestää palvelut yhteistyössä yksityisen kotihoidon kanssa.

22 22 K KOTITALOUSVÄHENNYS Kodissa tai vapaa-ajan asunnossa yksityisellä tai järjestöillä teetetyn, ei kunnallinen, kotitalous-, hoiva- tai hoitotyön sekä asunnon ja vapaa-ajan asunnon kunnossapito- ja perusparannustyön voi osittain vähentää verotuksessa. Kotitalousvähennyksen enimmäismäärä on 6000 euroa vuodessa pariskunnille. Vähennys on henkilökohtainen eli aviopuolisot voivat saada vähennyksen kumpikin erikseen. Vähennystä pitää hakea itse. Teetetyt työt, maksetut työkorvaukset, palkat ja palkan sivukulut tulee ilmoittaa esitäytetyssä veroilmoituksessa. Ennakonpidätysprosenttiin voi hakea muutosta myös etukäteen. Työn tekevän yrittäjän tai yrityksen pitää olla merkitty ennakkoperintärekisteriin. Lisätietoja: Jyväskylän verotoimisto, p , Vapaudenkatu 58 A ja K KULTTUURI Jyväskylän kaupungin internet-sivuilta osoitteesta löytyy kulttuuritoimijoiden ja palvelujen yhteystietoja sekä tietoa yhdistyksistä, järjestöistä ja harrastusryhmistä. Samasta osoitteesta löytyy myös kulttuurihakemisto. Jyväskylän kaupungin kulttuuripalvelut järjestää erityisesti ikääntyneille suunnattuja tapahtumia, esityksiä ja työpajoja yhteistyössä sosiaali- ja terveyspalvelujen kanssa. Kaksi kertaa vuodessa ilmestyvä Taideapteekki-esite kokoaa ikääntyneille suunnatun kulttuuripalveluiden ja tapahtumien ohjelman. Esitettä saa mm. kirjastoista, neuvonta- ja yhteispalvelupisteistä, päiväkeskuksista ym. kaupungin yksiköistä. Lisätietoja kaupungin kulttuuripalveluista, p Internetistä löytyy tietoa myös keskisuomalaisista museoista, kokoelmista, näyttelyistä ja tapahtumista.

23 23 Avoin museo -sivuilla esitellään Keski-Suomen paikallishistoriaa, verkkojulkaisuja, viittomakielisiä museoesittelyjä ja ohjeita museokäyntiä varten. Vapaaehtoisen kulttuuriluotsin voit tilata kulttuurikäynneille numerosta tai sähköpostilla jkl.fi seuraaviin kohteisiin Alvar Aalto -museo, Jyväskylän taidemuseon Holvi, Keski-Suomen museo, Suomen käsityön museo, Jyväskylän yliopiston museot, kulttuurihistoriallinen osasto ja Keski-Suomen luontomuseo, Kuokkalan kartano, Galleria Becker, Galleria Harmonia, Jyväskylän kaupungin teatteri, Jyväskylä Sinfonia, Keski-Suomen ilmailumuseo. ja Kallioplanetaario. Tanssitapahtumiin voit tilata tanssiluotsin ja elokuviin elokuvaluotsin. Kulttuuriluotsien palvelut ovat ilmaisia. Museoihin pääsee heidän mukanaan ilmaiseksi sekä teatteriin ja Jyväskylä Sinfoniaan konserttiin luotsialennuksella. Kukin maksaa matkakulunsa itse. Kaupungin kirjasto, Vapaudenkatu (PL 50) Jyväskylä, p (neuvonta). Kirjoja on mahdollisuus saada lainaan kotiin kuljetettuna maksutta, jos on esteellinen käymään itse kirjastossa. Lisätietoja voi saada torstaisin ja perjantaisin klo , p K KYYTIVEIKKO, KS. PALVELULIIKENNE L LABORATORIO Laboratoriopalvelut on keskitetty näytteenottokeskuksiin, os. Yliopistonkatu 38, 3. kerros ja Keskussairaalassa, Keskussairaalantie 19, 1. krs. Yliopistonkadun näytteenottokeskus on avoinna ma pe klo Keskussairaalan näytteenottokeskus on avoinna ma to 7 17 ja pe Ajanvaraukset ma pe klo 9 15, p tai internetissä Näytteitä otetaan myös ilman ajanvarausta.

24 24 Terveysasemien asiakkaita kehotetaan käyttämään ensisijaisesti näytteenottokeskuksen palveluja. Terveysasemilla näytteitä otetaan vain liikuntaesteisiltä ja päivystyspotilailta. Hankasalmen terveysaseman näytteenotto ma to klo Huhtasuon terveysaseman näytteenotto toimii Kangasvuoren sairaalan päärakennuksessa. Näytteenotto ma, ti ja to klo 8 12 Korpilahden terveysaseman näytteenotto ma, ti, to klo Kuokkalan terveysaseman näytteenotto to klo Muuramen terveysaseman näytteenotto ma pe klo Palokan terveysaseman näytteenotto ma pe klo Säynätsalon terveysaseman näytteenotto ke ja pe klo Tikkakosken terveysaseman näytteenotto ma to 8 11 Uuraisten terveysaseman näytteenotto ma ja ke klo 8 11 Vaajakosken terveysaseman näytteenotto ma pe klo Gynekologisia näytteitä, sokeri- ja laktoosirasituskokeita sekä sieninäytteitä otetaan vain näytteenottokeskuksessa ja näihin on aina varattava aika. L LIIKUNTA Iäkkäiden terveysliikunta Iäkkäille järjestetään ohjattua terveysliikuntaa. Sen tavoitteena on ylläpitää tuki- ja liikuntaelimistön toimintakykyä sekä tuottaa iloa ja virkistystä. Ryhmiä järjestävät sosiaali- ja terveyspalvelut, liikuntapalvelut, Jyväskylän kansalaisopisto, eläkejärjestöt sekä mm. naisvoimisteluseurat. Ryhmät kokoontuvat viikoittain syyskuun puolesta välistä toukokuuhun. Tarkat aikataulut löytyvät syksyisin kaupungin tiedotuslehden välissä olevasta Liikuntaan-liitteestä sekä internetistä: Tiedustelut: Liikuntapalvelut, p ja p tai sosiaali- ja terveyspalvelujen liikuntasuunnittelija, p

25 25 Seniorikortti 70+ Seniorikortti 70+ on edullinen liikuntakortti 70 vuotta täyttäneille ja vuoden 2011 aikana 70 vuotta täyttäville Jyväskylän kaupungin asukkaille. 67 euron hintaisella kortilla (sisältää 7 euron pantin) voi käyttää kaikkia kolmea Jyväskylän uimahallia tiettyinä kellonaikoina maanantaista perjantaihin kerran päivässä. Kortti on henkilökohtainen ja se on voimassa vuoden ostopäivästä. Kortti oikeuttaa omatoimiseen uintiin ja kuntosalin käyttöön uimahalleissa. Kortilla ei voi osallistua ohjattuihin ryhmiin. Kortti käy: AaltoAlvarissa ma pe Kesällä 2011 alkavan peruskorjauksen vuoksi kortti on voimassa AaltoAlvarissa poikkeavasti asti. Seniorikuntosalia voi käyttää välisenä aikana ke ja to , jolloin salissa on myös ohjaaja paikalla ja ilmoittautuminen välttämätön p Alakerran kuntosali on käytössä koko ajan. Vaajakosken Wellamossa ma pe Tikkakosken uimahallissa hallin aukioloaikoina Seniorikortti 70+ ostetaan AaltoAlvarin kassalta kevään 2011 ajan, jonka jälkeen myyntipiste siirtyy Vaajakosken Wellamoon. Asuinpaikka ja ikä varmistetaan Kela-kortin avulla. Liikuntaneuvonta Liikuntaneuvontaa on mahdollista saada henkilöiden, jotka liikkuvat terveytensä kannalta riittämättömästi tai eivät ole löytäneet sopivaa liikuntamuotoa tai -ryhmää. Liikuntaneuvontaan tullaan joko sairaanhoitajan, terveydenhoitajan, lääkärin lähetteellä tai jonkun muun ammattihenkilön suosittelemana. Neuvontaan voi varata ajan myös omatoimisesti. Liikuntaneuvontapaikat sijaitsevat Jyväskylän Monitoimitalolla sekä Vaajakoskella uimahalli Wellamossa. Maksu on 7 euroa. Liikuntaneuvojina toimivat Jyväskylän kaupungin liikuntapalveluiden erityisliikunnanohjaajat, joilla on fysioterapeutin koulutus. Ajanvarausaika on pe klo , p

26 26 L LYHYTAIKAISHOITO Lyhytaikaishoidon tavoitteena on ylläpitää ja edistää asiakkaan fyysistä ja psyykkistä toimintakykyä sekä tukea kotona selviytymistä ja hoitavan omaisen jaksamista. Lyhytaikaishoitoa annetaan myös akuutisti ympärivuorokautista tilapäishoitoa tarvitseville asiakkaille erilaisissa kriisitilanteissa. Palveluasumisen lyhytaikaishoidossa hoidetaan asiakkaita, jotka tulevat kotoa omaishoitajan loman ajaksi. Jakson pituus on 1 2 viikkoa. Lyhytaikaishoidossa asiakkaana voivat olla myös palveluasumisen paikkaa jonottava sekä sairaalasta kotiutuva henkilö, joka tarvitsee vielä kuntoutusta. Lyhytaikaishoito on keskitetty Akseli ja Elina -kotiin sekä Puuppolan hoivasairaalaan. Lyhytaikaishoitopaikoista saa lisätietoja: Akseli ja Elina -koti, p Puuppolan hoivasairaala, p ja Yksittäisiä lyhytaikaishoidon paikkoja: Väinönkadun palvelukeskus, p Palokan sairaala, Tuulentupa, p tai Korpilahden pitkäaikaishoidon yksikkö, p L LÄÄKÄRI, KS. TERVEYSASEMAT M MAKSUKATTO, KS. ASIAKASMAKSUKATTO M MIELENTERVEYSPALVELUT Äkillisissä tilanteissa saa apua arkipäivisin terveyskeskuksen päivystyspalveluista. Apua saa kaikkina vuorokauden aikoina Keski- Suomen keskussairaalan päivystysyksiköstä, p

27 27 M MUISTIPALVELUT Keski-Suomen Muistiyhdistys ry./keski-suomen Muistiluotsi -aluekeskus Etenevää muistisairautta sairastavien ja heidän omaistensa edunvalvontajärjestö. Olet tervetullut henkilökohtaisesti käymään ilman ajanvarausta arkisin klo 9 15, Yrjönkatu 37 B 15, Jyväskylä, p tai Tukena arjessa Tiedotus, ohjaus ja neuvonta Vertaistuki Virkistys- ja vapaaehtoistoiminta Ensitieto- ja sopeutumisvalmennus Omaishoitajien kotilomituspalvelu Tarjoaa tukea ja hoitoapua kotiin. Kotilomituksessa työskentelee neljä muistisairaan kuntoutukseen perehtynyttä lähihoitajaa ja vastuuhenkilönä toimii yhdistyksen palveluvastaava p Muistikuntoutusohjaaja, Keski-Suomen sairaanhoitopiiri Potilaalle, perheelle, läheisille, ammattihenkilöille ja opiskelijoille. Muistikuntoutusohjaaja Kaisa Karhun tavoittaa parhaiten puhelimitse pe klo 9 15 p tai Maksuton Vertaislinja tukipuhelin muistisairaiden läheisille joka päivä klo p Keskustelutukea tarjoavat koulututetut, omaisensa sairauden kokeneet vapaaehtoiset. Päivätoimintaa muistisairaille Keljon muistipäiväkeskus, ma pe, p Villaveranta päiväkeskus, ma pe, p tai Palokan veteraanitalon päiväkeskus p Vaajakosken veteraanitalon päiväkeskus p

28 28 Lyhytaikaiset hoitopaikat muistisairaille Akseli ja Elina -kodissa, Taitoniekantie 3, p Keljon vanhainkodissa, lukittuja ovia tarvitseville, Keljonkatu 26, p. osasto 2, p tai osasto 4, p Ks. pitkäaikaispaikkojen yhteystiedot kohdassa PITKÄAIKAISHOITO. N NEUVONTAPALVELUT Jyväskylä-neuvonta neuvoo ja opastaa kaikissa Jyväskylää koskevissa asioissa, os. Nikolainkulma, Asemakatu 6, p O OIKEUSAPU Oikeusaputoimisto, Hannikaisenkatu 47, p O OMAISHOITO Omaishoidon tuella tarkoitetaan hoitopalkkiota, jota maksetaan vanhusta, vammaista tai sairasta hoitavalle henkilölle. Omaishoidon tuki voi sisältää myös muita palveluja, jotka määritellään kullekin hoidettavalle henkilölle tehtävässä hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Mahdollisuus omaishoidon tukeen on syytä selvittää, jos kotona hoidetaan vanhusta tai vammaista, joka tarvitsee päivittäistä hoitoa ja runsasta huolenpitoa tai jos kotona hoidetaan vaikeasti sairasta omaista ja vaihtoehto hänen hoidolleen olisi laitoshoito. Omaishoidon tukea vanhusten, vammaisten ja sairaiden hoidosta haetaan omaishoidosta vastaavilta palveluohjaajilta ja kehitysvammaisten sekä lasten hoidosta sosiaalityöntekijältä. Aikuisten omaishoidontuki Ydinkeskusta-Mattilanpelto-Keljonkangas-Säynätsalo-Korpilahti-Kypärämäki-Keltinmäki, p Halssila-Kangasvuori-Huhtasuo-Kuokkala-Jyskä-Vaajakoski, p Mäki-Matti-Viitaniemi-Kortepohja-Lohikoski-Palokka-Tikkakoski-Ruoke-Kuohu-Vesanka, p

29 29 Kehitysvammaisten ja lasten sekä alle 18-vuotiaiden nuorten omaishoidontuki p O OMAISTOIMINTA Omaishoitajille järjestetään vertaistukiryhmiä. Lisätietoja antavat omaishoidosta vastaavat työntekijät. Katso oppaan kohta OMAISHOITO. O OPISKELU Ikääntyvien yliopisto Suomessa kolmannen ikäkauden toiminta yliopistossa alkoi v Jyväskylässä. Ikääntyvien yliopistoa toteutetaan Jyväskylän kesäyliopiston, yliopiston ja kaupungin yhteistyönä. Toiminta on avointa kaikille kiinnostuneille. Pohjakoulutusvaatimuksia tai ikärajoituksia opiskelulle ei ole. Ohjelmassa on mm. yleisluentoja, terveys ja hyvinvointi -luentoja, seminaareja, pienryhmiä, kulttuurimatkoja, tietotekniikkakursseja sekä avoimen yliopiston opintoja ym. Ohjelma suunnitellaan yhdessä opiskelijoiden kanssa. Ikääntyvien yliopisto on tieteellisen tiedon ja elämänkokemuksen kohtauspaikka. Toiminnan tavoitteet: edistää ikääntyvien fyysistä, psyykkistä ja sosiaalista hyvinvointia tukea ikääntyvien selviytymistä muuttuvassa maailmassa vastata ikääntyvien ajankohtaisiin koulutustarpeisiin ehkäistä liian aikaista vanhenemista sekä iän myötä tulevia sairauksia Lisätietoja: p , Jaana Rossi Sähköposti: jaana.rossi@cec.jyu.fi Jyväskylän seudun kansalaisopisto Vapaudenkatu 39 41, p

30 30 Jyvälän kansalaisopisto Kortesuonkatu 52 54, p P P PALVELUASUMINEN, KS. ASUMINEN PALVELUKASSAT JA -PISTEET Jyväskylän kaupungin lähettämiä laskuja (esim. lääkärinkäyntimaksut, Jyväskylän Energian sähkölaskut, terveyskeskussairaalan laskut) voi maksaa ilman pankkipalvelumaksua kaupungin palvelukassoihin. Palvelukassoja ovat Jyväskylän kaupungin palvelukassa, Asemakatu 6 Kyllön palvelukassa, Keskussairaalantie 20 Säynätsalon aluetoimiston palvelukassa, Parviaisentie 9 Palvelupiste Hannikaisen palvelukassa, Hannikaisenkatu 17 Muita palvelupisteitä Yhteispalvelupisteissä on myös internetyhteyksillä varustettu tietokone asiakkaiden käyttöön. Korpilahden yhteispalvelu Virastokuja 2, Korpilahti, Korpilahti-talo, p , avoinna ma pe klo Yhteispalvelupisteessä otetaan vastaan kaupungin asiakirjoja, Jyväskylän Vuokra-asunnot Oy:n vuokra-asuntohakemuksia sekä yhteydenottopyyntöjä ja ajanvarauksia esim. lupainsinöörille sekä Kelan ja Maistraatin hakemuksia. Palokan yhteispalvelu Olavintie 1, Palokka p ti to klo ja Yhteispalvelupiste tarjoaa ohjausta, neuvontaa ja lomakkeita Jyväskylän kaupungin, Kelan ja maistraatin palveluista. Yhteispalvelupis-

31 31 teessä voi saada henkilökohtaista neuvontaa hakemusten täyttöön. Säynätsalon aluetoimisto Parviaisentie 9, Säynätsalo p ma pe klo Aluetoimistossa sijaitseva yhteispalvelupiste tarjoaa ohjausta, neuvontaa ja lomakkeita Jyväskylän kaupungin, Kelan ja maistraatin palveluista. Pisteessä voi myös maksaa Jyväskylän kaupungin, Jyväskylän vuokra-asuntojen ja Jyväskylän Energian laskuja. Tikkakosken yhteispalvelu Kirkkokatu 11, Tikkakoski p ma klo 12 18, ti ja ke klo ja klo Palvelupisteestä on saatavana tietoa kaupungin eri palveluista ja tapahtumista sekä ajankohtaisia esitteitä ja lomakkeita. Tarjolla on myös valtion virastojen lomakkeiden ja hakemusten täyttöapua ja vastaanottoa. Vaajakosken yhteispalvelu Urheilutie 36 (kirjaston aula), Vaajakoski p ma ja ti klo ja klo Yhteispalvelupiste tarjoaa ohjausta, neuvontaa ja lomakkeita Jyväskylän kaupungin, Kelan ja maistraatin palveluista. Yhteispalvelupisteessä voi saada henkilökohtaista neuvontaa hakemusten täyttöön. P PALVELULIIKENNEAUTOT KYYTIVEIKKO JA POIMURI Jyväskylän kaupunki järjestää arkisin palveluliikennettä: entisen kaupungin alueella liikennöi Kyytiveikko, entisen maalaiskunnan alueella Palveluauto Poimuri ja entisen Korpilahden kunnan alueella takseilla hoidettu asiointiliikenne. Palveluliikenne toimii joustavasti aikataulutetuilla reiteillä ja käyttäjäystävällisil-

32 32 lä autoilla. Kyytiin pääsee reitin varrelta kaikkialla, missä auto voi pysähtyä. Auto voi poiketa reitiltä noutamaan ja saattamaan matkustajan. Kyytiveikko-autot ovat matalalattiaisia, ilmastoituja, ja niissä on varattu tilat pyörätuolia käyttäville matkustajille. Kyytiveikkopalveluliikenteessä pääsee asioimaan keskustaan, omalle terveysasemalle ja Kyllönmäen terveyspalveluihin. Keskustan kautta on jatkoyhteys isoihin marketteihin ja kaupungin uimahalliin. Palveluliikenne Poimuri toimii Vaajakosken ja Palokan alueilla. Palveluliikenteellä pyritään palvelemaan ensisijaisesti vanhuksia ja liikuntaesteisiä. Kyyti maksaa normaalin linja-autolipun verran. Matkahuollon sarjalippuja voi ostaa matkakeskuksesta. Lippuina eivät kelpaa Jyväskylän Liikenne Oy:n matkaliput. Veteraanien matkat ovat ilmaisia. Vaikeavammaisen henkilön saattaja saa matkustaa maksutta Kyytiveikossa. Reitti- ja aikatauluesitteitä saa Jyväskylä-neuvonnasta p Osoite on Asemakatu 6. Esitteitä saa myös autoista. Tietoa linjojen reiteistä ja aikatauluista löytyy myös internetosoitteesta: P PALVELUOHJAUS IKÄIHMISILLE Ikäihmisille palveluohjaus tarjoaa tietoa monipuolisista palveluista sekä auttaa heitä löytämään itselle parhaiten sopivat vaihtoehdot. Palveluohjaus on maksutonta ja se on tarkoitettu kaikille ikäihmisille sekä heidän omaisilleen. Palveluohjausta on mahdollista saada: Alueellisissa päiväkeskuksissa niiden aukioloaikoina, yhteys-

33 33 tiedot oppaan kohdassa PÄIVÄKESKUKSET. Säynätsalon aluetoimisto, Parviaisentie 9, ma pe klo , p Sokos-tavaratalo, pe klo 10 12, p Neuvontapuhelin ma pe klo 9 15, p P PALVELUSETELI Palveluseteleitä voidaan myöntää palvelutarvearvion mukaisesti niille henkilöille, joiden palveluntarve on ennustettu kotiutumisvaiheessa lyhytaikaiseksi. Palvelusetelillä asiakas voi ostaa kotihoidon palvelua palveluntuottajaksi hyväksytyltä yksityiseltä tuottajalta yleensä 3 kuukauden ajan. Palveluseteleitä voidaan myöntää osin myös kotihoidon tukipalveluihin. Omaishoitoa tukevia palveluseteleitä voidaan myöntää osana omaishoitoa tai lakisääteisiin vapaisiin. Päätöksen palvelusetelistä tekee asuinalueen kotihoidon palveluohjaaja ja palvelupäällikkö yhteistyössä tai omaishoidontuen työntekijä. Asiakas valitsee yksityisen palvelun toteuttajan erillisestä rekisteristä ja häntä autetaan palvelun käytännön järjestelyissä. Lisätietoja palveluseteleistä saa kotihoidon ja omaishoidon palveluohjaajilta. Ks. yhteystiedot oppaan kohdassa KOTIHOITO ja OMAISHOITO. P PITKÄAIKAISHOITO Pitkäaikaishoitoa tarjotaan niille ikäihmisille, jotka heikentyneen terveydentilansa ja toimintakykynsä vuoksi tarvitsevat ympärivuorokautista hoitoa ja huolenpitoa. Nämä henkilöt eivät selviydy enää omassa kodissaan tai palveluasumisessa tehostettujenkaan palveluiden turvin, mutta eivät tarvitse sairaalahoitoa. Pitkäaikaishoitoa on yli 3 kk kestävä hoito laitoksessa.

34 34 Pitkäaikaishoidon tavoitteena on tarjota ihmisiä kunnioittavaa, turvallista, elämänlaatua ja toimintakykyä tukevaa hoitoa, jossa on mukana hoidettavien omaiset. Toiminnasta vastaa pitkäaikaishoidon johtaja ja lääketieteellisestä hoidosta oma ylilääkäri ja apulaisylilääkäri. Henkilökunta on ammattitaitoista ja hoitotyö on toimintakykyä tukevaa. Kaikilla osastoilla hoidettaville on nimetty omahoitaja. Pitkäaikaishoitoa järjestetään eri puolilla kaupunkia. Keljossa toimii neljä pitkäaikaishoidon osastoa, joissa yhdessä on suljettu yksikkö erityistä turvaa tarvitseville muistisairaille. Kinkomaan sairaalan yhteydessä toimivat osasto 5 ja 6 (Hannala). Korpilahdella sijaitsee osasto 8 eli Iltatähti. Puuppolassa toimivat osastot 9, 10 ja 11. Keljo, Keljonkatu 26, Jyväskylä Toimisto p Osasto 1 p Osasto 2 p Osasto 3 p Osasto 4 p Kinkomaa, Parantolantie 24, Kinkomaa Osasto 5 Toimisto p ja Osasto 6, Hannala Toimisto p Korpilahti, Räätälintie 31 A, ent. Kotamäentie, Korpilahti Osasto 8, Iltatähti Alakerta p Yläkerta p Puuppolan hoivakoti Koluntie 80, Puuppola Osasto 9A p

35 35 Osasto 9B p Osasto 9C/D, p Osasto 10 tiimi A, p , tiimi B, p Osasto 11 tiimi Hattara p , tiimi Pilvi, p P POTILASASIAMIES Jokaisella hoitolaitoksella on oltava potilasta avustava potilasasiamies. Potilasasiamiehen tehtävänä on tiedottaa potilaan oikeuksista ja asemasta esimerkiksi koskien tiedonsaantia ja hoitoon pääsyä. Hoitoonsa tai kohteluunsa tyytymättömän potilaan kannattaa ensisijaisesti ottaa yhteyttä hoitaneeseen yksikköön asian selvittämiseksi. Mikäli potilas kokee, että hänen hoitoonsa tai kohteluunsa liittyy ongelmia tai että hänen oikeuksiaan on loukattu, hän saa ohjausta ja apua myös potilasasiamieheltä. Potilasasiamies avustaa kirjallisessa valitusmenettelyssä, jos muuta ratkaisua ei löydy. Potilasasiamiehen palvelut ovat maksuttomia. Potilasasiamies ei kuitenkaan edusta oikeudessa. Henkilökohtaista käyntiä varten aika varataan etukäteen. Potilasasiamiehen yhteystiedot Potilasasiamies Liisa Hämäläinen on tavattavissa numerossa tai Soittoajat ma , ke ja to Henkilökohtaiseen käyntiin sovitaan aika erikseen. Osoite: Sosiaali- ja terveyspalvelut, Puistokatu 2 C, 8. hissitaso. PL 372, Jyväskylä. Sähköposti: liisa.k.hamalainen@jkl.fi Jyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksen alueiden yhdyshenkilöt ovat: Hankasalmi: Hänninen Sanna, p Muurame ja Korpilahti: Laitinen Jussi, p Uurainen, Vaajakoski, Palokka, Tikkakoski: Mäkinen Eija, p

36 36 P PÄIHDEHUOLTO Päihdeongelmassa voi ottaa yhteyttä oman alueen terveysaseman sairaanhoitajaan ja omalääkäriin tai sosiaaliasemalle sosiaalityöntekijään. Päihdeongelmien ensisijaisena hoitomuotona on avohoito ja sen lisäksi tarvittaessa katkaisu- ja kuntoutushoito tai tuetut asumispalvelut. SOVATEK-säätiö, Keskussairaalantie 20, p Matalan kynnyksen palveluyksikkö Pointti, päivystys arkisin klo 9 12, p Naisille ja miehille tarkoitettu alkoholikierteen katkaisuun tarkoitettu yksikkö, huumepoliklinikka ja huumevieroitusosasto. Vaajakosken ja Jyskän asukkaat voivat kysyä päihdepalveluita Vaajakosken terveysaseman päihdehoitajalta. Ajanvaraus ma to klo , pe klo , p , Tuettua asumista päihdeasiakkaille: Sallaajärven palvelukoti, Taka-Keljontie 687, Jyväskylä Jyväskylän kaupunki tarjoaa Sallaajärven palvelukodissa ympärivuorokautista tuettua asumista naisille ja miehille sekä lyhytaikaista asumispalvelua. Erityisryhmänä ovat mielenterveys- ja päihdeasiakkaat. Asukaspaikkoja on 25. Paikkoja voi tiedustella suoraan palvelukodin johtajalta p Jyväskylän A-kilta, Kortesuon kartano Päiväkeskus ja tukiasuminen. Toiminnanjohtaja, p Jyväskylän Katulähetys ry. Päiväkeskuksia ja tuettua asumista. Toiminnanjohtaja, p

37 37 Kuiville pyrkivien tuki järjestää vuokra-asuntoja. Lisätietoa: p Korpilahden alueen asukkaiden päihdehuoltoa tarjoaa Jämsän A-klinikka, p ja SOVATEK - säätiö. P PÄIVÄKESKUKSET Eri puolilla kaupunkia sijaitsevat päiväkeskukset tarjoavat ikääntyville palveluja, jotka tukevat heidän kotona asumistaan. Päiväkeskuksessa on mahdollisuus seurusteluun, yhdessäoloon, ateriointiin, sauna- ja kylvetyspalveluihin, apteekki- ja kirjastopalveluihin, yksityisen kampaajan, jalkahoitajan ja hierojan palveluihin. Tarvittaessa päiväkeskuksiin järjestetään myös kuljetus. Yhdessäolo ja ohjelmahetket ovat maksuttomia. Aterioinnista, sauna- ja kylvetyspalveluista sekä kuljetuksista peritään perusturvalautakunnan vahvistamat maksut. Kaupunki vastaa 16 päiväkeskuksen toiminnasta ja ostaa asukkailleen päiväkeskuspalveluja viidestä yksityisten ylläpitämästä päiväkeskuksesta. Lisätietoja päiväkeskusten toiminnasta saa päiväkeskuksista tai asuinalueen palveluohjaajilta tai palveluasumisen palveluvastaavalta, ks. yhteystiedot oppaan kohdassa KOTIHOITO ja ASUMINEN. Päiväkeskukset: Kortepohjanpäiväkeskus, Taitoniekantie 3, p Huhtasuon päiväkeskus, Nevakatu 2, p Keljon muistipäiväkeskus, Keljonkatu 26, p Keljon päiväkeskus, Keljonkatu 26, p Keltinmäen päiväkeskus, Keltinmäentie 15, p Korpilahden päiväkeskus, Levästentie 4 6, p Kyllikinkadun päiväkeskus, Kyllikinkatu 2 4, p Kypärämäen päiväkeskus, Salokatu 20 B talo, p Lohikosken päiväkeskus, Nuottakatu 3, p

38 38 Luhtisen päiväkeskus, Ritopohjantie 23, p Palokan veteraanitalon avoin/muisti päiväkeskus, Haukkamäentie 2, p Säynätsalon päiväkeskus, Urheilukentäntie 3, p Tikkakosken veteraanitalon päiväkeskus, Myllylammentie 8, p Vaajakosken veteraanitalon avoin/muisti päiväkeskus, Kirkkotie 15, p Väinönkadun päiväkeskus, Väinönk. 44, p Väkkärän päiväkeskus, Väkkärätie 3, p Ostopalveluna: Kotikaaren päiväkeskus, Polttolinja 39, p Lähipalvelutalo Lutakko, Piippukatu 5, p Metsolan palvelukeskus, Keljonkatu 40, p Telkänpesän päiväkeskus, Telkäntie 2, p Villaveranta muistisairaiden päiväkeskus, Viitaniementie 24, p tai Kerho / virtapiiritoiminta: Leppälahden kerhotilalla ma klo 9 11, Leppälahdentie 19, p Moksin vanhalla kyläkoululla joka toinen ke klo , Moksintie 602, p , p tai p Mäki-Matin korttelikerho, p Päiväkeskustilat asiakkaiden käytössä arkisin klo Ohjaaja paikalla ke klo , Löylykatu 5 7 Oravasaaren koululla to klo 14 16, Oravasaarentie 752, p Korpilahden pohjoisten kylien ikäihmisten kerhot pe klo Tikkalan uudessa koulukeskuksessa, Petäjävedentie 2178, p Vesanka, Rientolan kylätalolla maanantaisin klo 12 14, Rientolantie 2, p Keljonkangas, Tapiola, Keljon nuorisoseura, Keljonkankaantie 10, ke klo 13 15

39 39 Korpilahden eteläisten Kylien virtapiiri, yhteyshenkilön p P PÄIVÄSAIRAALA Terveyskeskussairaalan yhteydessä toimiva päiväsairaala tarjoaa moniammatillista tutkimusta, hoitoa ja kuntoutusta. Päiväsairaalan potilaat eivät tarvitse ympärivuorokautista hoitoa, mutta heidän hoitonsa ei ole mahdollista tavallisella lääkärin vastaanotolla. Hoitoon pääsy edellyttää lääkärin lähetettä ja päiväsairaalaan ottamisesta päättää terveyskeskussairaalan ylilääkäri tai päiväsairaalan lääkäri. Hoito on maksullista. Päiväsairaala on avoinna ma pe klo Kyllön terveysasema, Keskussairaalantie 20, p R REUMAVASTAANOTTO Reumavastaanotto on auki Kyllön terveysasemalla Väinönkatu 30 maanantaista torstaihin ja toimii ajanvarauksella. Puhelintunnit ma to klo 9 10 ja klo , p Palokan, Tikkakosken, Vaajakosken ja Korpilahden terveysasemilla ei ole erillistä reumavastaanottoa, vaan hoito tapahtuu lääkärin tai hoitajan vastaanotolla. S S SAIRAALA, KS. TERVEYSKESKUSSAIRAALA SAIRAANHOITAJAN VASTAANOTTO Terveysasemien sairaanhoitajat antavat ohjausta, neuvontaa ja hoitoa sairauden- ja terveydenhoitoon liittyvissä asioissa. Sairaanhoitajien vastaanotot toimivat ajanvarauksella.