tarjotaan lähipalveluna yleisneuvontaa sekä Jyväskylän

Transkriptio

1 Päivitetty Jyväskylä-info Kauppakeskus Forum Asemakatu 7, ma pe (palvelukassa 10 16) Yleisöinternet Jyväskylä-neuvonta p (10 16) neu vonta Kaupungin keskitetty neuvontapiste, josta saa tietoa, ohjausta ja neuvontaa kaikista Jyväskylän kaupungin palveluista. Tapahtumakalenterista tietoa tapahtumista: tapahtumat. Palvelukassa (10 16): p Kaupungin palvelukassaan voi maksaa mm. energia-, vesi-, terveyskeskus ja sairaalamaksut ilman palvelumaksua. Linkki-palvelupiste p ma-pe klo Jyväskylän seudun joukkoliikenteen liput ja neuvonta. Matkailuneuvonta p (10-16) Tietoa alueen matkailukohteista ja tapahtumista, Jyväskylän seudun matkailuesitteitä ja karttoja, opasvälitys. Yhteispalvelupisteet Yhteispalvelupisteissä tarjotaan lähipalveluna yleisneuvontaa sekä Jyväskylän kaupungin että yhteistyökumppaneiden, kuten Kelan, maistraatin ja verohallinnon palveluista. Yhteispalvelupiste tarjoaa asiakirjojen vastaanottamista ja luovuttamista, asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn liittyvää neuvontaa sekä sähköisten palvelujen käytön tukemista. Asiakkaiden käytössä on maksuton nettipiste tulostusmahdollisuudella. Tarjolla on myös etäpalveluyhteydet. Korpilahden yhteispalvelupiste, Virastokuja 2, ma pe , p , korpilahden.yhteispalvelu@ jkl.fi, korpilahti/yhteispalvelu Tikkakosken yhteispalvelupiste, Kirkkokatu 3, ma pe 9 16, p , tikkakosken.yhteispalvelu@jkl.fi, tikk akoski/yhteispalvelu Osallistu ja vaikuta Jyväskyläläisenä voit vaikuttaa kaupungin toimintaan ja päätöksentekoon monin tavoin. Internetin sivuille osa llistu on koottu osallistumisen ja vaikuttamisen toimintatapoja. Voit vaikuttaa virallisia väyliä pitkin tai tulla mukaan osallistumisen eri areenoille ja kansalaistoimintaan. Osallistu ja vaikuta! Kaupunkirakennepalveluiden Palvelupiste Hannikainen Hannikaisenkatu 17, ma pe 8 16 (kesä elokuu 8 15) palvelupistehannikainen@jkl.fi kau punkirakennepalvelut/hannikainen Rakentaminen ja maankäyttöpalvelut: Rakentajan neuvonta, kaavoitus, tontit, kartat ja mittaus, p Kaupunkiympäristöpalvelut: Venepaikat, jäteneuvonta, asumisviihtyisyyteen ja ympäristöön liittyvät palvelut, p Rakennuslupa-asiat, ma pe klo 8 11, p Pysäköinninvalvonnan palvelut, ma pe klo 8 12, p Vikailmoitukset ja päivystykset -- Kadut, liikennevalot, puistot ja satamat: palvelunumero , käytössä 24 h/vrk ympäri vuoden. Ilmoitukset ohjautuvat suoraan palveluista vastaaville henkilöille. Soitto palvelunumeroon on maksuton. Vikailmoitukset voi tehdä myös osoitteessa pal aute. -- Ulkovalaistus: Palvelu- Vaihde: etunimi.sukunimi@jkl.fi

2 JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI ASIOINTIOPAS piste Hannikainen p , vikailmoitukset voi tehdä myös osoitteessa pal aute. --Kaukolämmön, sähkön tai veden jakeluun liittyvät vikailmoitukset (Jyväskylän Energia): p , gia.fi --Yleiset valtion tiet: ilmoitukset tiestön kunnosta ja liikenteestä Tienkäyttäjän linjalle p (pvm/mpm) Jyväskylän kaupungin kirjaamo Kaupungintalo, Vapaudenkatu 32 Asiakaspalvelu: p virka-aika klo PL 193, Jyväskylä kirjaamo@jkl.fi kaupungintalolla virallinen ilmoitustaulu Jyväskylän kaupungin puhelinvaihde p , ma pe 8 16 Matkailu Visit Jyväskylä Jyväskylän seudun matkailuneuvonta Asemakatu 7, ma pe 10 17, (ks. Jyväskylä-info) p (10 16), matkailu@jkl.fi Tietoa alueen matkailukohteista ja tapahtumista, Jyväskylän seudun matkailuesitteitä ja karttoja, opasvälitys. Jyväskylän seudun matkailumarkkinointi p , susanne.sarvilinna@jkl.fi, sini.tirronen@jkl.fi Sähköiset palvelut Oma Jyväskylä - asiointiportaalin palveluhakemistoon on koottu kaikki Jyväskylän kaupungin sähköiset asiointipalvelut. Palveluun on ajan myötä tarkoitus integroida kaikki Jyväskylän kaupungin kirjautumista vaativat palvelut, niin että yhdellä kirjautumisella voi käyttää niitä kaikkia. Tällä hetkellä palveluun on kytketty mm. palautejärjestelmä, rakentajan asiointipalvelut, pientalotonttien hakeminen sekä karttapalvelu. Mobiilikunta Jyväskylä on älypuhelimissa toimiva ilmainen sovellus, josta löytyvät kaupungin tapahtumatiedot, uutiset ja tärkeimmät yhteys- ja paikkatiedot. Sen kautta voit myös lähettää kuvallista palautetta Jyväskylän kaupungille ja vastaanottaa tiedotteita kaupungin palveluissa ilmenevistä häiriöistä. Mobiilikunta Jyväskylä löytyy puhelimesi sovelluskaupasta ja linkki siihen löytyy myös kaupungin etusivulta: Jyväskylän palautepalvelussa voit antaa palautetta tai kysyä Jyväskylän kaupungin palveluista. Palautteen antamisessa voidaan monessa tapauksessa hyödyntää myös karttaa ja palautteeseen voi liittää esim. valokuvan. Kirjautumalla järjestelmään voit myös seurata antamiesi palautteiden tilaa. Vastaukset palautteisiin tulevat palautteen antajan sähköpostiin ja lisäksi julkisten palautteiden osalta niitä voi seurata myös syötteiden kautta. Palautepalvelu: pal aute Julkiset palautteet: kys y Palvelukassat Jyväskylän kaupungin, Jyväskylän Vuokraasunnot Oy:n, Jyväskylän Energia Oy:n ja Keski- Suomen sairaanhoitopiirin laskuja voi maksaa ilman pankkipalvelumaksua kaupungin palvelukassoihin. Jyväskylä-neuvonta, Asemakatu 7 Kyllö, Keskussairaalantie 20 (Huom. Vain Jyväskylän kaupungin laskut) Kansalaistoiminnankeskus Matara Kaikille avoin kohtaamispaikka, jossa on erilaista yhdistys- ja vapaaehtoistoimintaa, tiloja, toimintaa ja tapahtumia. Matarassa voi käydä lukemassa päivän lehdet ja surffaamassa netissä tai osallistua mm. luentoihin ja erilaisiin keskustelutilaisuuksiin, messu- ja kulttuuritapahtumiin. Lisätietoja (Matara on myös facebookissa). Järjestöille tiloja voi kysellä aulapalvelun kautta, aulapalvelut@kyt.fi tai

3 JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI ASIOINTIOPAS p Osoite: Matarankatu 6 A ja 4, 3.kerros., Jyväskylä (Tourula). Avoinna ma pe klo Yhteyshenkilö: Sari Naappi p , sari.naappi@kyt.fi Info-Gloria Info Gloria on maahanmuuttajien neuvontapiste, josta saa neuvontaa arjen asioihin kahdeksalla eri kielellä. Glorian neuvontapiste sijaitsee Kansalaistoiminnankeskus Mataran yhteydessä samassa aulassa Monikulttuurikeskus Glorian kanssa (Matarankatu 6). Neuvontaan voi tulla ilman ajanvarausta arkisin (ma to ja pe 10 14) tai ottaa yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla infogloria@kyt.fi. Info Gloria neuvontapisteen tavoitteena on antaa tietoa ja neuvoja tarjolla olevista palveluista ja ohjata asiakas oikean viranomaisen tai palvelun luokse. Neuvontakielinä ovat suomi, englanti, venäjä, viro, persia, kurdi, arabia ja thai. Monikulttuurikeskus Gloria Monikulttuurikeskus Gloria on vuorovaikutuksellinen foorumi, jossa ihmiset ja kulttuurit kohtaavat. Gloria tuottaa yhdessä kävijöiden kanssa monikulttuurista toimintaa kaikille jyväskyläläisille. Gloria toimii tasa-arvon puolesta, rasismia ja ennakkoluuloja vastaan tekemällä yhteiskunnallista vaikuttamistyötä järjestämällä tapahtumia ja keskustelutilaisuuksia monikulttuurisuudesta. Gloriassa kokoontuu monikulttuurisia ryhmiä ja tiloissa on mahdollisuus järjestää kursseja, tapahtumia, tilaisuuksia ja näyttelyitä. Vapaaehtoisena voit osallistua olemassa olevaan toimintaan tai ideoida uutta. Matarankatu 6 A 1. Avoinna ma pe klo Löydät meidät myös Facebookista! Liikuntapalvelut Toimisto ja hallinto: Kuntoportti 3. liiku nta Liikuntainfo, p , liikunta.info@jkl.fi Liikuntatilojen varaukset, puhelinaika ma pe kello ja , p , liikunta.varaukset@jkl.fi, liikunta/varaukset Liikunnanohjaus, p Sisäliikuntapaikat ja jäähallit, p Ulkoliikuntapaikat, virkistysalueet ja kunnossapito, p Vesiliikuntakeskus AaltoAlvari, p , Pitkäkatu 2 Wellamon uimahalli, p , Savonmäentie 7, Vaajakoski Kirjastopalvelut Toimipisteitä on 16 kirjastoautot mukaan luettuna, ks. aukioloajat osoitteesta kirj asto Lainojen uusinta internetissä osoitteessa tai soittamalla mihin tahansa toimipisteeseen. Aukioloaikaesitteitä saatavana kaikista toimipisteistä ja Jyväskylä-neuvonnasta. Pääkirjasto, Vapaudenkatu lainaustoimisto, p tietopalvelu, p lehtilukusali, p digitointitilan ja soitonharjoitteluhuoneen varaukset, p Aluekirjastot: --Palokka, Koivutie 5, p Vaajakoski, Urheilutie 36 B, p (muuttosulku Kirjasto avautuu väistötiloissa 2.5. os. Urheilutie 38) Lähikirjastot: --Halssila, Lokintie 9, p Huhtasuo, Nevakatu 1, p Keljonkangas, Pihkatie 4, p Keltinmäki, Keltinmäentie 15 C, p Korpilahti, Virastokuja 2, p Kortepohja, Isännäntie 3, p Säynätsalo, Parviaisentie 9, p Tikkakoski, Kirkkokatu 3, p Vesanka, Rientolantie 40, p

4 JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI ASIOINTIOPAS Pienkirjasto: --Lohikoski, Haavikkotie 4, p Kirjastoautot: --Aino, p (ei ajossa ) --Martti, p (ei ajossa ) --Wivi, p (ei ajossa ) Jyväskylän kansalaisopisto Ilmoittaudu kursseille verkossa, puhelimella tai neuvonnassa. kansalaisopisto Neuvonta ja toimisto, Vapaudenkatu 39 41, p Avoinna lukukausien aikana ma to 9 18, pe ja lukukausien ulkopuolella Käsityöneuvonta: työskentelymahdollisuus sekä ohjausta kankaankudonnassa ja ompelussa. Tervetuloa niin vasta-alkajat kuin kokeneemmat harrastajat! Vapaudenkatu 39 41, p Päivähoito Varhaiskasvatuksen palveluohjaus, Väinönkatu 1, 4 krs. ma pe klo , paivahoito päivähoito- ja kerhopaikkojen hakeminen yksityisen päivähoidon palvelusetelin ja palvelurahan hakemiseen liittyvät asiat p Soittoajat ma ti klo , ke klo , to pe klo , varhaiskasvatus.palveluohjaus@jkl.fi OIVA -keskus Vanhuspalvelujen neuvonta, palveluohjaus ja palvelutarpeen arviointi on uusien asiakkaiden osalta keskitetty OIVA- keskukseen. Keskukseen voivat ottaa yhteyttä kaikki ne, jotka haluavat tietää lisää ikääntyneiden palveluista Jyväskylässä. OIVA- keskuksen yhteydessä toimii myös vammaispalvelutoimisto. Keljonkatu 26, A-talo, ma pe 9 15, p , ika antyneet Kulttuuri Galleria Ratamo / Grafiikka- ja valokuvakeskus Ratamo, Veturitallinkatu 6, ti su 11 18, p , ratamo@jkl.fi Jyväskylän taidemuseo, Kauppakatu 23, ti su 11 18, p , taidemuseo@jkl.fi Keski-Suomen museo, Alvar Aallon katu 7, ti su 11 18, p , ksmuseo.info@jkl.fi Suomen käsityön museo, Kauppakatu 25, ti su 11 18, p , craftmuseum.info@jkl.fi Jyväskylän kaupunginteatteri, Vapaudenkatu 36, kaupunginteatterin lippumyymälä, p , kau punginteatteri Jyväskylä Sinfonia, tiedustelut: p , lipunmyynti: kaupunginteatterin lippumyymälä, p , ia.fi Kulttuuripalvelut Vapaudenk , 4 krs Jyväskylä p kulttuuripalvelut@jkl.fi kulttuuri/palvelut Taideapteekkiin on koottu ikääntyneille suunnattua kulttuuritoimintaa. Esityspaikkoina toimivat päiväkeskukset ovat esteettömiä ja kaikille avoimia, p kult uuri/palvelut/taideapteekki Lasten ja nuorten kulttuurikeskus Kulttuuriaitta tuottaa päivähoitoon ja kouluille suunnattuja taidetyöpajoja sekä koulutuksia opettajille ja varhaiskasvattajille, p kulttuuri/aitta Lasten Lystin kulttuurisyksyssä riemukasta ohjelmaa koko perheelle: konsertteja, teatteria, tanssia, elokuvia ja työpajoja, p kult tuuri/lapset Kulttuuriluotsin voi tilata kaveriksi tutustumaan kaupungin eri kulttuurikohteisiin kuten teatteriesityksiin, konsertteihin ja museoihin. Luotseja voivat kysyä niin yksityiset ihmiset kuin päiväkeskukset, laitokset, järjestöt ja erityistukea tarvitsevat ryhmät, p kult tuuri/palvelut/kulttuuriluotsit

5 JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI ASIOINTIOPAS Nuorten ja nuorten aikuisten palvelut Nuorisotiloilla voi tavata kavereita, harrastaa, osallistua tapahtumiin, iltakahviloihin ja bändiiltoihin, tehdä läksyjä, käydä netissä tai jutella nuorisonohjaajien kanssa. Ovet ovat avoinna kaikille nuorille nuoriso Veturitallit: bänditiloja ja -iltoja, Kiskoklubeja, mediapajoja, Painovirhe, tapahtumia, tanssin, teatterin, sirkuksen ja musiikin ryhmiä, Walkers-kahvila, kulttuuriklubi Siperia, i Tietoa, neuvontaa ja ohjausta vuotiaille nuorille omaan arkeen, opintoihin ja työelämään pääsemiseen Ohjaamosta, Veturitalleilta. Avoinna ilman ajanvarausta ti to klo P , ma-pe klo 12 16, ohjaamo@jkl.fi. tyol lisyyspalvelut/ohjaamo Etsivä työ ohjaa ja tukee niitä vuotiaita nuoria, jotka ovat jäämässä opiskelun ja työelämän ulkopuolelle, tai muuten kaipaavat apua arkeensa, p , , , orisotyo Harrasteita ja toimintaa voi etsiä ja niistä voi tiedottaa NuortenLaturin tapahtumakalenterissa, tumakalenteri Jyväskylän nuorisovaltuusto p , , Nuorten Taidetyöpaja, Matarankatu 6, p , taidetyopaja.jyvaskyla.fi Nuorten taidetyöpaja tarjoaa työkokeilua, toimintaa ja ohjausta vuotiaille jyväskyläläisille työttömille nuorille. Taidetyöpajalla on erimittaisia yhteisöllisiä pajajaksoja sekä nuorten yksilöohjausta. Nuorisovastaanotto vuotialle nuorille mielenterveys-, päihde- ja psykososiaalisten ongelmien arviointiin ja lyhytaikaiseen hoitoon, Ailakinkatu 17, p , ajanvaraus ma pe klo 8 9. Vastaanotto ilman ajanvarausta ti klo Yhteydenotto netissä nuo risovastaanotto Nuorten aikuisten palvelukeskus eli J-Nappi on osa aikuissosiaalityötä ja kuntouttavia palveluita. J-Napissa voivat asioida ne vuotiaat jyväskyläläiset nuoret, jotka haluavat ja tarvitsevat tiivistä, välittävää, pitkäaikaista sekä moniammatillista ohjausta ja tukea. Osoite Ailakinkatu 17. Avoinna arkisin klo Asiakkaaksi ohjautuminen Hannikaisenkadun sosiaaliaseman tai jälkihuollon kautta. jyvaskyla.fi/nuortenaikuistenpalvel ukeskus Koppari.fi vuotias jyväskyläläinen nuori. Koppari-palvelukartta auttaa löytämään sopivan palvelun hyvinvointiin, terveyteen, toimeentuloon, opintoihin tai työllistymiseen liittyvissä asioissa. Avustukset Avustuksilla luodaan edellytyksiä jyväskyläläiselle kulttuuri-, liikunta-, nuoriso- ja kansalaistoiminnalle ja kannustetaan kuntalaisia hyvinvointia ja elämänlaatua edistävään yhteisölliseen toimintaan. Harkinnanvaraisia avustuksia myönnetään toiminta- ja kohdeavustuksina. Lisätietoja: Jyväskylä-neuvonta, p jklneuvonta@jkl.fi avustukset Terveyspalvelut Lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotot toimivat Jyväskylän yhteistoimintaalueen terveyskeskuksessa (JYTE) kahdellatoista terveysasemalla, joiden tarkat yhteystiedot löytyvät osoitteesta terv eys/terveysasemat Ajanvaraus omalle terveysasemalle: Hankasalmen terveysasema, Keskustie 53, p Huhtasuon terveysase-

6 JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI ASIOINTIOPAS ma, Nevakatu 1, p Keskustan terveysasema, Tapionkatu 7, p Korpilahden terveysasema, Virastokuja 2, p Kuokkalan terveysasema, Syöttäjänkatu 10, p Kyllön terveysasema Keskussairaalantie 20, p Muuramen terveysasema, Virastotie 10, p Palokan terveysasema, Ritopohjantie 25, p Säynätsalon terveysasema, Parviaisentie 7, p Tikkakosken terveysasema, Kirkkokatu 3, p Uuraisten terveysasema, Kuukantie 16, p Vaajakosken terveysasema, Väkkärätie 1, p JYTE:n suun terveydenhuollossa on 14 hammashoitolaa. Hammashoitoloiden sijainnit näet osoitteessa terveys/suunterveys Aika omaan hammashoitolaan varataan alueellisesta ajanvarausnumerosta ma-pe klo Alueen 1 numerosta varataan ajat Huhtasuon ja Palokan hammashoitoloihin. Lisäksi alueen 1 numerosta varataan ajat koko JYTE:n alueella myös suun terveydenhuollon erikoishoitoon (oikomishoito, kirurginen hoito sekä kliininen erikoishoito), p Alueen 2 numerosta varataan ajat Keskustan, Kyllön, Tikkakosken ja Uuraisten hammashoitolaan, p Alueen 3 numerosta varataan ajat Jyskän, Kuokkalan, Vaajakosken ja Keljonkankaan hammashoitolaan, p Alueen 4 numerosta varataan ajat Korpilahden, Säynätsalon ja Muuramen hammashoitolaan, p Hankasalmen hammashoitolalla on oma ajanvarausnumero, p Hammaslääkäripäivyst ys arki-iltaisin klo sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä klo Soita aina ensin Keski- Suomen keskussairaalan yhteispäivystyksen puhelinneuvontaan p , josta ohjataan hoidon tarpeen niin vaatiessa hoitopaikkaan, Kyllön terveysaseman hammashoitolaan (Keskussairaalantie 20, Jyväskylä). Puhelinneuvonta palvelee arkisin klo ja viikonloppuisin sekä arkipyhinä kellon ympäri. Terveyskeskussairaala Sairaalahoitoon tullaan lääkärin lähettämänä. Kolmessa sairaalassa sijaitsevien osastojen toiminta painottuu hoidettavien potilaiden sairauksien mukaan. Lisätietoa osastoista sijainteineen: jyvasky- la.fi/tervys/terve-yskeskus- sairaala Muuramen osasto, kanslia, p p Palokan osasto 1, kanslia, p ja osastonhoitaja p Palokan osasto 2, kanslia, p p Kyllön osasto 1, kanslia, p p Kyllön osasto 2, kanslia, p p Kyllön osasto 3, kanslia, p p Kyllön osasto 4, kanslia, p p Kyllön osasto 5, kanslia, p p Kyllön osasto 6, kanslia, p p Päiväsairaala Hoitajat puh ja Neuvolat Jyväskylän yhteistoimintaalueen terveyskeskuksessa (JYTE) on 14 neuvolaa, jotka palvelevat alueidensa asukkaita äitiys-, lasten-ja perhesuunnitteluneuvolaan kuuluvissa asioissa. Tarkemmat terveydenhoitajien yhteystie-

7 JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI ASIOINTIOPAS dot ja neuvolahaku löytyvät neuvoloiden nettisivuilta osoitteessa jyvaskyla.fi/terveys/ neuvolat Aikoja 2 6-vuotiaiden lasten neuvolan ja hammashoitolan määräaikaistarkastuksiin voi varata myös netin kautta. Lisätietoja sähköisestä ajanvarauksesta ja linkki ajanvaraukseen: terv eys/ ajanvaraus Kouluterveydenhuolto Jyväskylän yhteistoimintaalueen kouluterveydenhuolto toimii alueen 67 koululla. Kouluterveydenhuollossa oppilaille pyritään tekemään vuosittaiset terveystarkastukset. Lisäksi annetaan ensiapua koulutapaturmissa ja äkillisesti koulussa sairastuneille. Vapaaajan tapaturmat hoidetaan oman alueen terveysasemalla. Kouluterveydenhuollon yhteystiedot löytyvät internetistä osoitteesta: terv eys/kouluterveydenhuolto Opiskeluterveydenhuolto Opiskeluterveydenhuolto tarjoaa terveyden- ja sairaanhoitopalveluja Jyväskylässä sijaitsevien toisen asteen oppilaitosten ja ammattikorkeakoulujen sekä aikuisopiston opiskelijoille. Lisätietoa: terv eys/opiskeluterveydenhuol to Maahanmuuttajille Kotoutumispalvelut vastaanottaa Jyväskylään muuttavat kiintiöpakolaiset ja inkerinsuomalaiset paluumuuttajat. Kotoutumispalvelut auttaa pakolaisia ja paluumuuttajia asettumaan ja kotoutumaan uuteen asuinpaikkaan ja ympäristöön. Lisäksi kotoutumispalvelut opastaa ja neuvoo arjen kysymyksissä sekä avustaa pakolaisten perheenyhdistämiseen liittyvissä asioissa. Pakolaiset ovat kotoutumispalveluiden asiakkaina kolme vuotta, paluumuuttajat noin vuoden. Kotoutumispalvelut tarjoaa myös neuvoja ja tietoa pakolaisuuteen liittyvissä kysymyksissä. Osoite: Ailakinkatu 17, 1. kerros. Avoinna: maanantai perjantai klo Neuvonta, soittoaika: p maanantai torstai klo perjantai klo Tulkkipäivystys: ipalvelu/jyvaskyla/ Sosiaalipalvelut Aikuissosiaalityön ja toimeentulotuen palvelut sijoittuvat Hannikaisenkadun sosiaaliasemalle. Korpilahden sosiaaliasemalla on lisäksi palvelupäivät maanantaisin ja tiistaisin. Puhelinpalveluajat Hannikaisenkadun ja Korpilahden sosiaaliaseman palveluissa on maanantaisin, keskiviikkoisin, ja perjantaisin klo 9 10, tiistaisin ja torstaisin klo Hannikaisenkadun sosiaaliaseman neuvonta puhelimitse ark. klo p Lastensuojelun avohuollon sosiaalityön palvelut keskittyvät Tapionkadun sosiaaliasemalle. Lisäksi Korpilahden sosiaaliasemalla on maanantaisin ja tiistaisin lastensuojelun avohuollon palvelupäivät. Lastensuojelun avohuollon sosiaalityön puhelinajat ovat maanantaisin ja torstaisin Lastensuojelun virkaaikainen päivystys ja sosiaaliaseman palveluneuvonta p Asumisneuvoja auttaa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa asumiseen liittyvissä ongelmissa (esim. vuokranmaksuvaikeudet). Asumisneuvoja toimii yhdyshenkilönä vuokranantajien ja muiden yhteistyökumppaneiden välillä. Neuvonta ja ajanvaraus ma, ti ja to klo , p , Hannikaisenkadun sosiaaliasema, Hannikaisenkatu 37 Vammaispalvelut v ammaiset Talous- ja velkaneuvonta neuvoo yksityistalouksia erilaisissa talouteen ja velkaantumiseen liittyvissä ongelmissa. Neuvoa voidaan antaa myös toiminimiyrittäjien yritysveloissa.

8 JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI ASIOINTIOPAS Palvelu on maksuton. Neuvonta ja ajanvaraus ti - to klo p Keski-Suomen sovittelutoimisto maksuton ja vapaaehtoinen palvelu rikos- ja riita-asioiden selvittämiseen. P sovittelu@jkl.fi Sosiaalipäivystys vastaa ympärivuorokautisesti välittömän avun tarpeeseen. Arkisin normaaleina virka-aikoina jyväskyläläiset ottavat ensisijaisesti yhteyttä omalle sosiaaliasemalleen. (Lastensuojeluasioissa Tapionkadun sosiaaliasema, aikuissosiaalityössä Hannikaisenkadun tai Korpilahden sosiaaliasema sekä vanhus- ja vammaispalveluiden osalta OIVA-keskus. Ks. yhteystiedot edeltä.) Virka-ajan ulkopuolisesta (ilta, yö ja viikonloput) sosiaalipäivystyksestä vastaa Jyväskylän sosiaalipäivystysyksikkö. Sosiaalipäivystysyksikön sosiaalityöntekijään saa yhteyden hätäkeskuksen kautta, p. 112 tai Kriisikeskus Mobilen, p Kriisikeskus Mobilesta saa apua myös ympärivuorokautisesti onnettomuus- tai kriisitilanteissa. Kriisikeskus Mobile p , Asemakatu 2 (2. krs, käynti pihan puolelta) Lapsiperheille tarjotaan mm. perheneuvolan, psykologipalveluiden ja lapsioikeudellisten palveluiden tukea. Näistä, aikuisten psykologipalveluista ja muista sosiaalipalveluista löydät lisätietoa osoitteesta: alvelut. Perheneuvolan neuvonta ja ajanvaraus p , ma klo 15 17, ti klo 10 12, to klo 12 14, pe klo Sähköpostineuvonta ja ohjeet: perheneuvola/neuvonta Lapsiperheiden kotipalvelu tarjoaa lasten- ja kodinhoitoapua perheiden erilaisiin tilanteisiin. Yhteydenotot palveluohjaajaan ma pe klo 8 10 p Neuvolan perhetyö on matalan kynnyksen keskustelu- ja ohjausapua vauvaa odottavien ja alle kouluikäisten lasten perheissä. sos iaalipalvelut/perheidenvarhainentuki /neuvolanperhetyo Rekrytointi Jyväskylän kaupungin rekrytoinnin palvelupiste palvelee ma ti klo osoitteessa Tietotalo, Kilpisenkatu 1. Rekrytoinnin asiakaspalvelu: p , rekrytointi@jkl.fi Sijaisrekrytoinnin asiakaspalvelu: p , sijaisrekrytointi@jkl.fi, rekr ytointi Vuokrattavat tilat Sivulta osallistu/kansalaistoiminta/tilat löydät vuokrattavia tiloja kokous- ja pienryhmätoimintaa varten. Tilahaku-ohjelman avulla voi etsiä kokous-, juhla- ym. tiloja Jyväskylästä ja lähikuntien alueelta. /tilahaku. Tilahakua ylläpitää Jyväskylän Seudun Matkailu. Muista vuokrattavista tiloista saa lisätietoa internetistä: Kirjaston tilat: kirjasto/palvelut/tilat Pääkirjastossa, Vapaudenkatu 39 41, sähköisesti netin kautta varattavissa --Minnansali (200 hlöä), Pieni luentosali (70 hlöä) ja Kerhohuone 2 (20 hlöä) --Soitonharjoitteluhuoneen ja digitointitilan saa käyttöönsä maksutta kirjastokortilla, muut em. tilat ovat maksullisia. --Pääkirjaston kahvilapalveluja voi tiedustella kahvila Novellista, p Palokan ja Vaajakosken aluekirjastojen tilojen vuokraamisesta voi kysyä suoraan ko. kirjastoista, ks. yhteystiedot kohdasta Kirjastopalvelut. Liikuntatilat: fi/liikunta/varaukset Kansalaisopiston tilat: kan salaisopisto Varaukset Neuvonta, p Opisto, Vapaudenkatu 39 41, Opisto, Vaajakoski, Urheilutie 36, Palokka, Palokan koulukeskus, Koivutie 5