Matka.fi LVM Informaatio ja maksujärjestelmätyöryhmä:

Transkriptio

1 LVM Informaatio ja maksujärjestelmätyöryhmä: Tavoitetilana on, että kuka tahansa saa yhdestä lähteestä kaiken tarvitsemansa liikennetiedon: ennen matkaa valitakseen kulkumuodon, reitin ja matkustusajankohdan ja matkan eri vaiheissa pystyäkseen tekemään matkan mukavasti ja varmasti ja tarvittaessa muuttamaan suunnitelmiaan olosuhteiden mukaan. (LVM: Informaatio ja maksujärjestelmätyöryhmän muistio )

2 LVM Joukkoliikenneportaalin tavoitteet Tavoite parantaa joukkoliikenteen kilpailukykyä lisäämällä tietoa joukkoliikenteen mahdollisuuksista Keino kaikki joukkoliikennemuodot ja koko maan kattava ovelta ovelle reititys- ja aikataulupalvelu sekä portaalisivusto

3 Palvelut tavoitetilassa ovelta ovelle reitittävä aikataulupalvelu kaikki liikennemuodot koko maa yhtenäinen ajantasainen reitti- ja aikataulutietokanta kaikki liikennemuodot koko maa yhtenäinen rajapinta aikataulutiedon päivittämiseen ja välittämiseen linkit joukkoliikenneoperaattorien palveluihin yleinen joukkoliikenneinformaatio siirto aikataulukyselystä operaattorin varaus- ja myyntipalveluun

4 Toiminnallisuus Reititys- ja aikataulupalvelu osoite- tai kohdehaku ja karttakäyttöliittymä Osoitehaku: Matinkatu 2, Espoo Ansatie 10, Kouvola Kohdehaku: Tykkimäki, Kouvola Olympiastadion, Helsinki joukkoliikennettä täydennetään kävellen, polkupyörällä tai autolla henkilökohtaiset parametrit ja palvelut reitityksessä kävelynopeus oman reitin tallennus kulkumuotojen rajaus valintakriteerit: nopein, vaihtojen määrä, lyhyin kävelymatka liikuntaesteisen reititys (lähtötiedot rajoitteena) reitin kuvaus tiedot palveluista kulkuvälineessä: express bussi, matalalattiabussi, makuuvaunu, ravintolavaunu, lasten vaunu jne terminaali- / pysäkkitiedot siirtyminen operaattorin myynti- ja varausjärjestelmään (valitun reitin tiedot mukana): MH, YTV, TKL siirto hintasivuille, VR siirtyminen VR:n internet lipunmyyntiin

5 Vaiheistus Tärkeimmät maaliikenneoperaattorit kattava koontitietokanta ja portaalisivusto 08/2003, toteutettu, julkistus vaiheessa 2 ovelta ovelle reitittävä aikataulupalvelu 12/2004 siirtyminen aikataulukyselystä liikenneoperaattorin varaus- ja myyntijärjestelmään (tiedot mukana) Muiden liikennemuotojen ja operaattorien mukaanotto lauttaliikenne 04/2004 lentoliikenne? Kehitysprojektit reitityksen personoinnin kehittäminen tietosisällön parantaminen (pysäkit, paikkatieto) Uudet jakelukanavat (ei aikataulua)

6 Aikataulujen kattavuus Seuraavien operaattorien tiedot päivittyvät automaattisesti koontitietokantaan Matkahuolto pikavuorot, express, vakiovuorot (=Matkahuollon Minfo järjestelmän tietosisältö) VR kaikki junat YTV koko liikenne TKL koko liikenne Lauttaliikenteen aikataulut (Tiehallinto, Merenkulkulaitos, Ålandstrafiken) 05/2004 alkaen Bussiliikenne laajenee Matkahuollon järjestelmän laajentumisen myötä Lentoliikenne odottaa ilmailulaitoksen Aitaprojektin valmistumista Ongelma: kaupunkien paikallisliikenne

7 Reitityspalvelun suunnitteluperiaatteet palvelu on kaikin puolin tasapuolista eri kulkumuotoja ja operaattoreita kohtaan ensisijaisesti tarjotaan asiakkaan pyytämää kulkumuotoa vaihtoehdot esitetään lähtö- tai saapumisaikajärjestyksessä (pyynnön mukaan) asiakkaalle tarjotaan vaihtoehto kaikista kulkumuodoista kohtuullisen palvelutason sisällä käyttöliittymä pyritään toteuttamaan mahdollisimman yhdenmukaisena operaattorien palveluun nähden

8 Portaalin etusivu

9 Reitityspalvelu

10 Reititystulos

11 Reititystulos, erittely

12 Reititystulos, erittely

13 Tarkennetun haun muokkaus

14 Kohteiden haku

15 Siirtyminen lipunmyyntijärjestelmään (v1.3) Siirtyminen VR:n internet myyntiin

16 Siirtyminen VR:n internet myyntiin Siirtyminen lipunmyyntijärjestelmään (v1.3)

17 Reitityspalvelun riskejä Algoritmi ja sen parametrointi ei sovellu valtakunnalliseen liikenteeseen Aikataulutiedon kattavuus: paikallisliikenne, välipysäkkiajat» eri osapuolten järjestelmien integrointi» täydellinen palvelu selkeästi rajatulla alueella Palvelun käytettävyys (usability)» käytettävyystestaus Paikkatietoaineiston hyvyys: pysäkit, kävely-yhteydet» digistop aineiston ja matkahuollon aineiston täsmäytys Palvelulle ei ole tilaa operaattorien palvelun välissä» eri liikennemuodot yhdistävä palvelu» ovelta ovelle reititys, karttahaku Kuluttajavastuu» selkeät näytöt, täsmällinen ohjeistus ja opastus ja vastuuselvitys Isäntäorganisaatio jatkossa» Lvm käynnistää» hyvä palvelu heti alussa ei voida lopettaa Rahoitus tuotantovaiheessa (tuotanto + kehitys) Operaattorien sitoutuminen / sitoutumattomuus» osallistuminen tarjousten käsittelyyn, testaukseen, tulosten hyväksymiseen» ohjausryhmä + johtoryhmä 10. VR liittymän alkeellisuus

18 Ovelta ovelle reitityksen vaatimukset tietosisällölle kaupunki- ja paikallisliikenteen aikataulut kattava pysäkkiaineisto pysäkeillä nimi ja koordinaatit aikatauluissa pysähdysajat

19 Ongelmat bussiliikenteen tietosisällössä Kaupunki- ja paikallisliikenteen aikataulut puuttuvat (n lähtöä), mukana pikavuorot ja vakiovuorot (n lähtöä) n pysäkkialuetta, Digistopissa ja kaikkiaan pysäkkejä yli pysäkkialuetta täsmää MH:n järjestelmässä ja Digistopissa Kaikilta MH:n pysäkeiltä puuttuvat koordinaatit Vakiovuorojen aikatauluissa pysähdysajat harvakseltaan (ks. esimerkki) Paikallisliikenteen aikataulujen ylläpitäjät kunnissa käyttävät omia pysäkkikoodeja (ei Digistop) ja muutenkin vaihtelevia merkintätapoja

20 Paikallisliikennekaupungit Kaupunki Väestö mtravel käyttäjät Helsinki Espoo Vantaa Kauniainen Tampere Yhteensä Oulu Wilima-kaupungit Kuopio Vaasa Mikkeli Joensuu Kouvola Lappeenranta Kotka Yhteensä Muut yli asukasta Turku Lahti Jyväskylä Pori Hämeenlinna Porvoo Hyvinkää Yhteensä

21 Jatkokehitys - tietosisällön parantaminen vesiliikenne lentoliikenne bussiliikenne: aikataulujen kattavuus 100%:iin pysäkki- ja paikkatiedon parantaminen matkailukohteet, linkitykset pysäkkien ja terminaalien palvelut

22 Jatkokehitys toiminnallisuuden kehittäminen reitityskriteerien monipuolistaminen asiakkaan valintamahdollisuudet lisää personointia reititykseen reaaliaikainen häiriötiedotus matkakohtainen häiriötiedotus

23 Jatkokehitys jakelukanavat, mahdollisuuksia mobiilipalvelut SMS WAP muut langattomat päätelaitteet Digi-TV muiden toimijoiden (esim. tapahtumajärjestäjät) www-sivut matkatoimistot (kehittyneempi integraatio?)

24 Aikataulujärjestelmät - arkkitehtuuri Liikennöitsijän järjestelmät Liikennötsijä 1 Liikennötsijä 2 Liikennöitsijät www-lomakkeet Sähköinen lupalomake XML-sanomarajapinta (kalkati.net) -liikennelupasanomat -anomus -lausuntopyyntö -lausunto -päätös -aikataulusanoma -pysäkkisanoma Digistop Vallu Kirjava kana Oy RKi Sähköinen lausuntolomake Koontitietokanta MINFO WILIMA VR Muut mahd. tiedontuottajien järjestelmät