Quality Tools. Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Quality Tools. Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi"

Transkriptio

1 2015 Quality Tools Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi

2 Kaikki valmennukset myös yrityskohtaisina toteutuksina AJANKOHTAISTA Vuosi 2015 on laadun kannalta mielenkiintoinen. ISO sarjalla on yli 30 vuoden historia ja standardikin on ollut vuodesta Vuonna 2015 ilmestyy uusi ISO Se on riskiperusteinen standardi. Tuotteita ja toimintoja tarkastellaan riskin kannalta. Riskit ja niiden mahdollisuudet on tunnistettava sekä tehtävä tehokkaita toimenpiteitä riskin hallitsemiseksi. Sinänsä tämä prosessi ei ole uusi, mutta ehkä se tuo selvyyttä ja syvyyttä aikaisemmin käytettyyn standardin kohtaan: ennaltaehkäisy. Olemme kouluttaneet riskianalyysiä, FMEA, yli 20 vuotta. Uusi ISO tuo myös lukuisia muita merkittäviä muutoksia kuten suoritustason arviointi ja parannus. Uusi ISO 9001 tulee laajentamaan parannuksen merkitystä yrityksissä. Parannus on oma oppikokonaisuutensa, joka vaatii perehtymistä ja kouluttautumista. Lean ja Six Sigma ovat parannusmenetelmiä, joiden vaikutus varmasti näkyy ISO standardissa. Lean ja Six Sigma Tarjoamme ainoana suomalaisena yrityksenä pitkäaikaisella kokemuksella pitkät, yli 20-päiväiset, valmennusohjelmat sekä Leanista että Six Sigmasta Lean -johtaja (Lean Leader) ja Lean Six Sigma Black Belt. Koulutuksissa parannusteoria ja laatutyökalut on integroitu käytännön kehitysprojektien ympärille. Koulutuksen suorittanut henkilö voi laaja-alaisesti parantaa yrityksen toimintaa ja prosesseja ohjatusti sekä tuottavasti. Lisäksi hän saa kansainvälisti arvostetun sertifikaatin osaamisestaan. Lean -kehitysprojektit kohdistuvat yleensä prosessien eli aktiviteettien väliseen toimintaan ja hukan (vaihtelun) tunnistamiseen siellä. Six Sigma kohdistuu itse prosessiin eli aktiviteettiin ja sen vaihtelun hallintaan. Lean -menetelmä on enemmän analyyttinen ja konseptinomainen kun taas Six Sigmassa hyödynnetään tilastollisuutta ja Minitab -ohjelmaa. Tehdasfysiikka (Factory Physics) Tehdasfysiikka on uusi ja merkittävä kokonaisuus koulutustarjonnassamme. Tehdasfysiikka on nimensäkin puolesta kvantitatiivinen ja systemaattinen kuvaus valmistussysteemien käyttäytymisestä. Ymmärtämällä tehtaan, prosessin, hoitoketjun tai yksittäisen työsolun luonnollisen käyttäytymisen esimerkiksi Littlen lain avulla johtaja, päällikkö tai insinööri voi tunnistaa olemassa olevan systeemin parannusmahdollisuudet, suunnitella tehokkaita uusia systeemejä ja tehdä erilaisia valintoja eräkokojen, varastojen, toimitusaikojen ja erilaisten vaatimusten välillä (hinta, aika ja laatu). Tehdasfysiikka mahdollistaa Lean ja Six Sigma -projektien priorisoinnin niin, että projektit hyödyttävät yritystä ja ovat kannattavia. Big Data Kolmas keskeinen uudistus koskee dataa ja datan käsittelyä. Uskomme edelleen, että kehitys kulkee kohti yhä parempaa ja tehokkaampaa datan käyttöä ja käsittelyä. SPC eli tilastollinen prosessinohjaus laajentaa edelleen jalansijaa ja sovelluksia. Tiimimme on vahvistunut tekniikan tohtori Jarno Kankaanrannalla, joka on erikoistunut datan käsittelyyn ja analysointiin. Hänen väitöskirjansa käsitteli teollisuuden käyttämiä tilastotekniikoita Applications of Industrial Statistics. Jarnon erikoisalueena on edistykselliset tilastomenetelmät ja Big Data, mutta Jarno kouluttaa muitakin koulutusalueita. Erilliskurssit Yksittäiset erilliskurssit muodostavat edelleen tärkeän osakokonaisuuden toiminnassamme. Kaikkiaan erilliskursseja on yli 50, joista osaa tarjoamme julkisina kursseina ja osa on tarkoitettu yrityskohtaisesti toteutettavaksi. Tämän lisäksi teemme erikoistarpeisiin yrityskohtaisia kursseja. Laaja kurssitarjonta on syntynyt yritykseemme lähes 30 vuoden aikana. Vuosittain uusia kursseja syntyy 1-2 kpl. Kaikki kurssimme perustuvat tieteellisille perusteille, jota tukee laaja kirjastomme. Minitab Edustamme Minitab -ohjelmaa, joka on saanut erittäin suuren suosion helppona ja käyttäjäystävällisenä ohjelmana. Versio 17 on täydentynyt laajennuksilla, jotka tarjoavat enemmän analyyttista tehoa ja suurempia oivalluksia prosesseista. Laajennettu assistant-valikko ohjaa hypoteesitestauksessa, regressioanalyysissa, koesuunnittelussa, mittaussysteemin analysoinnissa, ohjauskorteissa ja kyvykkyysanalyyseissä. Ennen kaikkea se auttaa tulosten tulkinnassa. Opastamme Minitab -käyttöä ja -analyysejä erillisillä kursseilla, jotka löytyvät Minitab -esitteestä. Kursseja löytyy perusteista aina advance -kursseihin asti. Lisäksi autamme asiakkaitamme ohjelman teknisissä käyttöongelmissa ja analyyseissä. Helpdesk -kysymykset osoitteeseen: Laatutietoa netissä Tarjontamme on jaettu kolmeen eri sivustoon: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi sekä laatutieto.fi. Menestys syntyy osaamisesta! QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

3 Yrityksen pääsivut tarjoavat tietoa ja koulutusta laadunparantamisesta, prosessien parantamisesta, ongelmanratkaisusta ja tuotekehityksestä. - Tietoa, artikkeleita, koulutusta ja valmennusta Leanista ja Six Sigmasta. Minitab -ohjelmiston hinnat Tämän päivän laadunparannusprojektit ovat paljon monimutkaisempia kuin ennen. Johtavat menetelmät kuten Lean Six Sigma vaativat, että tehdään yhä syvällisempiä datan analyyseja sekä tuotetaan mitattavia tuloksia. Datan analysointi vaatii yhä enemmän ominaisuuksia, kyvykkyyttä ja tehoa ohjelmistoilta. MINITAB täyttää nämä tarpeet. Yksittäislisenssi Minitab 1295 eur / kpl Verkkolisenssit Minitab, 5 käyttäjää Minitab, 10 käyttäjää Minitab, eur / vuosi 4140 eur / vuosi pyydä tarjous Quality Companion -ohjelmiston hinnat Ohjelmasta löytyy työkalut projektin suunnitteluun, hallintaan ja toteuttamiseen. Voit suunnitella projektin, luoda raportit, aikataulusuunnitelmat, prosessikaaviot, kalanruotodiagrammit, mind mapit, puudiagrammit, FMEA:n, arvovirtakuvauksen (VSM) ja käyttää paljon muita ns. kevyempiä, ei niin tilastollisia työkaluja. - Tilaa kätevästi ohjelmistot ja laatutekniikan kirjat netistä nopealla 1-3 päivän toimitusajalla. Yksittäislisenssi Quality Companion 1025 eur / kpl Verkkolisenssit QC, 5 käyttäjää QC, 10 käyttäjää 2025 eur / vuosi 3210 eur / vuosi Ohjelmistojen hintoihin lisätään arvonlisävero.yksittäislisenssit ovat kertaluonteisia ostoksia.verkkolisenssit toimivat vuosimaksuperusteisesti. Pyydä linkki ilmaiseen demoon. Katso lisää laatutieto.fi. tai erillisestä Minitab -esitteestä. Ota yhteyttä tai puhelimitse Terveisin INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

4 - 4 - Asiakaslähtöinen tuotteen & palvelun kehitys QFD QFD on menetelmä, jolla suunnitellaan asiakkaiden tarpeisiin ja vaatimuksiin perustuvia tuotteita ja palveluja. QFD eli Asiakaslähtöinen tuotteen ja palvelun kehitys muodostaa konseptin, kuinka asiakkaan tarpeet tunnistetaan, priorisoidaan ja QFD-matriisilla muunnetaan tuotteen tai palvelun kehittämisen lähtötiedoiksi. Asiakastarpeen tunnistamisessa tarvitaan luovia menetelmiä (ideointia) sekä niitä tukevia työkaluja, priorisointia, asiakastiedon keräämistä ja muuntamista. Kurssilla tutustutaan näihin työmenetelmiin - VOC, KJmenetelmä, Kano-malli, asiakaskyselyt, puudiagrammi - ja itse QFD-matriisiin, laatutaloon A1, jolla muunnos varsinaisesti tehdään. Kurssilla tehdään ryhmätyönä QFD-matriisi. Antti Piirainen tai Eero E. Karjalainen Sibeliustalo, Lahti Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 990 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut ja koulutusaineisto. Mistä QFD on lähtenyt? Kurssi sopii erinomaisesti kehitystiimeille tai ryhmille, joiden tehtävänä on innovoida ja kehittää uusia tuotteita tai palveluja. Asiakaslähtöinen tuotteen kehitys tai kuten se kansainvälisesti tunnetaan, QFD (Quality Function Deployment), menetelmä tuli Suomeen DI Eero E. Karjalainen on ollut mukana tuomassa QFD -menetelmää Suomeen sekä kehittämässä ja kouluttamassa sitä jo yli 30 vuotta. Menetelmän avulla on kehitetty lukuisia uusia menestystuotteita. Menetelmää sovelletaan lukuisissa suomalaisissa yrityksissä erinomaisin tuloksin. QFD kuuluu myös keskeisenä työkaluna Design for Six Sigmaan. 09:00 Avaus ja esittely 09:15 Johdatus QFD:n (Quality Function Deployment) Millä perusteella asiakas ostaa tuotteen/palvelun? Asiakkaan valintakriteerimallit, Kano-malli, VOC 13:00 Mitä asiakkaat tarvitsevat (ryhmätyö)? Luokittelu, priorisointi, KJ-menetelmä, puudiagrammi Asiakastutkimukset ja asiakastiedon keräys Kahvi 15:00 Ryhmätyö xxx Oy:n asiakkaiden tarpeista KJ-menetelmä ja luokittelu Laatutalon eli QFD-matriisin esittely A1 xxx Oy:n tuotteista ja palveluista (ryhmätyö) Mitä se on? Miten laatukaavio A1 tehdään? 16:00 päättyy 2. päivä Kuinka muutat asiakastarpeet mitattaviksi tavoitteiksi? päivän aloitus Ryhmätyö jatkuu Laatukaavio A1 Tarpeiden priorisointi Tarpeiden muuttaminen palvelun ominaisuuksiksi Kehitys- ja parannuskohteiden tunnistus 11:00 Ryhmätyön purku 11:30 Lounas 12:30 QFD:n matriisijärjestelmä Kuinka kehityskohteet viedään läpi prosessin Kustannusmatriisi Kahvi 14:30 QFD-matriisin oikeellisuuden tarkastaminen Ristiintarkastus, validiteetti Esimerkkejä QFD:n toteuttamisesta 16:00 Tilaisuuden päätös QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

5 - 5 - ISO/TS ja keskeiset konseptit - FMEA, SPC, MSA, APQP, PPAP - ISO/TS on tekninen spesifikaatio, joka täydentää ISO standardia ja pitää sisällään täsmennyksiä. ISO/TS laadunhallintajärjestelmästandardi voidaan myös sertifioida. ISO/TS voidaan helposti yhdistää käytössä oleviin standardeihin, sillä se perustuu ISO 9001-standardiin. ISO/TS spesifikaation kansainvälinen tunnettavuus takaa sertifioinnin jälkeen organisaation uskottavuuden tehtäessä tarjouksia maailmanlaajuisesta materiaalinhankinnasta tai laajennettaessa liiketoimintaa paikallisesti. Sertifioinnilla voidaan esittää ulkopuolisille sitoutumista tuotelaatuun, jatkuvaan parantamiseen ja että organisaatio noudattaa asiakaskohtaisia vaatimuksia. Perustarkoitus on taata asiakastyytyväisyys loppuasiakkaalla. Käytännössä tämä tarkoittaa laatuvaatimusten yhdenmukaisuutta, vaihtelun pienentämistä ja hukan kokonaisvaltaista vähentämistä toimitusketjusta. ISO/TS -järjestelmä on jatkuva prosessi, joka auttaa tunnistamaan kehityskohteita hallintajärjestelmässä ja liiketoiminnan kannalta merkittävissä prosesseissa sekä raportoi niistä. Organisaation sisällä sertifiointi auttaa vähentämään tuotannon turhia muutoksia ja parantamaan tuotannon tehokkuutta, jotka molemmat vaikuttavat taloudelliseen tulokseen. ISO/TS sertifiointi auttaa luomaan yhteisen laatujärjestelmälähestymistavan koko toimitusketjulle ja helpotta alan parhaiden käytäntöjen käyttöä. ISO/ TS ajaa kolmea keskeistä asiaa toiminnan ja laadun parantamisessa ja tehostamisessa: 1. Virheiden ennaltaehkäisy 2. Vaihtelun pienentäminen (on-target -filosofia) 3. Toimitusketjun hävikin ja tuhlauksen pienentäminen Antti Piirainen tai Eero E. Karjalainen Sibeliustalo, Lahti Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 1350 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. Miksi aina näyttää siltä, että käytämme runsaasti aikaa virheiden korjaamiseen, mutta emme koskaan käytä riittävästi aikaa virheiden ennaltaehkäisemiseen tekemällä asiat oikein ensimmäisellä kerralla? KURSSIN SISÄLTÖ, klo 8:30-16:00 2. päivä, klo 8:30-16:00 3. päivä, klo 8:30-16:00 Johdatus ISO/TS standardiin Keskeiset päämäärät Runko: APQP Keskeiset konseptit SPC, Tilastollinen prosessin ohjaus SPC ja TS -standardi Vaihtelun teoria Harjoitus: Vaihtelu Mittaussysteemin analysointi, MSA Mittavirhetyypit Deviaatio- ja variaatiovirheet Mittavirheen määrittäminen LOUNAS LOUNAS LOUNAS Riskien tunnistaminen Harjoitus: D/PFMEA Riskien tunnistusprosessi Laatusuunnitelma: Control Plan Yleisimmät ohjauskortit XbarR/S, I-mR, C, jne Ohjauskorttien luomisprosessi Prosessin suorituskykyindeksit Harjoitus: Gage R&R Mittavirheen vaikutus Hyväksymisvaatimukset - PPAP Yhteenveto INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

6 - 6 - Poikkeavan tuotteen selvittäminen, 8D Ongelmien ratkaisemista varten on kehitetty systemaattisia menetelmiä ja malleja, joiden avulla voidaan helpottaa ja hajauttaa ongelmanratkaisua työyhteisön piirissä. Näistä hyvin tunnettu on autoteollisuudessa sovellettava 8D-menetelmä. Kurssin tavoitteena on oppia ongelmatyypit ja niiden tunnistaminen, laadun perustyökalut sekä työkalut kokonaisuudeksi sitova menetelmä 8D. 8D-menetelmä tuo käyttäjälleen 8-vaiheisen systemaattisen lähestymistavan, joka ohjaa kysymyksin kohti ratkaisua. Ongelmanratkaisu etenee ongelman tunnistamisesta, sen laajuuden määrittelyn kautta, kohti juurisyiden selvittämistä ja uusien ratkaisujen testausta ja käyttöönottoa. 8D -menetelmä pohjautuu Demingin ympyrään Plan-Do-Check-Act, jota käyttämällä saadaan aikaiseksi prosessiparannuksia ja uusia innovaatioita. Lisäksi kurssilla tutustutaan koesuunnittelumenetelmään, jonka avulla voit testata useita parannusideoita yhtäaikaisesti ja nopeutat ongelmanratkaisua sekä nostat onnistumistodennäköisyyttä. t Antti Piirainen tai Tanja Karjalainen Seuraava ajankohta avoin. Ota yhteyttä ja jätä yhteystietosi toimistoomme. Ilmoitamme, kun seuraava toteutus järjestetään. Voit myös pyytää toteutuksesta yrityskohtaista tarjousta. Osallistumismaksu 990 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. 8D:n avulla voidaan selvittää poikkeavan tuotteen eli reklamaation syy. 8D tuo tarvittavat esianalyysit ja ohjaa selvitystyötä oikeaan suuntaan. 8D ohjaa selvitystä välittömiin korjaaviin ja ehkäiseviin toimenpiteisiin. 09:00 Avaus, esittely ja ohjelma 09:15 Laatu ja laatutekniikka Ongelmat ja niiden ratkaiseminen Erityissyy- ja satunnaissyyongelmat Erityissyyongelman ratkaiseminen 8D ongelmanratkaisumenetelmä Menetelmän 8 vaihetta 13:00 1D: Valmisteluvaihe Vaiheen tarkoitus Tiimin kokoaminen Millainen ongelma on kysymyksessä? 2D: Ongelman kuvaus Vaiheen tarkoitus ja laatutyökalut Asiakkaat, prosessi, olemassa olevat dokumentit 14:30 Kahvi 15:00 3D: Väliaikaiset hallintamenetelmät 15:45 Seuraavien työvaiheiden läpikäynti 16:00 päättyy 2. päivä 08:15 Toinen päivä alkaa 4D: Määritä juurisyy ja toimenpiteet juurisyyn tunnistamiseksi Vaiheen tarkoitus ja laatutyökalut Aivoriihi, kalaruotokaavio, 5 miksi analyysi, FMEA 11:30 Lounas 12:30 5D: Tunnista ratkaisu Vaiheen tarkoitus ja laatutyökalut Kuinka testataan ratkaisuja (Taguchi L8) Vahvistus Vaiheen tarkoitus ja laatutyökalut 14:00 Kahvi 14:30 6D: Implementoi, vahvista korjaavat toimenpiteet 7D: Ennaltaehkäisy Vaiheen tarkoitus ja laatutyökalut Mitä ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä voitaisiin tehdä systeemiin ja/tai suunnitteluun? 8D: Onnittele tiimiä Yhteenveto 16:00 Tilaisuus päättyy QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

7 - 7 - Laatutekniikan perusteet - tunnista laatutekniikan mahdollisuudet - Oletko vasta tullut laatutehtäviin tai haluatko virkistää tietosi laadusta? Tule nyt kuulemaan, mitä laatu tarkoittaa, mikä on laadun merkitys yrityksen menestymiseen ja kuinka laatua tehdään. t Antti Piirainen tai Tanja Karjalainen Laatutekniikan perusteita käsittelevä koulutus soveltuu hyvin laadun peruskurssiksi. Kurssi antaa kuvan, mitä laadulla ja laatutekniikalla tarkoitetaan tänä päivänä kansainvälisesti. Organisaatioissa kouluttaminen ja osaaminen ovat entistä voimakkaammin avain kilpailukyvyn säilyttämiseksi. Laadun jatkuvan parantamisen työssä tämä näkyy voimakkaasti kasvavana laatutekniikan opin tarpeena. Harva mieltää tai tietää, että laatutekniikka on oma tieteenala, joka auttaa meitä oppimaan nopeammin. Laatutekniikan työkalut on kehitetty ongelmien ratkaisemiseen ja uuden oppimiseen. Laatutekniikkaa käytetään mm. julkishallinnossa, tuotanto- ja palveluyrityksissä, terveydenhuollossa sekä kaupan- ja liiketalouden eri alueella. Seuraava ajankohta avoin. Ota yhteyttä ja jätä yhteystietosi toimistoomme. Ilmoitamme, kun seuraava toteutus järjestetään. Voit myös pyytää toteutuksesta yrityskohtaista tarjousta. Osallistumismaksu 570 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. Erinomainen koulutus työntekijöiden ammattitaidon lisäämiseksi. Kouluta suurempi ryhmä kerralla. Kurssi antaa kokonaisvaltaisen kuvan, kuinka laatu käsitteenä on laajentunut. Miksi laatutyö on tärkeä yrityksen kilpailukyvyn parantamisen kannalta? Keskeisenä asiana kurssilla on laadun parantaminen ja sen toteuttaminen oikeaoppisesti, projekti projektilta. Kurssilla tutustutaan laatu-, eli poikkeamateoriaan, sen vaikutuksista toimintaamme ja laatuongelmien ratkaisemiseen. Osallistuja saa kuvan laatutekniikasta, sen työkaluista sekä siitä, kuinka laatua tehdään ja miten laatuongelmat ratkaistaan. Laadun merkitys yrityksen menestymiseen on tänä päivänä elinehto. Kurssilla tutustutaan tuloksiin, joita laatutekniikalla on saatu aikaiseksi. Kurssi on kattava läpileikkaus laatutekniikasta ja sen tarjoamista mahdollisuuksista ja konsepteista. 8:30 Ilmoittautuminen ja kahvi 9:00 Avaus ja esittelyt 9:15 Laatu tänä päivänä Laatu ja laatujohtaminen Suunnittelu, ohjaus ja parantaminen Laadun tekemisen tasot 5 lähestymistapaa laadun parantamiseen Laatu ja poikkeamateoria Erityis- ja satunnaissyy Laadun menestyminen yrityksen menestymisessä 13:00 Demonstraatio laadun merkityksestä toimintaan Peli: toiminta, jossa on laatuvikoja vs. toiminta missä ei ole laatuvikoja 14:30 Kahvi 15:00 Laatujärjestelmä Prosessijohtamisen järjestelmä Laatupäällikön ja -insinöörin osaamisvaatimukset Keskustelu ja loppuyhteenveto 16:00 Tilaisuus päättyy INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

8 - 8 - FMEA - yleinen riskikartoitus FMEA eli Failure Mode and Effects Analysis on suomeksi vika- ja vaikutusanalyysi. Se on menetelmä, joka tutkii potentiaalisia vikatiloja tuotteesta, prosessista tai organisaatiosta. FMEA kuuluu ns. ennaltaehkäiseviin laatumenetelmiin. FMEA on myös tunnetuin ja eniten käytetty luotettavuusanalyysimenetelmä. Se on tarkoitettu sekä tuotteiden että prosessien mahdollisten virheiden ja vikojen kartoittamiseen jo suunnitteluvaiheessa. FMEA on ensimmäinen konsepti systemaattiseen riskien hallintaan. Tästä menetelmästä on johdettu muita yksinkertaisempia riskianalyysejä kuten HACCP. FMEA auttaa arvioimaan riskejä käyttökohteesta sekä priorisoimaan niiden tason ja kohdentamaan korjaavat toimenpiteet oikeisiin paikkoihin. Tähän läheisesti liittyy vikaantumistilojen (ongelmien) visualisointi FTA:lla eli vikapuuanalyysin avulla. FMEA lähestyy riskikartoitusta kolmesta näkökulmasta vakavuustodennäköisyys, esiintymistodennäköisyys ja havaittavuustodennäköisyys. Jokainen näistä näkökulmasta pisteytetään yhdestä kymmenen ja lasketaan niiden tulo, jonka pohjalta saadaan systeemin, prosessin, tuotteen, palvelun ja/ tai organisaation riskitaso määrällistettyä yhdestä tuhanteen. Riskituloa nimitetään RPN = Risk Priority Number. Menetelmän käytöllä voidaan laaturiskit minimoida ennakoidusti ja edullisesti. FMEA:n rooli korostuu merkittävästi uuden syksyllä 2015 ilmestyvän ISO standardin myötä. Standardi korostaa riskiperusteista johtamista ja ennaltaehkäisymenetelmien tärkeyttä. Tällöin tavoitteena on erilaisten työnkulkujen riskien järjestelmällinen kartoitus ja poistaminen, joka muodostaa vahvan perustan laatujärjestelmälle. Antti Piirainen tai Jarno Kankaanranta & Sibeliustalo, Lahti & Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 990 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto ja lisäksi AIAG: FMEA-manuaali. Koulutuksessa tutustutaan FMEA:n periaatteisiin. FMEA -koulutus antaa hyvän pohjan FMEA:n käyttöön sekä teorian että käytännön kautta. Osallistujat saavat käytännön esimerkkejä ja tekevät harjoitustyön FMEA:sta kurssin aikana. 09:00 Avaus, esittely ja ohjelma 09:15 Johdatus FMEA:n sisältöön ja rakenteeseen FMEA:n rooli laadun kehitystyössä Yleistä FMEA:sta Systeemi FMEA ja suunnittelu FMEA Kuinka systeemi / suunnittelu FMEA laaditaan? Ryhmätyö FMEA:n käsittelytyypit Sovelluskohteet ja käyttövinkit 14:30 Kahvi 15:00 Kuinka FMEA dokumentoidaan? Käytännön esimerkit Harjoitustyön ohjeistus ja loppukeskustelu 16:00 Tilaisuus päättyy 2. päivä 09:00 Harjoitustöiden purku Prosessi FMEA Kuinka prosessi FMEA laaditaan? Ryhmätyö prosessi FMEA:n laatimisesta Ryhmätöiden purku FMEA:n käyttöönotto Tulosten dokumentointi 14:30 Kahvi 15:00 Mitä vaatimuksia laatujärjestelmät asettavat FMEA:n käytölle? FMEA riskienhallinnan työkaluna Uudistuva ISO standardi ja FMEA Yhteenveto ja keskustelu 16:00 Tilaisuus päättyy QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

9 - 9 - Tilastollinen prosessin ohjaus - SPC - Tilastollinen prosessinohjaus (Statistical Process Control, SPC) on laadunkehittämisen keskeinen väline. SPC pitää sisällään kaksi päätehtävää, joihin sitä käytetään laadun ohjauksessa. Se kertoo, milloin prosessia tulee säätää tai korjata, jotta se säilyttää ennustettavuutensa. Ja sen avulla voidaan analysoida ja parantaa prosessia. SPC:n perusajatuksena on seurata systemaattisesti prosessin kehittymistä ja vähentää sen vaihtelua - laatuongelmien aiheuttajaa - tuotteissa, toimitusajoissa, materiaaleissa ja kaikessa mahdollisessa. SPC -korttien avulla prosessin muutokset havaitaan nopeasti ja luotettavasti ja näin saadaan korjaustoimenpiteet käyttöön nopeasti. Etuna on myös, että prosesseille saadaan yhtenäiset laatumittarit ja opitaan tuntemaan oma tuotantoprosessi paremmin. Myös ihmiset saavat välittömästi palautteen omasta työstään. Koulutuksessa tutustutaan tilastollisen ajattelun periaatteisiin sekä SPC:n vaatimaan ajattelu- ja toimintatapaan. SPC on keskeinen laadun työkalu ja muodostaa laatuteorian eli virheiden teorian ytimen. Sillä erotellaan erityissyy- ja satunnaissyyperusteiset virheet toisistaan. Erottelua tarvitaan mm. jatkuvassa laadunparannuksessa ja laadunhallintajärjestelmän ISO 9000 soveltamisessa. Osallistuja saa kokonaisnäkemyksen tilastollisesta prosessin ohjauksesta sekä kuinka sitä voidaan käytännössä toteuttaa. Kolmas jakso perehdyttää SPC:n edistyksellisempiin konsepteihin ja kortteihin sekä täydentää ensimmäisen jakson opetusta. Osallistujat tekevät koulutusjaksojen välissä harjoitustyön ohjauskorttien käytöstä omaan organisaatioonsa. Antti Piirainen tai Jarno Kankaanranta & Sibeliustalo, Lahti & Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 1350 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto ja lisäksi AIAG: SPCmanuaali. KURSSIN SISÄLTÖ, klo 8:30-16:00 2. päivä, klo 8:30-16:00 3. päivä, klo 8:30-16:00 Tilastollisen ajattelun perusteet Laatutoiminnan tilastollinen tausta - miten ja miksi Vaihtelun teoria Vaihtelun ymmärtäminen Rationaalinen näytteenotto Harjoitus: I-mR -kortti Attribuuttiohjauskortit P, NP, C ja U Laatutaulut, SPC -taulut Harjoitustöiden purku Kehittynyt SPC (Advance SPC) SPC autokorreloituneessa tilanteessa MA, EWMA, CUSUM LOUNAS LOUNAS LOUNAS Ryhmätyö: Suppilokoe SPC:n idea ja ajatus Ohjauskortit (SPC -kortit) Ohjauskortin laatiminen I-mR, XbarR, XbarS Mittauksen suorityskyky Mittausvirhe ja sen merkitys Gage R&R -harjoitus Prosessin suorituskyky ja suorituskykyindeksit, Cp, Cpk, Pp, Ppk Kehittynyt SPC (Advance SPC) ryhmätyö Moniulotteinen SPC SPC -kortit Minitabilla Yhteenveto INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

10 TOC -tehokas prosessijohtamisen työkalu TOC on tehokas prosessi- ja laatujohtamisen työkalu, jota käytetään hyvin paljon Leanin rinnalla ja tukena. Se on esiaskel prosessin virtauttamiseen. Virtauksen estää kapeikko, josta seuraa keskeneräisen työn varasto (WIP). TOC-teoria eli kapeikko- tai esteiden teoria (Theory of Constraints) on ajatus, että jokaisen tavoitteen, prosessin virtauksen, esteenä on vain YKSI ESTE, heikoin lenkki... Eero E. Karjalainen Koulutuksen tavoitteet Tutustua TOC- teoriaan ja sen käytännön totetukseen Opit paikallistamaan esteet ja opit hyödyntämään esteitä ohjattaessa tuotantoa tai projektia Opit ratkomaan ongelmia uudella ja tekokkaalla tavalla Opit lyhentämään läpimenoaikaa 1/10-osaan Opit uuden tehokkaan analyysi- ja toimintatavan TOC:n mukaan jokaisen tavoitteen saavuttamisen esteenä on vain YKSI ESTE, heikoin lenkki. Jos ja kun tämä heikoin lenkki pystytään tunnistamaan ja löytämään ratkaisu joko poistamalla heikoin lenkki tai käyttämällä heikointa lenkkiä hyväksi, saavutetaan minimiresursseilla maksimaalinen tulos. TOC -teoria perustuu Eliyahu Goldrattin kehittämiin ajatuksiin, jotka hän julkaisi kirjassaan The Goal (1984). Kirjaa on painettu yli 3 miljoonaa kappaletta. Se on yksi kaikkien aikojen eniten myytyjä business-kirjoja. Eliyahu Goldratt on laajentanut TOC -teorian sovellutusta mm. tuotekehitysprojektien nopeaan läpimenoon (Critical Chain) ja myyntiin (It s Not Luck). TOC -teoria kuuluu niin sanottuihin systeemiteorioiden joukkoon. TOC -teoriaa voi verrata hyvinkin Lean -tekniikoihin. Molemmissa tekniikoissa virtausnopeutta ja tehokkuutta maksimoidaan Kenelle koulutus on tarkoitettu Koulutuksessa tutustutaan TOC -teorian periaatteisiin ja käytännön sovellutuksiin. Koulutus sopii esimerkiksi kehitysjohtajille- ja -päälliköille sekä kehitysinsinööreille, laatupäälliköille ja -insinööreille sekä kaikille kehittämisestä vastuussa oleville. Kurssin luennoitsija on soveltanut TOC -teoriaa lukuisiin yrityksiin. Esimerkiksi Salpausselän Kirjapainoon, joka toteutti TOC -teoriaa ja voitti Suomen Laatupalkinnon vuonna Salpausselän Kirjapainon tiestä on tehty kirja: Laatujohtamisoppien (TQM) soveltaminen PK-yritykseen, joka kuuluu kurssiaineistoon. Seuraava ajankohta avoin. Ota yhteyttä ja jätä yhteystietosi toimistoomme. Ilmoitamme, kun seuraava toteutus järjestetään. Voit myös pyytää toteutuksesta yrityskohtaista tarjousta. Osallistumismaksu 570 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. 09:00 Johdatus TOC-teoriaan ja keskeisiin sovellutuksiin Kuinka virtauksen saa nopeammaksi tunnistamalla ja poistamalla esteen? (The Goal -kirja) Kuinka myynnin saa kasvamaan tunnistamalla myynnin esteen (It s not Luck -kirja) Kuinka tuotekehitysprojektin saa onnistumaan ajallaan, poistamalla esteen (Critical Chain -kirja) 10:00 Esteiden teoria - ongelmien ratkaisun yleistys Kuinka prosessi- ja systeemiongelmat voi ratkaista? Ydinongelma ja sen etsiminen Esteen tunnistaminen ja hyödyntäminen Kuinka johtopäätöksiin ja ratkaisuihin päädytään? TOC-teorian työkalut TOC: n käyttö tuotannossa, markkinoinnissa, T&K:ssa 14:30 Kahvi Synkronoitu tuotannonohjaus - Mitä DBR on? Käytännön esimerkkejä Suomesta ja keskustelu 16:00 Keskustelu ja tilaisuuden päätös QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

11 Luotettava mittausprosessi, MSA - Mittaus ja mittauksen suorituskyky, näytekoko - Tiedätkö, mitä et tiedä? Opi, miten oikea näytekoko määritetään. Antti Piirainen tai Jarno Kankaanranta Koulutuksen tavoitteena on antaa oppilaille valmiudet hallita ja luoda luotettava mittausprosessi, sekä määrittää mittauksia ja niiden suorituskykyä (eri mittausvirheet). Kurssilla osanottajat tekevät joko yksin tai ryhmässä mittauksen suorituskykymäärityksiä. Harjoitus käsittää mittausprosessiin tutustumisen ja perusvaihtelulähteiden kartoituksen Gage R&R -menetelmällä ja tulosten vertaamisen toleransseihin ja prosessin kokonaisvaihteluun Sibeliustalo, Lahti Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 990 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto ja lisäksi AIAG: MSA-manuaali (arvo 98 eur + Alv 10 %). Minitab Suositeltavaa olisi, jos osallistujalla olisi kurssilla käytettävissään tietokone sekä Minitab -ohjelmisto tai sen ilmainen 30. päivän kokeiluversio (pyydä latauslinkki QKK:n toimistosta). Kurssin aikana tutustutaan mittauksen suorituskyvyn määrittämiseen attribuutti- ja variaabelimittauksissa sekä näytekoon määrittämisen perusteisiin. Mittaus on ongelma lukuisissa yrityksissä. Opi, miten määritetään mittauksen virhe ja rakennetaan luotettava mittausprosessi. 09:00 Johdatus metrologiaan ja käsitteet Mittaussysteemi ja virhelähteet Mittauksen virhemalli 11:30 Lounas 12:30 Mittausprosessin kyvykkyyden määrittäminen Mittausvirheen elementit Tarkkuus, Toistettavuus, Uusittavuus, Lineaarisuus & Stabiilisuus Ryhmätyö Gage R&R: Työntömitta 15:45 Keskustelu 16:00 n päätös 2. päivä 09:00 Toisen päivän aloitus Gage R&R Minitab -pohjainen analysointi Attribuutti mittausprosessin analysointi: Ryhmätyö 11:30 Lounas 12:30 Näytekoko & AQL Miksi näytekoko tulee määrittää? Kuinka se määritetään? Minitab -pohjainen määrittäminen Ohjelmiston käyttö 15:45 Loppukeskustelu 16:00 Tilaisuus päättyy INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

12 Teollinen koesuunnittelu käytännössä Koesuunnittelussa testataan montaa samaan ilmiöön vaikuttavaa muuttujaa samanaikaisesti. Näiden monimuuttujakokeiden avulla selvitetään tekijät, jotka vaikuttavat eniten tuotteen, palvelun ja prosessin ominaisuuksiin, tuottavuuteen tai laatuun ja optimoidaan nämä tekijät. Muuttuja voi olla vaikkapa ruokareseptin ainesosa - maidon määrä, jauhojen määrä jne. Monimuuttujakokeilla saavutetaan kaksi keskeistä etua: kokeen tehokkuus on merkittävästi parempi kuin yksimuuttujakokeella ja muutettavien tekijöiden välillä voi olla keskinäisvaikutus, joka sekoittaa tulosta yksimuuttujakokeessa mutta ei monimuuttujakokeessa. Esimerkiksi 11 muuttujan koe suoritettuna yksimuuttujakokeena tarvitaan 2048 testiä kun taas monimuuttujakokeena tarvitaan vain 12 testiä. Mitä enemmän muuttujia, sen tehokkaampi on monimuuttujakoe. Yli 90 % kaikista laadun ja tuottavuuden kehitystuloksista on syntynyt koemenetelmien tuloksena. Käyttöalue on erittäin laaja markkinoinnista ja sisäisistä palveluprosesseista raskaisiin koneisiin ja prosesseihin sekä näiden säätöön. Antti Piirainen tai Eero E. Karjalainen Paikkakunta ja ajankohta I -jakso Sibeliustalo, Lahti II -jakso Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 1490 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät tarjoilut, koulutusaineisto sekä kirjat: Teollinen koesuunnittelu ja Tuotteen ja prosessin optimointi koesuunnittelulla. I-jakso: 09:00 Tilaisuuden avaus ja esittely 09:15 Taustaa testi- ja koesuunnittelulle Mitä se on? Kuinka tähän on tultu? 10:00 Kokeen suunnittelu, Erilaisia tapoja tehdä testejä Hypoteesitestaus ja luottamusvälit 1-muuttujakoe ja monimuuttujakoe Suunnitellut kokeet analyyttisessä maailmassa 11:00 Monimuuttujakoe ja ortogonaalimatriisi Kuinka testataan montaa muuttujaa samanaikaisesti Kokeen suunnitelu Minitabilla 12:45 Monimuuttujakoeharjoitus - Ryhmätyö Lego-auto 14:15 Kahvi Monimuuttujakokeen hyödyt ja haitat 15:00 DOE vai Taguchi ja robustisuunnittelu, Mitä eroa? Taguchi -ajattelun perusteet, Taguchin S/N suhteet Päivä päättyy I-jakso: 2. päivä 08:15 Päivän aloitus 08:20 Taguchi-kokeen suunnittelu Minitab L12, L20 -matriisit, koetoistojen määrät 09:00 Katapulttikoe: Ryhmätyö 11 -muuttujakoe 11:30 Lounas 12:30 Ryhmätyön koetulosten analysointi Minitabilla 14:00 Kahvi 14:30 Tehdasanalyysi - Simulointiharjoitus Excel/Minitab Esimerkkejä Suomessa toteutetuista kokeista 16:00 I-jakso päättyy Välityö ryhmittäin työympäristössä Välityöjaksossa toivotaan jokaisen suorittavan omaan työhönsä tai harrastuksiin liittyvä todellinen koe, joka raportoidaan seuraavassa jaksossa. QKK tukee kokeen suunnittelu- ja analyysivaihetta. Kurssilaisilla olisi hyvä olla Minitab -ohjelmisto tai sen 30. päivän demo käytettävissä kurssin aikana. II-jakso: 3. päivä 09:00 Kertaus I-jaksosta 10:00 Välitöidenpurku 13:00 Full Factorial kokeet ja keskinäisvaikutusten analysointi Ryhmätyö: Keskinäisvaikutusten simulointi: tehdas 14:00 Kahvi 14:15 Tilastollinen kokeen analysointi, varianssianalyysi 15:00 Hajontakoe ja sen analysointi Kuinka vaihtelun tekijät voidaan löytää 16:00 Päivä päättyy QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

13 Johdanto Big Dataan ja ennakoivaan analytiikkaan Johdanto Big Dataan ja ennakoivaan analytiikkaan on uusi kurssi, joka on luotu yritysten enenevään tarpeeseen saada yhä enemmän tietoa kerätystä datasta. Datan määrä lisääntyy kokoajan dramaattisesti. Vuonna 2012 uutta dataa luotiin 2,5 eksatavua (10 18 ) joka päivä ja on sanottu, että tuo datamäärä tuplaantuu 40 kuukauden välein. Datan määrän kasvun ollessa näin massiivista on tärkeää, että tuota dataa hyödynnettäisiin jotenkin. Yritysten pitäisikin luoda kulttuuri, jossa päätökset tehdään dataa perustuen. Kun yritykset oppivat Big Data-analyysin perusteet pystyvät ne luomaan siitä itselleen kilpailuedun. Big Datan analyysityökalut tarjoavat mahdollisuuden tarkastella ilmiöitä, jotka muuten olisivat tuntemattomia. Tällaisen datan visualisointiin tarkoitetut työkalut pystyvät esittämään suuren määrän informaatiota helposti ymmärrettävässä muodossa. Datan kasvun myötä monet yliopistot ovat kiireesti perustaneet erilaisia datatieteilijöiden (Data Scientist) koulutusohjelmia. Tavoitteenaan tarjota yrityksille alan kovia osaajia. Knowledge is Power, on Sir Francis Galtonin tunnettu lause. Oppimalla Big Datan analysointiin sopivia työkaluja pystyt lisäämään omaa ja yrityksen tietoa Sibeliustalo, Lahti Jarno Kankaaranta Osallistumismaksu 570 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. Big Datan johdantopäivä tarjoaa mahdollisuuden saada käsityksen Big Datasta ja sen menestyksekkäästä analysoinnista. Päivän tarkoituksena on käydä läpi erilaisia Big Dataan liittyviä yleisiä asioita. Ajatuksena on, että päivä toimii johdantona ja esittelynä tähän laajaan kokonaisuuteen. Osallistujat eivät tarvitse omaa kannettavaa saati Minitab -ohjelmaa siihen asennettuna. Tarkoituksena on käyttää luennoitsijan toimesta sellaisia tilastollisia menetelmiä, jotka taipuvat Minitabilla. Erilaiset tiedonlouhinnat tms. jätetää tarkoituksella kurssin ulkopuolelle, koska niihin tarvitaan oma ohjelmansa Ilmoittautuminen ja kahvi 9:00 Avaus Esittely ja ohjelma 9:15 Big Data ja Ennakoiva analytiikka Mitä se on? Miksi dataa pitää analysoida? Mitä vaihtoehtoja on Big Datan analysointiin? 10:30 Miksi ennakoivaa analytiikkaa käytetään? 13:00 Ennakoivan analytiikan työkaluja Regressiotekniikoiden soveltaminen 14:00 Kahvi Aikasarja-analyysin soveltaminen Esimerkki Big Datan analysoinnissa käytettävästä ohjelmasta (kuten Hadoop) 16:00 Tilaisuuden päätös INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

14 Luotettavuustekniikka Luotettavuustekniikka on keino suunnitella, analysoida, mitata ja parantaa ajallista laatua. Suuri osa takuu- ja reklamaatiokustannuksista syntyy systeemin tai tuotteen ajallisesta heikkenemisestä tai sen vajavaisesta kyvystä kestää rasitusta. Kurssi antaa kokonaiskuvan luotettavuustekniikasta ja sen käytöstä takuu- ja reklamaatiokulujen hallinnassa. Saat: perustiedot luotettavuustekniikasta luotettavuusdatan analysointimenetelmät mahdollisuuden soveltaa luotettavuustekniikan tietoa omissa työtehtävissä tiedot mittaustulosten ja luotettavuustietojen analysoinnista ja käytöstä johdatuksen Minitab-ohjelman mahdollisuuksiin luotettavuustietojen analysoinnissa Kurssilaisilla toivotaan olevan käytettävissä kannettava tietokone, jossa on asennettuna Minitab (tai demo). Kurssilla analysoidaan valmiita luotettavuustekniikan harjoitustiedostoja ja tutustutaan lyhyesti Minitab -tilasto-ohjelman piirteisiin. t Eero E. Karjalainen Antti Piirainen Seuraava ajankohta avoin. Kysy yrityskohtainen tarjous. Osallistumismaksu 1490 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. Osallistujat saavat Minitab -ohjelmasta 30. päivän kokeiluversion, jossa on laaja luotettavuusanalyysin osio, jota käytetään kurssilla. 09:00 Avaus, esittely, ohjelma 09:15 Luotettavuuden konseptit ja käsitteet 10:00 Luotettavuuden laskentamenetelmät ulkoapäin nähtynä (malli) sisältäpäin nähtynä (data) 13:00 Johdatus Minitab ohjelmaan ja sen käyttöön 13:30 Luotettavuudessa käytetyt keskeiset jakaumat ja luottamusvälit 14:30 Kahvi 15:00 Jakaumien ja luottamusvälien määritys Minitabilla 15:30 Luotettavuustietojen analysointi Mitä tunnuslukuja lasketaan? 16:30 Ensimmäinen päivä päätty 2. päivä 08:15 Rasitus-kestävyys -malli Miksi systeemit ja laitteet vioittuvat? Turvallisuusmarginaali 10:00 Johdatus luotettavuusmallien laskemiseen ja luotettavuuden ennustamiseen 11:30 Lounas 12:30 Kurssi jatkuu...jatkuu 12:30 Luotettavuus suunnittelussa Mitä voidaan suunnittelussa tehdä luotettavuuden parantamiseksi? 14:00 Kahvi 14:30 Luotettavuus tuotannossa Mitä voidaan tuotannossa tehdä luotettavuuden parantamiseksi? 15:30 MINITAB - Luotettavuuslaskuista harjoituksia 16:30 Toinen päivä päättyy 3. päivä 08:15 Luotattavuuden mittaus Luotettavuustestit Toiminnalliset testit Ympäristötestit Huolto ja kunnossapitotestit 10:00 Luotettavuusmittausten tulosten ja esimerkkien analysointi Minitabilla 11:30 Lounas 12:30 Luotettavuusongelmien ratkaiseminen Luotettavuusohjelmia Luotettavuus kentällä 14:00 Kahvi 14:30 Loppukeskustelu 15:00 Tilaisuus päättyy QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

15 Toleranssisuunnittelu - Kuinka asiakastarpeet ja tuotteet toleroidaan - Tuotteen ja prosessin toiminnan sekä kokoonpanon onnistumisen sanelee toleranssi (spesifikaatio). Myös tuotekustannukset määräytyvät suurelta osalta toleranssien perusteella. Kuinka moni on kysynyt, miten toleranssimme on asetettu? Onko vaatimuksessa järkeä? Hylkäämmekö ja säädämmekö turhaan tuotteita ja prosesseja vai onko toleranssirajamme liian löysät? Ovatko suorituskykyvaatimukset oikein asetettu? Kurssilla käydään läpi keskeiset toleranssisuunnittelun perusteet ja menetelmät. Toleranssisuunnittelun kurssi valmentaa johtoa ja asiantuntijoita ymmärtämään ja soveltamaan toleranssisuunnittelua sekä laadun ja kustannusten optimointia. Kurssi sopii suunnittelu- ja tuotekehitysinsinööreille ja -teknikoille, valmistusteknikoille, -päälliköille ja -insinööreille, testausinsinööreille, laatuinsinööreille, luotettavuusinsinööreille ja Black Belteille. Antti Piirainen tai Eero E. Karjalainen Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 990 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. Toleranssisuunnittelu on ns. ennustamistiede, jolla ennustetaan tuotteen ja/tai prosessin suoritusarvossa tapahtuvat vaihtelut, virheet ja viat. Kuinka paljon asiakas sietää vaihtelua tai miten suuri vaihtelu voi olla, että laite toimii tai sen voi koota. Vaihtelut, virheet ja viat syntyvät muutoksista, joita tapahtuu komponenteissa, materiaaleissa, työtavoissa tai mittauksissa Ilmoittautuminen ja kahvi Avaus, esittely ja ohjelma Johdatus toleranssisuunnitteluun Toleroinnin historialliset juuret ja nykypäivä Toleranssien kehittäminen Konseptit, määrittelyt ja keskinäissuhteet Suunnittelutoleranssien sovittaminen prosessiin Johdatus taguchilaiseen toleranssianalyysiin Tuotekustannusten ja laadun balansointi Taguchin lähestymistapa tolerointiin Lounas Perinteinen toleranssianalyysi Standarditoleranssijulkaisujen/valmistajien suositukset Lineaarinen ja ei-lineaarinen Worst Case-tekniikka Lineaarinen ja ei-lineaarinen tilastollinen tolerointi Kahvi Herkkyysanalyysi Tietokoneperusteiset tekniikat Kustannusperusteinen toleranssianalyysi Ensimmäinen päivä päättyy 2. päivä Toinen päivä alkaa Perinteisen toleroinnin vahvuudet ja heikkoudet Taguchin laatuhävikkiin perustuva tolerointi Laadun hävikkifunktio (QLF) Neliöllisen hävikkifunktion soveltaminen tolerointiin Katsaus ortogonaalikokeisiin (DoE) Lounas Toleranssianalyysikokeen suunnittelu Kokeellinen toleranssisuunnittelu Kokeellisen toleranssisuunnittelun prosessi Esimerkkejä toleroinnista Kahvi Toleranssisuunnittelun suhde luotettavuuden parantamiseen Yhteenveto ja keskustelu Tilaisuus päättyy Tuntemalla vaihtelu ja sen tekijät voidaan vaikuttaa tuotteisiin, prosesseihin ja niiden kustannusrakenteeseen, koska toleranssit eli speksit vaikuttavat erittäin voimakkaasti tuote- ja valmistuskustannuksiin ja reklamaatioihin. INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

16 Sekoitekokeet, Mixture Designs Sekoitekokeet käsittävät testien luokan, jossa muutetaan sekoitteen komponenttien suhteita, joista tuote muodostuu. Sekoitekokeiden tuloksena havainnoidaan tuotteiden ominaisuuksien muutoksia. Sekoitteen komponenttien muutoksia ei voi tehdä toisistaan riippumattomasti (toisin kuin tekijäkokeissa), koska sekoitteen summan on oltava 1 jokaisessa koeajossa (mixture tunnetaan myös käsitteellä resepti ). Sekoitekokeet ovat erittäin käyttökelpoisia lukuisilla tuote- ja prosessikehityksen alueilla kuten ruoka ja juoma, muovi, metalliseos, keramiikka ja lasi, polttoaineseokset, lannoitteet, tekstiilikuidut, betoni, lääkkeet ja monet muut alueet. Kaikkialla, jossa on kysymys reseptistä, formulaatiosta. Kurssi sisältää yleiskatsauksen eri lähestymistapoihin ja menetelmiin, joita käytetään tekijä- ja sekoitekokeiden suunnitteluun ja analysointiin. Suunnitelmat käsittävät yksinkertaiset simplex-muotoiset (kolmio) suunnitelmat ja ei-säännönmukaiset suunnitelmat (extreme vertex). Erityyppisiä sekoitemalleja voi liittää koesuunnitelmaan kun tulkitaan koetuloksia ja niissä esiintyviä efektejä. Kokeeseen voidaan lisätä myös prosessimuuttuja ja/tai sekoitteen kokonaismäärä, jota vaihdellaan sekoitekokeessa. Graafisilla ja analyyttisillä menetelmillä voidaan valita optimaalinen sekoitteen koostumus eri ominaisuuksien suhteen ja lisätä merkittävästi tuotteen saantoa tai parantaa ominaisuuksia. Tähän antaa mahdollisuuden Minitab optimizer, jolla voidaan optimoida 1-25 ominaisuutta samanaikaisesti. Kurssi on suunniteltu jokaiselle (ei vaadi tilastollista perustietoa), joka haluaa tietää kuinka suunnitellaan sekoitekokeita ja analysoidaan kokeen synnyttämiä tuloksia. Antti Piirainen tai Eero E. Karjalainen Paikkakunta ja ajankohta Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 990 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät tarjoilut ja koulutusaineisto. Kurssilaisilla tulee olla kurssin aikana käytettävissään kannettava tietokone sekä Minitab -ohjelmisto tai sen ilmainen demoversio. 09:00 Avaus, esittely ja ohjelma Suunniteltujen testien ja kokeiden perusteet analyyttisessä maailmassa Termit, koetyypit, analyyttinen/numeerinen maailma, koesuunnittelun periaatteet, yksimuuttujakokeen suunnittelu, datan analyysimenetelmät Monimuuttujakoe (Multi Factor, DoE) ja sekoitekokeet Ortogonaalimatriisi ja koe sekä 3-7 muuttujakoe Monimuuttujakoeharjoitus - Ryhmätyö Lego-auto 14:15 Kahvi Johdatus Mixture eli sekoitekokeisiin Screening RSM-kokeet ja niiden käyttö sekoitekokeiden suunnittelussa Eri mahdollisuudet sekoitekokeiden suunnitteluun Päivä päättyy 2. päivä 09:00 Mixture Simplex Mikä simplex suunnitelma on? Ryhmätyö: Simplex Centroid; Ikkunanpesuaineen PH Mixture Extreme Vertex Esimerkkejä Minitab analyysi Mixture + Prosessi Esimerkki Minitab analyysi 11:30 Lounas Mixture + Määrä Esimerkki Minitab Analyysi Sekoitekokeet eli mixture koe extreme vertex + prosessi Ryhmätyö juomasekoite 14:30 Kahvi ryhmätyön lomassa Ryhmätyö jatkuu Yhteenveto DoE ja Mixture kokeista 16:00 Päivä päättyy QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

17 Vaatimusstandardi ISO 9001 uudistuu - Mikä muuttuu versiossa ISO 9001:2015? - Vaatimusstandardi ISO 9001 uudistuu. Mikä muuttuu versiossa ISO 9001:2015? Miten puuttua suurimpaan yksittäiseen muutokseen, vaatimukseen riskien hallinnan menettelyistä? Standardin ISO 9001:2015 tullessa voimaan syksyllä 2015 on sertifioitavissa laatu- ja toimintajärjestelmissä tehtävä muutoksia. Koulutuspäivän ensimmäinen osa käsittelee työversioiden perusteella standardin sisällössä ja rakenteessa tapahtuvia muutoksia, jotka on hyödyllistä huomioida soveliaalla tavalla ennen standardimuutokselle sallitun ylimenokauden loppua. Koulutuksessa käsitellään myös toimintajärjestelmän käsitteen laajenemista omasta toiminnasta entistä voimakkaammin kohti toimintaa osana laajempaa kokonaisuutta. Pekka O. Einistö Business Excellence Finland Oy Sibeliustalo, Lahti Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 570 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. Päivän toinen osa käsittelee riskienhallinnan menettelyjä, riskien tunnistamista ja arvioimista. Tavoitteena on hahmottaa sovelias ja tarkoituksenmukainen riskienhallinnan taso ja toimintamalli. Organisaatioiden toimintaympäristöt vaihtelevat myös riskimielessä ja riskienhallinnan tulee olla tarkoituksenmukaista ja organisaation toimintaa hyödyttävää. Huomiota kiinnitetään erityisesti ajattelun muutoksiin aihealueilla dokumentoinnin vaatimukset ja korjaavista ja ehkäisevistä toimenpiteistä systeemiseen riskien hallintaan. Valmennus auttaa ennakoivasti laatu- ja toimintajärjestelmän kehittämisessä standardien nykyvaatimusten mukaisiksi ja antaa kuvan siitä, miten riskienhallintaa ja sen tekniikoita käytetään palvelemaan yrityksen toimintaa ja jatkuvaa kehittämistä. On hyödyksi jos osallistujalla on kuva nykyisestä toimintajärjestelmästä sekä sen auditoinnista ja parantamisesta. Tutustu uudistuvaan ISO 9001 standardiin sekä riskienhallinnan menettelyihin Ilmoittautuminen ja kahvi Avaus, esittely ja ohjelma ISO9001:2015 verrattuna ISO9001:2008:aan Muutoksen tarkoitus ja aikataulu Standardin rakenteen muutokset suhteessa aiempaan Olennaiset muutokset, muuttuneet periaatteet ja ajatusmallit Siirtymiskäytännöt ja muutokset sisäisiin auditointeihin 13:00 Riskienhallinnan perusmenettelyt ja käytännöt FMEA riskienhallinnan työkaluna Riskien tunnistaminen ja arviointi 14:30 Kahvi 15:00 Toimenpidesuunnitelmat ja käytännön parantamisen menettelyt Mitä menestyminen edellyttää johdon toimintamalleilta, mitä henkilöstön osaamiselta ja ajattelulta? Keskustelu ja kokemustenvaihto: mikä on tarkoituksenmukaista, mikä liikaa? 16:00 Tilaisuuden päätös INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

18 Tehokas toimintajärjestelmä ETM, MQ Elina Mäkinen Business Excellence Finland Oy Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 990 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. Kurssi sisältää standardien vaatimukset toimintajärjestelmälle: ISO 9001 ja ISO standardien voimassa olevat versiot ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 muutokset OHSAS Miksi enää tuskailla laatu-, ympäristö-, ja TTT -käsikirjan kanssa, jota kukaan ei käytä? Miksi se ei ole työkalu jokaisesta arkirutiinista johtamiseen? Tutustu, kuinka toimintakäsikirja rakennetaan tai uudistetaan ja kuinka standardien eri kohdat muutetaan toimivaksi toimintajärjestelmäksi. Sinulla ei tarvitse olla aikaisempaa kokemusta laatu- tai muiden järjestelmien rakentamisesta. ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS Toimintajärjestelmän rakenne (laatu-, ympäristö- sekä työterveys- ja turvallisuusjohtaminen = johtamisjärjestelmä) Tule kuulemaan, minkälainen on hyvä toimintajärjestelmä, joka täyttää myös standardien vaatimukset 09:00 Avaus, esittely ja ohjelma Laatu käsitteenä Laadun hallinnan ja erinomaisuuden periaatteet 13:00 Standardien vaatimukset ISO 9001 ISO OHSAS :30 Kahvi 15:00 Dokumentoinnin tarkoitus Dokumentoinnin vaatimukset Opit ja oivallukset Keskustelu 16:00 Päivän päätös 2. päivä 08:30 Päivän aloitus 09:00 Mitä on toimintajärjestelmä Hyvä, tarkoituksenmukainen toimintajärjestelmä Järjestelmän rakentaminen 13:00 Prosessit toimintajärjestelmän keskiössä Mikä on prosessi Vähän prosessiajattelusta Tunnistaminen & Kuvaaminen Roolit 14:00 Kahvi 14:30 Rajapinnat Suorituskyky ja jatkuva parantaminen Kehittäminen Päivän opit ja oivallukset 16:00 Tilaisuuden päätös QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

19 Sisäinen auditointi - Toimintajärjestelmän tae, jatkuvan parantamisen väline - ETM, MQ Elina Mäkinen Business Excellence Finland Oy Ovatko sisäiset auditoinnit hyödyllisiä vai pakollista tekemistä, koska standardit niin vaativat? Laatu-, ympäristö- ja TTT-järjestelmien mukaista toimintaa tulee auditoida systemaattisesti ja saatua tietoa hyödyntää. On muistettava, ettei auditointi ole poliisitoimi, vaan se on yksi työkalu monien muiden kehittämistyökalujen joukossa. Hyvin suoritettu, osaavien auditoijien suorittama sisäinen auditointi on erinomainen väline varmistaa, että kaikki toimii sovitulla tavalla ja johto saa tarvittavan tiedon toiminnasta. Onnistuakseen auditointi vaatii pätevät auditoijat, huolellisen suunnittelun ja valmistautumisen sekä syy-seuraussuhteiden ymmärrystä Sibeliustalo, Lahti Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 570 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. ISO 9001, ISO ja OHSAS standardien auditointia koskevat vaatimukset käydään karkealla tasolla läpi. Sisäisen auditoinnin prosessit Valmennus auttaa auditointiprosessin kehittämisessä ja antaa kuvan siitä, miten sisäiset auditoinnit palvelevat yrityksen toimintajärjestelmän ylläpitoa ja jatkuvaa toiminnan kehittämistä. Laatu, ympäristö- sekä työterveys- ja työturvallisuusjärjestelmien standardien vaatimukset käydään karkealla tasolla läpi. Koulutuksessa huomioidaan myös vuoden 2015 aikana ilmestyvät uudet ISO 9001 ja ISO standardiversiot. Sinulla ei tarvitse olla aikaisempaa kokemusta sisäisen audioinnin vastuuhenkilönä tai kehittäjänä. 09:00 Avaus, esittely ja ohjelma 09:15 Auditoinnin historiaa Sisäisen audioinnin asema standardeissa Sisäisen auditoinnin rooli, tarkoitus, kohteet ja painotukset Hyvä auditoija 13:00 Sisäisen auditoinnin prosessi Käytänteitä Tavoitteet ja suunnittelu Yksittäinen auditointi Suunnittelu ja valmistelu 14:30 Kahvi 15:00 Suorittaminen Raportointi Päätös ja korjaavat toimenpiteet Auditoinnin kehittäminen 16:00 Tilaisuuden päätös INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

20 Yhteystiedot: Puh: Fax Y-Tunnus: Tyyrpuurinkatu 5 A LAHTI Ilmoittautumislomake Koulutuksen nimi: Ajankohta: Lisätiedot: Haluan lisätietoja Kyllä, haluan lisätietoja Six Sigma -koulutuksista Kyllä, haluan lisätietoja Lean -koulutuksista Kyllä, haluan lisätietoja muista laatutekniikan koulutuksista Kyllä, haluan lisätietoja yrityskohtaisesta koulutuksesta Kyllä, haluan lisätietoja Minitab ja Quality Companion -ohjelmista Huom! Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisesti räätälöitynä Yritys / yksikkö: Osallistujan nimi: Tehtävä: Osoite: Puhelinnumero: Päivämäärä: Sähköposti: Allekirjoitus: Ilmoittautuminen ja peruutusehdot Ilmoittautumiset tulee tehdä viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua. Ilmoittautumisen voit tehdä sähköpostitse, puhelimitse tai netissä: (kalenteri) löydät sekä kurssit että ilmoittautumislomakkeet. Muistathan ilmoittaa mahdollisesta eritysruokavaliostasi ilmoittautumisen yhteydessä. Ilmoittautumiset vahvistetaan sähköpostikutsulla ennen tilaisuuden alkua. Jos tilaisuuteen ilmoitettu henkilö on estynyt saapumasta, voi organisaatio vaihtaa kuluitta osallistujan ilmoittamalla siitä koulutuksen järjestäjille. Peruutukset tulee tehdä viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua. QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

Quality Tools. Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi

Quality Tools. Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi 2016 Quality Tools Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi Kaikki valmennukset myös yrityskohtaisina toteutuksina - 2 - AJANKOHTAISTA Vuosi 2015 oli

Lisätiedot

Quality Tools. Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi

Quality Tools. Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi 2015 Quality Tools Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi Kaikki valmennukset myös yrityskohtaisina toteutuksina - 2 - AJANKOHTAISTA Vuosi 2015 on

Lisätiedot

Minitab liiketoiminnan kehittämisessä

Minitab liiketoiminnan kehittämisessä - 1 - Minitab liiketoiminnan kehittämisessä Ohjelmistot ja kurssit tehokkaaseen datan analysointiin Quality Trainer Quality Companion Minitab Statistical Software Kuva: Minitab Inc. -2- Tehokasta data-analyysia

Lisätiedot

Minitab liiketoiminnan kehittämisessä

Minitab liiketoiminnan kehittämisessä Minitab liiketoiminnan kehittämisessä Ohjelmistot ja kurssit tehokkaaseen datan analysointiin Quality Trainer Quality Companion Minitab Statistical Software Kuva: Minitab Inc. - 2 - Tehokasta data-analyysia

Lisätiedot

Kouluttaja. Koulutus ja työkokemus:

Kouluttaja. Koulutus ja työkokemus: Lean ja Six Sigma ------ Tehokkuutta palvelu- ja tuotantotoimintaan Paikka: Henry Aika: 23.9.2009 2009 Quality Knowhow Karjalainen Oy. All Rights Reserved. Kouluttaja 2 Koulutus ja työkokemus: Six Sigma

Lisätiedot

Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset

Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset Lean ajattelu: Kaikki valmennuksemme perustuvat ajatukseen: yhdessä tekeminen ja tekemällä oppiminen. Yhdessä tekeminen vahvistaa keskinäistä luottamusta luo positiivisen

Lisätiedot

Mobiilit ratkaisut yrityksesi seurannan ja mittaamisen tarpeisiin. Jos et voi mitata, et voi johtaa!

Mobiilit ratkaisut yrityksesi seurannan ja mittaamisen tarpeisiin. Jos et voi mitata, et voi johtaa! Mobiilit ratkaisut yrityksesi seurannan ja mittaamisen tarpeisiin Jos et voi mitata, et voi johtaa! Ceriffi Oy:n seuranta- ja mittauspalveluiden missio Ceriffi Oy:n henkilöstö on ollut rakentamassa johtamis-,

Lisätiedot

Asiakastarpeiden merkitys ja perusta. asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja

Asiakastarpeiden merkitys ja perusta. asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja Asiakastarpeiden merkitys ja perusta asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja Mihin asiakastarpeiden selvittämistä tarvitaan yhteisen kielen/tarkastelutavan

Lisätiedot

Ohjelma. Energiatehokkuuden tuloksellinen johtaminen

Ohjelma. Energiatehokkuuden tuloksellinen johtaminen Energiatehokkuuden tuloksellinen johtaminen Energiatehokkuusjärjestelmästä (ETJ) ISO50001-standardiin Aika ja paikka 19.-21.3.2013, Scandic Rosendahl, Tampere Tavoite Tilaisuudessa valmennetaan yrityksiä

Lisätiedot

TERVETULOA SYVENTÄMÄÄN LUOVAN ONGELMANRATKAISUN FASILITOINTITAITOJASI 28.- 29.5.2012

TERVETULOA SYVENTÄMÄÄN LUOVAN ONGELMANRATKAISUN FASILITOINTITAITOJASI 28.- 29.5.2012 Kaikille avoin valmennus CPS 2: TERVETULOA SYVENTÄMÄÄN LUOVAN ONGELMANRATKAISUN FASILITOINTITAITOJASI 28.- 29.5.2012 Tervetuloa intensiiviselle ja käytännönläheiselle fasilitoinnin tiiviskurssille! Opit

Lisätiedot

Quality Consulting M.Mikkola OY Mari.mikkola@qcmm.fi 050-3205088

Quality Consulting M.Mikkola OY Mari.mikkola@qcmm.fi 050-3205088 Quality Consulting M.Mikkola OY Mari.mikkola@qcmm.fi 050-3205088 Laadunhallintajärjestelmän tulisi olla organisaation strateginen päätös ISO9001 tarkoituksena ei ole edellyttää, että kaikilla laadunhallintajärjestelmillä

Lisätiedot

VIRTAUSTEHOKKUUDEN LISÄÄMINEN PATOLOGIAN LABORATORIOSSA

VIRTAUSTEHOKKUUDEN LISÄÄMINEN PATOLOGIAN LABORATORIOSSA VIRTAUSTEHOKKUUDEN LISÄÄMINEN PATOLOGIAN LABORATORIOSSA Mikko Laiho 6.2.2015 TEHOKKUUSMATRIISI LEAN ON TÄHDEN TAVOITTELUA VAIHTELUA VÄHENTÄMÄLLÄ RESURSSITEHOKKUUS VIRTAUSTEHOKKUUS Vaihtelu Voi syntyä mm.

Lisätiedot

OMAVALVONTA ISO 9001 ISO / FSSC 22000 ISO 14001 OHSAS 18001 SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY 24.9.2015. Marika Kilpivuori

OMAVALVONTA ISO 9001 ISO / FSSC 22000 ISO 14001 OHSAS 18001 SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY 24.9.2015. Marika Kilpivuori SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY Laatu- ja ympäristöjärjestelmät 24.9.2015 Marika Kilpivuori OMAVALVONTA ISO 9001 ISO / FSSC 22000 BRC ISO 14001 OHSAS 18001 IFS 1 MIKÄ JÄRJESTELMÄ MEILLÄ TARVITAAN? Yrityksen

Lisätiedot

LAATU- JA KEHITYS- PÄÄLLIKKÖVALMENNUS. Teollisuusyrityksille Palvelu- ja asiantuntijaorganisaatioille. Nosta osaamisesi. uudelle.

LAATU- JA KEHITYS- PÄÄLLIKKÖVALMENNUS. Teollisuusyrityksille Palvelu- ja asiantuntijaorganisaatioille. Nosta osaamisesi. uudelle. LAATU- JA KEHITYS- PÄÄLLIKKÖVALMENNUS Teollisuusyrityksille Palvelu- ja asiantuntijaorganisaatioille Nosta osaamisesi uudelle tasolle Suosittu Laatu- ja kehityspäällikkövalmennus käynnistyy syyskuussa

Lisätiedot

Käytännön kokemuksia laatujärjestelmistä

Käytännön kokemuksia laatujärjestelmistä TALONRAKENNUSTEOLLISUUS RY ITÄ-SUOMI Rakennustyömaan laadunhallinnan koulutus Käytännön kokemuksia laatujärjestelmistä Osaamispaja HMQ Ky, Heikki Munukka, 7.4.2015 KÄYTÄNNÖN KOKEMUKSISTA KOOTTUJA OHJEITA,

Lisätiedot

LAATU- JA KEHITYS- PÄÄLLIKKÖVALMENNUS. Teollisuusyrityksille Palvelu- ja asiantuntijaorganisaatioille. Nosta osaamisesi. uudelle.

LAATU- JA KEHITYS- PÄÄLLIKKÖVALMENNUS. Teollisuusyrityksille Palvelu- ja asiantuntijaorganisaatioille. Nosta osaamisesi. uudelle. LAATU- JA KEHITYS- PÄÄLLIKKÖVALMENNUS Teollisuusyrityksille Palvelu- ja asiantuntijaorganisaatioille Nosta osaamisesi uudelle tasolle Suosittu Laatu- ja kehityspäällikkövalmennus käynnistyy maaliskuuussa

Lisätiedot

Laadunhallinnan viralliset tasot Katsaus laadun todentamiseen ja virallisiin vaatimuksiin. Technopolis Linnanmaa 19.2.2015 Kaj von Weissenberg

Laadunhallinnan viralliset tasot Katsaus laadun todentamiseen ja virallisiin vaatimuksiin. Technopolis Linnanmaa 19.2.2015 Kaj von Weissenberg Laadunhallinnan viralliset tasot Katsaus laadun todentamiseen ja virallisiin vaatimuksiin Technopolis Linnanmaa 19.2.2015 Kaj von Weissenberg Johtamisjärjestelmä Näkemyksiä laadun hallintaan, sisältä ja

Lisätiedot

ISO 9001/14001:2015 DIS -standardit muuttuvat varaudu ajoissa 6.10.2015, Scandic Tampere City

ISO 9001/14001:2015 DIS -standardit muuttuvat varaudu ajoissa 6.10.2015, Scandic Tampere City ISO 9001/14001:2015 DIS -standardit muuttuvat varaudu ajoissa 6.10.2015, Scandic Tampere City 5S jatkuva parantaminen -workshop 26.11.2015, AEL, Helsinki Lean-perusteet 29.9.2015, AEL, Helsinki AEL INSKO-SEMINAARIT

Lisätiedot

Lean & Six Sigma. Valmenna itsesi tulevaisuuden huippuosaamiseen ja ammattiin. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Voitto Niemelä

Lean & Six Sigma. Valmenna itsesi tulevaisuuden huippuosaamiseen ja ammattiin. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Voitto Niemelä 2014 Lean & Six Sigma Valmenna itsesi tulevaisuuden huippuosaamiseen ja ammattiin Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Voitto Niemelä - 2 - Mitkä ovat Six Sigman ja Leanin teoriat? En malta olla siteeraamatta

Lisätiedot

Ammattitaitoisia KONEISTAJIA SAATAVILLA

Ammattitaitoisia KONEISTAJIA SAATAVILLA Ammattitaitoisia KONEISTAJIA SAATAVILLA Usein kuultu väite on, ettei ammattitaitoisia koneistajia ole riittävästi Osaamista on mahdollista parantaa asiantuntevalla koulutuksella. Koulutamme koneistajista

Lisätiedot

Miten johdan huolto- ja korjaamotoimintaa laadukkaasti? Autokauppa 2015 6.11.2014 Finlandiatalo

Miten johdan huolto- ja korjaamotoimintaa laadukkaasti? Autokauppa 2015 6.11.2014 Finlandiatalo Miten johdan huolto- ja korjaamotoimintaa laadukkaasti? Autokauppa 2015 6.11.2014 Finlandiatalo Keijo Mäenpää Liikkeenjohdon konsultti Diplomi-insinööri Tavoitteena Sujuvasti toimiva kyvykäs organisaatio

Lisätiedot

Teollisten palveluiden kehittäminen asiakaslähtöisesti. Diplomityö esitys Kari Kammonen

Teollisten palveluiden kehittäminen asiakaslähtöisesti. Diplomityö esitys Kari Kammonen Teollisten palveluiden kehittäminen asiakaslähtöisesti Diplomityö esitys Kari Kammonen Tutkimuskysymykset Alakysymyksillä pyrittiin saavuttamaan tutkimuksen tavoite sekä pyrittiin saamaan vastaus tutkimusongelmaan.

Lisätiedot

Maailman laatupäivä 12.11.2015, Laatukeskus Finlandia-talo

Maailman laatupäivä 12.11.2015, Laatukeskus Finlandia-talo Maailman laatupäivä 12.11.2015, Laatukeskus Finlandia-talo 1 2 3 4 5 Palvelut nopeutuvat Työhyvinvointi parantunut Kustannukset laskevat 6 Lean-ajattelutoimii käytännössä, koska se perustuu toisaalta matematiikkaan

Lisätiedot

Turvallisen tekniikan seminaari 2015 Työpajapäivä, keskiviikko 3.6.

Turvallisen tekniikan seminaari 2015 Työpajapäivä, keskiviikko 3.6. Työpajapäivä 2015 Turvallisen tekniikan seminaari 2015 Työpajapäivä, keskiviikko 3.6. Tampereen teknillinen yliopisto, Rakennustalo Turvallisen tekniikan pääseminaarin lisäksi järjestetään keskiviikkona

Lisätiedot

Lean Management käytännössä - Arjen kehittäminen ytimessä - tuottavuuden kehittämistilaisuus

Lean Management käytännössä - Arjen kehittäminen ytimessä - tuottavuuden kehittämistilaisuus Lean Management käytännössä - Arjen kehittäminen ytimessä - tuottavuuden kehittämistilaisuus JTO LEAN LEARNING CENTER OY 6.11.2015 klo 11.00 16.00 Finlandia Hotel Airport Oulu Vihiluoto 10, Kempele JTO

Lisätiedot

Laadun kehittämisestä businesshyötyjä

Laadun kehittämisestä businesshyötyjä Laadun kehittämisestä businesshyötyjä Pekka Kantola, OBN, 2015 Tervetuloa kehittämään liiketoimintaa kanssamme LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISEN ASIANTUNTIJA Perinteiset ja teknologiatoimialat PROFESSIONAL Oulu

Lisätiedot

Avoin innovointi liiketoiminnan tukena

Avoin innovointi liiketoiminnan tukena Avoin innovointi liiketoiminnan tukena Tunnista asiakaslähtöisen innovoinnin, avoimen datan ja joukkoistamisen tarjoamat mahdollisuudet tuote- ja palvelukehitykselle. 22.5.2012 klo 8:30-16:00 16.10.2012

Lisätiedot

AALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus

AALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus AALTO PK-JOKO 79 Uuden sukupolven johtamisvalmennus Kenelle PK-JOKO soveltuu? Pienten ja keskisuurten yritysten toimitusjohtajille nykyisille ja tuleville avainhenkilöille tulosyksiköiden johdolle Joilla

Lisätiedot

TUOTANTOTALOUDEN 25 OP OPINTOKOKONAISUUS

TUOTANTOTALOUDEN 25 OP OPINTOKOKONAISUUS TUOTANTOTALOUDEN 25 OP OPINTOKOKONAISUUS 1 2 PROJEKTIN TAVOITE Projektissa kehitetään ja toteutetaan v. 2014-2015 aikana tuotantotalouden 25 op perusopintokokonaisuus viiden opintopisteen opintojaksoina.

Lisätiedot

Lean käytännössä Vaiheistettu Lean kehittämisen matka

Lean käytännössä Vaiheistettu Lean kehittämisen matka Lean käytännössä Vaiheistettu Lean kehittämisen matka JTO LEAN LEARNING CENTER OY Vuoden 2016 kevään valmennukset: - 26.-27. tammikuuta - 7.-8. maaliskuuta - 11.-12. toukokuuta Ilmoittautuminen peter.kanerva@lean-jto.fi

Lisätiedot

Mitä laatu on. Laadunhallinta vesiviljelyssä

Mitä laatu on. Laadunhallinta vesiviljelyssä Mitä laatu on Deming (1940): asiakkaiden nykyisten ja tulevien tarpeiden täyttämistä laadun avulla Edwards (1968): kykyä tyydyttää asiakkaan tarpeet Akyama (1991): se, mikä toteuttaa ostajan tarpeet Mikel

Lisätiedot

Projektijohtaminen. Ohjelma Paikka: HAUS kehittämiskeskus, Munkkiniemen koulutustalo, Hollantilaisentie 11. 00330 Helsinki

Projektijohtaminen. Ohjelma Paikka: HAUS kehittämiskeskus, Munkkiniemen koulutustalo, Hollantilaisentie 11. 00330 Helsinki KEHITTÄMISKESKUS OY 28. 29.2.2012 Ohjelma Paikka: HAUS kehittämiskeskus, Munkkiniemen koulutustalo, Hollantilaisentie 11. 00330 Helsinki Pertti Melonen, toimitusjohtaja, Pro HR Consulting Oy Erkki Rajala,

Lisätiedot

Kasvuun johtaminen -koulutus

Kasvuun johtaminen -koulutus Kasvuun johtaminen -koulutus Kohderyhmä: Kasvun edellytykset omaavien, uusia kasvumahdollisuuksia kotimaasta tai kansainvälisesti etsivien pk-yritysten johto- ja avainhenkilöt Pohjois-Pohjanmaan ja Kainuun

Lisätiedot

KOULUTUSPÄIVIEN OHJELMAT, KOULUTUSPAIKAT JA -AJAT ON LIITTEENÄ.

KOULUTUSPÄIVIEN OHJELMAT, KOULUTUSPAIKAT JA -AJAT ON LIITTEENÄ. 2.12.2011 HYVÄ LAATUYRITTÄJÄ! Sinun laatujohtamistaitosi vaikuttavat siihen, millaisiin suorituksiin henkilökunta yltää. Kilpailu kovenee, katteet pienenevät. Trimmaamalla organisaatiosi toimintajärjestelmä

Lisätiedot

Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi

Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi 1 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Pirjo Berg, Anna Maksimainen & Olli Tolkki 16.11.2010 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Taustaa STM velvoittaa sairaanhoitopiirit laatimaan

Lisätiedot

2015-2016 Lean & Six Sigma

2015-2016 Lean & Six Sigma 2015-2016 Lean & Six Sigma Valmenna itsesi tulevaisuuden huippuosaamiseen ja ammattiin Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Mika Ranta - 2 - Arvoisa Asiakas Lean ja Six Sigma ovat olleet yritysten keskiössä kehitettäessä

Lisätiedot

Lean5 Perusleiri. Salossa 12.3. ja 19.3.2015

Lean5 Perusleiri. Salossa 12.3. ja 19.3.2015 Salossa 12.3. ja 19.3.2015 Salossa 12.3 ja 19.3.2015 Puskeeko kiire päälle? Eikö toiminta meinaa pysyä tekemisen tahdissa, tai eikö myyjillä meinaa riittää aika tarjousten vääntämiseen? Loppuvatko tuotannosta

Lisätiedot

2. päivä. Etätehtävien purku Poikkeamat. Poikkeamat Auditoinnin raportointi Hyvän auditoijan ominaisuudet Harjoituksia

2. päivä. Etätehtävien purku Poikkeamat. Poikkeamat Auditoinnin raportointi Hyvän auditoijan ominaisuudet Harjoituksia OAMK / Luova 4.5. ja 11.5. Sisäinen auditointi osa Oamkin ympäristöohjelmatyötä Sisältö 1. päivä Johdanto Auditoinnin tavoitteet Ympäristöstandardin (ISO 14001) pääkohdat Alustava ympäristökatselmus Auditoinnin

Lisätiedot

GOL FOCUS. Valitun tilaus-toimitusprosessin. ja kehittäminen. Make Your Gol in Logistics.

GOL FOCUS. Valitun tilaus-toimitusprosessin. ja kehittäminen. Make Your Gol in Logistics. Make Your Gol in Logistics. GOL FOCUS Valitun tilaus-toimitusprosessin (B2B) analysointi ja kehittäminen - Yksinkertainen tapa miten voit soveltaa tehokkaita menetelmiä Lean, Value Stream Mapping(VSM)

Lisätiedot

Business Oulu. Teollisuus-Forum 29.5.2013. Wisetime Oy:n esittely

Business Oulu. Teollisuus-Forum 29.5.2013. Wisetime Oy:n esittely Business Oulu Teollisuus-Forum 29.5.2013 Wisetime Oy:n esittely Wisetime Oy Wisetime Oy on oululainen v. 1991 perustettu ohjelmistotalo, jonka omat tuotteet, Wise-järjestelmät ja niihin liittyvät tukipalvelut,

Lisätiedot

Näin ei voi enää jatkua! - Toiminnan kehittäminen LEANin avulla

Näin ei voi enää jatkua! - Toiminnan kehittäminen LEANin avulla Näin ei voi enää jatkua! - Toiminnan kehittäminen LEANin avulla 24.3.2015 Henkilöstonjohtamisen seminaari Tomi Järvinen, Lean Six Sigma Expert Business Excellence Finland Oy 1 Tarvitaan ajatustavan muutosta

Lisätiedot

Testaus ja säästöt: Ajatuksia testauksen selviämisestä lama-aikana

Testaus ja säästöt: Ajatuksia testauksen selviämisestä lama-aikana Testaus ja säästöt: Ajatuksia testauksen selviämisestä lama-aikana Muutamia ajatuksia siitä, miten testaus pärjää lama-ajan säästötalkoissa. Laman patologioita ja mahdollisuuksia. Säästämisen strategioita.

Lisätiedot

Rakennusalan työsuojelun peruskurssi

Rakennusalan työsuojelun peruskurssi Rakennusalan työsuojelun peruskurssi 1. jakso 2. 4.10. ja 2. jakso 23. 24.10.2012 Siikaranta-opisto opitaan yhdessä Rakennusalan työsuojelun peruskurssi, Siikaranta-opisto 1. jakso 2. 4.10. ja 2. jakso

Lisätiedot

Lean johtaminen ja työkalut. Työpaja 16.3.2016

Lean johtaminen ja työkalut. Työpaja 16.3.2016 Lean johtaminen ja työkalut Työpaja 16.3.2016 Lean ja Lean Construction Teoriainformoidut käytännön ihmiset MITÄ ON LEAN? LEAN on johtamisfilosofia joka on koko organisaatiota koskeva laaja-alainen muutosprosessi,

Lisätiedot

Prosessien hallinta. Lean-näkökulma laboratorion prosessien kehittämiseen ja hallintaan

Prosessien hallinta. Lean-näkökulma laboratorion prosessien kehittämiseen ja hallintaan Prosessien hallinta Lean-näkökulma laboratorion prosessien kehittämiseen ja hallintaan Tommi Jokiniemi Kehittämispäällikkö Viitekehykset Luennoitsija: Biofysiikan ja lääketieteellisen tekniikan DI 15v

Lisätiedot

Miten kerätä tietoa toiminnan jatkuvaan kehittämiseen

Miten kerätä tietoa toiminnan jatkuvaan kehittämiseen Miten kerätä tietoa toiminnan jatkuvaan kehittämiseen Tuija Sinervo FINAS - akkreditointipalvelu Mitä kehitetään? Asiakaspalvelua Osaamista Toiminnan sujuvuutta, tehokkuutta Tekniikkaa, toimintaympäristöä

Lisätiedot

Ohjattua suorituskykyä.

Ohjattua suorituskykyä. Ohjattua suorituskykyä. Yhdyskuntatekniset ajoneuvot Toimiala Rakennuskoneet Maa- ja metsätalouskoneet Kuljetus ja logistiikka Suorituskykyä. Kaikkien komponentien täydellisen integroinnin ansiosta saavutetaan

Lisätiedot

Riskit hallintaan ISO 31000

Riskit hallintaan ISO 31000 Riskit hallintaan ISO 31000 Riskienhallinta ja turvallisuus forum 17.10.2012 Riskienhallintajohtaja Juha Pietarinen Tilaisuus, Esittäjä Mitä on riskienhallinta? 2 Strategisten riskienhallinta Tavoitteet

Lisätiedot

! LAATUKÄSIKIRJA 2015

! LAATUKÄSIKIRJA 2015 LAATUKÄSIKIRJA Sisällys 1. Yritys 2 1.1. Organisaatio ja vastuualueet 3 1.2. Laatupolitiikka 4 2. Laadunhallintajärjestelmä 5 2.1. Laadunhallintajärjestelmän rakenne 5 2.2. Laadunhallintajärjestelmän käyttö

Lisätiedot

Merlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007

Merlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007 Merlin Systems Oy Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007 Merlinin palvelujen toimittaminen ja Asiakasratkaisuyksikön tehtäväkenttä Merlin Asiakasratkaisut

Lisätiedot

Tietoturva- ja tietosuojariskien hallinta tietojärjestelmäkilpailutuksessa

Tietoturva- ja tietosuojariskien hallinta tietojärjestelmäkilpailutuksessa Tietoturva- ja tietosuojariskien hallinta tietojärjestelmäkilpailutuksessa 13.05.2015 Terveydenhuollon ATK-päivät Tampere-talo Yleistä Riskienhallintaan löytyy viitekehyksiä/standardeja kuten ISO 31000

Lisätiedot

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on tehty liiketoiminnan hallintaan ja kehittämiseen. Lemonsoftin ominaisuudet ovat muokattavissa vastaamaan eri toimialojen

Lisätiedot

Testauksen tuki nopealle tuotekehitykselle. Antti Jääskeläinen Matti Vuori

Testauksen tuki nopealle tuotekehitykselle. Antti Jääskeläinen Matti Vuori Testauksen tuki nopealle tuotekehitykselle Antti Jääskeläinen Matti Vuori Mitä on nopeus? 11.11.2014 2 Jatkuva nopeus Läpäisyaste, throughput Saadaan valmiiksi tasaiseen, nopeaan tahtiin uusia tuotteita

Lisätiedot

KRITEERIT laatu, hinta, teho., aika. INPUT PROSESSI TULOS tietoa ihmiset, osaaminen tuote työmenetelmät materiaalit laitteet ympäristö

KRITEERIT laatu, hinta, teho., aika. INPUT PROSESSI TULOS tietoa ihmiset, osaaminen tuote työmenetelmät materiaalit laitteet ympäristö 1 PROSESSIJOHTAMINEN Prosessijohtamisen tavoitteet eivät sinänsä eroa yleisistä johtamisen tavoitteista, joita ovat mm: hyvä taloudellinen tulos asiakkaiden tyytyväisyys korkea tuottavuus oman henkilöstön

Lisätiedot

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin 26.10.2011 Otto Söderlund Partner Magenta Advisory on suomalainen sähköisen liiketoiminnan asiantuntija jolla on vahva

Lisätiedot

Materiaalikatselmustoiminnan kehitys. 4.3.2011 TYKELI -taustatyöpaja Motiva Oy, Paula Eskola

Materiaalikatselmustoiminnan kehitys. 4.3.2011 TYKELI -taustatyöpaja Motiva Oy, Paula Eskola Materiaalikatselmustoiminnan kehitys 4.3. TYKELI -taustatyöpaja Motiva Oy, Paula Eskola Materiaalikatselmus Systemaattinen tapa käydä tuotannon materiaalivirrat läpi ja etsiä säästökohteita Tuloksena aikaansaadaan

Lisätiedot

Kurssit 2015. Ennakoivan kunnossapidon kurssit ammattilaisille

Kurssit 2015. Ennakoivan kunnossapidon kurssit ammattilaisille Kurssit 2015 Ennakoivan kunnossapidon kurssit ammattilaisille Kurssit 2015 Ennakoivan kunnossapidon kurssit ammattilaisille Sisältö Pyörivien koneiden linjauskoulutus... 3 Värähtelymittaus ja analysointi...

Lisätiedot

TEHOKAS AJANKÄYTÖN HALLINTA VALMENNUS

TEHOKAS AJANKÄYTÖN HALLINTA VALMENNUS TEHOKAS AJANKÄYTÖN HALLINTA VALMENNUS TEHOKAS AJANKÄYTÖN HALLINTA VALMENNUS Onko sinulla sellainen olo, että aikasi ei yksinkertaisesti riitä kaikkeen tarpeelliseen?? Haluaisitko saada työsi ja elämäsi

Lisätiedot

KEHITYSVAMMAISTEN PALVELUJEN HYVÄT KÄYTÄNNÖT OHJEET KÄYTÄNNÖN KUVAAMISEKSI. Kehitysvammaliitto / Hyvät käytännöt -projekti

KEHITYSVAMMAISTEN PALVELUJEN HYVÄT KÄYTÄNNÖT OHJEET KÄYTÄNNÖN KUVAAMISEKSI. Kehitysvammaliitto / Hyvät käytännöt -projekti 1 KEHITYSVAMMAISTEN PALVELUJEN HYVÄT KÄYTÄNNÖT OHJEET KÄYTÄNNÖN KUVAAMISEKSI Kehitysvammaliitto / Hyvät käytännöt -projekti 2 Tuotetaan käytännöstä tietoa yhdessä Käytännön kuvaamisen tarkoituksena on

Lisätiedot

Miksi auditoidaan? Pirkko Puranen FT, Ylitarkastaja

Miksi auditoidaan? Pirkko Puranen FT, Ylitarkastaja Miksi auditoidaan? Pirkko Puranen FT, Ylitarkastaja Vaatimus kudoslaitoksille: Fimean määräys 3/2014 Liite V 6. Laatukatselmus 6.1 Toiminnoille, joille lupaa haetaan, on oltava käytössä auditointijärjestelmä.

Lisätiedot

PRO-Tietoisku LEAN 47. Laatupäivät 20.-21.5.2015, Tampere Juha Isomäki

PRO-Tietoisku LEAN 47. Laatupäivät 20.-21.5.2015, Tampere Juha Isomäki Muokkaa perustyyl. napsautt. PRO-Tietoisku LEAN 47. Laatupäivät 20.-21.5.2015, Tampere Juha Isomäki Valmentaja: Juha Isomäki DI, TTKK (turvallisuustekniikka ja tuotantotalous). Stora Enso Packaging Oy

Lisätiedot

SFS, 27.11 2014 STANDARDIEHDOTUKSEN ISO/DIS 14001 ESITTELY

SFS, 27.11 2014 STANDARDIEHDOTUKSEN ISO/DIS 14001 ESITTELY SFS, 27.11 2014 STANDARDIEHDOTUKSEN ISO/DIS 14001 ESITTELY Anna-Liisa Koskinen SISÄLTÖ Uusi rakenne Uusia määritelmiä Keskeisistä muutoksista 2 ISO 14001 ympäristöjohtamisjärjestelmä ISO 14001 on tunnettu

Lisätiedot

Teollisuuden digitalisaatio ja johdon ymmärrys kyvykkyyksistä

Teollisuuden digitalisaatio ja johdon ymmärrys kyvykkyyksistä Teollisuuden digitalisaatio ja johdon ymmärrys kyvykkyyksistä Markus Kajanto Teollisuuden digitalisaation myötä johdon käsitykset organisaation resursseista, osaamisesta ja prosesseista ovat avainasemassa

Lisätiedot

Inspectan palvelutarjonta HSE-toimintojen sertifioinnissa ja arvioinnissa Tuomme läpinäkyvyyttä ja luotettavuutta HSE-johtamiskäytäntöihinne

Inspectan palvelutarjonta HSE-toimintojen sertifioinnissa ja arvioinnissa Tuomme läpinäkyvyyttä ja luotettavuutta HSE-johtamiskäytäntöihinne Inspectan palvelutarjonta HSE-toimintojen sertifioinnissa ja arvioinnissa Tuomme läpinäkyvyyttä ja luotettavuutta HSE-johtamiskäytäntöihinne Tomi Kasurinen, Inspecta Sertifiointi Oy, Liiketoimintajohtaja

Lisätiedot

LAADUKAS MATKAILUTUOTE

LAADUKAS MATKAILUTUOTE LAATUJÄRJESTELMÄT JA LAADUKAS MATKAILUTUOTE Kajaani 9.2.2010 2010 Mitä laatu on? Kokonaisvaltainen johtamismalli, joka kattaa kaikki yrityksen toiminnot strategisesta suunnittelusta asiakaspalveluun. 80

Lisätiedot

Ajatuksia liikunta- ja hyvinvointiohjelman arvioinnista. Nuori Suomi ry 12.9.2012 Arviointipäällikkö Sanna Kaijanen

Ajatuksia liikunta- ja hyvinvointiohjelman arvioinnista. Nuori Suomi ry 12.9.2012 Arviointipäällikkö Sanna Kaijanen Ajatuksia liikunta- ja hyvinvointiohjelman arvioinnista Nuori Suomi ry 12.9.2012 Arviointipäällikkö Sanna Kaijanen Toiminnan kehittämisen kehä Kehittämistyö ei tapahdu tyhjiössä toimintaympäristön ja asiakkaiden,

Lisätiedot

Lean käytännössä Vaiheistettu Lean kehittämisen matka

Lean käytännössä Vaiheistettu Lean kehittämisen matka Lean käytännössä Vaiheistettu Lean kehittämisen matka JTO LEAN LEARNING CENTER OY 2015 syksyn valmennukset: - 20. -21. lokakuuta - 23.-24. marraskuuta Ilmoittautuminen peter.kanerva@lean-jto.fi Lisätietoja

Lisätiedot

Mat 2.4177 Operaatiotutkimuksen projektityöseminaari

Mat 2.4177 Operaatiotutkimuksen projektityöseminaari Mat 2.4177 Operaatiotutkimuksen projektityöseminaari Kemira GrowHow: Paikallisen vaihtelun korjaaminen kasvatuskokeiden tuloksissa 21.2.2008 Ilkka Anttila Mikael Bruun Antti Ritala Olli Rusanen Timo Tervola

Lisätiedot

TIEDÄTKÖ TUKEEKO HR YRITYKSESI LIIKETOIMINTAA? mittaamalla oikea suunta johtamiseen

TIEDÄTKÖ TUKEEKO HR YRITYKSESI LIIKETOIMINTAA? mittaamalla oikea suunta johtamiseen TIEDÄTKÖ TUKEEKO HR YRITYKSESI LIIKETOIMINTAA? mittaamalla oikea suunta johtamiseen Uudista ja Uudistu 28.9.2011 Sirpa Ontronen ja Jori Silfverberg MARTELA OYJ SISÄLTÖ Mittaamalla oikea suunta johtamiseen

Lisätiedot

Laadun kehittäminen Utajärven kunnassa. Hyvinvointivastaava Laatupäällikkö Hannele Karhu 10.3.2015

Laadun kehittäminen Utajärven kunnassa. Hyvinvointivastaava Laatupäällikkö Hannele Karhu 10.3.2015 Laadun kehittäminen Utajärven kunnassa Hyvinvointivastaava Laatupäällikkö Hannele Karhu 10.3.2015 Perustietoja Utajärvestä Sijaitsee Pohjois-Pohjanmaan maakunnassa, n. 58 km Oulusta itään Pinta-ala on

Lisätiedot

Tiivistetty hankekuvaus osahanke. Partnerin laadunhallinnan hyvät käytänteet. Osahankkeen kehittämistavoite ja tulokset 1 (8)

Tiivistetty hankekuvaus osahanke. Partnerin laadunhallinnan hyvät käytänteet. Osahankkeen kehittämistavoite ja tulokset 1 (8) 1 (8) Raision seudun koulutuskuntayhtymä Raision aikuiskoulutuskeskus Timali Juhaninkuja 1 21200 Raisio Raision aikuiskoulutuskeskus Timali aloittaa laadunhallintajärjestelmän systemaattista rakentamista

Lisätiedot

ITP-hanke 2014-2016 Integroitu Teollinen Puutalotoimitus puurakentamisen uusi allianssimalli

ITP-hanke 2014-2016 Integroitu Teollinen Puutalotoimitus puurakentamisen uusi allianssimalli 28.11.2013 Wanha Satama Metsäalan strateginen ohjelma 2011-2015 Terävöitetään ja tehostetaan tutkimus- ja hanketoimintaa yhteistyötä ja viestintää parantamalla. ITP-hanke 2014-2016 Integroitu Teollinen

Lisätiedot

MARKKINAT MUUTTUVAT - hallitsetko haasteet

MARKKINAT MUUTTUVAT - hallitsetko haasteet MARKKINAT MUUTTUVAT - hallitsetko haasteet MYYNNILLÄ MENESTYKSEEN BN Advisors Finland Oy Ilkka Ruuska Menestys - perustuu kasvuun? Kasvu - perustuu myyntiin? MENESTYVÄN LIIKETOIMINNAN VIITEKEHYS Kasvu

Lisätiedot

Tekes kannustaa virtuaalisiin työkaluihin

Tekes kannustaa virtuaalisiin työkaluihin Tekes kannustaa virtuaalisiin työkaluihin Kari Penttinen 12.3.2013 Katsaus päättyneeseen ohjelmaan, jossa tavoitteina oli eri toimialoilla: Kilpailukyvyn parantaminen samanaikaisesti ICT:tä hyödyntämällä

Lisätiedot

Liiketoiminnan pelikenttiä on erilaisia,

Liiketoiminnan pelikenttiä on erilaisia, YRITYKSEN Srateal Oy, Niilo Kurikka niilo.kurikka@strateal.com PELIKENTTÄ, TILANNE, TAVOITTEET JA KEHITTÄMINEN PELIKENTTÄ: Yritysten menestyminen on haasteellisempaa kansainvälistymisen ja entistä nopeampien

Lisätiedot

Multisite -projektit uhasta mahdollisuus? Johtamiseväitä projektipäällikölle

Multisite -projektit uhasta mahdollisuus? Johtamiseväitä projektipäällikölle Multisite -projektit uhasta mahdollisuus? Johtamiseväitä projektipäällikölle TTY / Projektinhallintapäivä 23.8.2011 Olli-Pekka Mäkirintala olli-pekka.makirintala@altonova.fi 040 5541031 Olli-Pekka Mäkirintala

Lisätiedot

Johdon SIHTEERI JA ASSISTENTTI -seminaari

Johdon SIHTEERI JA ASSISTENTTI -seminaari 23.11.2006 Restaurant Bank, Helsinki Johdon SIHTEERI JA ASSISTENTTI -seminaari InHouseSeminars Ajankohtaisseminaarit InHouseSeminars Ilmoittautumiskortti InHouseSeminars järjestää avoimia ja yrityskohtaisia,

Lisätiedot

SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY. Laatujärjestelmät yrityksen toiminnan tehostajana 4.3.2015. Marika Kilpivuori ISO 9001 ISO / FSSC 22000 ISO 14001

SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY. Laatujärjestelmät yrityksen toiminnan tehostajana 4.3.2015. Marika Kilpivuori ISO 9001 ISO / FSSC 22000 ISO 14001 SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY Laatujärjestelmät yrityksen toiminnan tehostajana 4.3.2015 Marika Kilpivuori OMAVALVONTA ISO 9001 ISO / FSSC 22000 BRC ISO 14001 OHSAS 18001 IFS 1 MIKSI OMAVALVONTA EI AINA

Lisätiedot

LEAN CONSTRUCTION MUUTTAA RAKENNUSALAN RAKENTEITA JA KULTTUURIA - Constin LCIFIN2 kehityshanke

LEAN CONSTRUCTION MUUTTAA RAKENNUSALAN RAKENTEITA JA KULTTUURIA - Constin LCIFIN2 kehityshanke LEAN CONSTRUCTION MUUTTAA RAKENNUSALAN RAKENTEITA JA KULTTUURIA - Constin LCIFIN2 kehityshanke Rakennettu ympäristö tulosseminaari 3.10.2014 Juha Salminen TkT, Kehitysjohtaja, Consti Yhtiöt Kumppanisi

Lisätiedot

Nesentan koulutusrekisteri

Nesentan koulutusrekisteri Nesentan koulutusrekisteri Ota henkilöstön koulutustiedot haltuun! Nesenta Oy Hirsalantie 11 02420 Helsinki puhelin (09) 4190 2400 www.nesenta.fi Sivu 2 Nesentan innovatiiviset ratkaisut Asiakaspalvelun

Lisätiedot

ABB Drives and Controls, 26.05.2015 Koneenrakentajan ja laitetoimittajan yhteistoiminta toiminnallisen turvallisuuden varmistamisessa

ABB Drives and Controls, 26.05.2015 Koneenrakentajan ja laitetoimittajan yhteistoiminta toiminnallisen turvallisuuden varmistamisessa ABB Drives and Controls, 26.05.2015 Koneenrakentajan ja laitetoimittajan yhteistoiminta toiminnallisen turvallisuuden varmistamisessa Sisältö 1. Koneenrakentajan haasteita koneiden turvallistamisessa 2.

Lisätiedot

MIKKELIN AMMATTIKORKEAKOULU Terveysalan laitos 15.5.2012 Katri Ryttyläinen-Korhonen, Arja Palovaara, Ansa Iivanainen

MIKKELIN AMMATTIKORKEAKOULU Terveysalan laitos 15.5.2012 Katri Ryttyläinen-Korhonen, Arja Palovaara, Ansa Iivanainen MIKKELIN AMMATTIKORKEAKOULU Terveysalan laitos 15.5.2012 Katri Ryttyläinen-Korhonen, Arja Palovaara, Ansa Iivanainen TERVEYSALAN LAITOKSEN LAATUTYÖN KUVAUS 2012 Laatutyön tavoitteet Terveysalan laitoksen

Lisätiedot

erisk-työpaja 5. "Yhteistoiminta" 14.9.2005

erisk-työpaja 5. Yhteistoiminta 14.9.2005 erisk-työpaja 5. "Yhteistoiminta" 14.9.2005 Oheisen arviointilomakkeen tarkoituksena on tuottaa päätöksentekoa tukevaa tietoa siitä, minkälaiset sisältöominaisuudet tulisi ensisijaisesti sisällyttää syksyn

Lisätiedot

SOSIAALITYÖN TUKEMASSA SOSIAALITYÖTÄ. Rovaniemi 13.04.2010 4.5.2010 AN 1

SOSIAALITYÖN TUKEMASSA SOSIAALITYÖTÄ. Rovaniemi 13.04.2010 4.5.2010 AN 1 SOSIAALITYÖN PROSESSIKUVAUKSET TUKEMASSA SOSIAALITYÖTÄ Rovaniemi 13.04.2010 Asta Niskala 4.5.2010 AN 1 Sosiaalityön määritelmä Sosiaalityö kohdistuu ihmisten ja heidän sosiaalisessa ympäristössään olevien

Lisätiedot

Tietoisku ISO 14001:n ja OHSAS 18001:n tulevista muutoksista. Tuulikki Lammi Versio1,0 2014-09-03

Tietoisku ISO 14001:n ja OHSAS 18001:n tulevista muutoksista. Tuulikki Lammi Versio1,0 2014-09-03 Tietoisku ISO 14001:n ja OHSAS 18001:n tulevista muutoksista Tuulikki Lammi Versio1,0 2014-09-03 Uutta Yhteinen rakenne Rakenne ja termit ovat harmonisoitu Uusitut ISO 14001 ja ISO 45001 tulevat olemaan

Lisätiedot

Laadunhallintajärjestelmän rakentaminen ja kehittäminen. Laatuseminaari Tero Pippola 2014.12.11

Laadunhallintajärjestelmän rakentaminen ja kehittäminen. Laatuseminaari Tero Pippola 2014.12.11 Laadunhallintajärjestelmän rakentaminen ja kehittäminen Laatuseminaari Tero Pippola 2014.12.11 Esityksen aiheita Laatu 2 Johtaminen laatu- ja johtamisjärjestelmät Standardit Miksi johtamisjärjestelmät

Lisätiedot

Kasvuun johtaminen. Koulutuksen tavoitteet:

Kasvuun johtaminen. Koulutuksen tavoitteet: Kasvuun johtaminen Kohderyhmä: Johto- ja avainhenkilöt Satakunnan alueen Pk-yrityksissä, jotka haluavat kasvaa suunnitelmallisesti ja joilla on edellytykset kasvuun. Kohderyhmän yritykset etsivät uusia

Lisätiedot

IT-OSAAJA, TIETOJENKÄSITTELYN ERIKOISTUMISOPINNOT

IT-OSAAJA, TIETOJENKÄSITTELYN ERIKOISTUMISOPINNOT IT-OSAAJA, TIETOJENKÄSITTELYN ERIKOISTUMISOPINNOT KOULUTUKSEN KOHDERYHMÄ SISÄLTÖ Koulutuksen tavoitteena on antaa opiskelijalle valmiudet uusien tietoteknisten menetelmien ja välineiden hyödyntämiseen.

Lisätiedot

Ympäristö- ja laatutoiminnan kehittäminen ja sähköisen viranomaispalvelimen käytön koulutus

Ympäristö- ja laatutoiminnan kehittäminen ja sähköisen viranomaispalvelimen käytön koulutus Ympäristö- ja laatutoiminnan kehittäminen ja sähköisen viranomaispalvelimen käytön koulutus Tuloksia ja tilannekatsaus 1. Sähköisen viranomaispalvelimen käyttöönoton neuvonta- ja koulutusiltapäivät 31.1.

Lisätiedot

LAATU, LAADUNVARMISTUS JA f RISKIEN HALLINTA JOUNI HUOTARI ESA SALMIKANGAS PÄIVITETTY 18.1.2011

LAATU, LAADUNVARMISTUS JA f RISKIEN HALLINTA JOUNI HUOTARI ESA SALMIKANGAS PÄIVITETTY 18.1.2011 LAATU, LAADUNVARMISTUS JA f RISKIEN HALLINTA JOUNI HUOTARI ESA SALMIKANGAS PÄIVITETTY 18.1.2011 TEHTÄVÄ Määrittele laatu Mitä riskien hallintaan kuuluu? Jouni Huotari & Esa Salmikangas 2 LAATU JA LAADUNVARMISTUS

Lisätiedot

Mitä Lean on? Lean5 Europe Oy Ltd

Mitä Lean on? Lean5 Europe Oy Ltd Mitä Lean on? Lean5 Europe Oy Ltd Tommi Elomaa MITÄ ON LEAN? 1. ARVO TEHDÄÄN VAIN SITÄ, MIKÄ TUOTTAA ARVOA ASIAKKAALLE. EI TEHDÄ MITÄÄN MUUTA. Leanin keskeinen ajatus on päinvastainen Tarkoitus ei ole

Lisätiedot

Opinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä.

Opinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä. OPETUSSUUNNITELMA, johtaminen ja liiketoimintaosaaminen Liiketalouden ylempi ammattikorkeakoulututkinto antaa sinulle vankan kehittämisosaamisen. Syvennät johtamisen ja liiketoiminnan eri osa-alueiden

Lisätiedot

IPT-hanke: Kehitysvaihe -työpaja Työpaja 5: Kokoushotelli Gustavelund 26.-27.5.2015

IPT-hanke: Kehitysvaihe -työpaja Työpaja 5: Kokoushotelli Gustavelund 26.-27.5.2015 Integroitujen projektitoimitusten kehittäminen johtavien tilaajien ryhmähankkeena (IPT-hanke) IPT-hanke: Kehitysvaihe -työpaja Työpaja 5: Kokoushotelli Gustavelund 26.-27.5.2015 IPT-hanke; kehitysvaihe-työpaja

Lisätiedot

Myyntivalmennus Yhteistyössä: Technopolis Ventures Oulu Oy ja JKC Consulting Oy Kouluttaja: Jorma Kylander, JKC Consulting Oy

Myyntivalmennus Yhteistyössä: Technopolis Ventures Oulu Oy ja JKC Consulting Oy Kouluttaja: Jorma Kylander, JKC Consulting Oy 1(5) Myyntivalmennus Yhteistyössä: Technopolis Ventures Oulu Oy ja JKC Consulting Oy Kouluttaja: Jorma Kylander, JKC Consulting Oy Vaihe: Sisältö: Aikataulu: Orientaatio Ennakkotehtävä: nykytilanne ja

Lisätiedot

Wiki korvaa intranetin. Olli Aro 3.6.2010

Wiki korvaa intranetin. Olli Aro 3.6.2010 Wiki korvaa intranetin Olli Aro 3.6.2010 Olli Aro Metsäteollisuuden myynti- ja markkinointitoimia 15 v B2B integraatioita 8 v Verkkopalveluita 7 kk Kehittämiskonsulttina Harrastuksina Talvella hiihto ja

Lisätiedot

Siirtyminen ketterien menetelmien maailmaan! Maarit Laanti 24 October 2013!

Siirtyminen ketterien menetelmien maailmaan! Maarit Laanti 24 October 2013! Siirtyminen ketterien menetelmien maailmaan! Maarit Laanti 24 October 2013! Sisältö! 1. Tilanne nyt: waterscrumming! 2. Kokonaisvaltainen ketteryys mitä sillä haetaan, mitä sillä saadaan?! 3. Ketterän

Lisätiedot

Mitä riskienhallinnan auditointi voisi tarkoittaa - referenssinä ISO 31000

Mitä riskienhallinnan auditointi voisi tarkoittaa - referenssinä ISO 31000 Suomen Riskienhallintayhdistys Miniseminaari 21.9.2010 Mitä riskienhallinnan auditointi voisi tarkoittaa - referenssinä ISO 31000 Lassi Väisänen Matti Paakkolanvaara Yrityksen ja riskienhallinnan kehitysvaiheet

Lisätiedot