Quality Tools. Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Quality Tools. Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi"

Transkriptio

1 2015 Quality Tools Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi

2 Kaikki valmennukset myös yrityskohtaisina toteutuksina AJANKOHTAISTA Vuosi 2015 on laadun kannalta mielenkiintoinen. ISO sarjalla on yli 30 vuoden historia ja standardikin on ollut vuodesta Vuonna 2015 ilmestyy uusi ISO Se on riskiperusteinen standardi. Tuotteita ja toimintoja tarkastellaan riskin kannalta. Riskit ja niiden mahdollisuudet on tunnistettava sekä tehtävä tehokkaita toimenpiteitä riskin hallitsemiseksi. Sinänsä tämä prosessi ei ole uusi, mutta ehkä se tuo selvyyttä ja syvyyttä aikaisemmin käytettyyn standardin kohtaan: ennaltaehkäisy. Olemme kouluttaneet riskianalyysiä, FMEA, yli 20 vuotta. Uusi ISO tuo myös lukuisia muita merkittäviä muutoksia kuten suoritustason arviointi ja parannus. Uusi ISO 9001 tulee laajentamaan parannuksen merkitystä yrityksissä. Parannus on oma oppikokonaisuutensa, joka vaatii perehtymistä ja kouluttautumista. Lean ja Six Sigma ovat parannusmenetelmiä, joiden vaikutus varmasti näkyy ISO standardissa. Lean ja Six Sigma Tarjoamme ainoana suomalaisena yrityksenä pitkäaikaisella kokemuksella pitkät, yli 20-päiväiset, valmennusohjelmat sekä Leanista että Six Sigmasta Lean -johtaja (Lean Leader) ja Lean Six Sigma Black Belt. Koulutuksissa parannusteoria ja laatutyökalut on integroitu käytännön kehitysprojektien ympärille. Koulutuksen suorittanut henkilö voi laaja-alaisesti parantaa yrityksen toimintaa ja prosesseja ohjatusti sekä tuottavasti. Lisäksi hän saa kansainvälisti arvostetun sertifikaatin osaamisestaan. Lean -kehitysprojektit kohdistuvat yleensä prosessien eli aktiviteettien väliseen toimintaan ja hukan (vaihtelun) tunnistamiseen siellä. Six Sigma kohdistuu itse prosessiin eli aktiviteettiin ja sen vaihtelun hallintaan. Lean -menetelmä on enemmän analyyttinen ja konseptinomainen kun taas Six Sigmassa hyödynnetään tilastollisuutta ja Minitab -ohjelmaa. Tehdasfysiikka (Factory Physics) Tehdasfysiikka on uusi ja merkittävä kokonaisuus koulutustarjonnassamme. Tehdasfysiikka on nimensäkin puolesta kvantitatiivinen ja systemaattinen kuvaus valmistussysteemien käyttäytymisestä. Ymmärtämällä tehtaan, prosessin, hoitoketjun tai yksittäisen työsolun luonnollisen käyttäytymisen esimerkiksi Littlen lain avulla johtaja, päällikkö tai insinööri voi tunnistaa olemassa olevan systeemin parannusmahdollisuudet, suunnitella tehokkaita uusia systeemejä ja tehdä erilaisia valintoja eräkokojen, varastojen, toimitusaikojen ja erilaisten vaatimusten välillä (hinta, aika ja laatu). Tehdasfysiikka mahdollistaa Lean ja Six Sigma -projektien priorisoinnin niin, että projektit hyödyttävät yritystä ja ovat kannattavia. Big Data Kolmas keskeinen uudistus koskee dataa ja datan käsittelyä. Uskomme edelleen, että kehitys kulkee kohti yhä parempaa ja tehokkaampaa datan käyttöä ja käsittelyä. SPC eli tilastollinen prosessinohjaus laajentaa edelleen jalansijaa ja sovelluksia. Tiimimme on vahvistunut tekniikan tohtori Jarno Kankaanrannalla, joka on erikoistunut datan käsittelyyn ja analysointiin. Hänen väitöskirjansa käsitteli teollisuuden käyttämiä tilastotekniikoita Applications of Industrial Statistics. Jarnon erikoisalueena on edistykselliset tilastomenetelmät ja Big Data, mutta Jarno kouluttaa muitakin koulutusalueita. Erilliskurssit Yksittäiset erilliskurssit muodostavat edelleen tärkeän osakokonaisuuden toiminnassamme. Kaikkiaan erilliskursseja on yli 50, joista osaa tarjoamme julkisina kursseina ja osa on tarkoitettu yrityskohtaisesti toteutettavaksi. Tämän lisäksi teemme erikoistarpeisiin yrityskohtaisia kursseja. Laaja kurssitarjonta on syntynyt yritykseemme lähes 30 vuoden aikana. Vuosittain uusia kursseja syntyy 1-2 kpl. Kaikki kurssimme perustuvat tieteellisille perusteille, jota tukee laaja kirjastomme. Minitab Edustamme Minitab -ohjelmaa, joka on saanut erittäin suuren suosion helppona ja käyttäjäystävällisenä ohjelmana. Versio 17 on täydentynyt laajennuksilla, jotka tarjoavat enemmän analyyttista tehoa ja suurempia oivalluksia prosesseista. Laajennettu assistant-valikko ohjaa hypoteesitestauksessa, regressioanalyysissa, koesuunnittelussa, mittaussysteemin analysoinnissa, ohjauskorteissa ja kyvykkyysanalyyseissä. Ennen kaikkea se auttaa tulosten tulkinnassa. Opastamme Minitab -käyttöä ja -analyysejä erillisillä kursseilla, jotka löytyvät Minitab -esitteestä. Kursseja löytyy perusteista aina advance -kursseihin asti. Lisäksi autamme asiakkaitamme ohjelman teknisissä käyttöongelmissa ja analyyseissä. Helpdesk -kysymykset osoitteeseen: Laatutietoa netissä Tarjontamme on jaettu kolmeen eri sivustoon: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi sekä laatutieto.fi. Menestys syntyy osaamisesta! QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

3 Yrityksen pääsivut tarjoavat tietoa ja koulutusta laadunparantamisesta, prosessien parantamisesta, ongelmanratkaisusta ja tuotekehityksestä. - Tietoa, artikkeleita, koulutusta ja valmennusta Leanista ja Six Sigmasta. Minitab -ohjelmiston hinnat Tämän päivän laadunparannusprojektit ovat paljon monimutkaisempia kuin ennen. Johtavat menetelmät kuten Lean Six Sigma vaativat, että tehdään yhä syvällisempiä datan analyyseja sekä tuotetaan mitattavia tuloksia. Datan analysointi vaatii yhä enemmän ominaisuuksia, kyvykkyyttä ja tehoa ohjelmistoilta. MINITAB täyttää nämä tarpeet. Yksittäislisenssi Minitab 1295 eur / kpl Verkkolisenssit Minitab, 5 käyttäjää Minitab, 10 käyttäjää Minitab, eur / vuosi 4140 eur / vuosi pyydä tarjous Quality Companion -ohjelmiston hinnat Ohjelmasta löytyy työkalut projektin suunnitteluun, hallintaan ja toteuttamiseen. Voit suunnitella projektin, luoda raportit, aikataulusuunnitelmat, prosessikaaviot, kalanruotodiagrammit, mind mapit, puudiagrammit, FMEA:n, arvovirtakuvauksen (VSM) ja käyttää paljon muita ns. kevyempiä, ei niin tilastollisia työkaluja. - Tilaa kätevästi ohjelmistot ja laatutekniikan kirjat netistä nopealla 1-3 päivän toimitusajalla. Yksittäislisenssi Quality Companion 1025 eur / kpl Verkkolisenssit QC, 5 käyttäjää QC, 10 käyttäjää 2025 eur / vuosi 3210 eur / vuosi Ohjelmistojen hintoihin lisätään arvonlisävero.yksittäislisenssit ovat kertaluonteisia ostoksia.verkkolisenssit toimivat vuosimaksuperusteisesti. Pyydä linkki ilmaiseen demoon. Katso lisää laatutieto.fi. tai erillisestä Minitab -esitteestä. Ota yhteyttä tai puhelimitse Terveisin INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

4 - 4 - Asiakaslähtöinen tuotteen & palvelun kehitys QFD QFD on menetelmä, jolla suunnitellaan asiakkaiden tarpeisiin ja vaatimuksiin perustuvia tuotteita ja palveluja. QFD eli Asiakaslähtöinen tuotteen ja palvelun kehitys muodostaa konseptin, kuinka asiakkaan tarpeet tunnistetaan, priorisoidaan ja QFD-matriisilla muunnetaan tuotteen tai palvelun kehittämisen lähtötiedoiksi. Asiakastarpeen tunnistamisessa tarvitaan luovia menetelmiä (ideointia) sekä niitä tukevia työkaluja, priorisointia, asiakastiedon keräämistä ja muuntamista. Kurssilla tutustutaan näihin työmenetelmiin - VOC, KJmenetelmä, Kano-malli, asiakaskyselyt, puudiagrammi - ja itse QFD-matriisiin, laatutaloon A1, jolla muunnos varsinaisesti tehdään. Kurssilla tehdään ryhmätyönä QFD-matriisi. Antti Piirainen tai Eero E. Karjalainen Sibeliustalo, Lahti Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 990 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut ja koulutusaineisto. Mistä QFD on lähtenyt? Kurssi sopii erinomaisesti kehitystiimeille tai ryhmille, joiden tehtävänä on innovoida ja kehittää uusia tuotteita tai palveluja. Asiakaslähtöinen tuotteen kehitys tai kuten se kansainvälisesti tunnetaan, QFD (Quality Function Deployment), menetelmä tuli Suomeen DI Eero E. Karjalainen on ollut mukana tuomassa QFD -menetelmää Suomeen sekä kehittämässä ja kouluttamassa sitä jo yli 30 vuotta. Menetelmän avulla on kehitetty lukuisia uusia menestystuotteita. Menetelmää sovelletaan lukuisissa suomalaisissa yrityksissä erinomaisin tuloksin. QFD kuuluu myös keskeisenä työkaluna Design for Six Sigmaan. 09:00 Avaus ja esittely 09:15 Johdatus QFD:n (Quality Function Deployment) Millä perusteella asiakas ostaa tuotteen/palvelun? Asiakkaan valintakriteerimallit, Kano-malli, VOC 13:00 Mitä asiakkaat tarvitsevat (ryhmätyö)? Luokittelu, priorisointi, KJ-menetelmä, puudiagrammi Asiakastutkimukset ja asiakastiedon keräys Kahvi 15:00 Ryhmätyö xxx Oy:n asiakkaiden tarpeista KJ-menetelmä ja luokittelu Laatutalon eli QFD-matriisin esittely A1 xxx Oy:n tuotteista ja palveluista (ryhmätyö) Mitä se on? Miten laatukaavio A1 tehdään? 16:00 päättyy 2. päivä Kuinka muutat asiakastarpeet mitattaviksi tavoitteiksi? päivän aloitus Ryhmätyö jatkuu Laatukaavio A1 Tarpeiden priorisointi Tarpeiden muuttaminen palvelun ominaisuuksiksi Kehitys- ja parannuskohteiden tunnistus 11:00 Ryhmätyön purku 11:30 Lounas 12:30 QFD:n matriisijärjestelmä Kuinka kehityskohteet viedään läpi prosessin Kustannusmatriisi Kahvi 14:30 QFD-matriisin oikeellisuuden tarkastaminen Ristiintarkastus, validiteetti Esimerkkejä QFD:n toteuttamisesta 16:00 Tilaisuuden päätös QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

5 - 5 - ISO/TS ja keskeiset konseptit - FMEA, SPC, MSA, APQP, PPAP - ISO/TS on tekninen spesifikaatio, joka täydentää ISO standardia ja pitää sisällään täsmennyksiä. ISO/TS laadunhallintajärjestelmästandardi voidaan myös sertifioida. ISO/TS voidaan helposti yhdistää käytössä oleviin standardeihin, sillä se perustuu ISO 9001-standardiin. ISO/TS spesifikaation kansainvälinen tunnettavuus takaa sertifioinnin jälkeen organisaation uskottavuuden tehtäessä tarjouksia maailmanlaajuisesta materiaalinhankinnasta tai laajennettaessa liiketoimintaa paikallisesti. Sertifioinnilla voidaan esittää ulkopuolisille sitoutumista tuotelaatuun, jatkuvaan parantamiseen ja että organisaatio noudattaa asiakaskohtaisia vaatimuksia. Perustarkoitus on taata asiakastyytyväisyys loppuasiakkaalla. Käytännössä tämä tarkoittaa laatuvaatimusten yhdenmukaisuutta, vaihtelun pienentämistä ja hukan kokonaisvaltaista vähentämistä toimitusketjusta. ISO/TS -järjestelmä on jatkuva prosessi, joka auttaa tunnistamaan kehityskohteita hallintajärjestelmässä ja liiketoiminnan kannalta merkittävissä prosesseissa sekä raportoi niistä. Organisaation sisällä sertifiointi auttaa vähentämään tuotannon turhia muutoksia ja parantamaan tuotannon tehokkuutta, jotka molemmat vaikuttavat taloudelliseen tulokseen. ISO/TS sertifiointi auttaa luomaan yhteisen laatujärjestelmälähestymistavan koko toimitusketjulle ja helpotta alan parhaiden käytäntöjen käyttöä. ISO/ TS ajaa kolmea keskeistä asiaa toiminnan ja laadun parantamisessa ja tehostamisessa: 1. Virheiden ennaltaehkäisy 2. Vaihtelun pienentäminen (on-target -filosofia) 3. Toimitusketjun hävikin ja tuhlauksen pienentäminen Antti Piirainen tai Eero E. Karjalainen Sibeliustalo, Lahti Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 1350 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. Miksi aina näyttää siltä, että käytämme runsaasti aikaa virheiden korjaamiseen, mutta emme koskaan käytä riittävästi aikaa virheiden ennaltaehkäisemiseen tekemällä asiat oikein ensimmäisellä kerralla? KURSSIN SISÄLTÖ, klo 8:30-16:00 2. päivä, klo 8:30-16:00 3. päivä, klo 8:30-16:00 Johdatus ISO/TS standardiin Keskeiset päämäärät Runko: APQP Keskeiset konseptit SPC, Tilastollinen prosessin ohjaus SPC ja TS -standardi Vaihtelun teoria Harjoitus: Vaihtelu Mittaussysteemin analysointi, MSA Mittavirhetyypit Deviaatio- ja variaatiovirheet Mittavirheen määrittäminen LOUNAS LOUNAS LOUNAS Riskien tunnistaminen Harjoitus: D/PFMEA Riskien tunnistusprosessi Laatusuunnitelma: Control Plan Yleisimmät ohjauskortit XbarR/S, I-mR, C, jne Ohjauskorttien luomisprosessi Prosessin suorituskykyindeksit Harjoitus: Gage R&R Mittavirheen vaikutus Hyväksymisvaatimukset - PPAP Yhteenveto INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

6 - 6 - Poikkeavan tuotteen selvittäminen, 8D Ongelmien ratkaisemista varten on kehitetty systemaattisia menetelmiä ja malleja, joiden avulla voidaan helpottaa ja hajauttaa ongelmanratkaisua työyhteisön piirissä. Näistä hyvin tunnettu on autoteollisuudessa sovellettava 8D-menetelmä. Kurssin tavoitteena on oppia ongelmatyypit ja niiden tunnistaminen, laadun perustyökalut sekä työkalut kokonaisuudeksi sitova menetelmä 8D. 8D-menetelmä tuo käyttäjälleen 8-vaiheisen systemaattisen lähestymistavan, joka ohjaa kysymyksin kohti ratkaisua. Ongelmanratkaisu etenee ongelman tunnistamisesta, sen laajuuden määrittelyn kautta, kohti juurisyiden selvittämistä ja uusien ratkaisujen testausta ja käyttöönottoa. 8D -menetelmä pohjautuu Demingin ympyrään Plan-Do-Check-Act, jota käyttämällä saadaan aikaiseksi prosessiparannuksia ja uusia innovaatioita. Lisäksi kurssilla tutustutaan koesuunnittelumenetelmään, jonka avulla voit testata useita parannusideoita yhtäaikaisesti ja nopeutat ongelmanratkaisua sekä nostat onnistumistodennäköisyyttä. t Antti Piirainen tai Tanja Karjalainen Seuraava ajankohta avoin. Ota yhteyttä ja jätä yhteystietosi toimistoomme. Ilmoitamme, kun seuraava toteutus järjestetään. Voit myös pyytää toteutuksesta yrityskohtaista tarjousta. Osallistumismaksu 990 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. 8D:n avulla voidaan selvittää poikkeavan tuotteen eli reklamaation syy. 8D tuo tarvittavat esianalyysit ja ohjaa selvitystyötä oikeaan suuntaan. 8D ohjaa selvitystä välittömiin korjaaviin ja ehkäiseviin toimenpiteisiin. 09:00 Avaus, esittely ja ohjelma 09:15 Laatu ja laatutekniikka Ongelmat ja niiden ratkaiseminen Erityissyy- ja satunnaissyyongelmat Erityissyyongelman ratkaiseminen 8D ongelmanratkaisumenetelmä Menetelmän 8 vaihetta 13:00 1D: Valmisteluvaihe Vaiheen tarkoitus Tiimin kokoaminen Millainen ongelma on kysymyksessä? 2D: Ongelman kuvaus Vaiheen tarkoitus ja laatutyökalut Asiakkaat, prosessi, olemassa olevat dokumentit 14:30 Kahvi 15:00 3D: Väliaikaiset hallintamenetelmät 15:45 Seuraavien työvaiheiden läpikäynti 16:00 päättyy 2. päivä 08:15 Toinen päivä alkaa 4D: Määritä juurisyy ja toimenpiteet juurisyyn tunnistamiseksi Vaiheen tarkoitus ja laatutyökalut Aivoriihi, kalaruotokaavio, 5 miksi analyysi, FMEA 11:30 Lounas 12:30 5D: Tunnista ratkaisu Vaiheen tarkoitus ja laatutyökalut Kuinka testataan ratkaisuja (Taguchi L8) Vahvistus Vaiheen tarkoitus ja laatutyökalut 14:00 Kahvi 14:30 6D: Implementoi, vahvista korjaavat toimenpiteet 7D: Ennaltaehkäisy Vaiheen tarkoitus ja laatutyökalut Mitä ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä voitaisiin tehdä systeemiin ja/tai suunnitteluun? 8D: Onnittele tiimiä Yhteenveto 16:00 Tilaisuus päättyy QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

7 - 7 - Laatutekniikan perusteet - tunnista laatutekniikan mahdollisuudet - Oletko vasta tullut laatutehtäviin tai haluatko virkistää tietosi laadusta? Tule nyt kuulemaan, mitä laatu tarkoittaa, mikä on laadun merkitys yrityksen menestymiseen ja kuinka laatua tehdään. t Antti Piirainen tai Tanja Karjalainen Laatutekniikan perusteita käsittelevä koulutus soveltuu hyvin laadun peruskurssiksi. Kurssi antaa kuvan, mitä laadulla ja laatutekniikalla tarkoitetaan tänä päivänä kansainvälisesti. Organisaatioissa kouluttaminen ja osaaminen ovat entistä voimakkaammin avain kilpailukyvyn säilyttämiseksi. Laadun jatkuvan parantamisen työssä tämä näkyy voimakkaasti kasvavana laatutekniikan opin tarpeena. Harva mieltää tai tietää, että laatutekniikka on oma tieteenala, joka auttaa meitä oppimaan nopeammin. Laatutekniikan työkalut on kehitetty ongelmien ratkaisemiseen ja uuden oppimiseen. Laatutekniikkaa käytetään mm. julkishallinnossa, tuotanto- ja palveluyrityksissä, terveydenhuollossa sekä kaupan- ja liiketalouden eri alueella. Seuraava ajankohta avoin. Ota yhteyttä ja jätä yhteystietosi toimistoomme. Ilmoitamme, kun seuraava toteutus järjestetään. Voit myös pyytää toteutuksesta yrityskohtaista tarjousta. Osallistumismaksu 570 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. Erinomainen koulutus työntekijöiden ammattitaidon lisäämiseksi. Kouluta suurempi ryhmä kerralla. Kurssi antaa kokonaisvaltaisen kuvan, kuinka laatu käsitteenä on laajentunut. Miksi laatutyö on tärkeä yrityksen kilpailukyvyn parantamisen kannalta? Keskeisenä asiana kurssilla on laadun parantaminen ja sen toteuttaminen oikeaoppisesti, projekti projektilta. Kurssilla tutustutaan laatu-, eli poikkeamateoriaan, sen vaikutuksista toimintaamme ja laatuongelmien ratkaisemiseen. Osallistuja saa kuvan laatutekniikasta, sen työkaluista sekä siitä, kuinka laatua tehdään ja miten laatuongelmat ratkaistaan. Laadun merkitys yrityksen menestymiseen on tänä päivänä elinehto. Kurssilla tutustutaan tuloksiin, joita laatutekniikalla on saatu aikaiseksi. Kurssi on kattava läpileikkaus laatutekniikasta ja sen tarjoamista mahdollisuuksista ja konsepteista. 8:30 Ilmoittautuminen ja kahvi 9:00 Avaus ja esittelyt 9:15 Laatu tänä päivänä Laatu ja laatujohtaminen Suunnittelu, ohjaus ja parantaminen Laadun tekemisen tasot 5 lähestymistapaa laadun parantamiseen Laatu ja poikkeamateoria Erityis- ja satunnaissyy Laadun menestyminen yrityksen menestymisessä 13:00 Demonstraatio laadun merkityksestä toimintaan Peli: toiminta, jossa on laatuvikoja vs. toiminta missä ei ole laatuvikoja 14:30 Kahvi 15:00 Laatujärjestelmä Prosessijohtamisen järjestelmä Laatupäällikön ja -insinöörin osaamisvaatimukset Keskustelu ja loppuyhteenveto 16:00 Tilaisuus päättyy INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

8 - 8 - FMEA - yleinen riskikartoitus FMEA eli Failure Mode and Effects Analysis on suomeksi vika- ja vaikutusanalyysi. Se on menetelmä, joka tutkii potentiaalisia vikatiloja tuotteesta, prosessista tai organisaatiosta. FMEA kuuluu ns. ennaltaehkäiseviin laatumenetelmiin. FMEA on myös tunnetuin ja eniten käytetty luotettavuusanalyysimenetelmä. Se on tarkoitettu sekä tuotteiden että prosessien mahdollisten virheiden ja vikojen kartoittamiseen jo suunnitteluvaiheessa. FMEA on ensimmäinen konsepti systemaattiseen riskien hallintaan. Tästä menetelmästä on johdettu muita yksinkertaisempia riskianalyysejä kuten HACCP. FMEA auttaa arvioimaan riskejä käyttökohteesta sekä priorisoimaan niiden tason ja kohdentamaan korjaavat toimenpiteet oikeisiin paikkoihin. Tähän läheisesti liittyy vikaantumistilojen (ongelmien) visualisointi FTA:lla eli vikapuuanalyysin avulla. FMEA lähestyy riskikartoitusta kolmesta näkökulmasta vakavuustodennäköisyys, esiintymistodennäköisyys ja havaittavuustodennäköisyys. Jokainen näistä näkökulmasta pisteytetään yhdestä kymmenen ja lasketaan niiden tulo, jonka pohjalta saadaan systeemin, prosessin, tuotteen, palvelun ja/ tai organisaation riskitaso määrällistettyä yhdestä tuhanteen. Riskituloa nimitetään RPN = Risk Priority Number. Menetelmän käytöllä voidaan laaturiskit minimoida ennakoidusti ja edullisesti. FMEA:n rooli korostuu merkittävästi uuden syksyllä 2015 ilmestyvän ISO standardin myötä. Standardi korostaa riskiperusteista johtamista ja ennaltaehkäisymenetelmien tärkeyttä. Tällöin tavoitteena on erilaisten työnkulkujen riskien järjestelmällinen kartoitus ja poistaminen, joka muodostaa vahvan perustan laatujärjestelmälle. Antti Piirainen tai Jarno Kankaanranta & Sibeliustalo, Lahti & Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 990 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto ja lisäksi AIAG: FMEA-manuaali. Koulutuksessa tutustutaan FMEA:n periaatteisiin. FMEA -koulutus antaa hyvän pohjan FMEA:n käyttöön sekä teorian että käytännön kautta. Osallistujat saavat käytännön esimerkkejä ja tekevät harjoitustyön FMEA:sta kurssin aikana. 09:00 Avaus, esittely ja ohjelma 09:15 Johdatus FMEA:n sisältöön ja rakenteeseen FMEA:n rooli laadun kehitystyössä Yleistä FMEA:sta Systeemi FMEA ja suunnittelu FMEA Kuinka systeemi / suunnittelu FMEA laaditaan? Ryhmätyö FMEA:n käsittelytyypit Sovelluskohteet ja käyttövinkit 14:30 Kahvi 15:00 Kuinka FMEA dokumentoidaan? Käytännön esimerkit Harjoitustyön ohjeistus ja loppukeskustelu 16:00 Tilaisuus päättyy 2. päivä 09:00 Harjoitustöiden purku Prosessi FMEA Kuinka prosessi FMEA laaditaan? Ryhmätyö prosessi FMEA:n laatimisesta Ryhmätöiden purku FMEA:n käyttöönotto Tulosten dokumentointi 14:30 Kahvi 15:00 Mitä vaatimuksia laatujärjestelmät asettavat FMEA:n käytölle? FMEA riskienhallinnan työkaluna Uudistuva ISO standardi ja FMEA Yhteenveto ja keskustelu 16:00 Tilaisuus päättyy QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

9 - 9 - Tilastollinen prosessin ohjaus - SPC - Tilastollinen prosessinohjaus (Statistical Process Control, SPC) on laadunkehittämisen keskeinen väline. SPC pitää sisällään kaksi päätehtävää, joihin sitä käytetään laadun ohjauksessa. Se kertoo, milloin prosessia tulee säätää tai korjata, jotta se säilyttää ennustettavuutensa. Ja sen avulla voidaan analysoida ja parantaa prosessia. SPC:n perusajatuksena on seurata systemaattisesti prosessin kehittymistä ja vähentää sen vaihtelua - laatuongelmien aiheuttajaa - tuotteissa, toimitusajoissa, materiaaleissa ja kaikessa mahdollisessa. SPC -korttien avulla prosessin muutokset havaitaan nopeasti ja luotettavasti ja näin saadaan korjaustoimenpiteet käyttöön nopeasti. Etuna on myös, että prosesseille saadaan yhtenäiset laatumittarit ja opitaan tuntemaan oma tuotantoprosessi paremmin. Myös ihmiset saavat välittömästi palautteen omasta työstään. Koulutuksessa tutustutaan tilastollisen ajattelun periaatteisiin sekä SPC:n vaatimaan ajattelu- ja toimintatapaan. SPC on keskeinen laadun työkalu ja muodostaa laatuteorian eli virheiden teorian ytimen. Sillä erotellaan erityissyy- ja satunnaissyyperusteiset virheet toisistaan. Erottelua tarvitaan mm. jatkuvassa laadunparannuksessa ja laadunhallintajärjestelmän ISO 9000 soveltamisessa. Osallistuja saa kokonaisnäkemyksen tilastollisesta prosessin ohjauksesta sekä kuinka sitä voidaan käytännössä toteuttaa. Kolmas jakso perehdyttää SPC:n edistyksellisempiin konsepteihin ja kortteihin sekä täydentää ensimmäisen jakson opetusta. Osallistujat tekevät koulutusjaksojen välissä harjoitustyön ohjauskorttien käytöstä omaan organisaatioonsa. Antti Piirainen tai Jarno Kankaanranta & Sibeliustalo, Lahti & Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 1350 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto ja lisäksi AIAG: SPCmanuaali. KURSSIN SISÄLTÖ, klo 8:30-16:00 2. päivä, klo 8:30-16:00 3. päivä, klo 8:30-16:00 Tilastollisen ajattelun perusteet Laatutoiminnan tilastollinen tausta - miten ja miksi Vaihtelun teoria Vaihtelun ymmärtäminen Rationaalinen näytteenotto Harjoitus: I-mR -kortti Attribuuttiohjauskortit P, NP, C ja U Laatutaulut, SPC -taulut Harjoitustöiden purku Kehittynyt SPC (Advance SPC) SPC autokorreloituneessa tilanteessa MA, EWMA, CUSUM LOUNAS LOUNAS LOUNAS Ryhmätyö: Suppilokoe SPC:n idea ja ajatus Ohjauskortit (SPC -kortit) Ohjauskortin laatiminen I-mR, XbarR, XbarS Mittauksen suorityskyky Mittausvirhe ja sen merkitys Gage R&R -harjoitus Prosessin suorituskyky ja suorituskykyindeksit, Cp, Cpk, Pp, Ppk Kehittynyt SPC (Advance SPC) ryhmätyö Moniulotteinen SPC SPC -kortit Minitabilla Yhteenveto INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

10 TOC -tehokas prosessijohtamisen työkalu TOC on tehokas prosessi- ja laatujohtamisen työkalu, jota käytetään hyvin paljon Leanin rinnalla ja tukena. Se on esiaskel prosessin virtauttamiseen. Virtauksen estää kapeikko, josta seuraa keskeneräisen työn varasto (WIP). TOC-teoria eli kapeikko- tai esteiden teoria (Theory of Constraints) on ajatus, että jokaisen tavoitteen, prosessin virtauksen, esteenä on vain YKSI ESTE, heikoin lenkki... Eero E. Karjalainen Koulutuksen tavoitteet Tutustua TOC- teoriaan ja sen käytännön totetukseen Opit paikallistamaan esteet ja opit hyödyntämään esteitä ohjattaessa tuotantoa tai projektia Opit ratkomaan ongelmia uudella ja tekokkaalla tavalla Opit lyhentämään läpimenoaikaa 1/10-osaan Opit uuden tehokkaan analyysi- ja toimintatavan TOC:n mukaan jokaisen tavoitteen saavuttamisen esteenä on vain YKSI ESTE, heikoin lenkki. Jos ja kun tämä heikoin lenkki pystytään tunnistamaan ja löytämään ratkaisu joko poistamalla heikoin lenkki tai käyttämällä heikointa lenkkiä hyväksi, saavutetaan minimiresursseilla maksimaalinen tulos. TOC -teoria perustuu Eliyahu Goldrattin kehittämiin ajatuksiin, jotka hän julkaisi kirjassaan The Goal (1984). Kirjaa on painettu yli 3 miljoonaa kappaletta. Se on yksi kaikkien aikojen eniten myytyjä business-kirjoja. Eliyahu Goldratt on laajentanut TOC -teorian sovellutusta mm. tuotekehitysprojektien nopeaan läpimenoon (Critical Chain) ja myyntiin (It s Not Luck). TOC -teoria kuuluu niin sanottuihin systeemiteorioiden joukkoon. TOC -teoriaa voi verrata hyvinkin Lean -tekniikoihin. Molemmissa tekniikoissa virtausnopeutta ja tehokkuutta maksimoidaan Kenelle koulutus on tarkoitettu Koulutuksessa tutustutaan TOC -teorian periaatteisiin ja käytännön sovellutuksiin. Koulutus sopii esimerkiksi kehitysjohtajille- ja -päälliköille sekä kehitysinsinööreille, laatupäälliköille ja -insinööreille sekä kaikille kehittämisestä vastuussa oleville. Kurssin luennoitsija on soveltanut TOC -teoriaa lukuisiin yrityksiin. Esimerkiksi Salpausselän Kirjapainoon, joka toteutti TOC -teoriaa ja voitti Suomen Laatupalkinnon vuonna Salpausselän Kirjapainon tiestä on tehty kirja: Laatujohtamisoppien (TQM) soveltaminen PK-yritykseen, joka kuuluu kurssiaineistoon. Seuraava ajankohta avoin. Ota yhteyttä ja jätä yhteystietosi toimistoomme. Ilmoitamme, kun seuraava toteutus järjestetään. Voit myös pyytää toteutuksesta yrityskohtaista tarjousta. Osallistumismaksu 570 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. 09:00 Johdatus TOC-teoriaan ja keskeisiin sovellutuksiin Kuinka virtauksen saa nopeammaksi tunnistamalla ja poistamalla esteen? (The Goal -kirja) Kuinka myynnin saa kasvamaan tunnistamalla myynnin esteen (It s not Luck -kirja) Kuinka tuotekehitysprojektin saa onnistumaan ajallaan, poistamalla esteen (Critical Chain -kirja) 10:00 Esteiden teoria - ongelmien ratkaisun yleistys Kuinka prosessi- ja systeemiongelmat voi ratkaista? Ydinongelma ja sen etsiminen Esteen tunnistaminen ja hyödyntäminen Kuinka johtopäätöksiin ja ratkaisuihin päädytään? TOC-teorian työkalut TOC: n käyttö tuotannossa, markkinoinnissa, T&K:ssa 14:30 Kahvi Synkronoitu tuotannonohjaus - Mitä DBR on? Käytännön esimerkkejä Suomesta ja keskustelu 16:00 Keskustelu ja tilaisuuden päätös QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

11 Luotettava mittausprosessi, MSA - Mittaus ja mittauksen suorituskyky, näytekoko - Tiedätkö, mitä et tiedä? Opi, miten oikea näytekoko määritetään. Antti Piirainen tai Jarno Kankaanranta Koulutuksen tavoitteena on antaa oppilaille valmiudet hallita ja luoda luotettava mittausprosessi, sekä määrittää mittauksia ja niiden suorituskykyä (eri mittausvirheet). Kurssilla osanottajat tekevät joko yksin tai ryhmässä mittauksen suorituskykymäärityksiä. Harjoitus käsittää mittausprosessiin tutustumisen ja perusvaihtelulähteiden kartoituksen Gage R&R -menetelmällä ja tulosten vertaamisen toleransseihin ja prosessin kokonaisvaihteluun Sibeliustalo, Lahti Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 990 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto ja lisäksi AIAG: MSA-manuaali (arvo 98 eur + Alv 10 %). Minitab Suositeltavaa olisi, jos osallistujalla olisi kurssilla käytettävissään tietokone sekä Minitab -ohjelmisto tai sen ilmainen 30. päivän kokeiluversio (pyydä latauslinkki QKK:n toimistosta). Kurssin aikana tutustutaan mittauksen suorituskyvyn määrittämiseen attribuutti- ja variaabelimittauksissa sekä näytekoon määrittämisen perusteisiin. Mittaus on ongelma lukuisissa yrityksissä. Opi, miten määritetään mittauksen virhe ja rakennetaan luotettava mittausprosessi. 09:00 Johdatus metrologiaan ja käsitteet Mittaussysteemi ja virhelähteet Mittauksen virhemalli 11:30 Lounas 12:30 Mittausprosessin kyvykkyyden määrittäminen Mittausvirheen elementit Tarkkuus, Toistettavuus, Uusittavuus, Lineaarisuus & Stabiilisuus Ryhmätyö Gage R&R: Työntömitta 15:45 Keskustelu 16:00 n päätös 2. päivä 09:00 Toisen päivän aloitus Gage R&R Minitab -pohjainen analysointi Attribuutti mittausprosessin analysointi: Ryhmätyö 11:30 Lounas 12:30 Näytekoko & AQL Miksi näytekoko tulee määrittää? Kuinka se määritetään? Minitab -pohjainen määrittäminen Ohjelmiston käyttö 15:45 Loppukeskustelu 16:00 Tilaisuus päättyy INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

12 Teollinen koesuunnittelu käytännössä Koesuunnittelussa testataan montaa samaan ilmiöön vaikuttavaa muuttujaa samanaikaisesti. Näiden monimuuttujakokeiden avulla selvitetään tekijät, jotka vaikuttavat eniten tuotteen, palvelun ja prosessin ominaisuuksiin, tuottavuuteen tai laatuun ja optimoidaan nämä tekijät. Muuttuja voi olla vaikkapa ruokareseptin ainesosa - maidon määrä, jauhojen määrä jne. Monimuuttujakokeilla saavutetaan kaksi keskeistä etua: kokeen tehokkuus on merkittävästi parempi kuin yksimuuttujakokeella ja muutettavien tekijöiden välillä voi olla keskinäisvaikutus, joka sekoittaa tulosta yksimuuttujakokeessa mutta ei monimuuttujakokeessa. Esimerkiksi 11 muuttujan koe suoritettuna yksimuuttujakokeena tarvitaan 2048 testiä kun taas monimuuttujakokeena tarvitaan vain 12 testiä. Mitä enemmän muuttujia, sen tehokkaampi on monimuuttujakoe. Yli 90 % kaikista laadun ja tuottavuuden kehitystuloksista on syntynyt koemenetelmien tuloksena. Käyttöalue on erittäin laaja markkinoinnista ja sisäisistä palveluprosesseista raskaisiin koneisiin ja prosesseihin sekä näiden säätöön. Antti Piirainen tai Eero E. Karjalainen Paikkakunta ja ajankohta I -jakso Sibeliustalo, Lahti II -jakso Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 1490 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät tarjoilut, koulutusaineisto sekä kirjat: Teollinen koesuunnittelu ja Tuotteen ja prosessin optimointi koesuunnittelulla. I-jakso: 09:00 Tilaisuuden avaus ja esittely 09:15 Taustaa testi- ja koesuunnittelulle Mitä se on? Kuinka tähän on tultu? 10:00 Kokeen suunnittelu, Erilaisia tapoja tehdä testejä Hypoteesitestaus ja luottamusvälit 1-muuttujakoe ja monimuuttujakoe Suunnitellut kokeet analyyttisessä maailmassa 11:00 Monimuuttujakoe ja ortogonaalimatriisi Kuinka testataan montaa muuttujaa samanaikaisesti Kokeen suunnitelu Minitabilla 12:45 Monimuuttujakoeharjoitus - Ryhmätyö Lego-auto 14:15 Kahvi Monimuuttujakokeen hyödyt ja haitat 15:00 DOE vai Taguchi ja robustisuunnittelu, Mitä eroa? Taguchi -ajattelun perusteet, Taguchin S/N suhteet Päivä päättyy I-jakso: 2. päivä 08:15 Päivän aloitus 08:20 Taguchi-kokeen suunnittelu Minitab L12, L20 -matriisit, koetoistojen määrät 09:00 Katapulttikoe: Ryhmätyö 11 -muuttujakoe 11:30 Lounas 12:30 Ryhmätyön koetulosten analysointi Minitabilla 14:00 Kahvi 14:30 Tehdasanalyysi - Simulointiharjoitus Excel/Minitab Esimerkkejä Suomessa toteutetuista kokeista 16:00 I-jakso päättyy Välityö ryhmittäin työympäristössä Välityöjaksossa toivotaan jokaisen suorittavan omaan työhönsä tai harrastuksiin liittyvä todellinen koe, joka raportoidaan seuraavassa jaksossa. QKK tukee kokeen suunnittelu- ja analyysivaihetta. Kurssilaisilla olisi hyvä olla Minitab -ohjelmisto tai sen 30. päivän demo käytettävissä kurssin aikana. II-jakso: 3. päivä 09:00 Kertaus I-jaksosta 10:00 Välitöidenpurku 13:00 Full Factorial kokeet ja keskinäisvaikutusten analysointi Ryhmätyö: Keskinäisvaikutusten simulointi: tehdas 14:00 Kahvi 14:15 Tilastollinen kokeen analysointi, varianssianalyysi 15:00 Hajontakoe ja sen analysointi Kuinka vaihtelun tekijät voidaan löytää 16:00 Päivä päättyy QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

13 Johdanto Big Dataan ja ennakoivaan analytiikkaan Johdanto Big Dataan ja ennakoivaan analytiikkaan on uusi kurssi, joka on luotu yritysten enenevään tarpeeseen saada yhä enemmän tietoa kerätystä datasta. Datan määrä lisääntyy kokoajan dramaattisesti. Vuonna 2012 uutta dataa luotiin 2,5 eksatavua (10 18 ) joka päivä ja on sanottu, että tuo datamäärä tuplaantuu 40 kuukauden välein. Datan määrän kasvun ollessa näin massiivista on tärkeää, että tuota dataa hyödynnettäisiin jotenkin. Yritysten pitäisikin luoda kulttuuri, jossa päätökset tehdään dataa perustuen. Kun yritykset oppivat Big Data-analyysin perusteet pystyvät ne luomaan siitä itselleen kilpailuedun. Big Datan analyysityökalut tarjoavat mahdollisuuden tarkastella ilmiöitä, jotka muuten olisivat tuntemattomia. Tällaisen datan visualisointiin tarkoitetut työkalut pystyvät esittämään suuren määrän informaatiota helposti ymmärrettävässä muodossa. Datan kasvun myötä monet yliopistot ovat kiireesti perustaneet erilaisia datatieteilijöiden (Data Scientist) koulutusohjelmia. Tavoitteenaan tarjota yrityksille alan kovia osaajia. Knowledge is Power, on Sir Francis Galtonin tunnettu lause. Oppimalla Big Datan analysointiin sopivia työkaluja pystyt lisäämään omaa ja yrityksen tietoa Sibeliustalo, Lahti Jarno Kankaaranta Osallistumismaksu 570 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. Big Datan johdantopäivä tarjoaa mahdollisuuden saada käsityksen Big Datasta ja sen menestyksekkäästä analysoinnista. Päivän tarkoituksena on käydä läpi erilaisia Big Dataan liittyviä yleisiä asioita. Ajatuksena on, että päivä toimii johdantona ja esittelynä tähän laajaan kokonaisuuteen. Osallistujat eivät tarvitse omaa kannettavaa saati Minitab -ohjelmaa siihen asennettuna. Tarkoituksena on käyttää luennoitsijan toimesta sellaisia tilastollisia menetelmiä, jotka taipuvat Minitabilla. Erilaiset tiedonlouhinnat tms. jätetää tarkoituksella kurssin ulkopuolelle, koska niihin tarvitaan oma ohjelmansa Ilmoittautuminen ja kahvi 9:00 Avaus Esittely ja ohjelma 9:15 Big Data ja Ennakoiva analytiikka Mitä se on? Miksi dataa pitää analysoida? Mitä vaihtoehtoja on Big Datan analysointiin? 10:30 Miksi ennakoivaa analytiikkaa käytetään? 13:00 Ennakoivan analytiikan työkaluja Regressiotekniikoiden soveltaminen 14:00 Kahvi Aikasarja-analyysin soveltaminen Esimerkki Big Datan analysoinnissa käytettävästä ohjelmasta (kuten Hadoop) 16:00 Tilaisuuden päätös INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

14 Luotettavuustekniikka Luotettavuustekniikka on keino suunnitella, analysoida, mitata ja parantaa ajallista laatua. Suuri osa takuu- ja reklamaatiokustannuksista syntyy systeemin tai tuotteen ajallisesta heikkenemisestä tai sen vajavaisesta kyvystä kestää rasitusta. Kurssi antaa kokonaiskuvan luotettavuustekniikasta ja sen käytöstä takuu- ja reklamaatiokulujen hallinnassa. Saat: perustiedot luotettavuustekniikasta luotettavuusdatan analysointimenetelmät mahdollisuuden soveltaa luotettavuustekniikan tietoa omissa työtehtävissä tiedot mittaustulosten ja luotettavuustietojen analysoinnista ja käytöstä johdatuksen Minitab-ohjelman mahdollisuuksiin luotettavuustietojen analysoinnissa Kurssilaisilla toivotaan olevan käytettävissä kannettava tietokone, jossa on asennettuna Minitab (tai demo). Kurssilla analysoidaan valmiita luotettavuustekniikan harjoitustiedostoja ja tutustutaan lyhyesti Minitab -tilasto-ohjelman piirteisiin. t Eero E. Karjalainen Antti Piirainen Seuraava ajankohta avoin. Kysy yrityskohtainen tarjous. Osallistumismaksu 1490 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. Osallistujat saavat Minitab -ohjelmasta 30. päivän kokeiluversion, jossa on laaja luotettavuusanalyysin osio, jota käytetään kurssilla. 09:00 Avaus, esittely, ohjelma 09:15 Luotettavuuden konseptit ja käsitteet 10:00 Luotettavuuden laskentamenetelmät ulkoapäin nähtynä (malli) sisältäpäin nähtynä (data) 13:00 Johdatus Minitab ohjelmaan ja sen käyttöön 13:30 Luotettavuudessa käytetyt keskeiset jakaumat ja luottamusvälit 14:30 Kahvi 15:00 Jakaumien ja luottamusvälien määritys Minitabilla 15:30 Luotettavuustietojen analysointi Mitä tunnuslukuja lasketaan? 16:30 Ensimmäinen päivä päätty 2. päivä 08:15 Rasitus-kestävyys -malli Miksi systeemit ja laitteet vioittuvat? Turvallisuusmarginaali 10:00 Johdatus luotettavuusmallien laskemiseen ja luotettavuuden ennustamiseen 11:30 Lounas 12:30 Kurssi jatkuu...jatkuu 12:30 Luotettavuus suunnittelussa Mitä voidaan suunnittelussa tehdä luotettavuuden parantamiseksi? 14:00 Kahvi 14:30 Luotettavuus tuotannossa Mitä voidaan tuotannossa tehdä luotettavuuden parantamiseksi? 15:30 MINITAB - Luotettavuuslaskuista harjoituksia 16:30 Toinen päivä päättyy 3. päivä 08:15 Luotattavuuden mittaus Luotettavuustestit Toiminnalliset testit Ympäristötestit Huolto ja kunnossapitotestit 10:00 Luotettavuusmittausten tulosten ja esimerkkien analysointi Minitabilla 11:30 Lounas 12:30 Luotettavuusongelmien ratkaiseminen Luotettavuusohjelmia Luotettavuus kentällä 14:00 Kahvi 14:30 Loppukeskustelu 15:00 Tilaisuus päättyy QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

15 Toleranssisuunnittelu - Kuinka asiakastarpeet ja tuotteet toleroidaan - Tuotteen ja prosessin toiminnan sekä kokoonpanon onnistumisen sanelee toleranssi (spesifikaatio). Myös tuotekustannukset määräytyvät suurelta osalta toleranssien perusteella. Kuinka moni on kysynyt, miten toleranssimme on asetettu? Onko vaatimuksessa järkeä? Hylkäämmekö ja säädämmekö turhaan tuotteita ja prosesseja vai onko toleranssirajamme liian löysät? Ovatko suorituskykyvaatimukset oikein asetettu? Kurssilla käydään läpi keskeiset toleranssisuunnittelun perusteet ja menetelmät. Toleranssisuunnittelun kurssi valmentaa johtoa ja asiantuntijoita ymmärtämään ja soveltamaan toleranssisuunnittelua sekä laadun ja kustannusten optimointia. Kurssi sopii suunnittelu- ja tuotekehitysinsinööreille ja -teknikoille, valmistusteknikoille, -päälliköille ja -insinööreille, testausinsinööreille, laatuinsinööreille, luotettavuusinsinööreille ja Black Belteille. Antti Piirainen tai Eero E. Karjalainen Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 990 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. Toleranssisuunnittelu on ns. ennustamistiede, jolla ennustetaan tuotteen ja/tai prosessin suoritusarvossa tapahtuvat vaihtelut, virheet ja viat. Kuinka paljon asiakas sietää vaihtelua tai miten suuri vaihtelu voi olla, että laite toimii tai sen voi koota. Vaihtelut, virheet ja viat syntyvät muutoksista, joita tapahtuu komponenteissa, materiaaleissa, työtavoissa tai mittauksissa Ilmoittautuminen ja kahvi Avaus, esittely ja ohjelma Johdatus toleranssisuunnitteluun Toleroinnin historialliset juuret ja nykypäivä Toleranssien kehittäminen Konseptit, määrittelyt ja keskinäissuhteet Suunnittelutoleranssien sovittaminen prosessiin Johdatus taguchilaiseen toleranssianalyysiin Tuotekustannusten ja laadun balansointi Taguchin lähestymistapa tolerointiin Lounas Perinteinen toleranssianalyysi Standarditoleranssijulkaisujen/valmistajien suositukset Lineaarinen ja ei-lineaarinen Worst Case-tekniikka Lineaarinen ja ei-lineaarinen tilastollinen tolerointi Kahvi Herkkyysanalyysi Tietokoneperusteiset tekniikat Kustannusperusteinen toleranssianalyysi Ensimmäinen päivä päättyy 2. päivä Toinen päivä alkaa Perinteisen toleroinnin vahvuudet ja heikkoudet Taguchin laatuhävikkiin perustuva tolerointi Laadun hävikkifunktio (QLF) Neliöllisen hävikkifunktion soveltaminen tolerointiin Katsaus ortogonaalikokeisiin (DoE) Lounas Toleranssianalyysikokeen suunnittelu Kokeellinen toleranssisuunnittelu Kokeellisen toleranssisuunnittelun prosessi Esimerkkejä toleroinnista Kahvi Toleranssisuunnittelun suhde luotettavuuden parantamiseen Yhteenveto ja keskustelu Tilaisuus päättyy Tuntemalla vaihtelu ja sen tekijät voidaan vaikuttaa tuotteisiin, prosesseihin ja niiden kustannusrakenteeseen, koska toleranssit eli speksit vaikuttavat erittäin voimakkaasti tuote- ja valmistuskustannuksiin ja reklamaatioihin. INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

16 Sekoitekokeet, Mixture Designs Sekoitekokeet käsittävät testien luokan, jossa muutetaan sekoitteen komponenttien suhteita, joista tuote muodostuu. Sekoitekokeiden tuloksena havainnoidaan tuotteiden ominaisuuksien muutoksia. Sekoitteen komponenttien muutoksia ei voi tehdä toisistaan riippumattomasti (toisin kuin tekijäkokeissa), koska sekoitteen summan on oltava 1 jokaisessa koeajossa (mixture tunnetaan myös käsitteellä resepti ). Sekoitekokeet ovat erittäin käyttökelpoisia lukuisilla tuote- ja prosessikehityksen alueilla kuten ruoka ja juoma, muovi, metalliseos, keramiikka ja lasi, polttoaineseokset, lannoitteet, tekstiilikuidut, betoni, lääkkeet ja monet muut alueet. Kaikkialla, jossa on kysymys reseptistä, formulaatiosta. Kurssi sisältää yleiskatsauksen eri lähestymistapoihin ja menetelmiin, joita käytetään tekijä- ja sekoitekokeiden suunnitteluun ja analysointiin. Suunnitelmat käsittävät yksinkertaiset simplex-muotoiset (kolmio) suunnitelmat ja ei-säännönmukaiset suunnitelmat (extreme vertex). Erityyppisiä sekoitemalleja voi liittää koesuunnitelmaan kun tulkitaan koetuloksia ja niissä esiintyviä efektejä. Kokeeseen voidaan lisätä myös prosessimuuttuja ja/tai sekoitteen kokonaismäärä, jota vaihdellaan sekoitekokeessa. Graafisilla ja analyyttisillä menetelmillä voidaan valita optimaalinen sekoitteen koostumus eri ominaisuuksien suhteen ja lisätä merkittävästi tuotteen saantoa tai parantaa ominaisuuksia. Tähän antaa mahdollisuuden Minitab optimizer, jolla voidaan optimoida 1-25 ominaisuutta samanaikaisesti. Kurssi on suunniteltu jokaiselle (ei vaadi tilastollista perustietoa), joka haluaa tietää kuinka suunnitellaan sekoitekokeita ja analysoidaan kokeen synnyttämiä tuloksia. Antti Piirainen tai Eero E. Karjalainen Paikkakunta ja ajankohta Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 990 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät tarjoilut ja koulutusaineisto. Kurssilaisilla tulee olla kurssin aikana käytettävissään kannettava tietokone sekä Minitab -ohjelmisto tai sen ilmainen demoversio. 09:00 Avaus, esittely ja ohjelma Suunniteltujen testien ja kokeiden perusteet analyyttisessä maailmassa Termit, koetyypit, analyyttinen/numeerinen maailma, koesuunnittelun periaatteet, yksimuuttujakokeen suunnittelu, datan analyysimenetelmät Monimuuttujakoe (Multi Factor, DoE) ja sekoitekokeet Ortogonaalimatriisi ja koe sekä 3-7 muuttujakoe Monimuuttujakoeharjoitus - Ryhmätyö Lego-auto 14:15 Kahvi Johdatus Mixture eli sekoitekokeisiin Screening RSM-kokeet ja niiden käyttö sekoitekokeiden suunnittelussa Eri mahdollisuudet sekoitekokeiden suunnitteluun Päivä päättyy 2. päivä 09:00 Mixture Simplex Mikä simplex suunnitelma on? Ryhmätyö: Simplex Centroid; Ikkunanpesuaineen PH Mixture Extreme Vertex Esimerkkejä Minitab analyysi Mixture + Prosessi Esimerkki Minitab analyysi 11:30 Lounas Mixture + Määrä Esimerkki Minitab Analyysi Sekoitekokeet eli mixture koe extreme vertex + prosessi Ryhmätyö juomasekoite 14:30 Kahvi ryhmätyön lomassa Ryhmätyö jatkuu Yhteenveto DoE ja Mixture kokeista 16:00 Päivä päättyy QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

17 Vaatimusstandardi ISO 9001 uudistuu - Mikä muuttuu versiossa ISO 9001:2015? - Vaatimusstandardi ISO 9001 uudistuu. Mikä muuttuu versiossa ISO 9001:2015? Miten puuttua suurimpaan yksittäiseen muutokseen, vaatimukseen riskien hallinnan menettelyistä? Standardin ISO 9001:2015 tullessa voimaan syksyllä 2015 on sertifioitavissa laatu- ja toimintajärjestelmissä tehtävä muutoksia. Koulutuspäivän ensimmäinen osa käsittelee työversioiden perusteella standardin sisällössä ja rakenteessa tapahtuvia muutoksia, jotka on hyödyllistä huomioida soveliaalla tavalla ennen standardimuutokselle sallitun ylimenokauden loppua. Koulutuksessa käsitellään myös toimintajärjestelmän käsitteen laajenemista omasta toiminnasta entistä voimakkaammin kohti toimintaa osana laajempaa kokonaisuutta. Pekka O. Einistö Business Excellence Finland Oy Sibeliustalo, Lahti Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 570 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. Päivän toinen osa käsittelee riskienhallinnan menettelyjä, riskien tunnistamista ja arvioimista. Tavoitteena on hahmottaa sovelias ja tarkoituksenmukainen riskienhallinnan taso ja toimintamalli. Organisaatioiden toimintaympäristöt vaihtelevat myös riskimielessä ja riskienhallinnan tulee olla tarkoituksenmukaista ja organisaation toimintaa hyödyttävää. Huomiota kiinnitetään erityisesti ajattelun muutoksiin aihealueilla dokumentoinnin vaatimukset ja korjaavista ja ehkäisevistä toimenpiteistä systeemiseen riskien hallintaan. Valmennus auttaa ennakoivasti laatu- ja toimintajärjestelmän kehittämisessä standardien nykyvaatimusten mukaisiksi ja antaa kuvan siitä, miten riskienhallintaa ja sen tekniikoita käytetään palvelemaan yrityksen toimintaa ja jatkuvaa kehittämistä. On hyödyksi jos osallistujalla on kuva nykyisestä toimintajärjestelmästä sekä sen auditoinnista ja parantamisesta. Tutustu uudistuvaan ISO 9001 standardiin sekä riskienhallinnan menettelyihin Ilmoittautuminen ja kahvi Avaus, esittely ja ohjelma ISO9001:2015 verrattuna ISO9001:2008:aan Muutoksen tarkoitus ja aikataulu Standardin rakenteen muutokset suhteessa aiempaan Olennaiset muutokset, muuttuneet periaatteet ja ajatusmallit Siirtymiskäytännöt ja muutokset sisäisiin auditointeihin 13:00 Riskienhallinnan perusmenettelyt ja käytännöt FMEA riskienhallinnan työkaluna Riskien tunnistaminen ja arviointi 14:30 Kahvi 15:00 Toimenpidesuunnitelmat ja käytännön parantamisen menettelyt Mitä menestyminen edellyttää johdon toimintamalleilta, mitä henkilöstön osaamiselta ja ajattelulta? Keskustelu ja kokemustenvaihto: mikä on tarkoituksenmukaista, mikä liikaa? 16:00 Tilaisuuden päätös INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

18 Tehokas toimintajärjestelmä ETM, MQ Elina Mäkinen Business Excellence Finland Oy Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 990 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. Kurssi sisältää standardien vaatimukset toimintajärjestelmälle: ISO 9001 ja ISO standardien voimassa olevat versiot ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 muutokset OHSAS Miksi enää tuskailla laatu-, ympäristö-, ja TTT -käsikirjan kanssa, jota kukaan ei käytä? Miksi se ei ole työkalu jokaisesta arkirutiinista johtamiseen? Tutustu, kuinka toimintakäsikirja rakennetaan tai uudistetaan ja kuinka standardien eri kohdat muutetaan toimivaksi toimintajärjestelmäksi. Sinulla ei tarvitse olla aikaisempaa kokemusta laatu- tai muiden järjestelmien rakentamisesta. ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS Toimintajärjestelmän rakenne (laatu-, ympäristö- sekä työterveys- ja turvallisuusjohtaminen = johtamisjärjestelmä) Tule kuulemaan, minkälainen on hyvä toimintajärjestelmä, joka täyttää myös standardien vaatimukset 09:00 Avaus, esittely ja ohjelma Laatu käsitteenä Laadun hallinnan ja erinomaisuuden periaatteet 13:00 Standardien vaatimukset ISO 9001 ISO OHSAS :30 Kahvi 15:00 Dokumentoinnin tarkoitus Dokumentoinnin vaatimukset Opit ja oivallukset Keskustelu 16:00 Päivän päätös 2. päivä 08:30 Päivän aloitus 09:00 Mitä on toimintajärjestelmä Hyvä, tarkoituksenmukainen toimintajärjestelmä Järjestelmän rakentaminen 13:00 Prosessit toimintajärjestelmän keskiössä Mikä on prosessi Vähän prosessiajattelusta Tunnistaminen & Kuvaaminen Roolit 14:00 Kahvi 14:30 Rajapinnat Suorituskyky ja jatkuva parantaminen Kehittäminen Päivän opit ja oivallukset 16:00 Tilaisuuden päätös QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

19 Sisäinen auditointi - Toimintajärjestelmän tae, jatkuvan parantamisen väline - ETM, MQ Elina Mäkinen Business Excellence Finland Oy Ovatko sisäiset auditoinnit hyödyllisiä vai pakollista tekemistä, koska standardit niin vaativat? Laatu-, ympäristö- ja TTT-järjestelmien mukaista toimintaa tulee auditoida systemaattisesti ja saatua tietoa hyödyntää. On muistettava, ettei auditointi ole poliisitoimi, vaan se on yksi työkalu monien muiden kehittämistyökalujen joukossa. Hyvin suoritettu, osaavien auditoijien suorittama sisäinen auditointi on erinomainen väline varmistaa, että kaikki toimii sovitulla tavalla ja johto saa tarvittavan tiedon toiminnasta. Onnistuakseen auditointi vaatii pätevät auditoijat, huolellisen suunnittelun ja valmistautumisen sekä syy-seuraussuhteiden ymmärrystä Sibeliustalo, Lahti Sibeliustalo, Lahti Osallistumismaksu 570 Euroa + Alv 24 %. an sisältyvät lounas- ja kahvitarjoilut sekä koulutusaineisto. ISO 9001, ISO ja OHSAS standardien auditointia koskevat vaatimukset käydään karkealla tasolla läpi. Sisäisen auditoinnin prosessit Valmennus auttaa auditointiprosessin kehittämisessä ja antaa kuvan siitä, miten sisäiset auditoinnit palvelevat yrityksen toimintajärjestelmän ylläpitoa ja jatkuvaa toiminnan kehittämistä. Laatu, ympäristö- sekä työterveys- ja työturvallisuusjärjestelmien standardien vaatimukset käydään karkealla tasolla läpi. Koulutuksessa huomioidaan myös vuoden 2015 aikana ilmestyvät uudet ISO 9001 ja ISO standardiversiot. Sinulla ei tarvitse olla aikaisempaa kokemusta sisäisen audioinnin vastuuhenkilönä tai kehittäjänä. 09:00 Avaus, esittely ja ohjelma 09:15 Auditoinnin historiaa Sisäisen audioinnin asema standardeissa Sisäisen auditoinnin rooli, tarkoitus, kohteet ja painotukset Hyvä auditoija 13:00 Sisäisen auditoinnin prosessi Käytänteitä Tavoitteet ja suunnittelu Yksittäinen auditointi Suunnittelu ja valmistelu 14:30 Kahvi 15:00 Suorittaminen Raportointi Päätös ja korjaavat toimenpiteet Auditoinnin kehittäminen 16:00 Tilaisuuden päätös INTERNET: qk-karjalainen.fi, sixsigma.fi, laatutieto.fi Olemme myös sosiaalisessa mediassa.

20 Yhteystiedot: Puh: Fax Y-Tunnus: Tyyrpuurinkatu 5 A LAHTI Ilmoittautumislomake Koulutuksen nimi: Ajankohta: Lisätiedot: Haluan lisätietoja Kyllä, haluan lisätietoja Six Sigma -koulutuksista Kyllä, haluan lisätietoja Lean -koulutuksista Kyllä, haluan lisätietoja muista laatutekniikan koulutuksista Kyllä, haluan lisätietoja yrityskohtaisesta koulutuksesta Kyllä, haluan lisätietoja Minitab ja Quality Companion -ohjelmista Huom! Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisesti räätälöitynä Yritys / yksikkö: Osallistujan nimi: Tehtävä: Osoite: Puhelinnumero: Päivämäärä: Sähköposti: Allekirjoitus: Ilmoittautuminen ja peruutusehdot Ilmoittautumiset tulee tehdä viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua. Ilmoittautumisen voit tehdä sähköpostitse, puhelimitse tai netissä: (kalenteri) löydät sekä kurssit että ilmoittautumislomakkeet. Muistathan ilmoittaa mahdollisesta eritysruokavaliostasi ilmoittautumisen yhteydessä. Ilmoittautumiset vahvistetaan sähköpostikutsulla ennen tilaisuuden alkua. Jos tilaisuuteen ilmoitettu henkilö on estynyt saapumasta, voi organisaatio vaihtaa kuluitta osallistujan ilmoittamalla siitä koulutuksen järjestäjille. Peruutukset tulee tehdä viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua. QUALITY KNOWHOW KARJALAINEN OY Puh , Fax Kaikkia koulutuksia järjestetään myös yrityskohtaisina toteutuksina!

Quality Tools. Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi

Quality Tools. Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi 2016 Quality Tools Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi Kaikki valmennukset myös yrityskohtaisina toteutuksina - 2 - AJANKOHTAISTA Vuosi 2015 oli

Lisätiedot

Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset

Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset Lean ajattelu: Kaikki valmennuksemme perustuvat ajatukseen: yhdessä tekeminen ja tekemällä oppiminen. Yhdessä tekeminen vahvistaa keskinäistä luottamusta luo positiivisen

Lisätiedot

Quality Tools. Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi

Quality Tools. Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi 2017 Quality Tools Tehokkaat laatujohtamisen ja -tekniikan työkalut Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Sami Lettojärvi Kaikki valmennukset saatavana yrityskohtaisina toteutuksina - 2 - AJANKOHTAISTA Vuosi 2017

Lisätiedot

QL Excellence -käsikirja

QL Excellence -käsikirja QL Excellence -käsikirja QL Laatutoiminta Oy:n laadunhallinta 2010 Sisällysluettelo: QL Excellence -käsikirja...3 Yleiskuvaus... 3 Laatupolitiikka...3 Laatukäsikirja...3 Laadunhallintajärjestelmän kuvaus...

Lisätiedot

AALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus

AALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus AALTO PK-JOKO 79 Uuden sukupolven johtamisvalmennus Kenelle PK-JOKO soveltuu? Pienten ja keskisuurten yritysten toimitusjohtajille nykyisille ja tuleville avainhenkilöille tulosyksiköiden johdolle Joilla

Lisätiedot

Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas

Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas 1 (6) Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas Sisällys Mikä on toimintajärjestelmä... 2 Hyvä toimintajärjestelmä... 3 Hyödyt... 3 Toimintajärjestelmän rakentaminen... 4 Autamme sinua... 6 Business

Lisätiedot

Datan analysointi ja visualisointi Teollisen internetin työpaja

Datan analysointi ja visualisointi Teollisen internetin työpaja Datan analysointi ja visualisointi Teollisen internetin työpaja Jouni Tervonen, Oulun yliopisto, Oulun Eteläisen instituutti 14.3.2016 Johdanto Tavoite yhdessä määritellä miten data-analytiikkaa voi auttaa

Lisätiedot

Lean johtaminen ja työkalut. Työpaja 16.3.2016

Lean johtaminen ja työkalut. Työpaja 16.3.2016 Lean johtaminen ja työkalut Työpaja 16.3.2016 Lean ja Lean Construction Teoriainformoidut käytännön ihmiset MITÄ ON LEAN? LEAN on johtamisfilosofia joka on koko organisaatiota koskeva laaja-alainen muutosprosessi,

Lisätiedot

Laatukäsikirja - mikä se on ja miten sellainen laaditaan?

Laatukäsikirja - mikä se on ja miten sellainen laaditaan? Laatukäsikirja - mikä se on ja miten sellainen laaditaan? Matkailun laatu laatukäsikirja osaksi yrityksen sähköistä liiketoimintaa Sähköinen aamuseminaari matkailualan toimijoille 24.8.2010 Riitta Haka

Lisätiedot

Testaus ja säästöt: Ajatuksia testauksen selviämisestä lama-aikana

Testaus ja säästöt: Ajatuksia testauksen selviämisestä lama-aikana Testaus ja säästöt: Ajatuksia testauksen selviämisestä lama-aikana Muutamia ajatuksia siitä, miten testaus pärjää lama-ajan säästötalkoissa. Laman patologioita ja mahdollisuuksia. Säästämisen strategioita.

Lisätiedot

2. päivä. Etätehtävien purku Poikkeamat. Poikkeamat Auditoinnin raportointi Hyvän auditoijan ominaisuudet Harjoituksia

2. päivä. Etätehtävien purku Poikkeamat. Poikkeamat Auditoinnin raportointi Hyvän auditoijan ominaisuudet Harjoituksia OAMK / Luova 4.5. ja 11.5. Sisäinen auditointi osa Oamkin ympäristöohjelmatyötä Sisältö 1. päivä Johdanto Auditoinnin tavoitteet Ympäristöstandardin (ISO 14001) pääkohdat Alustava ympäristökatselmus Auditoinnin

Lisätiedot

Laatujohtaminen Johtamisjärjestelmät. Vierailuluento Sanna Vauranoja

Laatujohtaminen Johtamisjärjestelmät. Vierailuluento Sanna Vauranoja 2901030 Laatujohtaminen Johtamisjärjestelmät Vierailuluento 13.10.2004 Sanna Vauranoja Luennon aiheet 1. Käsitteet 2. Johtamis- ja hallintajärjestelmät yleisesti 3. Laadunhallinta 4. Ympäristönhallinta

Lisätiedot

Verkko-opetuksen laatu osana yliopistojen laatutyötä

Verkko-opetuksen laatu osana yliopistojen laatutyötä Verkko-opetuksen laatu osana yliopistojen laatutyötä Sari Tervonen KuY, Oppimiskeskus TieVie-asiantuntijakoulutus Organisatorinen muutos 26.8.2005 Esityksen sisältö Laadun käsitteistöä Laatutyö Kuopion

Lisätiedot

Simulation and modeling for quality and reliability (valmiin työn esittely) Aleksi Seppänen

Simulation and modeling for quality and reliability (valmiin työn esittely) Aleksi Seppänen Simulation and modeling for quality and reliability (valmiin työn esittely) Aleksi Seppänen 16.06.2014 Ohjaaja: Urho Honkanen Valvoja: Prof. Harri Ehtamo Työn saa tallentaa ja julkistaa Aalto-yliopiston

Lisätiedot

! LAATUKÄSIKIRJA 2015

! LAATUKÄSIKIRJA 2015 LAATUKÄSIKIRJA Sisällys 1. Yritys 2 1.1. Organisaatio ja vastuualueet 3 1.2. Laatupolitiikka 4 2. Laadunhallintajärjestelmä 5 2.1. Laadunhallintajärjestelmän rakenne 5 2.2. Laadunhallintajärjestelmän käyttö

Lisätiedot

Go Global Plus Kansainvälistymisen valmennusohjelma pk-yrityksille. Varsinais-Suomi

Go Global Plus Kansainvälistymisen valmennusohjelma pk-yrityksille. Varsinais-Suomi Go Global Plus 2013-2014 Kansainvälistymisen valmennusohjelma pk-yrityksille Varsinais-Suomi Go Global Plus lyhyesti Go Global Plus valmentaa suomalaisia pk-yrityksiä kansainvälisille markkinoille Tavoitteena

Lisätiedot

Yksinkertaista. Me autamme. TM. Ceriffi Oy Ver Mikko Kettunen

Yksinkertaista. Me autamme. TM. Ceriffi Oy Ver Mikko Kettunen Yksinkertaista. Me autamme. TM Ceriffi Oy Ver 3.0 22.11.2015 Mikko Kettunen UKK, ISO 9001:2015 Usein kysytyt kysymykset ISO 9001 uudistumisesta Mikä on ISO 9001? Milloin uudistus tapahtuu? Mitä muutos

Lisätiedot

Maintpartner-konserni

Maintpartner-konserni Maintpartner-konserni Yritysesittely Huhtikuu 2016 100 % teollisuuden kunnossapitoa Itämeren alueella Avainluvut 2015 Liikevaihto 170 M, EBITDA 4,4 M Henkilöstön määrä 1600 Omistuspohja Pääomasijoittaja

Lisätiedot

Go Global Plus Kansainvälistymisen valmennusohjelma pk-yrityksille. Satakunta ja Varsinais-Suomi

Go Global Plus Kansainvälistymisen valmennusohjelma pk-yrityksille. Satakunta ja Varsinais-Suomi Go Global Plus 2012-2013 Kansainvälistymisen valmennusohjelma pk-yrityksille Satakunta ja Varsinais-Suomi Go Global Plus lyhyesti Go Global Plus valmentaa suomalaisia pk-yrityksiä kansainvälisille markkinoille

Lisätiedot

Market Expander & QUUM analyysi

Market Expander & QUUM analyysi Market Expander & QUUM analyysi KANSAINVÄLISTYMISEN KEHITYSTASOT Integroitua kansainvälistä liiketoimintaa Resurssien sitoutuminen, tuotteen sopeuttaminen, kulut, KV liiketoiminnan osaaminen Systemaattista

Lisätiedot

Mat 2.4177 Operaatiotutkimuksen projektityöseminaari

Mat 2.4177 Operaatiotutkimuksen projektityöseminaari Mat 2.4177 Operaatiotutkimuksen projektityöseminaari Kemira GrowHow: Paikallisen vaihtelun korjaaminen kasvatuskokeiden tuloksissa 21.2.2008 Ilkka Anttila Mikael Bruun Antti Ritala Olli Rusanen Timo Tervola

Lisätiedot

Teollisuuden digitalisaatio ja johdon ymmärrys kyvykkyyksistä

Teollisuuden digitalisaatio ja johdon ymmärrys kyvykkyyksistä Teollisuuden digitalisaatio ja johdon ymmärrys kyvykkyyksistä Markus Kajanto Teollisuuden digitalisaation myötä johdon käsitykset organisaation resursseista, osaamisesta ja prosesseista ovat avainasemassa

Lisätiedot

Työterveys ja -turvallisuus uuden ISO standardin valossa Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä

Työterveys ja -turvallisuus uuden ISO standardin valossa Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä 7.9.2016 Seppo Salo, Pääarvioija 1 Tänään iskemme käsiksi näihin Agenda Standardin uudistamisen tilanne Miksi ISO 45001? Hyödyt Suurimmat erot ja muutokset

Lisätiedot

Joko olet minimoinut turhat hukkakustannuksesi? Opas liikkeellelähtöön on tässä.

Joko olet minimoinut turhat hukkakustannuksesi? Opas liikkeellelähtöön on tässä. Business Excellence Finland Oy, Hannu Järvelin, Pekka Einistö 1 (8) Joko olet minimoinut turhat hukkakustannuksesi? Opas liikkeellelähtöön on tässä. Toiminnan parantaminen voi tapahtua monen eri ajatusmallin

Lisätiedot

Ohjelmiston testaus ja laatu. Ohjelmistotekniikka elinkaarimallit

Ohjelmiston testaus ja laatu. Ohjelmistotekniikka elinkaarimallit Ohjelmiston testaus ja laatu Ohjelmistotekniikka elinkaarimallit Vesiputousmalli - 1 Esitutkimus Määrittely mikä on ongelma, onko valmista ratkaisua, kustannukset, reunaehdot millainen järjestelmä täyttää

Lisätiedot

ICT- Go Global. Pk-yritysten kansainvälistymisen valmennusohjelma / SKa

ICT- Go Global. Pk-yritysten kansainvälistymisen valmennusohjelma / SKa ICT- Go Global Pk-yritysten kansainvälistymisen valmennusohjelma 2011 24.2.2011 / SKa Finpro oikea partneri kansainväliseen menestykseen Finpro on kansallinen konsulttiorganisaatio, joka nopeuttaa suomalaisten

Lisätiedot

TIETOTILINPÄÄTÖS. Ylitarkastaja Arto Ylipartanen/ Tietosuojavaltuutetun toimisto. Terveydenhuollon ATK-päivät 20.5.2014; Jyväskylä

TIETOTILINPÄÄTÖS. Ylitarkastaja Arto Ylipartanen/ Tietosuojavaltuutetun toimisto. Terveydenhuollon ATK-päivät 20.5.2014; Jyväskylä TIETOTILINPÄÄTÖS Ylitarkastaja Arto Ylipartanen/ Tietosuojavaltuutetun toimisto Terveydenhuollon ATK-päivät 20.5.2014; Jyväskylä 20.5.2014 TSV:n tsto/ylitarkastaja Arto Ylipartanen 2 LUENNON AIHEET 1.

Lisätiedot

LAADUKAS MATKAILUTUOTE

LAADUKAS MATKAILUTUOTE LAATUJÄRJESTELMÄT JA LAADUKAS MATKAILUTUOTE Kajaani 9.2.2010 2010 Mitä laatu on? Kokonaisvaltainen johtamismalli, joka kattaa kaikki yrityksen toiminnot strategisesta suunnittelusta asiakaspalveluun. 80

Lisätiedot

TIIMITYÖSKENTELY ( 1 + 1 + 1 pv )

TIIMITYÖSKENTELY ( 1 + 1 + 1 pv ) Karl-Magnus Spiik Ky Tiimityöskentely / sivu 1 TIIMITYÖSKENTELY ( 1 + 1 + 1 pv ) Asiakas: Ryhmä: Uusi päiväkoti Koko henkilöstö Tämän kolmiosaisen valmennuksen päätavoitteena on tiimityöskentelyn kehittäminen.

Lisätiedot

Monimutkaisesta datasta yksinkertaiseen päätöksentekoon. SAP Finug, Emil Ackerman, Quva Oy

Monimutkaisesta datasta yksinkertaiseen päätöksentekoon. SAP Finug, Emil Ackerman, Quva Oy Monimutkaisesta datasta yksinkertaiseen päätöksentekoon SAP Finug, 9.9.2015 Emil Ackerman, Quva Oy Quva Oy lyhyesti Quva kehittää innovatiivisia tapoja teollisuuden automaation lisäämiseksi Internetin

Lisätiedot

Siirtyminen ketterien menetelmien maailmaan! Maarit Laanti 24 October 2013!

Siirtyminen ketterien menetelmien maailmaan! Maarit Laanti 24 October 2013! Siirtyminen ketterien menetelmien maailmaan! Maarit Laanti 24 October 2013! Sisältö! 1. Tilanne nyt: waterscrumming! 2. Kokonaisvaltainen ketteryys mitä sillä haetaan, mitä sillä saadaan?! 3. Ketterän

Lisätiedot

TUKIMATERIAALI: Arvosanan kahdeksan alle jäävä osaaminen

TUKIMATERIAALI: Arvosanan kahdeksan alle jäävä osaaminen 1 FYSIIKKA Fysiikan päättöarvioinnin kriteerit arvosanalle 8 ja niitä täydentävä tukimateriaali Opetuksen tavoite Merkitys, arvot ja asenteet T1 kannustaa ja innostaa oppilasta fysiikan opiskeluun T2 ohjata

Lisätiedot

Arviointi ja mittaaminen

Arviointi ja mittaaminen Arviointi ja mittaaminen Laatuvastaavien koulutus 5.6.2007 pirjo.halonen@adm.jyu.fi 014 260 1180 050 428 5315 Arviointi itsearviointia sisäisiä auditointeja ulkoisia auditointeja johdon katselmusta vertaisarviointeja

Lisätiedot

Konepajatekniset mittaukset ja kalibroinnit

Konepajatekniset mittaukset ja kalibroinnit Veli-Pekka Esala - Heikki Lehto - Heikki Tikka Konepajatekniset mittaukset ja kalibroinnit T E K N I N E N T I E D O T U S 3 2 0 0 3 A L K U S A N A T Tarkoitus Tämä tekninen tiedotus on tarkoitettu käytettäväksi

Lisätiedot

Lean & Six Sigma. Valmenna itsesi tulevaisuuden huippuosaamiseen ja ammattiin. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Voitto Niemelä

Lean & Six Sigma. Valmenna itsesi tulevaisuuden huippuosaamiseen ja ammattiin. Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Voitto Niemelä 2014 Lean & Six Sigma Valmenna itsesi tulevaisuuden huippuosaamiseen ja ammattiin Sibeliustalo, Lahti Kuvaaja: Voitto Niemelä - 2 - Mitkä ovat Six Sigman ja Leanin teoriat? En malta olla siteeraamatta

Lisätiedot

Jussi Eerikäinen, 2014

Jussi Eerikäinen, 2014 Ennakointi on kuin shakin peluuta. Pelaajan on ennakoitava vastustajan tulevia siirtoja ja tehtävä valintoja, jotka saattavat muuttua jo seuraavien siirtojen aikana. Tavoitteena, visiona, on vastustajan

Lisätiedot

- Big Data Forum Finland Jari Salo, TIEKE

- Big Data Forum Finland Jari Salo, TIEKE - Big Data Forum Finland 30.8.2016 Jari Salo, TIEKE Suomessa Big Data Forum Finland BiFF Big Data Forum Finland (BiFF) tuottaa ja välittää Big Dataosaamista yritysten-, tutkimus- ja oppilaitosten välillä

Lisätiedot

LUC-palvelupiste. Käyttöönoton vaiheet ja tulevaisuuden tavoitteet Sakari Tarvainen

LUC-palvelupiste. Käyttöönoton vaiheet ja tulevaisuuden tavoitteet Sakari Tarvainen LUC-palvelupiste Käyttöönoton vaiheet ja tulevaisuuden tavoitteet Sakari Tarvainen Taustat - Konsernin strategiasta (2009) löytyy toiminta-ajatus Palvelut tuotettava pääosin yhdessä - Yhdeksi kehityskohteeksi

Lisätiedot

Kasvuun johtaminen. Koulutuksen tavoitteet:

Kasvuun johtaminen. Koulutuksen tavoitteet: Kasvuun johtaminen Kohderyhmä: Johto- ja avainhenkilöt Kainuun alueen Pk-yrityksissä, jotka haluavat kasvaa suunnitelmallisesti ja joilla on edellytykset kasvuun. Kohderyhmän yritykset etsivät uusia kasvumahdollisuuksia

Lisätiedot

Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä.

Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä. Teknisen Kaupan koulutuskokonaisuus myynnin ja huollon henkilöstölle: Menesty ratkaisumyynnillä. Edunvalvonta Toimintaympäristön seuranta Osaamisen ja kilpailukyvyn kehittäminen Ratkaisumyynti: mahdollisuuksia

Lisätiedot

Lean Leadership -valmennusohjelma

Lean Leadership -valmennusohjelma Lean Leadership -valmennusohjelma Näkökulmia johtajuuteen Tule kehittämään ja kehittymään! Valmennuksen tavoitteet Arjen kehittäminen: yksinkertaisilla kehitystoimenpiteillä merkittäviä parannuksia Henkilöstö

Lisätiedot

TOIMIJAREKISTERIN TOTEUTUKSEN JA YLLÄPIDON HANKINTA - HANKINNAN YKSI- LÖINTI HUOM!

TOIMIJAREKISTERIN TOTEUTUKSEN JA YLLÄPIDON HANKINTA - HANKINNAN YKSI- LÖINTI HUOM! TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 1 1 (5) TOIMIJAREKISTERIN TOTEUTUKSEN JA YLLÄPIDON HANKINTA - HANKINNAN YKSI- LÖINTI HUOM! Tällä liitteellä yksilöidään hankinnan kohteen ominaisuuksia ja toiminnallisuuksia, jotka

Lisätiedot

MS-C2103 Koesuunnittelu ja tilastolliset mallit (5 op)

MS-C2103 Koesuunnittelu ja tilastolliset mallit (5 op) MS-C2103 Koesuunnittelu ja tilastolliset mallit (5 op) Aalto-yliopisto 2016 Käytannön järjestelyt Luennot: Luennot ma 4.1. (sali E) ja ti 5.1 klo 10-12 (sali C) Luennot 11.1.-10.2. ke 10-12 ja ma 10-12

Lisätiedot

AUTOMAATIOTEKNIIKAN KOULUTUSOHJELMA

AUTOMAATIOTEKNIIKAN KOULUTUSOHJELMA AUTOMAATIOTEKNIIKAN KOULUTUSOHJELMA Suomen teollisuuden kilpailukyky perustuu yhä enemmän tietotaitoon. Automaation avulla osaaminen voidaan hyödyntää tehostuvana tuotantona. Automaatiotekniikan koulutusohjelman

Lisätiedot

Oleelliset vaikeudet OT:ssa 1/2

Oleelliset vaikeudet OT:ssa 1/2 Oleelliset vaikeudet OT:ssa 1/2 Monimutkaisuus: Mahdoton ymmärtää kaikki ohjelman tilat Uusien toimintojen lisääminen voi olla vaikeaa Ohjelmista helposti vaikeakäyttöisiä Projektiryhmän sisäiset kommunikointivaikeudet

Lisätiedot

Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaalija terveyspalveluissa

Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaalija terveyspalveluissa Siinä on ajatusta! Innovaatiot sosiaalija terveyspalveluissa Tekesin ohjelma 2012 2015 Rahoitusta muutoksentekijöille Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa -ohjelmalle on asetettu kolme päätavoitetta,

Lisätiedot

Arviointiraportti. Patenttitoimisto Jaakko Väisänen

Arviointiraportti. Patenttitoimisto Jaakko Väisänen 2016-06-16 1 (5) Arviointiraportti Patenttitoimisto Jaakko Väisänen 14. - 16.6.2016 Raportti nspecta Sertifiointi Oy Visiting address CN: 1065745-2 Group headquarters: nspecta Group Oy, Helsinki, 2016-06-16

Lisätiedot

Torstai Mikkeli

Torstai Mikkeli Torstai 14.2.2013 Mikkeli OSUVA (2012 2014) - Osallistuva innovaatiotoiminta ja sen johtamista edistävät tekijät sosiaali- ja terveydenhuollossa. hanke tutkii minkälaisilla innovaatiojohtamisen toimintatavoilla

Lisätiedot

Pisteytysohje loppuraporttien vertaisarviointiin

Pisteytysohje loppuraporttien vertaisarviointiin Pisteytysohje loppuraporttien vertaisarviointiin Pisteytys olettaa kaikkien kuvattujen vaatimusten täyttymistä pistemäärän saavuttamiseksi. Esimerkiksi: Raportti täyttää rakenteen ja kieliasun osalta kaikki

Lisätiedot

Paja 3, Tampere

Paja 3, Tampere Paja 3, Tampere 3.12.2015 Aikataulu 9.15-9.30 Aamukahvit 9.30-9.45 Tervetuloa 9.45-11.30 Kotitehtävän purku 11.30-12.15 Lounas 12.15-13.30 Työskentelyä 13.30-14.00 Pajojen arviointi 14.00 14.15 Kahvi 14.15-14.30

Lisätiedot

Onnistunut SAP-projekti laadunvarmistuksen keinoin

Onnistunut SAP-projekti laadunvarmistuksen keinoin Onnistunut SAP-projekti laadunvarmistuksen keinoin 07.10.2010 Patrick Qvick Sisällys 1. Qentinel 2. Laadukas ohjelmisto täyttää sille asetetut tarpeet 3. SAP -projektin kriittisiä menestystekijöitä 4.

Lisätiedot

Toimintatapa lajin urheilutoiminnan kehittämisen etenemiseen

Toimintatapa lajin urheilutoiminnan kehittämisen etenemiseen Toimintatapa lajin urheilutoiminnan kehittämisen etenemiseen Lajin urheilutoiminnan kehittäminen yleistä työkalusta taustalle LUONNOS 7.10.2016 toimintatapa lajin urheilutoiminnan kehittämiseen kuvaa 5

Lisätiedot

Sisäisen tarkastuksen ohje

Sisäisen tarkastuksen ohje Sisäisen tarkastuksen ohje Kuntayhtymähallitus 17.3.2009 SISÄLLYSLUETTELO 1 TARKOITUS JA PERIAATTEET 3 2 TEHTÄVÄT JA ARVIOINTIPERUSTEET 3 3 ASEMA, TOIMIVALTA JA TIETOJENSAANTIOIKEUS 3 4 AMMATILLINEN OSAAMINEN

Lisätiedot

ARVOA PALVELUPROSESSIEN ANALYSOINNILLA

ARVOA PALVELUPROSESSIEN ANALYSOINNILLA ARVOA PALVELUPROSESSIEN ANALYSOINNILLA Työkalupäivät 31.8.2016 Ilkka Mikkonen Infotool Oy Taustat Ilkka Mikkonen Infotool - Toimitusjohtaja Konsultointia 25v Palveluiden ja tietotekniikan yhdistäjä Analytiikka,

Lisätiedot

Tuotteet. PoiQA Oy PoiQA Oy

Tuotteet. PoiQA Oy PoiQA Oy Tuotteet PoiQA Oy 2013 1 Auditointi Albert Mitä Kartoitetaan nykytilanne Miksi Selvitetään toiminnan laatu miten hyvin toiminta tukee yrityksen strategiaa Löydetään parannuskohteet Miten Havainnointi ja

Lisätiedot

Tuotteet. PoiQA Oy PoiQA Oy

Tuotteet. PoiQA Oy PoiQA Oy Tuotteet PoiQA Oy 2012 1 Auditointi Albert Mitä Kartoitetaan nykytilanne Miksi Selvitetään toiminnan laatu miten hyvin toiminta tukee yrityksen strategiaa Löydetään parannuskohteet Miten Havainnointi ja

Lisätiedot

Tavallisimmat kysymykset

Tavallisimmat kysymykset Autodesk Design- ja Creation Suite -paketit Tavallisimmat kysymykset Tässä dokumentissa on vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin Design- ja Creation Suite -pakettien myynnin loppumisesta. 24.5.2016 Sisällysluettelo

Lisätiedot

Johdantoluento. Ohjelmien ylläpito

Johdantoluento. Ohjelmien ylläpito Johdantoluento Ylläpito-termin termin määrittely Ylläpito ohjelmistotuotannon vaiheena Evoluutio-termin määrittely Muita kurssin aiheeseen liittyviä termejä TTY Ohjelmistotekniikka 1 Ohjelmien ylläpito

Lisätiedot

IT Service Desk palvelun käyttöönotto palvelukeskuksissa

IT Service Desk palvelun käyttöönotto palvelukeskuksissa IT Service Desk palvelun käyttöönotto palvelukeskuksissa ValtioExpo 7.5.2009 Antti Karjalainen, Johtaja Hankkeen taustaa Tavoitteena yhden talous- ja henkilöstöhallinnon palvelukeskuksen perustaminen vuonna

Lisätiedot

YHDESSÄ OPPIMISEN TAIDOT JA RYHMÄDYNAMIIKKA

YHDESSÄ OPPIMISEN TAIDOT JA RYHMÄDYNAMIIKKA KUTSU ESAVI/5965/2016 Etelä-Suomi 21.6.2016 Opetus- ja kulttuuritoimi - vastuualue Jakelussa mainituille Miten ohjaan yksilön ja ryhmän taitoja tukemaan uuden opetussuunnitelman mukaista oppimista? Tervetuloa

Lisätiedot

Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia

Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia VASTAVÄITTEET Tapio Joki Johdanto Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia K aupat syntyvät harvoin ilman vastaväitteitä. Myyjälle ratkaisevan tärkeää on ymmärtää,

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan 1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Palvelujen käyttöönotto ja tuki Tutkinnon osaan kuuluvat opinnot: Työasemaympäristön suunnittelu ja toteuttaminen Kouluttaminen ja asiakastuki

Lisätiedot

Kansallisarkiston koulutusohjelma 2017

Kansallisarkiston koulutusohjelma 2017 Kansallisarkiston koulutusohjelma 2017 Tenttipäivät Kansallisarkiston asiakirjahallinnon ja arkistotoimen perustutkinnon tenttipäivät 2017 Kansallisarkiston toimipaikoissa: Helsinki (Rauhankatu 17), Hämeenlinna,

Lisätiedot

SERTIFIOINNIN JA AKKREDITOINNIN EROT. Tuija Sinervo FINAS-akkreditointipalvelu

SERTIFIOINNIN JA AKKREDITOINNIN EROT. Tuija Sinervo FINAS-akkreditointipalvelu SERTIFIOINNIN JA AKKREDITOINNIN EROT Tuija Sinervo FINAS-akkreditointipalvelu Sertifiointi Vaatimusten mukaisuuden toteamista Asiakas määrittelee tuotteen ja palvelun laatuvaatimukset asiakasohjautuva

Lisätiedot

Keskustelu ja kuulemistilaisuus:

Keskustelu ja kuulemistilaisuus: Keskustelu ja kuulemistilaisuus: Ammatillisen koulutuksen järjestäjien laadunhallintajärjestelmien kriteerit Johtaja Mika Tammilehto Lähtökohtia Ammatillisen koulutuksen tasalaatuisuuden varmistaminen

Lisätiedot

KOULUTUS LIIKETOIMINNAN VAUHDITTAJANA - KATSAUS HEALTHBION KOULUTUSOHJELMIIN

KOULUTUS LIIKETOIMINNAN VAUHDITTAJANA - KATSAUS HEALTHBION KOULUTUSOHJELMIIN Riitta Sutinen KOULUTUS LIIKETOIMINNAN VAUHDITTAJANA - KATSAUS HEALTHBION KOULUTUSOHJELMIIN BioTurku aamiaisinfo 27.1.2012 Riitta Sutinen 1) HealthBIO-klusterin kv. myynti- ja markkinointikoulutuksen tarveselvitys

Lisätiedot

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla?

Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Miten Tekes on mukana uudistamassa yrityksiä ICT:n avulla? Kari Penttinen 12.3.2013 Digitaalisuus palvelujen ja tuotannon uudistajana Perustelut Organisaatioiden kokonaisvaltainen uudistaminen prosesseja

Lisätiedot

HR-OSAAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT (30 op)

HR-OSAAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT (30 op) HR-OSAAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT (30 op) Tammikuu 2014 Joulukuu 2014 Aikuis- ja täydennyskoulutuspalvelut Linnankatu 6, PL 51, 87101 KAJAANI www.aikopa.fi HR-OSAAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT (30 op) Tervetuloa

Lisätiedot

Opintokokonaisuuden toteuttaminen opettajatiiminä

Opintokokonaisuuden toteuttaminen opettajatiiminä Opintokokonaisuuden toteuttaminen opettajatiiminä Juho Tiili, Markus Aho, Jarkko Peltonen ja Päivi Viitaharju n koulutusyksikössä opetusta toteutetaan siten, että saman opintokokonaisuuden opintojaksot

Lisätiedot

SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY

SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY Jatkuvan parantamisen työkalut - Laatu- ja toiminnanohjausjärjestelmät 13.10.2016 Marika Kilpivuori Jatkuva parantaminen ISO 22000:2006, kappale 8.5.1 Jatkuva parantaminen:

Lisätiedot

Esityksen sisältö. Automaatioyritysten aamukahvit Maksuttomilla MOOC-kursseilla tehoa tuotekehitykseen

Esityksen sisältö. Automaatioyritysten aamukahvit Maksuttomilla MOOC-kursseilla tehoa tuotekehitykseen Maksuttomilla MOOC-kursseilla tehoa tuotekehitykseen Automaatioyritysten aamukahvit 6.4.2016 www.avoinsatakunta.fi Ajatar-hanke Esityksen sisältö AjATar-kehittämishankkeesta MOOC-ilmiöstä MOOC käyttöönotto

Lisätiedot

MATKAILUALAN KOULUTUS

MATKAILUALAN KOULUTUS Master s Degree Programme in Tourism MATKAILUALAN KOULUTUS 90 op OPINTOSUUNNITELMA 2014 2016 Opintojen lähtökohdat Työelämän toimintaympäristön nopeat muutokset, toimintojen kansainvälistyminen sekä taloutemme

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

Työn lopullinen versio palautetaan myöhemmin annettavien ohjeiden mukaan viimeistään 29.3. klo 16.00.

Työn lopullinen versio palautetaan myöhemmin annettavien ohjeiden mukaan viimeistään 29.3. klo 16.00. Tuotantotalouden laitos HARJOITUSTYÖ Tuotantotalous 1 kurssin harjoitustyön tarkoituksena on tutustua yrityksen perustamiseen ja toimintaan liittyviin peruskäsitteisiin. Harjoitustyön suoritettuaan opiskelijalla

Lisätiedot

Excellence in Action: AMK yritysrajapinnassa

Excellence in Action: AMK yritysrajapinnassa Excellence in Action: AMK yritysrajapinnassa Koulutus ja tutkimusvastaava: Tuotantotalouden koulutus Liiketoimintaosaaminen ja prosessien johtaminen TKI Ryhmän päällikkö Tero Reunanen Yritysrajapintaa

Lisätiedot

Toyotan tapaan Tampereella vauhtia tavaroihin. Reko Martti Vantaa

Toyotan tapaan Tampereella vauhtia tavaroihin. Reko Martti Vantaa Toyotan tapaan Tampereella vauhtia tavaroihin Reko Martti Vantaa 15.5.2012 Reko Martti Ahlström Pumput Oy, Mänttä 1996 1999 valmistuspäällikkö Gardner Denver Oy 1999 2002 toimitusprosessin omistaja Metso

Lisätiedot

Laatujärjestelmä Kuopion yliopistollisessa sairaalassa

Laatujärjestelmä Kuopion yliopistollisessa sairaalassa Laatujärjestelmä Kuopion yliopistollisessa sairaalassa Päivi Jantunen laatukoordinaattori 4.1.2017 1 Toimintajärjestelmän ja laadunhallinnan pohjana SFS-EN ISO9001-standardi johtamisjärjestelmä, joka auttaa

Lisätiedot

Ympäristö- ja laatuosion tuloksista. Pk-yrittäjän turvetuotannon kehittäminen -hanke Loppuseminaari, Jyväskylä

Ympäristö- ja laatuosion tuloksista. Pk-yrittäjän turvetuotannon kehittäminen -hanke Loppuseminaari, Jyväskylä Ympäristö- ja laatuosion tuloksista Pk-yrittäjän turvetuotannon kehittäminen -hanke Loppuseminaari, Jyväskylä 14.11.2007 Katsaus osion tavoitteisiin ja toteutumiseen a) Ympäristölupamääräyksiä ja niiden

Lisätiedot

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014

Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 Liikkuva työ pilotin julkinen raportti 30.06.2014 2 / 9 Green ICT pilotin raportti SISÄLLYSLUETTELO 1. Tiivistelmä koekäytöstä... 3 2. Toteutus... 4 2.1.Tavoite... 4 2.2.Mobiilisovellus... 4 2.3.Käyttöönotto...

Lisätiedot

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on tehty liiketoiminnan hallintaan ja kehittämiseen. Lemonsoftin ominaisuudet ovat muokattavissa vastaamaan eri toimialojen

Lisätiedot

AJAN ILMIÖIDEN KIETOMINEN S-RYHMÄ- KONTEKSTIIN MONIKANAVAISUUS & SEN HYÖDYNTÄMINEN JOHDATKO TIEDOLLA VAI TUNTEELLA? T U L O S S A S Y K S Y L L Ä!

AJAN ILMIÖIDEN KIETOMINEN S-RYHMÄ- KONTEKSTIIN MONIKANAVAISUUS & SEN HYÖDYNTÄMINEN JOHDATKO TIEDOLLA VAI TUNTEELLA? T U L O S S A S Y K S Y L L Ä! S-TALENT V A L M E N N U S K O K O N A I S U U S, J O K A P U R E U T U U S - R Y H M Ä N S T R A T E G I A N T O I M E E N P A N O A T U K E V I I N T E E M O I H I N K U N K I N A I H E A L U E E N P

Lisätiedot

Miten varmistaa laboratoriotoiminnan hyvä laatu nyt ja tulevaisuudessa. Tuija Sinervo FINAS akkreditointipalvelu

Miten varmistaa laboratoriotoiminnan hyvä laatu nyt ja tulevaisuudessa. Tuija Sinervo FINAS akkreditointipalvelu Miten varmistaa laboratoriotoiminnan hyvä laatu nyt ja tulevaisuudessa Tuija Sinervo FINAS akkreditointipalvelu Hyvä laatu Laboratorion menestystekijät Laboratorion hyvä laatu perustuu asiakkaiden tarpeiden

Lisätiedot

Yritys AB Oy Verkostokäsikirja (7) VERKOSTOKÄSIKIRJA

Yritys AB Oy Verkostokäsikirja (7) VERKOSTOKÄSIKIRJA Yritys AB Oy Verkostokäsikirja 01.01.2012 1(7) VERKOSTOKÄSIKIRJA Yritys AB Oy Verkostokäsikirja 01.01.2012 2(7) 1 VERKOSTON TARKOITUS JA TEHTÄVÄT... 3 2 VERKOSTOKUMPPANIT... 3 3 YRITYS AB OY JA VERKOSTOKUMPPANIN

Lisätiedot

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op 0 Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op TAMK EDU Ammattikorkeakoulujen erikoistumiskoulutus 1 Erikoistumiskoulutus on uusi koulutusmuoto tutkintoon johtavan

Lisätiedot

PM Club Jyväskylä. IPMA C tason projektipäällikkövalmennus & IPMA Level C sertifiointi. 25.11.2016 PM Club Jyväskylä joxi.kaaja@pry.

PM Club Jyväskylä. IPMA C tason projektipäällikkövalmennus & IPMA Level C sertifiointi. 25.11.2016 PM Club Jyväskylä joxi.kaaja@pry. PM Club Jyväskylä IPMA C tason projektipäällikkövalmennus & IPMA Level C sertifiointi 25.11.2016 PM Club Jyväskylä joxi.kaaja@pry.fi 2015 Projektiyhdistys ry PM Club Jyväskylä / IPMA C erikoispaketti,

Lisätiedot

LIITE 2 HANKITTAVA KOULUTUS POHJOIS-POHJANMAAN ELY-KESKUS Koulutuksen nimi ja koulutuskuvauksen numero

LIITE 2 HANKITTAVA KOULUTUS POHJOIS-POHJANMAAN ELY-KESKUS Koulutuksen nimi ja koulutuskuvauksen numero LIITE 2 HANKITTAVA KOULUTUS POHJOIS-POHJANMAAN ELY-KESKUS Koulutuksen nimi ja koulutuskuvauksen numero AMMATILLINEN KOULUTUS 2 Erityisasiantuntijat Laajuus (otp) Ammattinumero Paikkakunta Aloitusajankohta

Lisätiedot

Rakennusautomaation käytettävyys. Rakennusautomaatioseminaari 30.5.2013 Sami Karjalainen, VTT

Rakennusautomaation käytettävyys. Rakennusautomaatioseminaari 30.5.2013 Sami Karjalainen, VTT Rakennusautomaation käytettävyys Rakennusautomaatioseminaari 30.5.2013 Sami Karjalainen, VTT 2 Oma tausta Perusinsinööri DI, lvi-tekniikka, TKK 1993 Herääminen käytettävyysasioihin noin 2002 Tekniikan

Lisätiedot

VUODEN 2014 ULKOISEEN

VUODEN 2014 ULKOISEEN VUODEN 2014 ULKOISEEN AUDITOINTIIN VALMISTAUTUMINEN Koulutusneuvosto 9.2.2012 pirjo.halonen@jyu.fi 050 428 5315 Ulkoinen auditointi Edellinen auditointi 2008. Toteuttaja Korkeakoulujen arviointineuvosto

Lisätiedot

VOITTAJAT ENNAKOIVAT HÄVIÄJÄT VAIN REAGOIVAT

VOITTAJAT ENNAKOIVAT HÄVIÄJÄT VAIN REAGOIVAT Hämeen Näky - Pk-yritysten ennakointiosaamisen kehittäminen kuva: www.google.fi VOITTAJAT ENNAKOIVAT HÄVIÄJÄT VAIN REAGOIVAT Tulevaisuus on tehtävä Tulevaisuuden ymmärtäminen Historiantutkimus, muisti,

Lisätiedot

Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1

Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1 VIESTI HUKASSA? (TIIVISTELMÄ) Vinkkejä viestintään yhdistystoimijoille SILMU-KYLÄT / SILMU-BYAR LI-MARIE SANTALA 2016 1 VIESTINTÄ Sanomien lähettämistä ja vastaanottamista Yhteisöjen välistä monimuotoista

Lisätiedot

arvioinnin kohde

arvioinnin kohde KEMIA 9-lk Merkitys, arvot ja asenteet T2 Oppilas tunnistaa omaa kemian osaamistaan, asettaa tavoitteita omalle työskentelylleen sekä työskentelee pitkäjänteisesti T3 Oppilas ymmärtää kemian osaamisen

Lisätiedot

Loppuraportti OPE-OKA

Loppuraportti OPE-OKA Projektin nimi: Pohjalaisten kouluttaminen hyödyntämään osaamisen arvointimenetelmää (OPE-OK) Yhteystiedot: Seppo Tuominen, Nelikon Oy, Hovioikeudenpuistikko 16, 65100 Vaasa email:stuomine@walli.uwasa.fi

Lisätiedot

ETU SEMINAARI Helsinki, Säätytalo

ETU SEMINAARI Helsinki, Säätytalo ETU SEMINAARI 10.5.2012 Helsinki, Säätytalo Terveydenhuolto osana tulevaisuuden laatujärjestelmiä ja auditointeja Tuija Lilja Kehityspäällikkö, laatutoiminnot SAARIOINEN OY Tuotantoeläinten terveydenhuolto

Lisätiedot

CERION 2.0 Lea Ryynänen-Karjalainen

CERION 2.0 Lea Ryynänen-Karjalainen CERION 2.0 Lea Ryynänen-Karjalainen IT2012 30.10.2012 Strategiaprosessi 2020: Asiakaslupauksemme EI muutu TOIMINTA- AJATUKSEMME Rakennamme yhdessä asiakkaamme kanssa tavoiteohjattuja ja tehokkaita organisaatioita

Lisätiedot

voimavaroja. Kehittämishankkeen koordinaattori tarvitsee aikaa hankkeen suunnitteluun ja kehittämistyön toteuttamiseen. Kehittämistyöhön osallistuvill

voimavaroja. Kehittämishankkeen koordinaattori tarvitsee aikaa hankkeen suunnitteluun ja kehittämistyön toteuttamiseen. Kehittämistyöhön osallistuvill Niemi, Petri. 2006. Kehittämishankkeen toteuttaminen peruskoulussa toimintatutkimuksellisen kehittämishankkeen kuvaus ja arviointi. Turun yliopiston kasvatustieteellisen tiedekunnan lisensiaatintutkimus.

Lisätiedot

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op

Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op 0 Matkailu- ja ravitsemisalan (MARATA) erikoistumiskoulutus HUOMISEN MATKAILUKOHDE 30 op LAUREA-AMMATTIKORKEAKOULU Ammattikorkeakoulujen erikoistumiskoulutus 1 Erikoistumiskoulutus on uusi koulutusmuoto

Lisätiedot

Mallintarkistus ja sen

Mallintarkistus ja sen VERSIO 0.1 LUONNOS Mallintarkistus ja sen soveltaminen PLCohjelmien verifioinnissa AS-0.3200 Automaatio- ja systeemitekniikan projektityöt -projektisuunnitelma Markus Hartikainen 2/1/2009 Sisältö 1. Projektityön

Lisätiedot

E. Oja ja H. Mannila Datasta Tietoon: Luku 2

E. Oja ja H. Mannila Datasta Tietoon: Luku 2 2. DATASTA TIETOON: MITÄ DATAA; MITÄ TIETOA? 2.1. Data-analyysin ongelma Tulevien vuosien valtava haaste on digitaalisessa muodossa talletetun datan kasvava määrä Arvioita: Yhdysvaltojen kongressin kirjasto

Lisätiedot

Ohjelma, perjantai klo

Ohjelma, perjantai klo Ohjelma, perjantai 9.12. klo 8.30-15.00 Valmentajat: Marikka Heikkilä ja Hilkka Halla, Turun kauppakorkeakoulu, Timo Makkonen, Koneyrittäjien liitto. 8.30 Mikä on tärkeää metsäalan liiketoiminnassa? Osallistujien

Lisätiedot

Itsearvioinnin toteutus pilotoinnissa

Itsearvioinnin toteutus pilotoinnissa Itsearvioinnin toteutus pilotoinnissa Valmisteluvaihe ja tausta Tiedotus Osallistaminen Pilotointiprosessin toteutus Itsearviointi-istunnot Tietojen koonti ja syöttö Mitä maksoi? Hyödyt: Organisaatiolle

Lisätiedot