Väärät olettamukset tai ratkaisut voivat tulla arvonlisäverotuksessa

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Väärät olettamukset tai ratkaisut voivat tulla arvonlisäverotuksessa"

Transkriptio

1 INTRUM JUSTITIAN TOIMEKSIANTAJALEHTI NO. 4 I 2011 Case ABB: Väärät olettamukset tai ratkaisut voivat tulla arvonlisäverotuksessa kalliiksi Laskulla maksaminen on varteenotettava vaihtoehto perinteisempien maksutapojen rinnalle

2 PääKirJOituS Intrum Justitia tekee perinteisen joululahjoituksen tänäkin vuonna yliopistollisten keskussairaaloiden lastenosastoille. Kiitos kuluneesta vuodesta! Hyvää joulumieltä ja menestystä tulevalle vuodelle! Kokonaisvaltaista arvonlisäveropalvelua Yritysten tarve ulkopuoliseen arvonlisäverokonsultointiin on lisääntynyt jatkuvasti muuttuvan EU-lainsäädännön ja kotimaisen verotuskäytännön myötä. Viimeisimpänä esimerkkinä muutoksista on rakennusalalla huhtikuussa käyttöön otettu käännetty arvonlisäverovelvollisuus. Arvonlisävero on kulutusvero, jonka tulisi näkyä yrityksen taloudessa ainoastaan läpikulkueränä. Yritykselle saattaa kuitenkin aiheutua kustannuksia vähentämättömien verojen tai sanktioiden muodossa, jos arvonlisäveron käsittelyssä on puutteita. Kustannusten lisäksi arvonlisäveroasioiden hoitaminen voi toisinaan osoittautua yritykselle varsin työlääksi ja monimutkaiseksi. Kansainvälistä liiketoimintaa harjoittava yritys joutuu toiminnassaan ottamaan huomioon monimutkaisia säännöskokonaisuuksia. Kansainvälisissä toiminnoissa esimerkiksi myyntimaa- ja laskutussäännökset herättävät usein kysymyksiä oikean alvtunnisteen käytöstä, vaadittavista laskumerkinnöistä ja arvonlisäveron veloittamisen oikeellisuudesta. Lisäksi on seurattava kansainvälisessä arvonlisäverosääntelyssä tapahtuvia muutoksia, jotta käytössä on aina tuorein tieto eri maiden lainsäädännöistä. Toiminta ulkomailla voi myös aiheuttaa velvollisuuden rekisteröityä arvonlisäverovelvolliseksi kohdemaassa, jolloin asian selvittäminen ja mahdollinen rekisteröityminen on hyvä hoitaa ennakolta, jotta myöhemmiltä yllätyksiltä vältytään. Yritysten kannattaa myös hakea takaisin arvonlisäverot, jotka on maksettu ulkomailla esimerkiksi kokous-, koulutus- tai messumatkojen yhteydessä. Vuosittain takaisin jää hakematta miljoonien eurojen arvosta arvonlisäveroa. Työläs ja monimutkainen takaisinhakuprosessi sekä yhteydenpito eri maiden veroviranomaisiin kannattaa jättää asiantuntijan hoidettavaksi maakohtaisten erojen ja kielivaatimusten vuoksi. Asiantuntijan avulla yritys voi arvioida omien alvkäytäntöjensä toimivuuden ja saada niihin ohjausta. Asiantuntijat myös laativat tarvittaessa menettelyohjeita ja toimintasuosituksia, joiden avulla arvonlisäveron käsittelyä voidaan tehostaa, ja avustavat tarvittaessa viranomaisasioinnissa. Arvonlisäverotuksen kiemuroista voit lukea lisää lehden sivuilta 8-9, jossa ABB kertoo omassa toiminnassaan eteen tulevista arvonlisäverohaasteista. Lisäksi lehdessä kerrotaan mm. kesän kuluttajakyselyn tuloksista ja Laskulla, kiitos -palvelusta. Antoisia lukuhetkiä! Niina Nikkilä tuotantopäällikkö, arvonlisäveroasiantuntija

3 tässä numerossa Intrum Justitian toimeksiantajalehti Intrum Justitia selvittää yrityksen tai yhteisön puolesta ostajan luotto - kelpoisuuden, valvoo, että laskut maksetaan sovi tussa aikataulussa, muistuttaa maksa matta jääneistä laskuista ja perii niitä perintä lain mukaisesti. Julkaisija Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki puh. (09) Päätoimittaja Anu Peltola Osoitelähde Intrum Justitian toimeksiantajarekisteri Osoitemuutokset sivu 15 Ulkoasu ja taitto Euro RSCG Helsinki Paino Libris Oy, 2011 Jakelu kpl Seuraava Intressi ilmestyy ISSN-nro (painettu) ISSN (verkkolehti) Intressin toimitus on mukana WWF:n Green Office -verkostossa Kannen kuva Juha Rahkonen Intrum JustItIan toimeksiantajalehti NO. 4 I 2011 Case ABB: Väärät olettamukset tai ratkaisut voivat tulla arvonlisäverotuksessa kalliiksi Laskulla maksaminen on varteenotettava vaihtoehto perinteisempien maksutapojen rinnalle 4 Osaaminen on pääoma, jota kannattaa kasvattaa Sisällys 4 Koulutuksella jaetaan osaamista niin toimeksiantajille kuin henkilökunnallekin 6 Antiikkiverstas Wilma tarjoaa tuotteitaan myös laskulla 8 ABB Oy: Luottamus on tärkein asia yhteistyökumppanin valinnassa, myös arvonlisäveroasioissa 10 Suomalaisten kuluttajien maksumoraali jopa parantunut heikosta taloustilanteesta huolimatta 11 Crocsit jalkaan ja menoksi 12 Toimeksiantaja tilittää 13 Lakitietoa 14 Uutisia 15 Nimitysuutisia sekä palaute ja yhteydenotot 8 Eu tulee vaikuttamaan kansainvälisen arvonlisäverokäytännön lisäksi myös kotimaiseen arvonlisäverotukseen 6 Suurin osa suomalaisista maksaisi mieluiten laskulla Kalenterissa syksyn 2011 LUOTONHALLiNTAseMiNAARiT Intrum Justitian suositut ajankohtaisseminaarit jatkuvat. Varaa ajankohta kalenteristasi Helsinki, Finlandia-talo Ilmoittautumiset: Lisätietoja numerosta (09) energiapäivä Helsinki, Messukeskus Lisätietoja: /toimialapaiva tai numerosta (09) LUOTTOPÄÄTÖsPALVeLUseMiNAARiT Ennakoi ajoissa vältä riskit. Tule kuulemaan ajankohtaiset luottopäätöspalvelun kuulumiset suosittuun seminaariimme. 7. ja Helsinki Lisätietoja numerosta (09)

4 Koulutuksella jaetaan osaamista niin toimeksiantajille kuin henkilökunnallekin Intrum Justitia järjestää monenlaista oman alansa koulutusta vuosittain tuhansille. Koulutuksille on kysyntää jatkuvasti uudistuvan lainsäädännön, mutta myös vallitsevien käytäntöjenkin puitteissa. Teksti: Max Puumalainen KUVAT: Max Puumalainen ja Shutterstock Tarvittavan tietotason ylläpitäminen vaatii jatkuvaa kouluttautumista niin uusien kuin kokeneidenkin konkareiden kohdalla. Intrum Justitia panostaa myös jatkossa koulutustarjontaan niin sidosryhmilleen kuin omalle henkilökunnalleenkin. Monipuolinen peruskoulutus Tuhansille toimeksiantajillemme maksulliseen vuosisopimukseen sisältyvät valtakunnalliset Luotonhallintaseminaarit toimivat erittäin hyvänä peruskoulutuksena. Seminaareissa käydään läpi ajankohtaiset muutokset sekä vuosit- tain vaihtuvat asiakashallinnan perusasiat teemoittain, kuvaa sidosryhmäsuhteista vastaava yhteyspäällikkö Max Puumalainen monille tuttuja Luotonhallintaseminaareja. Seminaaripalaute on ollut sen verran hyvää, että Luotonhallintaseminaareja pidetään nykyisin myös osana Intrum Justitian henkilökunnan koulutusta, kertoo henkilökunnan koulutuksesta vastaava Tuula Mäenpää-Huttunen. Koulutusten avulla henkilökunta pidetään ajan tasalla alan muutoksista. Prosessikohtaiset koulutukset Näiden peruskoulutusten lisäksi Intrum Justitia on järjestänyt myös palvelukohtaisempia seminaareja, joissa käydään läpi yksityiskohtaisemmin osallistujan organisaation tiettyä prosessivaihetta. Koulutusta on järjestetty muun muassa toimeksiantajien asiakkaiden maksukykyä määrittelevästä Luottopäätöspalvelusta sekä koti- ja ulkomaisia arvonlisäveroasioita käsittelevästä Arvonlisäveropalvelusta. Näihin seminaareihin osallistuminen on ylittänyt odotukset ja niille povataan myös jatkoa. 4 intressi 4 / 2011

5 Intrum Justitia järjestää monenlaista oman alansa koulutusta vuosittain tuhansille. Koulutuksille on kysyntää jatkuvasti uudistuvan lainsäädännön, mutta myös vallitsevien käytäntöjenkin puitteissa. Tarvittavan tietotason ylläpitämiseksi pitää kouluttautua jatkuvasti, sanoo yhteyspäällikkö Max Puumalainen. Räätälöidyt koulutukset Edellä mainittujen lisäksi Intrum Justitia on toimeksiantajien pyynnöstä järjestänyt räätälöidympää koulutusta joko asiakokonaisuuksina tai toimeksiantajakohtaisesti järjestettynä. Näiden koulutusten sisältö pureutuu erittäin tarkasti esimerkiksi jonkin saatavalajin asiakashallintaan tai käy läpi organisaation asiakashallintaprosessia yksityiskohtaisesti. Räätälöidymmät koulutukset tukevat erittäin hyvin toimeksiantajille tarjottavaa muuta koulutusta. Kaikki koulutukset valmistellaan huolella ja siitä vastaa asiantuntijatiimi. Keräämme myös palautteet. Usein esimerkiksi jonkin saatavalajin erityispiirteet saattavat olla jo usean tunnin koulutuksen aihe. Tätä varten koulutuksen pitävä asiantuntija valmistelee aineistoa jopa tunteja kyseessä olevalle ryhmälle tai organisaatiolle. Tästä syystä räätälöidyt koulutukset perustuvat aina tarkasti yksilöityyn tarjoukseen koulutuksesta. Niitä kannattaa aina kysyä! kertoo Max Puumalainen. Henkilökunnan osaaminen on pääoma, jota kannattaa kasvattaa Perehdytykseen liittyvien ja varsinaisiin työtehtäviin liittyvien koulutusten lisäksi Intrum Justitian henkilökunnalla on vuosittaiset osastokoulutuspäivät, joissa käydään läpi ajankohtaisia asioita ja yleisempiä asioita niin talon omin kuin ulkopuolistenkin asiantuntijoiden avulla. Koulutusten avulla henkilökunta pidetään ajan tasalla alan muutoksista. Kun henkilökunnan koulutus pitää sisällään myös toimeksiantajille pidettävien seminaarien ai- heita, on yhteydenpito helppoa ja vaivatonta, kun puhutaan heti samoista asioista. Lisäksi monet toimeksiantajat ovat ottaneet Intrum Justitian koulutukset osaksi henkilökunnan perehdytystä sekä sen tietotason ylläpitämistä, Max ja Tuula kiteyttävät koulutuksen tärkeyttä. tervetuloa kuulemaan luotonhallinnan ajankohtaisista asioista syksyn 2011 Luotonhallintaseminaareihin! näiden ja muiden seminaarien päivämäärät ja paikat löydät sivun 3 kalenterista. intressi 4 /

6 Antiikkiverstas Wilma tarjoaa tuotteitaan myös laskulla Intrum Justitian lanseeraama Laskulla, kiitos -palvelu tuli Antiikkiverstas Wilmaan asiakkaiden saataville tänä syksynä korttimaksupäätteiden kautta. Palvelu on tulossa myös Antiikkiverstas Wilman verkkokauppaan. Teksti: Anu Peltola KuvaT: Juha Rahkonen Laskulla maksaminen soveltuu hyvin erikoisalalle, jossa kertaostokset voivat kasvaa suuriksi, arvioi Wilma Patomaki Antiikkiverstas Wilmasta. 6 intressi 4 / 2011

7 Perinnerakentamisen ja restaurointialan erikoisliike Antiikkiverstas Wilma otti Laskulla, kiitos -palvelun käyttöön myymälässään tänä syksynä. Palvelu on tarkoitus ottaa käyttöön myös yrityksen verkkokauppapuolella. Uskomme helpon ja joustavan maksutavan yleistyessään tuovan myös lisää asiakkaita. Kokonaisoston jakaminen osiin voi kasvattaa keskiostoksen kokoa. Palvelu soveltuu hyvin tällaiselle erikoisalalle, kuten meillä. Remontoinnin ja sisustamisen kertaostokset voivat kasvaa suuriksi, jolloin laskun jakaminen osiin voi helpottaa ostopäätöksen tekoa, kertoo Antiikkiverstas Wilman omistaja Wilma Patomaki. Laskulla, kiitos on palvelu, jossa perinteisten maksutapojen sijaan kuluttaja voi halutessaan suorittaa ostoksensa laskulla. Ostosten maksuhetkellä kuluttaja voi valita laskun yhdessä tai useammassa erässä sekä myymälässä että verkkokaupan puolella. suurin osa suomalaisista maksaisi mieluiten laskulla Vuoden alkupuolella tehdyn tutkimuksen mukaan isot ostokset maksetaan vielä mieluiten pankki- tai luottokortilla (73 %). Käteistä suosii 11 % asiakkaista, mutta rahoitussopimukseen vastaajista lähtee vain neljä prosenttia. Korotonta laskuvaihtoehtoa käyttäisi ehdottomasti tai todennäköisesti liki 60 % vastaajista. Vain 3 % vastaajista eh- Laskun jakaminen osiin voi helpottaa ostopäätöksen tekoa. dottomasti ei käyttäisi laskuvaihtoehtoa. Mieluiten laskulla maksettaisiin huonekaluliikkeissä (63 % ), kodinkoneliikkeissä (62 % ), kodin elektroniikkamyymälöissä (47 %), matkatoimistoissa (47 %) ja autokorjaamoissa (45 %). Lisäksi lasku - vaihtoehtoa toivotaan maksutavaksi optikkoliikkeisiin, rautakaupoihin tai yli - Antiikkiverstas Wilma on Suomessa toimiva perinnerakentamisen ja restaurointialan erikoisliike. Se tarjoaa asiakkailleen tuotteita, palveluita ja kursseja. Yritys tekee restaurointi- ja konser vointitöitä sekä tilauksesta uustuotantoa. Puutyöosasto tarjoaa vanhaan miljööseen sopivia rakennuksia, ja Angelniemen myymälästä löytyy vakiomallisto puutuotteita ja listoja. Verkkokaupasta löytyy tuotetta mm. maaleja. päänsä mihin tahansa, josta tuotetta ei saa heti mukaan. Kehitysjohtaja Juha Pihlajamäki Intrum Justitialta toteaakin uuden palvelun soveltuvan hyvin juuri tämänkaltaisiin tilanteisiin. Asiakkaat haluavat usein nähdä tuotteen ennen sen maksamista. Jotkut suhtautuvat myös varauksellisesti luottokorttitietojen antamiseen verkossa. Sen vuoksi Laskulla, kiitos -palvelu soveltuu hyvin myös verkkokauppaan. Tutkimus toteutettiin sähköisenä kyselynä helmikuussa Vastaajia kyselyssä oli yli tuhat. Laskulla, kiitos -palvelu tarjoaa laskutuksen uudeksi korttimaksupäätteiden maksutavaksi perinteisten pankki- ja luottokorttivaihtoehtojen rinnalle. intressi 4 /

8 CASE: ABB Oy ABB Oy: Luottamus on tärkein a yhteistyökumppanin valinnassa, myös arvonlisäveroasioissa ABB on johtava sähkövoima- ja automaatioteknologiayhtymä, jonka tuotteet, järjestelmät ja palvelut parantavat teollisuus- ja energiayhtiöasiakkaiden kilpailukykyä ympäristömyönteisesti. ABB:n palveluksessa on yli henkilöä noin 100 maassa. Toiminta ulkomailla luo omat haasteensa organisaation koosta huolimatta. Pitkään jatkunut, monipuolinen yhteistyö Intrum Justitian kanssa on osoitus siitä, että ABB voi luottaa siihen, että kumppani tekee sen minkä lupaa. Teksti: Max Puumalainen Kuva: Juha Rahkonen U lkomailla maksetut arvonlisäverot voi hakea takaisin EUmaista ja muutamasta muusta maasta. Joskus toiminta ulkomailla edellyttää rekisteröitymistä arvonlisäverovelvolliseksi kohdemaahan. Vaikka EU-direktiivit sääntelevät arvonlisäverotusta, on eri maissa lisäksi omia säännöksiä ja käytäntöjä esimerkiksi kulujen vähennyskelpoisuudesta. Huolimatta siitä, että ABB:llä on oma alv-asioita hoitava yksikkönsä, tarvitaan tukea myös ulkopuoliselta asiantuntijalta, sillä väärät olettamukset tai ratkaisut voivat tulla kalliiksi. Monesti tavarantoimittajat eivät ole kyenneet seuraamaan muuttuvaa lainsäädäntöä ja silloin virheellisen laskun maksamisella voi olla kauaskantoiset ja kalliit vaikutukset. Tästä syystä on parempi etukäteen tutkia yhdessä ulkopuolisen asiantuntijan kanssa kuinka menetellään, kuvaa yhteistyötä ABB Oy:n Head of Tax, Patrik Nyqvist. Arvonlisäverojen takaisinhakuun liittyvien palvelujen lisäksi Intrum Justitian arvonlisäveropalveluja käytetään esimerkiksi rekisteröitymisessä arvonlisäverovelvolliseksi kohdemaassa. Joskus rekisteröityminen on toiminnan luonteen vuoksi pakollista, joskus se on harkinnanvaraista tai muutoin taloudellisesti kannattavaa. Rekisteröidymme kohdemaassa arvonlisäverovelvolliseksi, jos sitä lainsäädännössä vaaditaan tai jos se on tarkoituksenmukaista. Tässäkin kumppanin laaja kokemuspohja ja maakohtainen erityisosaaminen toimii usein ohjaavana tekijänä. On helpompi tehdä päätöksiä, kun saatavilla on ennakkotapauksia, Nyqvist kertoo. 8 intressi 4 / 2011

9 sia EU tulee vaikuttamaan kansainvälisen arvonlisäverokäytännön lisäksi myös kotimaiseen arvonlisäverotukseen. Kuten niin monessa muussakin asiassa, syntyy vallitsevasta lainsäädännöstä erilaisia tulkintoja myös arvonlisäverotuksessa. Usein ulkopuolinen asiantuntija tuo omaan tulkintaan tarvittavaa uskottavuutta ja auttaa siten löytämään ratkaisun. Kun arvonlisäverojen takaisinhaussa ja muissa arvonlisäverotuksen tulkinnoissa tukeudutaan asiantuntijaan, myös arvonlisäveroihin liittyvä ennustettavuus paranee. Ja kaikki ennustettavuus vaikuttaa esimerkiksi maksuvalmiuteen, kertoo Nyqvist. Yhteistyö edellyttää suurta luottamusta Monesti arvonlisäveropalveluissa annetaan omat rahat ulkopuolisen huollettavaksi, mikä vaatii yhteistyöltä suurta luottamusta. Koko yhteistyön ajan olemme voineet luottaa siihen, että Intrum Justitialla asia on hoidossa. Lisäksi palvelun taso ja niin sanotusti yhden luukun periaate on mahdollistanut nopean ja helpon asioinnin, kun voi kääntyä nimetyn yhteyshenkilön puoleen. EU-tuomioistuimen päätökset tulevat vaikuttamaan kansainvälisen arvonlisäverokäytännön lisäksi enenevässä määrin myös kotimaiseen arvonlisäverotukseen. EU:n vaikutuksesta johtuen on erittäin loogista, että Intrum Justitian arvonlisäveropalvelut kattavat nykyisin myös kotimaiset arvonlisäveroasiat. Ovathan kotimaisen arvonlisäverotuksen muutosten haasteet olleet nähtävissä viimeaikaisessa kehityksessä, Nyqvist kiittelee palvelutarjonnan laajentumista. Arvonlisäveroihin liittyvä ennustettavuus paranee kun takaisinhaussa tukeudutaan asiantuntijaan, sanoo ABB Oy:n Head of Tax, Patrik Nyqvist. intressi 4 /

10 SuOmALAiStEn KuLuttAJiEn maksumoraali jopa parantunut heikosta taloustilanteesta huolimatta Asiakashallinnan asiantuntija Intrum Justitia toteutti kesän 2011 aikana kuluttajien maksutottumuksia koskevan kyselytutkimuksen neljättä kertaa. Tutkimus osoittaa, että suomalaiset suhtautuvat laskujensa maksamiseen jopa aiempaa tunnollisemmin. TeksTi: Anu Peltola kuva: Lea Sirola Kerran maksumuistutuksen tai perintä kirjeen saaneita oli 21 prosenttia vastan neista. Useammin kuin kerran maksumuistuksen oli saanut 35 prosenttia vastaajista. 44 prosenttia vastanneista ilmoitti, ettei ole koskaan saanut maksumuistutusta tai perintäkirjettä. Tästä huolimatta peräti 81 prosenttia vastaajista katsoi maksavansa laskunsa aina ajallaan. 17 prosenttia katsoi maksavansa laskunsa myöhässä joskus ja 2 prosenttia aina. Kuluttajat suhtautuvat tutkimuksen perusteella laskujen maksuun tunnollisemmin kuin aiempina vuosina. Jo ennestäänkin hyvä maksumoraali näyttää jopa parantuneen vuoden sisällä, johtaja Juha Iskala Intrum Justitia Oy:stä kertoo. Maksumuistutuksen saamisen syynä on usein oma unohdus Niistä, jotka vastasivat saaneensa joskus maksumuistutuksen tai perintäkirjeen, 66 prosenttia kertoi sen johtuneen omasta syystä (esimerkiksi unohdus) ja 14 prosenttia ilmoitti syyksi rahapulan. 13 prosenttia ilmoitti, ettei ollut saanut alkuperäistä laskua. Loput vastaajista kertoivat syynä olleen jokin muu, kuten laskuttajan virhe tai oma matka. Kyselyllä kartoitettiin ensimmäistä kertaa myös kuluttajien maksutapamieltymyksiä. Suosituin tapa maksaa näyttäisi olevan korttimaksu, toiseksi suosituin maksuväline on käteinen. Ostosten maksamista laskulla arvioi tulevaisuudessa käyttävänsä tai ehkä käyttävänsä 70 prosenttia vastaajista. Kysely toteutettiin Intrum Justitian asiakasneuvontateltalla, joka pystytettiin jo kymmenettä kesää peräkkäin Helsingissä ja Tampereella. Kyselyyn vastasi lähes kuluttajaa. Sähköisen laskutuksen suosio nousee kyselyn mukaan verraten hitaasti. Sähköistä laskua pitää mieluisampana 23 prosenttia vastaajista. Suosituin verkkolasku oli vuotiaiden vastaajien keskuudessa. Kaikkiaan 77 prosenttia kyselyyn vastanneista kertoo edelleen haluavansa laskunsa mieluiten paperiversiona postiluukusta. Fair pay -teltalta kuluttajat saavat ohjeita siitä, mistä voi saada apua maksuvaikeuksien kohdatessa ja miten on paras toimia, jos perintäkirje kolahtaa postiluukusta. Kaikkien osapuolten yhteinen etu on, että rästiin jää neen maksun hoitaminen alkaa mahdollisimman pian. Näin maksajan luottotiedot pysyvät puhtaina ja ylimääräiset kulut pysyvät kurissa. Intrum Justitia haluaa korostaa Fair pay please! -motollaan, että sovituista maksuvelvoitteista on syytä pitää kiinni. 10 intressi 4 / 2011

11 CrOCSit JALKAAn JA menoksi Uusi Crocs Store Helsinki avasi ovensa elokuussa Keskuskadulla Helsingin keskustassa. Kaikille varmasti tuttujen klassikkosandaaleiden lisäksi liikkeestä löytyy jalkineita joka makuun: saappaita, ballerinoja, tennareita... Crocsit voi jatkossa hankkia kätevästi myös laskulla. TeksTi: Anu Peltola kuva: Crocs Stores Oy Crocsin Helsingin liike lähdössä mukaan Laskulla, kiitos -palvelun käyttöön Palvelu lanseerataan ensin Helsingin myymälään, ja muissa myymälöissä palvelua ollaan ottamassa käyttöön marraskuun aikana. Tavoitteena on saada palvelu käyttöön joulukampanjointiin kautta koko ketjun, kertoo Jenni Haapala, Retail manager, Crocs Stores Oy. Onhan se kätevää hakea Crocsit vaikkapa joulupukin pussiin yhdellä kertaa. Uskomme laskulla maksamisen olevan varteenotettava vaihtoehto asiakkaille perinteisempien maksutapojen rinnalle. Laskulla, kiitos saattaa madaltaa myös ostokynnystä. Laskulla maksaminen palvelee sekä yksityisiä kuluttajia, että yrityksiä, Jenni Haapala jatkaa. Crocs Inc. (NASDAQ: CROX) on johtava innovatiivisten vapaa-ajan jalkineiden valmistaja, joka tarjoaa useita erilaisia jalkinekokoelmia naisille, miehille ja lapsille kaikkiin elämän osa-alueisiin. Erilaisia malleja on jo yli 250. Iloiset ja kevyet Crocsit takaavat erityislaatuisen mukavuuden jokaiseen sesonkiin. Kaikissa Crocs -merkin jalkineissa on käytetty Croslite -materiaalia, joka on Crocsin omistama mullistava teknologia. Croslite tekee Crocs -jalkineista pehmeät, jälkiä jättämättömät ja jalkaan mukautuvat. Crocs -tuotteita myydään yli 90 maassa. Joka päivä miljoonat Crocs kenkien ystävät ympäri maailmaa nauttivat erityislaatuisesta mukavuudesta, käytännöllisyydestä, monipuolisuudesta sekä hyvää tekevistä ominaisuuksista työssä, koulussa ja vapaa-ajalla. Crocs Nordic Oy on Suomessa, Skandinaviassa sekä Baltian maissa toimiva, vuonna 2007 perustettu Crocs Inc:n tytäryhtiö, joka työllistää noin 50 henkilöä. Pääkonttori toimii Tampereella. Kuluttaja-asiakkaita palvelee lukuisa jälleenmyyjien verkosto, nettikauppa sekä konseptiliikkeet, joita on tällä hetkellä neljä. intressi 4 /

12 toimeksiantaja tilittää Tällä palstalla esittelemme toimeksiantajiemme mielenkiintoisia bisnesideoita. Johtamisen käsikirjat, Kauppalehti -palvelukonsepti on pian 10 vuotta haastanut suomalaisia johtajia ja esimiehiä tekemään parempia päätöksiä. Palvelukonsepti on suunnattu yritysten ja organisaatioiden johtavissa asemissa oleville henkilöille, yrityksen koosta tai sektorista riippumatta. Palvelukonsepti on tarjonnut uusia ajatuksia johtajille Pohjoismaissa jo yli kolmenkym- menen vuoden ajan, ja se on saanut suuren lukijakunnan. tieto pitää olla saatavilla paikasta riippumatta Itsensä kehittäminen on tekemisen laadun ylläpidon kannalta välttämätöntä muuttuvassa toimintaympäristössä. Se näyttelee yhtä lailla tärkeää roolia myös työmotivaation ylläpitämisessä, ja on jokaiselle meistä vahvaa henkistä pääomaa työmarkkinoilla. Miltä oppimisen trendit näyttävät koulutustarjoajan näkökulmasta? Aiheesta kertoo johdon näkökulmasta asiakaspalvelusta vastaava kirsi kankaanoja Bonnier Business Forum Oy:stä. TeksTi: Anu Peltola kuvat: Bonnier Business Forum Oy ja Shutterstock Millaista tietoa Bonnier Business Forum tarjoaa? Johtamisen käsikirjat tarjoaa päättäjille ajankohtaista tietoa ja osaamista, jotta he voivat tehdä parempia päätöksiä sekä menestyä ja kehittyä omalla alallaan. Tietoa löytyy kolmestatoista eri aihealueesta. Aihealueet on koottu viiteen suurempaan kokonaisuuteen: Markkina, Strategia, Talous, Henkilöstö ja Operatiivinen. Aihealueemme päivittyvät neljä kertaa vuodessa tuoreella tiedolla. Johtamisen käsikirjojen kirjoittajat ovat alansa osaajia ja asiantuntijoita. Tieto on joustavasti saatavilla joko perinteisesti kansiomuodossa tai verkkokäsikirjana. Asiakkaamme voivat myös olla itse yhteydessä kirjoittajiin, mikäli he haluavat syventävää tietoa artikkeleista. Mikä on haasteellisin koulutusratkaisu, jota olette yrityksille tarjonneet? Pyrimme palvelemaan asiakkaitamme parhaalla tavalla ja räätälöimään palvelumme heidän tarpeitaan vastaaviksi. Olemme luoneet mm. IP-ratkaisuja oppilaitoksille. Eri yrityksillä on omat tarpeensa tiedon saannille. Tätä varten meillä on yritysratkaisut, eli käymme asiakkaan kanssa vuoropuhelua heitä palvelevasta kokonaisuudesta ja pyrimme toteuttamaan sen. Palvelemme tämän päivän kiireisiä päättäjiä tarjoamalla Johtamisen käsikirjat myös Tablet-muodossa. Mitkä ovat johtajan haasteet tänä päivänä? Olemme asiakaskunnassamme havainneet tehtävien määrän kasvaneen huomattavasti. Johtajan aika on kortilla. On nähtävissä trendi, että johtajan on suoraviivaistettava ja yksinkertaistettava omaa toimintaansa sekä ajankäyttöänsä. Johtamisen käsikirjat vastaa tähän tarpeeseen. Tieto on helposti saatavilla ja löydettävissä mm. hakusanojen kautta. Tuotteemme on saatavilla kaikilla mahdollisilla alustoilla, jolloin asiakkaamme voi saada tietoa paikasta riippumatta. 12 intressi 4 / 2011

13 LAKitiEtOA Esittelyssä Lakiasiat-osasto Intrum Justitia Oy:n lakiosasto hoitaa pääasiassa riitautettujen saatavien oikeudellista perintää. Tämän lisäksi osaston toimenkuvaan kuuluu toimeksiantajille ja perintäneuvottelijoille annettava yleinen perintäjuridiikkaan liittyvä konsultointi ja koulutus. Intrum Justitian lakiosastolla työskentelee yhteensä 12 lakimiestä, yksi varanotaari ja kahdeksan sihteeriä. Osastomme toimipisteet sijaitsevat Helsingissä, Tampereella ja Turussa. Tietyt juridista erikoisosaamista vaativat asiakokonaisuudet on pyritty keskittämään. Turun toimipisteemme on erikoistunut hoitamaan erityisesti talousrikos- ja yrityssaneerausasioita. Lisäksi Turussa hoidetaan julkisoikeudellisten saatavien perintään liittyvää juridista konsultointia. Tampereen toimipisteen lakimiehemme ovat keskittyneet yksityishenkilön velkajärjestelyyn ja konkurssi- perintään. Helsingin toimipisteen tarjoamiin palveluihin kuuluvat luottokaupan riskianalyysi sekä luotto- ja vakuusasiakirjojen laadinta ja päivitys. Helsingissä hoidetaan lisäksi keskitetysti suurten saatavien osamaksu- ja leasingsaatavien erityisperintää. Pyrimme varmistamaan toimeksiantajillemme parhaan mahdollisen palvelun ja asiantuntemuksen perintään liittyvissä erikoiskysymyksissä keskittämällä tärkeitä asiakokonaisuuksia nimetyille lakimiehille. Riita-asioiden hoitaminen Vapaaehtoisen perinnän aikana tai jo tätä ennen riitautettu saatava siirretään lakiosaston käsiteltäväksi. Lakimiehemme tekevät riitautusvaiheessa alustavan arvion siitä, miten asian käsittelyä kannattaa jatkaa. Kun riitaprosessia päätetään jatkaa käräjäoikeudessa, vaihtoehtoisia jatkotoimia ovat laajan haastehakemuksen laatiminen, riitautuksen johdosta annettu vastine käräjäoikeudelle tai sovintoneuvottelut vastapuolen tai tämän asiamiehen kanssa. Osa lakimiehistämme on erikoistunut prosessioikeuden kiemuroihin ja keskittyy täysipäiväisesti riitaasioiden oikeudenkäyntien hoitamiseen käräjä- ja hovioikeuksissa ympäri Suomea. Riita-asioiden kirjo on laaja, mutta tyypillisiä ovat esimerkiksi huoneenvuokraan ja rakennusalaan liittyvät riidat. konsulttiryhmä auttaa yleisimmissä kysymyksissä Viiden lakimiehen kokoonpanolla Helsingissä toimiva konsulttiryhmämme keskittyy konsultoimaan perintäneuvottelijoita ja toimeksiantajia perintään liittyvissä yleisissä, oikeudellisissa kysymyksissä. Yleisellä tasolla ei voida ottaa luotettavasti kantaa yksittäiseen tapaukseen, vaan perusteellisen vastauksen antaminen yksittäistapaukseen vaatii tarkemman perehtymisen jutun asiakirjoihin ja taustoihin ja hoidetaan erillisenä toimeksiantona. Konsulttiryhmän lakimiehet järjestävät sisäistä koulutusta ajankohtaisista lakimuutoksista ja erityisistä perintätyössä esiin nousseista ongelmista. Juristimme osallistuvat myös toimeksiantajille tarjottavaan koulutukseen luennoimalla perinnän juridiikkaan liittyvistä aiheista vuosittain järjestettävissä Luotonhallintaseminaareissa. Kirjoittaja: OKT Maria Nordberg, Intrum Justitia Lakiasiat intressi 4 /

14 uutisia Kallion ala-aste voitti äänestyksessä heijastinliivit Intrum Justitian Ennakoi ajoissa -kampanjassa yritykset ja yhteisöt saivat ehdottaa ala-astetta, jolle Intrum Justitia lahjoittaisi heijastinliivit. Eniten ehdotuksia sai Kallion ala-aste Helsingissä. Jaetulle kakkossijalle ylsivät Ylöjärven Yhtenäiskoulu ja Kråkö Skola, Porvoo. Kallion ala-asteen opettajat ja luokkien oppilaat saivat käyttöönsä heijastinliivit, jotka luovutettiin rehtori Tuomo Säävälälle aamunavauksessa Kuvassa liivejä testaavat 2Aluokan oppilaat. Hyvästä kakkossijasta Ylöjärvelle ja Porvooseen toimitettiin Intrum Justitian jousiheijastimet. intrum Justitia muodostelmaluistelun tukijaksi Tulevana talvena Intrum Justitia tukee muodostelmaluistelujoukkue Marigold Ice Unityn toimintaa. Marigold Ice Unity on Suomen menestynein muodostelmaluistelujoukkue, jonka riveissä luistelee 22 tyttöä. Joukkue harjoittelee ammattimaisesti 5 6 päivänä viikossa, osallistuen eri kilpailuihin niin kotimaassa kuin ulkomaillakin. intrum Justitia mukana tuloslaskelma.fiyhteisöpalvelussa Tuloslaskelma.fi on asiantuntijuuteen perustuva avoin verkkofoorumi liiketoiminnan kehittämiseksi. Palvelussa ratkaistaan liiketoiminnan kehittämiseen liittyviä keskeisiä kysymyksiä ja se tarjoaa asiantuntijoille alustan tiedon ja mielipiteiden vaihdolle yritysten parhaista käytännöistä. Erityisesti palvelu on suunnattu talouden ammattilaisille, yrittäjille sekä organisaatioiden päätöksentekijöille ja kehittäjille. Tutustu ja osallistu osoitteessa Intrumlaiset pyöräilivät Kilometrikisassa 47 polkijan voimin yhteensä kilometriä. Autoiluun verrattuna bensaa säästyi yhteensä litraa ja hiilidioksidipäästöjä kg. Kilometrikisa poljettiin Leikkimielisen kisan tarkoitus oli innostaa työmatka- ja arkipyöräilyyn. 14 intressi 4 / 2011

15 nimitysuutisia Intrum Justitian Talous- ja hallinto-osastolla on aloittanut maksuliikenteenhoitajana Miia Riitala. Anastasia salo on aloittanut arvonlisäveroasiantuntijana Arvonlisäveropalvelut-osastolla. IT-osastolla on aloittanut avustajana Dani kuikka. Kesän asiakasneuvontateltalla työskennellyt Laura Hallivuori on siirtynyt perintäkäsittelijäksi. Perintäkäsittelijöinä ovat aloittaneet Raija Tommola ja Minna Tikka Lahden konttorilla. Miia Riitala Anastasia Salo Talon sisällä ryhmäesimies santtu eskola on siirtynyt vastaaviin tehtäviin Lahden konttorille. Maria Mantila ja Liisa Haverinen ovat edenneet perintäkäsittelijöistä perintäneuvottelijoiksi. Perintäneuvottelijat Hely Rantala ja Jussi Haahtela on nimitetty ryhmäesimiehiksi. Raija Tommola Minna Tikka Santtu Eskola Hely Rantala Jussi Haahtela Lähettäkää minulle lisätietoja intrum Justitian palveluista (rastita): Myynninohjaus Luottopolitiikka Asiakasvalinta Luotonhallinta Luottopäätökset ja luottokelpoisuuden valvonta Limiittivalvonta Maksuvalvonta Ostolasku Laskutus ja reskontra Maksumuistutukset Perintä Luottotappioiden jälkiperintä Lakiasiainpalvelut Saatavien osto Arvonlisäveropalvelut sähköisen laskutuksen ratkaisu Laskulla, kiitos Muu, mikä? Emme vielä ole Intrum Justitian toimeksiantaja Olkaa hyvä, poistakaa yhteystietoni postitusrekisteristä Uudet yhteystietoni ovat (täytä tiedot) Kiitos, haluan lisätietoja. Ovatko tietosi oikein? Haluatko postia Intrum Justitiasta? Nimi Tehtävä Yritys/Yhteisö Osoite Puhelin Faksi Sähköposti Faksaa numeroon (09) tai lähetä sähköpostia Valitettavasti emme voi ottaa vastaan osoitemuutoksia puhelimitse. Voit lähettää uudet yhteystietosi myös osoitteeseen Anna palautetta lehdestä! VOitA röslen JuuStOSEtti intressi 4 /

16 Laskulla, kiitos -palvelu mahdollistaa laskulla myynnin maksupäätteen kautta. Kyseessä on luotettava kokonaisratkaisu, jonka tarjoavat asiakashallinnan asiantuntija Intrum Justitia Oy sekä elektronisen maksamisen asiantuntija Point Transaction Systems Oy. Palvelu tarjoaa laskutuksen uudeksi maksutavaksi perinteisten pankki- ja luottokorttivaihtoehtojen rinnalle ja toimii myös verkkokauppamaksamisessa. Laskulla, kiitos -palvelu tarjoaa asiakkaallesi helpon, turvallisen ja joustavan tavan maksaa mahdollisuuden jakaa ostos useampaan maksuerään korotonta maksuaikaa lisää maksuaikaa Pohjola Pankin tarjoaman rahoituksen kautta Sinulle tämä merkitsee uusia asiakkaita, suurempia kauppoja ja lisää liikevaihtoa. Lisätietoja palvelusta tai puh. (09) Intrum Justitia Oy, PL 47, Helsinki puh. (09) faksi (09)

Yrittäjien aamukahvit Kinnossa Kouvola Innovation Oy Vientisaatavien rahoittaminen

Yrittäjien aamukahvit Kinnossa Kouvola Innovation Oy Vientisaatavien rahoittaminen Yrittäjien aamukahvit Kinnossa Kouvola Innovation Oy Vientisaatavien rahoittaminen 7.2.2017 Pyry Huhtanen Pienet yritykset tarvitsevat suuria yrityksiä enemmän käteistä, sillä niiden kyky tuottaa liiketoiminnan

Lisätiedot

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN

Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, Helsinki p PUHTIA BISNEKSEEN Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Intrum Justitia Oy PL 47, 00811 Helsinki p. 09 2291 1600 www.intrum.fi 10.2016 LUOTTOTIETO- JA PERINTÄPALVELUT TEHOSTA YRITYKSESI RAHANKIERTOA JA MINIMOI LUOTTOTAPPIORISKIT.

Lisätiedot

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 7.11.2013 Satu Norema Sovelluskonsultti ProCountor International Oy Esityksen sisältö Sähköinen taloushallinto Verkkokaupan liittäminen

Lisätiedot

COUNTRY PAYMENT REPORT. Suomi

COUNTRY PAYMENT REPORT. Suomi COUNTRY PAYMENT REPORT 16 Suomi Country Payment Report 16: SUOMI Maksutaparaportti on Intrum Justitian tuottama. Intrum Justitia kerää tietoa tuhansista yrityksistä Euroopassa muodostaakseen kokonaisvaltaisen

Lisätiedot

Advisory Board palveluopas

Advisory Board palveluopas Advisory Board palveluopas Advisory Board palveluopas MIKÄ ON ADVISORY BOARD? Advisory Board (AB) tarjoaa kolme kansainvälisen kaupan asiantuntijaa yritysjohdon tueksi tärkeisiin kansainvälisen kasvun

Lisätiedot

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA

TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Pikaopas TALOUSHALLINTOJÄRJESTELMÄN YHTEISKÄYTTÖ TILITOIMISTON KANSSA Mikä on sähköinen taloushallinto? Sähköinen taloushallinto tarkoittaa yksinkertaistettuna yrityksen taloushallintoon liittyvien tehtävien,

Lisätiedot

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa Kaupan Liiton Verkkokauppakoulutus 24.10.2012 Tanja Kaisaniemi Palvelujohtaja, konsultointi ProCountor International Oy Esityksen sisältö Perinteinen vs. sähköinen

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta

Ajankohtaista markkinoilta Ajankohtaista markkinoilta Markkinointiedustaja Jukka-Paco Halonen 1.5.2013 31.10.2013 11.11.2013 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat

Lisätiedot

VEROILLA JA VAROILLA

VEROILLA JA VAROILLA VEROILLA JA VAROILLA LÄHITAPIOLAN SELVITYS TERVEYS- JA HYVINVOINTIPALVELUJEN TULEVAISUUDESTA SUOMESSA Melina Mäntylä & Juha Vekkilä 27.5.2015 TUTKIMUSKOKONAISUUDESTA YLEISESTI Tutkimuksella haluttiin tuoda

Lisätiedot

Virkamiesvaihto Kansainvälistymismahdollisuuksia. valtiolla työskenteleville

Virkamiesvaihto Kansainvälistymismahdollisuuksia. valtiolla työskenteleville Virkamiesvaihto Kansainvälistymismahdollisuuksia valtiolla työskenteleville Virkamiesvaihdossa syvennetään maailmalla oman alan osaamista, kielitaitoa ja kansainvälisiä verkostoja. Vaihdossa hankitut tiedot,

Lisätiedot

Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun

Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun Opas tehokkaan yritysperinnän suunnitteluun Tästä oppaasta saat vinkit tehokkaan B2B perintäprosessin suunnitteluun ja tietoa käytössä olevista perintäkeinoista Johdanto Tämä opas on tehty kaikille yrityksille,

Lisätiedot

#vibes2016 TERVETULOA. Enfo Digital Dimension Vibes 2016

#vibes2016 TERVETULOA. Enfo Digital Dimension Vibes 2016 TERVETULOA Enfo Digital Dimension Vibes 2016 LOISTE OY DIGITALISAATION AVULLA UUTTA LIIKETOIMINTAA - CASE LOISTE EERO LUHTANIEMI AGENDA Loiste-konserni Digitalisaatio Kehityshaasteet energiayhtiössä Talousprosessien

Lisätiedot

Asianajajatutkimus 2012. Tiedotustilaisuus 8.11.2012

Asianajajatutkimus 2012. Tiedotustilaisuus 8.11.2012 Asianajajatutkimus 2012 Tiedotustilaisuus 8.11.2012 Yksityishenkilöiden ulottuvilla olevat oikeuspalvelut uhattuina Asianajajakunta kasvaa ja palvelutarjonta lisääntyy, mutta vain pääkaupunkiseudulla ja

Lisätiedot

Kansainvälisten hankkeiden strateginen ohjaus

Kansainvälisten hankkeiden strateginen ohjaus Kansainvälisten hankkeiden strateginen ohjaus Myötätuulessa-laivaseminaari, 20.3.2012 Mika Saarinen, yksikön päällikkö, Ammatillinen koulutus, CIMO Ammatillisen koulutuksen kansainvälisyys uudessa KESUssa

Lisätiedot

oppilaille ja kaikille koulussa työskenteleville.

oppilaille ja kaikille koulussa työskenteleville. etwinning on eurooppalainen kansainvälistymisen verk kotyökalu opettajille, oppilaille ja kaikille koulussa työskenteleville. Satojentuhansien opettajien joukosta löydät helposti kollegoita, joiden kanssa

Lisätiedot

Palveleva Helsinki hanke Uusia mahdollisuuksia pk-yrityksille

Palveleva Helsinki hanke Uusia mahdollisuuksia pk-yrityksille Palveleva Helsinki hanke Uusia mahdollisuuksia pk-yrityksille Katajanokka 14.11.2007 Projektipäällikkö Hanna Hietala 16.11.2007 1 Kysely julkisista hankinnoista Helsingin Yrittäjien nettikysely jäsenyrityksille

Lisätiedot

Jyväskylän kokemuksia

Jyväskylän kokemuksia Jyväskylän kokemuksia Investointeja ja kasvua yli rajojen 25.4.2012 Minna Haapala Jyväskylän seudun kehittämisyhtiö Jykes Oy Jykesin kansainvälistymispalvelut Jykesin kansainvälistymispalvelut tukee yritysten

Lisätiedot

YTK TIETOA YTK:STA JÄSENPALVELUT ANSIOTURVAN ABC AJANKOHTAISTA YHTEYSTIEDOT

YTK TIETOA YTK:STA JÄSENPALVELUT ANSIOTURVAN ABC AJANKOHTAISTA YHTEYSTIEDOT 1 of 5 UUTISKIRJE joulukuu 2014 Kerro kaverille YTK TIETOA YTK:STA JÄSENPALVELUT ANSIOTURVAN ABC AJANKOHTAISTA YHTEYSTIEDOT Tässä kirjeessä: Vuoden 2015 lakimuutokset Asiakastyytyväisyyskysely 2014: Otamme

Lisätiedot

6. Vuoden 2015 tilinpäätöksen, toimintakertomuksen ja tilintarkastuskertomuksen esittäminen

6. Vuoden 2015 tilinpäätöksen, toimintakertomuksen ja tilintarkastuskertomuksen esittäminen OUTOTEC OYJ PÖRSSITIEDOTE 9.2.2016 KLO 9.30 KUTSU OUTOTEC OYJ:N VARSINAISEEN YHTIÖKOKOUKSEEN Outotec Oyj:n osakkeenomistajat kutsutaan varsinaiseen yhtiökokoukseen, joka pidetään maanantaina 11.4.2016

Lisätiedot

VALTIOVARAINMINISTERIÖ talouden ja hyvinvoinnin vakaan perustan rakentaja

VALTIOVARAINMINISTERIÖ talouden ja hyvinvoinnin vakaan perustan rakentaja VALTIOVARAINMINISTERIÖ talouden ja hyvinvoinnin vakaan perustan rakentaja Valtiovarainministeriö vastaa valtioneuvoston osana» vakaan ja kestävän kasvun edellytyksiä vahvistavasta talouspolitiikasta,»

Lisätiedot

Tieisännöinnin- ja Tieisännöitsijän työn tehostaminen!

Tieisännöinnin- ja Tieisännöitsijän työn tehostaminen! Tieisännöinnin- ja Tieisännöitsijän työn tehostaminen! Tieisännöitsijöiden neuvottelupäivä 2014 Tampere Kari Äikäs 2014 1 Tehostamisen tavoitteet Parempi taloudellinen tulos Parempi asiakaspalvelu Vähemmän

Lisätiedot

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan

MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010. Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 1 (5) JOULUKUU 2010 Yritysasiakkaat suosittelevat e laskua Kultalinkki ja taloushallinnon ohjelmistot SEPA aikaan MAKSULIIKEUUTISET 2 (5) E laskulla rahanarvoisia etuja Tässä Maksuliikeuutisten

Lisätiedot

8. Vuoden 2015 tilinpäätöksen, sisältäen konsernitilinpäätöksen, sekä toimintakertomuksen esittäminen

8. Vuoden 2015 tilinpäätöksen, sisältäen konsernitilinpäätöksen, sekä toimintakertomuksen esittäminen YHTIÖKOKOUSKUTSU Ponsse Oyj:n osakkeenomistajat kutsutaan varsinaiseen yhtiökokoukseen, joka järjestetään tiistaina 12.4.2016 klo 11.00 yhtiön asiakaspalvelukeskuksen auditoriossa osoitteessa Ponssentie

Lisätiedot

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut.

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Lähinnä menestystä. Lähialueesi yritysten menestyksessä mukana jo 90 vuotta Pohjolan Osuuspankki on markkinajohtaja toimialueellaan henkilöasiakkaiden

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat 1(8) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Asiakaspalvelu 30 osp Tavoitteet: Opiskelija osaa toimia käytännön asiakaspalvelutehtävissä ja osoittaa ammattitaitonsa palvelutilanteessa,

Lisätiedot

Infra-alan kehityskohteita 2011

Infra-alan kehityskohteita 2011 Infraalan kehityskohteita 2011 Hinta vallitseva valintaperuste Yritysten heikko kannattavuus Panostukset tutkimukseen ja kehitykseen ovat vähäisiä, innovaatioita vähän Alan tapa, kulttuuri Toimijakenttä

Lisätiedot

PINS MasterCard -koulutusmateriaali. Vain myyjän käyttöön

PINS MasterCard -koulutusmateriaali. Vain myyjän käyttöön PINS MasterCard -koulutusmateriaali Vain myyjän käyttöön 2 PINS MasterCard PINS-ohjelman lippulaiva! Pinssejä kahdesti, kun asiakas maksaa PINS MasterCard -kortilla! PINS-kumppanin myöntämät pinssit Lisäksi

Lisätiedot

OHJE 1 (5) 16.12.2011 VALMERI-KYSELYN KÄYTTÖOHJEET. Kyselyn sisältö ja tarkoitus

OHJE 1 (5) 16.12.2011 VALMERI-KYSELYN KÄYTTÖOHJEET. Kyselyn sisältö ja tarkoitus OHJE 1 (5) VALMERI-KYSELYN KÄYTTÖOHJEET Kyselyn sisältö ja tarkoitus Valmeri-kysely on työntekijöille suunnattu tiivis työolosuhdekysely, jolla saadaan yleiskuva henkilöstön käsityksistä työoloistaan kyselyn

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. KANSAINVÄLISEN KAUPAN TUKIPALVELUT KATU 30 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. KANSAINVÄLISEN KAUPAN TUKIPALVELUT KATU 30 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 KANSAINVÄLISEN KAUPAN TUKIPALVELUT KATU 30 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Kansainvälisen kaupan tukipalvelut, 30 osp Ammattitaitovaatimukset Opiskelija

Lisätiedot

ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN

ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN ATTENDO OY TERVEYDENHUOLTOKYSELY SULKAVALLA LOKA-MARRASKUU/ 2016 TALOUSTUTKIMUS OY ANNE KOSONEN 1 TUTKIMUKSEN TOTEUTUS 1/2 Taloustutkimus Oy on toteuttanut tämän tutkimuksen Attendo Oy:n toimeksiannosta.

Lisätiedot

YHTIÖITÄ, JOIDEN LIIKETOIMINNAT PALVELEVAT SEN OSAKKAIDEN VOIMANTUOTANTOA JA ENERGIAN HANKINTAA. LISÄKSI POWEST TARJOAA PALKKAHALLINNON PALVELUJA.

YHTIÖITÄ, JOIDEN LIIKETOIMINNAT PALVELEVAT SEN OSAKKAIDEN VOIMANTUOTANTOA JA ENERGIAN HANKINTAA. LISÄKSI POWEST TARJOAA PALKKAHALLINNON PALVELUJA. POWEST OMISTAA SELLAISIA YHTIÖITÄ, JOIDEN LIIKETOIMINNAT PALVELEVAT SEN OSAKKAIDEN VOIMANTUOTANTOA JA ENERGIAN HANKINTAA. LISÄKSI POWEST TARJOAA POHJOLAN VOIMALLE TALOUS- JA PALKKAHALLINNON PALVELUJA.

Lisätiedot

Laki työllistymistä edistävästä monialaisesta yhteispalvelusta. Työmarkkinatuen rahoitusvastuun muutos

Laki työllistymistä edistävästä monialaisesta yhteispalvelusta. Työmarkkinatuen rahoitusvastuun muutos Laki työllistymistä edistävästä monialaisesta yhteispalvelusta Työmarkkinatuen rahoitusvastuun muutos Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto 05.12.2014 Marita Rimpeläinen-Karvonen Taustalla olevat hallituksen

Lisätiedot

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto.

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Taitoa Kuntaperintä Oy Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Kuntaperintä asiakkaita ovat mm. Kuntasektori Kerava Taivassalo Pyhäranta Inkoo Siuntio Kankaanpää Vihti Utsjoki Laukaa Kyyjärvi Karstula Hamina

Lisätiedot

Uusi Myllypuron Ostari

Uusi Myllypuron Ostari Citycon on aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Ostari Citycon on kauppakeskusten aktiivinen omistaja ja pitkäjänteinen kehittäjä. Luomme puitteet menestyvälle

Lisätiedot

Oppisopimuksella osaavaa työvoimaa

Oppisopimuksella osaavaa työvoimaa Oppisopimuksella osaavaa työvoimaa EK-foorumi, Oulu Satu Ågren Esityksen sisältö Oppisopimuskoulutusta yksilöllistyviin ja eriytyviin tarpeisiin Oppisopimuksen kehittäminen ammatillisen koulutuksen reformissa

Lisätiedot

Keskeisiä kehittämiskohteita eri roolien näkökulmasta, mikä toimii, mikä ei? Mira Pihlaja, Vaasan AMK

Keskeisiä kehittämiskohteita eri roolien näkökulmasta, mikä toimii, mikä ei? Mira Pihlaja, Vaasan AMK Sähköisen asioinnin seminaari - VirtuaaliAMK:n evirkailijoiden tapaaminen 21.11.2006 Heliassa Keskeisiä kehittämiskohteita eri roolien näkökulmasta, mikä toimii, mikä ei? Mira Pihlaja, Vaasan AMK Sähköisen

Lisätiedot

Helsinki Region Infoshare Pääkaupunkiseudun tiedon avaaminen

Helsinki Region Infoshare Pääkaupunkiseudun tiedon avaaminen Helsinki Region Infoshare Pääkaupunkiseudun tiedon avaaminen Projektipäällikkö Ville Meloni Forum Virium Helsinki 2.11.2011 - MML Paikkatietomarkkinat 2011 Helsinki Region Infoshare Kehitetään tiedontuottajien

Lisätiedot

Toiminta rahoitetaan osallistujien jäsenmaksuilla, hankerahoituksella ja erikseen kerättävällä rahoituksella.

Toiminta rahoitetaan osallistujien jäsenmaksuilla, hankerahoituksella ja erikseen kerättävällä rahoituksella. LOHJAN SEUDUN YMPÄRISTÖKLUSTERI Klusteri on yhteistyöverkosto, joka edistää yritysten ja yhteisöjen ympäristöasioiden hallintaa, auttaa ennakoimaan ja sopeutumaan muutoksiin ja riskeihin sekä edesauttaa

Lisätiedot

Harjoitustyö Case - HelpDesk

Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyön Case: HelpDesk -sovellus Tietotekniikkatoimittaja AB ja asiakas X ovat viime vuonna sopineet mikrotukiyksikön ulkoistamisesta X:ltä AB:n liikkeenjohdon vastuulle.

Lisätiedot

Joulukauppa Jaana Kurjenoja

Joulukauppa Jaana Kurjenoja Joulukauppa 2016 Taustaa Joulukauppaa yleisesti kuvaavien laskelmien taustatilastot ovat Tilastokeskuksesta. Kantar TNS toteutti otokseen perustuvan kuluttajakyselyn marraskuussa 2016. Kysely toteutettiin

Lisätiedot

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto.

Taitoa Kuntaperintä Oy. Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Taitoa Kuntaperintä Oy Kuntatoimijoiden oma perintätoimisto. Mistä on Taitoa Kuntaperintä tehty? Taitoa Kuntaperintä Oy on arvoiltaan, juuriltaan ja omistukseltaan 100% kuntatoimijoiden oma perintätoimisto.

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

Enterprise by Hansaworld Käyttöopas

Enterprise by Hansaworld Käyttöopas Enterprise by Hansaworld Käyttöopas Pöllänen, Marko 2016 P2P Laurea-ammattikorkeakoulu Yksikkö Käyttöopas Enterprise by Hansaworld Marko Pöllänen P2P, Liiketalous Käyttöopas Lokakuu, 2016 Sisällys 1 Johdanto...

Lisätiedot

Pankkipalvelut 2015 Kuluttajien näkemyksiä pankkien tarjonnasta. Anu Raijas & Mika Saastamoinen. kkv.fi. kkv.fi

Pankkipalvelut 2015 Kuluttajien näkemyksiä pankkien tarjonnasta. Anu Raijas & Mika Saastamoinen. kkv.fi. kkv.fi Kuluttajien näkemyksiä pankkien tarjonnasta Anu Raijas & Mika Saastamoinen Sisältö Tausta Selvityksen toteutus Tulokset Yhteenveto ja johtopäätökset 13.1.2016 2 Tausta Pankkipalveluiden tarjonnan muutokset

Lisätiedot

Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari

Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari Menestys lähtee kauppapaikasta Uusi Martinlaakson Ostari 01 ostari on osa sujuvaa arkea riittävä, nopea ja helppo. 02 sijaitsee lähellä ihmisiä, harrastuksia ja kulkureittejä. 03 vahva ja vakiintunut kauppapaikka

Lisätiedot

KAUPPASI PARAS KALAKAVERI

KAUPPASI PARAS KALAKAVERI KAUPPASI PARAS KALAKAVERI www.jokisenevaat.fi JOKISEN EVÄÄT ON LUOTETTAVA KUMPPANI KALATISKISI HOVIHANKKIJAKSI Yhteistyö kanssamme tarjoaa sinulle suuren määrän etuja ja palveluja, jotka helpottavat työtäsi

Lisätiedot

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Verkkoratkaisujen tarjoaminen pk-yrityksille muistuttaa hieman

Lisätiedot

Yt-lakikysely Suomen Yrittäjät

Yt-lakikysely Suomen Yrittäjät Yt-lakikysely 2007 Suomen Yrittäjät 28.12.2007 1 YT-lain keskeiset velvoitteet 20 29 työntekijää työllistäville yrityksille Tiedottamisvelvollisuus vähintään 2 kertaa vuodessa yrityksen taloudellisesta

Lisätiedot

Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö. osoite: Teollisuuskatu 33, Helsinki. p

Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö. osoite: Teollisuuskatu 33, Helsinki. p REKISTERISELOSTE 1 REKISTERISELOSTE Henkilötietolain (523/1999) 10 :n mukainen rekisteriseloste Rekisterinpitäjä FEON Oy Y-tunnus: 2733038-4 osoite: Teollisuuskatu 33, 00510 Helsinki kotipaikka: Helsinki

Lisätiedot

Sovari-vaikuttavuusmittarin hyödyntäminen työpajatoiminnassa

Sovari-vaikuttavuusmittarin hyödyntäminen työpajatoiminnassa Sovari-vaikuttavuusmittarin hyödyntäminen työpajatoiminnassa Riitta Kinnunen, asiantuntija Valtakunnallinen työpajayhdistys ry Etelä-Suomen työpajojen ALU-STARTTI 27.1.2016 Sovari tuottaa laadullista vaikutustietoa

Lisätiedot

Turre Legal neuvottelee Asiakkaan puolesta sovintosopimuksen oikeudenomistajien kanssa

Turre Legal neuvottelee Asiakkaan puolesta sovintosopimuksen oikeudenomistajien kanssa TOIMEKSIANTOSOPIMUS A. Toimeksisaaja Toimeksiannon toimeksisaaja on. Toimeksiannon vastuulakimies on Jussi Kari. Turre Legal voi käyttää myös muita lakimiehiä palvelun toteuttamiseen. B. Palvelut suorittaa

Lisätiedot

Suomen Potilasliiton toimintasuunnitelma 2009

Suomen Potilasliiton toimintasuunnitelma 2009 Suomen Potilasliiton toimintasuunnitelma 2009 1. Tavoitteet Suomen Potilasliitto ry, Finlands Patientförbund rf, on vuonna 1970 potilaiden perustama valtakunnallinen potilaiden etujen ja oikeuksien ajaja.

Lisätiedot

Helmet Business Mentors Oy

Helmet Business Mentors Oy Helmet Business Mentors Oy Pääomasijoitusta suomalaisiin pk-yrityksiin vuodesta 1995 Suunnittelu- ja konsultointialan toimialakatsaus 20.11.2015 Toimiala pääomasijoittajan näkökulmasta Helmetin toimiala

Lisätiedot

Tilauksesta perintään prosessi Oikeudellinen perintä

Tilauksesta perintään prosessi Oikeudellinen perintä Tilauksesta perintään prosessi Oikeudellinen perintä Kieku-käyttäjäpäivät 20.9.2016 Liiketaloudellisten saatavien perintä (riidattomat) Eija Hiltunen ja Taina Korpi Valtion talous- ja henkilöstöhallinnon

Lisätiedot

Yrityksen taloudellisen tilan analysointi ja oma pääoman turvaaminen. Toivo Koski

Yrityksen taloudellisen tilan analysointi ja oma pääoman turvaaminen.  Toivo Koski 1 Yrityksen taloudellisen tilan analysointi ja oma pääoman turvaaminen SISÄLLYS Mitä tuloslaskelma, tase ja kassavirtalaskelma kertovat Menojen kirjaaminen tuloslaskelmaan kuluksi ja menojen kirjaaminen

Lisätiedot

Kunnat ulkoistavat palvelujaan. Mitä tapahtuu eläkemaksuille ja eläkkeille?

Kunnat ulkoistavat palvelujaan. Mitä tapahtuu eläkemaksuille ja eläkkeille? 1 Kunnat ulkoistavat palvelujaan Mitä tapahtuu eläkemaksuille ja eläkkeille? 2 Mitä palveluita uudelleen järjestettäessä on hyvä muistaa? Yksittäinen kuntatyönantaja ei vapaudu kokonaan kunnallisista eläkemaksuista,

Lisätiedot

Yrittäjäkoulutus. Yrityksen toimintaperusteiden selvittäminen

Yrittäjäkoulutus. Yrityksen toimintaperusteiden selvittäminen 1 Yrittäjäkoulutus Yrityksen toimintaperusteiden selvittäminen 2 Markkinaselvitys Markkinaselvityksessä selvitetään ennen yritystoiminnan aloittamista, onko aiotulla yritysidealla kannattavan liiketoiminnan

Lisätiedot

Tallinnan-kokous

Tallinnan-kokous Tallinnan-kokous 8. 10.9. 010.3.010 Egoprise-sähköpostikysely yrityksille 010 Seamkin markkinatutkimusyksikkö teki kesäkuussa 010 sähköpostikyselyn, joka lähetettiin 1000 pienen ja keskisuuren yrityksen

Lisätiedot

Elinkeino-ohjelman yrityskysely. Niina Immonen, Johtaja, yrittäjyysympäristö

Elinkeino-ohjelman yrityskysely. Niina Immonen, Johtaja, yrittäjyysympäristö Elinkeino-ohjelman yrityskysely Niina Immonen, Johtaja, yrittäjyysympäristö 4.11.2016 Avaustyöseminaari 23.8.2016 60 osallistujaa Kansainvälistymistyöpaja 8.9.2016 n. 40 osallistujaa Jatkotyöseminaari

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Kadettikunnan viestintätutkimus 2015

Kadettikunnan viestintätutkimus 2015 Kadettikunnan viestintätutkimus 2015 Heidi Honkamaa Risto Sinkko Kadettikunnan syyskokous 24.10.2015 Toteutus Webropol-kysely toteutettiin aikavälillä 17.09-30.09.2015 Kysely lähetettiin kaikille sähköpostiosoitteen

Lisätiedot

HR-OSAAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT (30 op)

HR-OSAAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT (30 op) HR-OSAAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT (30 op) Tammikuu 2014 Joulukuu 2014 Aikuis- ja täydennyskoulutuspalvelut Linnankatu 6, PL 51, 87101 KAJAANI www.aikopa.fi HR-OSAAJAN ERIKOISTUMISOPINNOT (30 op) Tervetuloa

Lisätiedot

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016

TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA. Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 TUOREET ELÄKELÄISET VERKOSSA Minna Hakkarainen, asiakaspalvelujohtaja, Ilmarinen @minnahakka65 iareena 5.2.2016 1 MIKSI TÄMÄ TUTKIMUS? Kuudes iareena ja neljäs julkistettu tutkimus Tutkimuksen teemana

Lisätiedot

Kansainvälistä ammatillista osaamista Erasmus+ ammatilliselle koulutukselle

Kansainvälistä ammatillista osaamista Erasmus+ ammatilliselle koulutukselle Kansainvälistä ammatillista osaamista Erasmus+ ammatilliselle koulutukselle Erasmus+ ammatilliselle koulutukselle Erasmus+ tukee hankkeita, jotka kehittävät ammatillista koulutusta eurooppalaisessa yhteistyössä.

Lisätiedot

TKL -LEX TEKNISEN KAUPAN TIETOPALVELU

TKL -LEX TEKNISEN KAUPAN TIETOPALVELU TKL -LEX TEKNISEN KAUPAN TIETOPALVELU Ennakoivaa säädöstietoa liiketoiminnan tarpeisiin TKL -LEX yritysjohdolle myynnistä vastaaville markkinoinnista vastaaville asiantuntijoille Teknisen kaupan yritysten

Lisätiedot

Muutosjohtaminen Kiekuhankkeessa

Muutosjohtaminen Kiekuhankkeessa Muutosjohtaminen Kiekuhankkeessa Seija Friman Kieku-info 5.11.2012 Tilaisuus, Esittäjä Muutosjohtamisen kokonaisuus mistä muutosjohtamisessa on kyse? Muutosjohtamisen suunnittelu ja organisointi Miten

Lisätiedot

Nordplus- ja Erasmus+ -ohjelmat. Hilma Ruokolainen Nuoriso- ja kulttuuriyksikkö

Nordplus- ja Erasmus+ -ohjelmat. Hilma Ruokolainen Nuoriso- ja kulttuuriyksikkö Nordplus- ja Erasmus+ -ohjelmat Hilma Ruokolainen Nuoriso- ja kulttuuriyksikkö Nordplus (2012 2016) vahvistaa Pohjoismaiden välistä koulutusyhteistyötä tukea koulutuksen innovatiivisten tuotteiden, prosessien

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

Muistio. Päivystyksen johto-huone (Sisäänkäynti päivystyksestä)

Muistio. Päivystyksen johto-huone (Sisäänkäynti päivystyksestä) Muistio 1(5) Asiakasraati Aika Keskiviikko 25.2.2016 kello 16.00 18.00 Paikka Osallistujat Päivystyksen johto-huone (Sisäänkäynti päivystyksestä) Seppo Ranta, asiakasraadin puheenjohtaja, johtajaylilääkäri

Lisätiedot

Maksuliikenne ja kassanhallinta Venäjällä

Maksuliikenne ja kassanhallinta Venäjällä Maksuliikenne ja kassanhallinta Venäjällä Pohjois-Karjalan Kauppakamari Kevätkokous 22.5.2013 Sami Hirvonen Cash Management-johtaja Danske Bank Oyj Savo-Karjalan Finanssikeskus Sisältö Danske Bank-konsernin

Lisätiedot

Poliittinen riski Suomessa. Kyselytutkimuksen keskeisimmät löydökset

Poliittinen riski Suomessa. Kyselytutkimuksen keskeisimmät löydökset Poliittinen riski Suomessa Kyselytutkimuksen keskeisimmät löydökset 16.10.2014 Taustaa tutkimuksesta Aula Research Oy toteutti syys-lokakuussa kyselytutkimuksen poliittisesta riskistä Suomessa Tutkimus

Lisätiedot

Ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja arviointisuunnitelmien koontilomake

Ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja arviointisuunnitelmien koontilomake Liite Näyttötoimikunta 29.9.2016 Koulutusala Ammatillinen perustutkinto Koulutusohjelma Tutkintonimike Näytön Suoritusajankohta numero /hyväksymispäivä 1 1. lukuvuoden Liiketalous ja kulttuuri Liiketalouden

Lisätiedot

Yritys Oy. Yrityskatsastusraportti Turussa 15.1.2015

Yritys Oy. Yrityskatsastusraportti Turussa 15.1.2015 Yritys Oy Yrityskatsastusraportti Turussa 15.1.2015 Raportin sisällys Esitys kehitystoimenpiteiksi 3-4 Tilannearvio 5-7 Toiminnan nykytila 8 Kehitetty toimintamalli 9 Tulosanalyysi 10 Taseanalyysi 11 Kilpailijavertailu

Lisätiedot

LIEKSAN KAUPUNKI TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 5

LIEKSAN KAUPUNKI TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 5 LIEKSAN KAUPUNKI TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 5 OSTOLIIKENTEEN EHDOT ASIOINTILIIKENNE / KIMPPAKYYTI Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Ehtoja noudatetaan ostoliikenteen järjestämisessä, jollei

Lisätiedot

www.helsinki.fi/bio/ Fresh Experts -ohjelma yksityiskohtaisesti

www.helsinki.fi/bio/ Fresh Experts -ohjelma yksityiskohtaisesti Helsingin yliopiston bio- ja ympäristötieteellisen tiedekunnan Fresh Experts -ohjelma maistereille 2010 2011 Opiskelija - Olet meille tärkeä. Valmistu ja hyppää mukaan Fresh Experts -ohjelmaan! Herätys

Lisätiedot

Toimintakykyisenä ikääntyminen KASTEhanke, Salon kuntapilotti 2010 2012

Toimintakykyisenä ikääntyminen KASTEhanke, Salon kuntapilotti 2010 2012 Toimintakykyisenä ikääntyminen KASTEhanke, Salon kuntapilotti 2010 2012 TERVEYTTÄ JA HYVINVOINTIA -seminaari, projektikoordinaattori, th TtM Salon kaupungin vanhuspalvelut Vanhuspalveluiden palvelurakenteen

Lisätiedot

VUODEN 2014 MAAKUNTAENNUSTEEN JULKISTAMINEN

VUODEN 2014 MAAKUNTAENNUSTEEN JULKISTAMINEN VUODEN 14 MAAKUNTAENNUSTEEN JULKISTAMINEN 9.1.14 Varsinais-Suomen Maakuntaennuste 14 on 15. Yrittäjien ja Osuuspankkien yhteistyössä laatima ja koko Varsinais-Suomen Maakuntaennusteen historian 21. Maakuntaennuste.

Lisätiedot

Liikkuva Koulu - koko kaupungin yhteinen asia. Oulu Juho Silvasti

Liikkuva Koulu - koko kaupungin yhteinen asia. Oulu Juho Silvasti Liikkuva Koulu - koko kaupungin yhteinen asia Oulu 7.9. 2015 Juho Silvasti Liikkuva Kalajoki- Hyvinvointia meille kaikille Kaikki koulut mukana Liikkuva koulu- toiminnassa 7 alakoulua 1 yläkoulu 1 yhtenäiskoulu

Lisätiedot

ZA5558. Flash Eurobarometer 320 (European Contract Law in Business-to-Business Transactions) Country Questionnaire Finland

ZA5558. Flash Eurobarometer 320 (European Contract Law in Business-to-Business Transactions) Country Questionnaire Finland ZA5558 Flash Eurobarometer 320 (European Contract Law in Business-to-Business Transactions) Country Questionnaire Finland Fl320 FLASH EUROBAROMETER Business attitudes towards cross border business to business

Lisätiedot

Team Finland Mukaan globaaliin liiketoimintaan!

Team Finland Mukaan globaaliin liiketoimintaan! Team Finland Mukaan globaaliin liiketoimintaan! 3.11.2015 Pauli Berg Team Finland koordinaattori Sisältö Mikä Team Finland? Miksi koottu? Miten toimii? DM 1272687 Mikä Team Finland? tarjoaa kansainväliseen

Lisätiedot

Ruotsi-klinikka Lahti Heli Flink, Asiantuntija/ TF-koordinaattori Häme, Tekes

Ruotsi-klinikka Lahti Heli Flink, Asiantuntija/ TF-koordinaattori Häme, Tekes Ruotsi-klinikka Lahti 22.1.2016 Heli Flink, Asiantuntija/ TF-koordinaattori Häme, Tekes Team Finland Tavoitteena pk-yritysten viennin kaksinkertaistaminen vuoteen 2020 mennessä. Team Finland vie Suomea

Lisätiedot

Hoito- ja hoivapalvelualan tila ja tulevaisuudennäkymät OTE

Hoito- ja hoivapalvelualan tila ja tulevaisuudennäkymät OTE Hoito- ja hoivapalvelualan tila ja tulevaisuudennäkymät OTE Työ- ja elinkeinoministeriön julkaisuja TEM raportteja 3/2015 26 4.5 Yksityisen sektorin asema Nykyisessä sosiaali- ja terveydenhuoltojärjestelmässä

Lisätiedot

Tuoreen mansikan kokeiluvienti Venäjälle

Tuoreen mansikan kokeiluvienti Venäjälle Sisä-Savon Seutuyhtymä Tuoreen mansikan kokeiluvienti Venäjälle Alexandra Bogolyubova Suonenjoki 11.12.2014 Heinäkuussa 2014 tuoreen mansikan vienti Pietariin Kolme erää = noin 1 000 kiloa Tavarantoimittaja

Lisätiedot

KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013

KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013 KAUPAN LIITON EU-DIREKTIIVIAAMU 31.5.2013 Ratkaisut EU-direktiivin mukana tuomiin muutostarpeisiin Suomen Maksuturva Oy Mikael Smeds, toimitusjohtaja Puhujasta lyhyesti Kauppatieteiden maisteri (KTM),

Lisätiedot

Verkkokauppa ja Kotisivut

Verkkokauppa ja Kotisivut Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen

Lisätiedot

Team Finland -palvelut kansainvälistymiseen Kajaani 24.5.2016

Team Finland -palvelut kansainvälistymiseen Kajaani 24.5.2016 Team Finland -palvelut kansainvälistymiseen Kajaani 24.5.2016 Tuula Väisänen palveluneuvoja, Team Finland koordinaattori, Kainuu puh. 0295 023 590 tuula.vaisanen@tekes.fi Mikä Team Finland? tarjoaa kansainväliseen

Lisätiedot

B2B Cloud. Virtaviivaista sähköistä liiketoimintaa ja yhteistyötä. Basware e-invoicing Forum

B2B Cloud. Virtaviivaista sähköistä liiketoimintaa ja yhteistyötä. Basware e-invoicing Forum B2B Cloud Virtaviivaista sähköistä liiketoimintaa ja yhteistyötä Basware e-invoicing Forum 29.3.2012 Sisältö Basware lyhyesti Transaktiokaaos Mikä ihmeen B2B Cloud Basware lyhyesti Historia Perustettu

Lisätiedot

ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet!

ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet! ykskantaan Laita yrityksesi kantakuntoon ja hyödynnä sote-uudistuksen mahdollisuudet! 18.5.2016 Kanta-liittymisen ja -hyödyntämisen tukiprojekti yksityisessä sosiaali- ja terveydenhuollossa Kanta-palveluiden

Lisätiedot

HYVÄÄ JA HUONOA 8 APTEEKKARI 1/15

HYVÄÄ JA HUONOA 8 APTEEKKARI 1/15 HYVÄÄ JA HUONOA Lena Sonnerfelt asioi Kronan apteekissa Tukholman Tyresössä. Hänen mielestään apteekkipalvelut ovat muuttuneet osin paremmiksi, osin huonommiksi valtiollisen monopolin purkamisen jälkeen.

Lisätiedot

ERP auttaa kustannustehokkuuteen 2009

ERP auttaa kustannustehokkuuteen 2009 ERP auttaa kustannustehokkuuteen 2009 18.3.2009 Martti From TIEKE TIEKEn visio, strategia ja strategiset tavoitteet Suomi kilpailukykyiseksi ja ihmisläheiseksi tietoyhteiskunnaksi Missio Kansalaiset Strategia

Lisätiedot

Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016

Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016 Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016 Rekisterinpitäjä, rekisterin nimi ja yhteystiedot Lomarengas Oy ja Lomarengas Oy:n tytäryhtiöt (myöh. rekisterinpitäjä

Lisätiedot

Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä.

Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. REKISTERISELOSTE Henkilötietolaki (523/99) 10 Päiväys: 25.6.2008 Lue täyttöohjeet ennen rekisteriselosteen täyttämistä. Käytä tarvittaessa liitettä. 1. Rekisterinpitäjä Nimi Intrum Justitia Oy Y-tunnus

Lisätiedot

6. Vuoden 2012 tilinpäätöksen, toimintakertomuksen ja tilintarkastuskertomuksen esittäminen

6. Vuoden 2012 tilinpäätöksen, toimintakertomuksen ja tilintarkastuskertomuksen esittäminen KUTSU SIILI SOLUTIONS OYJ:N VARSINAISEEN YHTIÖKOKOUKSEEN Siili Solutions Oyj:n osakkeenomistajat kutsutaan varsinaiseen yhtiökokoukseen, joka pidetään torstaina huhtikuun 4. päivänä 2013 kello 14.00 alkaen

Lisätiedot

6. Vuoden 2014 tilinpäätöksen, konsernitilinpäätöksen, toimintakertomuksen ja tilintarkastuskertomuksen esittäminen

6. Vuoden 2014 tilinpäätöksen, konsernitilinpäätöksen, toimintakertomuksen ja tilintarkastuskertomuksen esittäminen ASPOCOMP GROUP OYJ, Yhtiökokouskutsu, 26.2.2015 klo 9.45 KUTSU ASPOCOMP GROUP OYJ:N VARSINAISEEN YHTIÖKOKOUKSEEN Aspocomp Group Oyj:n osakkeenomistajat kutsutaan varsinaiseen yhtiökokoukseen, joka pidetään

Lisätiedot

HIERONTAAN nopeasti. Asiakkaat haluavat TYÖSKENTELE. HUOM! Lue sivulta 5 miten tuo muodostuu! MUKANA VASTAAMASSA KYSYNTÄÄN? JA VAIVATTOMASTI...

HIERONTAAN nopeasti. Asiakkaat haluavat TYÖSKENTELE. HUOM! Lue sivulta 5 miten tuo muodostuu! MUKANA VASTAAMASSA KYSYNTÄÄN? JA VAIVATTOMASTI... Asiakkaat haluavat HIERONTAAN nopeasti JA VAIVATTOMASTI... OLETKO SINÄ MUKANA VASTAAMASSA KYSYNTÄÄN? 5200 kuukaudessa kun teet viisi 60 min. hierontaa päivässä REKRYTOI UUSIA HIEROJIA... ANSAITSE MERKITTÄVÄSTI

Lisätiedot

Viestintäsuunnitelma

Viestintäsuunnitelma Liite 1 Viestintäsuunnitelma 2014-2016 Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä HSL:n viestintäsuunnitelma Viestintäsuunnitelman tehtävänä on antaa suunta viestinnän toimenpiteille vuosille 2014 2016. Viestintäsuunnitelma

Lisätiedot

Hieroja kotiin, töihin, mökille

Hieroja kotiin, töihin, mökille 1 Hieroja kotiin, töihin, mökille Mikä on IisiUp Oy? 2 Iisi Up Oy on vuonna 2015 perustettu terveydenhoitoalan palveluita Minulle, Tänne, Nyt -periaatteella tarjoava yritys. Iisi Upin tehtävänä on tuoda

Lisätiedot

Kela osana monialaisessa verkostossa

Kela osana monialaisessa verkostossa Kela osana monialaisessa verkostossa 2 Lähde: TEM/Päivi Kerminen Kelan strateginen painopiste kumppanuusyhteistyössä Parannamme suorituskykyämme uudistamalla toimintojamme sekä vahvistamalla yhteistyötä

Lisätiedot

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on tehty liiketoiminnan hallintaan ja kehittämiseen. Lemonsoftin ominaisuudet ovat muokattavissa vastaamaan eri toimialojen

Lisätiedot

Smilehouse Workspace API 15 ja 16 maksumoduulin asennusohje Versio 1.2

Smilehouse Workspace API 15 ja 16 maksumoduulin asennusohje Versio 1.2 Laskulla ja Osamaksulla Smilehouse Workspace API 15 ja 16 maksumoduulin asennusohje Versio 1.2 asennusohje 2 1. JOUSTORAHAN EDUT VERKKOKAUPPIAALLE... 3 2. KÄYTTÖÖNOTTO VERKKOKAUPPAAN... 3 3. JOUSTORAHAN

Lisätiedot