Asiakastiedon henkilötietopalvelut

Transkriptio

1 Asiakastiedon henkilötietopalvelut Tietoa kuluttajista luotottamisen tueksi Sisältö Aloitusnäkymä Henkilöfaktat Luottopäätös Valvomo

2 Aloitusnäkymä Tuoreena joka päivä Asiakastiedon verkkopalvelu tarjoaa luotettavaa ja ajantasaista tietoa niin yritys- kuin henkilöasiakkaistasikin. Tietokanta sisältää yritystä päättäjätietoineen ja se tuoreutuu joka päivä. Asiakastiedosta saat myös kaikkien suomalaisten yksityishenkilöiden nimet ja osoitteet sekä tausta- ja luottotiedot. Voit paketoida palveluiden ominaisuudet tarpeittesi mukaan niin, että hyödynnät vain oman liiketoimintasi kannalta olennaisen tiedon. Verkkopalveluna 24/7 tai automatisoituina rajapintaratkaisuina Henkilöasiakkaiden yhteystiedot sekä luotottamista ja rahoittamista tukevat palvelut ovat käytössäsi päivästä tai kellonajasta riippumatta Asiakastiedon sopimusasiakkaiden verkkopalvelussa. Voit tarkastaa kaikki kuluttaja-asiakkaittesi tiedot käyttäjätunnuksillasi Kotimaa-osiossa. Kun asiakasmäärät ovat suuria, tiedot voidaan integroida yrityksen omiin järjestelmiin.

3 Henkilöfaktat Henkilöluottotietojen ja Väestötietojen avulla turvaat päätöksesi yksityishenkilöiden kanssa tehtävässä luottokaupassa. Varmistut sekä henkilön yhteystiedoista että luottokelpoisuudesta ja tiedät, kenelle maksuaikaa kannattaa tarjota. Henkilön luottotiedot saat Kotimaa-palvelusta laittamalla hakutekijäksi henkilötunnuksen ja/tai henkilön nimen. Henkilöluottotiedot Asiakastiedon ylläpitämään luottotietorekisteriin on kirjattu ne yksityishenkilöt, joilla on voimassa olevia maksuhäiriömerkintöjä, oma luottokielto tai joille on määrätty edunvalvoja. Väestötiedot Väestötietopalvelu takaa, että yrityksesi käytössä ovat henkilöluottotietojen lisäksi aina tuoreet ja vahvistetut tiedot jokaisesta kuluttaja-asiakkaasta: henkilön olemassaolosta, osoitteesta, toimikelpoisuudesta, asumisen pysyvyydestä ja maahantulosta. Henkilötunnuksella saat kenen tahansa asiakkaasi väestötiedot luottohakemuksen pohjaksi.

4 Valmiit luottopäätökset kuluttajakauppaan Kuluttajakaupan luottopäätöksenteko tehostuu valmiin vastauksen antavilla luottopäätöspalveluilla. Palvelut muodostavat luottopäätösehdotuksen keräämällä ja analysoimalla tietoa lukuisista eri lähteistä. Käytä luottopäätöspalveluja aina kun olet myöntämässä luottoa, myymässä laskulla tai harjoitat vuokraustoimintaa. Henkilötunnuksella saat Simppelistä Henkilön virallisen nimen ja osoitteen Selkeän luottopäätösehdotuksen: kyllä, harkinta tai ei Tiedon mahdollisista maksuhäiriöistä Simppeli kertoo aina hylkäämiseen vaikuttavat tekijät. Simppeli Kuluttaja-asiakkaan luottokelpoisuustietojen keruu ja analysointi vaatii aikaa, asiantuntemusta ja uuden henkilöstön koulutusta. Simppeli yksinkertaistaa rutiineja tulkitsemalla puolestasi kuluttajan väestö- ja luottotiedot sekä antamalla valmiin luottopäätöksen. Käytä valmista Simppeli-kuluttajapäätöstä luotonmyönnössä silloin, kun haluat minimoida kuluttajatietojen manuaalikäsittelyn, tehdä tasalaatuisia luottopäätöksiä ja samalla saada yhdenmukaiset taustatiedot kuluttajista. Optimi Optimi tulkitsee Simppelin tavoin kuluttajan tausta- ja luottotiedot sekä antaa valmiin luottopäätöksen. Optimi on kattavasti räätälöitävissä, jolloin siinä voidaan hyödyntää myös asiakkailta itseltään saatuja tietoja, kuten esimerkiksi työsuhde- ja tulotietoja. Optimissa jokainen luottopäätös noudattaa täysin yrityksesi omaa luottopolitiikkaa ja palvelu on käytössäsi kaikkina viikonpäivinä ja kellonaikoina. Optimi on oiva väline yrityksille, jotka hakevat kilpailuetua tehokkaasta myynnistä ja hyvästä asiakaspalvelusta, mutta eivät halua tinkiä luottopäätösten laadusta. Optimin huomioimat taustatiedot ovat räätälöitävissä yrityksesi tarpeen mukaan.

5 Scoring Luottopäätöspalvelu Scoringissa käytettävien taustatietojen määrää voidaan räätälöidä yrityksen luottopolitiikan mukaan. Scoring on tilastolliseen malliin perustuva luottopäätösjärjestelmä, joka antaa sinulle kokonaisvaltaisen arvion luotonhakijan takaisinmaksukyvystä. Arvio esitetään pisteinä ja sanallisena päätösehdotuksena. Pisteytyksen perusteella voit määritellä luotonmyönnössä optimaalisen riskitason. Optimaalinen riskitaso riippuu esim. myyntikatteestasi. Scoringin avulla tunnistat riskiasiakkaat ja parannat luottokaupan katetta. Luottohakemuksessa annettuja laajojakin taustatietoja verrataan siihen, onko samankaltaisille hakijoille tullut vakavia maksuviiveitä. Scoring on räätälöitävissä yrityksesi luottopolitiikan mukaiseksi. Saat Scoringista hakijalle pisteytyksen ja selkeän luottopäätösehdotuksen: ei, harkinta tai kyllä. Tehdyt luottopäätökset tallentuvat, jolloin historiatietoihin palaaminen on vaivatonta.

6 Valvomo Kuluttajien luotottamista tehostaa myös asiakkaan ajantasainen seuranta. Valvomo-palvelu seuraa puolestasi kaikkia kuluttajan maksuhäiriöihin ja muihin luottotietoihin liittyviä rekisterimerkintöjä ja ilmoittaa automaattisesti, jos kuluttajaasiakkaasi luottokelpoisuudessa tapahtuu muutoksia. Valvomon avulla havaitset maksukyvyttömyyden ajoissa ja varmistat, että yrityksesi luottohallinto pysyy aina ajan tasalla. Valvomo ilmoittaa muutoksista sähköpostilla, ja Valvomon verkkopalvelussa voit kätevästi ylläpitää ja hyödyntää asiakasrekisterejäsi.

7 Suomen Asiakastieto Oy Puh: Työpajankatu 10 A, Helsinki Postiosoite: PL 16, Helsinki