Falck yritysesittely/ Falck Oy Suomi. Marraskuu 2013

Transkriptio

1 Falck yritysesittely/ Falck Oy Suomi Marraskuu 2013

2 Falck has a long and proud history within emergency rescue services Perustaja ja alkutaival Group HR and Organization 2

3 Falckin kaikki toiminnot liittyvät yrityksen missioon Falck s Mission Perustamisvuodestaan 1906 Falckin missiona on ollut Ehkäistä onnettomuuksia, sairauksia ja hätätapauksia Pelastaa ja avustaa ihmisiä hätätilantei ssa nopeasti ja pätevästi Lievittää hätätilanteiden jälkivaikutuksia Kuntouttaa ihmisiä sairauden ja vamman jälkeen Olla aina läsnä niin, että ihmiset voivat elää elämäänsä turvallisesti WE ARE ALWAYS THERE Group HR and Organization 3

4 Safety services Healthcare Assistance Emergency...Ja on rakentanut markkinajohtajuutta valitsemillaan aloilla ja alueilla Johtava kansainvälinen yksityinen hälytyspalveluiden tuottaja ja ainoa mannertenvälinen ambulanssipalvelujen tuottaja Johtava pohjoismainen auto- ja kotipalvelujen tuottaja Tanskan markkinajohtaja yksitysten terveyspalvelujen tuottajana Johtava tuottaja maailmassa offshore ja merenkulun turvallisuuskoulutuksessa Group HR and Organization 4

5 Falck toimii periaatteella Me olemme haukkana paikalla... Falck core services Emergency (57%) Assistance (24%) Healthcare (9%) Safety services (10%) Ambulance Fire services Liikevaihto: EUR 881m Liikevaihto: EUR 372m Liikevaihto: EUR 133m Liikevaihto: EUR 156m Ambulanssipalvelut 911/112 Potilaskuljetukset HEMS (Helicopter EMS) Perhelääkärit Palvelukeskusket Liikuntarajoitteise t henkilöt Lääkärikeskukset Vanhusten hoito / Pitkäaikainen hoito Pelastuslaitostoiminta Kokonaan tai osittain ulkoistettu Palvelukeskukset Teollisuuden palonsammutus Kokonaan tai osittain ulkoistettu Lentokentät, petrokemia, voimalaitokset, ydinvoimalat ja muut teollisuuslaitokset Konsultointi ja koulutus Auto Hinauspalvelut Tiepalvelut Koti Myrskyt, tulvat ja muut vahingot Kotihälytykset Rekisteröintipalve lut Ensipukurssit ja palonsammutusvälinee t Potilaskuljetukset Matkahätäapu Employee Assistance Programs (EAP) Ennaltaehkäisevät terveystarkastuks et ja neuvonta Terveyspalvelut Psyykkiset kriisit ja terapiat Poissaolojen hallinnointi Rekrytointi Määräaikaiset terveyden ammattilaiset Miehistöpalvelut Meripelastus Meripelastuksen turvallisuuskoulutus Palontorjunta Muut Palontorjunnan perustekniikat Vaativa palontorjunta, tiimin jäsenet ja tiiminvetäjä Henkilökunnan palvelut Palo-osastointi Crisis management Turvallisuusvarusteiden vuokraus Korkealla työskentely Group HR and Organization 5

6 Assistance Toimintojen yleiskatsaus Norja Kansallinen verkosto (Franchise) Tiepalvelu: 148,000 avustettua ajoneuvoa 61,000 suoraa tilausta Koti: 20,000 suoraa tilausta Ruotsi Kansallinen kattavuus(franchise) Tiepalvelu: 285,000 suoraa tilausta Rekisteröintipalvelut >1m covered 600,000 suoraa tilaajaa Suomi Osittain Franchise osittainen omistus Roadside: 71,000 avustusta vuodessa Viro Kansallinen verkosto (Franchise) Hinaus- ja tiepalvelut 16,000 avustusta vuodessa 121,000 avustettua autoa Tanska Kansallinen verkosto Tiepalvelu Avustetettuja autoja: 1,300,000 (yksityinen/yritys) 763,620 yksityisasiakasta, joista Tiepalvelu: 590,000 Kuljetus: 190,000 Koti: 200,000 Matka: 5,000 Hälytys: 10,000 85,000 yritysasiakasta Note: Figures relating to infrastructure and employees are approximated and based on data from Group HR and Organization 6

7 Falck Oy, Suomi Assistance - Ydinpalvelut Falck Oy osana Assistance liiketoimintoja Pääkiinnostuksen aiheet Suomessa ovat: Auto Hinaukset Tiepalvelu Palvelukeskus 24h palvelukeskuspäivystys autonvalmistajille, vakuutusyhtiöille jne. Koti Kodin turvallisuus Hoivapalvelut Group HR and Organization 7

8 Falck Oy, Suomi Auto Yli 200 hinaus- ja tiepalveluautoa yli 50 paikkakunnalla ympäri Suomen 15 omaa hinausautoa pääkaupunkiseudulla 4 omaa tiepalveluautoa pääkaupunkiseudulla Falckin verkosto kattaa 44 franchiseyritystä, yli 50 asemaa ja 200 hinaus- ja tiepalveluautoa, selvästi kaikkein kattavin palveluverkosto Suomessa , palvelunumero Oma palvelukeskus Yhdenmukainen Falck-näkyvyys Yhteinen palvelulupaus ja yhteiset laatukriteerit Nopein palvelu Ammattimainen hinaus- ja tiepalvelu kaikkialla Suomessa 24 h 8

9 Falck Oy, Suomi Palvelukeskus Palvelukeskuksen palvelut sisääntulevaa puhelua vuosittain Yli 100 sisääntulevaa erilaista palvelulinjaa avustustapausta vuodessa Suuri palvelujen kirjo tiepalvelut yli 30 automerkille vakuutusyhtiöiden hätäpalvelut muut puhelinpalvelut: raskaat ajoneuvot, rengaspalvelut, ulkomaiset tekniset ja lääketieteelliset toimeksiannot 9

10 Falck Oy, Suomi Koti Kodin turvapalvelut Murtovarkauksia ehkäisevät ja paloturvaa lisäävät palvelut Kotihälytykset Kokonaisvaltainen kodin varashälytinpaketti valvontoineen ja vartijapalveluineen Vanhuspalvelut Lisätään vanhempien ihmisten turvaa kotioloissa Autetaan ihmisiä elämään kotonaan niin kauan kuin on mahdollista 10

11 Falck Corporate Presentation WE ARE ALWAYS THERE