PUITESOPIMUS TYÖHÖN KUNTOUTTAVIEN JA VALMENTAVIEN PALVELUJEN HANKIN NASTA

Transkriptio

1 Kuopion kaupunki Puitesopimus 1(6) PUITESOPIMUS TYÖHÖN KUNTOUTTAVIEN JA VALMENTAVIEN PALVELUJEN HANKIN NASTA 1. SOPIMUKSEN OSAPUOLET Sopimuksen kohteena olevien palvelujen tilaaja (jatkossa tilaaja): Kuopion kaupunki Perusturva ja Terveydenhuolto PL KUOPIO Yhteyshenkilönä toimii työllistymispalvelujen päällikkö Pirjo Oksanen, , Sopimuksen kohteena olevien palvelujen tuottaja (jatkossa tuottaja): Tukeva työvalmennussäätiö Neulamäentie KUOPIO Yhteyshenkilönä sopimusasioissa toimii toimitusjohtaja Hannu Miettinen, , yksilövalmennuksen osalta yksilövalmennuspäällikkö Eija Rissanen, , ja työvalmennuksen osalta työvalmennuspäällikkö Jaana Pelkonen, , 2. SOPIMUKSEN KOHDE Tässä puitesopimuksessa sovitaan Tukeva työvalmennussäätiöltä tehtäviin palveluhankintoihin sovellettavista hinnoista, tavoitteellisista asiakasmääristä sekä hankintoihin sovellettavista ehdoista. Muilta osin hankinnoissa noudatetaan Julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja palveluhankinnoissa (JYSE 2009 PALVELUT, liite 4). Sopimuksen kohteena olevat työhön kuntouttavat ja valmentavat palvelut ovat osa Kuopion kaupungin sosiaalipalveluja. Palvelun tuottaja toimii näin ollen sosiaalipalvelujen tuottajana. Hankinnan kohteena olevat palvelut ovat: a) nuorten starttipajatoiminta (palvelu ja prosessikuvaukset liitteissä 1A ja 1B), b) kuntouttava työtoiminta(palvelu ja prosessikuvaukset liitteissä 2A ja 2B) sekä c) työhön ja koulutukseen suuntaava valmennus (palvelu ja prosessikuvaukset liitteissä 3A ja 3B). 3. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY, ASIAKIRJAHALLINTO JA SEURANTATIETOJEN TOI MITTAMINEN

2 Kuopion kaupunki Puitesopimus 2(6) Asiakastietojen käsittely ja säilyttäminen toteutetaan VAT järjestelmän kautta. Tästä muodostuvan henkilörekisterin ylläpitäjänä toimii Kuopion kaupunki / Työllistymisen yksikkö ja palvelun tuottaja toimii teknisenä rekisterinpitäjänä. Palvelun tuottaja huolehtii siitä, että kaikkien kaupungin ostopalveluissa olevien asiakkaiden toteuma ja seurantatiedot ovat valmiina VAT järjestelmässä aina seuraavan kuukauden 5. päivään mennessä. Tukeva työvalmennussäätiö vastaa myös mahdollisen alihankinnan kautta tapahtuvan kuntouttavan työtoiminnan asianmukaisesta dokumentoinnista ja seurantatietojen toimittamisesta em. järjestelmään samoilla ehdoilla. VAT järjestelmään merkittävien seurantietojen lisäksi palvelun tuottajan tulee ilmoittaa 2 työpäivän kuluessa tilaajayksikköön, työvoimaviranomaiselle (jos mukana asiakkaan prosessissa) ja sosiaalityöntekijälle (jos mukana asiakkaan prosessissa) asiakkaan palvelujakson keskeytymisestä, yli kaksi viikkoa kestävästä sairauslomasta ja palvelujakson päättymisestä. Ilmoituksessa tulee mainita keskeytymisen tai asiakkaan jatkopolku. Tukeva työvalmennussäätiö kerää jokaiselta valmentautuja asiakkaalta palautteen ja toimittaa yhteenvedon tilaajalle kuukausittain. Muusta mahdollisesta raportoinnista sovitaan erikseen sopimuksen seurantakokouksissa. 4. PALVELUJEN LAATU JA LAADUN SEURANTA Sopimuksen kohteena olevien palvelujen keskeiset sisällöt ja laatuvaatimukset on määritelty liitteissä 1 3, ja palvelun tuottaja sitoutuu toteuttamaan palvelut niiden mukaisesti. Palvelujen kehittäminen sopimuskaudella on toivottavaa, joten sopimuksen liitteinä oleviin palvelu ja prosessikuvauksiin voidaan tehdä muutoksia yhteisesti sopimalla palvelujen seurantakokouksissa. Palvelujen toteutumista seurataan raportoinnin sekä tilaajan ja tuottajan välisen vuoropuhelun avulla: Palvelujen toteutumista seurataan tilaajan ja tuottajan yhteisissä sopimuksen seurantakokouksissa, jotka järjestetään 2 3 kuukauden välein. Seurantakokouksissa ovat mukana tilaajan edustajina työllistymispalvelujen päällikkö ja ostopalveluihin liittyviä asioita hoitava työllistymispalvelujen asiantuntija sekä tuottajan edustajina toimitusjohtaja, yksilövalmennuspäällikkö ja työvalmennuspäällikkö. Seurantakokouksissa käydään läpi palvelujen toteuma ja palaute sovitulta seurantajaksolta sekä sovitaan kaikista palvelujen tuottamista, sisältöä, kehittämistä tms. koskevista asioista. Seurankokouksissa koollekutsujana toimii tilaaja. Palvelujen toteutumista seurataan myös edellistä laajemmissa sidosryhmätapaamisissa, joissa ovat mukana tilaajan ja tuottajan edustajien lisäksi Kuopion kaupungin aikuissosiaalipalvelujen, Kuopion työ ja elinkeinotoimiston sekä Kuopion seudun työvoiman palvelukeskuksen edustajat. Työryhmää voidaan tarvittaessa täydentää tilaajayksikön päätöksellä muiden mahdollisten asiakkaita lähettävien tahojen edustajilla. Sidosryhmätapaamisten keskeisenä asiasisältönä on palvelujen määrällinen ja laadullinen toteutuminen, asiakaspalautteen (sekä käyttäjäasiakkaiden että asiakkaita palveluihin ohjaavien tahojen palaute) läpikäyminen sekä palvelujen kehittämiseen liittyvät

3 Kuopion kaupunki Puitesopimus 3(6) teemat. Tilaisuudet järjestetään neljännesvuosittain, vastuu sidosryhmätapaamisen koolle kutsumisesta on palvelun tuottajalla. 5. VAKUUTUKSET Vakuutuksista on voimassa mitä JYSE 2009 PALVELUT sopimusehdoissa sanotaan. Poikkeuksena tästä ovat kuntouttavan työtoiminnan asiakkaat, joiden vakuuttamisesta vastaa Kuopion kaupunki. 6. ASIAKASMÄÄRÄT, HINTA JA RAHALIIKENNE Jokaisella palveluiden piirissä olevalla asiakkaalla tulee olla voimassa oleva päätös palvelun myöntämisestä. Päätöksen tekee työllistymisen yksikkö, ja se annetaan aina asiakkaalle. ilmoittaa asiakkaan ohella palvelun tuottajalle tehdystä päätöksestä. Asiakasvirtojen koordinoinnista vastaavat yksilövalmentajat ovat velvollisia huolehtimaan siitä, että palveluissa olevilla asiakkailla on asianmukaiset voimassaolevat päätökset. Tilaajayksikkö ei ole velvollinen maksamaan jäljempänä sovittua korvausta palvelun tuottamisesta jos asiakkaalla ei ole voimassa olevaa päätöstä palvelun myöntämisestä. Palveluiden hinnat ovat kiinteät taulukoiden 1 3 mukaisesti ajalla Vuoden 2013 ja mahdollisen optiovuoden hinnantarkistukset tehdään JYSE 2009 PALVELUT sopimusehtojen kohdan 10.7 mukaisesti siten, että palveluntuottaja esittää mennessä vuotta 2013 koskevan ja mennessä optiovuotta koskevan hinnanmuutosilmoituksen. Siirtymäajalla korvaus maksetaan kiinteänä kuukausikorvauksena (taulukko 1) ja sopimuskaudella palvelujen tuottamisesta maksetaan korvaus toteutuneen käytön mukaisesti työvalmennuksen osalta toimintapäivähinnan ja yksilövalmennuksen osalta ohjaustuntihinnan mukaisesti (taulukot 2 ja 3). Korvaus palveluiden tuottamisesta maksetaan laskutuksen perusteella JYSE 2009 PAL VELUT sopimusehtojen mukaisesti.

4 Kuopion kaupunki Puitesopimus 4(6) Taulukko 1. tavoitteet ja maksettava korvaus siirtymäajalla Kuukausittainen (+/-3 hlö) TP tavoite Korvaus Ajanjakso yhteensä Palvelut Työhön ja koulutukseen suuntaava valmennus Kuntouttava työtoiminta /Tukeva Kuntouttava työtoiminta / alihankinta Starttipaja yhteensä Taulukko 2., toimintapäivä ja ohjaustuntitavoitteet ja niistä maksettavat korvaukset sopimuskaudella Palvelut Työhön ja koulutukseen suuntaava valmennus Työvalmennus / Toimintapäivät (6 h) Yksilövalmennus / Ohjaustunnit Kuntouttava työtoiminta Työvalmennus / Toimintapäivät (4 h) Yksilövalmennus/ Ohjaustunnit Työvalmennuksen lisätunnit (1-2 h / päivä) Starttipaja Starttivalmennus/ Toimintapäivät (4 h) Rekrypalvelun viikkopalaverit yksi tunti / uusi asiakas / kk / jakso ,00 32,00 45, 45, 7,00 Päivähinta Tuntihinta Maksimikorvaus / jakso , yhteensä

5 Kuopion kaupunki Puitesopimus 5(6) Taulukko 3., toimintapäivä ja ohjaustuntitavoitteet ja niistä maksettavat korvaukset sopimuskaudella (huom! hinnantarkistus alkaen mahdollista). Palvelut Työhön ja koulutukseen suuntaava valmennus Työvalmennus / Toimintapäivät (6 h) Yksilövalmennus / Ohjaustunnit Kuntouttava työtoiminta Työvalmennus / Toimintapäivät (4 h) Yksilövalmennus/ Ohjaustunnit Työvalmennuksen lisätunnit (1-2 h / päivä) Starttipaja Starttivalmennus/ Toimintapäivät (4 h) Rekrypalvelun viikkopalaverit yksi tunti / uusi asiakas / kk / vuosi ,00 32,00 45, 45, 7,00 Päivähinta Tuntihinta Maksimikorvaus / vuosi , yhteensä Sopimuskaudella kaikissa palveluissa palveluntuottajalle korvataan lisäksi taulukoissa 2 ja 3 esitettyjen palvelukohtaisten päivähintojen mukaisesti asiakkaiden poissaolot kuukausittain kahden (2) viikon ajalta. Jos asiakas esimerkiksi osallistuu kuntouttavaan työtoimintaan kolmena päivänä viikossa, korvataan poissaoloja yhteensä 6 päivää / kuukausi. 7. ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN Tätä sopimusta koskevat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvotteluteitse. Erimielisyydet, joista sopijapuolet eivät pääse yksimielisyyteen, ratkaistaan Kuopion käräjäoikeudessa. 8. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO Tämä ostopalvelusopimus on voimassa ajalla Lisäksi sopimukseen varataan yhden vuoden optiomahdollisuus.

6 Kuopion kaupunki Puitesopimus 6(6) 9. ALLEKIRJOITUKSET Tämä sopimus on tehty kahtena samansisältöisenä kappaleena. Kuopiossa Kuopiossa Kuopion kaupunki Perusturva ja Terveydenhuolto Pekka Vähäkangas palvelualuejohtaja Tukeva työvalmennussäätiö Hannu Miettinen toimitusjohtaja Kuopiossa Kuopion kaupunki Perusturva ja Terveydenhuolto Jarmo Rautjärvi sosiaalijohtaja