MYYMÄLÄJÄRJESTELMÄ... 4 NÄPPÄIMISTÖN KUVAUS JA FUNKTIONÄPPÄINTEN KÄYTTÖ SISÄÄN- JA UlOSKIRJAUTUMINEN Järjestelmän avaus...
|
|
|
- Jaakko Heikkinen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 MYYMÄLÄJÄRJESTELMÄ... 4 NÄPPÄIMISTÖN KUVAUS JA FUNKTIONÄPPÄINTEN KÄYTTÖ... 4 SISÄÄN- JA UlOSKIRJAUTUMINEN Järjestelmän avaus Uloskirjautuminen... 6 OMIEN TUOTTEIDEN MYYNTI... 7 KASSARAPORTIT... 8 KASSAN MYYNTITOIMINNOT Tuotemyynti Hintakysely Kuitti pitoon ja kuitti pidosta Edellisen kuitin tulostus KORJAUSTAPAHTUMAT Myynnin korjaukset ja palautus Korttiperuutus/ hyvitys Maksuliiketapahtumien korjaus MAKSUTAVAT - KÄTEINEN/ KORTTI Käteinen Maksukortti Käteinen ja kortti yhdessä Maksu kahdella tai useammalla kortilla Pin- koodin ohitus KASSAN HUOLTOTOIMINNOT Kontrollinauha MUUT TOIMINNOT... 15
2 Sulje ja aktivoi vaaka Hetihyvitys Kansainvälinen vastauskuponki Myynti Lunastus VASTAANOTTO JA HINNOITTELU/ KOTIMAA/ KIRJEET Kirje, kotimaa /Postimerkit maksutarran sijaan Suuren lähetyserän hinnoittelu/ Hinnoittelupalvelutyö Postiennakkokirje, kotimaa Postivakuutettu lähetys, kotimaa VASTAANOTTO JA HINNOITTELU/ KOTIMAA/ PAKETIT Ovelle paketti, kotimaa Numerolla-paketti Postipaketti postiennakolla Lähetyksen vastaanottaminen verkkokaupan asiointikoodilla VASTAANOTTO JA HINNOITTELU/ ULKOMAA Maksikirje, ulkomaa / Lähetykseen jo liimattu postimerkkejä Kirjattu kirje, ulkomaa Postipaketti, ulkomaa Postivakuutettu lähetys, ulkomaa HYLLYTIEDOT Palautettavien lista Hyllyköidyn lähetyksen säilytysajan muuttaminen Lähetyksen poistaminen hyllystä Hyllyköinti työasemalla... 40
3 Tiedonkeruulaitteen tiedot LUOVUTUS Nimellä haku Sähköinen allekirjoitus Kotimaan saantitodistuskirjeen luovutus Paketin luovutus Paketin luovutus varakortilla Postiennakollisen postipaketin luovutus Postiennakollisen monipaketti (MPS) lähetyksen luovutus PALAUTUKSET Noutamattomien lähetysten palautus Pakettien palauttaminen Kirjelähetysten palauttaminen Asiakaspalautus Palautuspaketti Asiakaspalautuskirje Asiakaspalaus asiointikoodilla POSTAALITOIMINNOT/ MUUT TOIMINNOT Rekisteröinti Edelleenlähetys Lämpökirjoitintarran korjaus ja uudelleentulostus... 57
4 MYYMÄLÄJÄRJESTELMÄ NÄPPÄIMISTÖN KUVAUS JA FUNKTIONÄPPÄINTEN KÄYTTÖ Iiris myymäläjärjestelmä on suunniteltu niin, että hiiren käyttö on mahdollisimman vähäistä. Jokaisessa toimintopainikkeessa on nimen alla suluissa näppäin tai näppäinyhdistelmä, jolla kyseisen toiminnon saa valittua. o Näitä näppäimiä ovat näppäimistön ylärivin funktionäppäimet F yhdestä F kahteentoista (F1-F12). o Näppäinyhdistelmiä ovat Ctrl+funktionäppäin, Ctrl+kirjain, Alt+funktionäppäin ja Shift+ funktionäppäin. Esimerkiksi kuitin saat pitoon pitämällä Ctrl näppäimen pohjassa ja painamalla F2. Tämän jälkeen vapauta painikkeet. o Muita usein tarvittavia näppäimiä ovat: ü ü ü ü ü Esc eli Peruuta tai Sulje Enter eli Kassalle tai Hyväksy Tab -näppäintä käytetään syöttöruudusta toiseen siirtymiseen Nuolet ylös ja alas -näppäimillä liikutaan luetteloissa rivi kerrallaan ylös ja alas Sivu ylös ja sivu alas -näppäimillä liikutaan luetteloissa sivu kerrallaan ylös ja alas
5 Kassanäyttö: o Kassanäytön vasemmassa yläreunassa on Ohjeistus -ruutu, jonka alapuolella on Kuittiruutu. Ohjeistusruutu antaa ohjeita etenemiselle ja Kuittiruudulla näkyvät kuitille tehdyt tapahtumat. ü ü Kuittiruudun painikkeilla voit selata kuittiruudun myyntejä, vaihtaa kuitin kokoa näytöllä, korjata rivejä ja vaihtaa kuitin kielen suomesta ruotsiksi. Kun ohjeistusruudussa lukee Seuraava asiakas tapahtuma on viety loppuun o Kuittiruudun alapuolella on Tuotteen tiedot -ruutu, jossa näytetään viivakoodin lukemisen jälkeen esimerkiksi tuotteen kampanjatieto. o Myynninohjaus -ruudulle tulee esimerkiksi kampanjoihin liittyviä myyntivinkkitekstejä. o Myynti- ja lisätoiminnot -ruudulla tehdyn valinnan mukaan, avautuu alla olevaan ruutuun kyseisen valinnan mukaiset painikkeet. Oletuksena ovat Kassan myyntitoiminnot. Kun valitset Kassan huoltotoiminnot, alapuolelle avautuu esimerkiksi Tilityspainike. o Maksu -toiminnot -ruudussa ovat painikkeet käteis- ja korttimaksamista varten. o Syöte -kenttään luet viivakoodin tai näppäilet esimerkiksi lähetystunnuksen. Syötekentän yläpuolella oleva punainen Tyhjennä painike tyhjentää
6 ohjeistuskentän ja syötekentän. Muut punaiset painikkeet ovat uloskirjautumista ja korjauksia varten. Syöte ruudussa oleva virtuaalinäppäimistö toimii vain hiirtä käyttäen. SISÄÄN- JA UlOSKIRJAUTUMINEN 1. Järjestelmän avaus Kirjaudu järjestelmään painamalla Ctrl+Alt+Del. Syötä käyttäjätunnus ja salasana niille varattuihin kenttiin ja paina Enter. Työpöytä avautuu. Valitse Start-valikosta Kassa. Kirjoita avautuvaan ikkunaan käyttäjä ja salasana ja paina Enter. 2. Uloskirjautuminen Valitse Kirjaudu ulos painamalla CtrlS. Valitse avautuvasta ikkunasta Sulje kassaohjelma AltF4. Kirjaudu ulos järjestelmästä valitsemalla Start valikosta Log off.
7 OMIEN TUOTTEIDEN MYYNTI Valitse Yrittäjän omat tuotteet. Valitse haluamasi tuote. Syötä tuotteen hinta ja hyväksy F5. Valitse Siirtosumma painamalla Enter. Syötä saatu rahasumma Syöte kenttään ja valitse Käteinen F10. Kuitti tulostuu.
8 KASSARAPORTIT Valitse Kassan huoltotoiminnot F7. Valitse Kassaraportit ShiftF7. Tulostettavan raportin valintaikkuna avautuu. Hyväksy Myyntipiste - Välitettävä raha painamalla F5. Hyväksy raportin päivämäärä F5. Voit muuttaa päivämääriä valitsemalla F12. Raportti avautuu näytölle. Tulosta raportti taustatulostimelle painamalla tulostin painiketta. Paina Ok. Sulje raportti-ikkuna oikeasta yläkulmasta. Valitse Kassaraportit ShiftF7. Tulostettavan raportin valintaikkuna avautuu. Valitse Myyntipiste - Omat tuotteet ja hyväksy F5. Hyväksy raportin päivämäärä F5. Voit muuttaa päivämääriä valitsemalla F12. Raportti avautuu näytölle. Tulosta raportti taustatulostimelle painamalla tulostin painiketta. Paina Ok. Sulje raportti-ikkuna oikeasta yläkulmasta.
9 KASSAN MYYNTITOIMINNOT 1. Tuotemyynti Aloita myyntitapahtuma lukemalla tuotteen viivakoodi. Lue seuraavien myytävien tuotteiden viivakoodit yksi kerrallaan. Jos myyt samaa tuotetta useita kappaleita, syötä kappalemäärä ja paina tähti ennen viivakoodin lukua. Vaihtoehtoisesti voit lukea ensin tuotteen viivakoodin ja + näppäintä käyttäen lisätä myynnit yksitellen. Valitse Siirtosumma painamalla Enter. Siirtosumma kokoaa myynnit kuitille tuotteittain. Syötä saatu rahasumma Syöte kenttään ja valitse Käteinen F10. Kuitti tulostuu ja nyt ohjeistusruudulla lukee *SEURAAVA ASIAKAS*. Huomaa, että kaikissa tämän verkkokoulutuksen harjoituksissa käytämme maksutapaa Käteinen. 2. Hintakysely Hintakyselyllä voit katsoa tuotteen hinnan tekemättä myyntiä. Aktivoi Hintakysely valitsemalla F12. Tällöin avautuu Tuotteen perustietojen hakuikkuna. Lue tuotteen myyntiviivakoodi ja näytölle avautuvat tuotteen perustiedot.
10 Sulje ikkuna valitsemalla Sulje Esc. 3. Kuitti pitoon ja kuitti pidosta Kuitti pitoon toiminnolla voit siirtää jo aloitetun kuitin sivuun odottamaan ja kuitti pidosta toiminnolla voit ottaa kyseisen kuitin takaisin käsittelyyn. Väliaikana voit tehdä tapahtumia järjestelmään normaalisti. Valitse Kuitti pitoon CtrlF2. Ohjeistus kentässä lukee punaisella Kuitti pidossa. Saat kyseisen kuitin pois pidosta valitsemalla Kuitti pidosta CtrlF3. Tämän jälkeen voit jatkaa myyntiä ja palvella asiakkaan loppuun. 4. Edellisen kuitin tulostus Voit tarvittaessa tulostaa kuittikopion valitsemalla Edellisen kuitin tulostus CtrlF5. Jos tarvitset kaksoiskuitin, se on tulostettava heti tapahtuman jälkeen. Myöhemmin voit tulostaa kuitin taustajärjestelmästä. Tällöin palvelu on asiakkaalle maksullinen. KORJAUSTAPAHTUMAT 1. Myynnin korjaukset ja palautus Keskeneräisen kuitin korjauksia voit tehdä kahdella eri tavalla: Valitse Korjaa rivejä CtrlE ja kuittiselausikkuna avautuu. Valitse Ylös ja Alas nuolilla poistettava rivi ja valitse Poista F6. Hyväksy poisto F5 ja sulje kuittiselausikkuna painamalla Sulje Esc. Toinen tapa korjata myyntiä on aktivoida myynnin korjaus valitsemalla Korjaus CtrlK. Kuittiruudun yhteensä rivi muuttuu punaiseksi ja ohjeistusruutu kertoo, että myynnin korjaus on aktivoitu ja pyytää lukemaan korjattavan tuotteen tuotekoodin. Tämän jälkeen kuitilla näkyy kyseisen tuotteen myynti miinusmerkkisenä. Enteriä painamalla myynti poistuu kuitilta. Tällä tavoin voit korjata ainoastaan tavaramyyntiä. Voit myös mitätöidä koko keskeneräisen kuitin, jos asiakas peruu kaupan, valitsemalla Koko kuitin mitätöinti CtrlF7. Hyväksy mitätöinti F5 ja kuitti-info näyttö avautuu. Valmiit selitetekstit löydät painikkeen F12 alta. Siirry haluamasi tekstin kohdalle nuolinäppäimillä ja hyväksy se painamalla Hyväksy F5. Jos sopivaa valmista selitetekstiä ei löydy, voit kirjoittaa selitteen teksti kenttään. Hyväksy mitätöinti painamalla Hyväksy F5. Ohjeistus -näytöllä lukee Kuitti mitätöity, jatka myynti. Tällöin tämä asiakastapahtuma on tehty loppuun.
11 Pyydä tulostuvaan kuittiin asiakkaan allekirjoitus ja nimenselvennys. Muista, että korjaat kuitin aina ennen kuitin päättämistä! Tuotteen palautus: Tilanteessa jossa asiakas haluaa palauttaa tavaratuotteen, käytä Palautus toimintoa. Aktivoi tuotteen palautus valitsemalla Palautus CtrlP. Kuittiruudun yhteensä rivi muuttuu punaiseksi ja ohjeistusruutu kertoo, että myynnin palautus on aktivoitu ja pyytää lukemaan palautettavan tuotteen tuotekoodin. Lue palautettavan tuotteen viivakoodi ja tuote näkyy kuittinäytöllä miinusmerkkisenä. Valitse Enter ja F10. Kuitti-info näyttö avautuu. Syötä teksti kenttään seliteteksti ja Hyväksy F5. Järjestelmä tulostaa kuitin ja tarkistekuitin. Pyydä tarkistekuittiin asiakkaan allekirjoitus. 2. Korttiperuutus/ hyvitys Korttiperuutus/ hyvitys toimintoa voit käyttää palvelutuotteiden hyvityksiin myymälöissä ja myyntipisteissä. Ohjeet hyvityksen tekemiseen löydät Käsikirjasta Kassa -osiosta kohdasta Maksuvälineet tai ota yhteyttä Järjestelmätukeen. 3. Maksuliiketapahtumien korjaus
12 Maksuliiketapahtumien korjaus toiminnolla voit jo päätetyn asiakaskäynnin jälkeen korjata postiennakkomaksun tietoja. Valitse Postaalitoiminnot F2. Valitse Maksuliiketapahtuman korjaus. Valitse Hae. Järjestelmä näyttää kuluvan päivän maksuliiketapahtumat. Valitse korjattava rivi klikkaamalla rivi keltaiseksi ja valitse Korjaa. Korjaustapahtumalla voit korjata Tilinumeroa, Viitenumeroa ja Summaa. Korjaa tiedot oikeiksi ja valitse Tallenna. Valitse Kassalle Enter. Valitsen Siirtosumma Enter ja Käteinen F10. Järjestelmä tulostaa kuitin ja tarkistekuitin. Pyydä niihin asiakkaan allekirjoitus. Anna kuitti asiakkaalle ja tarkistekuitti jää Postille. MAKSUTAVAT - KÄTEINEN/ KORTTI 1. Käteinen Tehtyäsi kaikki tapahtumat, valitse siirtosumma Enter. Syötä saatu rahasumma ja valitse Käteinen F10 ja kuitti tulostuu. 2. Maksukortti Tehtyäsi kaikki tapahtumat paina Siirtosumma Enter. Valitse Kortti F9. Maksukorttitapahtuman suoritus näyttö avautuu. Valitse Suorita korttimaksu F9. Näyttö kertoo asiakkaan tekemät toiminnot korttipäätteellä ja kun korttimaksu on valmis, järjestelmä tulostaa kuitin. 3. Käteinen ja kortti yhdessä Tehtyäsi kaikki tapahtumat paina Siirtosumma Enter. Syötä käteisen rahan osuus ja valitse Käteinen F10. Valitse Kortti F9. Maksukorttitapahtuman suoritus näyttö avautuu, Valitse Suorita korttimaksu F9. Näyttö kertoo asiakkaan tekemät toiminnot korttipäätteellä ja kun korttimaksu on valmis, järjestelmä tulostaa kuitin. Voit myös valita ensi korttimaksun ja sen jälkeen käteisen rahan. 4. Maksu kahdella tai useammalla kortilla Tehtyäsi kaikki tapahtumat paina Siirtosumma Enter. Syötä ensimmäisellä kortilla maksettava summa ja valitse Kortti F9.
13 Maksukorttitapahtuman suoritus näyttö avautuu. Valitse Suorita korttimaksu F9. Näyttö kertoo asiakkaan tekemät toiminnot korttipäätteellä. Valitse Kortti F9. Maksukorttitapahtuman suoritus näyttö avautuu. Valitse Suorita korttimaksu F9. Näyttö kertoo asiakkaan tekemät toiminnot korttipäätteellä ja kun korttimaksu on valmis järjestelmä tulostaa kuitin. 5. Pin- koodin ohitus Tehtyäsi kaikki tapahtumat paina Siirtosumma Enter. Syötä kortilla maksettava summa ja valitse Kortti F9. Maksukorttitapahtuman suoritus näyttö avautuu. Valitse Suorita korttimaksu F9. Asiakkaan syötettyä maksukortin päätteeseen paina Maksukortti päätteestä vihreää Ok-painiketta ja Ilmoitus-ikkuna avautuu. Hyväksy PIN-koodin ohitus F5. Syötä henkilötunnuksen 4 viimeistä merkiä Kortinhaltijan tunnistus -näytölle ja valitse tunnistusasiakirja ja hyväksy F5. Järjestelmä tulostaa kuitin ja tarkistekuitin, johon otetaan asiakkaan allekirjoitus.
14 KASSAN HUOLTOTOIMINNOT 1. Kontrollinauha Kontrollinauha toiminnolla voit selata kassalla tehtyjä tapahtumia. Valitse Kassan huoltotoiminnot F7. Valitsemalla Kontrollinauha ShiftF2 avautuu hakukriteeri-ikkuna. Paina F12 ja kalenteri avautuu. Oletuksena on kuluva vuosi ja kuukausi. Valitse haluamasi alkamispäivämäärä ja hyväksy F5. Valitse F12 ja kalenteri avautuu. Valitse päättymispäivämäärä ja hyväksy F5. Hyväksy valittu päivämääräväli F5. Kontrollinauhaselaus -ikkuna avautuu. Voit liikkua listalla Ylös Alas nuolilla ja Sivu ylös ja Sivu alas näppäimillä. Sulje kontrollinauhaselaus painamalla Sulje Esc.
15 MUUT TOIMINNOT 1. Sulje ja aktivoi vaaka Kun vaaka on aktiivinen ja laitat lähetyksen vaa alle järjestelmä avaa Vastaanotto ja hinnoittelunäytön automaattisesti. Järjestelmää avattaessa on vaaka aina aktiivinen. Voit halutessasi sulkea vaa an aktivoinnin valitsemalla Muut toiminnot F8 ja sulje vaakactrl2. Voit aktivoida vaa an takaisin valitsemalla Ctrl1. 2. Hetihyvitys Antaessasi asiakkaalle Hetihyvitystä vie tapahtuma järjestelmään näin. Valitse Muut toiminnot F8. Valitse Hetihyvitys Ctrl3. Syötä summa ja Hyväksy F5. Summa näkyy kuitilla miinusmerkkisenä. Tee postimerkkimyynti samalle summalle. Paina Enter ja Käteinen F10. Järjestelmä tulostaa kuitin ja tarkistekuitin. Pyydä tarkistekuittiin asiakkaan allekirjoitus.
16 Kansainvälinen vastauskuponki Myynti Valitse Muut toiminnot F8. Valitse KV vastauskuponki myynti Ctrl4. Myynti näkyy kuitilla. Paina Alt4 painiketta niin monta kertaa kuin myyt vastauskuponkeja tai lisää myyntirivejä painamalla + -painiketta. Valitse Siirtosumma painamalla Enter. Syötä saatu rahasumma Syöte kenttään ja valitse Käteinen F10. Lunastus Valitse Muut toiminnot F8. Valitse KV vastauskuponki lunastus Ctrl5. Syötä summa ja hyväksy F5. Tee postimerkkimyynti samalle summalle. Valitse Siirtosumma painamalla Enter ja Valitse Käteinen F10.
17 VASTAANOTTO JA HINNOITTELU/ KOTIMAA/ KIRJEET Kun hinnoittelet, tiedot siirtyvät samalla lähetystenseurantaan. Syötä näytölle maa, paino, kappalemäärä, postinumero, tarvittaessa vaihtoehtoinen noutopaikka ja lähetystunnus. Näiden tietojen perusteella järjestelmä antaa mahdolliset palvelut ja lisäpalvelut. Voit liikkua näytöllä Tab -näppäintä ja hiirtä käyttäen. Näytöllä on myös neljä välilehteä, joista löydät tärkeää tietoa asiakaspalvelutilanteessa. o Maa ja Aluevälilehdellä näkyvät kotimaassa kuljetusnopeudet. o Palvelun valitsemisen jälkeen näet Palvelu välilehdellä esimerkiksi yleisen informaatiovelvollisuuden, rajoituksia ja mitat. Samalla valinta avaa palvelulle mahdolliset lisäpalvelut. o Lisäpalvelun valitsemisen jälkeen näet valittujen lisäpalveluiden tiedot omalta välilehdeltään.
18 o Tapahtumanäytöllä näkyvät kaikki vastaanotto ja hinnoittelunäytöllä loppuun asti tehdyt tapahtumat. Ulkomaille lähetettäessä o Maa ja alue välilehdellä näkyvät Maakohtaiset tiedot, jotka sisältävät mm. arvioidut kuljetusajat, kielletyt lähetykset, kokorajoitukset ja liiteasiakirjat. o Palvelun valitsemisen jälkeen näet Palvelu välilehdellä esimerkiksi yleisen informaatiovelvollisuuden, rajoituksia ja hinnoittelutietoja. Myös kampanjat näytetään Palvelu-välilehdellä, kun kampanjassa oleva tuote on valittu. Samalla valinta avaa palvelulle mahdolliset lisäpalvelut. o Lisäpalvelun valitsemisen jälkeen näet valittujen lisäpalveluiden tiedot omalta välilehdeltään. o Tapahtumanäytöllä näkyvät kaikki vastaanotto ja hinnoittelunäytöllä loppuun asti tehdyt tapahtumat. Alimmaisena näytöllä ovat Toimintopainikkeet. Jokaisessa toimintopainikkeessa on nimen alla suluissa näppäin tai näppäinyhdistelmä, jolla kyseisen toiminnon saa valittua. o Peruuta painikkeella palaat edelliselle näytölle. Huomaa, että vain Peruutapainikkeella pääset Postipalvelut -valikon kautta takaisin kassanäytölle, jos hinnoittelutapahtumaa ei tehdä loppuun Vastaanotto- ja hinnoittelunäytöllä. o Tyhjennä painike tyhjentää näytölle aiemmin tehdyt valinnat. o Asiakaspalautus painikkeella pääset suoraan asiakaspalautus näytölle. o Rekisteröinti painikkeella pääset suoraan rekisteröinti näytölle. o Tallenna ja jatka painikkeella hyväksyt tapahtuman ja jatkat tapahtumien tekemistä samalla näytöllä. o Kassalle painikkeella hyväksyt tapahtuman ja siirryt kassanäytölle. Vastaanotto voidaan aloittaa kolmella vaihtoehtoisella tavalla: 1. Laittamalla lähetys vaa alle, kun vaaka on aktiivinen. Vaa an aktiivisuuden voi myös itse sulkea tai 2. Lukemalla lähetystunnus kassanäytön syötekenttään tai 3. Valitsemalla kassanäytöltä Postaalitoiminnot F2 ja valitsemalla Vastaanotto ja hinnoittelu Harjoituksissa käytämme aloitustapoja numero 2 tai 3 ja oletuksella ettei vaaka ole aktiivinen.
19 Kirje, kotimaa /Postimerkit maksutarran sijaan Valitse kassanäytöllä Postaalitoiminnot F2. Valitse Vastaanotto ja hinnoittelu F3. Laita lähetys vaa alle ja paina Punnitse. Jos samanpainoisia lähetyksiä on useampia, anna lähetysten kappalemäärä. Nyt hinnoittelemme kuusi kappaletta kirjeitä. Siirry hiirellä Kpl kenttään ja poista ensin numero ykkönen ja syötä haluamasi kappalemäärä. Valitse palvelu hiirellä. Asiakas haluaa lähetyksiinsä postimerkit, valitse Postimerkki maksutarran sijaan. Hyväksy tapahtuma painamalla Kassalle Enter. Tee postimerkkimyynti palvelun hinnan arvolle. Kassa kertoo ohjeistus-ruudussa millä summalla merkkejä on vielä myytävä. Varmista lisämyynti. Valitse siirtosumma painamalla Enter. Syötä saatu rahasumma Syöte kenttään ja valitse Käteinen F10.
20 Suuren lähetyserän hinnoittelu/ Hinnoittelupalvelutyö Asiakas lähettää 95 kpl kirjeitä, joiden paino on alle 50 grammaa Tee postimerkkimyynti Valitse kassanäytöllä Postaalitoiminnot F2. Valitse Vastaanotto ja hinnoittelu F3. Muuta painoksi 1 g ja paina tabulaattoria. Valitse palveluvalikosta Hinnoittelupalvelutyö, kirje, paketti yli 50 kpl. Valitse siirtosumma Enter. Valitse siirtosumma Enter. Syötä saatu rahasumma Syöte kenttään ja valitse Käteinen F10.
21 Postiennakkokirje, kotimaa
22 Lue osoitekortin lähetystunnus kassanäytölle. Järjestelmä avaa vastaanotto ja hinnoittelu näytön. Laita lähetys vaa alle ja paina Punnitse. Syötä kohdepostinumero ja paina tabulaattoria. Järjestelmä tarkistaa ja näyttää osoitetoimipaikan nimen. Valitse palvelu. Kerro asiakkaalle tarvittavat tiedot maa ja alue- sekä palvelu välilehdiltä. Valitse lisäpalvelu Postiennakko. Avaa lisäpalvelu välilehti ja kerro asiakkaalle tarvittavat tiedot. Lue uudelleen osoitekortin lähetystunnus. Valitse lisäpalvelu-ruudusta Tiedot. Täytä seuraavat tiedot. Voit liikkua kentästä toiseen tabulaattorin avulla. Syötä IBAN tilinumero ja järjestelmä näyttää pankin BIC tunnuksen. Syötä viitenumero. Jos viitettä ei ole, jätä kenttä tyhjäksi. Syötä maksun saajan nimi ja postinumero. Syötä maksajan nimi ja postinumero. Syötä summa. Valitse Tallenna.
23 Lisäpalvelun Tiedot painike on nyt ok painike. Valitse Kassalle Enter ja maksutarra tulostuu. Valitse siirtosumma painamalla Enter. Syötä saatu rahasumma Syöte kenttään ja valitse Käteinen F Postivakuutettu lähetys, kotimaa Lue lähetystunnus kassanäytölle. Järjestelmä avaa vastaanotto ja hinnoittelu näytön. Laita lähetys vaa alle ja paina Punnitse. Järjestelmä näyttää lähetyksen painon. Syötä kohdepostinumero ja paina tabulaattoria. Järjestelmä tarkistaa ja näyttää osoitetoimipaikan nimen. Palvelu kentässä näkyy aktivoituneena Postivakuutettu lähetys ja lisäpalvelut kentässä sallitut lisäpalvelut Kerro asiakkaalle Maa ja alue välilehdeltä kulkunopeudet ja Palvelu välilehdeltä muun muassa sisältöön liittyvät rajoitukset. Hyväksy tapahtuma painamalla Kassalle Enter ja järjestelmä tulostaa maksutarran. Valitse siirtosumma painamalla Enter. Syötä saatu rahasumma Syöte kenttään ja valitse Käteinen F10.
24 VASTAANOTTO JA HINNOITTELU/ KOTIMAA/ PAKETIT 1. Ovelle paketti, kotimaa
25 Laita lähetys vaa alle. Järjestelmä avaa vastaanotto ja hinnoittelu näytön. Syötä kohdepostinumero ja paina tabulaattoria ja järjestelmä tarkistaa ja näyttää osoitetoimipaikan nimen. Valitse Palvelu ja mahdolliset lisäpalvelut näkyvät alla olevassa kentässä. Paina Tiedot -painiketta ja täytä ja tallenna tarvittavat tiedot Tähti-merkki sarakkeen lopussa kertoo tiedot, jotka ovat pakollisia Anna lähettäjälle tarkistettavaksi kuittikirjoittimesta tulostunut matkapuhelinnumerotieto Siirry kassalle ja liimaa tulostuneet tarrat lähetykseen Valitse siirtosumma painamalla Enter. Syötä saatu rahasumma Syöte kenttään ja valitse Käteinen F10.
26 Numerolla-paketti
27
28 Laita lähetys vaa alle ja paina Punnitse. Järjestelmä näyttää lähetyksen painon. Syötä kohdepostinumero ja paina tabulaattoria. Järjestelmä tarkistaa ja näyttää osoitetoimipaikan nimen. Paina Numerolla-painiketta Aktivoi ja tallenna lähettäjän haluama noutopaikka Paina Tiedot -painiketta ja täytä ja tallenna tarvittavat tiedot Anna lähettäjälle tarkistettavaksi kuittikirjoittimesta tulostunut matkapuhelinnumerotieto Kerro asiakkaalle Maa ja alue sekä Palvelu -välilehdiltä tarvittavat tiedot. Siirry kassalle ja liimaa tulostuneet tarrat lähetykseen Valitse siirtosumma painamalla Enter. Syötä saatu rahasumma Syöte kenttään ja valitse Käteinen F Postipaketti postiennakolla Laita lähetys vaa alle ja paina Punnitse. Järjestelmä näyttää lähetyksen painon. Syötä kohdepostinumero ja paina tabulaattoria. Järjestelmä tarkistaa ja näyttää osoitetoimipaikan nimen. Näytöllä näkyy palvelu valittuna.
29 Valitse palvelu Postipaketti ja lisäpalvelu Postiennakko Kerro asiakkaalle Maa ja alue sekä Palvelu -välilehdiltä tarvittavat tiedot. Valitse lisäpalvelu Postiennakko-postipaketti. Avaa lisäpalvelu välilehti ja kerro asiakkaalle tarvittavat tiedot. Paina Postipaketin Tiedot -painiketta ja täytä ja tallenna tarvittavat tiedot Tähti-merkki sarakkeen lopussa kertoo tiedot, jotka ovat pakollisia Valitse Postiennakko -lisäpalvelun Tiedot ja postiennakon tiedot -näyttö avautuu. Täytä seuraavat tiedot. Voit liikkua kentästä toiseen tabulaattorin avulla. Syötä maksun saajan nimi ja postinumero. Syötä maksajan nimi ja postinumero. Syötä IBAN tilinumero. Järjestelmä näyttää pankin BIC tunnuksen. Viitettä ei ole, jätä kenttä tyhjäksi. Syötä summa. Valitse Tallenna. Järjestelmä pyytää tarkistamaan onko viitettä. Vastaa Ei viitettä. Valitse Tallenna. Lisäpalvelun Tiedot painike on nyt ok painike. Valitse Kassalle Enter, maksutarra ja tuotetarra tulostuu. Siirry kassalle ja liimaa tulostuneet tarrat lähetykseen Syötä saatu rahasumma Syöte kenttään ja valitse Käteinen F10.
30 Lähetyksen vastaanottaminen verkkokaupan asiointikoodilla
31
32 Syötä Asiointikoodi Lähetystunnus/ Asiointikoodi kenttään ja paina Hae Järjestelmä hakee lähetyksen tiedot asiointikoodin perusteella Järjestelmä näyttää asiakkaan verkkopalvelussa maksaman tuotteen tiedot Katso lähettäjän antamat tiedot painamalla Osoitetiedot painiketta Tarkasta lähettäjältä, että erityisesti vastaanottajan matkapuhelinnumero on oikein (Jos tiedoissa on korjattavaa, pyydä lähettäjää olemaan yhteydessä kuluttajaasiakaspalveluun. lähetystä ei tällöin voi ottaa vastaan) Valitse Kassalle Enter Valitse siirtosumma painamalla Enter Valitse Käteinen F10. VASTAANOTTO JA HINNOITTELU/ ULKOMAA 1. Maksikirje, ulkomaa / Lähetykseen jo liimattu postimerkkejä Valitse Kassa-näytöllä Postaalitoiminnot F2. Valitse Vastaanotto ja hinnoittelu F3.
33 Valitse kohdemaa alasvetovalikosta. Kun syötät kenttään maan alkukirjaimia, valikko näyttää kirjaimilla alkavat maat. Liiku nuolinäppäimillä haluamasi maan kohdalle ja paina tabulaattoria. Laita lähetys vaa alle ja paina Punnitse. Järjestelmä hakee postinumeron ja näyttää tämän painoiselle lähetykselle mahdolliset palvelut kyseiseen maahan. Kerro asiakkaalle, että halutessaan lähetykselleen seurannan, valittavana ovat esimerkiksi kirjattu kirje ja pikakirjevaihtoehdot. Maa/Alue välilehdeltä löydät maakohtaiset tiedot, esimerkiksi kulkunopeudet ja kielletyt lähetykset. Valitse palvelu sen mukaan onko lähetys lähdössä EU:hun vai muun Euroopan alueelle. Palvelu -välilehdeltä voit tarkistaa EU -maat. Valitse Lähetykseen jo liimattu postimerkkejä. Syötä merkkien euromäärä tai ikimerkkien kappalemäärä. Hyväksy tapahtuma valitsemalla Kassalle Enter. Järjestelmä tulostaa maksutarran puuttuvalle summalle. Varmista lisämyynti. Valitse siirtosumma painamalla Enter. Syötä saatu rahasumma Syöte kenttään ja valitse Käteinen F Kirjattu kirje, ulkomaa
34 Valitse Kassa-näytöllä Postaalitoiminnot F2. Valitse Postipalvelut-näytöllä Vastaanotto ja hinnoittelu F3. Valitse kohdemaa alasvetovalikosta. Kun syötät kenttään maan alkukirjaimia, valikko näyttää kirjaimilla alkavat maat. Liiku nuolinäppäimillä haluamasi maan kohdalle ja paina tabulaattoria. Laita lähetys vaa alle ja paina Punnitse. Järjestelmä hakee postinumeron ja näyttää tämän painoiselle lähetykselle mahdolliset palvelut kyseiseen maahan. Maa ja Alue välilehdeltä löydät maakohtaiset tiedot. Esimerkiksi kulkunopeudet ja kielletyt lähetykset. Lue lähetystunnus ja valitse palvelu sen mukaan onko lähetys lähdössä EU:hun vai muun Euroopan alueelle. Tutustu Palvelu välilehden tietoihin. Mahdolliset lisäpalvelut näkyvät alla olevassa kentässä. Tässä harjoituksessa valitsemme lisäpalvelun saantitodistus. Tutustu Lisäpalvelut välilehden tietoihin. Hyväksy tapahtuma painamalla Kassalle Enter ja järjestelmä tulostaa maksutarran. Valitse siirtosumma painamalla Enter. Syötä saatu rahasumma Syöte kenttään ja valitse Käteinen F Postipaketti, ulkomaa
35
36 Valitse Kassa-näytöllä Postaalitoiminnot F2. Valitse Postipalvelut -näytöllä Vastaanotto ja hinnoittelu F3. Valitse kohdemaa alasvetovalikosta. Kun syötät kenttään maan alkukirjaimia, valikko näyttää sillä alkavat maat. Valitse maa painamalla tabulaattoria. Järjestelmä hakee postinumeron./ Laita lähetys vaa alle ja paina Punnitse. Järjestelmä näyttää tämän painoiselle lähetykselle mahdolliset palvelut kyseiseen maahan. Maa ja Alue välilehdeltä löydät maakohtaiset tiedot, esimerkiksi kulkunopeudet ja kielletyt lähetykset. Kerro asiakkaalle maakohtaisista tiedoista. Valitse Palvelu KV-Postipaketti Paina Tiedot -painiketta, täytä ja tallenna tiedot Tähti-merkki sarakkeen lopussa kertoo tiedot, jotka ovat pakollisia Hyväksy tapahtuma painamalla Kassalle Enter ja järjestelmä tulostaa postimaksun. Järjestelmä muistuttaa noutamaan osoitekortin tulostimelta ja kiinnittämään sen lähetykseen ennen tapahtuman päättämistä kassalla Valitse siirtosumma painamalla Enter. Syötä saatu rahasumma Syöte kenttään ja valitse Käteinen F10.
37 Postivakuutettu lähetys, ulkomaa
38 Valitse Kassa-näytöllä Postaalitoiminnot F2. Valitse Vastaanotto ja hinnoittelu F3. Valitse kohdemaa alasvetovalikosta. Kun syötät kenttään maan alkukirjaimia, valikko näyttää kirjaimilla alkavat maat. Liiku nuolinäppäimillä haluamasi maan kohdalle ja paina tabulaattoria. Järjestelmä hakee postinumeron. Laita lähetys vaa alle ja paina Punnitse. Järjestelmä näyttää tämän painoiselle lähetykselle mahdolliset palvelut kyseiseen maahan. Lue lähetystunnus. Valitse palvelu Järjestelmä aktivoi lisäpalvelun Postivakuutettu kirje Anna vakuutetun lähetyksen vakuutusarvo euroina ja valitse Muunna. Järjestelmä muuntaa euro-arvon SDR-valuutaksi. Valitse Sulje. Hyväksy tapahtuma painamalla Kassalle Enter ja järjestelmä tulostaa maksutarran. Valitse siirtosumma painamalla Enter. Syötä saatu rahasumma Syöte kenttään ja valitse Käteinen F10.
39 HYLLYTIEDOT 1. Palautettavien lista Valitse Kassanäytöltä Postaalitoiminnot F2. Valitse Hyllytiedot F7. Valitse Hae noutamattomat ja näytöllä tulee näkyviin palautettavat lähetykset. Valitse Tulosta CtrP ja palautettavien lista tulostuu taustatulostimelle. Palaa lopuksi Kassalle valitsemalla Enter. 2. Hyllyköidyn lähetyksen säilytysajan muuttaminen Valitse Kassanäytöltä Postaalitoiminnot F2. Valitse Hyllytiedot F7. Lue lähetystunnus tai näppäile se käsin lähetystunnuskenttään ja valitse Hae. Klikkaa rivi keltaiseksi ja valitse Tiedot. Syötä viimeinen säilytyspäivä kenttään oikea päivämäärä ja valitse Tallenna. Järjestelmä ilmoittaa, että tiedot on tallennettu, paina Ok. Palaa lopuksi Kassalle valitsemalla Enter.
40 Lähetyksen poistaminen hyllystä Jos kaikkia palautettavien listalla olevia lähetyksiä ei ole löytynyt hyllystä, täytyy ne poistaa Hyllytiedoista. Valitse Kassanäytöltä Postaalitoiminnot F2. Valitse Hyllytiedot F7. Valitse Hae noutamattomat ja näytöllä näkyvät niiden lähetysten tiedot, joita ei hyllystä ole löytynyt. Klikkaa rivi keltaiseksi ja valitse Tiedot. Valitse poistamisen syy ja valitse Poista. Järjestelmä varmistaa haluatko poistaa lähetyksen hyllystä. Valitse Ok. Järjestelmä ilmoittaa, että tiedot on poistettu. Valitse Ok. Palaa lopuksi Kassalle valitsemalla Enter. 5. Hyllyköinti työasemalla Hyllyköinti tehdään Käsipäätteellä, mutta se on mahdollista tehdä myös työasemalla. Valitse Kassanäytöltä Postaalitoiminnot F2. Valitse Hyllytiedot F7. Valitse hiirellä Hyllyköi lähetys. Lue lähetystunnus ja hyllypaikka. Valitse Tallenna. Hyllyköinnin onnistuessa näytölle tulee ilmoitus Lähetys on hyllyköity. Valitse OK painamalla Enter. Jos hyllyköit useampia lähetyksiä valitse uudelleen Hyllyköi lähetys. Palaa lopuksi Kassalle valitsemalla Enter.
41 Tiedonkeruulaitteen tiedot Valitse Postaalitoiminnot F2. Valitse Tiedonkeruulaitteen tiedot. Näytöllä näkyy tiedonkeruulaitteella tehtyjen tapahtumien purkuajorivit. Valitse Kassalle Enter.
42 LUOVUTUS Luovutus voidaan aloittaa kolmella vaihtoehtoisella tavalla: 1. Lukemalla lähetystunnus kassanäytölle tai 2. Näppäilemällä lähetystunnus tai hyllypaikkanumero kassanäytön syötekenttään ja painamalla Enter tai 3. Valitsemalla Postaalitoiminnot F2 ja Luovutus F4 o Näytön vasemman reunan ylimmäisessä ruudussa näytetään lähetystunnus ja hyllypaikkanumero sekä mahdollinen ulkomainen lähetystunnus ja vastaanottajan nimi. o Tämän alapuolella olevassa ruudussa näytetään palvelutuote ja mahdolliset lisäpalvelut, jotka niiden puuttuessa on mahdollista lisätä. Lisäksi täydennetään tieto valtakirjasta, lunastettavan lähetyksen uudesta kuljetusmaksusta ja valitaan tarvittaessa Poikkeama o Ohjeet ruudussa on luovutukseen liittyviä ohjeita. o Luovutettavat lähetykset ruudussa näet listan luovutettavista lähetyksistä ja voit Tulostaa hyllypaikan/-t ( CtrlP)
43 Nimellä haku Pakettilähetystä voi hakea kassajärjestelmän Luovutus-näytöllä vastaanottajan nimellä tai nimen osalla. Syötä Vastaanottajan nimi kenttään osa vastaanottajan nimestä ja paina Hae F1 Kuittaa OK:lla pois huomautus: Nimihaulla luovuttaminen sallittu vain vastaanottajalle henkilökohtaisesti. Tarkista henkilöllisyys Kuittauksen jälkeen aukeaa Vastaanottajat -näyttö, jos hakuperusteella löytyy useampi kuin yksi vastaanottaja tai yhdelle vastaanottajalle useampi paketti. Valitse vastaanottajan lähetyksen tiedot avaamalla Plus-merkki Näytöltä voi poistua tarvittaessa painamalla Peruuta Esc. Valitse luovutettavan lähetyksen rivi ja paina Hyväksy F2 Kyseinen lähetys siirtyy Luovutettavat lähetykset -näytölle.
44 Sähköinen allekirjoitus o Kuittaaja-kenttään voit lisätä tai muuttaa etukäteen saatua tietoa. o Valitse henkilöllisyyden toteamisasiakirja o Lisää henkilötunnus tai asiakirjatunniste. Henkilötunnuksen voi lukea viivakoodilukijalla henkilötodistuksesta. o Allekirjoitusnäyttö ohjaa myyjää, tässä tapauksessa pyytää asiakasta allekirjoittamaan. o Näytölle tulee näkyviin asiakkaan Allekirjoituspaneelille kirjoittama kuittaus. o Allekirjoituksen voit poistaa Tyhjennä-painikkeella, jos kuittaus on esim. suttuinen. o Asiakas hyväksyy allekirjoituksen painamalla Allekirjoituspaneeliin OK-painiketta tai voit hyväksyä allekirjoituksen painamalla Hyväksy-painiketta o Allekirjoitus tiedon tallennat painamalla Tallenna F2, jolloin ohjelma siirtyy Kassanäytölle
45 Kotimaan saantitodistuskirjeen luovutus Näppäile seurantaviivakoodi käsin kassanäytön syötekenttään ja paina Enter, jolloin luovutusnäyttö avautuu Luovutus-näytöllä on lähetyksen tiedot Lue Ohjeet -kentän tiedot Jos lähetys noudetaan valtakirjalla, merkitse täppä valtakirja kenttään. Valitse Tulosta hyllypaikat CtrlP ja nouda lähetys hyllystä. Hyväksy luovutus valitsemalla Kassalle Enter. Aukeaa Allekirjoitus-näyttö Lue allekirjoitusnäytön Ohjeet -kentän tiedot ja pyydä henkilöllisyystodistus Lisää lähetyksen Kuittaajan nimi Valitse alasvetovalikosta se asiakirja, josta henkilöllisyys on todettu Lisää henkilötunnus joko lukemalla henkilötunnus viivakoodilukijalla henkilötodistuksesta tai näppäilemällä käsin. Asiakkaan kuitattua lähetyksen Allekirjoitus paneeliin ja hyväksyttyä kuittauksen, paina Tallenna F2, jolloin ohjelma siirtyy Kassanäytölle. Valitse Siirtosumma (Enter) Valitse Käteinen F10 ja kuitti tulostuu. Täytä saantitodistusosa huolellisesti ja pyydä siihen asiakkaan kuittaus
46 Paketin luovutus Lue seurantaviivakoodi viivakoodilukijalla kassanäytön syötekenttään. Luovutusnäyttö avautuu. Luovutus-näytöllä on lähetyksen tiedot Lue Ohjeet -kentän tiedot Valitse Tulosta hyllypaikat CtrlP ja nouda lähetys hyllystä Hyväksy luovutus valitsemalla Kassalle Enter. Aukeaa Allekirjoitus-näyttö Lue Ohjeet -kentän tiedot ja pyydä henkilöllisyystodistus Tarkista, että lähetyksen kuittaajan nimi on oikea. Valitse alasvetovalikosta se asiakirja, josta henkilöllisyys on todettu Lisää henkilötunnuksen loppuosa joko lukemalla henkilötunnus viivakoodilukijalla henkilötodistuksesta tai näppäilemällä käsin. Asiakkaan kuitattua lähetyksen Allekirjoitus paneeliin ja hyväksyttyä allekirjoituksen, paina Tallenna F2, Jolloin ohjelma siirtyy Kassanäytölle. Valitse Siirtosumma (Enter) Valitse Käteinen F10 ja kuitti tulostuu.
47 Paketin luovutus varakortilla Näppäile seurantaviivakoodi käsin kassanäytön syötekenttään ja paina Enter, jolloin luovutusnäyttö avautuu. Luovutus-näytöllä on lähetyksen tiedot Lue Ohjeet -kentän tiedot Valitse hyllypaikkatulostus CtrlP ja nouda lähetys hyllystä Hyväksy luovutus valitsemalla Kassalle Enter. Aukeaa Allekirjoitus-näyttö Lue Ohjeet -kentän tiedot ja Pyydä henkilöllisyystodistus Muuta Kuittaajan nimi Valitse alasvetovalikosta se asiakirja, josta henkilöllisyys on todettu Lisää henkilötunnuksen loppuosa lukemalla viivakoodilukijalla tai näppäilemällä käsin. Älä pyydä allekirjoitusta, vaan paina Allekirjoitus näytöllä TallennaF2 Avautuu huomautusnäyttö: Vastaanottajan allekirjoitus puuttuu. Valitse Palaa (sähköinen allekirjoitus) tai Tulosta (varakortti) Valitse Tulosta, jolloin Varakortti tulostuu kuittikirjoittimeen, pyydä allekirjoitus varakorttiin. Ohjelma siirtyy Kassanäytölle. Valitse Siirtosumma (Enter) Valitse Käteinen F10 ja kuitti tulostuu. Pyydä asiakkaan allekirjoitus varakorttiin
48 Postiennakollisen postipaketin luovutus Näppäile seurantaviivakoodi käsin kassanäytön syötekenttään ja paina Enter jolloin luovutusnäyttö avautuu. Luovutus-näytöllä on lähetyksen tiedot Lue Ohjeet -kentän tiedot Valitse Tulosta hyllypaikat CtrlP ja nouda lähetys hyllystä Tarkista liittyykö lähetykseen lisäpalveluita. Tässä esimerkissä lähetykseen kuuluva Postiennakko-lisäpalvelu puuttuu järjestelmästä, joten lisää Postiennakko-lisäpalvelu lähetyksen tietoihin. Paina postiennakkolisäpalvelun kohdasta Tiedot-painiketta Täydennä tiedot ja valitse Tallenna F2. Järjestelmä kysyy onko viitettä. Vastaa Ei viitettä. Hyväksy tiedot painamalla Tallenna F2 ja palaat Luovutus-näytölle Hyväksy luovutus valitsemalla Kassalle Enter. Aukeaa Allekirjoitus-näyttö Lue Ohjeet - kentän tiedot Pyydä henkilöllisyystodistus Lisää kuittaajan nimi Valitse alasvetovalikosta se asiakirja, josta henkilöllisyys todetaan Lisää henkilötunnuksen loppuosa tai asiakirjatunniste Asiakkaan kuitattua lähetyksen Allekirjoitus paneeliin ja hyväksyttyä allekirjoituksen, paina Tallenna-painiketta F2, ohjelma siirtyy Kassanäytölle. Valitse Siirtosumma (Enter)
49 Syötä saamasi rahasumma kassanäytön Syöte-kenttään Valitse Käteinen F10 ja kuitti tulostuu. 5. Postiennakollisen monipaketti (MPS) lähetyksen luovutus Näppäile ensimmäisen luovutettavan lähetyksen seurantaviivakoodi kassanäytön Syöte-kenttään ja paina Enter, jolloin luovutusnäyttö avautuu. Luovutus-näytöllä on lähetyksen tiedot Valitse Tulosta hyllypaikat CtrlP ja nouda lähetys hyllystä. Tarkista postiennakon tietojen oikeellisuus valitsemalla Postiennakko lisäpalvelun kohdasta Tiedot-painike Korjaa tai täydennä tietoja tarvittaessa ja valitse Tallenna F2. Palaat Luovutusnäytölle Hyväksy luovutus valitsemalla Tallenna ja jatka F2. Näytölle tulee huomautus: Luovuta MPS PE - erä yhtä aikaa. Paina Ok. Näppäile toisen luovutettavan lähetyksen seurantaviivakoodi luovutusnäytölle ja paina Hae Valitse Tulosta Hyllypaikat CtrlP ja nouda lähetys hyllystä. Paina Postiennakkolisäpalvelun kohdasta Tiedot - painiketta Koska pe-summa tilitetään vain Monipakettilähetys erän ensimmäisen paketin yhteydessä, Valitse Postiennakon tiedot-näytöllä poikkeamaksi Postiennakko tilitetty monipakettilähetyksenä ja valitse Tallenna F2, jolloin palaat Luovutus-näytölle Jos luovutettavia lähetyksiä ei ole enempää, valitse Kassalle Enter Näytölle tulee huomautus: Luovuta MPS PE - erä yhtä aikaa. Paina Ok. Aukeaa Allekirjoitus-näyttö Lue Ohjeet - kentän tiedot ja pyydä henkilöllisyystodistus Tarkista lähetyksen Kuittaajan nimi Valitse alasvetovalikosta se asiakirja, josta henkilöllisyys on todettu Lisää henkilötunnuksen loppuosa Asiakkaan kuitattua lähetyksen Allekirjoitus paneeliin ja hyväksyttyä allekirjoituksen, paina Tallenna F2, jolloin ohjelma siirtyy Kassanäytölle. Valitse Siirtosumma (Enter) Syötä saamasi rahasumma kassanäytön Syöte-kenttään Valitse Käteinen F10 ja kuitti tulostuu.
50 PALAUTUKSET 1. Noutamattomien lähetysten palautus Noutamattomien lähetysten palautus tehdään Käsipäätteellä, mutta se on mahdollista tehdä myös työasemalla esim. kun vastaanottaja kieltäytyy vastaanottamasta lähetystä. 1. Pakettien palauttaminen Valitse kassanäytöltä Postaalitoiminnot F2. Valitse Noutamaton F8 Lue lähetyksen seurantaviivakoodi. Syötä kohdepostinumero ja paina tabulaattoria. Järjestelmä tarkistaa ja näyttää osoitetoimipaikan nimen. Valitse Palautuksen syy Palautettu lähettäjälle ja valitse Kassalle Enter. Järjestelmä tulostaa tuotetarran. Jos lähetys on käteisasiakkaan lähettämä, järjestelmä pyytää merkitsemään lähetykseen uuden kuljetusmaksun ja tulostaa Uusi kuljetusmaksu - tarran. Valitse siirtosumma Enter Ja Käteinen F Kirjelähetysten palauttaminen Valitse kassanäytöltä Postaalitoiminnot F2. Valitse Noutamaton F8 Lue saapumisilmoituksesta lähetyksen seurantaviivakoodi.
51 Syötä kohdepostinumero ja paina tabulaattoria. Järjestelmä tarkistaa ja näyttää osoitetoimipaikan nimen. Valitse Palautuksen syy Palautettu lähettäjälle. Valitse Kassalle Enter. Liimaa lähetykseen Palautetaan-tarra ja ruksaa siihen palautuksen syy. Valitse Ok. Valitse siirtosumma Enter ja Käteinen F Asiakaspalautus
52 Palautuspaketti Valitse kassanäytöltä Postaalitoiminnot F2. Valitse Asiakaspalautus F5 Laita lähetys vaa alle ja paina Punnitse Kirjoita Asiakkaan nimi -kenttään sopimusyrityksen nimi tai nimen osa ja paina hae. Vaihtoehtoisesti voit hakea asiakkaan tiedot sopimustunnuksella. Valitse avautuvasta listasta hiirellä oikea asiakas. Kirjoita palauttajan nimi Valitse tarvittaessa lisäpalvelu Särkyvä Mikäli asiakas ei halua kuittia, ruksaa Ei kuittia Valitse Kassalle Enter Järjestelmä tulostaa osoitetiedot sisältävän lämpökirjoitintarran sekä viivakooditarran lähetyksen päälle liimattaviksi Valitse siirtosumma Enter ja Käteinen F10. Järjestelmä tulostaa asiakaspalautuskuitin. Mikäli lähetyksessä on valmis Asiakaspalautus tai Palautuspaketti 14 osoitekortti, tee lähetykselle rekisteröinti
53 Asiakaspalautuskirje Valitse kassanäytöltä Postaalitoiminnot F2. Valitse Asiakaspalautus F5. Laita lähetys vaa alle ja paina Punnitse sekä siirry Asiakkaan nimi kenttään hiirellä. Kirjoita Asiakkaan nimi -kenttään sopimusyrityksen nimi tai nimen osa ja paina hae. Valitse avautuvasta listasta oikea asiakas. Kirjoita palauttajan nimi. Mikäli asiakas ei halua kuittia, ruksaa Ei kuittia Valitse Kassalle Enter. Järjestelmä tulostaa osoitetiedot sisältävän lämpökirjoitintarran lähetyksen päälle liimattaviksi Valitse siirtosumma Enter ja Käteinen F10. Järjestelmä tulostaa asiakaspalautuskuitin.
54 Asiakaspalaus asiointikoodilla
55 Syötä asiointikoodi Vastaanotto ja hinnoittelunäytön Lähetystunnus/ Asiointikoodi kenttään ja paina Hae Järjestelmä hakee lähetyksen tiedot asiointikoodin perusteella ja siirtyy Asiakaspalautusnäytölle Järjestelmä näyttää palauttajan nimen Punnitse lähetys Huomioi, että asiointikoodiin ei aina liity sopimustietoa Valitse Kassalle Enter Valitse siirtosumma painamalla Enter Valitse Käteinen F10. POSTAALITOIMINNOT/ MUUT TOIMINNOT 1. Rekisteröinti Rekisteröinti tehdään Käsipäätteellä, mutta se on mahdollista tehdä myös työasemalla. Rekisteröinti tehdään lähetyksille, jotka on maksettu etukäteen postimerkeillä tai postimaksukoneella, tai postimaksut laskutetaan asiakkaalta. Lue lähetystunnus, vastaanotto ja hinnoittelunäyttö avautuu. Valitse Rekisteröinti F9.
56 Valitse Tallenna, jos jatkat rekisteröintiä ja lue seuraava lähetystunnus. Viimeisen luennan jälkeen valitse Kassalle Enter. Valitse Siirtosumma Enter ja Käteinen F10 ja kuitti tulostuu. 2. Edelleenlähetys Valitse Postaalitoiminnot F2. Valitse Edelleenlähetys F10. Lue lähetystunnus, tulosta hyllypaikka ja nouda lähetys hyllystä. Syötä kohdepostinumero ja paina tabulaattoria. Järjestelmä pyytää tarkistamaan, tarvitaanko uusi kuljetusmaksu. Klikkaa ok. Tulosta tarvittaessa uusi kuljetusmaksutarra valitsemalla Uusi kuljetusmaksutarra Ctrl P. Jos lähetys on väärinohjautunut tai perillesaamaton, valitse poikkeama alasvetovalikosta. Jos kyseessä on osoitteenmuutos, valintaa ei tarvitse tehdä, eikä uutta kuljetusmaksua tarvitse periä. Valitse Kassalle Enter. Valitse Siirtosumma Enter ja Käteinen F10.
57 Lämpökirjoitintarran korjaus ja uudelleentulostus Tehtyäsi vastaanoton huomaat, että tulostunut tarra on viallinen tai se ei tulostu. Valitse Postaalitoiminnot F2. Valitse Lämpökirjoitintarran korjaus ja uudelleentulostus. Valitse uudelleentulostuksen syy. Valitse Tulosta viimeinen maksutarra uudelleen. Järjestelmä tulostaa kuitin, allekirjoita kuitti ja liimaa mahdollinen virheellinen maksutarra kuitin kääntöpuolelle. Valitse Kassalle Enter. Valitse Siirtosumma Enter. Syötä saatu rahasumma syöte-kenttään ja valitse käteinen F10.
KÄSIPÄÄTTEEN PIKAOHJE
1 KÄSIPÄÄTTEEN PIKAOHJE Yleistä laitteesta: Olet juuri vastaanottanut käsipäätteen, jonka avulla tallennat lähtevät ja saapuvat lähetykset Postin järjestelmiin. Tervetuloa oppimaan laitteen käyttöä koulutustilassa!
MINIKASSA käyttöohje. Nets Finland Oy. v.1.3. MiniECR Guide for Telium2. Classification. Document type Instruction. Document description.
Oy MINIKASSA käyttöohje v.1.3 1 (9) Contents 1. YLEISTÄ... 3 1.1 MINIKASSA... 3 1.2 NÄPPÄIMISTÖ JA TOIMINNOT... 3 1.3 VALIKOISSA LIIKKUMINEN... 3 1.4 TAPAHTUMIEN LÄHETYS... 4 2. MINIKASSA... 4 2.1 MYYNTITAPAHTUMA...
Näin tilaat tuotteita Kuulotarvikkeen verkkokaupasta
Näin tilaat tuotteita Kuulotarvikkeen verkkokaupasta 1 Sisällysluettelo 1. Kun tilaat ensimmäisen kerran ja rekisteröidyt asiakkaaksemme....2 Rekisteröidy palveluun...2 Kirjautuminen...4 Salasanan vaihtaminen...5
Netsor Webmailin käyttöohje
Netsor Webmailin käyttöohje https://mail.webhotelli.net sekä https://webmail.netsor.fi Ohjeen sisältö Sähköpostin peruskäyttö Lukeminen Lähettäminen Vastaaminen ja välittäminen Liitetiedoston lisääminen
Käyttö ohjeet kirpputorille
Käyttö ohjeet kirpputorille Asiakas kortisto Oma asiakaskortti kaikille (Tilitys, sopimukset, viivakoodihintalaput) Tuote kortit Lisätään kaikki Alv: sisältävät tuotteet. (Myyntipaikat, kahvila, muut tuotteet)
4 Google. Eetu Kahelin ja Kimi Syrjä DAT 17
4 Google Eetu Kahelin ja Kimi Syrjä DAT 17 Googleen siirtyminen Avaa Firefox- tai Google Crome selain Siirry näkymättömään tilaan Google Cromessa näppäinyhdistelmällä (Ctrl + Shift + N) ja Firefoxissa
OmaVero. Näin ilmoitat ja maksat arvonlisäveron
OmaVero Näin ilmoitat ja maksat arvonlisäveron Kirjaudu OmaVeropalveluun osoitteessa www.vero.fi/omavero. Klikkaa sinistä Kirjaudu sisään -painiketta. Kirjautumisen jälkeen näytölle avautuu OmaVero-palvelun
Toimittajaportaalin pikaohje
1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen
Visma Fivaldi -käsikirja MiniCRM
Visma Fivaldi -käsikirja MiniCRM 2 Sisällys 1 Yleistä... 3 2 Ylävalikko... 4 3 Perustiedot - välilehti... 5 4 Tila (vapaassa tekstikentässä edellisellä sivulla annettu nimi) - välilehti... 6 5 Vasemman
Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden
1 Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen haku Salasanan vaihto
Historia. Posti SmartShip
Historia Posti SmartShip 2016-05-31 2 Sisältö 1 Lähetykset... 3 1.1 Etsi lähetyksiä... 3 1.2 Hakutuloksen esittelytapa... 5 1.3 Tulosta ja Tulosta PDF... 5 1.4 Vie... 5 1.5 Hakusuosikit... 5 3 1 Lähetykset
Käyttö ohjeet kirpputorille
Käyttö ohjeet kirpputorille Asiakas kortisto Oma asiakaskortti kaikille (Tilitys, sopimukset, viivakoodihintalaput) Tuote kortit Lisätään kaikki Alv: sisältävät tuotteet. (Myyntipaikat, kahvila, muut tuotteet)
Avaa sovellus (PERUSAURORA)
23.12.2010. Päivitetty 12.01.2011. Täydennetty 01.02.2011 Kaarina Karjalainen 1 Tehdyn numeron kopioiminen omalle osastolle Tämä on ohje numeroiden kopioimista varattaville/lainattaville lehdille. Pääsääntönä
Webmailin käyttöohje. Ohjeen sisältö. Sähköpostin peruskäyttö. Lomavastaajan asettaminen sähköpostiin. Sähköpostin salasanan vaihtaminen
Webmailin käyttöohje https://mail.webhotelli.net sekä https://webmail.netsor.fi Ohjeen sisältö Sähköpostin peruskäyttö Lukeminen Lähettäminen Vastaaminen ja välittäminen Liitetiedoston lisääminen Lomavastaajan
KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN ALOITUSSIVU. OMAT ASETUKSET Salasanan vaihto. VITANet KÄYTTÄJÄOPAS. Avaa VITANet osoitteessa https://vitanet.vita.
KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN Avaa VITANet osoitteessa https://vitanet.vita.fi Kirjaudu sisään saamillasi käyttäjäkohtaisilla tunnuksilla. Käyttäjätunnus: xxxxxxx Salasana: xxxxxxxx Asiakas: esim. VITALA
Elisa Kassa - Myyjän ohje
Elisa Kassa - Myyjän ohje 1. Elisa Kassan päänäkymät Elisa Kassa sovelluksen päänäkymä voidaan jakaa kolmeen osaan. 1. Osuus käsittelee asiakkaita, tuotteita ja työntekijöitä koskevia tietoja. a. Asiakaskentästä
Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä
Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä Elisa Kassa sovelluksen päänäkymä voidaan jakaa kolmeen osaan. 1. Osuus käsittää asiakasta, tuotetta ja työntekijää koskevan tiedon. a. Asiakaskentästä voidaan etsiä
Käyttö ohjeet kirpputorille
Käyttö ohjeet kirpputorille Avaa päävalikosta Asiakas kortisto luo Asiakasrekisteri kortti asiakkaalle. Kun luot asiakkaan klikkaa "lisää" valitse Kyllä ja "lisää uusi kortti/rivi?" Täytä asiakkaan tiedot,
AJONEUVOHALLINTOKESKUS. Ennakkotehtävä
AJONEUVOHALLINTOKESKUS Ennakkotehtävä 1 AJONEUVOJEN REKISTERÖINTI Kirjautuminen REKI järjestelmään...3 ATJ Aloitussivu...4 Rekisteröinnin päävalikko...5 Ensirekisteröinti...6 Rekisteritietojen haku...6
Toimittajaportaalin pikaohje
1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen
Tiedonsiirto helposti navetta-automaation ja tuotosseurannan välillä
Tiedonsiirto helposti navetta-automaation ja tuotosseurannan välillä Tiedonsiirto VMS-, Alpro- tai DelProtuotannonohjausjärjestelmästä Ammuohjelmistoon 5/2014 Asennettavat ohjelmat ja versiot VMS-Management
Hae sopivin kuljetustapa
Hae sopivin kuljetustapa Syötä etusivulla sijaitsevaan MISTÄ LÄHETÄT -kenttään postinumero tai kadunnimi, josta lähetyksen lähetät, esim. 00880 Helsinki. Valitse oikea vaihtoehto alle avautuvasta valikosta.
Visma Business AddOn Tuotetarrat. Käsikirja
Visma Business AddOn Tuotetarrat Käsikirja Oppaan päiväys: 30.8.2012. Asiakaspalvelu: Helpdesk: www.visma.fi Visma Software Oy pidättää itsellään oikeuden mahdollisiin parannuksiin ja/tai muutoksiin tässä
OmaVero. Verohallinnon nykyiset sähköiset asiointipalvelut siirtyvät OmaVeroon (vero.fi/omavero) vaiheittain.
OmaVero OmaVero Verohallinnon nykyiset sähköiset asiointipalvelut siirtyvät OmaVeroon (vero.fi/omavero) vaiheittain. OmaVerossa voit tällä hetkellä antaa yhteisöjen ja yhteisetuuksien tuloveroilmoituksen
Näin lähetät paketin Posti SmartShipistä. 1 Julkinen - Public
Näin lähetät paketin Posti SmartShipistä 1 Ohje paketin lähettämiseen SmartShipillä Posti SmartShipistä tulostat sekä kotimaan että ulkomaille menevien pakettien osoitekortit Lähettääksesi paketteja Postin
2017/11/21 17:28 1/2 Tilitapahtumat. Tilitapahtumat... 1 Käyttö:... 1 Asiakirjan kentät:... 1
2017/11/21 17:28 1/2 Tilitapahtumat Table of Contents Tilitapahtumat... 1 Käyttö:... 1 Asiakirjan kentät... 1 Asiakirjan kentät:... 1 Asiakirjan kentät /alavalikko/ ensimmäinen välilehti:... 2 Asiakirjan
Fingridin säätösähkötarjousohje. Vaksin käyttöohjeet 20.5.2015
Fingridin säätösähkötarjousohje Vaksin käyttöohjeet 20.5.2015 Yleistä Tämän ohjeen mukaisesti osapuoli voi jättää säätötarjouksia Fingridin ylläpitämille säätösähkömarkkinoille Osapuolella tulee olla säätösähkömarkkinoille
Lähettäjä ja vastaanottaja
Lähettäjä ja vastaanottaja Posti SmartShip 18.3.2013 Lähettäjä Posti SmartShipiin voi tallentaa useita lähettäjiä. Jokaiselle lähettäjälle on kiinnitettävä Postin asiakasnumero(t). Kaikki lähettäjään tallennettu
HYVÄKSILUETTUJEN SUORITUSTEN REKISTERÖIMINEN
1 HYVÄKSILUETTUJEN SUORITUSTEN REKISTERÖIMINEN Valitse Opintojen rekisteröinti -valikosta Hyväksilukeminen. Voit valita Näytettävät opinnot -osiosta, mitkä opiskelijan suorituksista näkyvät aktiivisina
Tero Mononen / Kumppanuuskampus
Yksi tili kaikkiin Googlen palveluihin. Ne joilla on GOOGLE TILI, tutkikaa ja testatkaa sivun 19 valikosta löytyvää GOOGLE DRIVE -palvelua https://accounts.google.com/signup 1 Yksityisille ilmainen palvelu
Jos olet uusi toimittaja, rekisteröidy käyttäjäksi oheisessa osoitteessa: http://bsp.basware.com Rekisteröityminen -välilehdellä.
Basware Supplier Portal (Toimittajaportaali) on työkalu, jonka avulla toimittaja voi luoda ja lähettää verkkolaskuja. Tämä pikaopas kertoo, miten rekisteröidyt asiakasorganisaatiosi toimittajaksi ja luot
1. Käynnistäminen ja käyttäjätunnus
1. Käynnistäminen ja käyttäjätunnus Kun laite saa virtaa joko akusta tai muuntajasta niin se käynnistyy: Boot... Latauksen jälkeen, silloin kun laitteeseen on määritelty useampi käyttäjä, se pyytää näppäilemään
M2-Matkalaskujärjestelmä lyhyet käyttöohjeet. Yleistä. Laatija: Arja Luoto M2-käyttöohjeet versio 1.0 Hyväksyjä: Tuula McKee 17.9.
M2-Matkalaskujärjestelmä lyhyet käyttöohjeet Yleistä Matkustusten hallinta jakaantuu M2- järjestelmässä kolmeen eri ryhmään 1) päivärahamatkustamiseen, 2) kilometrikorvaukseen (jossa on suppea päivärahaosuus)
Markkinointijakelun tilaaminen
Markkinointijakelun tilaaminen PTP käyttöohje 1 Sisältö Kirjautuminen Extranet-palveluun Luo markkinointijakelulle nimi Yrityksen yhteystietojen tarkistaminen Aloita markkinointijakelun tilaaminen Tilaaminen:
If Vahinkovakuutusyhtiö Oy Netso-käyttäjän IFA-ohje
If Vahinkovakuutusyhtiö Oy Netso-käyttäjän IFA-ohje voimassa 13.11.2010 alkaen Tässä ohjeessa kerrotaan Netsoon linkitetystä Ifin vakuutusliittymästä IFAsta. Sisäänkirjautuminen Netsoon 1. Kirjoita selaimeesi
Lähettäjä ja vastaanottaja
Lähettäjä ja vastaanottaja UNIFAUN WWW.UNIFAUN.COM 6. HEINÄKUUTA 2016 Sisällysluettelo 1 Lähettäjä... 3 1.1 Uusi Lähettäjä (ja vastaanottaja)... 3 1.2 Etsi tallennettuja lähettäjiä... 4 1.3 Näytä ja kopioi
HYVÄKSILUKEMISEN TEKEMINEN ILMAN ENNAKKOPÄÄTÖSTÄ
HYVÄKSILUKEMISEN TEKEMINEN ILMAN ENNAKKOPÄÄTÖSTÄ Valitse Opintojen rekisteröinti -valikosta komento. Ikkuna aukeaa. Voit valita Näytettävät opinnot - osiosta, mitkä opiskelijan suorituksista näkyvät aktiivisina
Lunastuspoistajat AJONEUVOJEN REKISTERÖINTI
Lunastuspoistajat AJONEUVOJEN REKISTERÖINTI Kirjautuminen REKI järjestelmään...2 ATJ Aloitussivu...3 Rekisteröinnin päävalikko...4 Liikennekäytöstäpoisto...5 Rekisteritietojen haku...5 Omistajuuden perustiedot...6
STS Uuden Tapahtuma-dokumentin teko
STS Uuden Tapahtuma-dokumentin teko Valitse vasemmasta reunasta kohta Sisällöt. Sisällöt-näkymä Valitse painike Lisää uusi Tapahtuma 1 Valitse kieleksi Suomi Välilehti 1. Perustiedot Musta reunus kieliversioneliön
Visma Fivaldi -käsikirja Asiakaskohtaiset hinnat
Visma Fivaldi -käsikirja Asiakaskohtaiset hinnat 2 Sisällys 1 Yleistä... 3 2 Ylävalikko... 4 3 Vasemman laidan painikkeet... 5 4 Erikoishinnoittelut ruutu... 6 5 Raportit... 12 1 Yleistä Fivaldi Asiakaskohtaiset
RAHDIN TILAAMINEN SMARTSHIP-TILAUSKANAVASSA
1 (12) RAHDIN TILAAMINEN SMARTSHIP-TILAUSKANAVASSA Kirjaudu iin Valitse Lähetysasiakirjat Valitse Luo lähetys Valitse/Täytä Posti Smartshipissä lähettäjä- ja vastaanottajatiedot Jos olet tuonut asiakasrekisterin
5. Klikkaa avautuvan ikkunan oikeasta yläkulmasta käyttäjätunnustasi ja valitse Luo pikakuvake
1 Sisällysluettelo 1. Accuna-pikakuvakkeen asentaminen työpöydälle... 2 2. Työasemakäyttö... 3 2.1 Käynnistäminen... 3 2.2 Raportin valinta... 4 2.3 Laskentakohteiden valinta... 4 2.4 Kauden vaihto...
ehr-järjestelmän käyttö palkka- ja kehityskeskusteluissa opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg
qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzx cvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq Esimiehen wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui ehr-järjestelmän käyttö
KYMP Webmail -palvelu
KYMP Webmail -palvelu Sisältö 1. Kirjautuminen... 3 2. Viestin merkinnät... 4 3. Viestien lukeminen... 4 Viestiin vastaaminen... 4 Viestin välittäminen edelleen / uudelleen ohjaus... 5 4. Viestin kirjoittaminen...
Tilaajan pikaopas. kotijakelu.onemed.fi
Tilaajan pikaopas OneMed Kotijakelupalvelu on sähköinen tilausjärjestelmä, jonka avulla kunta/kaupunki hallinnoi kotiasiakkaiden hoitotarvikereseptejä. Kirjaudu palveluun: 1. Klikkaa Kirjaudu sisään -painiketta
Lammas- ja vuohirekisterisovellus Pikaohje eläintenpitäjille
Lammas- ja vuohirekisterisovellus Pikaohje eläintenpitäjille SISÄLLYSLUETTELO 1. Käyttäjätunnukset 2 2. Kirjautuminen järjestelmään 2 3. Eläintenpitäjän eläimet ja rekisterin valinta 4 4. Ilmoitukset 4.1
Voit hakea asiakasta nimellä sivun alapalkissa Tarkennettu haku -valinnalla tai sivun yläpalkissa olevalla valinnalla Haut.
1 2 Syötetään haettavan tai lisättävän yrityksen Y-tunnus (tai asiakasnumero). Asiakasnumero on A+8 merkkiä tai 8 merkkiä ja kohta Asiakasnumero rastitettuna. Järjestelmä antaa jokaiselle henkilölle ja
Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun.
1(7) KORTINHALTIJAN HALLINTA Kortinhaltijan nimetty sivu sisältää kortinhaltijan henkilö-, korttitili-, kortti- ja maksutiedot. Sivulle pääsee hakemalla kortinhaltijan tietoja ja avaamalla hakutuloksesta
EXTRA 2.0 LABORATORIOTUTKIMUSTEN TILAUSJÄRJESTELMÄ TIETOVERKOSSA KÄYTTÄJÄOPAS
Sivu 1/13 EXTRA 2.0 LABORATORIOTUTKIMUSTEN TILAUSJÄRJESTELMÄ TIETOVERKOSSA KÄYTTÄJÄOPAS JOHDANTO: Tässä dokumentissa käydään läpi Extra 2.0 -laboratoriotutkimusten tilausjärjestelmän toiminta. Järjestelmän
WCONDES OHJEET ITÄRASTEILLE (tehty Condes versiolle 8)
WCONDES OHJEET ITÄRASTEILLE (tehty Condes versiolle 8) 1 UUDEN KILPAILUTIEDOSTON AVAUS Avaa Wcondes ohjelma tuplaklikkaamalla wcondes.lnk ikonia. Ohjelma avaa automaattisesti viimeksi tallennetun kilpailutiedoston.
VSP webmail palvelun ka yttö öhje
VSP webmail palvelun ka yttö öhje Kirjaudu webmailiin osoitteessa https://webmail.net.vsp.fi Webmailin kirjautumissivu, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi: Sähköpostin päänäkymä: 1: Kansiolistaus
1. JOHDANTO... 2. 1.1 Rekisteröityminen... 2. 1.2. Henkilökohtaiset asetukset... 3. 1.3. Salasanan muuttaminen ja uuden salasanan tilaaminen...
1 HAKIJAN OHJEET Sisällys 1. JOHDANTO... 2 1.1 Rekisteröityminen... 2 1.2. Henkilökohtaiset asetukset... 3 1.3. Salasanan muuttaminen ja uuden salasanan tilaaminen... 4 2. OMA PROFIILINI... 5 2.1. Liikkuminen
SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI. HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 337200 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi
SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI HERVANNAN KIRJASTO TIETOTORI Insinöörinkatu 38 337200 Tampere 040 800 7805 tietotori.hervanta@tampere.fi SÄHKÖPOSTIN PERUSKURSSI 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Kirjautuminen Gmail-postiin
PALLOVERKON OHJEET PELIPASSIEN OSTOA VARTEN
Kirjautuminen järjestelmään Kirjaudu järjestelmään osoitteessa: https://palloverkko.palloliitto.fi/live/fsiplayerregistration/login.aspx Kun kirjaudut ensimmäistä kertaa, syötä PalloID ylempään kenttään
Google-dokumentit. Opetusteknologiakeskus Mediamylly
Google-dokumentit 1 2 3 Yleistä 1.1 Tilin luominen 4 1.2 Docs-päävalikkoon siirtyminen 7 Dokumentit-päävalikko 2.1 Kirjaudu Dokumentteihin 9 2.2 Lähetä tiedosto Google-dokumentteihin 11 2.3 Uuden asiakirjan
Käyttöopas Mobiilipankkiin ja tunnuslukusovellukseen
Käyttöopas Mobiilipankkiin ja tunnuslukusovellukseen Käyttöopas tunnuslukusovellukseen sekä mobiilipankkiin Tämä opas on tehty sinulle tueksi Nordean mobiilipalveluiden käytön aloittamiseen Näitä ohjeita
Kortinhaltijat joilla on maksukeskeytys Maksuryhmään liitettyjen kortinhaltijoiden lukumäärä, joiden maksut ovat tilapäisesti keskeytetty.
1(6) MAKSURYHMÄN HALLINTA Maksuryhmäkohtaiselle sivulle pääset klikkaamalla yksittäisen maksuryhmän nimeä verkkopalvelun etusivulla tai valitsemalla ryhmän Maksuryhmät - osion listalta. Sivun tiedot ja
LeadDesk Soittajan käsikirja
LeadDesk Soittajan käsikirja Sisällysluettelo. SOITA... 3. Automaatti... 3. Puoliautomaatti... 4.3 Soittolista... 5.4 Tilauksen ja soittopyynnön... 6.5 Haastattelun tekeminen ja tallentaminen... 8.6 Manuaalisoitto...
sivu 1 Verkkopäätteen muuttaminen Anvian uuteen tekniikkaan Ohje käy seuraaviin verkkopäätteisiin
sivu 1 Verkkopäätteen muuttaminen Anvian uuteen tekniikkaan Ohje käy seuraaviin verkkopäätteisiin Zyxel Prestige 645 ISP Zyxel Prestige 645 WEB Zyxel Prestige 645R Zyxel Prestige 645 Ennen aloitusta tarkista,
Tervetuloa OmaLounea-palveluun! KÄYTTÄJÄN OPAS
Tervetuloa OmaLounea-palveluun! KÄYTTÄJÄN OPAS LOUNEA PALVELUT OY TEHDASKATU 6, 24100 SALO Sisällys Sisällys... 1 Tervetuloa OmaLounea-palveluun!... 2 OmaLounea - Käytön aloittaminen... 2 OmaLounea Kirjaudu
Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille
Irman käyttöohje Tunturisuunnistajille Tämä ohje on tarkoitettu niille suunnistajille joilla ei ole koskaan ollut nk. lisenssiä. Mikäli sinulla on joskus ollut lisenssi, niin ohjeet Irman käyttöön löytyvät
Kirjautuminen Timmiin
Sisällys Kirjautuminen Timmiin... 1 Tilojen haku... 2 Pikkukalenteri... 5 Hakemuksen teko... 6 Yöpymiskäyttö... 7 Hakemuksen lisätiedot... 7 Oheisvarattavat... 7 Varaukset Oma asiointi... 9 Vapaa-ajan
WCONDES OHJEET ITÄRASTEILLE (tehty Condes versiolle 8)
WCONDES OHJEET ITÄRASTEILLE (tehty Condes versiolle 8) 1 UUDEN KILPAILUTIEDOSTON AVAUS Avaa Wcondes ohjelma tuplaklikkaamalla wcondes.lnk ikonia. Ohjelma avaa automaattisesti viimeksi tallennetun kilpailutiedoston.
Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2
Sisällys Clerica Web-sovellusten käytön aloittaminen 2 Kirjautuminen järjestelmään 2 Myyntilaskut 2 Ostolaskujen käsittely 4 Uuden laskun syöttö 6 Palkkailmoituslomake 8 Palkkailmoituksesta kopio 9 Henkilötietojen
Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen
Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen 27.2.2017 Yleiset ohjeet Kaksinkäsin.fi sivujen yläreunassa on valikko, josta pääsee suoraan useisiin tässä ohjeessa viitattuihin alisivuihin. Kun olet kirjautuneena
Company confidential. Oma Palvelu. Omat sivut - ohje Päivityspaketti 3/ 2013. 2013 Tieto Corporation
Oma Palvelu Omat sivut - ohje Päivityspaketti 3/ 2013 Omat sivut / Kirjautuminen pankkitunnuksilla Asiakas kirjautuu Omille sivuille kunnan nettisivujen linkin kautta. Sivulle kirjaudutaan Vetuma-tunnistuksen
Muistitikun liittäminen tietokoneeseen
Muistitikun käyttäminen 1 Muistitikun liittäminen tietokoneeseen Muistitikku liitetään tietokoneen USB-porttiin. Koneessa voi olla useita USB-portteja ja tikun voi liittää mihin tahansa niistä. USB-portti
Lehden peittojakelun tilaaminen. Kotisuora Premium palvelu
Lehden peittojakelun tilaaminen Kotisuora Premium palvelu Sähköiset asiointipalvelut Postittamisen työpöytä 1 Sisältö Tilaamisen perus edellytykset sivu 3 Yrityksen yhteystietojen tarkistaminen sivu 4
Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle
Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle 8.12.2009 1(8) Maksuturvan pikaopas Sopranon Composer-kauppialle Maksuturva-palvelun käyttö on tehty sinulle mahdollisimman helpoksi ja voit tehdä kaikki
SMS -viestien lähettämisen ohjeet CAB Planohjelmassa
SMS -viestien lähettämisen ohjeet CAB Planohjelmassa Asetukset perustiedoissa: SMS -palvelun aktivointi tehdään kohdassa Perustiedot/Yrityksen asetukset/sms Asetukset (ks. kuva yllä) SMS -palvelun aktivointi:
Visma.net Approval. Versiosaate 1.40
Visma.net Approval Versiosaate 1.40 Nimi ja ikoni Uusi nimi: Visma.net Approval Visma.net Approval Centerin uusi nimi on lyhennys Visma.net Approval. Nimi otettiin käyttöön, koska se soveltuu paremmin
Kirjautuminen ja oma tili
Kirjautuminen ja oma tili Kyytin verkkokirjasto kyyti.finna.fi 31.1.2019 Kirjautuminen Kirjautuminen tarvitaan, jotta voit uusia lainoja tehdä varauksia ilmoittaa yhteystietojen muutoksista tehdä omia
http://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta
http://portal.exxonmobil.com Sähköinen tilaustenhallinta Käyttöohjeet Turvallinen kirjautuminen ExxonMobil-portaaliin Syötä käyttäjätunnuksesi: eu... Syötä salasanasi ************ Valitse login. Klikkaa
TIMMI-TILAVARAUSOHJELMISTO
Timmi Software Oy Pikaopas 1(12) TIMMI-TILAVARAUSOHJELMISTO Tämä dokumentti on pikaopas Timmi-tilavarausohjelmiston ominaisuuksien testausta varten. Pikaohjeen merkinnät Pikaohjeessa käytetään seuraavia
Pelaajan tietojen lisääminen
Käytön aloitus Ohjelma käynnistetään tuplaklikkaamalla Jäseri-kuvaketta työpöydältä, tai käynnistä-valikosta. Ohjelmasta aukeaa seuraavanlainen valikko; Jäsenrekisterissä muutetaan jäsentietoja, maksukirjassa
HYVÄKSILUKEMISEN TEKEMINEN ILMAN ENNAKKOPÄÄTÖSTÄ
1 HYVÄKSILUKEMISEN TEKEMINEN ILMAN ENNAKKOPÄÄTÖSTÄ Valitse Opintojen rekisteröinti -valikosta komento Hyväksilukeminen. Voit valita Näytettävät opinnot -osiosta, mitkä opiskelijan suorituksista näkyvät
STS UUDEN SEUDULLISEN TAPAHTUMAN TEKO
STS UUDEN SEUDULLISEN TAPAHTUMAN TEKO Valitse vasemmasta reunasta kohta Sisällöt Valitse painike Lisää uusi Tapahtuma Tämän jälkeen valitse kieleksi Suomi VÄLILEHTI 1 PERUSTIEDOT Valittuasi kieleksi suomen,
Autokunto-ohjelmiston käyttöohjeet
Autokunto-ohjelmiston käyttöohjeet Koskilinjat Oy Panu Toropainen SISÄLLYSLUETTELO SISÄLLYSLUETTELO...I 1. TÖIHIN SISÄÄN JA ULOS KIRJAUTUMINEN...1 1.1. Työlle kirjautuminen...2 1.2. Vikailmoituksen tekeminen...5
TILITYKSET JA TILAUKSET
TILITYKSET JA TILAUKSET SISÄÄNKIRJAUTUMINEN Siirtykää osoitteeseen verkkopalvelu.loomis.fi. Kirjautukaa sisään saamillanne tunnuksilla. Käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteenne, salasanan olette saaneet
POSTI DASHBOARD ASIAKASMANUAALI
POSTI DASHBOARD ASIAKASMANUAALI SISÄLTÖ 1. ETUSIVU... 3 1.1. NAVIGOINTIVALIKKO... 3 1.2. KIELIVALINTAPAINIKKEET... 3 1.3. UUTISET LYHYESTI... 4 1.4. ASIAKASPALVELUN CHAT... 4 1.5. MANUAALI... 4 1.6. PALUU
kun tilille tulleeseen rahaan ei liity myyntilaskua, esim. pankin maksama korko.
Maksutapahtumat Valikossa Maksutapahtumat kirjataan kaikki pankkitilien (tiliotteen mukaisesti) ja kassojen kautta tapahtuvat maksutapahtumat, esim. myyntilaskujen suoritukset pankkiin ja pankin kautta
-palvelun pikaopas oma-aloitteiset verot
-palvelun pikaopas oma-aloitteiset verot SISÄLTÖ 1 Kirjautuminen OmaVeroon... 2 2 Ilmoituksen antaminen... 2 3 Verolajin tietojen tarkastelu... 2 4 Maksaminen... 3 5 Viitenumero... 4 6 Saldoerittely ja
Outlook Web Access 1(7) 9.9.2011 OUTLOOK WEB ACCESS (OWA) SÄHKÖPOSTIN KÄYTTÖ
Outlook Web Access 1(7) OUTLOOK WEB ACCESS (OWA) SÄHKÖPOSTIN KÄYTTÖ Pääset OWA-sähköpostiin selaimella (esim. Internet Explorer, Mozilla Firefox). Tässä ohjeessa on käytetty Internet Exploreria, jonka
Visma Fivaldi sovelluspalvelu: Laskut sähköpostiin ja tulostuspalveluun. 1 Yleistä
2 Sisällys 1 Yleistä... 3 2 Laskujen välitys / Perustiedot / Välitystavat... 4 2.1 Laskut asiakkaan sähköpostiin... 4 2.2 Laskujen lähetys tulostuspalveluun... 7 3 Yrityksen oletusvälitystapa... 9 4 Yritysrekisteri...
BlueCommerce Käyttöohje
1(16) BlueCommerce Käyttöohje Author: Verifone Finland Oy Date: Pages: 16 2(16) Sisältö: 1. Palveluun kirjautuminen... 3 1.1. Yleistä... 3 1.2. Unohtunut salasana... 4 1.3. Palvelun etusivu... 4 2. Ennen
Toimenpidealoite/keskustelualoite -asiakirjamallin käyttö
Sivu 1 / 5 Toimenpidealoite/keskustelualoite -asiakirjamallin käyttö (seuraavassa ohjeessa esimerkkinä on toimenpidealoite; keskustelualoitteen asiakirjamalli toimii samalla tavoin) 1. Avaa Word-tekstinkäsittely
Rahaxi Thyron maksupääte pikaohje
Rahaxi Processing Oy Asiakaspalvelu puh. 09-612 0730 Versio 1.0, 12.10.2006 1 Sisällysluettelo 1 Sisällysluettelo... 1 2 Maksupäätteen käynnistys... 2 3 Yleiset toiminnot... 2 3.1 Valikoiden selaus...
1 (5) TYÖNANTAJAN / TYÖPAIKKAKOULUTTAJAN KÄYTTÖLIITTYMÄ
1 (5) TYÖNANTAJAN / TYÖPAIKKAKOULUTTAJAN KÄYTTÖLIITTYMÄ Koulutuskorvauksen hakemista ja arviointilomakkeen täyttämistä varten työnantaja / työpaikkakouluttaja saa sähköpostiinsa ilmoituksen. Tämän jälkeen
OHJE KILPIEN LISÄÄMISESTÄ ATJN KILPIVARASTOON
OHJE KILPIEN LISÄÄMISESTÄ ATJN KILPIVARASTOON Kilpiä voidaan joutua lisäämään kilpivarastotiedoksi mm. alla mainituissa tilanteissa. Sarjakilpivarastoon: - Tunnus on määräytynyt ajoneuvolle LTJn aikaisessa
Yrityksen sisäinen tunnus Henkilönumero tai muu yrityskohtainen tunniste, mikäli tieto on tallennettu verkkopalveluun.
1(7) KORTINHALTIJAN HALLINTA Kortinhaltijan sivu sisältää kortinhaltijan henkilö-, korttitili-, kortti- ja maksutiedot. Sivulle pääsee hakemalla kortinhaltijan tietoja ja avaamalla hakutuloksesta kortinhaltijan
1 Rekisteröityminen Supplier Portal palvelun käyttäjäksi
Ostoreskontra Supplier Portal toimittajaportaali -ohje Sivu 1 / 15 SUPPLIER PORTAL TOIMITTAJAPORTAALI OHJE TOIMITTAJILLE Verkkolaskutuspalvelun käyttöönottamiseksi laskun lähettäjän tulee rekisteröityä
HUOM! Latauskaapelia ei saa kytkeä laitteeseen ennen hyväksytyn maksuprosessin suorittamista! Kirjaudu
Ecariot mobiili applikaatio-ohje 1 (6) Ecariot Oy:n operoimissa maksullisissa latauslaitteissa on mahdollista käynnistää sähköauton lataus mobiiliapplikaation kautta. Applikaatiota voivat käyttää vain
Kirjallinen kysymys/välikysymys -asiakirjamallin käyttö
Sivu 1 / 5 Kirjallinen kysymys/välikysymys -asiakirjamallin käyttö (seuraavassa ohjeessa esimerkkinä on kirjallinen kysymys; välikysymyksen asiakirjamalli toimii samalla tavoin) 1. Avaa Word-tekstinkäsittely
Basware toimittajaportaali
Basware toimittajaportaali Sisältö 3 Yleistä 4 Toimittajaportaalin edut 5-10 Rekisteröinti 11-22 Laskun teko 23 Lasku JIP 2 Yleistä Toimittajaportaali on Baswaren internetissä toimiva sovellus, jonka kautta
KÄYTTÖOHJE SISÄLLYSLUETTELO KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN...2 JÄLKITOIMITUSKÄSITTELY...8 TUOTTEEN ETSIMINEN TILAUSTA TEHDESSÄ...9
1 / 18 KÄYTTÖOHJE SISÄLLYSLUETTELO KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN...2 JÄLKITOIMITUSKÄSITTELY...8 TUOTTEEN ETSIMINEN TILAUSTA TEHDESSÄ...9 ETSIMINEN TUOTTEEN LYHENTEEN AVULLA...9 ETSIMINEN TUOTEKOODIN OSAN
ENSIN KUITENKIN ALKU UN YKSI T ÄRKEÄ INFO JÄSENYYKSIEN PÄÄTT ÄM ISEST Ä:
18.12.2014 1 (8) MOIKKA! Tämä on neljäs PäPan tuottama Kuksakirje ja se keskittyy erityisesti tapahtumalaskutukseen. Kirje kannattaakin välittää lippukunnassa taloudenhoitajalle ja jäsenrekisterinhoitajalle.
Sonera Microsoft Office 365 -palvelun käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle. Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen
käyttöönotto-opas pääkäyttäjälle Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen OHJE Pääkäyttäjän käyttöönotto-opas Microsoft Office 365:n käytön aloittaminen Johdanto 3 1. Sonera Omat Sivut -tilin luominen
Nippupelipassi. Nippupelipassien rakentaminen
Nippupelipassi Nippupelipassien rakentaminen 1. Kirjaudu tunnuksilla sisään. 2. Valitse alasvetovalikosta oma seurasi. Mikäli omaa seuraasi ei löydy valikosta (mm. uudet seurat), valitse seuraksi Harrastealue
ENNI-järjestelmällä tehtävä selainennakkoilmoitus
SELAINENNAKKOILMOITUKSEN IKKUNANKUVAT 1(24) 2.2.2010 Selainennakkoilmoitus ENNI-järjestelmällä tehtävä selainennakkoilmoitus Yleistä ENNI-järjestelmästä ENNI-järjestelmän vakiopainikkeita Selainennakkoilmoitus
JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6
käyttöohjeet JAKELUPISTE KÄYTTÖOHJE 2/6 1. Esittely JakeluPiste on helppo ja yksinkertainen ratkaisu tiedostojen lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Olipa kyseessä tärkeä word dokumentti tai kokonainen