KÄSIPÄÄTTEEN PIKAOHJE

Transkriptio

1 1 KÄSIPÄÄTTEEN PIKAOHJE Yleistä laitteesta: Olet juuri vastaanottanut käsipäätteen, jonka avulla tallennat lähtevät ja saapuvat lähetykset Postin järjestelmiin. Tervetuloa oppimaan laitteen käyttöä koulutustilassa! Apunasi on tämä pikaohje, joka sisältää harjoituslähetystunnuksia. Tämä pikaohje sisältää keskeisimmät käsipäätteen toiminnot eli juuri ne, joita voi harjoitella myös harjoituslähetystunnuksilla ns. koulutustilassa. Tämän pikaohjeen lisäksi sinulla on käytettävissä erillinen, yksityiskohtaisempi käsipäätteen järjestelmäohje. Käsipääte menee automaattisesti koulutustilaan, kun käytät harjoituslähetystunnuksia. Koulutustilassa järjestelmä käyttäytyy muutoin samalla tavoin kuin tavallisessa käytössäkin, paitsi että käyttämällä sitä voit harjoitella keskeisiä toimintoja ilman, että tiedot siirtyvät Postin lähetysten seurantajärjestelmään ja muihin taustajärjestelmiin. Muista, että kun käytät oikeiden osoitekorttien lähetystunnuksia, tiedot todella lähtevät eteenpäin eli niitä ei saa käyttää harjoitteluun. Voit käyttää kaikissa toiminnoissa kosketusnäyttöä (laitteen takana olevalla tikulla tai sormella) tai näppäimistöä. Tässä pikaohjeessa käytämme pääsääntöisesti kosketusnäyttöä. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä Järjestelmätukeen p (valitse 2).

2 2 Aluksi tutustumme laitteen näyttöön ja näppäimistöön: Päävalikon yläpalkki näyttää onko numero- vai kirjainvalinta aktiivisena. Nuolinäppäimillä voidaan liikkua valikkoikkunoissa ja alasvetovalikoissa ylös- ja alaspäin sekä syöttökentissä oikealle ja vasemmalle. ESC painike on peruutusnäppäin, jolla palataan edelliseen kenttään tai edelliselle sivulle. SFT näppäin ottaa kirjainsyöttötilassa käyttöön isot kirjaimet. BKSP näppäin poistaa viimeksi syötetyn merkin. Toiminto aloitetaan valitsemalla toiminnon numero näppäimistöltä tai painamalla ENT kun kenttä on valittuna tai painamalla painiketta kosketusnäytöllä. SCAN painikkeella luetaan viivakoodi. Laitteessa on kameralukija. Kun kohdistat säteen viivakoodiin, lukualueen keskikohdassa näkyy punainen Plus -merkki ja lukualue on rajattu kulmista punaisilla merkeillä. ENTER painikkeella kuitataan syötetty tieto tai tehdään valinta. TAB painikkeella voidaan siirtyä seuraavaan kenttään. Näytön taustavalo: päällä ja pois. Näppäimistön syöttötilan vaihtamisen kirjaimesta numeroksi ja takaisin teet sinisellä pyöreällä painikkeella. Kun painat painiketta nopeasti kaksi kertaa tila pysyy kunnes se vaihdetaan. SP näppäin tuottaa välilyöntimerkin. Erikseen määritellyissä kentissä se tuottaa myös väliviivamerkit ( - ja / ). Jos haluat syöttää kirjaimia, paina kirjainta vastaavaa numeronäppäintä. Numeronäppäimessä on 3-4 kirjainta. Ensimmäisen kirjaimen saat painamalla näppäintä kerran, toisen kirjaimen saat painamalla näppäintä nopeasti kaksi kertaa jne. Jos haluat syöttää saman kirjaimen kahteen kertaan, pidä pieni tauko painallusten

3 3 Käsipäätteen 1. käyttöönotto (tee tämä vain ensimmäisellä kerralla, kun otat laitteet käyttöön ja huomio, että kirjanpidollisista syistä laite kannattaa ottaa käyttöön aloittaessasi uutta työpäivää) - Saatuasi käsipäätteen postitse liitä sähköjohdon toinen pää telakkaan ja toinen sähköverkkoon. (Sähköjohdon pistokkeessa on irrallinen pieni muoviosa. Kiinnitä se ensin pistokkeeseen.) - Kiinnitä akku käsipäätteeseen (jos akku on laatikossa irrallisena). - Laitteessa ei ole erillistä virtanäppäintä vaan siinä on virta päällä automaattisesti, jos akku on kiinni ja ladattu. Jos laitteessa ei ole virtaa, aseta se telakkaan niin syvälle, että telakassa syttyy vihreä valo. Tuolloin käsipääte latautuu. - Nyt järjestelmä pyytää lukemaan laitteen mukana tulevasta paperista viivakoodista alkuasetustiedot. Ole hyvä ja lue laitteen alkuasetukset saamastanne viivakoodista - Kohdista viivakoodilukija viivakoodiin ja pidä SCAN näppäintä pohjassa, kunnes kuulet äänimerkin. - Näytöllä näkyy nyt teksti: Laitteen kellonaika ei ole vielä päivittynyt ja laitteen käyttö on tästä syystä estetty. Tämä ilmoitus poistuu kun kellonaika on päivittynyt. Ole hyvä ja odota hetkinen (Tämä vaihe voi viedä useita minuutteja. Jos se kestää 10 minuuttia tai kauemmin, soita Järjestelmätukeen.) - Sisäänkirjautumisikkuna avautuu. Kirjaudu sisään (ks. ohje alla). Käyttäjätunnus ja salasana toimitetaan sinulle ennakkoon postitse 1. luokan kirjeenä. - järjestelmän päävalikko avautuu. Päävalikossa näkyvät oman myyntipisteesi tiedot: y-tunnus, toimipistetunnus ja SAP- asiakasnumero. Jos huomaat virheen tiedoissa, soita Järjestelmätukeen. Muutoin käsipääte on valmis käytettäväksi. Sisäänkirjautuminen: Kirjoita sisäänkirjautumisikkunaan käyttäjätunnuksesi (kaksi numeroa + postinumeroa + m eli esim m) ja salasanasi (xxxxx). Käytä näytön virtuaalinäppäimistöä. Avaa näppäimistö kosketusnäytön kuvakkeesta (ks. kuva alla). Valitse Kirjaudu. Päävalikko avautuu. Virtuaalinäppäimistön avaaminen näytölle. Kosketa kuvaketta tikulla tai sormella.

4 4 Harjoitukset: Koulutustila käynnistyy automaattisesti, kun käytät tämän ohjeen viimeisellä sivulla (sivu 6) olevia koulutustilan harjoituslähetystunnuksia Hyllyköinti-, Luovutus- ja Vastaanottotoiminnoissa. Nämä koulutustilan lähetystunnukset ovat 2D muodossa: TESTI123, TESTI456 ja TESTI789. Kun luet lähetystunnusta, pidä SCAN näppäin koko ajan painettuna ja liikuta laitetta lähemmäksi tai kauemmaksi kunnes kuulet piippauksen ja näytölle tulee näkyviin luettu tieto. 1) Tee Hyllyköinti, kun numeroit viivakoodillisen lähetyksen hyllypaikkatarralla asiakkaan noudettavaksi: Valitse Päävalikosta Hyllyköinti Lue testilähetystunnus näytön yläosan keltaiseen kenttään. Lue viivakoodi hyllypaikkatarrasta (hyllypaikkatarra -mallin löydät tämän ohjeen viimeiseltä sivulta). Tallennetun lähetyksen tiedot näkyvät näytön alaosassa. Lue seuraavan lähetyksen tiedot tai palaa Päävalikkoon valitsemalla näytöltä Takaisin. Palauta laite telakkaan. 2) Tee Luovutus lähetykselle, jota asiakas on noutamassa (sisältää viivakoodin): Valitse päävalikosta Luovutus. Lue testilähetystunnus näytön yläosan keltaiseen kenttään. Lähetystunnuskenttään tulee näkyviin juuri lukemasi lähetystunnus. Lähetystunnuskentän alle tulee näkyviin Hylly harjoituslähetys (todellisuudessa tässä näkyy hyllypaikan numero). Näytön alaosassa näkyy teksti tunnistustapa. Tästä valikosta voit tarvittaessa valita asiakirjan josta asiakkaan henkilöllisyys on tarkistettu. Valitse Seuraava. Näytölle tulee näkyviin Lisäpalvelut -näyttö, jossa näkyy mitä lisäpalveluja lähetykseen on mahdollisesti liitetty. Tarkista tiedot lähetyksen päältä ja korjaa tai täydennä tarvittaessa. Valitse Seuraava. Jos kyseessä on postiennakkolähetys, valinnan jälkeen näytölle tulee postiennakon tiedot. Valitse Muokkaa jos tietoja muutetaan, muutoin valitse Seuraava. Näytölle tulee näkyviin seuraavat kentät: Kuittaajan nimi, Tunnistustapa ja Valtakirjaluovutus. Täydennä kentät, jos lähetyslaji sen vaatii. Valitse OK. Järjestelmä kysyy Hyväksytkö luovutuksen (Kyllä/Ei). Postiennakkolähetyksen ollessa kyseessä samalla varmistetaan vielä onko postiennakko maksettu. Näyttö palautuu Päävalikkoon. Poikkeaman tekeminen luovutuksen yhteydessä (Poikkeama= esim. asiakas kieltäytyy vastaanottamasta lähetystä ): Valitse päävalikosta Luovutus. Lue lähetystunnus näytön yläosan keltaiseen kenttään. Lähetystunnuskenttään tulee näkyviin juuri tallentamasi lähetystunnus. Lähetystunnuskentän alle tulee näkyviin Hylly harjoituslähetys (todellisuudessa tässä näkyy hyllypaikan numero). Valitse Poikkeama. Valitse Poikkeaman syy valikosta; esimerkiksi Kieltäytynyt vastaanottamasta. Valitse OK. Nyt laite ilmoittaa, että olet tehnyt lähetykselle poikkeaman Kieltäytynyt vastaanottamasta. Valitse Ok. Syötä näppäimistöllä postinumero, johon lähetys on palautumassa. Paina näppäimistöltä painiketta Ent. Näyttö palautuu Päävalikkoon.

5 5 3) Tee Vastaanotto lähetykselle, jota asiakas on lähettämässä (sisältää viivakoodin): Valitse Päävalikosta Vastaanotto. Lue testilähetystunnus näytön yläosan keltaiseen kenttään. Viimeksi tallennetun lähetyksen tiedot näkyvät näytön alaosassa. Nyt lähetys on vastaanotettu ja voit lukea seuraavan lähetystunnuksen tai palata Päävalikkoon valitsemalla näytöltä Takaisin. Poikkeaman tekeminen vastaanoton yhteydessä (Poikkeama= vastaanotto, jonka tahdot poistaa): Valitse Päävalikosta Vastaanotto. Lue lähetystunnus näytön yläosan keltaiseen kenttään. Viimeksi tallennetun lähetyksen tiedot näkyvät näytön alaosassa. Jos haluat keskeyttää vastaanoton esimerkiksi riittämättömien postimaksujen takia valitse Poikkeama. Hyväksy poikkeama Vastaanotto keskeytynyt painamalla Ok. Lue keltaiseen kenttään sen lähetyksen viivakoodi, jolle haluat tehdä Poikkeaman. Laite ilmoittaa, että Vastaanotto on keskeytynyt ja lähetyksen tiedot näkyvät näytön alaosassa. Nyt laite on palautunut Vastaanottotilaan (näytön yläreunassa lukee REK). Lue seuraava lähetystunnus tai palaa Päävalikkoon valitsemalla näytöltä Takaisin. Palauta laite telakkaan. Muuta huomioitavaa: Tarkemmat ohjeet ja ohjeet muihin toimintoihin (esim. Palautus ja Muut) löydät erikseen toimitettavasta Käsipäätteen järjestelmäohjeesta. Laitteen käytön lopettaminen työpäivän päätteeksi ei edellytä erillistä uloskirjautumista. Jos käsipäätettä ei ole käytetty ajastusasetuksissa määritettyyn aikaan, laite palaa automaattisesti takaisin sisäänkirjautumistilaan. Kun käytät laitetta seuraavan kerran, kirjaudu uudelleen sisään. Säilytä käsipäätettä aina telakassa, jotta akun lataus säilyy.

6 6 Koulutustilassa käytettävät 2D-koodit, jotka sisältävät harjoituslähetystunnuksia: TESTI123 Lähetyksessä on valmiina Postiennakko- lisäpalvelu ja pakolliset tiedot, jotka näkyvät luovutuksessa. TESTI456 Lähetyksessä on valmiina Nimitiedon tallennus- lisäpalvelu eli luovutuksessa järjestelmä vaatii pakollisena vastaanottajan nimitiedon tallentamisen. TESTI789 Kyseessä on tavallinen paketti, johon ei sisälly valmiina mitään lisäpalveluja eli luovutus voidaan tehdä antamatta mitään lisätietoja. Hyllypaikkatarra: