Palautusten hyvittäminen. Päivitetty

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Palautusten hyvittäminen. Päivitetty"

Kari Tuominen
6 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Palautusten hyvittäminen Päivitetty

linjayhteydestä Extranet-palvelun etusivulla kirjautumisen jälkeen. Tieto päivitetään kaksi kertaa kuukaudessa. Tiedon Palpa saa laitevalmistajalta.

2 AUTOMAATTIPALAUTUKSET YLEISESTI Palautuspisteitä ohjeistetaan tulostamaan säiliöraportti automaatilta säiliön täytyttyä. Näin toimitaan kaikkien palautusjärjestelmien osalta (kierrätyslasipullo, tölkki ja muovipullo) Palautuspisteen vastuulla on automaatin ja sen linjayhteyden toimivuus PALPA ilmoittaa toimimattomasta linjayhteydestä Extranet-palvelun etusivulla kirjautumisen jälkeen. Tieto päivitetään kaksi kertaa kuukaudessa. Tiedon Palpa saa laitevalmistajalta. Toimimaton linjayhteys kaupan automaatin ja laitevalmistajan välissä aiheuttaa sen, etteivät ohjelmistopäivitykset mene perille ja automaatilta ei saa palautustietoa. Ohjelmistopäivitysten puute aiheuttaa sen, ettei uusia järjestelmään liitettyjä juomapakkauksia voida tunnistaa automaatissa pantillisiksi. Palautustietojen siirron epäonnistuminen aiheuttaa viivästyksiä pantti- ja käsittelykorvauksien maksuun. PALPAlla ei ole hyvitysperusteita niin kauan, kun laitevalmistaja ei saa kerättyä laitteelta palautustietoja. PALPA ja laitevalmistajat vastaavat yhdessä siitä, että laitevalmistajien keräämä palautustieto siirtyy ajallaan ja oikeana tietona PALPAlle hyvitettäväksi

3 AUTOMAATTIPALAUTUKSET LAITE JA PALAUTUSTIEDOT Laitevalmistaja vastaa laite- ja palautustietojen oikeellisuudesta PALPAn järjestelmässä. Uudet, poistuneet ja muuttuneet laitetiedot ilmoitetaan PALPAlle laitevalmistajan toimesta kahdesti kuukaudessa ennen palautusten hyvityslaskutusta. Laitevalmistaja vastaa säiliöraporttien koostamisesta palautusraportiksi ja toimittaa raportin sähköisesti PALPAlle. PALPA huolehtii laitetietojen hallinnasta järjestelmässään ennen palautustietojen latausta. Huomioitavaa: Laitteen poistuessa palautuspisteen käytöstä on pisteen huolehdittava siitä, että kertyneet palautustiedot on kuitattu säiliöraportille ja että palautustieto on haettu laitevalmistajan toimesta laitteelta ennen kuin laite poistetaan. Mikäli laite poistetaan käytöstä ilman näitä toimenpiteitä, jäävät hyvitykset viimeisistä palautuksista saamatta. Laitepoistoista voi ilmoittaa etukäteen sähköpostilla PALPA voi välittää tiedon edelleen laitevalmistajille tiedoksi. PALPA ei kuitenkaan voi tilata hyvitystietojen noutoa palautuspisteen puolesta

AUTOMAATTIPALAUTUKSET AUTOMAATTIPALAUTUSTEN PAKKAAMINEN Automaatin laskemat juomapakkaukset pakataan/lajitellaan seuraavasti Säiliölajittelu (automaattinen) /tölkit ja muovipullot

KLP-astia 600 L tai 240 L Uudelleentäytettävät lasi- tai muovipullot palautetaan panimoille kennolevyillä tai koreissa.

4 AUTOMAATTIPALAUTUKSET AUTOMAATTIPALAUTUSTEN PAKKAAMINEN Automaatin laskemat juomapakkaukset pakataan/lajitellaan seuraavasti Säiliölajittelu (automaattinen) /tölkit ja muovipullot PALPA-laatikko ½ EUR-säkki (sininen painatus) Pöytälajittelu (manuaalinen) /tölkit ja muovipullot Automaattisäkki (sininen painatus) Säiliö- ja pöytälajittelu /kierrätyslasipullot KLP-astia 600 L tai 240 L Uudelleentäytettävät lasi- tai muovipullot palautetaan panimoille kennolevyillä tai koreissa. Ne tölkit ja muovipullot, joita ei ole laskettu palautusautomaatilla pakataan manuaalipalautussäkkeihin ja lasketaan käsittelylaitoksella. Jokainen lähtevä kuljetusyksikkö on merkittävä PALPAn tunnistetarralla. Tarkemmat ohjeet ovat ladattavissa verkkosivuiltamme

5 AUTOMAATTIPALAUTUKSET HYVITTÄMINEN Automaattipalautukset hyvitetään säiliöraportin (kuittinumeron) perusteella. Yksilöintitietona toimivat kuittinumero, kuitin pvm ja laitenumero Hyvitysperusteena ovat panttikoodikohtaiset kappalemäärät. PALPA hyvittää kaikki virheettömät kuitit. Mahdolliset virhetilaan jääneet kuitit tutkitaan. Tutkinnan tuloksen perusteella kuitit joko hylätään tai vapautetaan hyvitettäväksi seuraavassa laskutuskatkossa. PALPA suosittelee, että säiliöraportit säilytetään ja toimitetaan laskuntarkastajalle. Epäselvässä tilanteessa säiliöraportilla on kaikki hyvittämiseen tarvittava tieto. PALPAn on helppo tarkistaa, onko kuittia asianmukaisesti hyvitetty. REKLAMAATIOT Jos palautustietoa ei löydy Extranetistä, palautuspiste täyttää reklamaatio automaattipalautuksesta lomakkeen Extranetissä ja lataa kopiot puuttuvista kuiteista. Kaikki hyvityskyselyt ja reklamaatiot pyritään hoitamaan viikon sisällä. ONGELMATILANTEET Laiteteknisten ongelmien ensisijainen kontakti on laitevalmistajan huolto. Muut ongelma- tai poikkeustilanteet kontakti PALPAlle arkisin klo 8-16 (sähköposti: / puh )

6 AUTOMAATTIPALAUTUKSET LASKUTUSKATKON AIKATAULU Laskutuskatkot ovat aina kuukauden 15. päivä ja kuukauden viimeinen päivä. Maksuaika tilityksille on arvopäivästä 21 päivää netto

MANUAALIPALAUTUKSET Manuaalipalautusta käytetään silloin, kun palautuspisteessä ei ole palautusautomaattia, se on rikki tai automaatin ohi vastaanotetaan kuluttajalta pakkauksia, joista maksetaan

7 MANUAALIPALAUTUKSET Manuaalipalautusta käytetään silloin, kun palautuspisteessä ei ole palautusautomaattia, se on rikki tai automaatin ohi vastaanotetaan kuluttajalta pakkauksia, joista maksetaan pantti. TÖLKIT JA MUOVIPULLOT Tölkkien ja muovipullojen manuaalipalautukset pakataan manuaalipalautussäkkiin (punainen painatus) ja säkin sulkimeen liimataan PALPAn tunnistetarra. Väärässä säkissä palautetut pakkaukset eivät ohjaudu käsittelylaitoksella laskentaan eikä niitä silloin voida hyvittää. Tölkit ja muovipullot pakataan omiin, erillisiin säkkeihin. Kierrätysmateriaalien sekoittaminen aiheuttaa ongelmia materiaalin kierrätettävyydessä. PALPA hyvittää sekasäkistä vain sen kierrätysjakeen, jota säkissä on kappalemäärällisesti enemmän. Mikäli lajitteluongelma palautuspisteessä jatkuu, voi PALPA sanktioida ohjeistuksen noudattamatta jättämisestä. Tarkemmat ohjeet ovat ladattavissa verkkosivuiltamme. PALPA hyvittää manuaalipalautukset käsittelylaitosten toimittamien laskentatietojen perusteella. Kuittinumero on sama kuin tarranumero ja kuitin päivämäärä on laskentapäivä. PALPA hyvittää kaikki virheettömät kuitit ja mahdolliset virhetilaan jääneet kuitit tutkitaan. Tutkinnan tuloksena kuitti joko hylätään tai vapautetaan hyvitettäväksi seuraavassa laskutuskatkossa

MANUAALIPALAUTUKSET KIERRÄTYSLASIPULLOT Kierrätyslasipullojen manuaalipalauttamiseen suositellaan 240 litran KLP-astiaa. Astiat tilataan juomatoimittajalta.

8 MANUAALIPALAUTUKSET KIERRÄTYSLASIPULLOT Kierrätyslasipullojen manuaalipalauttamiseen suositellaan 240 litran KLP-astiaa. Astiat tilataan juomatoimittajalta. Astiassa palautetaan pantilliset, tyhjät kierrätyslasipullot. Astiaan ei saa laittaa muuta lasimateriaalia, posliinia, sekajätettä tai muuta roskaa. Mikäli palautuksessa havaitaan lajitteluvirhe, voi PALPA sanktioida ohjeistuksen noudattamatta jättämisestä. Kierrätyslasipullopalautukset hyvitetään KLP-astioiden kuljetustietojen perusteella astiakonversiolla. Astiakonversiot: Täysi astia on 150 pulloa ja vajaa astia 75 pulloa. Kuittinumero on sama kuin tarranumero ja kuitin päivämäärä on noutopäivä. Kierrätyslasipullojen manuaalipalautuksessa on tärkeää muistaa liimata PALPAn tunnistetarra astian kahvassa olevaan sulkimeen ja tarkistaa, ettei astiassa ole edellisen käyttäjän tunnistetarraa. Tarkemmat ohjeet ovat ladattavissa verkkosivuiltamme. PALPA hyvittää kaikki virheettömät kuitit ja mahdolliset virhetilaan jääneet kuitit tutkitaan. Tutkinnan tuloksena kuitti joko hylätään tai vapautetaan hyvitettäväksi seuraavassa laskutuskatkossa

9 MANUAALIPALAUTUKSET LASKUTUSKATKON AIKATAULU Laskutuskatkot ovat aina kuukauden 15. päivä ja kuukauden viimeinen päivä. Maksuaika tilityksille on arvopäivästä 21 päivää netto

10 PALAUTUSTEN KULJETTAMINEN TÖLKIT JA MUOVIPULLOT Palautukset kuljetetaan juomatoimittajien meno-paluukuljetuksin ilman erillistä tilausta. PALPA vastaa kuljetuskustannuksista kuljettajalle maksettavalla kuljetuskorvauksella sopimuskumppaneidensa raportoimien kuljetustietojen mukaan. Yksittäistapauksissa voidaan huomattaville määrille palautuksia sopia myös erillinen laitosvastaanotto, jolloin palautusten kuljettamisesta vastaa palautuspiste. Asia sovitaan etukäteen ja tapauskohtaisesti PALPAn kanssa. KIERRÄTYSLASIPULLOT Palautukset kuljetetaan juomatoimittajien meno-paluukuljetuksin ilman erillistä tilausta tai palautuspisteessä käydään erillisen suoranoutosopimuksen mukaan tyhjentämässä täyttyneet lasiastiat sopimuskumppanin toimesta. PALPA vastaa tyhjennys- ja kuljetuskustannuksista sopimuskumppaneidensa raportoimien tyhjennys- tai noutotietojen mukaan. Yksittäistapauksissa voidaan huomattaville määrille palautuksia sopia myös erillinen laitosvastaanotto, jolloin palautusten kuljettamisesta vastaa palautuspiste. Asia sovitaan etukäteen ja tapauskohtaisesti PALPAn kanssa

11 PALAUTUSTILITYKSISTÄ YLEISESTI PALPA voi hyvittää pantteja vain rekisteröityneille palautuspisteille. Palautuspisteen on oltava rekisteröity elinkeinonharjoittaja tai yhdistys, jolla on Y-tunnus. Pantti sisältää arvonlisäveron 24 % Jotta PALPA voi vähentää tämän veron ostostaan, on palautuspisteen oltava liiketoiminnastaan arvonlisäverovelvollinen. Mikäli palautuspiste ei ole liiketoiminnastaan arvonlisäverovelvollinen, tilittää PALPA pantit verottomana palautuspisteelle tai verollisena panimon kautta. Hyvityslasku (palautustilitys) on PALPAn tai Palpa Lasin tekemä myyntilasku palautuspisteen puolesta. Tästä syystä palautustilityksellä on merkintä Itselaskutus (AVL 209e ) Palautustilitykset muodostetaan materiaalin mukaan; tölkeille, muovi- ja lasipulloille muodostetaan omat tilityksensä. Palautustilitykset toimitetaan palautuspisteille joko paperilaskuina postitse tai verkkohyvityslaskuina. EDI-yhteys on myös mahdollinen isoimmille toimijoille. Palautustilityksen summa maksetaan automaattisesti viitesuorituksena PALPAn toimesta palautuspisteen ilmoittamalle tilille

YHTEYSTIEDOT: Suomen Palautuspakkaus Oy & Palpa Lasi Oy PL 119, 00241

12 YHTEYSTIEDOT: Suomen Palautuspakkaus Oy & Palpa Lasi Oy PL 119, Helsinki Puh

Samankaltaiset tiedostot

Palautusten hyvittäminen. Päivitetty 11.3.2015

Palautusten hyvittäminen. Päivitetty 11.3.2015 Palautusten hyvittäminen Päivitetty 11.3.2015 11.3.2015 Sisältö AUTOMAATTIPALAUTUKSET - VÄHITTÄISKAUPPA YLEISESTI LAITE ja PALAUTUSTIEDOT AUTOMAATTIPALAUTUSTEN PAKKAAMINEN AUTOMAATTIPALAUTUSTEN HYVITTÄMINEN