Väkivalta päihdetyössä

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Väkivalta päihdetyössä"

Niina Heikkilä
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Väkivalta päihdetyössä Päihdetiedotusseminaari Bad Ems Saksa Kirsti Aalto & Kaarlo Simojoki

2 Espoon A-klinikka A-klinikkasäätiön toimipiste Työntekijöitä 36 Palvelualueena koko Espoo ja muita sopimuskuntia väestöpohja noin Avohoitokäyntejä kpl joista korvaushoitopotilailla noin 5000 käyntiä Katkaisuhoitovuorokausia 6444 perhesolussa 138 hoitovuorokautta Vinkkipisteissä 4037 käyntiä Ruiskuja/neuloja vaihdettu molempia noin kpl Korvaushoitoklinikka Korvaus- ja ylläpitohoitoa (25 potilaspaikkaa)

käyntiä Katkaisuhoitovuorokausia 6444 perhesolussa 138 hoitovuorokautta Vinkkipisteissä 4037 käyntiä

3 Väkivallan yleisyys kaikista palkansaajista noin 5,3% työntekijää (2003) terveydenhuoltohenkilöstöstä noin 25% sairaanhoitajista 19-50% (2003) lääkäreistä 22% (1997) 19% (2005) yleisintä mielenterveystoimistossa (42%) päivystyksessä toimivista 56% suurimpana uhkana koetaan päihtyneet ja mielenterveyspotilaat

lääkäreistä 22% (1997) 19% (2005) yleisintä mielenterveystoimistossa (42%)

4 Työpaikkaväkivallankehitys

5 Riskiammatit

6 Miten väkivalta ilmenee päihdetyössä A-klinikkasäätiöllä työsuojelutoimikunta teki 10 v. sitten kartoituksen väkivallan ilmenemisestä eri toimipisteissä. joka neljäs työntekijä koki väkivallan uhkaa puolessa vuodessa kirjattiin 100 tapausta Espoon a-klinikalla tapauksia on alle 15 vuosittain

sitten kartoituksen väkivallan ilmenemisestä eri toimipisteissä.

7 Päihtymys vakavissa väkivaltatilanteissa

8 Ketkä kokevat väkivaltaa? katkaisuhoidon ohjaajat ja sairaanhoitajat avohoidon työntekijät päivystyspisteen henkilökunta terveysneuvontapisteiden työntekijät taustalla lääkkeiden tai hoidon evääminen potilas kokee, ettei häntä kuulla vieroitusoireet ja ahdistuneisuus tekijä saanut aiemmin tahtonsa läpi uhkaillen päihtymystila

henkilökunta terveysneuvontapisteiden työntekijät taustalla lääkkeiden tai hoidon

9 Väkivallan muodot

10 Sanallinen väkivalta loukkaamista, halventamista, mitätöintiä työntekijä hoitotapahtuma puhetyyli alakulttuurista opittua runsasta kiroilua on epäsuoraa pelottelua aikaisemmalla väkivallalla kerskailu olen istunut vankilassa taposta uhkailua tapan sinut, varo vaan, kun lähdet töistä selvitän missä asut teen sinusta valituksen

pelottelua aikaisemmalla väkivallalla kerskailu olen istunut vankilassa taposta

11 Fyysinen väkivalta kohdistuu työntekijään tai ympäristöön, esimerkiksi humalassa olleelta ajokorttilausuntoa lääkäriltä hakevalta asiakkaalta evättiin palvelu. potilas seurasi sairaanhoitajaa sosiaalitilaan ja heitti tuolin seinään ja tarttui työntekijää ranteesta niin, että käsi oli myöhemmin mustelmilla. korvaushoidossa olevalta evättiin lääkitys, koska hän oli toistuvasti tullut myöhässä. potilas potkaisi 750 litran akvaariota niin, että se siirtyi telineessään pari senttiä sivuun.

potilas seurasi sairaanhoitajaa sosiaalitilaan ja heitti tuolin seinään ja tarttui työntekijää ranteesta niin, että käsi

12 Oheisuhriutuminen kun joutuu kuulemaan paljon potilaiden rankkoja kokemuksia empaattinen sitoutuminen tekee haavoittuvaksi voi aiheuttaa stressireaktion ja uupumisen saattaa aiheuttaa samanlaisia psyykkisiä traumoja kuin fyysisen väkivallan kohteeksi joutuminen on henkistä väkivaltaa omaa itseään kohtaan asiakaskunnan kaoottisuus voi siirtyä työyhteisön dynamiikkaan ja on perustehtävän ja työntekijöiden jaksamisen kannalta tuhoisaa

kuin fyysisen väkivallan kohteeksi joutuminen on henkistä väkivaltaa omaa itseään kohtaan asiakaskunnan

13 Potilaiden kertoma väkivalta ryhmäterapiassa tapot, tappelut, ryöstöt, juomaporukoiden keskinäinen nahistelu, velkominen yksilöterapiassa perheväkivalta voi liittyä vähättely ja koetaan se oikeutetuksi rangaistuksena päihteiden käytöstä tapon yritykset lasten heitteille jättö, insesti henkinen väkivalta alistaminen, sairaalloinen mustasukkaisuus katkaisuhoidossa kaikki edellä mainitut

koetaan se oikeutetuksi rangaistuksena päihteiden käytöstä tapon yritykset lasten heitteille

14 Ketkä tekevät väkivaltaa? avohoidossa Harvemmin tekijä selkeästi päihtynyt huumeiden käyttäjät nuoret miehet hoitoon pakotetut ajokyvyn arviointi psyykkisesti sairaat katkaisuhoito päihtynyt potilas tulovaihteessa usein nuori mies syrjäytyneet naiset psyykkisesti sairaat päivystyspiste päihtynyt potilas nuoret miehet psyykkisesti sairaat työssäkäyvät, satunnaisesti juovat miehet ja naiset väkivalta on keskiluokkaistunut

ajokyvyn arviointi psyykkisesti sairaat katkaisuhoito päihtynyt potilas tulovaihteessa usein nuori mies

15 Väkivalta sukupuolen mukaan Uhrina miestyöntekijä prosentti vuosi mies mies ja nainen nainen Uhrina naistyöntekijä prosentti vuosi mies mies ja nainen nainen

mies ja nainen nainen Uhrina naistyöntekijä mies ja

16 Ennaltaehkäisy koulutus asenteet ja itsensä suojelu säänöllinen työnohjaus turvakamerat ja hälytyslaitteet vartija potilaiden valistaminen työntekijä yrittää auttaa, älä lyö hoitosopimukset sovitaan yhteiset pelisäännöt henkilöstön hyvinvointi, ammattitaito ja elämänkokemus

valistaminen työntekijä yrittää auttaa, älä lyö hoitosopimukset

17 Henkilöstön hyvinvoinnista huolehtiminen ammattitaitoinen, hyvän ilmapiirin omaava työyhteisö kunnioittaa potilaitaan ja toisiaan, on herkkä havainnoimaan ja ennakoimaan tilanteita. väkivaltatilanteet puretaan yhdessä keskustelemalla ja toinen toistaan tukien tarvittaessa käytetään ulkopuolista apua tilanteesta otetaan opiksi vastaisuuden varalle ketään ei syyllistetä

18 Väsynyt ja stressaantunut työntekijä on kyyninen ei kykene empatiaan ei kuule, mitä potilas sanoo tekee virheellisiä ennakko-oletuksia provosoi helposti potilaan ammatti-identiteetti heikko altistuu herkästi väkivallalle

virheellisiä ennakko-oletuksia provosoi helposti

19 Jälkihoito 10 vuotta sitten Tällä hetkellä näyttävät väkivaltatilanteet tulevan useinmiten ilman, että niihin olisi mitenkään valmistauduttu. Usein tapauksista ollaan niin yllättyneitä ja järkyttyneitä, ettei niistä edes pystytä puhumaan. Väkivallan aiheuttama ahdistus jää yksittäisen työntekijän kannettavaksi. Ainoana jälkihoitona näyttää olevan unohdus, eikä tapauksista pystytä ottamaan opiksi tulevaisuuden varalle.

Usein tapauksista ollaan niin yllättyneitä ja järkyttyneitä, ettei niistä edes pystytä puhumaan.

20 Jälkihoito nykyään kaikilla säätiön A-klinikoilla on ohjeet siitä, miten toimitaan väkivaltatilanteessa ja sen jälkeen, ne vaihtelevat yksiköittäin. kaikista väkivaltatilanteista pitää tehdä kirjallinen selonteko, joka toimitetaan työsuojeluvaltuutetulle ja esimiehelle tapahtumien pohjalta päivitetään osaamista ja luodaan mahdollisesti uusia käytäntöjä tilanteiden hallintaan

kaikista väkivaltatilanteista pitää tehdä kirjallinen selonteko, joka toimitetaan

21 Lähteitä Mira Kajantie, Jukka Vänskä. Työpaikkaväkivalta kohdistuu nuoriin lääkäreihin, Suomen Lääkärilehti 10/2006 vsk 61 s Suomalaiset väkivallan uhreina, Tuloksia kansallisista uhrihaastattelututkimuksista/optl:n julkaisuja 216 Susanna Wilén. Vaarallinen ammatti?, Suomen Lääkärilehti 51-52/2005 vsk 60 s Ulla Toikkanen. Riskit tunnistettava järjestelmällisesti,suomen Lääkärilehti 48/2004 vsk 59 s Ulla Toikkanen. Uhkailu ja väkivalta lisääntyneet terveydenhuollossa,suomen Lääkärilehti 48/2004 vsk 59 s Kaija Leena Saarela, Nina Isotalus. Väkivaltatilanteet ja niihin varautuminen terveydenhuollossa,suomen Lääkärilehti 34/2000 vsk 55 s Anna-Lisa Söderholm, Minna Piispa, Markku Heiskanen. Sairaanhoitajien työssä kokema väkivalta ja häirintä,suomen Lääkärilehti 34/1999 vsk 54 s Saara Töyry, Kimmo Räsänen, Santero Kujala et al. Lääkärien työolot ja kuormittuneisuus - tutkimus,suomen Lääkärilehti 18-19/1999 vsk 54 s Mirja Rasimus (2002). Turvattomuus työtoverina. Turvattomuus ja väkivalta sairaalan päivystyspoliklinikalla, Kuopion yliopiston julkaisuja E Yhteiskuntatieteet Tehyn järjestötutkimus 2004 Työterveyslaitoksen tietokannat Euroopan työterveys- ja työturvallisuusviraston tietokannat A-klinikkasäätiön ohjeistukset

Samankaltaiset tiedostot

Työpaikkaväkivallan yleisyys kyselytutkimusten valossa

Työpaikkaväkivallan yleisyys kyselytutkimusten valossa Väkivalta työpaikalla - entä sen jälkeen? 20.11.2013 Reino Sirén Oikeuspoliittinen tutkimuslaitos Tietolähteitä väkivallan kokemisesta, myös työpaikkaväkivallasta: