Kokemukset talteen kamerakännykällä. Jakelun Infopäivä Olli Kuusisto

Transkriptio

1 Kokemukset talteen kamerakännykällä Jakelun Infopäivä Olli Kuusisto

2 JALAN-loppuseminaari : Mitä JALAN-projektin jälkeen? Organisaatioiden välinen tiedonsiirto kuluvana vuonna tavoitteena määritellä osoitetunnus (Jakelun Kehittämisryhmän toiminnan puitteissa) alan toimijoiden yhdessä pohdittava toimintamallia jatkossa Älykäs interaktiivinen jakokirja ensin järjestelmät kuntoon käytännön toteutus yrityskohtaisesti, ainakin Posti edistää asiaa Jatkohanke vireillä JALAN-projekti osoitti, että suuri osa organisaation tiedosta on yksittäisillä työntekijöillä, eikä ole jakeluorganisaatioiden tiedossa =>Mobiilitekniikka kokemusperäisen tiedon keruussa ja hyödyntämisessä tavoitteena saada mukaan muita tutkimuslaitoksia ja muidenkin alojen hajautuneesti toimivia organisaatioita

3 Kokonaisuus: Jakelun tietotuki ja viestintä Työn ohjaustieto JALAN - sähköinen jakokirja Tiedottaminen, operatiivinen raportointi (ja kommunikointi) JALAN - viestinvälitys Kommunikointi ja tiedonkeruu MOBIKOTI Jakotyön tukimateriaalit MOBIKOTI tapa kerätä materiaalia helposti muokattavissa aihekohtaisiksi opastus-/koulutuspaketeiksi aika-/tilannekohtaisuus (esim. sähköisen jakokirjan valikko)

4 Kokemusperäisen tiedon keruu ja hyödyntäminen mobiilitekniikan keinoin Kehitetään menetelmiä kokemusperäisen tiedon keräämiseen, jalostamiseen ja hyödyntämiseen sekä järjestelmäkonsepteja mobiilin hajautuneen työyhteisön kommunikointiin ja tietämyksen hallintaan. Hankkeen keskeisenä sisältönä on koota kentällä oleva tieto/osaaminen organisaation tiedoksi muokata tietoa niin, että sitä voidaan käyttää oppimisen ja opastuksen apuna koko toimintaketju huomioiden selvittää ja pilotoida tähän soveltuvia teknologioita. Yhteistyökumppanit: yliopistot/korkeakoulut, hajautuneesti toimivat organisaatiot Hyödyt Tiedot organisaation hallintaan Tiedon välittämisen parhaat menetelmät Voidaan säilyttää ja laajentaa syntynyttä yhteistyöverkostoa

5 Hajautuneen ja liikkuvan organisaation haasteita Yksilön kokemus ei helposti siirry organisaatioiden muiden jäsenten hyödyksi Sitoutuminen organisaatioon vaihteleva työsuhde jää lyhyeksi -> vaihtuvuus aiheuttaa suoria ja epäsuoria kustannuksia Yhteistyö ja kommunikaatio vähäistä työ yksinään työ eri aikaan kuin muilla Monivaiheisessa tuotantoketjussa lattiatason tieto ei välity niille, joille sen pitäisi välittyä

6 Keskeiset haastatteluissa esiintulleet aihealueet jakotekniikka, lehtien käsittely työkyvyn ylläpitoon liittyvät asiat oikeat työasennot, vaatteet, jalkineet nukkuminen, palautuminen, venyttely loukkaantumiset ja niiden välttäminen piirikohtaiset tiedot kokemusperäiset poikkeamat (tietyö, julkisivuremontti, tms.) oppi- / opastusmateriaalin keruu (uusille) jakajille ja kuljettajille tiedonvälityskanava tiimin / jakeluorganisaation asioissa yön kiireellisten ongelmien hoitaminen tiimipalaverien pöytäkirjat yms. jakeluorganisaation "ilmoitustaulu", "kuukauden keskusteluaihe" esimiesten apuväline (jakajien suuntaan, päivä- ja yöesimiehen kesken) kuljetus palautekanava kuljetukseen / kuljetusten ohjaukseen kuljetuksen opastusmateriaali, kuka vastaa nykyään? nippujen pakkaaminen ja purkaminen reitti, jakeluhuoneet ja jättöpaikat

7 Muokatut aihealueet listattuna arvioidun säilytysajan mukaan Oppi- /opastusmateriaali talletus väliaikaiseen kansioon, aineiston läpikäynti sovitusti käsittely ja siirto tarvittavin osin opastus- /oppimateriaaliin Jakotekniikka, lehtien käsittely ks. yllä lisäksi käsittely ryhmä-/aluepalavereissa tarpeen mukaan Työkyvyn ylläpito ks. yllä Tiimikohtaiset tiedot tiimikohtainen ylläpito, pääosin lyhytaikainen keskustelukanava Piirikohtaiset tiedot piirikohtainen ylläpito (vakijakaja) Palautekanava talletetaan pääsääntöisesti lyhytaikaisesti tilaaja-/ongelmahistorian tarve? Oppi-/opastusmateriaali Jakotekniikka, lehtien käsittely Työkyvyn ylläpito Tiimikohtaiset tiedot Piirikohtaiset tiedot Palautekanava

8 Kuvapalautteet edellisille työvaiheille

9 Ongelmatilanteita

10 Kuinka löytää laatikko...

11 Lehtien käsittelytekniikoita

12 Lehtien käsittelytekniikoita

13 Kerättävän aineiston prosessointi (Kontti - palvelualusta tilanneherkille mobiilipalveluille) VTT:n Kontti-alusta mahdollistaa tilanneherkkien mobiilisovellusten kehittämisen. Ohjelmisto tukee kontekstiin perustuvaa sisällön tallennusta ja jakamista käyttäjien ja käyttäjäryhmien välillä sekä kontekstitietoisia viestejä. Käyttäjälle näytettävä sisältö sovitetaan käyttäjän mieltymysten, käytettävän päätelaitteen ja verkon mukaan. Käyttäjät voivat itse luoda uusia konteksteja sekä jakaa ja julkaista niitä muille käyttäjille ja ryhmille.

14 Kerättävän aineiston prosessointi Käyttäjä - Mobiililaite -PC Kuva.jpg / Video.3gp Metatiedot - kenelle - mitä sisältää (aihealue) - missä otettu (osoite) - milloin (autom.) - viestin elinkaari (ehdotus autom. aihealueen mukaan) Käyttöliittymät Järjestelmä - käyttäjäprofiilit - viestit - personoidut käyttöliittymät ja -oikeudet - omat tiedostot - henkilökohtaiset - ryhmä- - palautteen välittäminen - jakelu - asiakaspalvelu - tuotanto - kuljetus - oppimateriaali - valmiit - työn alla olevat