Monikulttuurisia kykyjä työelämään Ulkomaalaistaustaisten opiskelijoiden kokemuksia opiskelusta ja työssä oppimisesta

Transkriptio

1 Monikulttuurisia kykyjä työelämään OTSIKKOKENTTÄ Ulkomaalaistaustaisten opiskelijoiden kokemuksia opiskelusta ja työssä oppimisesta Salon seudun aikuisopiston lähihoitajaopiskelijat

2 Maahanmuuttajille suunnattua lähihoitajakoulutusta Salon seudun aikuisopistossa on menossa kolmas maahanmuuttajille suunnattu lähihoitajaryhmä. Tukea suomen kielen opiskeluun Kielitaitovaatimuksena YKI 3 Valmistuneet sijoittuneet hyvin koulutuksen jälkeen Muita maahanmuuttajille kohdennettuja koulutuksia: hoiva-avustaja- ja koulunkäynnin ja aamu- ja iltapäivätoiminnan ohjaaja -koulutukset

3 Monikulttuurisia kykyjä Nimi: Jaana Viro, terveysalan työkokemusta Suomessa Nimi: Rosita Filippiinit, terveysalan töissä Suomessa 5 vuotta Nimi: Tatyana Kazakstan, sairaanhoitajana Kazakstanissa Nimi: Mei Kiina

4 Mikä on hämmästyttänyt? Laitoksissa asuvien yksinäisyys Omaisten unohtaminen Asiakkaalle on liian vähän aikaa, kirjaaminen yms. vie tärkeän ajan Kiireen tekeminen - onko kiire aina aitoa? Koulussa opitut asiat vs. työpaikan käytännöt (esim. kahdet hanskat päällekkäin miten otan puheeksi?) Työpaikoilla on paljon keskinäistä kilpailua Paljon rutiineja ja automaattista toimintaa, esim. jos potilaalla paljon turvotusta jaloissa ja ehdottaa jotain turvotusta laskevaa hoitoa tai toimintaa, sanotaan, että pysytään prosessissa tuntuu liian passiiviselta. Maahanmuuttajien osaamista pidetään usein automaattisesti alhaisena.

5 Mikä on ihastuttanut? Suomessa työt otetaan vakavasti ja asiallisesti, asenne on pääosin tosi hyvä. Kuultua: Työpaikka on tänä päivänä tärkeämpi kuin puoliso. Työtä on vaikeampi vaihtaa kuin puolisoa. Työntekijät ovat ammattitaitoista mm. päiväkodeissa on hyvin taitavaa henkilökuntaa, hyviä menetelmiä ja työtapoja lasten kanssa toimimiseen Ohjaajat ovat opastaneet todella hienosti ja myös suomen kielen virheitä korjataan, mikä on hyvä asia. Hyviä kokemuksia työkavereista

6 Kehittämisajatuksia Voisiko lähihoitajalla olla suurempi rooli omaisten kanssa tehtävässä työssä? Omaiset voivat olla myös voimavara. Lähihoitajan työssä pitäisi olla enemmän aikaa potilaille, mm. tärkeisiin pieniin hoitoihin, kuten jalkojen rasvaus tai kynsien lakkaus. Enemmän läsnäoloa ja läheisyyttä

7 Kokemuksia työssä oppimisesta Kyselyyn vastasi 15 valmistuvaa lähihoitajaa (v. 2013). Vastaajien ikä vaihteli 26 vuodesta 55 vuoteen, keskiikä oli 37,9 vuotta. Vastaajat olivat tyytyväisiä saamansa perehdytykseen ja olivat sitä mieltä, että työyhteisön suhtautuminen heihin harjoittelun aikana oli myönteistä ja henkilökunta luotti opiskelijaan. Vaatimukset harjoittelun aikana koettiin kohtuullisiksi. Opiskelijoiden mielestä harjoittelun aikana vallitsi yhteisymmärrys henkilökunnan kanssa. Lähes kaikkien vastaajien mielestä henkilökunta luotti opiskelijaan. Kolmen vastaajan mielestä suoriutumisvaatimukset harjoittelun aikana eivät aina olleet kohtuullisia.

8 Kokemuksia työssä oppimisesta

9 Kokemuksia työssä oppimisesta Kielitaidon riittävyys Vastaajien mielestä kielitaidon puutteet eivät juuri häirinneet harjoittelua, kolmen vastaajan mielestä kielitaidon puute häiritsi jonkin verran. Yhden vastaaja mielestä puutteellinen kielitaito vaaransi välillä asiakasturvallisuuden. Vastaajien mielestä asiakkaat suhtautuivat heihin myönteisesti.

10 Kokemuksia työssä oppimisesta

11 Kokemuksia työssä oppimisesta Vastaajien mielestä kulttuuriset erot eivät aiheuttaneet ongelmia harjoittelun aikana ja heidän oma kulttuuritaustansa kiinnosti henkilökuntaa. Vastaajat kokivat, että henkilökunnan kanssa oli helppo työskennellä. Vastaajat olivat tyytyväisiä saamaansa ohjaukseen ja harjoittelupaikan saantiin. Lähes kaikkien vastaajien mielestä henkilökunnan suhtautuminen oli samanlaista kuin suomalaiseen opiskelijaan. Yhden vastaajan mielestä suhtautuminen ulkomaalaistaustaiseen opiskelijaan oli erilaista kuin suomalaiseen opiskelijaan.

12 Kokemuksia työssä oppimisesta

13 Kokemuksia työssä oppimisesta Suurin osa vastaajista toi esille avoimissa vastauksissa, että harjoittelun onnistumista tukevat tekijät liittyivät omaan itseen, esimerkiksi motivaatioon, kiinnostukseen ja aktiivisuuteen ja omaan suhtautumiseen. Näitä näkökulmia tuotiin esiin kahdeksassa kommentissa. Oma-aloitteisuus motivaatio kiinnostus oppia uutta Elämänkokemus ja kokemus alalla Toiveet opiskelijalta Aktiivisuus ja huumori Oma rauhallisuus ja ystävällisyys Omat voimavarat

14 Kokemuksia työssä oppimisesta Työpaikan ilmapiiriin ja ohjaajien merkitystä harjoittelun onnistumisessa korostettiin neljässä kommentissa. Yksi vastaaja korosti, että on tärkeää varmistaa, että työntekijät ovat halukaita ohjaamaan opiskelijaa. Hyvät ohjaajat ja työpaikan ilmapiiri Mukava henkilökunta, joka teki parhaansa Tärkeää on varmistaa, ovat työntekijät halukkaita ohjaamaan opiskelijoita

15 Vinkkejä ohjaajille Toisto, toisto ja toisto ja synonyymit (tuoli, penkki, jakkara, istuin, nojatuoli, palli), kirjakieli vs. puhekieli Tekemisen sanallistaminen, eli kerrotaan, mitä tehdään samalla kun tehdään ja käytetään oikeita termejä. Ymmärtämisen varmistaminen: Sano vielä, mitä sinun pitää tehdä? Sano selvästi ja suoraan, mitä pitää tehdä. Maahanmuuttajaopiskelija ei ehkä ymmärrä puolesta sanasta tai vihjeestä, mitä häneltä odotetaan. Antaisitko sakset. Et viittis heittää saksia. Anna sakset. Toisitko mulle noi sakset. Heitä mulle sakset. Saisinks mä noi sakset. Ojennatko noi sakset. Tarviitsä vielä noita saksia.

16 Vinkkejä ohjaajille Korjaa tahdikkaasti opiskelijan väärinkäsitykset tai väärien sanojen käyttö. Korjaa kieltä tarvittaessa samaan tapaan kuin korjaisit väärän työtavan tms. Kielitaidon kehittyminen maahanmuuttajataustaiselle opiskelijalle on iso osa ammatilista kehittymistä. Ohjaajan rooli korostuu kun ohjattavana on maahanmuuttajataustainen opiskelija Vaatii pitkäjännitteisyyttä, monikulttuurista ymmärrystä Ohjaaja ei aina ota vastuuta ohjaamisesta, esim. joka talossa omat tavat Työpaikkaohjaajakoulutus maahanmuuttajaopiskelijoita ohjaaville tulossa syksyllä 2014?

17 Vinkkejä ohjaajille Päivän päätteeksi min aikaa päivän tapahtumien ja oppimisen läpikäymiseen Epäselväksi jääneet asiat (tilanteet, sanat, termit, työtavat jne.) Mitä uutta opin tänään? Oppilaitoksessa: Ryhmämuotoinen työnohjaus työssä oppimisen aikana? Joillakin opiskelijoilla oma mentori auttaa opiskelussa.

18 Sairaan hyvää suomea Oppikirja terveysalan ammattilaisille ja opiskelijoille, joille suomi on toinen kieli. Kirja on vastaus 2000-luvun alun vauhdikkaasti monikulttuuristuvan työelämän haasteisiin. Sen tunnusmerkkejä ovat käytännönläheisyys ja ammatillisuus. Opiskelija pääsee "kielikylpyyn" muun muassa terveydenhoitajan, lääkärin, fysioterapeutin ja homeopaatin vastaanotolle. Mukana on runsaasti vuorovaikutteisia puhe- ja sosiodraamaharjoituksia. Tekstien yhteyteen sijoitetut sanastot helpottavat opiskelua.

19 Mitä maahanmuuttajataustaiset työntekijät tuovat suomalaiseen työelämään? Uutta näkökulmaa eri näkemysten yhdistäminen luo viisautta ja uusia innovaatioita Uusia asioita/näkemyksiä ei aina haluta kuulla Vaihtoehtoja, uusia hoitomuotoja Käsillä tekemistä Aikaa ja huolenpitoa ja läheisyyttä: olemme täällä asiakkaita/potilaita varten Asennetta ihmisten kohtaamiseen

20 Kiitos mielenkiinnostanne! Hyvää kesää!