AJANKOHTAISTA AVISTA

Transkriptio

1 AJANKOHTAISTA AVISTA Hannele Havanka Aluehallintoylilääkäri Pohjois-Suomen aluehallintovirasto/hannele Havanka

2 Sosiaali- ja terveyspalvelut- yksikkö Yksikön päällikkö, Sosiaalihuollon ylitarkastaja, Lakimies Pirjo Mäkeläinen Aluehallintoylilääkärit: Aira A. Uusimäki, Hannele Havanka Terveydenhuollon ylitarkastajat: Marja-Leena Arffman, Aila Tervo Ylitarkastaja Raija Fors Lakimies Heli Kajava Sosiaalihuollonylitarkastajat Marja-Leena Lantto, Elisa Roimaa, Timo Mäkeläinen, Kaisa Kuusikko Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat, Aluehallintoylilääkäri Hannele Havanka 2

3 Terveydenhuollon Valvonnan tavoite Ohjauksen ja valvonnan tavoitteena on varmistaa potilasturvallisuus ja potilaiden oikeuksien toteutuminen ja edistää terveydenhuollon palvelujen laatua terveydenhuollossa. Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat, Aluehallintoylilääkäri Hannele Havanka 3

4 Terveydenhuollon valvonta Reaktiivinen valvonta; yksittäistapausten jälkivalvonta, esim.kantelut Valvontasuunnitelmiin perustuva valvonta valtakunnalliset valvontasuunnitelmat ja valvontaohjelmat Valvottavien ohjaus ja neuvonta ohjaus, neuvonta, koulutus PSAVI/Havanka

5 Mitä valvotaan? Valtakunnalliset valvontaohjelmat, yhteistyö sosiaali- ja terveydenhuollon lupa- ja valvontaviraston (Valvira) kanssa Sosiaali- ja terveysministeriön tulossopimuksen mukainen valvonta Oma-aloitteinen valvonta Muiden laillisuusvalvojien toimeksiannot Kansalaisilta tuleva palaute PSAVI/Havanka

6 Ajankohtaista lokakuussa 214 Vanhustenhuollon tilaa selvittävän kyselyn toinen vaihe käynnistyi, toinen kyselykierros Ensihoidon tiedonkeruu ja seurantakysely, aikajakso , alustavat tulokset ovat käytettävissä, valvonta käynnistyy 215 Erikoissairaanhoidon tiedonkeruun tulokset, tilanne PSAVI/Havanka

7 Laadunvalvonta Potilasturvallisuus Oma valvonta PSAVI/ Hannele Havanka

8 Oma valvonta Palveluiden tuottajan itsensä suorittamaa oman toiminnan valvontaa Säännöllistä tiettyjen asioiden seurantaa Pääperiaatteena on pyrkimys turvallisuuteen Tilat, henkilöstö, lääkehoitosuunnitelma, haittatapahtumien seuranta, palautejärjestelmä Rajapintakysymykset (esimerkiksi sosiaali- ja terveydenhuollon välillä) PSAVI/Havanka Hannele

9 Sosiaali- ja terveydenhuollon yhteinen valvontaohjelma Valvontaohjelman rakentamista ohjaavat mm. STM:n strategia, rakennepoliittinen ohjelma ja sotejärjestämislaki Jatkossa valvonnan painopistettä pyritään suuntaamaan mm. omavalvonnan valvontaan, ohjaus- ja arviointikäynteihin, ohjeiden ja lomakkeiden yhdenmukaistamiseen Valvontaprosesseja pyritään keventämään ja yhdenmukaistamaan PSAVI/Havanka

10 Valvontaohjelman ensi vuoden painopistealueista on tehty ensimmäiset luonnokset STM on nimennyt jokaiseen valvontaohjelman teemaosioon oman yhteyshenkilönsä ja ministeriön kanssa käydään neuvotteluita, joihin osallistuu syksyllä myös viestintä PSAVI/Havanka

11 Vuoden 215 painopistealueet Palvelujen rakenteet Ensihoito Palvelujen saatavuus Hoitoon pääsy Lasten ja nuorten ehkäisevät palvelut Palvelujen sisältö ja laatu Vanhusten huolto Oma valvonta

12 Kanteluiden ruuhkan purku hanke Pohjois-Suomen AVI:ssa Sosiaalihuolto Terveydenhuolto PSAVI/POL/Havanka Hannele

13 Sosiaali- ja terveydenhuollon käsiteltäväksi tulleet kantelut vuosina Kpl Terveydenhuolto Sosiaalihuolto Pajukoski

14 Sosiaali- ja terveydenhuollon ratkaistut kantelut vuosina Kpl Terveydenhuolto Sosiaalihuolto Pajukoski

15 Terveydenhuollon vastuualueella käsitellyt kantelut Päätös 83 Vastattu kirjeellä 16 Siirretty 3 Rauennut 1 Pajukoski

16 Terveydenhuollon kantelut toimialoittain Perusterveydenhuolto, avohoito Erikoissairaanhoito, somaattinen avohoito Perusterveydenhuolto, päivystys Erikoissairaanhoito, somaattinen osastohoito Muu Perusterveydenhuolto, osastohoito Perusterveydenhuolto, mielenterveys- ja päihdepalvelut Erikoissairaanhoito, psykiatrinen osastohoito Erikoissairaanhoito, psykiatrinen avohoito Vankilan terveydenhuolto Perusterveydenhuolto, suun terveydenhuolto Yksityislääkäritoiminta Työterveyshuolto Ensihoitopalvelut Erikoissairaanhoito, päivystys Perusterveydenhuolto, neuvola-, koulu- ja opiskeluterveydenhuolto Muu yksityistoiminta Yksityishammaslääkäritoiminta Kuolemansyyn selvittäminen Puolustusvoimien terveydenhuolto Valtion mielisairaala Pajukoski

17 Terveydenhuollon kantelujen seuraamukset Ei seuraamusta/toimenpiteitä 47 Huomion kiinnittäminen 25 Käsityksen ilmaiseminen 1 Tutkimatta jättäminen 1 Päätös valvonnan jatkamisesta Huomautus Kehotus Pajukoski

18 Terveydenhuollon kantelujen ratkaisun kohdistuminen Terveydenhuollon organisaatioon; 13 Terveydenhuollon ammattihenkilöön; 22 Terveydenhuollon opiskelijaan; Pajukoski

19 Palvelun tuottaja (terveydenhuollon ratkaistut kantelut ) Yksityinen; 6 Julkinen; 77 Pajukoski

20 Terveydenhuollon käsiteltäväksi tulleet kantelut ja kantelut, joihin annettu päätös v Käsiteltäväksi tulleet Annettu päätös Pajukoski

21 Terveydenhuollon käsiteltäväksi tulleet ja ratkaistut valvonta-asiat Vireille tulleet Ratkaistut Valvontaohjelmiin perustuva valvonta Oma-aloitteinen valvonta Muu valvonta-asia Yhteensä Pajukoski

22 Terveydenhuollon valvonta toimialoittain Perusterveydenhuolto, osastohoito Perusterveydenhuolto, avohoito Perusterveydenhuolto, suun terveydenhuolto Perusterveydenhuolto, päivystys Perusterveydenhuolto, neuvola-, koulu- ja opiskeluth Ensihoitopalvelut Erikoissairaanhoito, psykiatrinen osastohoito Erikoissairaanhoito, psykiatrinen avohoito Muu Erikoissairaanhoito, somaattinen osastohoito Muu yksityistoiminta Yksityislääkäritoiminta Yksityishammaslääkäritoiminta Perusterveydenhuolto, mielenterveys- ja päihdepalvelut Työterveyshuolto Erikoissairaanhoito, päivystys Erikoissairaanhoito, somaattinen avohoito Valtion mielisairaala Vankilan terveydenhuolto Puolustusvoimien terveydenhuolto Kuolemansyyn selvittäminen Pajukoski

23 Terveydenhuollon valvonta-asioiden pääasiallinen syy Organisaation/palvelujärjestelmän toiminta/käytännöt Hoitoon pääsy "hoitotakuusäännösten" perust Henkilöstön riittävyys ja rakenne Muu palvelujen saatavuus Itsemääräämisoikeus ja perusoikeuksien rajoittaminen Lääkehoidon toteuttaminen Ammattihenkilön ammattitaito Muu Muu hoito- tai menettelytapavirhe Potilasasiakirjamerkinnät Lääkkeiden määrääminen Epäasiallinen käytös tai kohtelu Tietosuoja ja salassapito Ammattihenkilön terveydentila/toimintakyky Lääkinnällinen kuntoutus Todistukset tai lausunnot Diagnoosin/hoidon viivästyminen Potilaan ja potilaan edustajan tiedonsaanti Pajukoski

24 Terveydenhuollon ratkaistut valvonta-asiat v Kpl Valvontaohjelmiin perustuva valvonta Oma-aloitteinen valvonta Muu valvonta-asia yhteensä Pajukoski

25 PSAVI/ Havanka Hannele