Suomen kesä Markkinointiviestintästrategia ja konsepti

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Suomen kesä 2004-2006. Markkinointiviestintästrategia ja konsepti"

Transkriptio

1 Suomen kesä Markkinointiviestintästrategia ja konsepti

2 Sisältö 0. Lähtökohta 1. Tavoitteista ja mittareista Kohderyhmät 4. Trendit 5. 3C Analyysi -kilpailuedun määrittely 6. Brandin määritelmä ja viestinnällinen lupaus 7. Luova konsepti 8. Strategia ja taktiikka

3 0. Lähtökohta Asiakaskohtaaminen Ydinstrategia Strategiset resurssit Arvoketju Asiakastieto Osaaminen Partnerit Palvelu Tuote/markkinaalue Prosessit Matkailijan saama kokemus MEK Partnerit Ydinstrategialla on oltava suora vaikutus matkailijan saamaan kokemukseen ja etuihin

4 1. Tavoitteista ja mittareista Suosittelemme markkina- ja tavoitelähtöistä lähestymistapaa: tavoitteista johdetaan missio ja differoinnin perusteet Brandipohjaiset tavoitteet Luoda selkeä Suomen kesä -brandi - luoda kiinnostava ja haluttava kesäkohde - ohjata tarjonnan kehittämistä - rakentaa pohja viestinnälle ja markkinoinnille - täyttää brandinrakentamiseen liittyvät mielikuvalliset kriteerit (seurantametodi määritelty sivulla 6) Myyntipohjaiset tavoitteet Saavuttaa määritellyt tavoitteet volyymin sekä matkailutulon kasvun että panos-tuotossuhteen osalta.

5 1. Tavoitteista ja mittareista Brandipohjaiset tavoitteet Tunnettuus, haluttavuus sekä määritellyt brandin positiiviset/negatiiviset mielikuvakriteerit mitataan kahdesti vuodessa. Seurantametodi: Suosittelemme Omnibus -tutkimusta kahdesti vuodessa. Sitä voidaan käyttää kaikissa kohdemaissa ja näin tulokset antavat riittävän laajan kuvan Suomen kesän kokonaismielikuvasta. Otoksen koko on 1000 haastattelua per maa. Metodi perustuu kvalitatiivisiin haastatteluihin ja ne voidaan kohdistaa ennalta määriteltyihin kohderyhmiin. Omnibus tarjoaa erityisesti johdolle riittävän yksinkertaistetun mallin seurata brandin ja markkinoinnin kehitystä.

6 1. Tavoitteista ja mittareista 1.2. Myyntipohjaiset tavoitteet Rekisteröityjen yöpymisten määrä Yöpymisten kokonaismäärä Matkailutulojen maakohtainen kasvu Panos/tuotossuhde

7 2. Valikoiduille kohderyhmille Suomen kesä on ensimmäinen vaihtoehto ainutlaatuisen virkistävän kokemuksen saavuttamiseen. Suomen kesä ei ole pelkästään konkreettinen matkakohde, vaan henkilökohtainen virkistäytymisen lähde. Elementit: Kesäkohde - Vaihtoehto - Virkistävä - Suomi on kesämaa. tietoinen valinta, haastaja. auringossa kimalteleva vesi, puhtaan luonnon ja modernin elämän yhtymäkohta sekä henkilökohtainen tila.

8 3. Kohderyhmät Kohderyhmillä tarkoitamme sitä ydinryhmää, jonka ympärille rakennamme keskeiset arvoväittämämme. Koko Euroopan näkökulmasta haaste ei ole niinkään löytää sitä, mikä on erilaista, vaan se mikä yhdistää Suomen kesää eri markkinoilla ja taipuu sekä strategiseen että taktiseen markkinointiin Koko Euroopan näkökulmasta i. Nykyinen ydinkohderyhmä: 40+ parit, jotka matkustavat ilman lapsia, ja ovat varsin hyvin toimeentulevia ja koulutettuja sekä jo paljon matkustaneita. ii. Täydentävä kohderyhmä: iii. Perheet vuotiaat parit ja henkilöt, jotka matkustavat ilman lapsia. He eivät ole kiinnostuneita massaturismikohteista sekä etsivät aina uutta ja erilaista. Jo tehtyä työtä perhelomamarkkinoinnin ja paketoinnin hyväksi jatketaan paikallisten toimistojen ja partnerien toimesta. MEKin Helsingin toimisto vastaa strategista linjauksista. Paikalliset toimistot vastaavat taktisesta markkinoinnista, toteutuksesta, paikallisesta asiakas- ja partnerikannasta huolehtimisesta ja uusien trendien sekä mahdollisuuksien tunnistamisesta.

9 3.2. Ydinkohderyhmät maittain Nämä kohderyhmät on pääasiallisesti määritelty nykyisten matkustustilastojen perusteella Saksa Hyvin koulutettuja ja hyvin toimeentulevia, pohjoismaalaismielisiä. 40+ parit, jotka matkustavat ilman lapsia tai sinkut/ystävät. Haluavat aikaa, tilaa ja aktiviteetteja itselleen sekä läheisilleen Hollanti 35+ parit ja ystävät, jotka arvostavat yhdessäoloa. Matkustavat ilman lapsia. Ovat kiinnostuneista luonnosta, mutta eivät halua hylätä länsimaisia mukavuuksia Espanja Kokeneet aikuiset matkailijat (35+), jotka matkustavat ilman lapsia ja hakevat Suomesta vaihtoehtoa tukahduttavan kuumalle espanjalaiselle kesälle Ranska Aikuiset (40+), jotka matkustavat ilman lapsia ja etsivät yksilöllisesti paketoituja kiertomatkoja puhtaaseen luontoon ja moderniin elämänmuotoon.

10 3.2. Ydinkohderyhmät maittain Italia vuotiaat, jotka matkustavat ilman lapsia ja etsivät yksilöllisesti paketoituja kiertomatkoja Sveitsi 40+ parit, jotka etsivät aktiivisia, hauskoja lomia luonnossa Venäjä Lapsiperheet, jotka arvostavat yhdessäoloa. Myös useista perheistä koostuvia ryhmiä Norja Pohjoismainen ydinperhe, joka etsii perhekeskeistä lomanviettotapaa Ruotsi Jokainen, joka haluaa irrottautua arjesta. Suomen imago tosin vaatii uudistamista.

11 3.3. Kohderyhmäasemoinnit Erottava tekijä koko Euroopan tasolla Suomi hauskana perhekohteena Norja, Venäjä Suomi puhtaan luonnon ja modernin elämän yhtymäkohtana Saksa, Sveitsi, Ranska, Espanja, Hollanti, Italia Suomi uudesta näkökulmasta Ruotsi Avainmarkkinat sinisellä

12 4. Trendit Ydinstrategia - Ala tulee elpymään, mutta hitaasti. Hidas kokonaisvauhti tarkoittaa, että kasvua ei enää riitä kaikille. Jotkut häviävät, jotkut voittavat. - Hinta-laatutietoinen kuluttaja. Hyvän hinta-laatusuhteen, ei välttämättä halvimman yksittäisen, tarjouksen metsästäminen on nousussa. Yhä useampi kuluttaja kiinnostuu ns. kaikki sisältyy hintaan -paketeista. - Online varaukset. Yhä suurempi määrä ihmisiä tutkii ja varaa matkoja internetin välityksellä. Viimeisen kolmen vuoden aikana niiden kuluttajien määrä, jotka käyttävät internetiä matkan suunnitteluun tai ostoon, on noussut 395%. Perhe ja ystävät ovat kuitenkin yhä ykköstietolähteitä matkapäätöksiä tehdessä. Lähde: FCB Info Center ja The Interpublic Center for Market Intelligence, FCB global Trust -study

13 4. Trendit - Dramaattisesti lyhyempi varausaika. Kuluttajat odottavat yhä myöhempään ja yhä parempia viime hetken tarjouksia. Esimerkiksi: alle 2 viikkoa ennen matkaa 10% varauksista, 2-4 viikkoa 35%, 5-6 viikkoa 25%, 7-8 viikkoa 19% ja enemmän kuin 2 kuukautta 11%. - Turvallisuus. Vaikka huoli turvallisuudesta ei sinänsä näytä vaikuttavan itse lomapäätökseen, sillä on merkitystä lopullisen kohteen ja matkustusmuodon valintaan. Esimerkiksi laivamatkailu ja risteilyt ovat kasvattaneet suosiotaan. Äskettäisessä FCB:n tutkimuksessa The Truth about Trust Suomi oli muiden Pohjoismaiden ohella maailman luotettavin ja turvallisin alue. - Nichemarkkinat. Erityiskohderyhmille suunnitellut paketit kasvattavat suosiotaan. Seniorit (nopeimmin kasvava demografinen ryhmä), seksuaaliset vähemmistöt, sinkut sekä erityiset kiinnostuksen kohteet kuten musiikki, ruuanlaitto jne. ovat suosittuja - matkailumarkkinoinnista on tulossa elämäntapavetoista kohdevetoisuuden sijaan. Lähde: FCB Info Center ja The Interpublic Center for Market Intelligence, FCB global Trust -study

14 4. Trendit - Stressilomat. Hyvinvointi ja kylpylälomat ovat muodissa, erityisesti yli 30-vuotiaiden keskuudessa. - Halpalentoyhtiöt ja ns. perinteiset lentoyhtiöt tulevat sekä taistelemaan keskenään että löytämään uusia yhdessäolon ja yhteistyön muotoja. Nykyinen hub-systeemi joutuu osin uudelleenarvioinnin kohteeksi. Charter-lennot, brandilaajennukset ja vahva kuluttajaluottamus tarjoavat uusia mahdollisuuksia vakiintuneille toimijoille. - Koska kuluttajat arvostavat yhä enemmän hyvää hinta-laatusuhdetta ja palvelua, luksushotellit ovat siirtämässä liiketoiminnan ydintä kohti helpompaa mukavuutta ja viihtyisyyttä. - Laivamatkailu ja risteilyt tarjoavat yhä monipuolisempi viihde- ja ravintolapalveluita. - Siirtyminen kaukomatkoista kotimaan matkoihin ja lyhyisiin matkoihin. - Matkailualan markkinointibudjetit laskivat vuonna 2001 ja lasku jatkui Imagomainontaa on vähennetty ja ala etsii yhä kustannustehokkaampia keinoja kuten tietokantapohjainen tarjousmarkkinointi sähköpostitse. Samalla kun hintakilpailu kovenee, brandiuskollisuus on vaarassa. Sources: FCB Info Center and The Interpublic Center for Market Intelligence, FCB global Trust -study

15 4. Trendit: Mitä Suomen pitää ottaa huomioon? - Viestin enemmän kuin ajattelet halvemmalla kuin luulet tulisi saavuttaa kuluttajat ja matkatoimistot päätöksentekoprosessin oikeassa vaiheessa. - Paketti- ja kiertomatkatarjoomoa pitää vahvistaa ja monipuolistaa. Erityisesti yksilöllisesti paketoidut matkat ovat aito mahdollisuus. - Suomen saatavuutta ja saavutettavuutta mielikuvan tasolla pitää parantaa. - Online -palveluita tulee parantaa ja tiedon määrää sekä laatua lisätä. Kohde-esittelyjen lisäksi tulisi esitellä lifestyle-pohjaisia mahdollisuuksia lomanviettoon.

16 4. Trendit: Mitä Suomen pitää ottaa huomioon? - Turvallisuus on etu Suomelle, mutta se ei vielä ole kriittinen menestystekijämme. Suomi on jo turvallinen kohde mielikuvaltaan. Tästä syystä rajallisia resursseja on turha siirtää tämän aspektin lisäviestintään. - Seniorit ovat massa. Onko olemassa tunnistettavissa olevia lifestyle -trendejä, jotka sopivat Suomen kesän alle? - Suomi ei ole kaikkein helpoin ja yksinkertaisin valinta. Se on vaativampi ja tietoisempi valinta kuin esimerkiksi Ranska, Iso-Britannia tai Ruotsi. - Suomi ja Suomen kesä on tuntematon. Tunnettuuden ja haluttavuuden nostoa varten mediassa tapahtuva imagomainonta on edelleen paras keino.

17 Strategiset resurssit 4. Trendit: Partneriviestit Osaaminen Prosessit Tutkimusten mukaan MEK:n partnereiden (matkatoimistot, matkanjärjestäjät jne.) suurimmat huolenaiheet ovat: 1. Suomi ja Suomen kesä ovat brandinäkökulmasta katsottuna tuntemattomia. 2. Meillä ei ole varsinaisia nähtävyyksiä. Suomi tarvitsee oman Vapauden Patsaansa, Eiffeltorninsa tai se täytyy keksiä. 3. Palvelutaso hotelleissa ja ravintoloissa on liian keskinkertainen ja tasapaksu. Yhtäältä meillä on liian vähän todellisia luksuspaikkoja, toisaalta liian vähän pienen budjetin sympaattisia perhehotelleja. 4. Saatavuutta ja saavutettavuutta ei voida ylikorostaa. 5. Yksilöllisyyttä massoille. Vaikka Suomi ei sinänsä ole luksus tai täysin eksklusiivinen kohde, täytyy volyymimatkailunkin täyttää yksilöllisyyden tuntu vähintäänkin mielikuvan tasolla.

18 5. 3C Analyysi - Kilpailuedun määrittely Tunnistaa Suomen kesän kriittisen kilpailuedun, joka on kiinnostava halutuille kohderyhmille on Suomen kesän vahvuus on kilpailijoiden heikkous Ydinstrategia Kilpailuetu ja asemointi Customer Insight Client Insight Competitive Insight

19 5.1. Customer insight Viime kädessä lomailijan motiivit eivät liity matkakohteeseen sinänsä, vaan henkilökohtaisempiin tunnepohjaisiin seikkoihin: - virkistäytyminen ja uusien voimien löytäminen - arjesta vapautuminen - uuden ja erilaisen etsiminen - oman ajan löytäminen - uudestisyntyminen Customer Insight INSIGHT: LÖYDÄ VOIMASI UUDELLEEN.

20 5.2. Client Insight Suomen kesän kokonaistarjonta koostuu seuraavista osista: - Maantiede (vesi, Järvi-Suomi ja järvet, Helsinki/Turku, länsirannikko ja saaristo sekä Lappi) - Aktiviteetit (kiertomatkat, mökkilomat, kaupunkilomat, luontoaktiviteetit) - Lifestyle (urbaani elämä ja luonnonrauha, tila) Ainutlaatuista on, että yhden loman aikana voi kokea kaiken tämän samanaikaisesti. INSIGHT: SUOMEN KESÄ ON TOISILLLEEN VASTAKKAISTEN ELEMENTTIEN - PUHTAAN LUONNON JA MODERNIN ELÄMÄN - YHTYMÄKOHTA. Client Insightt

21 5.3. Competitive insight Kilpailukenttä Innovaattori Jäännöskilpailijat Tulevaisuuden nousija Pääkilpailija Suomen kesä #2 Kilpailija Tulokas

22 5.3. Competitive insight Kilpailukenttä Kanada Skotlanti, Irlanti Venäjä Ruotsi Suomen kesä Norja Baltia, Itä-Eurooppa

23 5.3. Competitive insight Kilpailukenttä ja kilpailijoiden vahvuudet Äärimmäisyydestä toiseen Historia, maisemat ja perinne Perhe > Tilaa mielelle (Vapaus) Kanada Skotlanti Irlanti Venäjä Suuruus ja slaavilainen kulttuuri Ruotsi Suomen kesä Aktiviteetit ja maisemat Norja Baltia Itä-Eurooppa Hinta

24 5.3. Competitive insight Kilpailijoiden heikkoudet Kaukana Museoitumassa Customer Insight Competitive Insight Ei särmää Kanada Skotlanti, Irlanti Venäjä Epäluotettava Insight Ruotsi Suomen kesä Norja Vain aktiivimatkailijoille? Baltia, Itä-Eurooppa Hintaero tulee kaventumaan

25 5.3. Competitive insight Suomen kesä on tuntematon. Juuri tästä syystä meillä on suurempi vapaus muokata odotuksia ja lupauksia kesätarjoomastamme. INSIGHT: KILPAILIJOILLA JOPA LIIAN VAHVAT IMAGOT. Competitive Insight

26 5.4. Kilpailuedun kirkastaminen ja asemointi Mikä kirkastaa Suomen kesän kilpailuedun kuluttajan mielessä? Customer Insight LÖYDÄ VOIMASI UUDELLEEN.? PUHTAAN LUONNON JA MODERNIN ELÄMÄN YHTYMÄKOHTA. KILPAILIJOILLA JOPA LIIAN VAHVAT IMAGOT.

27 5.4. Kilpailuedun kirkastaminen ja asemointi Suomen kesän eurooppalainen asemointilauseke ja viestinnällinen lupaus on: Summer in Finland. A Refreshing Journey. 1. Suomen kesässä matkailija saa uutta energiaa ja henkilökohtaista voimaa. Tämä energia on aurinkoista ja lämmintä. 2. Suomen kesä tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden kokea toisilleen vastakkaiset elementit - puhtaan luonnon ja modernin elämän - yhtäaikaa. 3. Suomen kesä on aina matka, kohteesta toiseen, tunteesta toiseen. Esitystavassamme auringossa kimalteleva vesi on keskeisessä asemassa. Se kuljettaa tarinaa eteenpäin, virkistää. 4. Suomen kesä alkaa aina jo matkanjärjestäjän tai liikenneyhtiö toimesta, jo ennen varsinaista Suomeen saapumista.

28 5.4. Kilpailuedun kirkastaminen ja asemointi Virkistävä matka Asemointi Vesi Asemoinnin esittäminen Maantiede Tuotteet Lifestyle Tuotetarjonnan tiukempi segmentointi ja profilointi Vesi, Järvi-Suomi/Järvet Helsinki/Turku Länsirannikko ja saaristo Lappi Kiertomatkat Mökkilomat Kaupunkilomat Luontoaktiviteetit Urbaani elämä ja luonnonrauha Tila Kapeampi portfolio Tuotteissa syvyyttä Enemmän integrointia eri tuotekokonaisuuksien kesken

29 6. Brandin määritelmä ja viestinnällinen lupaus Asemointi Kesä Suomessa. Ainutlaatuisen virkistävä matka. Brandipersoona Moderni, pohjoismainen ja helposti lähestyttävä. Luonnonkaunis. Turvallinen. Asenne Aikuinen muttei konservatiivinen. Yksilöllinen. Tapa puhua Itsevarma ja raikas. Ystävällinen kuten suomalaiset ihmiset itse.

30 6. Brandin määritelmä ja viestinnällinen lupaus Suomen kesä -brandin mitattavat mielikuvakriteerit: Positiiviset, eli edelleen vahvistettavat Ainutlaatuisen virkistävä Monipuolinen Moderni Lämmin Luonnonkaunis Negatiiviset, eli heikennettävät Kylmä Kaukainen Kallis Vaikeasti lähestyttävä Tylsä Seurantatutkimuksessa seuraamme positiivisten attribuuttien vahvistumista ja negatiivisten attribuuttien heikentymistä. Seurantaa on tarkoitus tehdä vuosittain. Mittaamme niitä kriteereitä, joihin viestinnällä pystytään vaikuttamaan (lupaukset). Varsinaista kokemusta mitataan muualla.

31 7. Luova konsepti 7.1. Tunne Uudelleensyntyminen ja ainutlaatuinen virkistäytyminen Ratio Ainutlaatuinen mahdollisuus kokea puhdas luonto ja moderni elämä yhtäaikaa Viestinnän rooli - nostaa tunnettuutta - selkeyttää tarjonnan - tukea myyntiä - jakaa tietoa - tukea asiakkaan ostopäätösprosessia

32 7. Luova konsepti / elementit 1. Auringossa kimalteleva vesi Kuljettaa tarinaa eteenpäin ja on aina läsnä. Virkistää ja uudelleensynnyttää.

33 7. Luova konsepti / elementit 2. Toisilleen vastakkaisten elementtien yhtäaikainen kokeminen Vesi sitoo ne yhteen.

34 7. Luova konsepti / elementit Ydinstrategia 3. Aktiivinen osallistuminen Vesi kuljettaa tarinaa eteenpäin. Ihminen on kuitenkin aktiivinen toimija ja osallistuja.

35 7. Luova konsepti / yhteenveto Aktiivinen osallistuminen Luonto Auringossa kimalteleva vesi Urbaani elämä

36 Strategiset resurssit 8. Strategia ja taktiikka Pilottimarkkinointi 2004 Osaaminen Prosessit Strateginen markkinointi Brandin ohjeistus Luovan konseptin jalostus eri toimenpiteisiin ja kanaviin Kesäesite Brandin positiointifilmi (Saksa, Hollanti): Filmi on sekä yleinen että fokusoitu:yleinen siinä mielessä, että se viestii Suomen kesästä yhtenä kokonaisuutena. Fokusoitu siinä mielessä, että se keskittyy brandiattribuuttien viestimiseen. Filmi luo kysyntää ja tukee suoraan myyntiä Internet strategia Asiakas- ja kuluttajalähtöinen, mahdollistaa helpon tiedonsaannin palveluista ja tuotteista sekä lifestyle-vetoisista mahdollisuuksista. PR ja lifestyle-markkinoinnin paketointi Erityisprojekti: Imagon nosto Ruotsissa Taktinen markkinointi Paikallis/taktinen markkinointi Kaiken paikallisen ja taktisen markkinoinnin tulisi palvella suoraa myyntiä.. Partnerikoulutus

37 Strategiset resurssit 8. Strategia ja taktiikka Osaaminen Prosessit 8.2. Markkinointitoimenpiteet Strateginen markkinointi Kesäesite Brandin positiointifilmi (valikoidut markkinat) Strateginen printti (lähinnä päämarkkinoilla: Saksa, Hollanti, Venäjä ja Ruotsi) Internet kehitys PR ja lifestyle-markkinoinnin paketointi Taktinen markkinointi Paikallis/taktinen markkinointi Kaiken paikallisen ja taktisen markkinoinnin tulisi palvella suoraa myyntiä. Partnerikoulutus

Kaikki vapaa-ajanyöpymiset* (tuhansia öitä)

Kaikki vapaa-ajanyöpymiset* (tuhansia öitä) 1 MATKAILUN EDISTÄMISKESKUS KESÄMATKAILUSTRATEGIA 2004-2006 1. Lähtökohtia Pohjana kesämatkailustrategialle on vuosille 2004 2007 laadittu MEKin toimintastrategia, jossa MEKin päätuoteryhmät määritellään.

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta Marraskuu 2015. Markkinointiedustaja Sanna Tuononen

Ajankohtaista markkinoilta Marraskuu 2015. Markkinointiedustaja Sanna Tuononen Ajankohtaista markkinoilta Marraskuu 2015 Markkinointiedustaja Sanna Tuononen 5.11.2015 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta

Ajankohtaista markkinoilta Ajankohtaista markkinoilta Markkinointiedustaja Sanna Tuononen Kesäkuu 2015 03/06/15 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät tulevalle

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta

Ajankohtaista markkinoilta Ajankohtaista markkinoilta Senior Tourism Consultant Sanna Tuononen 1.5.2013 31.10.2013 31.10.2013 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat

Lisätiedot

Lapin matkailustrategia Satu Luiro, Lapin liitto

Lapin matkailustrategia Satu Luiro, Lapin liitto Lapin matkailustrategia 2011-2014 28.9.2011 Satu Luiro, Lapin liitto Lapin matkailun visio 2014 Lappi Puhdasta ELÄMÄNVOIMAA lähelläsi. Lappi on Euroopan johtava kestävän luonto- ja elämysmatkailun kohde

Lisätiedot

Mitä on markkinointiviestintä?

Mitä on markkinointiviestintä? Mitä on markkinointiviestintä? Tiina Karppinen 17.3.2011 Markkinointiviestintä on yrityksen ulkoisiin sidosryhmiin kohdistuvaa viestintää, jonka tarkoituksena on välillisesti tai suoraan saada aikaan kysyntää

Lisätiedot

Matkatoimistokysely Venäjällä

Matkatoimistokysely Venäjällä Tutkimuksilla tuloksiin Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy Matkatoimistokysely Venäjällä marraskuu 2007 Laserkatu 6 :: FIN-53850 LAPPEENRANTA :: tel. +358 5 624 3190 :: fax +358 5 412 0949 :: info@takoy.fi

Lisätiedot

markkinointistrategia

markkinointistrategia Menestyksen markkinointistrategia kaava - Selkeät tavoitteet + Markkinointistrategia + Markkinointisuunnitelma + Tehokas toiminta = Menestys 1. markkinat Käytä alkuun aikaa kaivaaksesi tietoa olemassa

Lisätiedot

Marjat maailmassa. Johdanto kansainvälisiin marjastrategiohin & trendeihin. Market intelligence for healthy profits

Marjat maailmassa. Johdanto kansainvälisiin marjastrategiohin & trendeihin. Market intelligence for healthy profits Market intelligence for healthy profits Marjat maailmassa Johdanto kansainvälisiin marjastrategiohin & trendeihin Projektin tavoitteet Löytää malleja marja-alan osaamisen tuotteistamiseksi korkean jalostusarvon

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta Marraskuu 2014. Markkinointiedustaja Jukka-Paco Halonen

Ajankohtaista markkinoilta Marraskuu 2014. Markkinointiedustaja Jukka-Paco Halonen Ajankohtaista markkinoilta Marraskuu 2014 Markkinointiedustaja Jukka-Paco Halonen 3.11.2014 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta

Ajankohtaista markkinoilta Ajankohtaista markkinoilta Senior Tourism Consultant Sanna Tuononen 1.10.2012 30.5.2013 10.6.2013 Puolivuotisraportti / Ranska SISÄLTÖ Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti

Lisätiedot

Mainonnan kenttä Venäjällä

Mainonnan kenttä Venäjällä Mainonnan kenttä Venäjällä Mainonnan historia nykyvenäjällä 15 vuotta siitä kun se alkoi Viimeisen 10 vuoden aikana isoimmat ketjut ovat rantautunet Venäjälle Koulutus, osaaminen, ja yleinen tietotaito

Lisätiedot

Mitä kulttuurimatkailu on?

Mitä kulttuurimatkailu on? Kulttuurimatkailun kehittämisstrategia kansainvälisille markkinoille 2014-2018 Mitä kulttuurimatkailu on? Kulttuurimatkailussa tuotetaan alueellisia ja paikallisia kulttuurin voimavaroja arvostaen matkailutuotteita

Lisätiedot

Matkailun strateginen kehittäminen Lapissa

Matkailun strateginen kehittäminen Lapissa Matkailun strateginen kehittäminen Lapissa Maakuntajohtaja Esko Lotvonen Lapin liitto Keski-Suomen matkailuparlamentti 12.11.2008 Matkailun strategiatyön merkitys Matkailustrategia ohjaa maakunnan matkailun

Lisätiedot

Nonprofit-organisaation markkinointi. Dosentti Pirjo Vuokko

Nonprofit-organisaation markkinointi. Dosentti Pirjo Vuokko Nonprofit-organisaation markkinointi Dosentti Pirjo Vuokko Markkinoinnin lähtökohdat Markkinoinnin lähtökohdat Peruskysymys: Mitä me haluamme olla ja kenelle? Miten tämä saavutetaan? Tärkeää: Kohderyhmälähtöisyys

Lisätiedot

Nordic Islands. Markkinointiviestinnän konseptin kiteytys ja toteutusesimerkkejä. Things look different here

Nordic Islands. Markkinointiviestinnän konseptin kiteytys ja toteutusesimerkkejä. Things look different here Markkinointiviestinnän konseptin kiteytys ja toteutusesimerkkejä Things look different here Kiteytys LOGIIKKA KILPAILUKENTTÄ (KILPAILUKYKY): Pohjoinen merellinen luontomatkailu. Kilpailijat Pohjoismaat

Lisätiedot

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin 26.10.2011 Otto Söderlund Partner Magenta Advisory on suomalainen sähköisen liiketoiminnan asiantuntija jolla on vahva

Lisätiedot

Merellinen saaristo kansainvälisesti tunnetuksi miksi?

Merellinen saaristo kansainvälisesti tunnetuksi miksi? Merellinen saaristo kansainvälisesti tunnetuksi miksi? Suomen saariston ainutlaatuisuus ja mahdollisuudet Mm. heikko saavutettavuus ja pirstaleinen yrittäjäkenttä alueen matkailullinen kehittymättömyys

Lisätiedot

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU- logot mukaan

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU- logot mukaan Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU- logot mukaan No ordinary Destination / Lapland -- The North of Finland Case 1 Lapland The North of Finland IAB Grand One 2013 seminaari 4.4.2013 Hanna-Mari Pyry Talvensaari,

Lisätiedot

Mahdollisuuksien matkailuala

Mahdollisuuksien matkailuala Mahdollisuuksien matkailuala Kainuun matkailufoorumi 26.9.2012 Asiantuntija Hannu Hakala Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRa ry www.mara.fi 11.10.2012 Matkailu-, ravintola- ja vapaa-ajan alat suupaloina:

Lisätiedot

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan www.youtube.com/watch?v=ezb_svrt-30&feature=plcp No ordinary Destination Lapin matkailuparlamentti 3.10.2012 Hanna-Mari Pyry Talvensaari 3 Lapland The

Lisätiedot

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan

Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan Valkoinen logo mustalla pohjalla + EU-logot mukaan Lapland The North of Finland Matkailun imagomarkkinointi 8.5.2014 Eteläisen Suomen matkailuyhteistyöpaja II Hanna-Mari Pyry Talvensaari 2 Agenda Lapland

Lisätiedot

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT

OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT OSA 5: MARKKINOINNIN KILPAILUKEINOT Markkinointi on Asiakaslähtöistä ajattelu Tuote-, hinta-, jakelutie- ja viestintäratkaisujen tekemistä ja toimenpiteiden toteuttamista mahdollisimman hyvän taloudellisen

Lisätiedot

Integroitu markkinointiviestintä

Integroitu markkinointiviestintä Markkinoinnin perusteet 23A00110 Videoluento I Integroitu markkinointiviestintä Ilona Mikkonen, KTT Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Markkinointiviestintä (marketing communication)

Lisätiedot

Meri ja saaristo Visit Finlandin strategioissa

Meri ja saaristo Visit Finlandin strategioissa Meri ja saaristo Visit Finlandin strategioissa Jaakko Lehtonen, Executive Vice President 5.2.2015 2 JAAKKO LEHTONEN Ulkomaiset yöpymiset matkailun suuralueittain 2013 20 % 25 % 18 % 38 % Rannikko ja saaristo,

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta

Ajankohtaista markkinoilta Ajankohtaista markkinoilta Markkinointiedustaja Jukka-Paco Halonen 1.5.2013 31.10.2013 11.11.2013 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat

Lisätiedot

POHJANLAHDEN RANTATIE -TAVARAMERKIN HAKEMUSLOMAKE

POHJANLAHDEN RANTATIE -TAVARAMERKIN HAKEMUSLOMAKE POHJANLAHDEN RANTATIE -TAVARAMERKIN HAKEMUSLOMAKE Tällä lomakkeella yrittäjä voi Pohjanlahden Rantatien tavaramerkin käyttöoikeutta. Hakemuslomake sisältää kysymyksiä tuotteen, palvelun tai kohteen laadusta,

Lisätiedot

Kehittämisstrategiat 2014-2018

Kehittämisstrategiat 2014-2018 Kehittämisstrategiat kansainvälisille markkinoille 2014-2018 Kehittämisstrategiat 2014-2018 Määrittelevät teeman kehittämisen linjaukset ja painopisteet koko Suomessa: kulttuuri, talvi, kesäaktiviteetit/luontomatkailu,

Lisätiedot

Ruka-Kuusamo Matkailuyhdistys ry

Ruka-Kuusamo Matkailuyhdistys ry 11/9/2012 1 Ruka-Kuusamo Matkailuyhdistys ry Perustettu syksyllä 2002 10 vuotisjuhlat lokakuussa Jäsenyrityksiä lähes 170 (matkailuyrityksiä, kauppaliikkeitä, kiinteistönvälittäjiä, huoltofirmoja, liikennöitsijöitä)

Lisätiedot

Case: Vahterus Oy Agentti- / Jälleenmyyjäverkosto

Case: Vahterus Oy Agentti- / Jälleenmyyjäverkosto Case: Vahterus Oy Agentti- / Jälleenmyyjäverkosto FokusPiste-hanke - kansainvälistymisseminaari Laitila 22.08.2013 Jarmo Hannula Markkinointipäällikkö Vahterus Oy MITÄ ON MARKKINOINTI? Tunnetuin lainaus

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

Matkailijat Keski-Suomessa

Matkailijat Keski-Suomessa Matkailijat Keski-Suomessa Matkailijamäärät Keski-Suomessa: kotimaa & ulkomaat Mistä kotimaan matkailijat tulevat ja keitä he ovat Ulkomaiset matkailijat: venäläinen matkailija eurooppalainen moderni humanisti

Lisätiedot

Visit Finland -markkinointi matkailuyritysten tukena

Visit Finland -markkinointi matkailuyritysten tukena Visit Finland -markkinointi matkailuyritysten tukena Mervi Holmén Johtaja, maakuva ja markkinointi 15.9.2014 2 Visit Finland -markkinointi Visit Finland -kohderyhmät kokonaisuudessaan Visit Finland -markkinointi,

Lisätiedot

Lyhyt opas Sopimusasiakkaan palveluun

Lyhyt opas Sopimusasiakkaan palveluun Lyhyt opas Sopimusasiakkaan palveluun Sisältö Klikkaa pikalinkkejä tai vieritä diaesitystä eteenpäin 1. Suomen Asiakastieto Kaikki asiakkaistasi 2. Sopimusasiakkaan etusivu 3. Kotimaa-valikko 4. Suhdekartta

Lisätiedot

TARKENNETTU PROJEKTISUUNNITELMA

TARKENNETTU PROJEKTISUUNNITELMA TARKENNETTU PROJEKTISUUNNITELMA Rucola Plus/Internet markkinointi ja myynti -toteutus Matkailun ja elämystuotannon klusteriohjelma (OSKE) SISÄLLYS 1 Yhteenveto... 3 2 Rucola Plus/Internet-markkinointi

Lisätiedot

ordica on Suomeen erikoistunut matkailun myynti ja arkkinointiagentuuri. Tänään neljä vakituista työntekijää ja kv. artneriverkosto.

ordica on Suomeen erikoistunut matkailun myynti ja arkkinointiagentuuri. Tänään neljä vakituista työntekijää ja kv. artneriverkosto. Jyrki Oksanen 9 vuotta maailmalla ja 16 v Suomessa. semat: Helsinki, Lontoo, Turku, Salo, Tukholma, Helsinki, ampuri, Frankfurt, Heidelberg, Amsterdam, Mainz, Berliini. atkailualalla vuodesta 1988 jatkuvasti

Lisätiedot

KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia.

KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. OSALLISTUJATIEDOT Kilpailutyön nimi* Mainostoimisto* Mainostava yritys / yhteisö* Mediatoimisto* Muut KILPAILULUOKKA* Vuoden paras lanseeraus

Lisätiedot

Hämeenlinnan seudun puheenvuoro

Hämeenlinnan seudun puheenvuoro Häme-markkinointi 2.0 Hämeenlinnan seudun puheenvuoro Vanajanlinna 22.2.2010 Kehittämiskeskus Oy Häme Tapio Vekka Hallituksen pj 1 Seudun tulevaisuutta koskevien suunnitelmien yhteenveto MAAKUNTATASO Maakuntaohjelman

Lisätiedot

18/11/2015 Heli Saari 1

18/11/2015 Heli Saari 1 18/11/2015 Heli Saari 1 Co-creation työpajat Lokakuu 2015 Kasvuohjelmien kohdemarkkinat Merellinen saaristo: Saksa, Sveitsi, Ranska, Italia Finrelax : Saksa, Venäjä, Japani Stopover Finland: Kiina, Japani,

Lisätiedot

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen.

suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai yleisöön vaikuttaminen. MAINONTA MED1 MITÄ MAINONTA ON?! Perinteisiä määritelmiä:! Mainonta on maksettua useille vastaanottajille suunnattua joukkoviestintää. Tunnistettavan lähettäjän tarkoituksena on yleisön suostuttelu tai

Lisätiedot

Trade Follow Up 2013: Iso-Britannia Brittiläisten matkanjärjestäjien tarjonta Suomesta ja lähialueilta

Trade Follow Up 2013: Iso-Britannia Brittiläisten matkanjärjestäjien tarjonta Suomesta ja lähialueilta Trade Follow Up 2013: Iso-Britannia Brittiläisten matkanjärjestäjien tarjonta Suomesta ja lähialueilta MATKAILUN EDISTÄMISKESKUS 2014 Esipuhe Iso-Britannia on Saksan jälkeen Euroopan suurin lähtömaa. Britit

Lisätiedot

MEK TALVIMATKAILUSTRATEGIA 2003-2008

MEK TALVIMATKAILUSTRATEGIA 2003-2008 1 MEK TALVIMATKAILUSTRATEGIA 2003-2008 Päivitetty marraskuussa 2007. 1. Talvimatkailu määritelmä 2. Tehtävä ja visio 3. Strategian avaintavoitteet 4. Tärkeimmät kohdemaat 5. Mistä kilpailuetua saadaan

Lisätiedot

Talvikuukaudet kasvattivat yöpymisiä ja matkailutuloa Suomeen 2016

Talvikuukaudet kasvattivat yöpymisiä ja matkailutuloa Suomeen 2016 Talvikuukaudet kasvattivat yöpymisiä ja matkailutuloa Suomeen 2016 2 16 14 12 10 12,2 9,7 11,1 8,4 13,5 11,2 8 6,4 6 4,6 4 2 0 Koko vuosi Talvi (Q1 ja Q4) 1,7 0,4 Kesä (Q2- Q3) 1,6 1,8 0,8 0,2 Q1 Q2 Q3

Lisätiedot

Accelerate your internationalization and export! KEURUU 22.11.2012

Accelerate your internationalization and export! KEURUU 22.11.2012 Accelerate your internationalization and export! KEURUU 22.11.2012 Askelmerkkejä kansainvälistymiseen Vientitoiminnan aloittaminen / uusien vientimaiden valinta - Kenelle tuotteenne / palvelunne on kehitetty?

Lisätiedot

Venäjä- merkitys ja mahdollisuudet Suomen matkailulle 13. joulukuuta 2012

Venäjä- merkitys ja mahdollisuudet Suomen matkailulle 13. joulukuuta 2012 Venäjä- merkitys ja mahdollisuudet Suomen matkailulle 13. joulukuuta 2012 Kristiina Hietasaari / MEK Kansainväliset saapumiset 2000-2011 Indeksi 2000 = 100 160 150 140 130 120 110 100 90 Kansainväliset

Lisätiedot

Oppisopimuksen brändi, onko sitä, tulisiko olla? Miten brändi luodaan? Tuukka Turunen Contium Oy 31.3.2009

Oppisopimuksen brändi, onko sitä, tulisiko olla? Miten brändi luodaan? Tuukka Turunen Contium Oy 31.3.2009 Oppisopimuksen brändi, onko sitä, tulisiko olla? Miten brändi luodaan? Tuukka Turunen Contium Oy 31.3.2009 Mikä on brändi? Oppisopimuksen brändi Oppisopimuksen brändi Q Kuinka hyvin oppisopimus tunnetaan

Lisätiedot

Sosiaalisen median hyödyntämisestä tutkimuksessa ja sitä kautta liiketoiminnassa

Sosiaalisen median hyödyntämisestä tutkimuksessa ja sitä kautta liiketoiminnassa Sosiaalisen median hyödyntämisestä tutkimuksessa ja sitä kautta liiketoiminnassa Suomen markkinointitutkimusseuran Sosiaalinen Suomen markkinointitutkimusseuran Sosiaalinen media & web-analytiikka osana

Lisätiedot

HELSINGIN MATKAILUTILASTOT TAMMIKUU 2016

HELSINGIN MATKAILUTILASTOT TAMMIKUU 2016 HELSINGIN MATKAILUTILASTOT TAMMIKUU 2016 Yöpymiset lisääntyivät 8,1 prosenttia Tammikuussa 2016 Helsingissä yövyttiin 244 000 yötä, joista suomalaiset yöpyivät 116 000 yötä ja ulkomaalaiset 128 000 yötä

Lisätiedot

Design your journey. Matkailuennuste 2012. Example: Corporate Brochure / Report cover

Design your journey. Matkailuennuste 2012. Example: Corporate Brochure / Report cover Example: Corporate Brochure / Report cover Design your journey Matkailuennuste 0 Gallup Forumissa esitettyihin kysymyksiin vastasi väestöä edustavasti 3 vastaajaa. Tutkimus toteutettiin viikoilla 50-5/0

Lisätiedot

Mediaseurannan monet kasvot - Mittarista koko talon strategiseksi työkaluksi Lauri Sainio Asiakkuuspäällikkö News Engine Oy

Mediaseurannan monet kasvot - Mittarista koko talon strategiseksi työkaluksi Lauri Sainio Asiakkuuspäällikkö News Engine Oy Mediaseurannan monet kasvot - Mittarista koko talon strategiseksi työkaluksi Lauri Sainio Asiakkuuspäällikkö News Engine Oy Twiittaa: @somemonitor #MVV2014 Webnewsmonitor verkkomedian seuranta Mediaseuranta

Lisätiedot

Matkailutilasto Elokuu 2016

Matkailutilasto Elokuu 2016 Matkailutilasto Elokuu 2016 1 YHTEENVETO Yöpymiset laskivat 4,7 prosenttia Oulussa Elokuussa 2016 Oulussa yövyttiin 57 000 yötä, joista suomalaiset yöpyivät 44 000 yötä ja ulkomaalaiset 13 000 yötä (venäläiset

Lisätiedot

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine

SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA. Helsinki Sirkku Laine SOSIAALISEN MEDIAN MAHDOLLISUUDET MATKAILUALALLA Helsinki 4.11.2010 Sirkku Laine Luvassa... Katsahdus matkailijan näkökulmaan Paljon käytännön esimerkkejä Arviointia, onko sosiaalisesta mediasta oikeasti

Lisätiedot

Visit Finlandin kehittämispalvelut yrityksille

Visit Finlandin kehittämispalvelut yrityksille Visit Finlandin kehittämispalvelut yrityksille Matkailun toimialaraportin julkistamisseminaari Rovaniemi 10.12.2014 Heli Mende, Visit Finland / Finpro Matkailuyrityksen systemaattinen kansainvälistyminen

Lisätiedot

Viestintäsuunnitelma

Viestintäsuunnitelma Liite 1 Viestintäsuunnitelma 2014-2016 Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä HSL:n viestintäsuunnitelma Viestintäsuunnitelman tehtävänä on antaa suunta viestinnän toimenpiteille vuosille 2014 2016. Viestintäsuunnitelma

Lisätiedot

Viestintä- strategia

Viestintä- strategia Viestintästrategia Viestinnän tehtävä on auttaa yliopiston strategisten linjausten toteutumista tukemalla ja tekemällä näkyväksi tutkimusta, koulutusta, yhteiskunnallista vuorovaikutusta ja johtamista.

Lisätiedot

Suomi luonnollisen hyvinvoinnin lähde

Suomi luonnollisen hyvinvoinnin lähde Suomi luonnollisen hyvinvoinnin lähde Hyvinvointimatkailun kehittämisstrategia 2014-2018 Otteita tutkimuksesta Suomi hyvinvointimatkailun kohdemaana (Itä-Suomen yliopisto) Liisa Renfors 04.12.2014 Haikon

Lisätiedot

Matkailu ja lentoliikenne. Aviation day 20.10.2015 Wille Markkanen

Matkailu ja lentoliikenne. Aviation day 20.10.2015 Wille Markkanen Matkailu ja lentoliikenne Aviation day 20.10.2015 Wille Markkanen AIHEET - rajausta - Kuopio-Tahko alueen tilanne - ajatuksia, vastausten alkuja RAJAUSTA Matkailu, kuten myös lentomatkailu, jakaantuu karkeasti

Lisätiedot

Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi!

Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! 1 1 Online - matkatoimistot lentomyynnin voittajia 2 2 1 Nettimatkatoimiston myynnin jakauma 86 % Lennot 13 % Hotellit, autot ym. 1% Paketointi

Lisätiedot

Säästöpankkiryhmän strategia 2012. Tavoite: huomattavasti merkittävämpi finanssialan toimija vuonna 2020

Säästöpankkiryhmän strategia 2012. Tavoite: huomattavasti merkittävämpi finanssialan toimija vuonna 2020 Säästöpankkiryhmän strategia 2012 Tavoite: huomattavasti merkittävämpi finanssialan toimija vuonna 2020 Missiomme nousee juuristamme Missio Säästöpankit edistävät säästäväisyyttä ja asiakkaidensa taloudellista

Lisätiedot

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS 1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella! Kampanjakuvaus on tuomareiden tärkein

Lisätiedot

Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta!

Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta! Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta! Viisi totuutta sosiaalisesta mediasta 1. Facebook on uusi Internet. 2. Yritys ei ole enää kuningas. 3. Suosittelu on sosiaalisen median tärkein liiketoimintatavoite.

Lisätiedot

Matkailu Latinalaisesta Amerikasta kasvaa

Matkailu Latinalaisesta Amerikasta kasvaa Matkailu Latinalaisesta Amerikasta kasvaa Matkailun asiantuntijaseminaari Jyväskylä 13.12.2012 Finpro Ry Heli Mende 13.12.2012 Finpro lyhyesti Finpro on maailmanlaajuisesti toimiva asiantuntijaorganisaatio

Lisätiedot

Ylivoimainen asiakaskokemus. Kari Korkiakoski Futurelab Finland

Ylivoimainen asiakaskokemus. Kari Korkiakoski Futurelab Finland Ylivoimainen asiakaskokemus Kari Korkiakoski Futurelab Finland Futurelab Finland on asiakaskokemuksen strategisen kehittämisen konsulttitoimisto Futurelabin missio on auttaa suomalaisia yrityksiä menestymään

Lisätiedot

Millainen on asiakkaan suhde luontoon; tunnistatko ekoturistin ja etnomaalaisen? 25.3.2014 Taulun Kartano

Millainen on asiakkaan suhde luontoon; tunnistatko ekoturistin ja etnomaalaisen? 25.3.2014 Taulun Kartano Millainen on asiakkaan suhde luontoon; tunnistatko ekoturistin ja etnomaalaisen? 25.3.2014 Taulun Kartano Maisemasuunnittelija Jutta Ahro MKN Maisemapalvelut Sitra 2013: Luonnonlukutaito. Luo liiketoimintaa

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta

Ajankohtaista markkinoilta Ajankohtaista markkinoilta Markkinointiedustaja Sanna Tuononen Kesäkuu 2015 02/06/15 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät tulevalle

Lisätiedot

Mikä ihmeen brändi? Mitä brändäämisellä tarkoitetaan? Miten erottautua? Entä kannattaako brändäys yksin?

Mikä ihmeen brändi? Mitä brändäämisellä tarkoitetaan? Miten erottautua? Entä kannattaako brändäys yksin? KTT, dosentti Saila Saraniemi, Oulun yliopisto, markkinoinnin laitos Rokua 24.8.2013 Mikä ihmeen brändi Mitä brändäämisellä tarkoitetaan Miten erottautua Entä kannattaako brändäys yksin 1 2 Jokainen tuo

Lisätiedot

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä

Lisätiedot

Suomen matkailumarkkinoinnin pääkohderyhmät

Suomen matkailumarkkinoinnin pääkohderyhmät Suomen matkailumarkkinoinnin pääkohderyhmät Nykytilanne ja tulevaisuus Kristiina Hietasaari 11.12.2013 Venäjä Russia: Distribution of Outbound Travel Million Asia Middle East & Africa 80 Americas Europe

Lisätiedot

Vaasan seudun viestinnän tavoitteet

Vaasan seudun viestinnän tavoitteet Vaasan seudun viestinnän tavoitteet 202020 Vakioidaan Vaasan seudun imago Suomen seutujen kuuden kärkeen Luodaan kansallisesti vahva kuva Vaasan seudusta erityisesti tekniikan alan osaajien työllistäjänä.

Lisätiedot

Ajankohtaista markkinoilta

Ajankohtaista markkinoilta Ajankohtaista markkinoilta Markkinointiedustaja Jyrki Oksanen Kesäkuu 2015 02/06/15 Sisältö Mitkä seikat ovat vaikuttaneet kuluneen kauden tuloksiin, erityisesti Suomen kannalta? Mitkä ovat näkymät tulevalle

Lisätiedot

Matkailutilasto Helmikuu 2016

Matkailutilasto Helmikuu 2016 Matkailutilasto Helmikuu 2016 SISÄLLYSLUETTELO Yhteenveto... 1 Tiivistelmä... 2 Matkailun avainluvut Oulussa... 3 Yöpymiset kansallisuuksittain... 5 Yöpymiset vertailuseuduilla... 6 Tietoa tilastoista...

Lisätiedot

Suomalaiset maaseutumatkailijat internetissä: markkinointi sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa.

Suomalaiset maaseutumatkailijat internetissä: markkinointi sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa. Sisältöä ja ilmettä markkinointikanaviin: mitä, miksi ja kenelle. Internetmarkkinointiseminaari osa 2, Tupaswilla, Laukaa, 19.11.2012. Suomalaiset maaseutumatkailijat internetissä: markkinointi sosiaalisessa

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2014 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon tutkimuksen

Lisätiedot

Matkatoimistokysely Venäjällä

Matkatoimistokysely Venäjällä Matkatoimistokysely Venäjällä Pasi Nurkka pasi.nurkka@tak.fi 040-5055 903 1 2 Toimiiko yrityksenne matkanjärjestäjänä vai matkanvälittäjänä 100 % 90 % 80 % 70 % 85 % 83 % 60 % 50 % 61 % 40 % 30 % 39 %

Lisätiedot

Matkailutilasto Tammikuu 2016

Matkailutilasto Tammikuu 2016 Matkailutilasto Tammikuu 2016 SISÄLLYSLUETTELO Yhteenveto... 1 Tiivistelmä... 2 Matkailun avainluvut Oulussa... 3 Yöpymiset kansallisuuksittain... 5 Yöpymiset vertailuseuduilla... 6 Tietoa tilastoista...

Lisätiedot

SKI-kyvykkyysanalyysi. Kyvykäs Oy Ab

SKI-kyvykkyysanalyysi. Kyvykäs Oy Ab SKI-kyvykkyysanalyysi Kyvykäs Oy Ab Sisällysluettelo STRATEGISEN KYVYKKYYDEN INDEKSI... STRATEGISET TAVOITTEET JA PÄÄAKSELIEN STRATEGISET PAINOARVOT... 5 PÄÄAKSELIT... 6 1. HENKILÖSTÖKYVYKKYYS... 7 1.1

Lisätiedot

MEKin ajankohtaiset asiat 4.6.2010

MEKin ajankohtaiset asiat 4.6.2010 MEKin ajankohtaiset asiat 4.6.2010 Jaakko Lehtonen Ylijohtaja, Matkailun edistämiskeskus MEKin strategia 2010-2015 Visio Suomen matkailumarkkinoinnin majakka Missio Matkailun edistäminen Suomeen MEK:in

Lisätiedot

Matkailutilasto Huhtikuu 2016

Matkailutilasto Huhtikuu 2016 Matkailutilasto Huhtikuu 2016 SISÄLLYSLUETTELO Yhteenveto... 1 Tiivistelmä... 2 Matkailun avainluvut Oulussa... 3 Yöpymiset kansallisuuksittain... 5 Yöpymiset vertailuseuduilla... 6 Tietoa tilastoista...

Lisätiedot

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla

Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla @MeltwaterFIN Sosiaalisen median mahdollisuudet matkailualalla Maria Sundström Managing Director Meltwater Group 0 Agenda @MeltwaterFIN MELTWATER I. SOSIAALISEN MEDIAN SEURANTA JA RAPORTOINTI Sosiaalisen

Lisätiedot

MATKAILUSATSAUKSET 2015. Benjamin Donner benjamin.donner@kimitoon.fi Maija Pirvola maija.pirvola@yrityssalo.fi

MATKAILUSATSAUKSET 2015. Benjamin Donner benjamin.donner@kimitoon.fi Maija Pirvola maija.pirvola@yrityssalo.fi MATKAILUSATSAUKSET 2015 Benjamin Donner benjamin.donner@kimitoon.fi Maija Pirvola maija.pirvola@yrityssalo.fi Miksi aasia? 2 Matkailuelinkeinon toimintasuunnitelma Määrittellään visio, siitä missä voimme

Lisätiedot

Matkailun konseptoinnin Masterplan Projektisuunnitelma, Seutuneuvosto, 12.5.2015

Matkailun konseptoinnin Masterplan Projektisuunnitelma, Seutuneuvosto, 12.5.2015 Matkailun konseptoinnin Masterplan Projektisuunnitelma, Seutuneuvosto, 12.5.2015 Aktiivisille ihmisille rakennettu aktiviteettikeskus. Paikka on aidosti ympärivuotinen. Jatkuvaa yhteistyötä, kehittämistä

Lisätiedot

Visit Finland & Finland Convention Bureau Markkinoinnin ja tuotekehityksen painopisteet 2014-2016

Visit Finland & Finland Convention Bureau Markkinoinnin ja tuotekehityksen painopisteet 2014-2016 Visit Finland & Finland Convention Bureau Markkinoinnin ja tuotekehityksen painopisteet 2014-2016 Tehtävät Matkailumaakuvan rakentaminen B2B mahdollisuudet ja verkostoituminen Vetovoimaisen tuotetarjonnan

Lisätiedot

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa

Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa 7.5 2014 Anu Korkiakangas Myynninmaailma Oy www.myynninmaailma.fi Miksi sähköinen markkinointi? Tukemaan myyntiä Tavoitat oikeat kohderyhmät

Lisätiedot

KUUSI POINTTIA BRÄNDIN ERILAISTAMISESTA

KUUSI POINTTIA BRÄNDIN ERILAISTAMISESTA KUUSI POINTTIA BRÄNDIN ERILAISTAMISESTA Markkinan polarisoituminen on uhka yleisbrändeille + Markkinoilla on menossa kehitys, jossa pärjäävät sekä lisäarvolla erottuvat ykkösbrändit että edullisella hinnalla

Lisätiedot

Suomen matkailumarkkinoiden kilpailija-analyysi Tiivistelmä

Suomen matkailumarkkinoiden kilpailija-analyysi Tiivistelmä Suomen matkailumarkkinoiden kilpailija-analyysi Tiivistelmä 19.3.2009 Selvityksen tavoitteet ajankohtaisen tiedon kokoaminen Suomen kilpailijoista MEKin strategioiden ja toimenpidesuunnitelmien tueksi

Lisätiedot

HELSINGIN MATKAILUTILASTOT MAALISKUU 2016

HELSINGIN MATKAILUTILASTOT MAALISKUU 2016 HELSINGIN MATKAILUTILASTOT MAALISKUU 2016 Yöpymiset lisääntyivät 4 prosenttia Maaliskuussa 2016 Helsingissä kirjattiin 240 000 yöpymistä, joista suomalaisille 118 000 ja ulkomaalaisille 122 000 yötä (venäläiset

Lisätiedot

Mitä kulttuurimatkailu on?

Mitä kulttuurimatkailu on? Kulttuurimatkailun kehittämisstrategia kansainvälisille markkinoille 2014-2018 Mitä kulttuurimatkailu on? Kulttuurimatkailussa tuotetaan alueellisia ja paikallisia kulttuurin voimavaroja arvostaen matkailutuotteita

Lisätiedot

HELSINGIN MATKAILUTILASTOT HUHTIKUU 2016

HELSINGIN MATKAILUTILASTOT HUHTIKUU 2016 HELSINGIN MATKAILUTILASTOT HUHTIKUU 2016 Yöpymiset lisääntyivät 14 prosenttia Huhtikuussa 2016 Helsingissä kirjattiin 247 000 yöpymistä, joista suomalaisille 128 000 ja ulkomaalaisille 119 000 yötä (venäläiset

Lisätiedot

1 Matkailutilasto syyskuu 2016 Kaakko 135. Rekisteröidyt yöpymiset laskivat 16,1 prosenttia Kotka-Haminan seudulla

1 Matkailutilasto syyskuu 2016 Kaakko 135. Rekisteröidyt yöpymiset laskivat 16,1 prosenttia Kotka-Haminan seudulla 1 Rekisteröidyt yöpymiset laskivat 16,1 prosenttia n seudulla Syyskuussa 2016 n seudulla yövyttiin 11 000 yötä, joista suomalaiset yöpyivät 9 200 yötä ja ulkomaalaiset 2 100 yötä (venäläiset 899 yötä).

Lisätiedot

DIGITALISAATIO UUDISTAA SUHTEESI ASIAKKAASEEN

DIGITALISAATIO UUDISTAA SUHTEESI ASIAKKAASEEN DIGITALISAATIO UUDISTAA SUHTEESI ASIAKKAASEEN Koodiviidakko Oy Samuli Tursas CEO, Founder Twitter: @samulitursas Wait,... Codejungle,... whaaat! Suomen suurin digitaalisen markkinoinnin ja viestinnän ohjelmistopalveluihin

Lisätiedot

Market Expander & QUUM analyysi

Market Expander & QUUM analyysi Market Expander & QUUM analyysi KANSAINVÄLISTYMISEN KEHITYSTASOT Integroitua kansainvälistä liiketoimintaa Resurssien sitoutuminen, tuotteen sopeuttaminen, kulut, KV liiketoiminnan osaaminen Systemaattista

Lisätiedot

HELSINGIN MATKAILUTILASTOT TOUKOKUU 2016

HELSINGIN MATKAILUTILASTOT TOUKOKUU 2016 HELSINGIN MATKAILUTILASTOT TOUKOKUU 2016 Yöpymiset lisääntyivät 5 prosenttia Toukokuussa 2016 Helsingissä kirjattiin 299 000 yöpymistä, joista suomalaisille 135 000 ja ulkomaalaisille 164 000 yötä (venäläiset

Lisätiedot

Ajatuksia hinnoittelusta. Hinta on silloin oikea, kun asiakas itkee ja ostaa, mutta ostaa kuitenkin.

Ajatuksia hinnoittelusta. Hinta on silloin oikea, kun asiakas itkee ja ostaa, mutta ostaa kuitenkin. Ajatuksia hinnoittelusta Hinta on silloin oikea, kun asiakas itkee ja ostaa, mutta ostaa kuitenkin. Hinnoittelu Yritystoiminnan tavoitteena on aina kannattava liiketoiminta ja asiakastyytyväisyys. Hinta

Lisätiedot

Venäläisten ulkomaanmatkailu 2013, maaliskuu 2014

Venäläisten ulkomaanmatkailu 2013, maaliskuu 2014 Venäläisten ulkomaanmatkailu 2013, maaliskuu 2014 Sisällysluettelo Venäläisten ulkomaanmatkailu kasvoi 13 % Kuva 1: Matkojen määrien muutokset kymmeneen suosituimpaan kohdemaahan 2012 2013 Taulukko 2:

Lisätiedot

Metsäsektorin hyväksyttävyys kriisissä

Metsäsektorin hyväksyttävyys kriisissä Metsäsektorin hyväksyttävyys kriisissä Voidaanko brändeillä vaikuttaa? Maaliskuu 2006 Professori Helsingin yliopisto Psykologian laitos gote.nyman@helsinki.fi Mistä tiedämme.? Miten voimme toimia.? Kenelle

Lisätiedot

Tarinan strategia 2020

Tarinan strategia 2020 Tarinan strategia 2020 Suomen golfin strategia Visio Parasta vapaa aikaa Missio Golf yhdistää terveysvaikutukset ja yhdessä luonnossa liikkumisen Strateginen tahtotila Golfyhteisöjen toimintatapoja uudistamalla

Lisätiedot

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä:

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä: OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE Yritys: Tekijä: Päiväys: MARKKINAT Rahoittajille tulee osoittaa, että yrityksen tuotteella tai palvelulla on todellinen liiketoimintamahdollisuus.

Lisätiedot

Neljä (+ yksi) strategista teemaa

Neljä (+ yksi) strategista teemaa Neljä (+ yksi) strategista teemaa Kulttuuri Hyvinvointi Kesä Talvi Kehittämisstrategiat 2014-2018 Kehittämisstrategiat ohjaavat Visit Finlandin tuotekehitystyötä ja linjaavat kansallisella tasolla koko

Lisätiedot

gosaimaan yhteismarkkinointi - alueen matkailutoimijoiden ja yrityksien asialla

gosaimaan yhteismarkkinointi - alueen matkailutoimijoiden ja yrityksien asialla gosaimaan yhteismarkkinointi - alueen matkailutoimijoiden ja yrityksien asialla Yhteismarkkinointi Joukkueajattelu Paras matkailualue (joukkue) voittaa Resurssit Yhdessä enemmän kuin yksin Yhteinen suunta

Lisätiedot

Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta!

Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta! Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta! Viisi totuutta sosiaalisesta mediasta 1. Facebook on uusi Internet. 2. Yritys ei ole enää kuningas. 3. Suosittelu on sosiaalisen median tärkein liiketoimintatavoite.

Lisätiedot