Pikaruokaketju sijoittaa tulevaisuuden tuottavuuteen toimintojaan tehostamalla

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Pikaruokaketju sijoittaa tulevaisuuden tuottavuuteen toimintojaan tehostamalla"

Transkriptio

1 Microsoftin infrastruktuurin optimointi Asiakasratkaisu Pikaruokaketju sijoittaa tulevaisuuden tuottavuuteen toimintojaan tehostamalla Yhteenveto Maa tai alue: Yhdysvallat Toimiala: jälleenmyynti erikoistuotteet Asiakasprofiili Kalifornian Emeryvillessä pääkonttoriaan pitävä Jamba Juice myy aidoista hedelmistä tehtyjä smoothieita, aterioita ja pikkupurtavaa. Jamba Juicella on yli 700 myymälää, joista yli 500 on yrityksen omassa omistuksessa. Liiketoiminnan haaste Jamba Juicen tavoitteena oli tehostaa myymälä- ja aluepäälliköiden toimintaa ja nostaa kannattavuutta virtaviivaistamalla toimintoja ja parantamalla viestintää. Ratkaisu Microsoft Enterprise Client Access License Suite -sopimuksen myötä yrityksessä otettiin käyttöön muun muassa Microsoft Office SharePoint Server 2007, jolla kehitettiin työnkulkuprosesseja ja viestintää. Edut Työntekijöiden tuottavuuden kasvu Kehittynyt liiketoimintatietojen hallinta Alhaisemmat kustannukset Myynnin kasvu "Keräämällä ja jakamalla tarkkaa ja ajantasaista tietoa integroidun Microsoft-ympäristön avulla [...] Jamba Juice parantaa tuottavuuttaan koko yrityksen tasolla." Robert Notte, Jamba Juicen IT-osaston varapääjohtaja Jamba Juice on Yhdysvaltojen johtava pikaruokaketju, jonka tuotteissa korostetaan terveellisyyttä. Yritys näki talouden taantumassa mahdollisuuden arvioida ja tehostaa toimintatapojaan ja päätti sijoittaa integroituihin työkaluihin, joiden avulla voidaan helpottaa viestintää ja johtaa myymälöitä tehokkaammin. Jamba Juice solmi Microsoft Enterprise Client Access License Suite -sopimuksen ja ja otti käyttöön muun muassa Microsoft Office SharePoint Server ja Microsoft Office PerformancePoint Server tuotteet. Jamba Juice säästi 50 prosenttia ohjelmistokuluissa, sen tuottavuus parani nopeasti ja yritys arvioi voivansa edelleen tehostaa päätöksentekoprosessejaan liiketoimintatietojen hallintaa kehittämällä. Yritys uskoo tuottavuutensa paranevan Microsoftin tuotteiden ansiosta, sillä asiakkaita pystytään palvelemaan entistä paremmin ja toimintakustannukset alenevat.

2 Tilanne Jamba Juice myy hedelmä-smoothieita ja muita terveellisiä välipaloja kaikkialla Yhdysvalloissa. Yritys on kasvanut tasaista tahtia, ja se pyrkii jatkuvasti lisäämään myymälöidensä lukumäärää. Maaliskuussa 2009 Jamba Juicella oli yli 700 myymälää, joista yli 500 on yrityksen omassa omistuksessa ja loput franchising-yrittäjillä. Osa Jamba Juice -myymälöistä sijaitsee perinteisillä kauppapaikoilla ja osa taas ruokakauppojen toimitiloissa ja lentokentillä. Talouden taantuma on hidastanut yrityksen kasvua sekä saanut sen arvioimaan toimintatapojaan ja etsimään tehostamisen kohteita. Tarkoitus on turvata Jamba Juicen menestys tulevaisuudessa, kun talous lähtee uuteen nousuun. Yrityksen johto näki, että paras tapa tukea tuottavuuden ja sitä kautta myös kannattavuuden kasvua on uuden tekniikan ottaminen käyttöön kaikissa Jamba Juice -myymälöissä. "Erityisesti myymäläpäälliköille on asetettu kovat myyntitavoitteet, joiden saavuttaminen on nykyisessä taloustilanteessa erittäin vaikeaa", Jamba Juicen kehitysjohtaja Jeff Weinstein toteaa. "Välillä heidän on ollut pakko pyrkiä noihin tavoitteisiin ilman tarkoituksenmukaisia teknisiä resursseja." Jamba Juicen myymäläpäälliköillä on ollut aiemmin vaikeuksia löytää tietoja, joita myymälöiden tehokkaaseen johtamiseen tarvittaisiin. Yritys ylläpiti koko yritykselle jaetussa verkkoasemassa kansiota, jonka nimeksi oli annettu "alkuperäiset". Tässä kansiossa oli yli tuhat asiakirjaa, joita myymäläpäälliköt tarvitsivat liiketoimintansa hallintaan: laitteiden käyttöoppaita, myymälähakemistoja, verotukseen liittyviä kaavakkeita, markkinointioppaita ja kaikkea siltä väliltä. Lisäksi Jamba Juicen hallinto toimitti kentälle uutta tietoa viikon tai kahden välein asettamalla tiedotteet tähän samaan kansioon. "Se oli hankala ja epäluotettava tapa, ilman minkäänlaista versionhallintaa", Weinstein sanoo. "Myymäläpäälliköt joutuivat kahlaamaan läpi koko valtavan tietomäärän, eikä löytyneestä asiakirjastakaan voinut tietää, onko se nyt varmasti uusin ja kattavin." Liiketoimintaratkaisun tarve Myymäläpäälliköiltä kului joka viikko useita tunteja piiri- ja aluejohdon tarvitsemien tuloslaskelmien ja myymälän muiden liiketoimintatietojen keräämiseen ja tallentamiseen. Tietojen saaminen Jamba Juicen järjestelmään ei taannut tietojen käyttökelpoisuutta, sillä myymälöissä ja emoyhtiössä käytettiin toisistaan poikkeavia mittareita ja tunnuslukuja. Tietojen kerääminen koko yrityksen laajuudelta olipa kyseessä tietyn smoothie-maun suosio tai paikalliset myyntitrendit oli sitäkin hankalampaa, koska Jamba Juice -ketjuun kuuluu yrityksen omistamien myymälöiden lisäksi franchising-myymälöitä. "Tilanne on monimutkainen, kun myymälöillä on eri omistajia, sillä käytössä on silloin useita eri tekniikoita", Jamba Juicen IT-osaston varapääjohtaja Robert Notte selittää. "Silti tietojen analysointi on äärimmäisen tärkeää, jotta voimme havaita trendejä ja hyödyntää kuluttajien käyttäytymisessä tapahtuvia muutoksia mahdollisimman hyvin. Tällainen tieto vaikuttaa markkinointipäätöksiin, kuten tiettyjen tuotteiden mainostamiseen tietyillä markkinoilla tai tiettyinä ajanjaksoina. Näin voimme kohdistaa kokonaismyyntiä ja markkinointia strategisella tavalla." Tehotonta viestintää Jamba Juice huomasi parantamisen varaa myös pääkonttorin ja myymälöiden välisessä viestinnässä. Esimerkkinä ovat cateringpalvelut, joita Jamba Juice tarjoaa muun muassa kouluille ja yrityksille. Ne saattavat tilata suuria määriä smoothieita jotakin tapahtumaa varten. "Myymälöillämme ei kuitenkaan ollut minkäänlaista asiakkuuden-

3 hallintaohjelmistoa, joka auttaisi cateringpalvelujen myynnin ja kuljetusten järjestämisessä", Weinstein toteaa. Notte lisää: "Meillä ei ole selkeää kolmikantaista viestintärakennetta asiakkaiden, myymälähenkilökunnan ja pääkonttorin väliselle kommunikoinnille." Kun cateringasiakas ottaa yhteyttä, myymälän työntekijä kirjoittaa tilauksen paperille ja syöttää sen myöhemmin myymälän myyntipäätteeseen. Työntekijän on tulostettava tilaus ja lasku sekä faksattava ne Jamba Juicen pääkonttoriin. "Catering-palvelun tilauksessa, laskutuksessa ja muissa yksityiskohdissa voi olla epäselvyyksiä, mikä toisinaan poikii lisää fakseja ja puheluita pääkonttorin ja myymälöiden välille", Notte kuvailee. Työnkulkuprosessien puute johtaa sekaannuksiin myös silloin, kun myymälät tarvitsevat huoltopalveluja, kuten putki- tai sähkötöitä. Pääkonttori ja myymälät käyttävät laskutuksessa kirjepostia, eikä aina ole selvää, kenen vastuulla on alihankkijoiden laskujen maksaminen. Epäselvän työnjaon takia selvittelyyn, laskujen hyväksyntään ja muihin vaiheisiin kuluu paljon aikaa. "Määritettyjen prosessien ja yhdenmukaisuuden puute alihankkijoiden kanssa toimittaessa näyttäytyi meille valtavana mahdollisuutena tehostaa toimintaamme", Notte sanoo. Yleisemmällä tasolla myymälöiden henkilökunnalla oli toisinaan vaikeuksia sen takia, että Jamba Juice koostuu monista eri osastoista, jotka eivät välillä tiedä toistensa suunnitelmista. Ongelmia syntyi eri osastojen ajaessa itselleen tärkeitä viestejä ja toimenpiteitä, jolloin myymälöiden henkilöstöön saattoi kohdistua ristiriitaisia vaatimuksia. "Myymäläpäällikölle tärkeintä on huolehtia asiakkaistaan ja alaisistaan sekä kasvattaa myymälän liiketoimintaa", Weinstein sanoo. "Kun yrityksen eri osastot pyytävät ottamaan myyntiin uusia tuotteitaan tai käynnistämään omia toimintojaan ja kampanjoitaan, päällikön tilanne saattoi olla tukala." Jamba Juice otti esimerkiksi äskettäin valikoimiinsa uuden tuotteen. Tämän takia myymäläpäälliköiden oli muutettava myymälöiden sisustusta, koulutettava työntekijöitä, markkinoitava ja tarjottava uutta tuotetta onnistuneesti. Samalla viikolla Jamba Juicen henkilöstöosasto olisi saattanut vaatia myymäläpäälliköitä muuttamaan tapaa, jolla työntekijöiden työsuhteiden edut jaetaan, ja päälliköitä olisi saatettu pyytää muuttamaan huoltotilausten tekotapaa. Yrityksen yhdellä osastolla ei voinut olla mitään tietoa siitä, että sen pyyntö tuli yhtä aikaa monen muun osaston pyyntöjen kanssa. "Tarvitsimme tavan tarkkailla, millaisia viestejä lähetimme yrityksenä kokonaisuudessaan kentälle ja mitä kentältä pyydettiin", Weinstein sanoo. Jamba Juice halusi muutenkin minimoida sen ajan, jonka myymäläpäälliköt joutuivat käyttämään poissa asiakasrajapinnasta heillä piti olla mahdollisuus keskittyä asiakkaiden tarpeisiin. Ratkaisu Jamba Juice päätti, että on aika sijoittaa uuteen tekniikkaan ja päivittää yrityksen ITtoiminnot. Jamba Juicessa uskottiin, että taantuman aikana on järkevää kehittää sellaiset järjestelmät ja toimintatavat, joista on apua yrityksen menestykselle näkymien kirkastuttua kun sää on liian kehno kalastamiseen, kannattaa huoltaa venettä. "Kun kala alkaa taas käydä pyydykseen, kalastaja on valmiina. Lisäksi hänen veneensä ja varusteensa ovat entistä paremmat, joten kalaa tulee enemmän kuin koskaan ennen", Notte sanoo. "Uskomme samaan tapaan, että tarkoituksenmukaisen tekniikan käyttöönotto vaikuttaa meilläkin tulevaan kannattavuuteen ja työntekijöiden tuottavuuteen."

4 "Antamalla Office SharePoint Server 2007:n ominaisuudet myymälöidemme henkilökunnan käyttöön autamme heitä ja heidän esimiehiään oppimaan toisiltaan ja ratkomaan aktiivisesti mahdollisia ongelmakohtia." Robert Notte, Jamba Juicen IT-osaston varapääjohtaja Jamba Juice arvioi tekniikkaratkaisujen eri vaihtoehtoja ja päätti valita Microsoft tuotteisiin pohjautuvan integroidun ympäristön. "Käytimme Microsoftin työkaluja jo ennen talouden alamäkeä ja halusimme hyödyntää Microsoftin laajaa tuotetarjontaa", Notte sanoo. "Taantuma tuli meidän kannaltamme hyvään aikaan, sillä nyt meillä on hyvä tilaisuus ratkaista manuaalisten prosessien, työnkulun puutteen ja tiedonkeruun ongelmat sekä ottaa käyttöön uusia toimintoja Microsoftin tuotteilla." Yritys aloitti prosessin allekirjoittamalla Microsoft Enterprise Client Access License Suite (ECAL) -sopimuksen joulukuussa Sopimukseen päädyttiin, koska siihen sisältyy monipuolinen valikoima tuotteita. "ECALsopimuksen jatkuva laajennettavuus oli tärkeä tekijä valinnassa", Notte muistelee. "Oli edullisempaa tehdä sopimus kuin ostaa iso tukku käyttöoikeuksia ja joutua jälleen samaan tilanteeseen parin vuoden päästä." Lisäksi sopimus mahdollistaa maksujen jakamisen ennakoitavasti kolmelle vuodelle sen sijaan, että kaikki käyttöoikeudet olisi maksettava yhdellä kertaa. Oman portaalin käyttöönotto Käyttöoikeussopimuksen tekemisen jälkeen Jamba Juice käynnisti suunnittelu- ja käyttöönottoprosessin. Joulukuussa 2008 avattiin yrityksen oma JambaNet-portaali, jonka perustana on Microsoft Office SharePoint Server Portaalin ensimmäisen vaiheen toimintoja on esimerkiksi sääpalvelu, josta myymäläpäällikkö näkee viiden vuorokauden paikallisen sääennusteen. Siitä on apua henkilöstö- ja varastotarpeiden määrittelyssä: mitä kauniimpi sää, sitä enemmän myyjiä ja valmistusaineita tarvitaan. Portaalissa on myös järjestelmä kaikkeen myymälöiden ja pääkonttorin väliseen viestintään, yrityshakemisto sekä keskitetty pääsy muihin sivustoihin ja sovelluksiin, joita työntekijät usein tarvitsevat. Näitä ovat esimerkiksi linkit toimistotarvikkeiden tilaussivulle ja työntekijöiden kulukorvausten hakupalveluun. Portaalin kautta voi tarkastella myös Mystery Shopper -palvelun tutkimustuloksia. Palvelussa testataan, miten hyvin Jamba Juicen määrittämät asiakaspalvelukriteerit toteutuvat myymälöissä. Jamba Juice käyttää portaalia koko yritystä koskevien tiedotteiden julkaisemiseen. Sitä kautta voi myös julkistaa uusia tuotteita ja markkinointikampanjoita, antaa tunnustusta työntekijän, myymälän tai piirin saavutuksista sekä jakaa asiakaspalautetta ja tietoa parhaista käytännöistä. Lisäksi portaalissa on tietoa myymälän, piirin, alueen ja yritystason johdon käyttöön, kuten tulos- ja henkilöstöraportteja. "Päälliköllä on nyt käytettävissään myymälänsä keskeiset tiedot, ja hän näkee yhdellä silmäyksellä myyntitiedot, tavaroiden hinnat sekä palkanlasku- ja henkilöstötiedot", Weinstein sanoo. Viestijärjestelmän päivitys Käyttöoikeussopimuksen ansiosta Jamba Juicessa on ryhdytty päivittämään useita osia vanhasta ympäristöstä, jotta uusista toiminnoista ja IT-hallinnon tehostumisesta saadaan täysi hyöty. Yritys on käynnistänyt muutamissa myymälöissään pilottiprojektin, jossa on mukana Microsoftin tuotteita ja tiettyjä uusia laitteita. Jos kaikki sujuu suunnitellusti, uudistukset laajennetaan koko yritykseen toukokuussa Päivitysten on tarkoitus olla valmiina lokakuun 2009 loppuun mennessä yrityksen omissa myymälöissä. "Kun voimme näyttää päivityksestä syntyvät liiketoiminnalliset hyödyt, rohkaisemme myös franchising-yrittäjiämme samaan." Huhtikuussa 2009 Jamba Juice on Microsoft Exchange Server 2007:n käyttöönoton puolivälissä. Yritys on asentanut yhden palvelintietokoneen yritysympäristöksi ja toisen palvelemaan yrityksen omia myymälöitä. Järjestelmässä on noin 200 tiliä pääkonttorin ja kentän hallinnolle sekä yli tuhat myymälätiliä, sillä jokaisella yrityksen myymälällä on kaksi postilaatikkoa. "Olemme hankkineet laitteiston ja rakennamme nyt uutta Exchange Server ympäristöä", Notte sanoo. "Kun testaus on tehty, siir-

5 "Microsoftin uudet ratkaisut parantavat henkilöstön osaamista ja ymmärrystä yhteisistä tavoitteista. Sen avulla kehitämme liiketoiminnan tehokkuutta ja laatua." Robert Notte, Jamba Juicen IT-osaston varapääjohtaja rämme kaikki yrityksen myymälät uuteen ympäristöön luultavasti kesäkuun 2009 loppuun mennessä. Tulevia toimintoja Jamba Juice on käynnistänyt pilottiprojektin Microsoft Forefront Client Security -ohjelmalla ja aikoo ottaa sen käyttöön kaikissa yrityksen myymälöissä. "Forefront Client Securityn virustorjunta ei rasita järjestelmiä yhtä paljon kuin McAfee ja muut kilpailijat", Notte sanoo. Yrityksellä on myös mittavat suunnitelmat toimintojen virtaviivaistamiseksi käyttämällä Office SharePoint Server 2007:n tukemia työnkulkuprosesseja. Jamba Juice aikoo esimerkiksi ottaa käyttöön catering-palvelujen työnkulkuprosessin sekä henkilöstön lomaseurantajärjestelmän. Myös laskutusprosessit on tarkoitus liittää Microsoft Dynamics GP -yritysohjelmistojärjestelmään. Weinstein sanoo: "Yksi lähikuukausien painopisteistä on opettaa henkilöstö käyttämään Office SharePoint Server järjestelmää asiakkuuksien hallintaan ja catering-palvelutoiminnan kasvattamiseen." Jamba Juice suunnittelee myös käynnistävänsä keskitetyn kalenterinhallinnan, jotta kaikki myymälöiden ja kentän toiminnot voidaan liittää työnkulun prosesseihin. "Haluamme yhdistää kaiken pääkonttorista myymälöihin suuntautuvan viestinnän yhteen keskuskalenteriin niin, että jokainen voi muodostaa kokonaiskäsityksen siitä, mitä on meneillään. Tällä tavoin voimme yhteistyössä tukea kentällä toimivaa henkilöstöä sen sijaan, että kuormittaisimme heitä liikaa tiedotteilla ja pyynnöillä", Weinstein toteaa. Yrityksen tavoitteisiin kuuluu myös tiedon jakamisen edistäminen: myymälöissä siirrytään toimintojen sähköiseen raportointiin Office SharePoint Server portaalin myötä. Ennen kotiinlähtöä työntekijä kirjaa olennaiset tiedot työvuoronsa tapahtumista, jotta seuraavaksi tulevalla on heti käytettävissään keskeiset vaikkapa laitteisiin, raakaaineisiin tai asiakkaisiin liittyvät tiedot. "Antamalla Office SharePoint Server 2007:n ominaisuudet myymälöidemme henkilökunnan käyttöön autamme heitä ja heidän piiri- ja aluetason esimiehiään saamaan lisää tietoa myymälän tapahtumista, oppimaan toisiltaan ja ratkomaan aktiivisesti mahdollisia ongelmakohtia." Yrityksen tiedonkeruu on niin ikään eräs Jamba Juicen kehitystavoitteista, jota Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 ja Office SharePoint Server 2007 tukevat. Portaalinäkymä ja sen ilmoitustoimminnot tarjoavat työntekijöille selkeää ja helposti ymmärrettävää tietoa myymälän tuloksesta esimerkiksi toisiin myymälöihin tai alueisiin sekä aiempiin ajanjaksoihin verrattuna Tietojärjestelmässä on myös perusteelliset analyysimahdollisuudet myymäläpäälliköille ja muille näitä tietoja tarvitseville työntekijöille. Koulutus havaittiin niin ikään erääksi kehityskohteeksi liiketoiminnan tuottavuusratkaisujen käyttöönoton jälkeen. Esimerkiksi yrityksen kaikkien työntekijöiden on lain nojalla osallistuttava työpaikkakiusaamista ja -ahdistelua ehkäisevään koulutukseen. Työntekijöillä ei ole ollut mahdollisuutta katsoa koulutusvideota henkilöstötiloissa, joten Jamba Juice on joutunut kustantamaan videon katsomisesta jossain soveltuvassa tilassa aiheutuneet kulut. "Haluamme työntekijöiden voivan osallistua kaikenlaisiin koulutuksiin omalla työpaikallaan verkkoselainta käyttämällä", Notte sanoo. "Lain vaatimien koulutusten lisäksi voimme julkaista videoita, jotka opastavat uuden sovelluksen käytössä tai uuden laitteen puhdistamisessa." Yritys suunnittelee käyttävänsä Microsoft Office Communications Server 2007:n Office Live Meeting -toimintoa koulutusten järjestämiseen ja tallentamiseen. Tallennetut koulutukset ovat katsottavissa myöhemmin Office SharePoint Server 2007:n kautta.

6 "Nyt myymäläpäällikkö löytää muutamassa sekunnissa sen, minkä etsimiseen aiemmin meni vartti ja käytössä on varmasti myös oikea versio." Jamba Juicen kehitysjohtaja Jeff Weinstein Edut Jamba Juice on tehostamassa toimintaansa merkittävillä tavoilla, minkä toivotaan tuottavan suurta hyötyä sitten, kun talous alkaa elpyä. Yritys ottaa jatkuvasti käyttöön toimia, jotka vähentävät käyttökustannuksia, virtaviivaistavat prosesseja, kehittävät liiketoimintatiedon hallintajärjestelmiä ja tukevat myyntiä. "Saamme käyttöömme työkalut, joita tarvitsemme aiempaa tehokkaampaan suunnitteluun ja päätöksentekoon", Notte sanoo. "Microsoftin uudet ratkaisut parantavat henkilöstön osaamista ja ymmärrystä yhteisistä tavoitteista. Sen avulla kehitämme liiketoiminnan tehokkuutta ja laatua." Työntekijöiden tuottavuuden kasvu Jamba Juicen henkilöstö on jo nyt huomannut, että asiakaspalveluun jää enemmän aikaa. Tarvittavat asiakirjat esimerkiksi löytyvät helposti, koska "alkuperäiset" -kansiota ei enää ole. Sen sijaan myymäläpäälliköt käyttävät Office SharePoint Server 2007:n yrityshakutoimintoja. "Kävimme läpi koko ohjeistuksen ja pystyimme karsimaan sen puoleen entisestä lähinnä poistamalla asiakirjojen vanhentuneet versiot", Weinstein kertoo. "Siivouksen jälkeen siirsimme tarvittavat tiedot JambaNetiin, josta työntekijät löytävät nopeasti haluamansa. Nyt myymäläpäällikkö löytää muutamassa sekunnissa sen, minkä etsimiseen aiemmin meni vartti ja käytössä on varmasti myös oikea versio." Manuaaliset työvaiheet sujuvat niin ikään paljon entistä joutuisammin. "Aiemmin myymäläpäälliköt käyttivät keskimäärin 15 tuntia viikosta hallinnollisiin tehtäviin. Aiomme ottaa kaiken hyödyn Office SharePoint Server 2007:n mahdollisuuksista ja vähentää tuon tuntimäärän lopulta puoleen", Weinstein sanoo. "Kehotamme työntekijöitä sijoittamaan säästyneen ajan tuottavalla tavalla: tiimin jäsenten kouluttamiseen ja liiketoiminnan kehittämiseen. Jos jokainen 500 myyntipäälliköstä käyttää viidestä kymmeneen tuntiin vuoden jokaisena viikkona hyödyllisemmin, se on erittäin merkittävä panos." Kehittynyt liiketoimintatietojen hallinta Jamba Juice on tuomassa JambaNetiin myymäläpäälliköille tarkoitetun näkymän, josta he näkevät oman tilanteensa keskeisten suorituskyvyn mittareiden mukaisesti. "Jokaisella aloitussivulla on yleiskuva Jamba Juicelle tärkeimmistä mittareista, ja voimme arvioida päällikön toimintaa tämän katsauksen avulla", Weinstein selittää. "Myymäläpäälliköt voivat jatkuvasti tarkkailla myymälöidensä suorituksia. He tietävät, että myös piiri- ja aluepäälliköt sekä yritysjohto seuraavat samoja tietoja. Tämän ansiosta piiripäällikön on helppo käydä rakentavia keskusteluja myymäläpäällikön kanssa oikeiden tavoitteiden saavuttamisesta." Yritys pystyy nyt käyttämään aiempaa paremmin liiketoiminnan tietoja, joten se voi tehdä fiksumpia päätöksiä työvuorojen hallinnasta aina mainoskampanjoihin. "Voimme sekä kerätä että jakaa tarkkaa ja ajantasaista tietoa integroidun Microsoftympäristön avulla. Kaikkien saatavilla on hyödyllistä ja luotettavaa tilannetietoa aina yksittäisiä myymäläpäälliköitä myöten. Näiden tietojen ansiosta piiripäälliköt voivat tarkkailla myymäläpäälliköiden toimintaa ja Jamba Juice voi parantaa tuottavuuttaan koko yrityksen tasolla", Notte sanoo. Pienemmät kustannukset, suurempi myynti Jamba Juice uskoo, että se voi pienentää toimintakustannuksiaan sijoittamalla Microsoftin tuotteisiin. "ECAL-sopimuksen ansiosta säästämme 50 prosenttia ohjelmistokustannuksista seuraavan kuuden vuoden aikana", Notte arvioi. Säästöt eivät kuitenkaan jää tähän. "Säästöjä syntyy myös pienistä asioista. Käytämme vähemmän paperia, jolloin kuljetuskustannukset laskevat. Työntekijät saavat työaikana enemmän aikaiseksi, joten meidän ei tarvitse maksaa esimerkiksi koulutukseen kuluvasta ylimääräisestä ajasta."

7 Lisätietoja Lisätietoja Microsoftin tuotteista ja palveluista saat ottamalla yhteyden Microsoftin paikalliseen tytäryhtiöön: Microsoft Oy Keilaranta Espoo puh Asiakaspalvelu: Puhelinnumero: Sähköpostiosoite: Lisätietoja on myös osoitteessa Lisätietoja Jamba Juicen tuotteista ja palveluista saat soittamalla Yhdysvalloissa numeroon (510) tai sivustosta Yritys on myös ottamassa käyttöön työkaluja, joita työntekijät tarvitsevat myynnin kasvattamiseen. "Pelkästään catering-palvelujen työnkulun yhdenmukaistaminen ja selkeyttäminen sekä manuaalisten työvaiheiden vähentäminen motivoi tarjoamaan niitä uusille asiakkaille, koska niiden järjestäminen ei ole enää turhauttavan hankalaa", Notte sanoo. "Myös tarkat analysointimahdollisuudet lisäävät myyntiä, sillä kun hiljaiset ajat ja ruuhkahuiput saadaan selville myymäläkohtaisesti, henkilöstön ja varaston määrää voi säätää asiakasvirtojen mukaan. Tämän läpinäkyvyyden ansiosta päälliköt voivat myös tunnistaa erilaisia tilanteita, joissa tuottavuutta voi parantaa." Microsoftin infrastruktuurin optimointi Optimoimalla infrastruktuurin voit rakentaa turvallisen, hyvin hallitun ja dynaamisen ITydinympäristön, joka vähentää ITkustannuksia ja hyödyntää resursseja aiempaa tarkemmin se on yritystoiminnan tärkeä strateginen voimavara. Infrastruktuurin optimointimallissa on neljä tasoa: perustaso sekä standardoitu, järkeistetty ja dynaaminen taso. Microsoft on kehittänyt optimointimallin käyttäen alan parhaita käytäntöjä ja yritysasiakkaista saamiaan kokemuksia. Infrastruktuurin optimointimalli tarjoaa joustavan erääntymisjärjestelmän, jota voidaan käyttää teknisten ominaisuuksien ja liiketoiminnallisen arvon mittana. Lisätietoja Microsoftin infrastruktuurin optimoinnista on osoitteessa Ohjelmisto ja palvelut Microsoftin palvelimet Microsoft Exchange Server 2007 Microsoft Office Microsoft Office Communications Server 2007 Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 Microsoft Office SharePoint Server 2007 Microsoft Forefront Microsoft Forefront Client Security Microsoft Dynamics Microsoft Dynamics GP Tapaustutkimus on tarkoitettu vain tiedoksi. MICROSOFT EI ANNA TÄSSÄ ASIAKIRJASSA MITÄÄN NIMENOMAISIA TAI OLETETTUJA TAKUITA. Asiakirja on julkaistu huhtikuussa 2009

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi Meidän visiomme... Asiakkaittemme akunvaihdon helpottaminen...sinun tulevaisuutesi Uusia asiakkaita, lisää kannattavuutta ja kehitystä markkinoiden tahdissa Synergy Battery Replacement Programme The Battery

Lisätiedot

Tehoa toimintaan. ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna. Ohjaa toimintaasi

Tehoa toimintaan. ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna. Ohjaa toimintaasi Tehoa toimintaan ValueFramelta toiminnanohjaus, projektinhallinta ja asiakkuudenhallinta pilvipalveluna Ohjaa toimintaasi Haluatko kehittää toimintaasi? Me pystymme auttamaan. Kaikki yhdestä järjestelmästä

Lisätiedot

Osoitteena O365. Toimisto ja yhteydet pilvestä

Osoitteena O365. Toimisto ja yhteydet pilvestä Osoitteena O365 Toimisto ja yhteydet pilvestä Mitä sisältää O365 Tutut toimistotyökalut käytössäsi missä vain Uusimmat versiot aina mukanasi Ei kiinteitä kustannuksia Korkea käytettävyysaste Ei päivityksistä

Lisätiedot

Elisa Toimisto 365. Toimisto ja yhteydet pilvestä

Elisa Toimisto 365. Toimisto ja yhteydet pilvestä Elisa Toimisto 365 Toimisto ja yhteydet pilvestä Elisa Toimisto 365 Tutut toimistotyökalut käytössäsi missä vain Uusimmat versiot aina mukanasi Ei kiinteitä kustannuksia Korkea käytettävyysaste Ei päivityksistä

Lisätiedot

Varmista asiakastyytyväisyytesi. ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen

Varmista asiakastyytyväisyytesi. ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen Varmista asiakastyytyväisyytesi ValueFramelta tilitoimistojen oma toiminnanohjaus- ja asiakaspalvelujärjestelmä pilvipalveluna. Suuntaa menestykseen Haluatko kehittää toimintaasi? Me pystymme auttamaan.

Lisätiedot

Wiki korvaa intranetin. Olli Aro 3.6.2010

Wiki korvaa intranetin. Olli Aro 3.6.2010 Wiki korvaa intranetin Olli Aro 3.6.2010 Olli Aro Metsäteollisuuden myynti- ja markkinointitoimia 15 v B2B integraatioita 8 v Verkkopalveluita 7 kk Kehittämiskonsulttina Harrastuksina Talvella hiihto ja

Lisätiedot

Microsoft Unified Communications

Microsoft Unified Communications Microsoft Unified Communications Microsoftin yhdistetty viestintä Puhe- ja puhelinviestinnän uusi aika Ari Suominen Tuote- ja ratkaisupäällikkö Microsoft Viestintä tänään Kuormittunut, hajanainen, kallis,

Lisätiedot

Tehostettu hankinta, kulujen hallinta ja kassavirran näkyvyys. Hankinnasta maksuun Canonin liiketoimintaratkaisut

Tehostettu hankinta, kulujen hallinta ja kassavirran näkyvyys. Hankinnasta maksuun Canonin liiketoimintaratkaisut Tehostettu hankinta, kulujen hallinta ja kassavirran näkyvyys Hankinnasta maksuun Canonin liiketoimintaratkaisut Hankinnasta maksuun -prosessin automatisointi tekee hankintojen ja talouden hallinnasta

Lisätiedot

Microsoft Dynamics CRM 4.0. Jani Liukkonen

Microsoft Dynamics CRM 4.0. Jani Liukkonen Microsoft Dynamics CRM 4.0 Jani Liukkonen Microsoft Dynamics CRM kokonaisuus Täysi CRM toiminnallisuus ja joustavuus Vuorovaikutukset -Markkinointi Myynti -Asiakaspalvelu xrm -Prosessituki SOA -Joustava

Lisätiedot

Kumppaniratkaisu. M-Files Cloud Vault Dokumenttien hallinta on helppoa. Paranna tietotyön tehokkuutta ja laatua!

Kumppaniratkaisu. M-Files Cloud Vault Dokumenttien hallinta on helppoa. Paranna tietotyön tehokkuutta ja laatua! Kumppaniratkaisu M-Files Cloud Vault Dokumenttien hallinta on helppoa Paranna tietotyön tehokkuutta ja laatua! Vaihdoimme vanhan järjestelmän M-Filesiin viikonlopun aikana. Henkilökunnan kouluttamiseen

Lisätiedot

Pikaopas. Viestitehtävien hallinta viestiluettelossa Luokittele, merkitse tai poista viestejä suoraan viestiluettelossa.

Pikaopas. Viestitehtävien hallinta viestiluettelossa Luokittele, merkitse tai poista viestejä suoraan viestiluettelossa. Pikaopas Microsoft Outlook 2013 näyttää erilaiselta kuin aiemmat versiot.tämän oppaan avulla pääset alkuun nopeasti ja saat yleiskuvan uusista ominaisuuksista. Ulkoasun mukauttaminen Mukauta Outlook: Valitse

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen!

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Käyttöönoton vaiheet Yrityksen liiketoimintatavoitteet Yhteisöllisen toimintatavan käyttöalueet Työkalut Hyödyt yritykselle Hyödyt ryhmälle Hyödyt itselle Miten

Lisätiedot

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle

Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Tietohallinnon arvo liiketoiminnalle Viikko-seminaari 27.9.2007 Lauri Byckling, Deloitte Mitä on arvo Arvon määritelmiä: Hyöty suhteessa hintaan Laatu suhteessa odotuksiin Saatu lisähyöty Tietohallinnon

Lisätiedot

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu

työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu työryhmien SharePoint-yhteistyötä helpottava ratkaisu LIIKKEENJOHDON SUURIN HAASTE Modernin yrityksen on muutoksen kyydissä pysyäkseen suunniteltava tehokas strategia ja seurattava sitä. Siinä piilee kuitenkin

Lisätiedot

Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus

Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus Digitalisaatio ja tuottavuuden uusi ulottuvuus Visio Määrittely Kilpailutus Valvonta Sulava Ray Byman Käyttöönotto Käyttö ray.byman@sulava.com Puhelin: 040 5920960 www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy

Lisätiedot

Asiantuntijapalvelut ohjaavat oikeaan päätökseen

Asiantuntijapalvelut ohjaavat oikeaan päätökseen Asiantuntijapalvelut ohjaavat oikeaan päätökseen Palvelua organisaatiosi toiminnan ja tuottavuuden parantamiseksi Asiantuntijapalveluissa toimimme johdon strategisena kumppanina. Palvelumme liittyvät tavallisesti

Lisätiedot

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE

MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE MYYNTI- VALMENNUKSEN OSTAJAN OPAS MIISA HELENIUS - POINTVENUE 8 ASIAA, JOTKA KANNATTAA HUOMIOIDA, KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA 8 ASIAA, JOKTA KANNATTAA HUOMIOIDA KUN OSTAA MYYNTI- VALMENNUSTA Olen kerännyt

Lisätiedot

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalinen media yrityskäytössä Yhteenvetoraportti, N=115, Julkaistu: 14.2.2011 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sosiaalista mediaa hyödynnetään yrityksessäni tällä hetkellä Vastaus Lukumäärä Prosentti

Lisätiedot

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on tehty liiketoiminnan hallintaan ja kehittämiseen. Lemonsoftin ominaisuudet ovat muokattavissa vastaamaan eri toimialojen

Lisätiedot

Mahdollisuudet liiketoimintakapasiteetin kasvuun

Mahdollisuudet liiketoimintakapasiteetin kasvuun Microsoft Windows Small Business Server 2008 Standard ja Premium Microsoft Windows Small Business Server 2008 Client Access License (CAL) Suite Microsoft Windows Small Business Server 2008 Premium Client

Lisätiedot

Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 2013 2015. Tampereen kaupunki

Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 2013 2015. Tampereen kaupunki Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 2013 2015 Tampereen kaupunki 28.3.2013 TAMPERE Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 1 PAIKKATIETO JA PAIKKATIETOINFRASTRUKTUURI KÄSITTEENÄ Paikkatiedolla tarkoitetaan

Lisätiedot

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7

ANVIA PILVI. kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 ANVIA PILVI kotimaisia pilvipalveluita yrityksille 24/7 Anvia Pilvi TIESITKÖ, ETTÄ YLI PUOLET SUOMALAISYRITYKSISTÄ KÄYTTÄÄ PILVIPALVELUITA? Anvia Pilvi on suomalaisille yrityksille tarkoitettu palvelu,

Lisätiedot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun

Lisätiedot

Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen

Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen marko.viljanen@jm.eto.fi gsm 041-5340051 Asiakkaiden tunnistaminen ja liidipoten1aalin kasva3aminen Marko Viljanen Customer Experience Design 21.10.2014 Tunnistaminen, avaaminen ja kehittäminen Haluamme

Lisätiedot

ISE N KSI SYS TEM TAM TUE JOH ATTIC. Johtamisjärjestelmä Systematic

ISE N KSI SYS TEM TAM TUE JOH ATTIC. Johtamisjärjestelmä Systematic Johtamisjärjestelmä Systematic SYS Myydään SaaS palveluna eli vuokraat ohjelmiston käyttöoikeuden tarvitsemaksesi ajaksi. Et siis maksa isoa hankintahintaa tai kehittämiskuluja. Maksat vain siitä mitä

Lisätiedot

Verkkoperehdytyksen kehittäminen SOL konsernissa

Verkkoperehdytyksen kehittäminen SOL konsernissa Verkkoperehdytyksen kehittäminen SOL konsernissa Tausta SOL konserni on Suomen suurimpia palvelualan työllistäjiä. SOLIssa työskentelee tällä hetkellä lähes 10 000 työntekijää, joista n 7500 Suomessa.

Lisätiedot

Hybrid Cloud -ratkaisulla pilvipalvelun hyödyt nopeasti käyttöön, Case Haarla Oy:n M-Filesdokumenttienhallintajärjestelmän käyttöönotto

Hybrid Cloud -ratkaisulla pilvipalvelun hyödyt nopeasti käyttöön, Case Haarla Oy:n M-Filesdokumenttienhallintajärjestelmän käyttöönotto Hybrid Cloud -ratkaisulla pilvipalvelun hyödyt nopeasti käyttöön, Case Haarla Oy:n M-Filesdokumenttienhallintajärjestelmän käyttöönotto Toiminnot Haarla Oy Prosessiteollisuuden tuotteet ja palvelut Raaka-aineet

Lisätiedot

Lopullinen versio, syyskuu 2010 Paikallisen ja alueellisen tason kestävää kehitystä koskeva integroitu johtamisjärjestelmä

Lopullinen versio, syyskuu 2010 Paikallisen ja alueellisen tason kestävää kehitystä koskeva integroitu johtamisjärjestelmä Lopullinen versio, syyskuu 2010 Paikallisen ja alueellisen tason kestävää kehitystä koskeva integroitu johtamisjärjestelmä Laajuus Jatkuva laajeneminen sekä maantieteellisesti että sisällön kannalta: Yhdestä

Lisätiedot

BRANDS. Vahvista BRÄNDIÄ

BRANDS. Vahvista BRÄNDIÄ BRANDS Lisää myyntiä Vahvista BRÄNDIÄ VIESTINTÄ myymälässä MIKSI SE ON TÄRKEÄÄ? Hyödyntämällä näitä tietoja voit lisätä myyntiä melkoisesti Haluatko lisätä myyntiä? Viesti enemmän Haluatko kasvattaa MARKKINAOSUUTTASI?

Lisätiedot

Yhtiökokous 19.4.2011

Yhtiökokous 19.4.2011 Yhtiökokous 19.4.2011 Toimitusjohtajan katsaus Visio Marimekko on maailman arvostetuin kuviosuunnittelija ja yksi kiehtovimmista designbrändeistä. Strategian kulmakivet 1-12/2010 8.2.2011 Marimekon kangaspainon

Lisätiedot

Hosted.fi Virtuaalikokouspalvelu

Hosted.fi Virtuaalikokouspalvelu Hosted.fi Virtuaalikokouspalvelu PALVELUN ASENNUS JA KÄYTTÖÖNOTTO Anvia Hosting Oy Urho Kekkosen katu 4-6 A 00100 Helsinki Puhelin 0207 7682 00 Fax 0207 7682 01 Y-tunnus 1666661-6 Kotipaikka: Helsinki

Lisätiedot

HYVINVOINTI- PALVELUITA HELPOSTI

HYVINVOINTI- PALVELUITA HELPOSTI HYVINVOINTI- PALVELUITA HELPOSTI Hyvinvointipalveluita asiakkaan parhaaksi Hyvinvointipalvelujen järjestäminen on yksi yhteiskunnan tärkeimmistä tehtävistä ellei jopa kaikkein tärkein. Onnistuminen tässä

Lisätiedot

TAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA

TAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA TAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA LMQ -ohjelmisto Kenelle miten miksi? LogMaster Oy 2007-2009 LMQ miksi? 1. KUSTANNUSTEN ALENTAMINEN Johtamisen välineet tapahtumien kirjaaminen

Lisätiedot

Tikli-projektin avausseminaari

Tikli-projektin avausseminaari Tikli-projektin avausseminaari Toiminnanohjaus 16.9.2008 Salla Brunou, Severa Luennon sisältö 1. Annetut aiheet 2. Omia kokemuksia Severa Oyj Severa -Kasvanut vuodesta 2003 yli 20 hengen yritykseksi -Asiakaskunta:

Lisätiedot

ICT:n johtamisella tuloksia

ICT:n johtamisella tuloksia Tuottava IT ICT:n johtamisella tuloksia Data: Tietohallintojen johtaminen Suomessa 2012 Tietääkö liiketoimintajohto mitä IT tekee? Ei osaa sanoa tietääkö Ei tiedä Osittain Tietää 0 % 10 % 20 % 30 % 40

Lisätiedot

Toiminnallisen määrittelyn tarina. Esimerkki Reaktorin tavasta tehdä toiminnallista määrittelyä.

Toiminnallisen määrittelyn tarina. Esimerkki Reaktorin tavasta tehdä toiminnallista määrittelyä. Toiminnallisen määrittelyn tarina Esimerkki Reaktorin tavasta tehdä toiminnallista määrittelyä. Toimitusjohtajan pulma Tässä on toimitusjohtaja Roope, jonka tavoitteena on pyörittää Rengasmaster Oy:tä

Lisätiedot

Uudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö. Yritysesittely

Uudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö. Yritysesittely Uudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö Yritysesittely Arvolupaus, tarjoama ja hyödyt QPR Softwaren missiona on tehdä asiakkaista tehokkaita ja ketteriä toiminnassaan. Arvolupauksemme on avata asiakkaille

Lisätiedot

Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010

Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010 Pilvee, pilvee, pilvee TERVETULOA! Toni Rantanen 15.11.2010 1 Agenda Triuvare lyhyesti Muutama käytännön esimerkki Microsoftin BPOS-palvelun käytöstä Palvelun käyttöönotto, ylläpito ja tuki mitä käytännössä

Lisätiedot

Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa. StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén

Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa. StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén Markkinoinnin tila -kyselytutkimus Tavoitteena laaja yleiskuva suomalaisen markkinoinnin tilasta ja kehityksestä

Lisätiedot

Sähköinen työpöytä Suomen Pankissa

Sähköinen työpöytä Suomen Pankissa Sähköinen työpöytä Suomen Pankissa Ilkka Lyytikäinen Riku Honkanen Tietopalvelut SUOMEN PANKKI FINLANDS BANK BANK OF FINLAND 1 Lähtökohta Tieto siiloutunut sähköpostikansiot ja -liitteet levyhakemistot

Lisätiedot

Servinet Communication Oy. Servinet Communication Oy

Servinet Communication Oy. Servinet Communication Oy Servinet Communication Oy Servinet Communication Oy Tarjoamme sähköisen asioinnin palveluja, joiden avulla erilaiset yritykset ja niiden tietojärjestelmät voivat asioida keskenään sähköisesti. Tavoitteena

Lisätiedot

Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta. Pekka Töytäri TeliaSonera Finland

Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta. Pekka Töytäri TeliaSonera Finland Älykäs verkottuminen ja käyttäjänhallinta Pekka Töytäri TeliaSonera Finland 1 Älykäs verkottuminen Tekniikka, organisaatio ja prosessit muodostavat yhtenäisesti toimivan palvelualustan Älykäs toiminnallisuus

Lisätiedot

Mitä Lean on? Lean5 Europe Oy Ltd

Mitä Lean on? Lean5 Europe Oy Ltd Mitä Lean on? Lean5 Europe Oy Ltd Tommi Elomaa MITÄ ON LEAN? 1. ARVO TEHDÄÄN VAIN SITÄ, MIKÄ TUOTTAA ARVOA ASIAKKAALLE. EI TEHDÄ MITÄÄN MUUTA. Leanin keskeinen ajatus on päinvastainen Tarkoitus ei ole

Lisätiedot

Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011

Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011 Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media Yrityskysely Viestintätoimisto Manifesto Hanna Pätilä 6.9.2011 Työnantajamielikuva ja sosiaalinen media -kyselyn tausta Kyselyssä selvitettiin, miten suomalaiset

Lisätiedot

PALVELU ON KÄYTETTÄVISSÄ, OLKAA HYVÄ!

PALVELU ON KÄYTETTÄVISSÄ, OLKAA HYVÄ! PALVELU ON KÄYTETTÄVISSÄ, OLKAA HYVÄ! HENRI PIKKARAINEN p. 044 520 7709 & KIRSI HUOTARI p. 050 547 6566 Miksi Lähiruokadiili? Lähiruokadiili tarjoaa mahdollisuuden ostaa lähiruokaa suoraan tuottajalta.

Lisätiedot

SALPAUS-DW. Oppilastyöstä lisäarvoa tietovarastolle? CSC-tietovarastofoorumi 23.4.2015, Espoo

SALPAUS-DW. Oppilastyöstä lisäarvoa tietovarastolle? CSC-tietovarastofoorumi 23.4.2015, Espoo SALPAUS-DW Oppilastyöstä lisäarvoa tietovarastolle? CSC-tietovarastofoorumi, Espoo 2 Esiintyjä Marko Järvisalo Salpauksen tietohallinnosta Erikoistunut raportointiin ja Salpauksen tietovaraston pääarkkitehti

Lisätiedot

Microsoft Online Portal. Järjestelmänvalvojan perusopas

Microsoft Online Portal. Järjestelmänvalvojan perusopas Järjestelmänvalvojan perusopas Sisällysluettelo Johdanto... 3 Kohdeyleisö... 3 Dokumentin sijainti... 3 Erityiset tiedot... 3 1. Kirjautuminen... 4 2. Microsoft Office 365-tuotteiden asentaminen... 5 3.

Lisätiedot

Seuraavat väitteet koskevat keskijohtoa eli tiimien esimiehiä ja päälliköitä tai vastaavia.

Seuraavat väitteet koskevat keskijohtoa eli tiimien esimiehiä ja päälliköitä tai vastaavia. KESKIJOHDON OSAAMISTARPEET Vastaajan taustatiedot: Vastaaja on: Vastaajan vastuualue: 1. Tiimin esimies tai vastaava 2. Päällikkö tai vastaava 3. Johtaja 1. Johto ja taloushallinto 2. Tutkimus ja kehitys

Lisätiedot

Tulosta yrityksesi tuloslaskelma ja tase myöhempää tarkastusta varten. Ota varmuuskopio tilanteesta ennen tilimuunnosta.

Tulosta yrityksesi tuloslaskelma ja tase myöhempää tarkastusta varten. Ota varmuuskopio tilanteesta ennen tilimuunnosta. Tilimuunnosohje 1 (5) Tilimuunnosajo Tilimuunnosajo täytyy tehdä jos halutaan vaihtaa yritykselle tilikartta ja säilyttää tilien tapahtumat. Tilikartan vaihtoa varten perustetaan uusi yritys, jonne muunnosajossa

Lisätiedot

Toimitusketjun hallinnan uudet kehityssuunnat. Mikko Kärkkäinen Tammiseminaari 2015

Toimitusketjun hallinnan uudet kehityssuunnat. Mikko Kärkkäinen Tammiseminaari 2015 1 Toimitusketjun hallinnan uudet kehityssuunnat Mikko Kärkkäinen Tammiseminaari 2015 2 Toimitusketjun suunnittelun uudet tuulet Muistinvarainen laskenta mullistaa toimitusketjun suunnittelun Välitön näkyvyys

Lisätiedot

SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA

SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA SELKEÄSTI HELPOMPAA MARKKINOINTIA Markkinatehdas on ryhmä nuoria markkinoijia, joiden tavoitteena on parantaa Keski-Suomen yritysten markkinoinnin suunnitelmallisuutta ja auttaa käytännön toteutuksessa.

Lisätiedot

Kuinka mittaan mediatiedotteen vaikuttavuuden? 24.9.2015 Sanelma Helkearo M-Brain

Kuinka mittaan mediatiedotteen vaikuttavuuden? 24.9.2015 Sanelma Helkearo M-Brain Kuinka mittaan mediatiedotteen vaikuttavuuden? 24.9.2015 Sanelma Helkearo M-Brain M-Brain on globaalisti toimiva tietopalvelu-, teknologia- ja konsultointiyritys Palvelumme ja ratkaisumme on räätälöity

Lisätiedot

Tilannetietoisuus läpinäkyvyys antaa välineet parempaan palveluun

Tilannetietoisuus läpinäkyvyys antaa välineet parempaan palveluun Tilannetietoisuus läpinäkyvyys antaa välineet parempaan palveluun l Yrityksen kumppanien yhteydenpidon lisääminen Janne Ohtonen, Enterprise Architect, Affecto Finland Oy Yit Yrityksen kumppaniverkosto

Lisätiedot

Elinvoimaa metsistä -seminaari

Elinvoimaa metsistä -seminaari Elinvoimaa metsistä seminaari 6.11.2013 Veikko Iittainen Tavoitteena on: Tarjota metsänomistajille ajantasaista tietoa metsistä, jotta he tekevät tietoisia päätöksiä metsiensä hoidosta ja käytöstä Tarjota

Lisätiedot

Merlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007

Merlin Systems Oy. Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi. Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007 Merlin Systems Oy Kommunikaatiokartoitus päätöksenteon pohjaksi Riku Pyrrö, Merlin Systems Oy 8.11.2007 Merlinin palvelujen toimittaminen ja Asiakasratkaisuyksikön tehtäväkenttä Merlin Asiakasratkaisut

Lisätiedot

HELPPOUDEN VOIMA. Business Suite

HELPPOUDEN VOIMA. Business Suite HELPPOUDEN VOIMA Business Suite UHKA ON TODELLINEN Online-uhkat ovat todellinen yrityksiä haittaava ongelma yrityksen toimialasta riippumatta. Jos sinulla on tietoja tai rahaa, voit joutua kohteeksi. Tietoturvatapausten

Lisätiedot

Käyttöoppaasi. F-SECURE PSB E-MAIL AND SERVER SECURITY http://fi.yourpdfguides.com/dref/2859688

Käyttöoppaasi. F-SECURE PSB E-MAIL AND SERVER SECURITY http://fi.yourpdfguides.com/dref/2859688 Voit lukea suosituksia käyttäjän oppaista, teknisistä ohjeista tai asennusohjeista tuotteelle F-SECURE PSB E-MAIL AND SERVER SECURITY. Löydät kysymyksiisi vastaukset käyttöoppaasta ( tiedot, ohjearvot,

Lisätiedot

Hyvät eväät ETEENPÄIN

Hyvät eväät ETEENPÄIN Hyvät eväät ETEENPÄIN YRITYKSILLE SIIVET Yritysten kehittämispalvelut kaikissa ELY-keskuksissa UUSI PALVELUKOKONAISUUS pk-yrityksille Olipa yrityksesi minkä tahansa haasteen tai muutoksen edessä, saat

Lisätiedot

Maanrakennusalan arki rallattamaan MaaRaksan avulla!

Maanrakennusalan arki rallattamaan MaaRaksan avulla! Maanrakennusalan arki rallattamaan MaaRaksan avulla! MaaRaksa auttaa yritystä: Parantamaan kannattavuutta tuomalla tehdyt työt ja tarvikkeet laskutukseen Säästämään aikaa poistamalla moneen kertaan samojen

Lisätiedot

Ajanvarauspalvelu. T-111.5006 Konseptointi ja käsikirjoitus Einopekka Laurikainen Joonas Laurikainen

Ajanvarauspalvelu. T-111.5006 Konseptointi ja käsikirjoitus Einopekka Laurikainen Joonas Laurikainen Ajanvarauspalvelu T-111.5006 Konseptointi ja käsikirjoitus Einopekka Laurikainen Joonas Laurikainen Idea Ajanvarauspalvelumme ideana on yhdistää kaikki kunnan palvelut yhteen sivustoon, jolloin palvelujen

Lisätiedot

Reilun Pelin työkalupakki: Työkäytäntöjen kehittäminen

Reilun Pelin työkalupakki: Työkäytäntöjen kehittäminen Reilun Pelin työkalupakki: Työkäytäntöjen kehittäminen Tavoite Oppia menetelmä, jonka avulla työyhteisöt voivat yhdessä kehittää työkäytäntöjään. Milloin työkäytäntöjä kannattaa kehittää? Työkäytäntöjä

Lisätiedot

Canon Self-Service -portaali. Aloitusopas. Rekisteröinti ja käyttö

Canon Self-Service -portaali. Aloitusopas. Rekisteröinti ja käyttö Canon Self-Service -portaali Aloitusopas Rekisteröinti ja käyttö Johdanto Tämä opas on tarkoitettu henkilölle, joka vastaa yrityksen Canon-laitteiden ja -palvelujen hallinnasta. Jos et ole kyseinen henkilö

Lisätiedot

Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä Valtakunnallinen ratkaisu hyvinvointipalvelujen järjestämisen tueksi

Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä Valtakunnallinen ratkaisu hyvinvointipalvelujen järjestämisen tueksi Palveluseteli- ja ostopalvelujärjestelmä Valtakunnallinen ratkaisu hyvinvointipalvelujen järjestämisen tueksi Espoo Kouvola Oulu Tampere Turku Kuntien Tiera Oy Terveyden ja hyvinvoinnin laitos 1 Hyvinvointipalvelujen

Lisätiedot

Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun toimitusketjun yhteistyötä. - sovellusten taustaa

Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun toimitusketjun yhteistyötä. - sovellusten taustaa Kannattavampaa tilaus-toimitusketjun toimitusketjun yhteistyötä - sovellusten taustaa Jouni Sakki Oy tel. +358 50 60828 e-mail: jouni.sakki@jounisakki.fi www.jounisakki.fi B-to-b tilaus-toimitusketju (Supply

Lisätiedot

Arvonkasvuohjelma. Knowledge Investor Comset www.comset.fi www.comset.se www.comset.dk

Arvonkasvuohjelma. Knowledge Investor Comset www.comset.fi www.comset.se www.comset.dk Arvonkasvuohjelma Yritysarvo on kattava toiminnan tuloksellisuuden mittari riippumatta omistajatavoitteesta. Yritysarvo heijastaa kaikkien tulevien rahavirtojen summaa. Kasvava yritysarvo = kasvava kassavirta

Lisätiedot

KIINTEISTÖSALKUN JOHTAMINEN NUMEROILLA. Jukka Aho, Pekka Paaskunta 29.10.2009

KIINTEISTÖSALKUN JOHTAMINEN NUMEROILLA. Jukka Aho, Pekka Paaskunta 29.10.2009 Jukka Aho, Pekka Paaskunta 29.10.2009 KIINTEISTÖSALKUN JOHTAMINEN NUMEROILLA Pandia Oy Sinikalliontie 6, 02630 Espoo, Finland +358 9 549 194 69 www.pandia.fi contact@pandia.fi PANDIAN SEMINAARIPUHEENVUORO

Lisätiedot

Health Intelligence - Parempaa informaatiota terveydenhuollon päätöksentekoon. Terveydenhuollon ATK päivät 24.-25.5.2011 Sibelius Talo, Lahti

Health Intelligence - Parempaa informaatiota terveydenhuollon päätöksentekoon. Terveydenhuollon ATK päivät 24.-25.5.2011 Sibelius Talo, Lahti Health Intelligence - Parempaa informaatiota terveydenhuollon päätöksentekoon Terveydenhuollon ATK päivät 24.-25.5.2011 Sibelius Talo, Lahti Innofactor Oyj: Suomen johtava Microsoft ratkaisutoimittaja

Lisätiedot

DYNAFLEET TUOTTAVUUDEN EHDOILLA

DYNAFLEET TUOTTAVUUDEN EHDOILLA DYNAFLEET TUOTTAVUUDEN EHDOILLA Tehokkaampaa työskentelyä Dynafleetin avulla. Ei ole väliä kuinka monta kuorma-autoa omistat tai mitä kuljetat Dynafleet auttaa sinua kehittämään kuljetusten tuottavuutta.

Lisätiedot

Henkilöstötuottavuuden johtaminen ja työelämän laadun merkitys organisaation tuottavuudessa Tauno Hepola 11.2.2010

Henkilöstötuottavuuden johtaminen ja työelämän laadun merkitys organisaation tuottavuudessa Tauno Hepola 11.2.2010 Henkilöstötuottavuuden johtaminen ja työelämän laadun merkitys organisaation tuottavuudessa Tauno Hepola 11.2.2010 Organisaatioiden haasteita Työelämän laadun rakentuminen Työhyvinvointi, tuottavuus ja

Lisätiedot

Fiksumpi käyttöliittymä kuntaan. Miten kuntien tietojärjestelmät saadaan palvelemaan kuntalaisia? LapIT-päivät 2015

Fiksumpi käyttöliittymä kuntaan. Miten kuntien tietojärjestelmät saadaan palvelemaan kuntalaisia? LapIT-päivät 2015 Fiksumpi käyttöliittymä kuntaan Miten kuntien tietojärjestelmät saadaan palvelemaan kuntalaisia? LapIT-päivät 2015 Otso Kivekäs 20.8.2015 Otso Kivekäs+ Codento Kehittämispäällikkö, kunta-alan projektit

Lisätiedot

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI

ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL YHDESSÄ VAHVEMPI ASCOM MIRATEL LUONTEVA YHDISTYMINEN Suomalaisen terveydenhuollon alalla nimi Miratel tarkoittaa samaa kuin laadukkaat viestintätuotteet, -ratkaisut

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

Bishop tekee sähköisestä viestinnästä tehokasta, mitattavaa ja yksinkertaista

Bishop tekee sähköisestä viestinnästä tehokasta, mitattavaa ja yksinkertaista Bishop tekee sähköisestä viestinnästä tehokasta, mitattavaa ja yksinkertaista Bishop on sähköinen viestintäratkaisu, jolla parannat viestintääsi ja voit seurata jokaisen yksittäisen kampanjan ja viestin

Lisätiedot

Liiketoiminnan pelikenttiä on erilaisia,

Liiketoiminnan pelikenttiä on erilaisia, YRITYKSEN Srateal Oy, Niilo Kurikka niilo.kurikka@strateal.com PELIKENTTÄ, TILANNE, TAVOITTEET JA KEHITTÄMINEN PELIKENTTÄ: Yritysten menestyminen on haasteellisempaa kansainvälistymisen ja entistä nopeampien

Lisätiedot

Tuottavuuden tunnusluvut Eteva. Markku Niemelä, toimitusjohtaja, Eteva Ossi Aura, työhyvinvoinnin tutkimus- ja kehitysjohtaja, Terveystalo

Tuottavuuden tunnusluvut Eteva. Markku Niemelä, toimitusjohtaja, Eteva Ossi Aura, työhyvinvoinnin tutkimus- ja kehitysjohtaja, Terveystalo Tuottavuuden tunnusluvut Eteva Markku Niemelä, toimitusjohtaja, Eteva Ossi Aura, työhyvinvoinnin tutkimus- ja kehitysjohtaja, Terveystalo Eteva kuntayhtymä 47 omistajakuntaa 26 kunnan alueella 150 toimipaikkaa

Lisätiedot

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

Business Oulu. Teollisuus-Forum 29.5.2013. Wisetime Oy:n esittely

Business Oulu. Teollisuus-Forum 29.5.2013. Wisetime Oy:n esittely Business Oulu Teollisuus-Forum 29.5.2013 Wisetime Oy:n esittely Wisetime Oy Wisetime Oy on oululainen v. 1991 perustettu ohjelmistotalo, jonka omat tuotteet, Wise-järjestelmät ja niihin liittyvät tukipalvelut,

Lisätiedot

LmQ ohjelmisto kattavaa tapahtumanhallintaa helposti

LmQ ohjelmisto kattavaa tapahtumanhallintaa helposti TAPAHTUMAT POIKKEAMAT REKLAMAATIOT LmQ ohjelmisto kattavaa tapahtumanhallintaa helposti Log Master Oy 2007-2010 LmQ miksi? 1. KUSTANNUSTEN ALENTAMINEN / johtamisen välineet tapahtumien kirjaaminen on nopeaa

Lisätiedot

Hyödynnä DPS- ja SA-setelit Azure hybridipilvi-palveluiden suunnittelussa ja testauksessa!

Hyödynnä DPS- ja SA-setelit Azure hybridipilvi-palveluiden suunnittelussa ja testauksessa! Hyödynnä DPS- ja SA-setelit Azure hybridipilvi-palveluiden suunnittelussa ja testauksessa! Onregon DPS-työpajat ovat Microsoft Enterprise Agreement asiakkaille sopivia työpajoja, joiden maksamiseen voi

Lisätiedot

Tietoturvan johtaminen suomalaisen liikkeenjohdon näkökulmasta

Tietoturvan johtaminen suomalaisen liikkeenjohdon näkökulmasta Tietoturvan johtaminen suomalaisen liikkeenjohdon näkökulmasta Suomalaisen tietoturvayhtiö Silverskin Information Securityn tilaamassa tutkimuksessa kysyttiin sadan yritysjohtajan näkemyksiä tietoturvan

Lisätiedot

Koulutus.fi:n palvelut sivuston käyttäjille

Koulutus.fi:n palvelut sivuston käyttäjille Koulutus.fi:n palvelut sivuston käyttäjille Koulutus.fi mahdollistaa sopivan työelämän koulutuksen löytämisen. Se ylläpitää Suomen kattavinta ja täysin maksutonta hakupalvelua työelämän täydennyskoulutuksia

Lisätiedot

SPARRAUSAAMU Työnhaun dokumentit 26.1.2010 klo 9.00-11.00. Sirja Kulmala, KTM SEFE

SPARRAUSAAMU Työnhaun dokumentit 26.1.2010 klo 9.00-11.00. Sirja Kulmala, KTM SEFE SPARRAUSAAMU Työnhaun dokumentit 26.1.2010 klo 9.00-11.00 Sirja Kulmala, KTM SEFE Workshop 4-5 henkilön ryhmissä Ryhmä jakaa keskenään hyviä käytäntöjä ja onnistuneita ratkaisuja - omat vahvuudet - osaamisesta

Lisätiedot

ValueFrame. Asiakkuudenhallinnan ABC

ValueFrame. Asiakkuudenhallinnan ABC CRM l PSA l PSA Pro ValueFrame Asiakkuudenhallinnan ABC Suuntaa menestykseen Pilvipalvelut Asiakkaan auttaminen ValueFrame Oy on asiantuntijapalveluyrityksille toiminnanohjausta ja asiakkuudenhallintaa

Lisätiedot

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille

Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille Hyvää Palvelua Joukkueille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto jalkapalloseuroille ja halleille ASIO Kenttävaraus-ohjelmisto on suunniteltu lajien tarpeisiin ASIO-Ohjelmistolla teet seuran kenttävaraukset tehokkaasti

Lisätiedot

Asiakastarpeiden merkitys ja perusta. asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja

Asiakastarpeiden merkitys ja perusta. asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja Asiakastarpeiden merkitys ja perusta asiakastarpeiden selvittämisen merkitys ja ongelmat asiakastarvekartoitus asiakastarvekartoitustyökaluja Mihin asiakastarpeiden selvittämistä tarvitaan yhteisen kielen/tarkastelutavan

Lisätiedot

Julkisen hallinnon asiakkuusstrategia. Rovaniemi 29.11.2012 Johanna Nurmi

Julkisen hallinnon asiakkuusstrategia. Rovaniemi 29.11.2012 Johanna Nurmi Julkisen hallinnon asiakkuusstrategia Rovaniemi 29.11.2012 Johanna Nurmi Miksi asiakkuusstrategia? Asiakkuusstrategian lähtökohtina ovat hallitusohjelmassa esitetyt linjaukset sekä Hallintopolitiikan suuntaviivat

Lisätiedot

Moduls: Tehokkuutta myymälärakentamiseen tehostamalla konehuonerakentamista

Moduls: Tehokkuutta myymälärakentamiseen tehostamalla konehuonerakentamista Moduls: Tehokkuutta myymälärakentamiseen tehostamalla konehuonerakentamista Konehuoneen rakentamissa on haasteita, jotka vaikuttavat suoraan kauppaketjujen liiketoimintaan HAASTEET VAIKUTUKSET RATKAISU:

Lisätiedot

Liikevaihto ja liikevoitto kasvoivat Qt:n erittäin vahvan kasvun tukemana. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q1/2015 Juha Varelius 30.4.

Liikevaihto ja liikevoitto kasvoivat Qt:n erittäin vahvan kasvun tukemana. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q1/2015 Juha Varelius 30.4. Liikevaihto ja liikevoitto kasvoivat Qt:n erittäin vahvan kasvun tukemana. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q1/2015 Juha Varelius 30.4.2015 Katsauskauden pääkohdat Katsauskauden pääkohdat Konsernin liikevaihto

Lisätiedot

Miten asiakas tekee valintansa?

Miten asiakas tekee valintansa? Miten asiakas tekee valintansa? ja miten me voimme vaikuttaa siihen? TkT Asiantuntija Harri Karkkila Strategia Asiakkaan kokema arvo Asiakastyytyväisyys ja asiakaskokemus Kilpailuedut Yrittäjä Kouluttaja

Lisätiedot

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio

Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio Technopolis Business Breakfast Technopolis, Kuopio 27.9.2012 Oskari Uotinen Intosome Oy on yhteisöllisen bisneskehityksen asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme ymmärtämään ja hyödyntämään yhteisöllisiä

Lisätiedot

Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle

Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle HELSINGIN YLIOPISTO RURALIA-INSTITUUTTI Oivalluskysymykset lähiluomuyrittäjälle KASVOT LUOMULLE 1. Perustiedot (lyhyesti ja ytimekkäästi) Mitä yritys myy? Mikä on pääkohderyhmä? Kenelle myydään? Miten

Lisätiedot

Tulostimen hallintaohjelmisto MarkVision

Tulostimen hallintaohjelmisto MarkVision Tulostinohjelmisto ja apuohjelmat 1 Tulostimen hallintaohjelmisto MarkVision Windows 95/98/2000-, Windows NT 4.0- ja Macintosh-käyttöjärjestelmien MarkVision toimitetaan tulostimen mukana Drivers, MarkVision

Lisätiedot

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu Alustava liiketoimintasuunnitelma Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu 15.1.2013/LTPT1013 22.4.2013/EO1213 HM Miksi alustava LTS? Jäsennetään ja selvennetään aiotun yritystoiminnan kannattavuutta

Lisätiedot

Elintarvikealan pk yritysten toimintaympäristö 2008

Elintarvikealan pk yritysten toimintaympäristö 2008 Taulukko 1. Tutkimusaineiston toimialakohtainen jakauma Toimiala N Osuus tutkimusaineistosta (%) Toimialan yrityksiä (alle 20 henkeä) Suomessa %:a koko elintarvikealasta v. 2007 (Ruoka Suomi tilasto) Leipomotuotteet

Lisätiedot

Myynnin seuranta ja ohjaus Pikaopas

Myynnin seuranta ja ohjaus Pikaopas Myynnin seuranta ja ohjaus Pikaopas Sisällysluettelo Lähtötilanne... 2 Organisaatio... 2 Tavoitteet ja niiden seuranta... 2 Oikeudet tietoihin... 2 Esimerkin käyttäjät ja alueet... 2 Määrittele alueet...

Lisätiedot

Varastossa kaikki hyvin vai onko?

Varastossa kaikki hyvin vai onko? Varastossa kaikki hyvin vai onko? Done Software Solutions Oy Arto Pellonpää Done Software Solutions Oy Revenio Group Oyj 2013 liikevaihto 25,4 MEUR henkilöstö lähes 300 listattu NASDAQ OMX Helsingin Pörssissä

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

Sulava. Markku Suominen. markku.suominen@sulava.com Puhelin: 040 743 2381. www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2. Käyttöönotto Käyttö

Sulava. Markku Suominen. markku.suominen@sulava.com Puhelin: 040 743 2381. www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2. Käyttöönotto Käyttö Sulava Visio Määrittely Kilpailutus Valvonta Markku Suominen Käyttöönotto Käyttö markku.suominen@sulava.com Puhelin: 040 743 2381. www.sulava.com www.facebook.com/sulavaoy 2 Convergence 2013 tapahtuman

Lisätiedot

Sosiaalisen median koulutus- ja tukipalvelujen vakiinnuttaminen osaksi tukipalveluyksikön toimintaa

Sosiaalisen median koulutus- ja tukipalvelujen vakiinnuttaminen osaksi tukipalveluyksikön toimintaa Sosiaalisen median koulutus- ja tukipalvelujen vakiinnuttaminen osaksi tukipalveluyksikön toimintaa Sari H. Pitkänen ja Taina Rytkönen-Suontausta Opinto- ja opetuspalvelut Itä-Suomen yliopisto Miten sosiaalinen

Lisätiedot