Pikaruokaketju sijoittaa tulevaisuuden tuottavuuteen toimintojaan tehostamalla

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Pikaruokaketju sijoittaa tulevaisuuden tuottavuuteen toimintojaan tehostamalla"

Transkriptio

1 Microsoftin infrastruktuurin optimointi Asiakasratkaisu Pikaruokaketju sijoittaa tulevaisuuden tuottavuuteen toimintojaan tehostamalla Yhteenveto Maa tai alue: Yhdysvallat Toimiala: jälleenmyynti erikoistuotteet Asiakasprofiili Kalifornian Emeryvillessä pääkonttoriaan pitävä Jamba Juice myy aidoista hedelmistä tehtyjä smoothieita, aterioita ja pikkupurtavaa. Jamba Juicella on yli 700 myymälää, joista yli 500 on yrityksen omassa omistuksessa. Liiketoiminnan haaste Jamba Juicen tavoitteena oli tehostaa myymälä- ja aluepäälliköiden toimintaa ja nostaa kannattavuutta virtaviivaistamalla toimintoja ja parantamalla viestintää. Ratkaisu Microsoft Enterprise Client Access License Suite -sopimuksen myötä yrityksessä otettiin käyttöön muun muassa Microsoft Office SharePoint Server 2007, jolla kehitettiin työnkulkuprosesseja ja viestintää. Edut Työntekijöiden tuottavuuden kasvu Kehittynyt liiketoimintatietojen hallinta Alhaisemmat kustannukset Myynnin kasvu "Keräämällä ja jakamalla tarkkaa ja ajantasaista tietoa integroidun Microsoft-ympäristön avulla [...] Jamba Juice parantaa tuottavuuttaan koko yrityksen tasolla." Robert Notte, Jamba Juicen IT-osaston varapääjohtaja Jamba Juice on Yhdysvaltojen johtava pikaruokaketju, jonka tuotteissa korostetaan terveellisyyttä. Yritys näki talouden taantumassa mahdollisuuden arvioida ja tehostaa toimintatapojaan ja päätti sijoittaa integroituihin työkaluihin, joiden avulla voidaan helpottaa viestintää ja johtaa myymälöitä tehokkaammin. Jamba Juice solmi Microsoft Enterprise Client Access License Suite -sopimuksen ja ja otti käyttöön muun muassa Microsoft Office SharePoint Server ja Microsoft Office PerformancePoint Server tuotteet. Jamba Juice säästi 50 prosenttia ohjelmistokuluissa, sen tuottavuus parani nopeasti ja yritys arvioi voivansa edelleen tehostaa päätöksentekoprosessejaan liiketoimintatietojen hallintaa kehittämällä. Yritys uskoo tuottavuutensa paranevan Microsoftin tuotteiden ansiosta, sillä asiakkaita pystytään palvelemaan entistä paremmin ja toimintakustannukset alenevat.

2 Tilanne Jamba Juice myy hedelmä-smoothieita ja muita terveellisiä välipaloja kaikkialla Yhdysvalloissa. Yritys on kasvanut tasaista tahtia, ja se pyrkii jatkuvasti lisäämään myymälöidensä lukumäärää. Maaliskuussa 2009 Jamba Juicella oli yli 700 myymälää, joista yli 500 on yrityksen omassa omistuksessa ja loput franchising-yrittäjillä. Osa Jamba Juice -myymälöistä sijaitsee perinteisillä kauppapaikoilla ja osa taas ruokakauppojen toimitiloissa ja lentokentillä. Talouden taantuma on hidastanut yrityksen kasvua sekä saanut sen arvioimaan toimintatapojaan ja etsimään tehostamisen kohteita. Tarkoitus on turvata Jamba Juicen menestys tulevaisuudessa, kun talous lähtee uuteen nousuun. Yrityksen johto näki, että paras tapa tukea tuottavuuden ja sitä kautta myös kannattavuuden kasvua on uuden tekniikan ottaminen käyttöön kaikissa Jamba Juice -myymälöissä. "Erityisesti myymäläpäälliköille on asetettu kovat myyntitavoitteet, joiden saavuttaminen on nykyisessä taloustilanteessa erittäin vaikeaa", Jamba Juicen kehitysjohtaja Jeff Weinstein toteaa. "Välillä heidän on ollut pakko pyrkiä noihin tavoitteisiin ilman tarkoituksenmukaisia teknisiä resursseja." Jamba Juicen myymäläpäälliköillä on ollut aiemmin vaikeuksia löytää tietoja, joita myymälöiden tehokkaaseen johtamiseen tarvittaisiin. Yritys ylläpiti koko yritykselle jaetussa verkkoasemassa kansiota, jonka nimeksi oli annettu "alkuperäiset". Tässä kansiossa oli yli tuhat asiakirjaa, joita myymäläpäälliköt tarvitsivat liiketoimintansa hallintaan: laitteiden käyttöoppaita, myymälähakemistoja, verotukseen liittyviä kaavakkeita, markkinointioppaita ja kaikkea siltä väliltä. Lisäksi Jamba Juicen hallinto toimitti kentälle uutta tietoa viikon tai kahden välein asettamalla tiedotteet tähän samaan kansioon. "Se oli hankala ja epäluotettava tapa, ilman minkäänlaista versionhallintaa", Weinstein sanoo. "Myymäläpäälliköt joutuivat kahlaamaan läpi koko valtavan tietomäärän, eikä löytyneestä asiakirjastakaan voinut tietää, onko se nyt varmasti uusin ja kattavin." Liiketoimintaratkaisun tarve Myymäläpäälliköiltä kului joka viikko useita tunteja piiri- ja aluejohdon tarvitsemien tuloslaskelmien ja myymälän muiden liiketoimintatietojen keräämiseen ja tallentamiseen. Tietojen saaminen Jamba Juicen järjestelmään ei taannut tietojen käyttökelpoisuutta, sillä myymälöissä ja emoyhtiössä käytettiin toisistaan poikkeavia mittareita ja tunnuslukuja. Tietojen kerääminen koko yrityksen laajuudelta olipa kyseessä tietyn smoothie-maun suosio tai paikalliset myyntitrendit oli sitäkin hankalampaa, koska Jamba Juice -ketjuun kuuluu yrityksen omistamien myymälöiden lisäksi franchising-myymälöitä. "Tilanne on monimutkainen, kun myymälöillä on eri omistajia, sillä käytössä on silloin useita eri tekniikoita", Jamba Juicen IT-osaston varapääjohtaja Robert Notte selittää. "Silti tietojen analysointi on äärimmäisen tärkeää, jotta voimme havaita trendejä ja hyödyntää kuluttajien käyttäytymisessä tapahtuvia muutoksia mahdollisimman hyvin. Tällainen tieto vaikuttaa markkinointipäätöksiin, kuten tiettyjen tuotteiden mainostamiseen tietyillä markkinoilla tai tiettyinä ajanjaksoina. Näin voimme kohdistaa kokonaismyyntiä ja markkinointia strategisella tavalla." Tehotonta viestintää Jamba Juice huomasi parantamisen varaa myös pääkonttorin ja myymälöiden välisessä viestinnässä. Esimerkkinä ovat cateringpalvelut, joita Jamba Juice tarjoaa muun muassa kouluille ja yrityksille. Ne saattavat tilata suuria määriä smoothieita jotakin tapahtumaa varten. "Myymälöillämme ei kuitenkaan ollut minkäänlaista asiakkuuden-

3 hallintaohjelmistoa, joka auttaisi cateringpalvelujen myynnin ja kuljetusten järjestämisessä", Weinstein toteaa. Notte lisää: "Meillä ei ole selkeää kolmikantaista viestintärakennetta asiakkaiden, myymälähenkilökunnan ja pääkonttorin väliselle kommunikoinnille." Kun cateringasiakas ottaa yhteyttä, myymälän työntekijä kirjoittaa tilauksen paperille ja syöttää sen myöhemmin myymälän myyntipäätteeseen. Työntekijän on tulostettava tilaus ja lasku sekä faksattava ne Jamba Juicen pääkonttoriin. "Catering-palvelun tilauksessa, laskutuksessa ja muissa yksityiskohdissa voi olla epäselvyyksiä, mikä toisinaan poikii lisää fakseja ja puheluita pääkonttorin ja myymälöiden välille", Notte kuvailee. Työnkulkuprosessien puute johtaa sekaannuksiin myös silloin, kun myymälät tarvitsevat huoltopalveluja, kuten putki- tai sähkötöitä. Pääkonttori ja myymälät käyttävät laskutuksessa kirjepostia, eikä aina ole selvää, kenen vastuulla on alihankkijoiden laskujen maksaminen. Epäselvän työnjaon takia selvittelyyn, laskujen hyväksyntään ja muihin vaiheisiin kuluu paljon aikaa. "Määritettyjen prosessien ja yhdenmukaisuuden puute alihankkijoiden kanssa toimittaessa näyttäytyi meille valtavana mahdollisuutena tehostaa toimintaamme", Notte sanoo. Yleisemmällä tasolla myymälöiden henkilökunnalla oli toisinaan vaikeuksia sen takia, että Jamba Juice koostuu monista eri osastoista, jotka eivät välillä tiedä toistensa suunnitelmista. Ongelmia syntyi eri osastojen ajaessa itselleen tärkeitä viestejä ja toimenpiteitä, jolloin myymälöiden henkilöstöön saattoi kohdistua ristiriitaisia vaatimuksia. "Myymäläpäällikölle tärkeintä on huolehtia asiakkaistaan ja alaisistaan sekä kasvattaa myymälän liiketoimintaa", Weinstein sanoo. "Kun yrityksen eri osastot pyytävät ottamaan myyntiin uusia tuotteitaan tai käynnistämään omia toimintojaan ja kampanjoitaan, päällikön tilanne saattoi olla tukala." Jamba Juice otti esimerkiksi äskettäin valikoimiinsa uuden tuotteen. Tämän takia myymäläpäälliköiden oli muutettava myymälöiden sisustusta, koulutettava työntekijöitä, markkinoitava ja tarjottava uutta tuotetta onnistuneesti. Samalla viikolla Jamba Juicen henkilöstöosasto olisi saattanut vaatia myymäläpäälliköitä muuttamaan tapaa, jolla työntekijöiden työsuhteiden edut jaetaan, ja päälliköitä olisi saatettu pyytää muuttamaan huoltotilausten tekotapaa. Yrityksen yhdellä osastolla ei voinut olla mitään tietoa siitä, että sen pyyntö tuli yhtä aikaa monen muun osaston pyyntöjen kanssa. "Tarvitsimme tavan tarkkailla, millaisia viestejä lähetimme yrityksenä kokonaisuudessaan kentälle ja mitä kentältä pyydettiin", Weinstein sanoo. Jamba Juice halusi muutenkin minimoida sen ajan, jonka myymäläpäälliköt joutuivat käyttämään poissa asiakasrajapinnasta heillä piti olla mahdollisuus keskittyä asiakkaiden tarpeisiin. Ratkaisu Jamba Juice päätti, että on aika sijoittaa uuteen tekniikkaan ja päivittää yrityksen ITtoiminnot. Jamba Juicessa uskottiin, että taantuman aikana on järkevää kehittää sellaiset järjestelmät ja toimintatavat, joista on apua yrityksen menestykselle näkymien kirkastuttua kun sää on liian kehno kalastamiseen, kannattaa huoltaa venettä. "Kun kala alkaa taas käydä pyydykseen, kalastaja on valmiina. Lisäksi hänen veneensä ja varusteensa ovat entistä paremmat, joten kalaa tulee enemmän kuin koskaan ennen", Notte sanoo. "Uskomme samaan tapaan, että tarkoituksenmukaisen tekniikan käyttöönotto vaikuttaa meilläkin tulevaan kannattavuuteen ja työntekijöiden tuottavuuteen."

4 "Antamalla Office SharePoint Server 2007:n ominaisuudet myymälöidemme henkilökunnan käyttöön autamme heitä ja heidän esimiehiään oppimaan toisiltaan ja ratkomaan aktiivisesti mahdollisia ongelmakohtia." Robert Notte, Jamba Juicen IT-osaston varapääjohtaja Jamba Juice arvioi tekniikkaratkaisujen eri vaihtoehtoja ja päätti valita Microsoft tuotteisiin pohjautuvan integroidun ympäristön. "Käytimme Microsoftin työkaluja jo ennen talouden alamäkeä ja halusimme hyödyntää Microsoftin laajaa tuotetarjontaa", Notte sanoo. "Taantuma tuli meidän kannaltamme hyvään aikaan, sillä nyt meillä on hyvä tilaisuus ratkaista manuaalisten prosessien, työnkulun puutteen ja tiedonkeruun ongelmat sekä ottaa käyttöön uusia toimintoja Microsoftin tuotteilla." Yritys aloitti prosessin allekirjoittamalla Microsoft Enterprise Client Access License Suite (ECAL) -sopimuksen joulukuussa Sopimukseen päädyttiin, koska siihen sisältyy monipuolinen valikoima tuotteita. "ECALsopimuksen jatkuva laajennettavuus oli tärkeä tekijä valinnassa", Notte muistelee. "Oli edullisempaa tehdä sopimus kuin ostaa iso tukku käyttöoikeuksia ja joutua jälleen samaan tilanteeseen parin vuoden päästä." Lisäksi sopimus mahdollistaa maksujen jakamisen ennakoitavasti kolmelle vuodelle sen sijaan, että kaikki käyttöoikeudet olisi maksettava yhdellä kertaa. Oman portaalin käyttöönotto Käyttöoikeussopimuksen tekemisen jälkeen Jamba Juice käynnisti suunnittelu- ja käyttöönottoprosessin. Joulukuussa 2008 avattiin yrityksen oma JambaNet-portaali, jonka perustana on Microsoft Office SharePoint Server Portaalin ensimmäisen vaiheen toimintoja on esimerkiksi sääpalvelu, josta myymäläpäällikkö näkee viiden vuorokauden paikallisen sääennusteen. Siitä on apua henkilöstö- ja varastotarpeiden määrittelyssä: mitä kauniimpi sää, sitä enemmän myyjiä ja valmistusaineita tarvitaan. Portaalissa on myös järjestelmä kaikkeen myymälöiden ja pääkonttorin väliseen viestintään, yrityshakemisto sekä keskitetty pääsy muihin sivustoihin ja sovelluksiin, joita työntekijät usein tarvitsevat. Näitä ovat esimerkiksi linkit toimistotarvikkeiden tilaussivulle ja työntekijöiden kulukorvausten hakupalveluun. Portaalin kautta voi tarkastella myös Mystery Shopper -palvelun tutkimustuloksia. Palvelussa testataan, miten hyvin Jamba Juicen määrittämät asiakaspalvelukriteerit toteutuvat myymälöissä. Jamba Juice käyttää portaalia koko yritystä koskevien tiedotteiden julkaisemiseen. Sitä kautta voi myös julkistaa uusia tuotteita ja markkinointikampanjoita, antaa tunnustusta työntekijän, myymälän tai piirin saavutuksista sekä jakaa asiakaspalautetta ja tietoa parhaista käytännöistä. Lisäksi portaalissa on tietoa myymälän, piirin, alueen ja yritystason johdon käyttöön, kuten tulos- ja henkilöstöraportteja. "Päälliköllä on nyt käytettävissään myymälänsä keskeiset tiedot, ja hän näkee yhdellä silmäyksellä myyntitiedot, tavaroiden hinnat sekä palkanlasku- ja henkilöstötiedot", Weinstein sanoo. Viestijärjestelmän päivitys Käyttöoikeussopimuksen ansiosta Jamba Juicessa on ryhdytty päivittämään useita osia vanhasta ympäristöstä, jotta uusista toiminnoista ja IT-hallinnon tehostumisesta saadaan täysi hyöty. Yritys on käynnistänyt muutamissa myymälöissään pilottiprojektin, jossa on mukana Microsoftin tuotteita ja tiettyjä uusia laitteita. Jos kaikki sujuu suunnitellusti, uudistukset laajennetaan koko yritykseen toukokuussa Päivitysten on tarkoitus olla valmiina lokakuun 2009 loppuun mennessä yrityksen omissa myymälöissä. "Kun voimme näyttää päivityksestä syntyvät liiketoiminnalliset hyödyt, rohkaisemme myös franchising-yrittäjiämme samaan." Huhtikuussa 2009 Jamba Juice on Microsoft Exchange Server 2007:n käyttöönoton puolivälissä. Yritys on asentanut yhden palvelintietokoneen yritysympäristöksi ja toisen palvelemaan yrityksen omia myymälöitä. Järjestelmässä on noin 200 tiliä pääkonttorin ja kentän hallinnolle sekä yli tuhat myymälätiliä, sillä jokaisella yrityksen myymälällä on kaksi postilaatikkoa. "Olemme hankkineet laitteiston ja rakennamme nyt uutta Exchange Server ympäristöä", Notte sanoo. "Kun testaus on tehty, siir-

5 "Microsoftin uudet ratkaisut parantavat henkilöstön osaamista ja ymmärrystä yhteisistä tavoitteista. Sen avulla kehitämme liiketoiminnan tehokkuutta ja laatua." Robert Notte, Jamba Juicen IT-osaston varapääjohtaja rämme kaikki yrityksen myymälät uuteen ympäristöön luultavasti kesäkuun 2009 loppuun mennessä. Tulevia toimintoja Jamba Juice on käynnistänyt pilottiprojektin Microsoft Forefront Client Security -ohjelmalla ja aikoo ottaa sen käyttöön kaikissa yrityksen myymälöissä. "Forefront Client Securityn virustorjunta ei rasita järjestelmiä yhtä paljon kuin McAfee ja muut kilpailijat", Notte sanoo. Yrityksellä on myös mittavat suunnitelmat toimintojen virtaviivaistamiseksi käyttämällä Office SharePoint Server 2007:n tukemia työnkulkuprosesseja. Jamba Juice aikoo esimerkiksi ottaa käyttöön catering-palvelujen työnkulkuprosessin sekä henkilöstön lomaseurantajärjestelmän. Myös laskutusprosessit on tarkoitus liittää Microsoft Dynamics GP -yritysohjelmistojärjestelmään. Weinstein sanoo: "Yksi lähikuukausien painopisteistä on opettaa henkilöstö käyttämään Office SharePoint Server järjestelmää asiakkuuksien hallintaan ja catering-palvelutoiminnan kasvattamiseen." Jamba Juice suunnittelee myös käynnistävänsä keskitetyn kalenterinhallinnan, jotta kaikki myymälöiden ja kentän toiminnot voidaan liittää työnkulun prosesseihin. "Haluamme yhdistää kaiken pääkonttorista myymälöihin suuntautuvan viestinnän yhteen keskuskalenteriin niin, että jokainen voi muodostaa kokonaiskäsityksen siitä, mitä on meneillään. Tällä tavoin voimme yhteistyössä tukea kentällä toimivaa henkilöstöä sen sijaan, että kuormittaisimme heitä liikaa tiedotteilla ja pyynnöillä", Weinstein toteaa. Yrityksen tavoitteisiin kuuluu myös tiedon jakamisen edistäminen: myymälöissä siirrytään toimintojen sähköiseen raportointiin Office SharePoint Server portaalin myötä. Ennen kotiinlähtöä työntekijä kirjaa olennaiset tiedot työvuoronsa tapahtumista, jotta seuraavaksi tulevalla on heti käytettävissään keskeiset vaikkapa laitteisiin, raakaaineisiin tai asiakkaisiin liittyvät tiedot. "Antamalla Office SharePoint Server 2007:n ominaisuudet myymälöidemme henkilökunnan käyttöön autamme heitä ja heidän piiri- ja aluetason esimiehiään saamaan lisää tietoa myymälän tapahtumista, oppimaan toisiltaan ja ratkomaan aktiivisesti mahdollisia ongelmakohtia." Yrityksen tiedonkeruu on niin ikään eräs Jamba Juicen kehitystavoitteista, jota Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 ja Office SharePoint Server 2007 tukevat. Portaalinäkymä ja sen ilmoitustoimminnot tarjoavat työntekijöille selkeää ja helposti ymmärrettävää tietoa myymälän tuloksesta esimerkiksi toisiin myymälöihin tai alueisiin sekä aiempiin ajanjaksoihin verrattuna Tietojärjestelmässä on myös perusteelliset analyysimahdollisuudet myymäläpäälliköille ja muille näitä tietoja tarvitseville työntekijöille. Koulutus havaittiin niin ikään erääksi kehityskohteeksi liiketoiminnan tuottavuusratkaisujen käyttöönoton jälkeen. Esimerkiksi yrityksen kaikkien työntekijöiden on lain nojalla osallistuttava työpaikkakiusaamista ja -ahdistelua ehkäisevään koulutukseen. Työntekijöillä ei ole ollut mahdollisuutta katsoa koulutusvideota henkilöstötiloissa, joten Jamba Juice on joutunut kustantamaan videon katsomisesta jossain soveltuvassa tilassa aiheutuneet kulut. "Haluamme työntekijöiden voivan osallistua kaikenlaisiin koulutuksiin omalla työpaikallaan verkkoselainta käyttämällä", Notte sanoo. "Lain vaatimien koulutusten lisäksi voimme julkaista videoita, jotka opastavat uuden sovelluksen käytössä tai uuden laitteen puhdistamisessa." Yritys suunnittelee käyttävänsä Microsoft Office Communications Server 2007:n Office Live Meeting -toimintoa koulutusten järjestämiseen ja tallentamiseen. Tallennetut koulutukset ovat katsottavissa myöhemmin Office SharePoint Server 2007:n kautta.

6 "Nyt myymäläpäällikkö löytää muutamassa sekunnissa sen, minkä etsimiseen aiemmin meni vartti ja käytössä on varmasti myös oikea versio." Jamba Juicen kehitysjohtaja Jeff Weinstein Edut Jamba Juice on tehostamassa toimintaansa merkittävillä tavoilla, minkä toivotaan tuottavan suurta hyötyä sitten, kun talous alkaa elpyä. Yritys ottaa jatkuvasti käyttöön toimia, jotka vähentävät käyttökustannuksia, virtaviivaistavat prosesseja, kehittävät liiketoimintatiedon hallintajärjestelmiä ja tukevat myyntiä. "Saamme käyttöömme työkalut, joita tarvitsemme aiempaa tehokkaampaan suunnitteluun ja päätöksentekoon", Notte sanoo. "Microsoftin uudet ratkaisut parantavat henkilöstön osaamista ja ymmärrystä yhteisistä tavoitteista. Sen avulla kehitämme liiketoiminnan tehokkuutta ja laatua." Työntekijöiden tuottavuuden kasvu Jamba Juicen henkilöstö on jo nyt huomannut, että asiakaspalveluun jää enemmän aikaa. Tarvittavat asiakirjat esimerkiksi löytyvät helposti, koska "alkuperäiset" -kansiota ei enää ole. Sen sijaan myymäläpäälliköt käyttävät Office SharePoint Server 2007:n yrityshakutoimintoja. "Kävimme läpi koko ohjeistuksen ja pystyimme karsimaan sen puoleen entisestä lähinnä poistamalla asiakirjojen vanhentuneet versiot", Weinstein kertoo. "Siivouksen jälkeen siirsimme tarvittavat tiedot JambaNetiin, josta työntekijät löytävät nopeasti haluamansa. Nyt myymäläpäällikkö löytää muutamassa sekunnissa sen, minkä etsimiseen aiemmin meni vartti ja käytössä on varmasti myös oikea versio." Manuaaliset työvaiheet sujuvat niin ikään paljon entistä joutuisammin. "Aiemmin myymäläpäälliköt käyttivät keskimäärin 15 tuntia viikosta hallinnollisiin tehtäviin. Aiomme ottaa kaiken hyödyn Office SharePoint Server 2007:n mahdollisuuksista ja vähentää tuon tuntimäärän lopulta puoleen", Weinstein sanoo. "Kehotamme työntekijöitä sijoittamaan säästyneen ajan tuottavalla tavalla: tiimin jäsenten kouluttamiseen ja liiketoiminnan kehittämiseen. Jos jokainen 500 myyntipäälliköstä käyttää viidestä kymmeneen tuntiin vuoden jokaisena viikkona hyödyllisemmin, se on erittäin merkittävä panos." Kehittynyt liiketoimintatietojen hallinta Jamba Juice on tuomassa JambaNetiin myymäläpäälliköille tarkoitetun näkymän, josta he näkevät oman tilanteensa keskeisten suorituskyvyn mittareiden mukaisesti. "Jokaisella aloitussivulla on yleiskuva Jamba Juicelle tärkeimmistä mittareista, ja voimme arvioida päällikön toimintaa tämän katsauksen avulla", Weinstein selittää. "Myymäläpäälliköt voivat jatkuvasti tarkkailla myymälöidensä suorituksia. He tietävät, että myös piiri- ja aluepäälliköt sekä yritysjohto seuraavat samoja tietoja. Tämän ansiosta piiripäällikön on helppo käydä rakentavia keskusteluja myymäläpäällikön kanssa oikeiden tavoitteiden saavuttamisesta." Yritys pystyy nyt käyttämään aiempaa paremmin liiketoiminnan tietoja, joten se voi tehdä fiksumpia päätöksiä työvuorojen hallinnasta aina mainoskampanjoihin. "Voimme sekä kerätä että jakaa tarkkaa ja ajantasaista tietoa integroidun Microsoftympäristön avulla. Kaikkien saatavilla on hyödyllistä ja luotettavaa tilannetietoa aina yksittäisiä myymäläpäälliköitä myöten. Näiden tietojen ansiosta piiripäälliköt voivat tarkkailla myymäläpäälliköiden toimintaa ja Jamba Juice voi parantaa tuottavuuttaan koko yrityksen tasolla", Notte sanoo. Pienemmät kustannukset, suurempi myynti Jamba Juice uskoo, että se voi pienentää toimintakustannuksiaan sijoittamalla Microsoftin tuotteisiin. "ECAL-sopimuksen ansiosta säästämme 50 prosenttia ohjelmistokustannuksista seuraavan kuuden vuoden aikana", Notte arvioi. Säästöt eivät kuitenkaan jää tähän. "Säästöjä syntyy myös pienistä asioista. Käytämme vähemmän paperia, jolloin kuljetuskustannukset laskevat. Työntekijät saavat työaikana enemmän aikaiseksi, joten meidän ei tarvitse maksaa esimerkiksi koulutukseen kuluvasta ylimääräisestä ajasta."

7 Lisätietoja Lisätietoja Microsoftin tuotteista ja palveluista saat ottamalla yhteyden Microsoftin paikalliseen tytäryhtiöön: Microsoft Oy Keilaranta Espoo puh Asiakaspalvelu: Puhelinnumero: Sähköpostiosoite: Lisätietoja on myös osoitteessa Lisätietoja Jamba Juicen tuotteista ja palveluista saat soittamalla Yhdysvalloissa numeroon (510) tai sivustosta Yritys on myös ottamassa käyttöön työkaluja, joita työntekijät tarvitsevat myynnin kasvattamiseen. "Pelkästään catering-palvelujen työnkulun yhdenmukaistaminen ja selkeyttäminen sekä manuaalisten työvaiheiden vähentäminen motivoi tarjoamaan niitä uusille asiakkaille, koska niiden järjestäminen ei ole enää turhauttavan hankalaa", Notte sanoo. "Myös tarkat analysointimahdollisuudet lisäävät myyntiä, sillä kun hiljaiset ajat ja ruuhkahuiput saadaan selville myymäläkohtaisesti, henkilöstön ja varaston määrää voi säätää asiakasvirtojen mukaan. Tämän läpinäkyvyyden ansiosta päälliköt voivat myös tunnistaa erilaisia tilanteita, joissa tuottavuutta voi parantaa." Microsoftin infrastruktuurin optimointi Optimoimalla infrastruktuurin voit rakentaa turvallisen, hyvin hallitun ja dynaamisen ITydinympäristön, joka vähentää ITkustannuksia ja hyödyntää resursseja aiempaa tarkemmin se on yritystoiminnan tärkeä strateginen voimavara. Infrastruktuurin optimointimallissa on neljä tasoa: perustaso sekä standardoitu, järkeistetty ja dynaaminen taso. Microsoft on kehittänyt optimointimallin käyttäen alan parhaita käytäntöjä ja yritysasiakkaista saamiaan kokemuksia. Infrastruktuurin optimointimalli tarjoaa joustavan erääntymisjärjestelmän, jota voidaan käyttää teknisten ominaisuuksien ja liiketoiminnallisen arvon mittana. Lisätietoja Microsoftin infrastruktuurin optimoinnista on osoitteessa Ohjelmisto ja palvelut Microsoftin palvelimet Microsoft Exchange Server 2007 Microsoft Office Microsoft Office Communications Server 2007 Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 Microsoft Office SharePoint Server 2007 Microsoft Forefront Microsoft Forefront Client Security Microsoft Dynamics Microsoft Dynamics GP Tapaustutkimus on tarkoitettu vain tiedoksi. MICROSOFT EI ANNA TÄSSÄ ASIAKIRJASSA MITÄÄN NIMENOMAISIA TAI OLETETTUJA TAKUITA. Asiakirja on julkaistu huhtikuussa 2009

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen Työkaluja esimiestyön tehostamiseen 7.5.2009 Anna-Maija Sorvoja, HR Management Consultant Aditro Ohjelma 1. Esimiestyön haasteita 2. Työkaluja haasteiden kohtaamiseen, 3. Yhteenveto case-esimerkkejä 2

Lisätiedot

Tavallisimmat kysymykset

Tavallisimmat kysymykset Autodesk Design- ja Creation Suite -paketit Tavallisimmat kysymykset Tässä dokumentissa on vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin Design- ja Creation Suite -pakettien myynnin loppumisesta. 24.5.2016 Sisällysluettelo

Lisätiedot

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä:

OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE. Yritys: Tekijä: OULUTECH OY YRITYSHAUTOMO 1(14) KYSYMYKSIÄ LIIKETOIMINTASUUNNITELMAN TEKIJÄLLE Yritys: Tekijä: Päiväys: MARKKINAT Rahoittajille tulee osoittaa, että yrityksen tuotteella tai palvelulla on todellinen liiketoimintamahdollisuus.

Lisätiedot

Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 2013 2015. Tampereen kaupunki

Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 2013 2015. Tampereen kaupunki Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 2013 2015 Tampereen kaupunki 28.3.2013 TAMPERE Tampereen kaupungin paikkatietostrategia 1 PAIKKATIETO JA PAIKKATIETOINFRASTRUKTUURI KÄSITTEENÄ Paikkatiedolla tarkoitetaan

Lisätiedot

Yhteisöllinen tapa työskennellä

Yhteisöllinen tapa työskennellä Yhteisöllinen tapa työskennellä Pilvipalvelu mahdollistaa uudenlaisten työtapojen täysipainoisen hyödyntämisen yrityksissä Digitalisoituminen ei ainoastaan muuta tapaamme työskennellä. Se muuttaa meitä

Lisätiedot

Viisi vinkkiä tasokkaaseen tiedolla johtamiseen ja parempaan asiakasymmärrykseen

Viisi vinkkiä tasokkaaseen tiedolla johtamiseen ja parempaan asiakasymmärrykseen Viisi vinkkiä tasokkaaseen tiedolla johtamiseen ja parempaan asiakasymmärrykseen Big Data Solutions Oy 2017 VIISI VINKKIÄ TASOKKAASEEN TIEDOLLA JOHTAMISEEN JA PAREMPAAN ASIAKASYMMÄRRYKSEEN Basware on maailman

Lisätiedot

Harjoitustyö Case - HelpDesk

Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyö Case - HelpDesk Harjoitustyön Case: HelpDesk -sovellus Tietotekniikkatoimittaja AB ja asiakas X ovat viime vuonna sopineet mikrotukiyksikön ulkoistamisesta X:ltä AB:n liikkeenjohdon vastuulle.

Lisätiedot

ArcInfo, Uusi ulottuvuus hitsauskoulutukseen. ArcInfo UUSI ULOTTUVUUS HITSAUSKOULUTUKSEEN (7)

ArcInfo, Uusi ulottuvuus hitsauskoulutukseen. ArcInfo UUSI ULOTTUVUUS HITSAUSKOULUTUKSEEN (7) ArcInfo UUSI ULOTTUVUUS HITSAUSKOULUTUKSEEN 15.08.2016 1(7) WEB-POHJAINEN TYÖKALU HITSAUSPARAMETRIDATAN ANALYSOINTIIN Oletko koskaan kaivannut perustasoista, käyttäjäystävällistä työkalua hitsausdatan

Lisätiedot

MITÄ JA MIKSI IHMISET OSTAVAT

MITÄ JA MIKSI IHMISET OSTAVAT MITÄ JA MIKSI IHMISET OSTAVAT Johdanto Mahdollisuus koputtaa harvoin ovellesi. Koputa sen sijaan mahdollisuuden ovea, jos toivot pääseväsi sisään. J okaisen myyjän on hyvä tiedostaa miten ja miksi pitää

Lisätiedot

Cargotecin tammi syyskuun 2016 osavuosikatsaus. Liikevoittomarginaali parani

Cargotecin tammi syyskuun 2016 osavuosikatsaus. Liikevoittomarginaali parani Cargotecin tammi syyskuun 2016 osavuosikatsaus Liikevoittomarginaali parani Mika Vehviläinen, toimitusjohtaja Mikko Puolakka, talous- ja rahoitusjohtaja 25. lokakuuta 2016 Keskeistä kolmannella vuosineljänneksellä

Lisätiedot

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA

NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA NELJÄ HELPPOA TAPAA TEHDÄ TYÖNTEKIJÖIDEN TYÖSTÄ JOUSTAVAMPAA Vie yrityksesi pidemmälle Olitpa yrityksesi nykyisestä suorituskyvystä mitä mieltä tahansa, jokainen yritysorganisaatio pystyy parantamaan tuottavuuttaan

Lisätiedot

Työkalut innovoinnin tehostamiseen valmiina käyttöösi. Microsoft SharePoint ja Project Server valmiina vastaamaan organisaatioiden haasteisiin

Työkalut innovoinnin tehostamiseen valmiina käyttöösi. Microsoft SharePoint ja Project Server valmiina vastaamaan organisaatioiden haasteisiin Työkalut innovoinnin tehostamiseen valmiina käyttöösi Microsoft SharePoint ja Project Server valmiina vastaamaan organisaatioiden haasteisiin Terve! Pieni, nopea kysely kiitos! Lyhyt katsaus osallistujiin

Lisätiedot

Supply Chain Module 1

Supply Chain Module 1 2.5.2016 Supply Chain Module 1 1. Määritelmä 2. Kuinka vähittäiskaupan ketju toimii? 3. Mitä toimenpiteitä teet kaupassa? 3.1. Perusvarastonvalvonta/ Check-in ja Check-out toiminnot (Vastaanotto ja Palautukset)

Lisätiedot

Teollisuuden digitalisaatio ja johdon ymmärrys kyvykkyyksistä

Teollisuuden digitalisaatio ja johdon ymmärrys kyvykkyyksistä Teollisuuden digitalisaatio ja johdon ymmärrys kyvykkyyksistä Markus Kajanto Teollisuuden digitalisaation myötä johdon käsitykset organisaation resursseista, osaamisesta ja prosesseista ovat avainasemassa

Lisätiedot

Market Expander & QUUM analyysi

Market Expander & QUUM analyysi Market Expander & QUUM analyysi KANSAINVÄLISTYMISEN KEHITYSTASOT Integroitua kansainvälistä liiketoimintaa Resurssien sitoutuminen, tuotteen sopeuttaminen, kulut, KV liiketoiminnan osaaminen Systemaattista

Lisätiedot

Miksi työaikaa kohdennetaan? Onko tässä järkeä?

Miksi työaikaa kohdennetaan? Onko tässä järkeä? Miksi työaikaa kohdennetaan? Onko tässä järkeä? Seija Friman 6.5.2015 Tilaisuus, Esittäjä Työajan kohdentaminen Kiekun myötä Kustannuslaskenta & tuottavuusnäkökulma Työajan kohdentaminen mahdollistaa kustannusten

Lisätiedot

Torstai Mikkeli

Torstai Mikkeli Torstai 14.2.2013 Mikkeli OSUVA (2012 2014) - Osallistuva innovaatiotoiminta ja sen johtamista edistävät tekijät sosiaali- ja terveydenhuollossa. hanke tutkii minkälaisilla innovaatiojohtamisen toimintatavoilla

Lisätiedot

Kieku-hanke osana valtion talousja henkilöstöhallinnon uudistamista. Tomi Hytönen Valtiovarainministeriö

Kieku-hanke osana valtion talousja henkilöstöhallinnon uudistamista. Tomi Hytönen Valtiovarainministeriö Kieku-hanke osana valtion talousja henkilöstöhallinnon uudistamista Tomi Hytönen Valtiovarainministeriö Kieku numeroina Yhteinen Kieku-tietojärjestelmä korvaa vanhat (yli 100 kpl) talousja henkilöstöhallinnon

Lisätiedot

Tukea digitaalisen nuorisotyön kehittämissuunnitelman laatimiseen

Tukea digitaalisen nuorisotyön kehittämissuunnitelman laatimiseen Tukea digitaalisen nuorisotyön kehittämissuunnitelman laatimiseen Digitaalisen nuorisotyön strategisessa kehittämisessä tavoitteena on, että organisaatioissa digitaalisen median ja teknologian tarjoamia

Lisätiedot

Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija

Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0. Kuntamarkkinat Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Kuntamarkkinat 14.9.2016 Tuula Seppo, erityisasiantuntija Kuntasektorin asianhallinnan viitearkkitehtuuri 1.0 Hallinnon toimintatapojen digitalisointi

Lisätiedot

Uusi ratkaisumalli kuntakentän ICT-haasteisiin

Uusi ratkaisumalli kuntakentän ICT-haasteisiin 1 Uusi ratkaisumalli kuntakentän ICT-haasteisiin Vaatimukset kuntien palveluille kasvavat Kunnat kohtaavat lähivuosina merkittäviä haasteita, joiden ratkaisemiseksi tarvitaan uusia keinoja työn tuottavuuden

Lisätiedot

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO

YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO YRITTÄJÄTESTIN YHTEENVETO Alla oleva kaavio kuvastaa tehdyn testin tuloksia eri osa-alueilla. Kaavion alla on arviot tilanteestasi koskien henkilökohtaisia ominaisuuksiasi, kokemusta ja osaamista, markkinoita

Lisätiedot

Johtava kansainvälinen vammojen hoitoon erikoistunut sairaala mullistaa potilaitten hoidon teknologian avulla. Unfallkrankenhaus Berlin

Johtava kansainvälinen vammojen hoitoon erikoistunut sairaala mullistaa potilaitten hoidon teknologian avulla. Unfallkrankenhaus Berlin Johtava kansainvälinen vammojen hoitoon erikoistunut sairaala mullistaa potilaitten hoidon teknologian avulla (Berliinin akuuttisairaala) www.ukb.de yli 1 000 työntekijää Saksa Terveydenhuolto on yksi

Lisätiedot

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen

Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Pilviratkaisut ovat entistä suositumpia. Mutta mikä on oikea ratkaisu sinun maailmassasi? Lähde matkalle läpi avaruuden, ajaan ja maalaisjärjen Verkkoratkaisujen tarjoaminen pk-yrityksille muistuttaa hieman

Lisätiedot

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää,

Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla. Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, Yrityksen tiimin täydentäminen kokeneella neuvonantajalla Innovation Scout -seminaari Tapani Nevanpää, 8.6.2016 Neuvonantaja osaksi yrityksen tiimiä Yrityksen tiimi = operatiivinen tiimi + hallitus + neuvonantajat

Lisätiedot

IT JA PAREMPI BISNES M\jX K``i`bX`e\e

IT JA PAREMPI BISNES M\jX K``i`bX`e\e IT JA PAREMPI BISNES Talentum Media Oy ja Vesa Tiirikainen ISBN 978-952-14-1506-7 Kansi ja taitto: Lapine Oy Kariston Kirjapaino Oy Sisältö Esipuhe 9 1. Parempaa bisnestä tietotekniikkaa hankkimalla! 13

Lisätiedot

ASIAKASPALVELUN LYHYT ULKOISTUSOPAS

ASIAKASPALVELUN LYHYT ULKOISTUSOPAS ASIAKASPALVELUN LYHYT ULKOISTUSOPAS Miksi, milloin ja miten kannattaa ulkoistaa asiakaspalvelu? Part of Eniro Group Miksi ulkoistaa asiakaspalvelu? VIISI HYVÄÄ SYYTÄ: 1. Joustavat palveluajat ja -kanavat

Lisätiedot

PAVIRO Kuulutus- ja äänievakuointijärjestelmä ammattilaistason äänenlaadulla Joustavuutta alusta alkaen PAVIRO 1

PAVIRO Kuulutus- ja äänievakuointijärjestelmä ammattilaistason äänenlaadulla Joustavuutta alusta alkaen PAVIRO 1 PAVIRO Kuulutus- ja äänievakuointijärjestelmä ammattilaistason äänenlaadulla Joustavuutta alusta alkaen PAVIRO 1 2 PAVIRO PAVIRO 3 Pitää ihmiset turvassa, tietoisena, ja viihdyttää Boschilla on yli 100

Lisätiedot

Miksi Älykästä Vettä. Resurssiviisas Pääkaupunkiseutu Toimialajohtaja Jukka Piekkari

Miksi Älykästä Vettä. Resurssiviisas Pääkaupunkiseutu Toimialajohtaja Jukka Piekkari Miksi Älykästä Vettä Resurssiviisas Pääkaupunkiseutu 12.5.2015 Toimialajohtaja Jukka Piekkari HSY:n vesihuolto pähkinänkuoressa HSY: Vesihuolto, jätehuolto, seutu- ja ympäristötieto Vesihuolto: veden puhdistus

Lisätiedot

Omavalvonnan tietopankki elintarvikevalvontaviranomaisten työvälineenä. Anna Salminen

Omavalvonnan tietopankki elintarvikevalvontaviranomaisten työvälineenä. Anna Salminen Omavalvonnan tietopankki elintarvikevalvontaviranomaisten työvälineenä Anna Salminen 12.10.2016 Päivittäistavarakauppa ry Päivittäistavarakauppa ry (PTY) on päivittäistavarakaupan ja Foodservicetukkukaupan

Lisätiedot

Rinnakkaistallennuksen arkea, haasteita ja mahdollisuuksia

Rinnakkaistallennuksen arkea, haasteita ja mahdollisuuksia Rinnakkaistallennuksen arkea, haasteita ja mahdollisuuksia Kimmo Koskinen Helsingin yliopiston kirjasto Verkkopalvelut LYNET-seminaari 5.6.2013 10.6.2013 1 Esityksen teemoja Open Acces julkaisemisen perusteita

Lisätiedot

Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö. osoite: Teollisuuskatu 33, Helsinki. p

Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteyshenkilö. osoite: Teollisuuskatu 33, Helsinki. p REKISTERISELOSTE 1 REKISTERISELOSTE Henkilötietolain (523/1999) 10 :n mukainen rekisteriseloste Rekisterinpitäjä FEON Oy Y-tunnus: 2733038-4 osoite: Teollisuuskatu 33, 00510 Helsinki kotipaikka: Helsinki

Lisätiedot

Tampere 2017 Tampereen toimintamallin uudistamisprojekti. Henkilökunnan osallistuminen, osa 3.

Tampere 2017 Tampereen toimintamallin uudistamisprojekti. Henkilökunnan osallistuminen, osa 3. Tampere 2017 Tampereen toimintamallin uudistamisprojekti Henkilökunnan osallistuminen, osa 3. Henkilökunnan kommentit toimintamallin uudistamisen tavoitteisiin ja muihin päälinjauksiin Loorassa e-lomake

Lisätiedot

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä

Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft toiminnanohjausjärjestelmä Lemonsoft on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on tehty liiketoiminnan hallintaan ja kehittämiseen. Lemonsoftin ominaisuudet ovat muokattavissa vastaamaan eri toimialojen

Lisätiedot

NextMakers-kasvuyritysbarometri. Julkaistu Microsoft Fluxissa

NextMakers-kasvuyritysbarometri. Julkaistu Microsoft Fluxissa NextMakers-kasvuyritysbarometri Julkaistu 9.2.2017 Microsoft Fluxissa NextMakers-kasvuyritysbarometri 1/2017 NextMakers-barometri käsittelee kasvuyrityksille kiinnostavia, ajankohtaisia aiheita. Ensimmäisen

Lisätiedot

Uusi kunta ja suomalaisen yhteiskunnan digitaaliset palveluverkostot

Uusi kunta ja suomalaisen yhteiskunnan digitaaliset palveluverkostot Uusi kunta ja suomalaisen yhteiskunnan digitaaliset palveluverkostot 1 Kuntien tehtäviä uudistuksen jälkeen?? 2 Yhteenveto Kunta on keskeinen toimija osana digitaalisen yhteiskunnan ansaintaketjuja ja

Lisätiedot

Esimerkki: Uhkakartoitus

Esimerkki: Uhkakartoitus 1 Esimerkki: Uhkakartoitus 2 Tunnelmaa luovaa lehtisalaattia vuodelta 2003 Vapulta: Operaattori asettaa puheviestipalvelun muutoksen yhteydessä kaikille saman tunnusluvun. Huhtikuun lopulta: Junat pysähtyivät

Lisätiedot

Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0

Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0 Orion Orio Portaali Käyttäjäopas v1.0 SISÄLLYS Liity asiakkaaksi 02 Kirjautuminen 03 Tuotehaku 03 Ostoskori 05 Normaalin tilauksen tekeminen 06 Tilaushistoria 08 Asiakaspalvelu ja yleistä tietoa 09 orio.com

Lisätiedot

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri

Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Paasitorni, 10.12.2013 Paula Risikko, sosiaali- ja terveysministeri 1 Johtamisverkosto selvittää, kokoaa, kehittää ja jakaa johtamisen ja esimiestyön hyviä käytäntöjä

Lisätiedot

Varsinainen yhtiökokous Riku Kytömäki toimitusjohtaja

Varsinainen yhtiökokous Riku Kytömäki toimitusjohtaja Varsinainen yhtiökokous 27.3.2014 Riku Kytömäki toimitusjohtaja - 1 - Sisältö Tilinpäätös 2013 Markkinakatsaus Kilpailuasema Tavoitteet ja strategia Näkymät vuodelle 2014-2 - Vuonna 2013 liikevaihto oli

Lisätiedot

Tilikausi Yhtiökokous, Jari Jaakkola, toimitusjohtaja

Tilikausi Yhtiökokous, Jari Jaakkola, toimitusjohtaja Tilikausi 2014 Yhtiökokous, 12.3.2015 Jari Jaakkola, toimitusjohtaja Kehitys 2014 Talouskasvu oli useimmilla markkinoilla heikkoa. Toisaalta talouden matalasuhdanne käynnisti useissa organisaatioissa

Lisätiedot

Asukaslähtöisyys Ryhmä 1. pj. Annukka Kuismin siht. Hanna Hutka-Ojanen

Asukaslähtöisyys Ryhmä 1. pj. Annukka Kuismin siht. Hanna Hutka-Ojanen Asukaslähtöisyys Ryhmä 1. pj. Annukka Kuismin siht. Hanna Hutka-Ojanen Asukas ja/tai käyttäjälähtöisyys Arvona sopii hyvin teemoihin, on looginen Tiedetään mitä asukkaat tarvitsevat Ei keksimällä Helposti

Lisätiedot

Ekologisen innovaation merkitys. Ympäristön kannalta hyvät liiketoimintapäätökset

Ekologisen innovaation merkitys. Ympäristön kannalta hyvät liiketoimintapäätökset Ekologisen innovaation merkitys Ympäristön kannalta hyvät liiketoimintapäätökset Meidän kaikkien täytyy ottaa ekologinen innovaatio huomioon Kun 53 % eurooppalaisten yritysten päätöksentekijöistä pitää

Lisätiedot

2015 - Tilakeskus-liikelaitos Resurssit ja johtaminen

2015 - Tilakeskus-liikelaitos Resurssit ja johtaminen Espoo 05-11-2014 2015 - Tilakeskus-liikelaitos Resurssit ja johtaminen Kaupunkikonsernin talous on tasapainossa. Osaava ja uudistuskykyinen henkilöstö kehittää palvelujen laatua ja tuottavuutta. Valtuustokauden

Lisätiedot

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut.

Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Pohjolan Osuuspankki paikallinen kumppanisi. Yrityspalvelut. Lähinnä menestystä. Lähialueesi yritysten menestyksessä mukana jo 90 vuotta Pohjolan Osuuspankki on markkinajohtaja toimialueellaan henkilöasiakkaiden

Lisätiedot

markkinointistrategia

markkinointistrategia Menestyksen markkinointistrategia kaava - Selkeät tavoitteet + Markkinointistrategia + Markkinointisuunnitelma + Tehokas toiminta = Menestys 1. markkinat Käytä alkuun aikaa kaivaaksesi tietoa olemassa

Lisätiedot

Pieksämäen kaupungin Strategia 2020

Pieksämäen kaupungin Strategia 2020 Liitenro1 Kh250 Kv79 Pieksämäen kaupungin Strategia 2020 2 Pieksämäen kaupungin strategia 2020 Johdanto Pieksämäen strategia vuoteen 2020 on kaupungin toiminnan punainen lanka. Strategia on työväline,

Lisätiedot

Korkeakoululaitoksen tietohallinnon kehittäminen & julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuuri

Korkeakoululaitoksen tietohallinnon kehittäminen & julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuuri Korkeakoululaitoksen tietohallinnon kehittäminen & julkisen hallinnon kokonaisarkkitehtuuri 30.10.2012 Ilmari Hyvönen Korkeakoulu- ja tiedepolitiikan osasto Aiheita Tietohallintolaki ja julkisen hallinnon

Lisätiedot

pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille Pandia Oy Sinikalliontie Espoo

pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille Pandia Oy Sinikalliontie Espoo pandia Business Intelligence Asuinkiinteistöjen omistajille contact@pandia.fi puh: 09 549 194 69 fax: 09 584 414 10 Pandia Oy Sinikalliontie 14 02630 Espoo PANDIA REAL ESTATE KERÄÄ JA JALOSTAA TIETOA Kirjanpidon

Lisätiedot

PrePETS 2016 Kauniainen Mäntsälä - Helsinki

PrePETS 2016 Kauniainen Mäntsälä - Helsinki PrePETS 2016 Kauniainen Mäntsälä - Helsinki KLUBISIHTEERIN AVAINTEHTÄVÄT PrePETS 2016 10.2. 16.2. - 18.2.2016 Tiedosta tehtäväsi ja vastuusi Keskity olennaiseen Pidä klubisi pyörimässä TITLE 2 Klubisihteerin

Lisätiedot

GroupWise Calendar Publishing Host User

GroupWise Calendar Publishing Host User GroupWise 8 Calendar Publishing Host User 8 17. lokakuu 2008 Novell GroupWise Calendar Publishing Host User PIKAKÄYNNISTYS www.novell.com YLEISTÄ Novell GroupWise Calendar Publishing Host User on Web-pohjainen

Lisätiedot

the Power of software

the Power of software the Power of software Wapice teollisuuden ohjelmistokumppani on keskittynyt teollisuusyritysten ohjelmistoratkaisuihin ja tietojärjestelmien integrointiin. Tarjoamme turvallisen ja tehokkaan tavan ulkoistaa

Lisätiedot

Uudistamme rohkeasti. Toimimme vastuullisesti. Vaikutamme verkostoissa

Uudistamme rohkeasti. Toimimme vastuullisesti. Vaikutamme verkostoissa Uudistamme rohkeasti Uudistaminen on sitä, että reagoimme muuttuvaan toimintaympäristöön aiempaa herkemmin. Kehitämme ammattitaitoamme, kokeilemme rohkeasti uusia toimintatapoja ja opimme yhdessä luottaen

Lisätiedot

Viestintäsuunnitelma

Viestintäsuunnitelma Liite 1 Viestintäsuunnitelma 2014-2016 Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä HSL:n viestintäsuunnitelma Viestintäsuunnitelman tehtävänä on antaa suunta viestinnän toimenpiteille vuosille 2014 2016. Viestintäsuunnitelma

Lisätiedot

Onnistunut SAP-projekti laadunvarmistuksen keinoin

Onnistunut SAP-projekti laadunvarmistuksen keinoin Onnistunut SAP-projekti laadunvarmistuksen keinoin 07.10.2010 Patrick Qvick Sisällys 1. Qentinel 2. Laadukas ohjelmisto täyttää sille asetetut tarpeet 3. SAP -projektin kriittisiä menestystekijöitä 4.

Lisätiedot

E-kirjan kirjoittaminen

E-kirjan kirjoittaminen 1 E-kirjan kirjoittaminen Ohjeet e-kirjan kirjoittamiseen Tämän ohjeistuksen tavoitteena on auttaa sinua luomaan yksinkertainen e-kirja (pdftiedosto) asiakkaallesi. Kirja näyttää hänelle kuinka hyvin ymmärrät

Lisätiedot

Case Aktia: Miten hyötyä nykyaikaisesta lainausjärjestelmästä. Kiukkonen Erno

Case Aktia: Miten hyötyä nykyaikaisesta lainausjärjestelmästä. Kiukkonen Erno Case Aktia: Miten hyötyä nykyaikaisesta lainausjärjestelmästä 1 Kiukkonen Erno 07.06.2016 Pankit kahden rintaman välissä FINTECH Säätely lisääntyy Uudet toimijat tulevat markkinoille 2 Esimerkki pankkien

Lisätiedot

ESRC:n uusiutumassa olevat kotisivut on toteutettu WordPress-ohjelmalla (WP). Samaa ohjelmaa käyttävät menestyksellä ainakin SSql, HSRC ja JSK.

ESRC:n uusiutumassa olevat kotisivut on toteutettu WordPress-ohjelmalla (WP). Samaa ohjelmaa käyttävät menestyksellä ainakin SSql, HSRC ja JSK. PIKAOHJEET VIESTIEN KÄYTTÖÖN ESRC:N KOTISIVUILLA Versio 3, 27.12.2006 ESRC:n uusiutumassa olevat kotisivut on toteutettu WordPress-ohjelmalla (WP). Samaa ohjelmaa käyttävät menestyksellä ainakin SSql,

Lisätiedot

E-OPPIMINEN/ VIRTUAALISUUS LIIKETOIMINTA- STRATEGIASSA

E-OPPIMINEN/ VIRTUAALISUUS LIIKETOIMINTA- STRATEGIASSA E-OPPIMINEN/ VIRTUAALISUUS LIIKETOIMINTA- STRATEGIASSA Oppiminen ja oppimisympäristöt 8.3.2004 Merja Eskola, Senior Executive Consultant, 16.3.2004 1 Talent Partners Oy Sisältö Liiketoimintastrategia Kilpailukyky

Lisätiedot

- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija -

- Kuntakentän tehostamisen asiantuntija - - Kuntakentän tehostamisen asiantuntija - TEE YHTEISTYÖTÄ Kuntien palvelukeskukset monistavat parhaita toimintatapoja ja ratkaisuja ARKI SUJUVAKSI KuntaPron osakkaana voit ulkoistaa palveluja joustavasti

Lisätiedot

Ohjelma, perjantai klo

Ohjelma, perjantai klo Ohjelma, perjantai 9.12. klo 8.30-15.00 Valmentajat: Marikka Heikkilä ja Hilkka Halla, Turun kauppakorkeakoulu, Timo Makkonen, Koneyrittäjien liitto. 8.30 Mikä on tärkeää metsäalan liiketoiminnassa? Osallistujien

Lisätiedot

Mietteitä verkkokurssin pitämisestä. Jarkko Lehmuskenttä Tietotekniikan opettaja Turun sivistystoimialan hallinto Suunnittelu- ja kehittämispalvelut

Mietteitä verkkokurssin pitämisestä. Jarkko Lehmuskenttä Tietotekniikan opettaja Turun sivistystoimialan hallinto Suunnittelu- ja kehittämispalvelut Mietteitä verkkokurssin pitämisestä Jarkko Lehmuskenttä Tietotekniikan opettaja Turun sivistystoimialan hallinto Suunnittelu- ja kehittämispalvelut Miten tehdä verkkokurssi? Ehdottomasti tärkein: tee verkkokurssi!

Lisätiedot

Yrittäjän ammattitutkinto. 3.3 Yritystoiminnan analysointi ja kehittäminen

Yrittäjän ammattitutkinto. 3.3 Yritystoiminnan analysointi ja kehittäminen Yrittäjän ammattitutkinto 3.3 Yritystoiminnan analysointi ja kehittäminen Dnro 53/011/2012 1 A. Yritystoiminnan analysointi ja kehittäminen... 3 1.0 Yleisesittely... 3 1.1 Aineiston käyttö... 3 1.2 Tutkintosuorituksen

Lisätiedot

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA

TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA TALOUSHALLINTO, JOKA YMMÄRTÄÄ PROJEKTILIIKETOIMINTAA ENEMMÄN AIKAA TYÖLLE, JOLLA ON MERKITYSTÄ Tiimien erilaiset toimintatavat ja tiedon tarpeet aiheuttavat usein turhaa selvittelytyötä ja samaa tietoa

Lisätiedot

TYÖHYVINVOINNIN OHJAUSJÄRJESTELMÄN KEHITTÄMINEN

TYÖHYVINVOINNIN OHJAUSJÄRJESTELMÄN KEHITTÄMINEN PUUSTELLI GROUP OY LOPPURAPORTTI TYÖHYVINVOINNIN OHJAUSJÄRJESTELMÄN KEHITTÄMINEN Laatija: Timo Hemmilä, Hemcon Oy Päiväys: Luottamuksellisuus: julkinen Hyväksynyt: Tarmo Vesimäki, Puustelli Group Oy Projektin

Lisätiedot

Opintokokonaisuuden toteuttaminen opettajatiiminä

Opintokokonaisuuden toteuttaminen opettajatiiminä Opintokokonaisuuden toteuttaminen opettajatiiminä Juho Tiili, Markus Aho, Jarkko Peltonen ja Päivi Viitaharju n koulutusyksikössä opetusta toteutetaan siten, että saman opintokokonaisuuden opintojaksot

Lisätiedot

Uudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö. Yhtiökokous Jari Jaakkola, toimitusjohtaja

Uudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö. Yhtiökokous Jari Jaakkola, toimitusjohtaja Uudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö Yhtiökokous 13.3.2014 Jari Jaakkola, toimitusjohtaja Liiketoiminnan kehitys vuonna 2013 Haastava taloudellinen toimintaympäristö läpi koko vuoden. Kilpailu kiristyi

Lisätiedot

Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen. Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy,

Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen. Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy, Suoramyyntipalvelu, joka tuo lähiruoan myyjät ja ostajat yhteen osoitteeseen Eero Kananen, Toimitusjohtaja, LähiPro Oy, 6.10.2016 Palvelun tausta Palvelu sai alkunsa vuonna 2013 havainnosta, että tuottajien

Lisätiedot

LUC-palvelupiste. Käyttöönoton vaiheet ja tulevaisuuden tavoitteet Sakari Tarvainen

LUC-palvelupiste. Käyttöönoton vaiheet ja tulevaisuuden tavoitteet Sakari Tarvainen LUC-palvelupiste Käyttöönoton vaiheet ja tulevaisuuden tavoitteet Sakari Tarvainen Taustat - Konsernin strategiasta (2009) löytyy toiminta-ajatus Palvelut tuotettava pääosin yhdessä - Yhdeksi kehityskohteeksi

Lisätiedot

Henkilöstöhallinnon tarkennettu toimintamalli

Henkilöstöhallinnon tarkennettu toimintamalli Henkilöstöhallinnon tarkennettu toimintamalli Viestintäpaketti: Esimiehet Viestintäpaketti Kiekun palvelussuhteen hallinnan toimintamallia tarkennetaan Palvelussuhteen hallinta Kieku-toimintamallissa yksinkertaistuu.

Lisätiedot

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto HINTAVASTAVÄITTEE T TYÖKIRJA.docx UUSASIAKASHANKINTA Johdanto Laatu on paras liiketoimintasuunnitelma M iten löytää enemmän ja parempia uusia asiakkaita, on yksi myyjän ydintaidoista. Millainen strategia

Lisätiedot

Valvomo. Sisältö. Palvelu Muokkaa palvelu Muutosilmoitukset Lisätiedot. Tuoretta tietoa asiakkuuksien ja luottoriskien hallintaan

Valvomo. Sisältö. Palvelu Muokkaa palvelu Muutosilmoitukset Lisätiedot. Tuoretta tietoa asiakkuuksien ja luottoriskien hallintaan Valvomo Tuoretta tietoa asiakkuuksien ja luottoriskien hallintaan Sisältö Palvelu Muokkaa palvelu Muutosilmoitukset Lisätiedot Haluatko olla niiden joukossa, jotka tietävät asioista ensimmäisenä? Käytössäsi

Lisätiedot

Faron sopimuksen suositukset

Faron sopimuksen suositukset Faron sopimuksen suositukset Kohti kestävää kulttuuriperintötyötä Tässä tekstissä kerrotaan, mitä Faron sopimus tarkoittaa Suomelle. Sopimuksen hyötyjä ovat esimerkiksi: - Kaikki ihmiset voivat vaikuttaa

Lisätiedot

KEHITYSKESKUSTELUTAITOJEN ITSEARVIO

KEHITYSKESKUSTELUTAITOJEN ITSEARVIO Karl-Magnus Spiik Ky KK-itsearvio 1 KEHITYSKESKUSTELUTAITOJEN ITSEARVIO KYSYMYKSET Lomakkeessa on 35 kohtaa. Rengasta se vaihtoehto, joka kuvaa toimintatapaasi parhaiten. 1. Tuen avainhenkilöitteni ammatillista

Lisätiedot

ArcInfo, Uusi ulottuvuus hitsauskoulutukseen. ArcInfo UUSI ULOTTUVUUS HITSAUSKOULUTUKSEEN (6)

ArcInfo, Uusi ulottuvuus hitsauskoulutukseen. ArcInfo UUSI ULOTTUVUUS HITSAUSKOULUTUKSEEN (6) ArcInfo UUSI ULOTTUVUUS HITSAUSKOULUTUKSEEN 1(6) WEB-POHJAINEN TYÖKALU HITSAUSPARAMETRIDATAN ANALYSOINTIIN Oletko koskaan kaivannut perustasoista, käyttäjäystävällistä työkalua hitsausdatan tarkkaan analysointiin?

Lisätiedot

AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS

AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS TIEDOTE 16.5.2005 Hallinto ja viestintä Katri Pietilä AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS 1.1. 31.3.2005 Aina Group- konsernin liikevaihto oli tammi-maaliskuussa 14.674.840 euroa. Liikevaihto kasvoi 9,9 % edellisen

Lisätiedot

Paikkatiedon kehittämisohjelma

Paikkatiedon kehittämisohjelma Paikkatiedon kehittämisohjelma 2011-2014 Toimeenpanon toteutumisen tilannekatsaus, siht. Outi Hermans Tiivistelmä Strategiset päämäärät Missio: Kaupungin tehtävänä on palvella kuntalaisiaan ja alueellaan

Lisätiedot

Tinkauspaja 1 Sali LS 2. Ketterä oppiminen

Tinkauspaja 1 Sali LS 2. Ketterä oppiminen Tinkauspaja 1 Sali LS 2 Ketterä oppiminen Tinkauspajan sisältö Johdanto: Ketterä oppiminen kokemuksia Ketterän oppimisen edellytyksiä, ryhmätyöt Millaisia taitoja ihmiset tarvitsevat kyetäkseen oppimaan

Lisätiedot

Avoimen lähdekoodin ohjelmistot julkisessa hallinnossa

Avoimen lähdekoodin ohjelmistot julkisessa hallinnossa Avoimen lähdekoodin ohjelmistot julkisessa hallinnossa Ohjelmistotuotteen hallinta ja hallinnointi 22.4.2015 Mikael Vakkari, neuvotteleva virkamies. VM Strategisten linjausten perusteemat Avoimuus Hallinto,

Lisätiedot

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle

STRATEGIA Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle STRATEGIA 2016-2018 Hallituksen vahvistama esitys syysliittokokoukselle 19.11.2015 1 STRATEGISET TAVOITTEET 2016-2018 VISIO 2020 MISSIO ARVOT RIL on arvostetuin rakennetun ympäristön ammattilaisten verkosto.

Lisätiedot

Yhteinen tiedon hallinta -kärkihanke

Yhteinen tiedon hallinta -kärkihanke Yhteinen tiedon hallinta -kärkihanke Yleisesitys Digitalisoidaan julkiset palvelut / Yhteinen tiedon hallinta (YTI) -hanke Tavoitteena yhä paremmat ja tehokkaammat palvelut vaikka keinot ja ympäristö muuttuvat

Lisätiedot

ITSLEARNING RAPORTOINTI JA ANALYTIIKKA. Johda tiedolla

ITSLEARNING RAPORTOINTI JA ANALYTIIKKA. Johda tiedolla ITSLEARNING RAPORTOINTI JA ANALYTIIKKA Johda tiedolla Tervetuloa tutustumaan työvälineisiimme, jotka mahdollistavat tiedolla johtamisen ja auttavat päätöksenteossa. Seuraa oppijoiden etenemistä, selvitä

Lisätiedot

Käyttöehdot, videokoulutukset

Käyttöehdot, videokoulutukset Käyttöehdot, videokoulutukset Edita Publishing Oy PL 700, 00043 NORDIC MORNING www.editapublishing.fi Asiakaspalvelu www.edilexpro.fi edilexpro@edita.fi puh. 020 450 2040 (arkisin klo 9 16) 1 Yleistä Tämä

Lisätiedot

FiSERN 1. Tutkija Harri Kostilainen, Diak

FiSERN 1. Tutkija Harri Kostilainen, Diak Mitkä tekijät selittävät sosiaalisen yrityksen perustamista ja tukevat sen menestymisen mahdollisuuksia? alustavia tuloksia FiSERN 1. Tutkija Harri Kostilainen, Diak Näkökulma Miten sosiaalinen yritys

Lisätiedot

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry

Kvalitatiivinen analyysi. Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Henri Huovinen, analyytikko Osakesäästäjien Keskusliitto ry Laadullinen eli kvalitatiiivinen analyysi Yrityksen tutkimista ei-numeerisin perustein, esim. yrityksen johdon osaamisen, toimialan kilpailutilanteen

Lisätiedot

Osavuosikatsaus 1-6/

Osavuosikatsaus 1-6/ Digia Oyj Osavuosikatsaus 1-6/2009 6.8.2009 Juha Varelius Toimitusjohtaja Katsauskauden pääkohdat 1-6/2009 Katsauskauden pääkohdat 1-6/2009 Liikevaihto laski hieman Liikevaihto 61,9 miljoonaa euroa, laskua

Lisätiedot

Tilastouudistus 2017

Tilastouudistus 2017 Tilastouudistuksen tarkoitus 1) Pystytään palvelemaan seurakuntia ja muita tilastojen käyttäjiä entistä paremmin selkeät ja helppokäyttöiset tilastoraportit avoimesti kaikkien käytettävissä olevat tilastot

Lisätiedot

WWW-osoite Virallinen sähköpostiosoite Emoyhtiön konsernin nimi Yksikön nimi. Diaari /0/2014

WWW-osoite Virallinen sähköpostiosoite Emoyhtiön konsernin nimi Yksikön nimi. Diaari /0/2014 Hakemuksen tiedot Onko kyseessä Tutkimusorganisaatio Rahoitus yliopistoille, ammattikorkeakouluille ja muille tutkimusorganisaatioille Strategiseen tutkimusavaukseen Organisaation tiedot Perustiedot Y-tunnus

Lisätiedot

POSIVIRE OY:N OSAKASSOPIMUS

POSIVIRE OY:N OSAKASSOPIMUS Luonnos 26.10.2011, muutokset 0 POSIVIRE OY:N OSAKASSOPIMUS Luonnos 26.10.2011, muutokset 1 SISÄLLYSLUETTELO 1. Sopijapuolet 2. Sopimuksen taustaa 3. Sopimuksen tarkoitus 4. Yhtiön osakepääoma, osakkeiden

Lisätiedot

Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin viestintäohjelma

Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin viestintäohjelma Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtorin viestintäohjelma 2014-2018 Valtorin mielikuva Innovatiivisuus on toiminnan jatkuvaa kehittämistä sekä ideoiden ja innovaatioiden synnyn mahdollistamista.

Lisätiedot

Vahvaa kasvua hyvällä kannattavuudella. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q3/2015 Juha Varelius 30.10.2015

Vahvaa kasvua hyvällä kannattavuudella. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q3/2015 Juha Varelius 30.10.2015 Vahvaa kasvua hyvällä kannattavuudella. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q3/2015 Juha Varelius 30.10.2015 Katsauskauden pääkohdat Katsauskauden pääkohdat Konsernin liikevaihto kasvoi tammi-syyskuussa 10,2 prosenttia

Lisätiedot

Oppisopimuksen käyttö ja kehittämistarpeet

Oppisopimuksen käyttö ja kehittämistarpeet Oppisopimuksen käyttö ja kehittämistarpeet Oppisopimuksen tulevaisuuden näkymiä -tilaisuus 15.6.2016 Satu Ågren Ketä EK edustaa? EK edustaa kattavasti kaikkia yksityisiä toimialoja ja kaikenkokoisia yrityksiä.

Lisätiedot

Johdatus markkinointiin

Johdatus markkinointiin Markkinoinnin perusteet 23A00110 Johdatus markkinointiin Ilona Mikkonen, KTT Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Päivän agenda Kuka kukin on? Mitä markkinointi on? Miksi sinun tulisi

Lisätiedot

Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016

Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016 Lomarengas Oy: henkilötietolain (523/1999) mukainen rekisteriseloste Päivitetty 12.02.2016 Rekisterinpitäjä, rekisterin nimi ja yhteystiedot Lomarengas Oy ja Lomarengas Oy:n tytäryhtiöt (myöh. rekisterinpitäjä

Lisätiedot

TAMPEREEN AMMATTIKORKEAKOULU

TAMPEREEN AMMATTIKORKEAKOULU TAMPEREEN AMMATTIKORKEAKOULU Sosiaalialan AMK-osaamisen kompetenssit 2010 Sosiaalialan eettinen on sisäistänyt sosiaalialan arvot ja ammattieettiset periaatteet ja sitoutuu toimimaan niiden mukaisesti

Lisätiedot

TABLETIT JA EUROOPAN TUOTTAVUUS- VALLANKUMOUS TUTKIMUSRAPORTTI

TABLETIT JA EUROOPAN TUOTTAVUUS- VALLANKUMOUS TUTKIMUSRAPORTTI TABLETIT JA EUROOPAN TUOTTAVUUS- VALLANKUMOUS TUTKIMUSRAPORTTI TUOTTAVUUSVALLANKUMOUS ON VASTA ALUSSA Jan Kaempfer Markkinointipäällikkö, Panasonic Computer Product Solutions. Tabletit ovat aloittaneet

Lisätiedot

Elämäsi. mahdollisuus!

Elämäsi. mahdollisuus! Elämäsi mahdollisuus! MIKSI partylite PartyLite auttaa sinua aloittamaan sinun elämäntyylisi sopivan liiketoiminnan, jolla voit saavuttaa unelmasi. Miksi PartyLite? Kodin tuoksut ovat kasvava liiketoiminnan

Lisätiedot

KAUPPASI PARAS KALAKAVERI

KAUPPASI PARAS KALAKAVERI KAUPPASI PARAS KALAKAVERI www.jokisenevaat.fi JOKISEN EVÄÄT ON LUOTETTAVA KUMPPANI KALATISKISI HOVIHANKKIJAKSI Yhteistyö kanssamme tarjoaa sinulle suuren määrän etuja ja palveluja, jotka helpottavat työtäsi

Lisätiedot

Jälkilaskennalla tehokkuutta projektitoimintaan. Matti Toivonen Necom Oy

Jälkilaskennalla tehokkuutta projektitoimintaan. Matti Toivonen Necom Oy Jälkilaskennalla tehokkuutta projektitoimintaan Matti Toivonen Necom Oy WIKIPEDIA: Projekti on tarkkaan suunniteltu hanke tietyn päämäärän saavuttamiseksi Matti Toivonen Necom Oy Online Dynamics Oy Osta

Lisätiedot

Verkkokauppa ja Kotisivut

Verkkokauppa ja Kotisivut Kaupan liiton verkkokauppa -koulutus 2011 6.4.2011 Hotelli Radisson Blu Royal Verkkokauppa ja Kotisivut Markku Korkiakoski, Vilkas Group Oy Agenda Vilkas Group Oy:n esittely Käsitteitä? Monikanavainen

Lisätiedot