lindab we simplify construction eshop Käyttöohjeet

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "lindab we simplify construction eshop Käyttöohjeet"

Tero Heikkinen
7 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 eshop Käyttöohjeet

2 Sisältö Sivut 3-10: Kirjautuminen eshoppiin ja tilauksen teko Sivut 11-14: Tilausrivien pikasyöttö Sivut 15-21: Asiakkaan tietoihin liittyvät toiminnot 2

3 Kirjautuminen E-Shoppiin Kirjoita selaimen osoitekenttään: Kirjaudu sisään omalla käyttäjätunnuksellla ja salasanalla 3

4 Asiakkaan tiedot - kohdasta pääset katsomaan omia tietojasi Etusivu Yhteystiedot - välilehdeltä löydät Lindabin yhteystiedot Tuotehaun kautta voit etsiä jotain tiettyä tuotetta valikoimasta Tuotteetkohdassa voit tarkastella tuotevalikoimaa Etusivun keskipaneelissa näkyy valikoima tuotteita Sivun oikeasta laidasta näet ajankohtaiset uutiset 4

5 Tuotteen vieminen ostoskoriin Klikkaamalla tuotekategoriaa, saat näkyville kyseiseen tuoteryhmään kuuluvat alakategoriat Klikkaamalla alakategoriaa, saat näkyville kyseiseen kategoriaan kuuluvat tuotteet Kun klikkaat haluamaasi tuotetta, näytön keskelle tulee listaus saatavilla olevista tuotteista Merkkaa haluamasi tuotteen kohdalle tarvitsemasi määrä, ja lisää tuote/tuotteet ostokoriin klikkaamalla Osta -painiketta 5

6 Yksittäisen tuotteen tiedot Klikkaamalla tuotenumeroa, pääset katsomaan tuotteen tarkempia tietoja Tekniset tiedot- välilehden takaa löytyy tuotteeseen liittyviä dokumentteja, esimerkiksi esitteitä ja asennusohjeita Myös tässä vaiheessa voit lisätä tuotteen ostoskoriin, tai lisätä sen aiemmin luomallesi tilauspohjalle 6

7 Voit nimetä ja tallentaa ostoskorisi sisällön tilauspohjaksi myöhempää käyttöä varten Ostoskori X- kuvakkeesta painamalla voit poistaa kyseisen tilausrivin ostoskorista Voit myös tehdä ostoskorin sisällöstä vaivattomasti exceltaulukon Kommentti - kuvakkeesta pääset lisäämään tilausriville kommentteja, ja voit myös nimetä tilaus/tuoterivin rivimerkillä 7

8 Tilauksen tiedot/ toimitusosoite Voit valita tilauksen toimitusosoitteeksi: Laskutusosoitteesi Valitsemasi toimitusosoitteen Aiemmin tallentamasi osoitteen Tilauksen voi myös valita noudettavaksi Lindabin toimipisteestä Tilauksen tiedot- kentässä voit lisätä tilaukselle tilausnumeron, lisätä sille viitteen/vastaanottajan, tai projektinumeron Voit myös valita tuotteille toivomasi toimituspäivän. Huom! Tämä on ainoastaan toivottu toimituspäivä, vahvistettu toimitusaika näkyy lopullisessa tilausvahvistuksessa 8

9 Pyydetty toimituspäivä Mikäli haluat, että kaikki tuotteet toimitetaan samalla toimituksella, ota rasti pois Jaa tilaus päivämäärien mukaan -ruudusta Mikäli tuotetta on varastossa, järjestelmä näyttää pyytämäsi päivämäärän arvioituna kuljetuspäivänä. Tämä ei kuitenkaan ole vielä vahvistettu toimituspäivä. Vahvistettu toimitusaika näkyy asiakkaan sähköpostiin lähetettävässä tilausvahvistuksessa. Mikäli tuotetta ei ole varastossa pyytämänäsi toimituspäivänä, järjestelmä arvioi sille uuden toimituspäivän 9

10 Tilauksen yhteenveto Kun olet hyväksynyt tilauksesi, näet siitä vielä yhteenvedon. Sama yhteenveto lähetetään myös automaattisesti tilaajan sähköpostiin. Kun tilaus on käsitelty Lindabin asiakaspalvelussa, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Tässä vahvistuksessa näkyy tilauksen tarkempi toimitusaika. 10

11 Tilausrivien pikasyöttö 11

12 1.Tilauksen pikasyöttö excel taulukosta. Napsauttamalla pikasyöttö tekstin viereistä salkun kuvaa siirryt pikatilaustoimintoon. 12

13 2.Voit kopioida olemassa olevasta Excel taulukostasi esimerkiksi lvi-koodit/ Lindabin tuotenumerot ja määrät. Maalaa molemmat sarakkeet ja valitsemalla Ctrl+c. Palaa takaisin eshop pikatilaustoimintoon ja valitse Ctrl+v. Alla esimerkki olemassa olevasta Excel taulukosta jossa vierekkäiset sarakkeet ovat lvi-koodi ja kpl tai Lindab tuotenumero/kpl Alla Excel taulukosta kopioidut tuotteet liitettynä pikatilaukseen. Voit myös poistaa tuotteita ja vaihtaa määriä enne niiden siirtämistä ostoskoriin. 13

14 3. Valitut tuotteet ovat nyt ostoskorissa. Napsauttamalla sitä pääset jatkamaan tilauksen tekemistä. Jatka tilauksen käsittelyä Tilauksenkäsittely ohjeen mukaan. 14

15 Asiakkaan tiedot 15

16 Asiakkaan tiedot Omat tietosi, tilauksesi, tilausrivit, tarjouksesi ja Tallentamasi osoitteet löydät täältä 16

17 Asiakkaan tiedot Asiakkaan tiedot: Alla olevien asiakaan tiedot ovat samat kuin Lindab Oy:lle ilmoitetut perustiedot. Muutokset tehdään osoitteeseen 17

18 Asiakkaan tiedot / Tilaukseni Tilaukseni kentässä voit suodattaa aikaisemmin tekemiäsi tilauksia erilaisina suodatuksina mm. päivämäärän tai vaikkapa tilauksen tilan mukaan. Tilaukset näkyvät pdf - liitteinä. Tilaukset ovat nähtävissä, kun Lindab Oy:n asiakaspalvelu on luonut tilausvahvistuksen tilausjärjestelmään. Klikkaamalla tilausnumeroa pääset tarkastelemaan tilauksen sisältöä, tilausvahvistusta ja Pakkausluetteloja. 18

19 Asiakkaan tiedot / Tilausrivini Tilausrivini -kentässä voit tarkastella tilattuja tilausrivejä. Klikkaamalla tilausnumeroa pääset tarkastelemaan Tilauksia jossa ko. tilausrivi on. 19

20 Asiakkaan tiedot / Tarjoukseni Tarjoukseni -kentässä voit tarkastella Lindab Oy:n lähettämiä tarjouksia. Tarjoukset näkyvät sarakkeessa pdf -liitteinä. 20

21 Asiakkaan tiedot / Tallennetut osoitteet Voit tilausta tehdessäsi tallentaa toimitusosoitteita. Tämä on hyvä pitää mielessä silloin, kuin samaan projektiin tullaan tekemään useampi tilaus. Tallennetut osoitteet kentästä näet mitä osoitteita olet valinnut tallennettavaksi tilausta tehdessäsi. Täältä voit myös poistaa tarpeettoman osoitetiedon. 21

22 Vaivattomasti verkosta

Samankaltaiset tiedostot

Lindab eshop käyttöohjeet

Lindab eshop käyttöohjeet A good thinking company Sisältö lindab we simplify construction Sivut 3-10: Kirjautuminen eshoppiin ja tilauksen teko Sivut 11-14: Tilausrivien pikasyöttö Sivut 15-21: Asiakkaan