3.5.4 Miten edetä vastuullisen hankinnan kehittämisessä?

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "3.5.4 Miten edetä vastuullisen hankinnan kehittämisessä?"

Transkriptio

1 Olennaisten asioiden tunnistaminen 162 tajansa https://www2.kotipizza.fi/index/56 Tommi Tervanen kertoo oheisessa haastattelussa lisää Miten edetä vastuullisen hankinnan kehittämisessä? Olen sivun 164 taulukossa Vastuullisen hankinnan 14 askelta hahmotellut melkoisen perusteellista vastuullisen hankinnan kehittämisprosessia. Pk-yritys selviää yksinkertaisemmallakin suunnitelmalla. Koska kyseessä on pitkälti maineriskien hallinta, ensisijaisesti kannattaa arvioida, missä määrin hankinnoissa on riskejä. Yleinen sääntö on, että ostoissa Suomesta ja muista EU-maista ei ole sosiaalisia tai ympäristöriskejä, ja valvonta kohdistetaan tällöin EU:n ulkopuolisiin ostoihin. BSCI:n riskimaalistaukseen on EU:sta otettu vain Romania ja Bulgaria, mutta voi niitä riskejä olla EU:n sisälläkin, esimerkiksi seuraavissa tapauksissa: y yrityksellä ei ole toimivaa työturvallisuus- tai ympäristöjohtamisjärjestelmää; y yritys käyttää vaarallisia aineita tai prosesseja; y yritys käyttää kouluttamatonta halpatyövoimaa ja kausityövoimaa; y yrityksellä on ongelmia ihmisoikeuskysymyksissä; y yritys käyttää paljon käteisrahaa. Kun riskit on hahmotettu, seuraava askel on laatia hankintaperiaatteet, joihin kirjataan, mihin vastuullisuuskysymyksiin aiotaan paneutua, ja jotka esitellään nykyisille ja tuleville tavarantoimittajille. Tarvittaessa yritysvastuun eri osa-alueilta voidaan julkaista erilliset, yksityiskohtaisemmat vaatimuslistat. Seuraavaksi ryhmitellään toimittajat merkityksen ja arvioitujen riskien perusteella. Valvonnassa on keskityttävä avaintoimittajiin ja suurimpiin riskeihin, koska resurssit harvoin riittävät kovin suuren toimittajajoukon käsittelyyn. Sitten päätetään valvonnan toteuttamisesta, jossa itse voidaan selvittää taloudelliseen vastuuseen liittyviä kysymyksiä ja myös ympäristövaatimusten noudattamista, koska kyseessä ovat yleensä pysyvät raaka-aineet ja tuotantomenetelmät. Ympäristöauditointeja on mahdollista saada räätälöityinä myös puolueettomalta taholta. Työntekijöiden aseman selvittäminen itse on kovin vaikeaa, eivätkä sidosryhmät yleensä luota siihen tavalliseen tarinaan, että vierailemme tehtailla säännöllisesti, tutustumme työolosuhteisiin ja haastattelemme henkilökuntaa, ja koska olemme tehneet yhteistyötä jo vuosien ajan, tunnemme kyseisen yrityksen olosuhteet ja toimintatavat hyvin, ja kaikki on kunnossa. Paras ratkaisu on liittyä jäseneksi sopivaan yhteistyöryhmään suomalaisille yrityksille BSCI on tällä hetkellä läheisin jos tässä ryhmässä on saman alan yrityksiä, jolloin yhteisen tavarantoimittajatietokannan käytöstä on hyötyä.

2 Olennaisten asioiden tunnistaminen 163 Tommi Tervanen: Vastuullisuus on älykästä Tommi Tervanen on Frankis Group Oyj:n ja siihen kuuluvan Kotipizza Oyj:n toimitusjohtaja. Kotipizza esittelee nettisivuillaan kaikki raaka-ainetoimittajansa. Montako niitä on, milloin aloititte tämä esittelyn ja miksi? Kotipizzalla on tällä hetkellä 36 raaka-ainetavarantoimittajaa. Kahdeksan vuotta sitten aloimme esittellä tavarantoimittajiamme sekä julkistimme raaka-ainetarinamme. Olemme ylpeitä hyvistä raaka-aineistamme ja tavarantoimittajistamme. Haluamme olla avoimia ja kertoa, mistä käyttämämme raaka-aineet tulevat sekä mitä tuotantotapoja käytetään. Haluamme myös haastaa itseämme parantamaan tekemistämme jatkuvasti. Tässä auttaa tuotetarinoiden kertominen ja julkisesti antamamme lupaukset asioista, joita haluamme tehdä vieläkin paremmin. Oletko havainnut, että joku muu ravintola-alan yritys tekisi samoin? McDonalds ja Hesburger Suomessa kertovat raaka-aineistaan, mutta asioiden tarkastelu on vielä kovin pintapuolista. Maailmalla ehdoton esikuvamme on Chipotle (www.chipotle.com), joka hienolla tavalla kiteyttää olennaisen tekemisen Food with Integrity -ajattelullaan. Teillä on aika vähän niin sanottuja riskitoimittajia. Tarkastatteko kaikki toimittajat itse vai saatteko käyttöönne myös puolueetonta tietoa riskitoimittajien ympäristö- ja sosiaalisesta vastuusta? Kotipizza tai Kotipizzan hankintaorganisaationa toimiva Helsinki Foodstock Oy auditoi kaikki Kotipizzan private label -toimittajat. Näihin kuuluvat myös riskitoimittajat. Riskitoimittajat ovat kaikki myös puolueettoman tahon auditoimia, ja tavarantoimittajillamme on vaihteleva määrä erilaisia sertifikaatteja toiminnastaan. Teemme tehtaiden kanssa myös paljon yhteistyötä erityisesti ympäristöasioiden ja eettisen toiminnan parantamiseksi. Asiat ovat monella saralla parantuneet viime vuosien aikana, mutta työtä näiden asioiden parissa riittää kyllä vielä. Miten toimittajanne suhtautuvat tällaiseen läpinäkyvyyteen? Tavarantoimittajamme suhtautuvat todella positiivisesti ja innostuneesti läpinäkyvyyteen. He haluavat niin ikään kertoa hyvistä asioista, joita he tekevät. On hienoa huomata, kuinka kumppanimme jakavat kanssamme asenteen, että vastuullisuus on älykästä. Työtä vastuullisuuden eteen on hienoa tehdä yhdessä. Entä saatteko asiakkailta palautetta? Asiakkailtamme tulee palautetta koko ajan kasvavassa määrin. Avoimuutemme ruokkii kiinnostusta asioihin ja se on mahtavaa. Tietenkin palautteen antamista helpottaa se tosi asia, että sen antaminen on nykyaikana helppoa ja Kotipizzankin löytää helposti eri sosiaalisen median ja yhteisöpalveluiden kanavista. Monesti palautteesta muodostuu myös dialogi asiakkaiden kanssa. Millaisia raaka-aineita koskevia vastuullisuuslinjauksia Kotipizzalla on nyt, ja onko jotain uutta tulossa? Uutta tulee koko ajan. Yksi annetuista sitoumuksista on, että Kotipizza kehittää vuoden 2015 loppuun mennessä kymmenen ideaa, joilla se edistää vastuullisuutta tavarantoimittajien kanssa. Tehtyjä linjauksia ja sitoumuksia on paljon. Esimerkiksi painotamme ostoissamme kotimaisia raaka-aineita ja elintarvikkeita, tuemme kestävää kalastusta ja olemme sitoutuneet lisäämään luomutuotteiden määrää valikoimissamme. Annetuista sitoumuksistamme voi lukea lisää: sitoumus/teemme-maailmasta-paremman-ja-herkullisemman-pizza-kerrallaan

3 Olennaisten asioiden tunnistaminen 164 Vastuullisen hankinnan 14 askelta TOIMENPIDE 1) Määritä yrityksesi vastuullisen hankinnan periaatteet (voi olla myös yleiset hankintaperiaatteet, joita täydennetään erillisillä vaatimuksilla) 2) Päätä taloudelliselle, sosiaaliselle ja ympäristövastuulle asetettavista vaatimuksista kytke vaatimukset YK:n, ILO:n, OECD:n ja Global Compactin sopimuksiin ja suosituksiin julkaise vaatimukset www-sivuilla ja ala lähettämään niitä nykyisille ja mahdollisille tavarantoimittajille 3) Laadi yksinkertainen kyselykaavake kerätäksesi perustietoja tavarantoimittajista tietokantaan 4) Laadi tarkastuslista toimittajien arviointia varten: jaa kaikki vaatimukset 5 10 alakysymykseen; anna kullekin alakysymykselle pisteitä esimerkiksi skaalassa 1 5; määrittele arviointisi reittaus rajauksilla Hyväksytty, Hyväksytty huomautuksin, Hyväksytään korjaustoimenpiteiden jälkeen, Hylätty. 5) Päätä, minkä osan tarkastuslistasta annat toimittajille etukäteen ja mitä käytetään vasta paikan päällä tehtävissä arvioinneissa. 6) Jaottele toimittajasi tärkeysjärjestykseen merkityksen, tuoteryhmien ym. perusteella. 7) Määrittele riskitoimittajat (sosiaalisen vastuun osalta esimerkiksi BSCI on määritellyt riskimaat, joita on yli 130). KOMMENTTEJA Yksinkertainen kuvaus vastuullisesta hankinnasta, miksi nämä periaatteet on määritelty, mitä tuloksia niillä tavoitellaan. Taloudellinen vastuu: lakien noudattaminen, hyvä maine, verot, palkat ja laskut ajallaan ja sääntöjen mukaan. Ympäristövastuu: lait, standardit, johtamis-järjestelmät, sertifikaatit. Aluksi dataa perusasioista, myöhemmin tiukempia vaatimuksia. Sosiaalinen vastuu: työlainsäädännön ja ILO:n sopimusten noudattaminen, sertifioinnit/auditoinnit, erityistä huomiota työturvallisuuteen. Talouslukujen lisäksi tietoa johtamisjärjestelmistä, sertifioinneista ja raportoinnista. Ympäristövastuun alueella voidaan käyttää kahta tarkastuslistaa: alkutaso ja vaativa taso. Koko tarkastuslista voidaan kyllä hyvinkin antaa toimittajille etukäteen, jolloin ei tarvita kahta listaa. Tästä määrityksestä tulisi näkyä, missä järjestyksessä valvontaan paneudutaan. Anna ostajille kuvaus niistä riskeistä, joiden perusteella toimittajayritys pitää arvioida. 8) Perusta toimittajien tietokanta tietojärjestelmäänne. 9) Laadi arviointikäsikirja, johon on kerätty vaatimukset ja arviointitavat. 10) Päätä, missä tapauksissa käytetään puolueetonta auditoijaa. 11) Kouluta omat auditoijasi niitä tapauksia varten, joissa ei käytetä puolueetonta auditoijaa. 12) Aloita pilotoinnilla, sen jälkeen riskilistan kärjestä. 13) Ryhdy keräämään tietoa toimittajatietokantaan. 14) Raportoi tuloksista vuosittaisessa yritysvastuuraportissa. Voi olla esimerkiksi yrityksen Intranetissä. Mitä kriittisemmin sidosryhmät suhtautuvat asiaan, sitä enemmän tarvitaan puolueetonta auditointia. Valitse henkilöt, joilla on eniten kokemusta ja motivaatiota, suosi auditointitiimejä. Rajallinen määrä arviointeja kussakin tärkeässä tuoteryhmässä. Kaikista arvioinneista raportti tietokantaan. Toimittajien reittaus näkyviin erikseen, ilman että tarvitsee lukea ensin koko raportti. Toimittajien kokonaismäärä, riskitoimittajan määrittely ja määrä, arviointien määrä ja tulokset, suunnitelmat ja tavoitteet ensi vuodelle.

4 Olennaisten asioiden tunnistaminen 165 Jos tavarantoimittaja tarjoaa jonkun muun esittelemäni järjestelmän auditointiraporttia, sen voi hyväksyä, jos auditointi on tehty puolueettomasti eikä siinä ole löytynyt niitä puutteita, joita Pidän GRI:n ohjeita työolojen arvioinnista liian ympäripyöreinä ja epämääräisinä. joissakin järjestelmässä vielä toistaiseksi hyväksytään (kuten lelualan ylipitkät työviikot). Tällainen tarjous on kuitenkin harvinainen, koska kaikki järjestelmät pyrkivät rajaamaan jakamansa tiedon vain maksaviin jäseniin, eikä auditointiraportteja ole joitakin poikkeuksia lukuun ottamatta vapaasti tarjolla. Silloin kun sopivaa yhteistyöorganisaatiota ei löydy, valvonta joudutaan myös työolojen ja -ehtojen osalta hoitamaan itse. Tällaisissa tapauksissa voisi käyttää puolueettomien monitorointiyritysten palveluja vaikka niiden tarkastukset ovat varsinaisia auditointeja yksinkertaisempia, maineriskit voi niiden avulla hyvin välttää. Nikolai Sourcingin Merja Räsänen kertoo seuraavalla sivulla lisää monitoroinnista. Sitten kun riskitoimittajat on auditoitu/monitoroitu, tulosmittareina hankintaketjun valvonnassa ovat mielestäni auditointien/monitorointien määrä suhteessa riskitoimittajien määrään ja auditointitulokset ryhmiteltyinä luokkiin Hyväksytty, Hyväksytty sovituin korjaustoimenpitein ja Hylätty. GRI-suosituksessa kehotetaan raportoimaan prosenttiosuus uusista toimittajista, jotka on arvioitu työoloihin liittyvien kriteerien mukaisesti (LA14) sekä kaikkien toimittajien myös vanhojen nykyiset ja mahdolliset puutteet tai rikkomukset työoloissa ja toimenpiteet niiden korjaamiseksi (LA15). GRI:n ohjeen mukaan prosenttiosuus uusista toimittajista lasketaan niistä, joiden kanssa neuvoteltiin tai solmittiin yhteistyösopimus vuoden aikana, ja jotka sitten arvioitiin työoloihin liittyvien kriteerien perusteella. Toimittaja-arvioinnin sisältöön on annettu muutamia aihe-esimerkkejä, ja arviointi voi GRI:n mielestä tapahtua toimittaja-auditoinnin, sopimuskatselmuksen, muun toimittajayhteistyön tai virallisten valitusmekanismien kautta. GRI ei ota kantaa siihen, pitäisikö auditointien ja katselmusten olla puolueettomia vai voiko ne tehdä itse, mikä on huomattava puute ohjeessa. GRI ei myöskään tunnista sitä käytännön tilannetta, että nopearytmisillä tavara-aloilla ei yleensä ole mahdollista käynnistää puolueettoman auditointitiedon hankkimista ennen kauppasuhteen aloittamista ja sen ehtona, jos toimittajayrityksessä ei ole aiemmin tällaista auditointia tehty. Ostaja joutuu tällöin ottamaan alkuvaiheessa riskin ja saa varmuutta toimittajansa vastuullisuudesta vasta tulevien kuukausien aikana. Tiedon hankkiminen kuukausia, jopa vuosi etukäteen on toki mahdollista, mutta käytännössä epärealistista. Pidän GRI:n ohjeita työolojen arvioinnista liian ympäripyöreinä ja epämääräisinä. Aika näyttää, kuinka moni yritys tyytyy raportoimaan näin tärkeästä asiasta näin epämääräisellä sisällöllä tai haluaakin epämääräisyyden suojassa välttää luotettavan tiedon hankkimista ja raportoimista.

5 Olennaisten asioiden tunnistaminen 166 Merja Räsänen: Monitorointi auttaa niin ostajia kuin valmistajia Merja Räsänen on hankinta- ja monitorointipalveluja tuottavan Nikolai Sourcing Oy:n osakas ja kulutustavarakaupan johtaja. Nikolai Sourcingilla on jo pitkä kokemus työolojen monitoroinnista. Missä päin maailmaa olette niitä tehneet ja millaisissa yrityksissä, ja mikä on monitoroijienne tausta ja koulutus? Nikolai Sourcing on tuottanut monitorointipalveluita jo vuodesta Perustimme silloin monitortiimin Shanghain-toimistoomme. Työ on keskittynyt Kiinaan ja Taiwaniin. Koska asiakkaamme toimivat eri aloilla, monitorointia on tehty hyvin erilaisissa tuotantolaitoksissa. Pääpaino on ollut koko ajan tekstiili-, laukku - ja jalkinetehtaissa, mutta olemme monitoroineet myös niin kalustetehtaita kuin kemian teollisuudenkin laitoksia. Yksi keskeinen onnistumisen edellytys on kokenut ja pätevä monitoroija. Monitoroijien koulutustaustat ovat hyvin erilaisia, eikä monitoroijaksi valmistuta suoraan koulusta. Usein urapolku on lähtenyt muusta tarkastustoiminnasta, laatu- tai tehdasauditoinnista. Nikolai Sourcing on palkannut vain kokeneita monitoroijia, joilla on entuudestaan kokemusta kansainvälisten yritysten sosiaalisen vastuun arvioinnin tehtävistä. Näin olemme saaneet monipuolista osaamista ja tietoa uusien henkilöiden myötä. Vaihtuvuus on ollut vähäistä, mikä on mahdollistanut pitkäjänteisen työskentelyn. Miten monitorointi käytännössä etenee, mitä asioita siinä käydään läpi? Monitorointiprosessi etenee kuten auditointiprosessi: startti tehtaalla alkupalaverilla, työntekijöiden ja johdon haastattelut sekä dokumenttien, tehtaan ja mahdollisen asuntolan tarkastukset. Monitoroinnista syntyy raportit, tärkeimpänä CAP (Corrective Action Plan), jossa kerrotaan tuotantolaitokselle selkokielellä puutteet, miten ne pitäisi korjata ja millä aikataululla. CAP toimii tärkeänä dokumenttina ja ohjaustyökaluna tehtaalle ja ostajalle. Seurantakäynneillä tarkastetaan, kuinka CAP:issa mainitut parannustoimenpiteet on tehty. Raportissa on myös kuvat, joista selkeästi näkee niin puutteita kuin onnistumisia. Mitkä ovat keskeiset kokemuksenne monitoroinneista? Mitä puutteita niissä erityisesti tulee ilmi? Kuinka monitoroinnin läpi käyneet yritykset ovat selvinneet varsinaisista auditoinneista? Vuosien aikana olemme nähneet keskeisimmät puutteet Kiinan tehtaissa: runsaat ylityöt ja niiden korvaaminen, palkkaukseen ja työturvallisuuteen liittyvät seikat. Monitoroinnin avulla voidaan osoittaa tehtaille puutteet ja neuvoa, kuinka pitää menetellä, jotta asiat on tehty oikein ja vastuullisesti. Selkeästi voidaan nähdä, että monitorointi auttaa tehdasta valmistautumaan ja läpäisemään kansainvälisiä auditointeja. Monitorointiin kuuluva tehtaita neuvova ja tukeva ote auttaa käytännön asioiden korjaamisessa ja ennen kaikkea oikean asenteen luomisessa. Vain tehtaiden oikea asenne vastuullisuuteen vaikuttaa aidosti olosuhteiden ja vastuullisuuden parantumiseen. Paljonko tyypillinen monitorointi maksaa? Monitoroinnin kustannukset riippuvat paljon siitä, mihin monitorointi perustuu. Yrityksellä voi olla oma Code of conduct, jonka mukaan monitorointi raportteineen tehdään tai sitten se tehdään Nikolai Sourcingin oman monitorointikäytännön mukaisesti. Vuonna 2014 monitorointikustannus oli 580 /päivä sekä matkakulut. Kustannus on kohtuullinen, joten se ei liene este monitoroinnille, josta ostaja saa tietoa käyttämistään tehdaslaitoksista ja pystyy valvomaan ja seuraamaan niiden olosuhteiden kehittymistä.

Kokemuksia BSCI-jäsenyydestä

Kokemuksia BSCI-jäsenyydestä Kokemuksia BSCI-jäsenyydestä Vastuullinen vaate- ja tekstiiliala koulutus 6.6.2013 Satumaija Mäki Vastuullisuusasiantuntija Nanso Group Oy Mistä Nanso Groupin tuotteet tulevat? Nanso Groupilla omat tehtaat

Lisätiedot

Monitorointi- käytännön työkalu vastuulliseen hankintaan

Monitorointi- käytännön työkalu vastuulliseen hankintaan Monitorointi- käytännön työkalu vastuulliseen hankintaan 6.6.2013 Beijing - Shanghai - Hong Kong - New Delhi - Stockholm - Helsinki Nikolai Sourcing Hankintaratkaisuja ja vastuullisuuden hankintapalveluita

Lisätiedot

Kustannustehokas hankintaosastosi. Beijing - Shanghai - Hong Kong - New Delhi - Stockholm - Helsinki

Kustannustehokas hankintaosastosi. Beijing - Shanghai - Hong Kong - New Delhi - Stockholm - Helsinki Kustannustehokas hankintaosastosi Beijing - Shanghai - Hong Kong - New Delhi - Stockholm - Helsinki Nikolai Sourcing Hankinta- ja logistiikkaratkaisuja ja vastuullisuuden hankintapalveluita teollisuudelle

Lisätiedot

Kustannustehokas hankintaosastosi

Kustannustehokas hankintaosastosi Kustannustehokas hankintaosastosi Helsinki Tel: +358 9 4247 7600 Fax: +358 9 4247 7603 Beijing Tel: +86 10 650 14273 Fax: +86 10 650 14275 Shanghai Tel: +86 21 627 00640 Fax: +86 21 627 00872 Hong Kong

Lisätiedot

Kustannustehokas hankintaosastosi

Kustannustehokas hankintaosastosi Kustannustehokas hankintaosastosi Helsinki Tel: +358 9 4247 7600 Fax: +358 9 4247 7603 Beijing Tel: +86 10 650 14273 Fax: +86 10 650 14275 Shanghai Tel: +86 21 627 00640 Fax: +86 21 627 00872 Hong Kong

Lisätiedot

Sertifiointia vuodesta 2004 - suomalaisen tuotannon vahvuutena vastuullisuus ja laatu

Sertifiointia vuodesta 2004 - suomalaisen tuotannon vahvuutena vastuullisuus ja laatu Sertifiointia vuodesta 2004 - suomalaisen tuotannon vahvuutena vastuullisuus ja laatu 1 Asiakasvaatimukset Kuluttaja ratkaisee Kuluttajan päätös perustuu tuotteen laatuun Uuden sukupolven tuotteessa koko

Lisätiedot

VASTUULLINEN HANKINTA. Olemme sitoutuneet edistämään Työ- ja ihmisoikeuksien toteutumista

VASTUULLINEN HANKINTA. Olemme sitoutuneet edistämään Työ- ja ihmisoikeuksien toteutumista VASTUULLINEN HANKINTA Olemme sitoutuneet edistämään Työ- ja ihmisoikeuksien toteutumista 14.10.2014 1 VASTUULLINEN HANKINTA SUORAT HANKINNAT EPÄSUORAT HANKINNAT RISKIEN TUNNISTAMINEN JA HALLINTA ALKON

Lisätiedot

Fazer-konserni sitoutuu vastuullisen palmuöljyn käyttöön

Fazer-konserni sitoutuu vastuullisen palmuöljyn käyttöön Fazer-konserni sitoutuu vastuullisen palmuöljyn käyttöön Fazerin tavoitteena on, että vuoteen 2020 mennessä hankimme ainoastaan RSPO-sertifioitua, entistä paremmin jäljitettävää palmuöljyä. Tämä tarkoittaa

Lisätiedot

VASTUULLISUUS JA RUOKA ATERIA 13 -tapahtuma 5.11.2013

VASTUULLISUUS JA RUOKA ATERIA 13 -tapahtuma 5.11.2013 VASTUULLISUUS JA RUOKA ATERIA 13 -tapahtuma 5.11. Meri Vehkaperä, KTL, lehtori, konsultti S-posti: meri.vehkapera@haaga-helia.fi Puh. 040 514 0646 2 Tänään aiheena Vastuullisuuden käsitteitä ja tasoja

Lisätiedot

Code of Conduct - Toimintaohjeistus Toimittajille. Huhtikuu 2011

Code of Conduct - Toimintaohjeistus Toimittajille. Huhtikuu 2011 Code of Conduct - Toimintaohjeistus Toimittajille Huhtikuu 2011 JOHDANTO Sodexon periaatteisiin liiketoiminnassa kuuluu korkeat eettiset standardit. Tämän vuoksi olemme laatineet Code of Conduct, toimintaohjeistuksen

Lisätiedot

Finatexin vastuullisuusprojekti

Finatexin vastuullisuusprojekti Finatexin vastuullisuusprojekti Vastuullisen johtamisen periaatteet ja käsikirja jäsenyrityksille Satu Mehtälä Finatex 6.6.2013 Alan terminologia on vielä sekavaa Kestävä kehitys Sustainable Development

Lisätiedot

KESTÄVÄÄ TYÖTÄ CASE L&T Jorma Mikkonen, yhteiskuntasuhdejohtaja Eben 17.11.2015

KESTÄVÄÄ TYÖTÄ CASE L&T Jorma Mikkonen, yhteiskuntasuhdejohtaja Eben 17.11.2015 KESTÄVÄÄ TYÖTÄ CASE L&T Jorma Mikkonen, yhteiskuntasuhdejohtaja Eben 17.11.2015 Lassila & Tikanoja Oyj 2 MAAILMA ON RAJUSSA MURROKSESSA Lassila & Tikanoja Oyj Mukaillen: Finland Futures Research Centre

Lisätiedot

Hankinnat ja ympäristö

Hankinnat ja ympäristö Hankinnat ja ympäristö Markus Lukin Helsingin kaupungin ympäristökeskus 27.2.2008 27.2.2008 Markus Lukin 1 Miksi hankintojen ympäristöasiat tärkeitä? o Suorat ympäristövaikutukset vähenevät o Hankintojen

Lisätiedot

Valtakunnallinen AlueAvain Hanketoiminnan ihanuus ja kurjuus 27.10.2015 Marja Tuomi

Valtakunnallinen AlueAvain Hanketoiminnan ihanuus ja kurjuus 27.10.2015 Marja Tuomi Valtakunnallinen AlueAvain Hanketoiminnan ihanuus ja kurjuus 27.10.2015 Marja Tuomi Päivän ohjelmasta Projektin elinkaari Ideasta suunnitteluun Käynnistämisen haasteet Suunnitelmasta toteutukseen Palautteen

Lisätiedot

Huomioitavat asiat päivittäistavarakaupoissa myytävien käyttö- ja kulutustavaroiden turvallisuudesta ostoprosessissa

Huomioitavat asiat päivittäistavarakaupoissa myytävien käyttö- ja kulutustavaroiden turvallisuudesta ostoprosessissa Huomioitavat asiat päivittäistavarakaupoissa myytävien käyttö- ja kulutustavaroiden turvallisuudesta ostoprosessissa 1 Huomioitavat asiat päivittäistavarakaupoissa myytävien käyttö- ja kulutustavaroiden

Lisätiedot

Miksi auditoidaan? Pirkko Puranen FT, Ylitarkastaja

Miksi auditoidaan? Pirkko Puranen FT, Ylitarkastaja Miksi auditoidaan? Pirkko Puranen FT, Ylitarkastaja Vaatimus kudoslaitoksille: Fimean määräys 3/2014 Liite V 6. Laatukatselmus 6.1 Toiminnoille, joille lupaa haetaan, on oltava käytössä auditointijärjestelmä.

Lisätiedot

Jouko Karvinen, toimitusjohtaja

Jouko Karvinen, toimitusjohtaja Jouko Karvinen, toimitusjohtaja Tuloksemme Vuoden 2013 tulos kuten aiemmin raportoitu Liikevaihto Operatiivinen liikevoitto 10 544 milj. euroa 578 milj. euroa Operatiivinen ROCE 7,1 % Liiketoiminnan rahavirta

Lisätiedot

Kestävät liiketoimintaratkaisut! Bisneksen tulostekijät! #FIBS_RP15!!

Kestävät liiketoimintaratkaisut! Bisneksen tulostekijät! #FIBS_RP15!! Kestävät liiketoimintaratkaisut! Bisneksen tulostekijät! #FIBS_RP15!! !!! Suomen johtava yritysvastuuverkosto! FIBS on Suomen johtava yritysvastuuverkosto. Autamme yrityksiä tekemään parempaa liiketoimintaa

Lisätiedot

Miten kerätä tietoa toiminnan jatkuvaan kehittämiseen

Miten kerätä tietoa toiminnan jatkuvaan kehittämiseen Miten kerätä tietoa toiminnan jatkuvaan kehittämiseen Tuija Sinervo FINAS - akkreditointipalvelu Mitä kehitetään? Asiakaspalvelua Osaamista Toiminnan sujuvuutta, tehokkuutta Tekniikkaa, toimintaympäristöä

Lisätiedot

Yritysvastuu sosiaalialalla 30.10.2013 AN 1

Yritysvastuu sosiaalialalla 30.10.2013 AN 1 Yritysvastuu sosiaalialalla 30.10.2013 AN 1 Sosiaalialan yritysvastuu tarkoittaa yrityksen vastuuta omista yhteiskunnallisista vaikutuksistaan toimia, jotka hyödyttävät työntekijöitä ja muita yrityksen

Lisätiedot

VEIKKAUS JA VASTUULLISUUDEN VIESTINTÄ

VEIKKAUS JA VASTUULLISUUDEN VIESTINTÄ VEIKKAUS JA VASTUULLISUUDEN VIESTINTÄ 1 2 3 Mitä on yrityksen vastuullisuusviestintä? Miten Veikkaus viestii vastuullisuutta? Lessons learned Miten viestitään? Kenelle viestitään? Mitä viestitään? Kuvaja

Lisätiedot

SISÄLLYSLUETTELO ESIPUHE 9

SISÄLLYSLUETTELO ESIPUHE 9 3 SISÄLLYSLUETTELO ESIPUHE 9 1 VASTUULLISEN JOHTAMISEN TAUSTAA 12 1.1 Miksi tämä kirja? 12 1.2 Uusia käsitteitä johtamiseen 14 1.3 Monen monta aihetta pinnalla 17 1.3.1 Ilmastonmuutos, hiilijalanjälki

Lisätiedot

06-TPAJA: Mitä hyötyä laadunhallinnasta

06-TPAJA: Mitä hyötyä laadunhallinnasta 06-TPAJA: Mitä hyötyä laadunhallinnasta on opettajan työssä? Peda-Forum 20.8.2013 Vararehtori Riitta Pyykkö, TY, Korkeakoulujen arviointineuvoston pj. Yliopettaja Sanna Nieminen, Jyväskylän AMK Pääsuunnittelija

Lisätiedot

Q1 Monenko suomalaisen pörssiyhtiön osakkeita omistat?

Q1 Monenko suomalaisen pörssiyhtiön osakkeita omistat? Q1 Monenko suomalaisen pörssiyhtiön osakkeita omistat? Vastattuja: 363 Ohitettuja: 0 1-3 4-10 11-20 yli 20 1-3 4-10 11-20 yli 20 7,16% 26 34,71% 126 38,57% 140 19,56% 71 Yhteensä 363 1 / 20 Q2 Mikä on

Lisätiedot

Lopullinen versio, syyskuu 2010 Paikallisen ja alueellisen tason kestävää kehitystä koskeva integroitu johtamisjärjestelmä

Lopullinen versio, syyskuu 2010 Paikallisen ja alueellisen tason kestävää kehitystä koskeva integroitu johtamisjärjestelmä Lopullinen versio, syyskuu 2010 Paikallisen ja alueellisen tason kestävää kehitystä koskeva integroitu johtamisjärjestelmä Laajuus Jatkuva laajeneminen sekä maantieteellisesti että sisällön kannalta: Yhdestä

Lisätiedot

ISO/DIS 14001:2014. DNV Business Assurance. All rights reserved.

ISO/DIS 14001:2014. DNV Business Assurance. All rights reserved. ISO/DIS 14001:2014 Organisaation ja sen toimintaympäristön ymmärtäminen sekä Sidosryhmien tarpeiden ja odotusten ymmärtäminen Organisaation toimintaympäristö 4.1 Organisaation ja sen toimintaympäristön

Lisätiedot

Ympäristöjohtaminen pähkinänkuoressa Miten saadaan vihreä tuuli puhaltamaan yrityksessä? Ympäristöystävällinen IT 3.4.2008

Ympäristöjohtaminen pähkinänkuoressa Miten saadaan vihreä tuuli puhaltamaan yrityksessä? Ympäristöystävällinen IT 3.4.2008 Ympäristöjohtaminen pähkinänkuoressa Miten saadaan vihreä tuuli puhaltamaan yrityksessä? Ympäristöystävällinen IT 3.4.2008 Tuula Pohjola Dosentti, TkT Teknillinen korkeakoulu TKK Ilmastonmuutos Kasvihuonekaasut

Lisätiedot

SAMPO OYJ:N HALLITUKSEN MONIMUOTOISUUS- POLITIIKKA

SAMPO OYJ:N HALLITUKSEN MONIMUOTOISUUS- POLITIIKKA SAMPO OYJ:N HALLITUKSEN MONIMUOTOISUUS- POLITIIKKA SISÄLTÖ 3 Hallituksen koko 3 Riippumattomuus 3 Jäsenten valinta 4 Nimitys- ja palkkiovaliokunnan tehtävät 2 Sampo Oyj:n hallituksen monimuotoisuuspolitiikka

Lisätiedot

Kestävät elintarvikehankinnat ruokapalvelujen kilpailuttamisessa. Hankintafoorumi 10.4.2014

Kestävät elintarvikehankinnat ruokapalvelujen kilpailuttamisessa. Hankintafoorumi 10.4.2014 Kestävät elintarvikehankinnat ruokapalvelujen kilpailuttamisessa Hankintafoorumi 10.4.2014 Sisältö Palvelujen hankkiminen kunnassa Kuntastrategia Hankintaprosessi ISS Palvelut esimerkkinä palveluyrityksestä:

Lisätiedot

GRI-SISÄLTÖVERTAILUTAULUKKO 2014. Tunnus GRI:n sisältö Sisältyy Sivu Osio/lisätieto

GRI-SISÄLTÖVERTAILUTAULUKKO 2014. Tunnus GRI:n sisältö Sisältyy Sivu Osio/lisätieto GRI-SISÄLTÖVERTAILUTAULUKKO 2014 Tunnus GRI:n sisältö Sisältyy Sivu Osio/lisätieto Strategia ja analyysi G4-1 Toimitusjohtajan katsaus Kyllä 2 3 CEO:lta G4-2 Keskeiset vaikutukset, riskit ja mahdollisuudet

Lisätiedot

Sisältö. Sisältö Taustaa Ympäristövastuu Sosiaalinen vastuu Taloudellinen vastuu 2 KERAVAN ENERGIA -YHTIÖT

Sisältö. Sisältö Taustaa Ympäristövastuu Sosiaalinen vastuu Taloudellinen vastuu 2 KERAVAN ENERGIA -YHTIÖT KERAVAN ENERGIA -YHTIÖT YMPÄRISTÖ- JA YHTEISKUNTAVASTUURAPORTTI Sisältö 2 3 4 5 6 Sisältö Taustaa Ympäristövastuu Sosiaalinen vastuu Taloudellinen vastuu 2 KERAVAN ENERGIA -YHTIÖT TAUSTAA Keravan Energian

Lisätiedot

Omavalvonta ja laadunhallintajärjestelmä. Elintarvikkeiden tarjoaminen julkisille keittiöille 16.8.12

Omavalvonta ja laadunhallintajärjestelmä. Elintarvikkeiden tarjoaminen julkisille keittiöille 16.8.12 Omavalvonta ja laadunhallintajärjestelmä Elintarvikkeiden tarjoaminen julkisille keittiöille 16.8.12 Omavalvonnan säädökset Elintarvikelain 23/2006 mukaisesti kaikilla elintarvikealan toimijoilla on oltava

Lisätiedot

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen!

Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Käyttöönoton vaiheet Yrityksen liiketoimintatavoitteet Yhteisöllisen toimintatavan käyttöalueet Työkalut Hyödyt yritykselle Hyödyt ryhmälle Hyödyt itselle Miten

Lisätiedot

ISS Ruokailupalvelujen tilannekatsaus. KeHa -koordinaattorikokous 21.3.2014

ISS Ruokailupalvelujen tilannekatsaus. KeHa -koordinaattorikokous 21.3.2014 ISS Ruokailupalvelujen tilannekatsaus KeHa -koordinaattorikokous 21.3.2014 Sisältö Pilotin kuulumiset Peruna Lähiruokaa logistiikan kautta Hankintaprosessi Tuotestrategia 2 Kruunupyy kuoripäällinen peruna

Lisätiedot

Alma Media Oyj Code of Conduct eettinen ohjeistus

Alma Media Oyj Code of Conduct eettinen ohjeistus Alma Media Oyj 2011 Code of Conduct eettinen ohjeistus Alma Median Code of Conduct -- eettinen ohjeistus Tämä eettinen ohjeistus koskee kaikkia Alma Median ja sen tytäryhtiöiden työntekijöitä organisaatiotasosta

Lisätiedot

Vastuullisuus Marimekossa

Vastuullisuus Marimekossa 20 Vastuullisuus Marimekossa Hyvällä suunnittelulla, omalla tuotannolla ja vastuullisella hankinnalla on kaikilla merkittävä rooli vastuullisessa toiminnassa. Olen erityisen iloinen, kun joku kuluttaa

Lisätiedot

Askel eteenpäin. PwC:n yritysvastuubarometri. www.pwc.fi/yritysvastuubarometri

Askel eteenpäin. PwC:n yritysvastuubarometri. www.pwc.fi/yritysvastuubarometri www.pwc.fi/yritysvastuubarometri Askel eteenpäin PwC:n yritysvastuubarometri 2012 PwC:n yritysvastuubarometri tarkastelee suomalaista yritysvastuuta raportoinnin, johtamisen ja strategisen yritysvastuun

Lisätiedot

Vastuullisuusraportti 2013

Vastuullisuusraportti 2013 Vastuullisuusraportti 2013 Global Compact -ohjelma YK:n perustama ja johtama yritysten vastuullisuusohjelma Global Compact on toiminut vuodesta 2000 lähtien. Se perustettiin sitouttamaan kansainvälisesti

Lisätiedot

Käyttöönottosuunnitelma Virtu-kotiorganisaatiolle

Käyttöönottosuunnitelma Virtu-kotiorganisaatiolle Ohje 1 (6) Käyttöönottosuunnitelma -kotiorganisaatiolle Ohje 2 (6) Asiakirjan muutoshistoria versio päiväys tekijä tarkastaja hyväksyjä Muutoshistoria 1.0 11.12.2009 Mikael Linden käyttöönottohankkeen

Lisätiedot

Mitä on yritysvastuu media-alalla?

Mitä on yritysvastuu media-alalla? Mitä on yritysvastuu media-alalla? VKL:n seminaari 24.8.2010 Riikka Poukka, yritysvastuusuunnittelija, Alma Media Sisältö Mitä yritysvastuu on? Miksi yritysvastuu on noussut agendalle myös media-alalla?

Lisätiedot

PALVELUKUVAUS järjestelmän nimi versio x.x

PALVELUKUVAUS järjestelmän nimi versio x.x JHS 171 ICT-palvelujen kehittäminen: Kehittämiskohteiden tunnistaminen Liite 4 Palvelukuvaus -pohja Versio: 1.0 Julkaistu: 11.9.2009 Voimassaoloaika: Toistaiseksi PALVELUKUVAUS järjestelmän nimi versio

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat 1(6) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Vakuutus- ja eläkepalvelut 15 osp Opinnon tavoitteet: Opiskelija tunnistaa erilaisia asiakkuuksia ja asiakasryhmiä sekä kartoittaa asiakkaiden

Lisätiedot

Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö

Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö Kylä yrittäjän ja yrittäjä kylän toiminnan tukena. Yrittäjä Tiina Ekholm 8.6.2013 Tykköö Kylätoiminta on kylän asukkaiden vapaaehtoista yhteistyötä omien elinolojensa kehittämiseksi. Elintärkeää on yhteistyö:

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat 1(6) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Pankki- ja rahoituspalvelut 10 osp Opinnon tavoitteet: Opiskelija tunnistaa erilaisia asiakkuuksia ja asiakasryhmiä sekä kartoittaa asiakkaiden

Lisätiedot

Vastuullinen liiketoiminta Suomessa tänään, huomenna ja vuonna 2020

Vastuullinen liiketoiminta Suomessa tänään, huomenna ja vuonna 2020 Vastuullinen liiketoiminta Suomessa tänään, huomenna ja vuonna 2020 Tuula Pohjola Crnet Oy 27.01.2012 25.1.2012 Copyright Crnet Oy 1 Vastuullinen liiketoiminta 1. Missä on kestävän kehityksen painopiste

Lisätiedot

Eurooppalaiset menettelysäännöt sovittelijoille

Eurooppalaiset menettelysäännöt sovittelijoille FI FI FI Eurooppalaiset menettelysäännöt sovittelijoille Näissä menettelysäännöissä vahvistetaan periaatteita, joita yksittäiset sovittelijat voivat halutessaan noudattaa omalla vastuullaan. Sovittelijat

Lisätiedot

Kestävä globaali talous

Kestävä globaali talous Kestävä globaali talous Johtaminen 2020 Next Best Practices seminaari Keski-Suomen kauppakamari 10.5.2012 Tuula Pohjola Crnet Oy 11.5.2012 Copyright Crnet Oy 1 Eettistä tehokkuutta Tuula Pohjola TkT Erityisala

Lisätiedot

1 Miksi tarvitsemme kestävää kehitystä?

1 Miksi tarvitsemme kestävää kehitystä? Kestävä kehitys Kelassa 2012 Sisältö 1 Miksi tarvitsemme kestävää kehitystä? 3 Painopisteenä kestävyys 3 Ohjelman perusta ja tavoite 3 Yhteinen globaali haaste 3 Kestävyys on monien asioiden summa 4 2

Lisätiedot

Varma työkykyjohtaja - Työkykyjohtamisen sertifiointi Näyttöjä laadukkaasta työkykyjohtamisesta. Tomi Kasurinen 05-05-2014

Varma työkykyjohtaja - Työkykyjohtamisen sertifiointi Näyttöjä laadukkaasta työkykyjohtamisesta. Tomi Kasurinen 05-05-2014 Varma työkykyjohtaja - Työkykyjohtamisen sertifiointi Näyttöjä laadukkaasta työkykyjohtamisesta Tomi Kasurinen 05-05-2014 Mistä on kyse? Konsultti Riippumaton arvioija 2 Kehitysprojekti Arvostelu Kertaluonteinen

Lisätiedot

It s As u l Ik t Im n An e El y S. E - - - - - - - Aa u a V Ri N Ka U I n 4.9. 0 4

It s As u l Ik t Im n An e El y S. E - - - - - - - Aa u a V Ri N Ka U I n 4.9. 0 4 It s As u l Ik t Im n An e El y S E - - - - - - - Aa u a V Ri N Ka U I n 4.9. 0 4 FIBS! Perustettu vuonna 2000 Suomen ainoa riippumaton ja voittoa tavoittelematon yritysvastuuverkosto Autamme jäseniämme

Lisätiedot

Yritysvastuun johtaminen

Yritysvastuun johtaminen Yritysvastuun johtaminen Yritysvastuu mahdollisuus ja riski Hyvin hoidettu yritysvastuu on mahdollisuus: Myönteistä julkisuutta ja nostetta yritykselle ja tuotteille Houkutteleva työnantaja, sopimuskumppani

Lisätiedot

Viestinnän työkalupakki. Ekokompassi-koulutus 2015

Viestinnän työkalupakki. Ekokompassi-koulutus 2015 Viestinnän työkalupakki Ekokompassi-koulutus 2015 Sisältö Miksi ympäristötyöstä kannattaa kertoa? Mikä on tärkeää viestinnässä? Miten kerrot Ekokompassista? Ekokompassin materiaalit viestintään ja usein

Lisätiedot

Vastuullinen sijoittaja & viestintä. Päivi Sihvola / Procom 18.11.2013

Vastuullinen sijoittaja & viestintä. Päivi Sihvola / Procom 18.11.2013 Vastuullinen sijoittaja & viestintä Päivi Sihvola / Procom 18.11.2013 sisältö 2 Ilmarinen superlyhyesti Vastuullinen omistaja Vastuullinen sijoittaja Näin viestimme Kuumat teemat Asiakkaiden odotukset

Lisätiedot

MENETTELYOHJEET VALTUUSTOJEN HYVÄKSYMIEN HENKILÖSTÖKRITEERIEN TÄYTÄÄNTÖÖNPANOA JA SOVELTAMISTA KOSKIEN

MENETTELYOHJEET VALTUUSTOJEN HYVÄKSYMIEN HENKILÖSTÖKRITEERIEN TÄYTÄÄNTÖÖNPANOA JA SOVELTAMISTA KOSKIEN LIITE 3 MENETTELYOHJEET VALTUUSTOJEN HYVÄKSYMIEN HENKILÖSTÖKRITEERIEN TÄYTÄÄNTÖÖNPANOA JA SOVELTAMISTA KOSKIEN HENKILÖSTÖKRITEERI 1, TÄYTÄNTÖÖNPANO 1. vaihe, otetaan käyttöön (johto- ja ohjausryhmän päätöksiin

Lisätiedot

TUNNE ITSESI TYÖNHAKIJANA

TUNNE ITSESI TYÖNHAKIJANA TUNNE ITSESI TYÖNHAKIJANA Sisällysluettelo: 1. Johdanto 2. Omien taitojen tunnistaminen 3. Omista taidoista kertominen 4. Työnhaun viidakko 5. Miten ylläpitää motivaatiota? 6. Työntekijöiden terveisiä

Lisätiedot

- tukea kohdeyrityksen toimintaa ja. Edelleen paketoinnin tavoitteena on

- tukea kohdeyrityksen toimintaa ja. Edelleen paketoinnin tavoitteena on PALVELUKUVAUS 1 (6) YHTIÖ- JA SOPIMUSOIKEUDEN AUDITOINTIPALVELUPAKETTI 1 Tavoite ja tarkoitus Tarkoituksena on - selvittää kohdeyrityksen yhtiöoikeudellinen tila ja/tai sen, - sopimuksiin ja toimintaprosesseihin

Lisätiedot

Kauppakamarin kysely: Miten Venäjä-pakotteet vaikuttavat suomalaisiin yrityksiin? 14.8.2014

Kauppakamarin kysely: Miten Venäjä-pakotteet vaikuttavat suomalaisiin yrityksiin? 14.8.2014 Kauppakamarin kysely: Miten Venäjä-pakotteet vaikuttavat suomalaisiin yrityksiin? 14.8.2014 Laaja valtakunnallinen otanta Vastaajat ovat suuria, keskisuuria ja pieniä yrityksiä koko Suomesta. Yhteensä

Lisätiedot

veta www.jagvillveta.se Nuori ja suojatut henkilötiedot

veta www.jagvillveta.se Nuori ja suojatut henkilötiedot Jag vill veta www.jagvillveta.se Nuori ja suojatut henkilötiedot Tämä esite on tarkoitettu nuorille, joilla on suojatut henkilötiedot. Sen ovat laatineet yhdessä Rikosuhriviranomainen (Brottsoffermyndigheten)

Lisätiedot

Yritysvastuutoimet ja niistä viestiminen FK:n jäsenyhteisöissä

Yritysvastuutoimet ja niistä viestiminen FK:n jäsenyhteisöissä Yritysvastuutoimet ja niistä viestiminen FK:n jäsenyhteisöissä Marjo Rakuuna LIIKETALOUDEN 1 Pääkysymys: Tutkimuskysymykset Millainen rooli yritysvastuulla on Finanssialan Keskusliiton jäsenjärjestöissä?

Lisätiedot

Henkilöstöstrategia 2014-2018

Henkilöstöstrategia 2014-2018 Henkilöstöstrategia 2014-2018 Liite 2: Tausta-aineisto Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä Sisältö 1. Perustehtävämme ja arvoperustamme 3 2. Henkilöstövisiomme 2018 ja strategiset tavoitteemme 4 3.

Lisätiedot

Facebook koulutus. Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi

Facebook koulutus. Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi Facebook koulutus Kalle Rapi Etelä-Karjalan kylät ry http://kylat.ekarjala.fi Facebook, mikä se on? Facebook on Internetissä toimiva mainosrahoitteinen yhteisöpalvelu Sivusto tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden

Lisätiedot

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalisen median käyttö autokaupassa Autoalan Keskusliitto ry 3/1 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalinen media suomessa Kaikista suomalaisista yli % on rekisteröitynyt

Lisätiedot

Kuntahankinnat kuntien kumppanina hankinnoissa

Kuntahankinnat kuntien kumppanina hankinnoissa Kuntahankinnat kuntien kumppanina hankinnoissa Maakunnan julkisten hankintojen seminaari 10.4.2015 Jyväskylässä KL-Kuntahankinnat Oy Raili Hilakari, toimitusjohtaja Ostojen arvo 2014 Sopimukset Perustettu

Lisätiedot

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana

Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Helsingin Yrittäjien seminaari 1.3.2011 Kumppanuus Yritysmyönteistä yhteistyötä mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen

Lisätiedot

Hyvin määritelty on puoliksi tehty kuinka vältetään turha tekeminen jo alussa

Hyvin määritelty on puoliksi tehty kuinka vältetään turha tekeminen jo alussa 1 Hyvin määritelty on puoliksi tehty kuinka vältetään turha tekeminen jo alussa Passion leads to design, design leads to performance, performance leads to SUCCESS! OLLI NIEMI Yoso Oy Mitä määrittelyltä

Lisätiedot

Synkka Laatu Infopaketti Olemassa olevat tuotteet

Synkka Laatu Infopaketti Olemassa olevat tuotteet Infopaketti Olemassa olevat tuotteet SISÄLLYS 1 Lähtökohdat 3 2 Tarkastukset 3 2.1 Myyntierät... 3 2.2 Vähittäistuotteet... 4 2.3 Tarkastusraportti... 4 2.3.1 Huomautusaika... 5 3 Hinnasto 5 4 Laskutus

Lisätiedot

Sen seitsemän kohtaa hankinnoista

Sen seitsemän kohtaa hankinnoista VESA SAINIO 040 506 2268 vesa.sainio@solita.fi Sen seitsemän kohtaa hankinnoista 14/9/2012 Hankinta edessä? Mitähän olen hankkimassa Mitenköhän sen ostaisi Paljonkohan se maksaa Keneltäköhän sen ostaisin

Lisätiedot

2. Kuulutteko muihin vastuullisuusjärjestelmiin/ -verkostoihin kuin BSCI:hin?

2. Kuulutteko muihin vastuullisuusjärjestelmiin/ -verkostoihin kuin BSCI:hin? SOK Yhteystiedot: Fleminginkatu 34, 00088 S-ryhmä S-kanava.fi 1. Mistä riskimaista omien merkkienne tuotteet tulevat (huom. monet Itä-Euroopan maat luokitellaan riskimaiksi) ja kuinka suuret ovat kunkin

Lisätiedot

TRAVEL WITHOUT GUILT

TRAVEL WITHOUT GUILT 7.5.2013 TRAVEL WITHOUT GUILT Kulu9ajakäy9äytymisen huomioiva kestävä matkailu Pohjois- Savossa 8.4-6.5.13 Travel without guilt Savonia Travel without guilt Savonia merja.strengell@aalto.fi merja.strengell@aalto.fi

Lisätiedot

tsoft Tarkastusmenettelyt ja katselmukset Johdanto Vesa Tenhunen 4.2.2004

tsoft Tarkastusmenettelyt ja katselmukset Johdanto Vesa Tenhunen 4.2.2004 Tarkastusmenettelyt ja katselmukset tsoft Vesa Tenhunen 4.2.2004 http://cs.joensuu.fi/tsoft/ Johdanto Yksi tärkeimmistä tekijöistä laadukkaiden ohjelmistojen tuottamisessa on puutteiden aikainen havaitseminen

Lisätiedot

Yhteistyösopimus. 1. Osapuolet

Yhteistyösopimus. 1. Osapuolet Yhteistyösopimus 1. Osapuolet Kangasalan kunta Lempäälän kunta Nokian kaupunki Oriveden kaupunki Pirkkalan kunta Tampereen kaupunki Vesilahden kunta Ylöjärven kaupunki 2. Sopimuksen tausta ja tarkoitus

Lisätiedot

Tietoturvakonsulttina työskentely KPMG:llä

Tietoturvakonsulttina työskentely KPMG:llä Tietoturvakonsulttina työskentely KPMG:llä Helsingin Yliopisto 28 Helmikuuta 2014 Agenda Agenda Työtehtävistä yleisesti Esimerkkejä Osaamisen/toiminnan kehittäminen 1 Turvallisuuden arviointi / auditointi

Lisätiedot

HAJANAISIA AJATUKSIA DIPLOMITYÖSTÄ

HAJANAISIA AJATUKSIA DIPLOMITYÖSTÄ HAJANAISIA AJATUKSIA DIPLOMITYÖSTÄ 29.11.2013 Hannu Rantanen Professori hannu.rantanen@lut.fi Suunnittelu Diplomityön aiheidean jalostaminen työn tavoite rahoittajan kannalta aikataulu + alustava suunnitelma

Lisätiedot

ASENNUSOHJE MICROPROP DC2

ASENNUSOHJE MICROPROP DC2 TARKISTETTU VERSIO: 201501 ASIAKIRJA: 841616 SUOMI ASENNUSOHJE MICROPROP DC2 MICROPROP MIG2 SISÄLTÖ 1. Turvallisuusmääräykset 5 1.1. Yleistä 5 1.2. Turvallisuuden tarkistuslista 5 2. Asennusohjeen symbolit

Lisätiedot

Vastuullisuusmallin tausta ja tavoitteet

Vastuullisuusmallin tausta ja tavoitteet Vastuullisuusmallin tausta ja tavoitteet Sanna Ström 3.4.2014 Vastuullinen liikenne. Yhteinen asia. Turvallisuusjohtaminen liikennejärjestelmässä Turvallisuusjohtamisjärjestelmä Järjestelmällinen tapa

Lisätiedot

Yhteiskuntavastuu ja pk-sektori raportoinnin näkökulmasta

Yhteiskuntavastuu ja pk-sektori raportoinnin näkökulmasta Yhteiskuntavastuu ja pk-sektori raportoinnin näkökulmasta Yritysten Yhteiskuntavastuu kilpailu 2015 Etelä-Savon kauppakamari Mikkeli 17.6.2015 Marja Hanski VASTUULLISUUS? Yhteiskuntavastuu tarkoittaa eri

Lisätiedot

Elintarvikeketjun valvonnan auditointijärjestelmän vuosiraportti vuodelta 2010. Evira/1170/0411/2011

Elintarvikeketjun valvonnan auditointijärjestelmän vuosiraportti vuodelta 2010. Evira/1170/0411/2011 Elintarvikeketjun valvonnan auditointijärjestelmän vuosiraportti vuodelta 2010 Evira/1170/0411/2011 Eviran raportti Hyväksymispäivä 30.6.2011 Valvonnan kehittämisyksikkö Hyväksyjä Esittelijä Maria Teirikko

Lisätiedot

ASENNUSOHJE MICROPROP DC2

ASENNUSOHJE MICROPROP DC2 TARKISTETTU VERSIO: 201402 ASIAKIRJA: 841617 SUOMI ASENNUSOHJE MICROPROP DC2 MICROPROP MIG2 CAT M3XX, CAT 3XX SISÄLLYS 1. Turvallisuusmääräykset 4 1.1. Yleistä 4 1.2. Turvallisuuden tarkistuslista 4 2.

Lisätiedot

Ympäristöohjelma ja ajoneuvot

Ympäristöohjelma ja ajoneuvot Ympäristöohjelma ja ajoneuvot Tiina Viitanen Kehitys-ympäristöpäällikkö Itella Posti Oy 1 Esityksen sisältö Yritysvastuu Itella:ssa Postinjakelun vaiheet CO2- päästökehitys Itellan ympäristöohjelma Ajotapa

Lisätiedot

Vastuullinen Kaivostoiminta

Vastuullinen Kaivostoiminta Vastuullinen Kaivostoiminta Kaivoksen yhteiskunta ja -ympäristövastuu Kaivoksia! - uhka vai mahdollisuus 6.6.2012 Joanna Kuntonen- van t Riet Northland Mines Oy Safety & Environmental Manager Northland

Lisätiedot

Markkinatutkimusalan eettinen neuvosto TEN

Markkinatutkimusalan eettinen neuvosto TEN Markkinatutkimusalan eettinen neuvosto TEN SMTS 20.11.2013 Tina Wessman Eettinen asiamies tina@romedia.fi Aiheita tänään: Markkinatutkimusalan eettinen neuvosto TEN:in toimintaa ohjaava säännöstö Käsittelyprosessi

Lisätiedot

1.4.2014 (päivitykset kursiivilla) LAATUTARHAN YLEISET EHDOT (AUDITOINTISÄÄNNÖT) Sirkkalehtimerkin käyttöön liittyvät sitoumukset

1.4.2014 (päivitykset kursiivilla) LAATUTARHAN YLEISET EHDOT (AUDITOINTISÄÄNNÖT) Sirkkalehtimerkin käyttöön liittyvät sitoumukset LAATUTARHAN YLEISET EHDOT (AUDITOINTISÄÄNNÖT) 1.4.2014 (päivitykset kursiivilla) Sirkkalehtimerkin käyttöön liittyvät sitoumukset Kun yrittäjä tekee sopimuksen Puhtaasti/Kauniisti/Kestävästi kotimainen

Lisätiedot

Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa. StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén

Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa. StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén Markkinoinnin tila 2010 -kyselytutkimuksen satoa StratMark-kesäbrunssi 17.6.2010 Johanna Frösén Markkinoinnin tila -kyselytutkimus Tavoitteena laaja yleiskuva suomalaisen markkinoinnin tilasta ja kehityksestä

Lisätiedot

Asiakaspalvelu- ja myyntisuoritusten arviointi

Asiakaspalvelu- ja myyntisuoritusten arviointi ASIAKASPALVELUSUORITUSTEN ANALYSOINTI Asiakaspalvelu- ja myyntisuoritusten arviointi Seuraavan, alla olevan helpon työkalun avulla voit itse nopeasti arvioida myynnissä ja asiakaspalvelussa työskentelevien

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 Vakuutus- ja eläkepalvelut tutkinnon osa (VAEL) MÄÄRÄYS 20/011/2013 AMMATILLISEN PERUSTUTKINNON PERUSTEET mercuria.fi Vakuutus- ja eläkepalvelut Ammattitaitovaatimukset

Lisätiedot

Elintarvikeketjun ympäristövastuun raportin julkaisutilaisuus

Elintarvikeketjun ympäristövastuun raportin julkaisutilaisuus Elintarvikeketjun ympäristövastuun raportin julkaisutilaisuus Säätytalo Päivittäistavarakauppa ry Toimitusjohtaja 1 Elintarvikeketjun ympäristövastuu ja asiakastoiminnan haasteet Tuoteturvallisuus (Suomessa)

Lisätiedot

TIETOTURVAPOLITIIKKA

TIETOTURVAPOLITIIKKA TIETOTURVAPOLITIIKKA Lapin ammattikorkeakoulun rehtori on hyväksynyt tietoturvapolitiikan 18.3.2014. Voimassa toistaiseksi. 2 Sisällysluettelo 1 Yleistä... 3 1.1 Tietoturvallisuuden kolme ulottuvuutta...

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 VAKUUTUS- JA ELÄKEPALVELUT

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 VAKUUTUS- JA ELÄKEPALVELUT Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 VAKUUTUS- JA ELÄKEPALVELUT Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Vakuutus- ja eläkepalvelut Ammattitaitovaatimukset o tunnistaa erilaisia asiakkuuksia ja asiakasryhmiä

Lisätiedot

Puun alkuperän PEFC-seuranta (Chain of Custody)

Puun alkuperän PEFC-seuranta (Chain of Custody) Puun alkuperän PEFC-seuranta (Chain of Custody) Sisältö: 2 Mikä PEFC on? Puun laillisuuden ja kestävän alkuperän osoittaminen (chain of custody, CoC) Mitä alkuperän osoittaminen tarkoittaa yrityksen arkipäivässä

Lisätiedot

AOTT: Validoinnin laatutyökalu

AOTT: Validoinnin laatutyökalu 1. Yhteiset eurooppalaiset 1. Validoinnin tarkoituksenmukaisuus 1.1. Validointimenettelyn tavoite on selkeästi kuvattu ja yleisesti tunnustettu 1.2 Validointimenettely on olennainen osa organisaation toimintaa

Lisätiedot

PEFC-merkintä puu- ja paperituotteiden hyvän alkuperän osoittajana

PEFC-merkintä puu- ja paperituotteiden hyvän alkuperän osoittajana PEFC-merkintä puu- ja paperituotteiden hyvän alkuperän osoittajana Huhtikuu 2012 PEFC Suomi Suomen Metsäsertifiointi ry 1 Mitä ympäristömerkit ovat? Tarkoitus Ympäristömerkkien tarkoitus on ohjata ostopäätöksiä

Lisätiedot

UPM-KYMMENE OYJ HALLITUKSEN TARKASTUSVALIOKUNNAN TYÖJÄRJESTYS

UPM-KYMMENE OYJ HALLITUKSEN TARKASTUSVALIOKUNNAN TYÖJÄRJESTYS UPM-KYMMENE OYJ HALLITUKSEN TARKASTUSVALIOKUNNAN TYÖJÄRJESTYS UPM-KYMMENE OYJ TARKASTUSVALIOKUNNAN TYÖJÄRJESTYS UPM-Kymmene Oyj:n (jäljempänä yhtiö) hallitus on hyväksynyt tämän tarkastusvaliokunnan työjärjestyksen

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 Pankki- ja rahoituspalvelut tutkinnon osa (PARA) MÄÄRÄYS 20/011/2013 AMMATILLISEN PERUSTUTKINNON PERUSTEET mercuria.fi Pankki- ja rahoituspalvelut Ammattitaitovaatimukset

Lisätiedot

Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi

Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi 1 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Pirjo Berg, Anna Maksimainen & Olli Tolkki 16.11.2010 Potilasturvallisuuden johtaminen ja auditointi Taustaa STM velvoittaa sairaanhoitopiirit laatimaan

Lisätiedot

Omistajaohjausosaston verojalanjälkiselvitys 2014

Omistajaohjausosaston verojalanjälkiselvitys 2014 Omistajaohjausosaston verojalanjälkiselvitys 2014 2.6.2014 Marja Pokela Johtava erityisasiantuntija Vastuullisuus Yrityksen verojalanjälkeä on pidettävä osana yritysten yhteiskuntavastuuta Verojen välttäminen,

Lisätiedot

2. Kuulutteko muihin vastuullisuusjärjestelmiin/ -verkostoihin kuin BSCI:hin?

2. Kuulutteko muihin vastuullisuusjärjestelmiin/ -verkostoihin kuin BSCI:hin? Marimekko Oyj 1. Mistä riskimaista omien merkkienne tuotteet tulevat (huom. monet Itä-Euroopan maat luokitellaan riskimaiksi) ja kuinka suuret ovat kunkin valmistusmaan osuudet? Maat, jotka on luokiteltu

Lisätiedot

GLOBAALEISTA MEGATRENDEISTÄ KESTÄVÄÄN LIIKETOIMINTAAN

GLOBAALEISTA MEGATRENDEISTÄ KESTÄVÄÄN LIIKETOIMINTAAN SAFER, SMARTER, GREENER BUSINESS ASSURANCE GLOBAALEISTA MEGATRENDEISTÄ KESTÄVÄÄN LIIKETOIMINTAAN Menestyminen yhä vastuullisemmassa maailmassa edellyttää rohkeita päätöksiä ja haastavia tavoitteita JOHDANTO

Lisätiedot

Way of Life- sertifikaatti HAKULOMAKE

Way of Life- sertifikaatti HAKULOMAKE Way of Life- sertifikaatti Way of Life- sertifikaatti kosmetiikalle ja henkilökohtaisen hyvinvoinnin tuotteille HAKULOMAKE Olemme iloisia voidessamme tarjota sinulle sertifioinnin kansainvälisten kriteerien

Lisätiedot

TAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA

TAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA TAPAHTUMIEN SEURANTA KEHITYSEHDOTUSTEN KIRJAUS POIKKEAMIEN HALLINTA LMQ -ohjelmisto Kenelle miten miksi? LogMaster Oy 2007-2009 LMQ miksi? 1. KUSTANNUSTEN ALENTAMINEN Johtamisen välineet tapahtumien kirjaaminen

Lisätiedot