Twitter.

Transkriptio

1 Twitter Osallistujien käyttöön facebook.com/flowhouse ei eteenpäin jaettavaksi

2 Yleistä Twitteristä Twitter on mikroblogipalvelu kuten Facebook Käyttäjät kirjoittavat 140 merkkiä pitkiä twiittejä (viserryksiä) ja lukevat seuraamiensa tilien twiittejä Tili voi olla yksityishenkilöllä tai yrityksellä Et tarvitse lupaa seurataksesi tiliä (vs. Facebookin kaverit tai tykkääminen) Voit myös seurata keskuskelunaihetta eli niin että näet kaiken keskustelun tietystä aiheesta (ei riippuvainen ko. tilin seuraamisesta) Käyttäjiä vähemmän kuin Facebookissa (Suomi 1/10 tai alle Facebookin määrästä)

3 Twitter Suomessa

4

5 Yksi Twitter-tunnus/ Kuvaa tunnus = FB username Usernamea voi vaihtaa, kunhan se vaan on saatavilla (Varaa siis yrityksesi nimi!) Tunnus voi olla max. 15 merkkiä pitkä

6 Seuraavaksi Twitter-tilin luonnissa Tili pitää vahvistaa antamastasi sähköpostista löytyvällä vahvistusviestillä Twitter ehdottaa seurattavia (valitse aluksi jotain ja poista ne kun olet löytänyt muita seurattavia) Lisää kuvaava profiilikuva (Yrityksellä logo?) alle 700kt Pelkkä muna on epäilyttävä, epäillään ehkä botiksi Kirjoita profiilisi kuvaus Max. 160 merkkiä Kertoo kuka olet, mitä twiittaat ja miksi ehkä sinua kannattaa seurata Tsekkaa asetukset Kieli, aikavyöhyke (GMT +2 Helsinki) Voit saada ilmoituksia sähköpostiin, mutta jos käytät mobiilisovellusta, niin ilmoitukset vain tukkii postilaatikon Harkitse tarkoin linkittämistä muiden some-palveluiden kesken (automaattipäivitykset FB-Twitter esim. eivät välttämättä hyvä idea) Nauti twiittejä aikajanaltasi

7 Twiittaaminen 140 merkkiä on yllättävän vähän... Se on vähemmän kuin yksi ketjuttamaton tekstiviesti! Opettele tiivistämään ja jättämään turhia sanoja pois Myös #hashtageillä voi #kirjoittaa ja viitata ön -kuvakkeella voit lisätä kuvan Vastaa ja retwiittaa Linkit lyhentyvät automaattisesti

8 Seuraaja / seurattu Henkilö, joka seuraa millaisia twiittejä sinä twiittaat on seuraajasi Henkilö, jota sinä seuraat, on seurattu Tweet privacy = voit itse valita kenen annat seurata

9 Seurattavien löytäminen Katso ketä joku mielenkiintoinen twiittaaja seuraa Tsekkaa jos hänellä on listoja Hae jotain alasi gurua ja katso ketkä seuraa häntä tai ketä hän seuraa Katso ketkää twiittaa keskustelunaiheella (#), joka kiinnostaa sinua Tsekkaa ketä Twitter ehdottaa Katso suosittuja tilejä Jne. Jne. Kun seuraat, joku aina seuraa takaisin!

10 Twitter ja mobiili Twitterin käyttö on mukavinta mobiililla lataa siis puhelimeen sovelluskaupasta heti applikaatio Android, iphone, Windows Phone Tekstiviestilläkin voi twiitata, mutta ei taida toimia Suomessa Miksi toimisikaan kun applikaatiot niin ylivoimaisia!

11 # eli hashtag # eli risuaita #sana tai #useampisanayhteenkirjoitettuna merkitsee aihetta tai eräänlaista kanavaa Kun haet #sana esim. #jjk näet kaikki keskustelut aiheesta joihin on merkitty #jjk ja pääsääntöisesti ne koskettavat jalkapalloseura JJK:ta (@jjk1923) Näet siis twiittejä huolimatta siitä, seuraatko nimenomaisia twiittaajia) Esim. #FF (=Follow Friday), tagi, jolla suositellaan muita tuntemiaan omasta mielestä seuraamisen arvoisia twiittaajia (perjantaisin)

12 Hakukenttä Hae kiinnostavia henkilöitä ja aiheita!

13 RT, MT (uudelleentwiittaminen) RT = retweet = uudelleenviserrys = vähän kuin sähköpostin uudelleenlähetys kaikille seuraajille MT= modified tweet = uudelleenviserretty, mutta kenties vähän muokatusti

14 Listat Voit tehdä listan tietyn aiheen tai tapahtuman tai jonkun muun asian ympäriltä twiittaavista, esim: Jyväskyläläisiä twiittaajia Nordic Business Forum 2013 puhujat JJK:sta aktiivisesti twiittaavat JYU viestintää hoitavat?

15 Mainostaminen Twitter tarjoaa maksulliset työkalut Tilin parempaan näkymiseen Yksittäisen twiitin parempaan näkymiseen Hyödynnä ensin kaikki maksuttomat keinot maksimaalisesti

16 Pelisääntöjä Seuraa niitä, jotka luovat kiinnostavaa sisältöä (sinä päätät mikä on kiinnostavaa) Takaisin ei tarvitse välttämättä seurata Seurauksen voi poistaa Voit kiittää uudelleentwiitistä Uudelleentwiitissä pyri säilyttämään alkuperäinen twiitti tunnus Varmista, ettet twiittaa mitään, jota voisit katua myöhemmin Ei liikaa samanlaisia, toistavia twiittejä Ei salasanoja tai henkilökohtaisia asioita Kysy, keskustele, retwiittaa, herätä keskustelua, kehu, kannusta Pelkkä linkki epäilyttää Auta vasta-alkajia vaikka #FF:llä

17 GOOGLE ANALYTICS

18 Google Analytics Google Analytics on nimensä mukaan hakukoneyhtiön tarjoama sivuvierailuiden tilastointiohjelma Lyhyt koodinpätkä sivuilla ohjaa tilastotiedon tallennusta Tulosten perusteella sivustoja voidaan kehittää tai kohdistaa markkinointia Voidaan esimerkiksi selvittää ketä sivuilla käy (leadit!), millä sivuilla he käyvät ja miltä sivulta lähtevät pois Ilmainen ohjelma, mutta tekninen käyttöliittymä Paremmin markkinointi- ja myyntinäkökulmaa tukeva on suomalainen Snoobi, myös muita olemassa

19 Kävijäseuranta Suunnitelma tavoitteet mittarit Mittarina esimerkiksi kävijäseuranta, mutta ei riitä pelkkä kävijämäärien laskeminen pitää pystyä todentamaan tuliko kauppaa! Käytetään sivujen kehittämiseen Leadien metsästämiseen Mainonnan kohdentamiseen

20 Google Analytics taustakysymykset Mikä Analyticsistä saatava tieto on yrityksellesi tärkeintä? kävijämäärät, sivuilla vietetty aika, kävijäyritykset, kävijöiden maantieteellinen sijainti, markkinointitoimenpiteiden toimivuus, tavoitteet ja niiden saavuttaminen vai joku muu Ketkä yrityksen sisällä tietoa tarvitsevat? Tai lähetetäänkö eri henkilöille eri tietoja analyticsistä? Kuinka usein heille lähetetään raportti sähköpostitse (tämä voidaan automatisoida)?

21 Joitakin termejä Kävijä= uniikki kävijä = sivulla vieraillut henkilö (=selain) Uusi kävijä = kävijä, joka ei vertailuajanjaksoon nähden ole käynyt Käynti = sama kävijä voi käydä useita kertoja, mutta on kuitenkin yksittäinen kävijä Aika sivustolla tai sivulla = sisääntulo ja ulosmeno klikkauksen välinen aika Poistumisprosentti = bounce rate = kuinka moni poistuu ko. sivulta

22 Kiitos!