Elinikäiseen oppimiseen liittyvä ohjaus

Transkriptio

1 Aikuisopotoiminta Joutsassa 4/2010-5/2011 Seija Vuori Aikuisohjausta paikallisesti hanke, Joutsan kunta Elinikäiseen oppimiseen liittyvä ohjaus CEDEFOPIN (=Euroopan ammatillisen koulutuksen kehittämiskeskuksen) määritelmä elinikäisestä ohjauksesta: Elinikäiseen oppimiseen liittyvällä ohjauksella tarkoitetaan toimia, jotka auttavat kansalaisia eri elämänvaiheissa - tunnistamaan kykynsä, osaamisensa ja kiinnostuksensa - tekemään tarkoituksenmukaisia koulutuksellisia ja työuraan liittyviä päätöksiä - hallitsemaan yksilöllisiä polkujaan opiskelussa, työssä ja muussa toiminnassa Ohjausta tapahtuu eri toimintaympäristöissä: koulutuksessa, siirtymävaiheissa ja työpaikalla. Ohjausta antavat sekä eri julkisen sektorin toimijat että yksityiset toimijat. 1

2 Elinikäiseen oppimiseen liittyvän ohjauksen kehittäminen Joutsassa - aikuisopotoiminta aikuisopotoiminta käynnistettiin Aikuisohjausta paikallisesti hankkeen pilottina maalis-huhtikuussa 2010 tavoitteena koulutusneuvonnan ja yksilöohjauksen antaminen mm. TEtoimistosta ohjautuville asiakkaille, joilla on itsellään motivaatiota tarkastella elämänvaihettaan annetun ohjauksen tukemana Aikuisopon vastaanotolla tähdätään opiskelu- tai työpaikan tai muun mielekkään tekemisen löytämiseen annetaan tietoa koulutusmahdollisuuksista, opintojen rahoittamisesta ym. opiskeluun liittyvistä asioista ohjataan käyttämään netissä olevia ammatinvalinta- ja urasuunnitteluohjelmia autetaan tarvittaessa erilaisten hakemusten ja CV:n laadinnassa asiakkaat ohjautuvat aikuisopolle pääsääntöisesti TE-toimistosta ja jonkin verran myös Joutsan TyöVarikolta Toiminnan perusajatus: yhteistyöllä asiakaslähtöisesti Aikuisopotoiminnasta tiedottaminen netissä Joutsan kunnan sivuilla linkki: Etsitkö tietoa aikuiskoulutuksesta? esite, jota saatavilla mm. TE-toimistossa, sosiaalitoimistossa ja TyöVarikolla tapahtumissa mm. Rakenna oma tulevaisuutesi! koulutus- ja työelämätapahtuma Joutsassa

3 Asiakaskäyntien määrä Asiakaskäynnit v asiakkaita maalis-joulukuussa noin 20 henkilöä asiakaskäyntejä 55 kpl Asiakaskäynnit v uusia asiakkaita tammi-toukokuussa 17 henkilöä (+ lisäksi jonkin verran edellisen vuoden asiakkaita) asiakaskäyntejä 50 kpl = useimpien asiakkaiden kohdalla elämäntilanne on niin haastava, etteivät asiat ratkea nopeasti vaan tarvitaan paljon aikaa ja monia keskusteluja Asiakasprofiilit suurin osa aikuisopon vastaanotolla käyneistä asiakkaista on työttömiä työnhakijoita, osa heistä pitkäaikaistyöttömiä lähes puolelta puuttuu ammatillinen perustutkinto 4/5 naisia ikähaitari laaja (n v.), eniten nuoria aikuisia useimmilla asiakkailla on jotain terveydellistä ongelmaa, joka rajoittaa opiskelua ja/tai työnhakua (mm. allergioita, tuki- ja liikuntaelinten sairauksia, mielenterveysongelmia) 3

4 Asiakkaiden ohjaus eteenpäin Oppilaitokset: Jyväskylän aikuisopisto (ylivoimaisesti eniten) Jyväskylän Kristillinen opisto Koulutuskeskus Salpaus; Heinola ja Lahti Jämsän ammattiopisto Otavan opisto Bovallius-ammattiopisto, Laukaa Petäjäveden käsi- ja taideteollinen oppilaitos Satakunnan ammattikorkeakoulu Tampereen ammattikorkeakoulu Itä-Hämeen opisto Puulan seutuopisto Muut: TE -toimisto Joutsan Työvarikko Kela Terveyskeskus Asiakaspalaute aikuisopotoiminnasta palautetta on pyydetty asiakkailta silloin tällöin muun keskustelun lomassa ja osin palautetta on tullut ihan spontaanistikin annettu palaute on ollut pääosin positiivista, asiakkaat ovat todenneet mm. seuraavia hyötyjä: uuden tiedon saaminen, esim. asioita, mitä ei ole itse osannut etsiä netistä tai muualta uusien vaihtoehtojen löytyminen, Enpä ole tullut tuota ajatelleeksi aiemmin. innostus opiskelujen aloittamiseen on vahvistunut, Minä menenkin tästä nyt heti ottamaan yhteyttä sinne Otavan opistoon. ennakkoluuloja hälventynyt, opiskelujen käytännönläheisyys positiivinen yllätys esim. monelle kouluallergiselle osa asiakkaista on kovasti ihmetellyt, että miten tällaista palvelua on saatavilla ja vieläpä Joutsassa. toisaalta ne henkilöt, jotka ei ole itse olleet kovin motivoituneita vaan ovat ehkä enemmän kokeneet velvoitteeksi tulla aikuisopon vastaanotolle, ovat antaneet neutraalia palautetta kuten eipä tästä nyt ainakaan haittaakaan ole tai eivät ole osanneet kuvailla sen kummemmin saamaansa hyötyä. 4

5 Pohdintaa ja kehittämisehdotuksia Joutsan seudun aikuisopotoiminnassa onnistuttu huomioimaan eniten ohjausta tarvitsevat, mutta valtakunnallisesti tarkasteltuna ohjauksessa usein aliedustetut ryhmät (esim. pitkäaikaistyöttömät, maahanmuuttajat, koulupudokkaat) osalla asiakkaista suuri tarve henkilökohtaiseen ohjaukseen ja kasvotusten tapahtuvaan palveluun tämä tärkeää huomioida nyt kun sähköisiä palveluja kehitetään sekä valtakunnallisesti että maakunnallisesti osalla väestöstä uhkana lopullinen syrjäytyminen mikäli ohjauspalvelut syrjäseuduilla vain netin tai puhelinkontaktin varassa Miten kasvokkain tapahtuvan ohjauksen tarve otetaan huomioon koko maakunnassa, myös sen reuna-alueilla? Opiskelun esteitä, joita noussut esille keskusteluissa asiakkaiden kanssa: pitkät etäisyydet ei ajokorttia ja/tai autoa huono taloudellinen tilanne, esim. ei varaa tietokoneeseen tai muihin opiskelusta aiheutuviin kustannuksiin aiemmat opiskelukokemukset huonoja puutteelliset opiskelutaidot, joko todelliset tai kuvitteelliset (esim. tietokoneen käyttö, tiedon haku) Miten osaamme hyödyntää räätälöityjä koulutusratkaisuja Joutsassa? - vrt. Välityömarkkinat hanke, joka mahdollistanut lupakorttikoulutuksia Työvarikon valmentautujille sekä Kotityöpalvelujen ammattitutkinnon/pihan ja puutarhan hoitopalvelujen tutkinnon osan suorittamisen ( ) etuina mm.: kun koulutus tapahtuu Joutsassa, ei etäisyydet/autottomuus ole este osatutkinnon suorittamisen mahdollisuus - kynnys opiskelun aloittamiseen madaltuu, kun ei tarvitse heti sitoutua vuosien opiskeluun - myös verkkokursseja tulisi hyödyntää 5