Matkapäiväkirja, Scotland, South Lanarkshire College (SLC)

Transkriptio

1 1 Matkapäiväkirja, Scotland, South Lanarkshire College (SLC) Participants of the exchange in Scotland: Ilkka Heinonen, Principal, KAM Juha Palosaari, Student Advisor Generalist, KAM Sirpa Korhonen, Development Manager, KAM Liisa Sadeharju, Education Director, KPEDU Elina Seppä-Jokela, Development Manager, KPEDU Micaela Mattsson, IT Designer, KPEDU Annukka Lankila, Human Resource Manager, OSEKK Raili Karttunen, Quality Adviser, OSEKK Erkki Jääskö, Senior Adviser, RKK, Rovaniemi Municipal Federation of Education Liisa Bomström, Human Resources Generalist, RKK, Lappland Vocational College Viikko-ohjelma: Date Time Location Topic(s) SLC input Comments Monday 22 nd March 9.00am Reception Meet & greet KO KO meet group and bring to Boardroom 9.15am 12.15pm Boardroom Business overview, incl KPIs etc SMcK Presentation and discussions Tuesday 23 rd March 12.15pm 1.15pm Boardroom Lunch break, same time group meeting Boardroom Group meeting and writing diary David presentation TBC Sightseeing in Galsgow area, Glasgow University, Dinner Catering academy to provide Quality Curriculum Manager David McLaren SMcK AA, KO, DMcL, FM Catering academy to provide Location tbc 9.00am Reception Meet & greet FM FM meet group and bring to Boardroom 9.15am 9.45am 10.00am 12.15pm Boardroom Recruitment, preparation for retirement, staff wellbeing Boardroom Culture, communication and motivation FM KO Presentation and discussions. Presentation and discussions.

2 pm 1.15pm Training Restaurant Learning and development Lunch break 1.15pm 2.30pm 2.30pm 4.00pm Boardroom Quality: processes, improvement and involvement Boardroom Writing time for Finnish delegation DMcL Presentation and discussions. Wednesday 24 th March Thursday 25 th March 6.00 pm TBC Bowling Angus Allan and Kirstin Oswald 9.00am Reception Meet & greet FM FM meet group and bring to Low Carbon House 9.15am 12.15pm 12.15pm 1.15pm 1.15pm pm 7.30 pm pm am 11.00am Low Carbon House Classroom (tbc) Classroom (tbc) Hotel Classroom Boardroom Planning processes Links with stakeholders Lunch break Writing time for Finnish delegation Writing feedback Preparing Feedback from Finnish group AA, JJ, JW AA, JC, AH, IA, DMcL, KO, FM Key to initials: SM Stewart McKillop, Principal AA Angus Allan, Depute Principal KO Kirsten Oswald, Human Resources Manager FM Fiona MacCormick, Human Resources Officer DMcL David McLaren, Curriculum Manager, Quality JW James Welsh, Curriculum Manager, Construction JJ James Jamieson, Lecturer, Construction Presentation and discussions Catering academy to provide Lauantai Kokkolalaiset saapuivat Helsinkiin junalla, muut Rovaniemeltä ja Oulusta lentäen. Oulun lento oli myöhässä lähes tunnin ja jouduimme juoksemaan Lontoon koneelle. Matkatavarat jäivät jonnekin matkan varrelle ja ensimmäinen asia Lontooseen saavuttuamme oli tehdä katoamisilmoitus laukuista (KAM ja OSEKKin edustajat). British Airwaysin henkilökunta jäi lauantaiaamuna lakkoon ja sen vuoksi jatkolento Lontoosta Glasgowin oli peruttu jo ennen lähtöämme. Lontoon kentällä meitä odotti ennakkoon tilattu yksityisbussi, jolla matkasimme yön hämärässä Glasgow/East

3 3 Kilbrideen. Matkan pituuden vuoksi (700 km) bussiin oli varattu kaksi kuljettajaa, jotka ajoivat yllättävän nopeasti perille Mcdonald Crutherland Houseen. Hotellissa oli hääseurue lopettelemassa juhlia kellon lähetessä aamukolmea. Sunnuntai Aamupalan jälkeen kokoonnuimme aulaan keskustelemaan hankkeen taustoista, tulevan viikon aikatauluista ja vastuualueista. Palaverin jälkeen ryhmä hajautui ja osa lähti Edinburgin kaupunkiin tutustumaan, osa meni Glasgowin ostoksille ja loput East Kilbrideen ostoksille. aamulla koululle ja illalla takaisin hotellille. Illalla tapasimme hotellin aulassa SLCn rehtorin Stewart McKillopin. Keskustelimme jonkin aikaa tulevan viikon ohjelmasta ja Stewart lupasi jonkun SLCn henkilökunnasta noutavan meidät kouluautolla hotellista. SLC hoitaa koko viikon ajan kuljetukset Maanantai Charlie, SLCn monitoimimies, haki meidät hotellilta Koulun aulassa rehtori Stewart McKillop oli meitä vastassa. Menimme oppilaitoksen hallintosiipeen kokoushuoneeseen, jossa Stewart esitteli meille oppilaitoksen historiaa ja hallintoon liittyviä asioita. Rehtori johtaa oppilaitosta kuin yritystä, hän toi selkeästi esille sen, että ulkopuoliset tahot eivät määrää tai johda oppilaitosta. Yritysmäinen johtajuus on tärkeää, koska oppilaitos tarvitsee ulkopuolista rahoitusta oman toiminnan kehittämiseen. Koulutukseen hakijoita on paljon ja kilpailu on kovaa muiden oppilaitosten välillä. On vaikea toimia tuloksellisesti, jos on paljon ohjausta eikä

4 4 pystytä toimimaan ketterästi uusien koulutusten järjestämiseksi. Johda bisnestä oikein niin laatu syntyy itsestään on rehtorin motto ja se on lisäarvo johtajuudelle. (Performance management) Building on Success näkyy oppilaitoksen arjessa, jonka huomioimme oppilaitoskierroksen aikana. Meillä Suomessa koulutus on tarkoin säädeltyä, täällä Skotlannissa ei rajoiteta koulutuksen toteutusmuotoja, koulutusmääriä tai opiskelijamääriä. Jokainen koulutuksen järjestäjä saa määrätä itsenäisesti koulutustarjonnastaan. SLCssa koulutetaan erityisryhmiä, vammaisia tai muuten erityistä tukea tarvitsevia. Rehtorin mukaan erityisryhmien koulutukseen ei saada lisärahoitusta eli yksikköhinta on sama kaikille opiskelijoille. SLCssa on sähköinen irtaimiston ja kiinteistönhallinta. Rehtori seuraa taloutta viikottain. Jokainen opiskelija ja henkilökunta kirjautuu kampukselle tullessaan kuvallisella käyntikortilla, joka toimii kulun seurannassa oppilaitoksessa. Samalla kortilla seurataan opiskelijoiden poissaoloja. Oppilaitoksessa opiskelee kaikkiaan 7500 opiskelijaa lyhytkursseista kolmen vuoden tutkintoihin. Opiskelijoiden keski-ikä on 32 vuotta ja miehet/naiset suhde on tasainen puolet/puolet. Opiskelijarekrytointi on non stoppina ja haku on suoraan oppilaitokseen. Kaikki opiskelijat haastatellaan, osa ryhmähaastatteluina. Aiemmin opiskelijarahoitus pohjautui edellisen

5 5 vuoden opiskelijamääriin, nyt laskenta on reaaliaikainen. Oppilaitos voi ottaa vaikka opiskelijaa, mutta rahoitus pohjautuu tuloksiin eli opintosuorituksiin. Oppilaitos saa opintosuoritusten perusteella rahoitusta, tarkistukset kolmesti vuodessa. Lukuvuosi kestää 40 viikkoa. Väestöennuste nuorten ikäluokkien suhteen huononee Glasgowssa, mutta East Kilbriden alueella on positiivinen kehitys. Alue on Skotlannissa kuudenneksi suurin sekä väestöllisesti että ekonomisesti. Rajapintayhteistyö on tehokasta ammatillisen ja yliopistokoulutuksen välillä. Opinnot ja osaaminen tunnustetaan eri kouluasteiden välillä. SLCssa voi opiskella esim. kaksivuotisen koulutuksen ja jatkaa yliopistossa samaa ainetta. Koulutuksen myynti on tärkeä rahoituksen lähde. Rehtori on lähdössä torstaina Kiinaan rekrytoimaan uusia opiskelijoita, hän on käynyt myös Intiassa ja Ranskassa rekrytointimatkoilla. Kaikesta näkee, että ylin johto on sitoutunut 100 % oppilaitoksen johtamiseen ja kehittämiseen. Apulaisrehtori, HRM johtaja ja Rahoitusjohtaja kokoontuvat viikottain ja he raportoivat säännöllisesti rehtorille. Board of Management: 15 jäsentä, kokoontuu 4 kertaa vuodessa ja normaalisti jäsenyys on 8 vuotinen, jäsenenä voi olla 12 vuotta, henkilön tulee olla kuitenkin alle 70-vuotias. Board of Management on strategisen tason toimija. Rehtorin palkan tarkistaa Board of Management tuloksellisuuden pohjalta. Lisäksi SLCssa on kaksi kokousta alueella olevien muiden rehtoreiden kanssa. Tutustuimme rehtorin johdolla oppilaitoksen tiloihin ja luokkiin. Oppilaitoksessa järjestetään paljon yrityksille tilauskoulutuksia sertifioinnin päivittämiseksi erityisesti rakennusalalla. Näistä koulutuksista oppilaitos saa lisärahoitusta. Koulutus toteutetaan pääsääntöisesti iltaisin ja viikonloppuisin.

6 6 Skotlannissa ei ole laissa mitään kelpoisuusvaatimuksia opetushenkilöstölle, mutta käytännössä SLCssa kaikilla opettajilla on Master of Degree tutkinto ja opettajan pedagogiset opinnot suoritettuna. Tukihenkilöstöllä on yhtenäiset työasut (pääasiassa mustat). Opiskelijoiden on näin helpompi erottaa heidät ja tuntea henkilökuntaan kuuluviksi. Quality Curriculum Manager David McLaren esitteli uutta teknologiaa ja Smart Boardiin yhteydessä olevaa tablet pctä, joita oppilaitoksessa on tällä hetkellä n. 70 lähinnä opetuskäytössä. Tablet on koettu kätevänä myös yritysyhteistyössä opiskelijoiden arvioinneissa. Tiistai Rekrytointi, eläkejärjestelyt, henkilöstön hyvinvointi, Fiona MacCormick, Human Resources Officer Eläkejärjestelyt Työntekijä ilmoittaa HRosastolle aikomuksensa jäädä eläkkeelle. Eläkeikä on 65 vuotta, keskimäärin henkilöstö jää eläkkeelle 61-vuotiaana. HR henkilöstö valmistelee paperityöt (eläkkeen hakeminen/hakemusten käsittely kestää kaiken kaikkiaan noin 3kk.). Yli 45 vuotiaiden on mahdollista maksaa vapaaehtoista lisäeläke-etuutta. Kaksi erilaista eläkeohjelmaa (tukipalveluhenkilöstö, opetushenkilöstö). Eläköitymisiän jälkeen töitä on mahdollista jatkaa määräaikaisessa palvelussuhteessa puolen vuoden jaksoissa. Seuraajasuunnittelu, Succession Planning - Käynnistetään heti, kun tieto eläkkeelle jäämisestä on tiedossa. Mietitään, onko henkilöstön sisällä henkilöä, jota voisi ko. paikalle kouluttaa. Mikäli oikea kandidaatti löytyy, käynnistetään henkilön koulutus ko. osaamisalueelle. - Noin puolet henkilöstöstä on vuotiaita, ikäjakauma noudattelee Skotlannin ammatillisten oppilaitosten ikäjakaumaa.

7 7 - Seuraajasuunnittelun keinoja mm. varajohtaja sekä esimies- /uravalmennuskoulutus - Esimies-/uravalmennus, noin vuoden kestävä. Valmennusta/koulutusta vetää ulkopuolinen konsultti. Rekrytointi - Käytetään paljon resursseja, yleensä 4 henkilöä osallistuu haastatteluun (sama kokoonpano). Enemmän keskitettyä kuin Suomessa, Suomessa haastattelijoiden kokoonpano vaihtelee. - Avoinna olevasta paikasta ilmoitetaan sähköisten hakukanavien kautta, joskus myös lehti-ilmoituksilla. - Jos parasta henkilöä ei rekrytoinnissa löydy, rekrytointi keskeytetään tai laitetaan uudelleen haku auki - Rikosrekisteri tarkistetaan työhön valitulta henkilöltä - Osaston johtaja perehdyttää - Perehdyttämisen apuna on HR-osaston laatima perehdyttämisopas uudelle henkilöstölle (sähköinen tai vihko) sekä perehdyttämiskortti, johon perehdytettävät asiat kirjataan ja kuitataan ylös. Perehdyttämiskortit palautetaan HR-osastolle, ja HR-osasto seuraa niiden palauttamista. - Uudelle työntekijälle nimetään osaston johtajan lisäksi toinenkin perehdyttäjä (buddy, vertaistyötoveri, mentori?) - Yhteiseen kansioon kerätään yhteinen materiaalikansio, aineistopankki, jonka sisältämää aineistoa saa kaikki käyttää. Kaikki, mitä tuotetaan on yhteistä omaisuutta. - Jatkuva ammatillinen kehittyminen; kirjataan ylös oma koulutus (CDP) (sekä formaali että informaali). Palautetaan puolen vuoden välein HR-osastolle ja tarkistetaan, mitä koulutuksia ja oppimistapahtumia on ollut. HR-osasto seuraa CPDdokumenttia. o Käydään läpi kehityskeskusteluissa. Henkilöstön hyvinvointi - Henkilöstön hyvinvoinnista huolehditaan usein eri keinoin (verovapaa pyörä, verenluovutus oppilaitoksessa, rokotukset, yhteiset tapahtumat, terveysviikko jne.)

8 8 - Poissaolot ilmoitetaan keskitetysti HR-osastolle. - 5 päivää saa olla poissa omalla ilmoituksella - Huolenpito sairastuneesta henkilöstä: kysytään, voidaanko auttaa jotenkin ja lähetetään esim. Pikaista paranemista kortit. - Henkilön työhön palaamista esim. pitkän sairausloman jälkeen voidaan helpottaa esim. lyhennetyllä työajalla. - Perheen ja työelämän yhteensovittaminen huomioidaan - Henkilöstön vaihtuvuus on vähäistä. - Opettajille ja muulle henkilöstölle on omat kehityskeskustelulomakkeensa. Kehityskeskustelut käydään säännöllisesti. Lomakkeet jaettiin meille malliksi. Culture, Communication and Motivation Oppilaitoksella on oma HR-osastonsa, jota johtaa henkilöstöpäällikkö. Henkilöstöpäällikkö toimii rehtorin alaisuudessa ja raportoi hänelle viikoittain. Strategiset tavoitteet ovat henkilöstön kehittäminen, tasa-arvo ja laadun parantaminen. HR-osastoihin palveluihin kuuluvat henkilöstöhallinto, palkanmaksu ja henkilöstön kehittäminen. Palveluihin kuuluvat myös operatiiviset toiminnot: henkilöstösuunnittelu, johtaminen, viestintä, coaching, tuki, seuranta, ongelmanratkaisu jne. Lisäksi HR-osasto edistää vision, mission ja arvojen toteuttamista. HR-osasto valmistelevat ohjeet kiertävät eri tiimeissä HR-henkilöiden esitteleminä. Oppilaitoksessa toimii johtoryhmä, joka yhdessä henkilöstön kanssa asettaa odotuksia oppilaitoksen johdolle. Odotukset on kirjattu ylös ja ne ovat kaikkien tiedossa. Koko henkilöstö toimii yhtenä tiiminä, jossa yhteisöllisyys korostuu. 3 kertaa vuodessa järjestetään koulutuspäivät koko henkilöstölle, joista yksi tapahtuu koulun ulkopuolella. Oppilaitoksessa on käytössä Investors in People standardi. Standardin mukaista toimintaa ei ole varta vasten lähdetty rakentamaan, vaan se on syntynyt hyvän toiminnan seurauksena. Pääasia on hyvän busineksen tekeminen ja laatu syntyy sen myötä. Henkilöstö on sitoutettu ja sitoutunut Iip-standardin toteuttamiseen. Henkilöstöltä vaaditaan aktiivista osallistumista ja kehittämistoimintaa. Henkilöstö on sitoutunut arvoihin ja toimintaan. Koska henkilökunta on sitoutunut ja motivoitunut, on hyvää johtamista helpompi toteuttaa.

9 9 Jatkuva parantaminen on olennaista ja sitä toteutetaan aktiivisesti eri toiminnoin (mm. itsearviointi, sisäiset auditoinnit, ulkopuoliset auditoinnit). Organisaatiossa on arvioinnin ja parantamisen kulttuuri. Henkilöstön kehittäminen on suunnitelmallista ja se pohjautuu strategiaan ja jatkuvaan arviointiin ja parantamiseen. Esimies-/uravalmennus, noin vuoden kestävä. Valmennusta/koulutusta vetää ulkopuolinen konsultti. Jatkuva ammatillinen kehittyminen; kirjataan ylös oma koulutus (CDP) (sekä formaali että informaali). Palautetaan puolen vuoden välein HR-osastolle ja tarkistetaan, mitä koulutuksia ja oppimistapahtumia on ollut. HR-osasto kokoaa CPD-dokumentit ja seuraa niiden palauttamista. Dokumentti palautetaan takaisin henkilölle, mikäli siihen ei ole kirjattu oppimistapahtumia. CPD dokumentti käydään läpi kehityskeskusteluissa. Lounaalla kävimme syömässä opetusravintolassa. Ruoka oli maittavaa ja palvelu ystävällistä. Samalla havainnoimme käytännön opetustilanteita. Tunnelma oli rento ja välitön. Opetusravintolassa nautitun maittavan lounaan jälkeen opetussuunnitelma- ja laatupäällikkö David McLaren piti tiiviin esityksen ulkoisista laadunhallintaa ohjaavista organisaatioista ja menettelyistä Skotlannissa sekä SLC:ssä toteutettavasta laadunvarmistuksesta. Esityksen otsikkona oli SLC:n johtamisen ja laadunhallinnan ideologiaa hyvin kuvaavasti Quality Continual Improvement & Creating a Quality Culture. SLC:n laatutyö ei perustu minkään tietyn laatujärjestelmän rakenteeseen, mutta siihen vaikuttavat Skotlannin yleiset koulutuksen laadunvarmistusjärjestelmät. Skotlannissa keskeisiä koulutuksen laatua sääteleviä ja ohjaavia toimijoita ovat Scottish Founding Council (SFC) ja Her Majesty s Inspectorate for Education (HMIE). HMIE -tarkastus tehdään ammatillisiin oppilaitoksiin (colleget) neljän vuoden välein. Tarkastusta ohjaa HMIE:n laadunhallinnan viitekehys, joka on hyvin oppijakeskeinen. Viitekehys sisältää 17 opetustoimintaan liittyvää tarkastuskohdetta ja lisäksi johtamiseen, henkilöstöasioihin ja kumppanuuksiin liittyviä asioita. Aiempina vuosina tarkastus on ollut mittavaa, esim. SLC:ssa oli neljä vuotta sitten 18 tarkastajaa viiden päivän ajan tekemässä tarkastusta. Nyt tarkastus on tehty kevyemmäksi, tarkastajia on vain viisi ja he viipyvät kolme päivää. Muita ulkoisia laaduntarkastajia SLC:ssä ovat SQA:n toimikunnat (Awarding Bodies), jotka valvovat kansallisesti määriteltyjen tutkintojen ja niiden arvioinnin tasalaatuisuutta. Esimerkiksi opettajien tekemiä arviointeja ja arvosanapäätöksiä tarkastetaan (Internal Verification) otosperusteisesti, jotta arvioinnin tasalaatuisuus saadaan varmistettua. Myös IiP Scotland edustaa ulkoista laadunvarmistusta toimimalla henkilöstöjohtamisjärjestelmän akkreditointitahona.

10 10 Kaikkien näiden tahojen tarkastuksissa ja valvonnassa SLC on todettu erinomaiseksi oppilaitokseksi. Oppilaitoksen omat laadunvarmistuksen toimintatavat kattavat organisaation kaikki tasot ja henkilöstöryhmät. Jokaisella on nimettyjä erityisvastuita omalla tehtäväalueellaan. Opetustoiminnassa laadunvarmistus lähtee koulutusohjelmatiimeistä (Course Teams). Jokaisella koulutusalalla/osastolla (Business, Care, Contruction) on koulutusohjelmatiimejä, joihin kuuluu opettajia, koulutuspäällikkö ja opiskelijoita. Tiimit tuottavat vuosittain kolme raporttia, joiden pohjalta laaditaan yhteenveto ja tehdään itsearviointi. Kukin koulutusohjelma kuuluu johonkin oppilaitoksen kolmesta osastosta (Faculty). Osastotasolla tehdään koulutusohjelmien tuottamien raporttien ja itsearviointien pohjalta vastaavat itsearvioinnit. Vuosittain kaikkien osastojen suoriutuminen arvioidaan kolmeen kertaan oppilaitoksen omassa seurantaryhmässä (Academic Board). Seurantaryhmä kokoontuu marraskuussa, maaliskuussa ja kesäkuussa käsittelemään erikseen kunkin osaston asioita. Seurantaryhmässä raportoidaan keskeiset suorituskyvyn mittarit, mm. tutkintojen läpäisyprosentti (achievements) sekä kuhunkin arviointiajankohtaan liittyvät keskeiset asiat. Seurantaryhmän arviointitilaisuuteen osallistuvat osastonjohtajat (Faculty Heads), koulutuspäälliköt (Curriculum Managers) ja opettajia. Opettajat voivat kysyä indikaattorien toteutumisesta ja siten saada ajatuksia toiminnan kehittämiseen. SLC:n organisaatiossa on laatuyksikkö, jossa toimivat laatupäällikkö, laatuassistentti sekä kolme eri opetusalaa edustavaa opettajaa. Laatuyksikön vastuualueita oppilaitoksessa ovat mm. erilaisten laadunvarmistusjärjestelmien ja sisäisten tarkastusten toimivuus, yhteydenpito ulkoisiin ja sisäisiin arviointiryhmiin ja tarkastaviin tahoihin, yhdenvertaisuuden (equality &diversity) toteutumisen edistäminen opetuksessa, oppijoiden osallistamisen kehittäminen sekä opiskelija-arvioinnin laadunvarmistus. Lisäksi oppilaitoksen laatutyötä edistäviä ryhmiä ovat Quality Enchancement Group, joka tuottaa laatutyön strategisen ohjauksen ja periaatteet laadunparannukseen sekä Quality Group, jonka tehtävänä ovat auditoinnit ja sääntöjen noudattamisen arviointi (compliance).

11 11 Laatutyön lähtökohtana on oppilaitoksen strategia ja oppijoiden parhaaksi toimiminen. Illalla oppilaitoksen henkilökunta vei meidät keilaamaan aktiviteettikeskukseen, jossa oli mm. talon sisällä oleva laskettelurinne ja seinäkiipeilymahdollisuus. vihdoin kadonneet matkalaukkunsa takaisin. Illalla hotelliin saavuttuamme KAMin ja OSEKKin edustajat saivat Keskiviikko Menimme oppilaitokseen aamusta, jolloin oppilaitoksen vararehtori esitteli meille strategisen suunnittelujärjestelmän ja vuonna 2008 uudistetun strategian. Strategian esittelyssä tiivistyi erinomaisesti edellisten päivien teemat. Oppilaitoksen suuri ylpeyden aihe on kestävän kehityksen edistäminen, erityisesti matalan energian talo, jonka periaatteisiin pääsimme tutustumaan. Kävimme myös katsomassa taloa. Iltapäivällä tutustuimme oppilaitoksen itse kehittelemään opiskelijaseurantajärjestelmään Loppuiltapäivän kokosimme loppuraporttia ja koostimme yleiskuvausta, henkilöstöön liittyviä vahvuuksia. Illalla hotellissa kokoonnuimme viimeistelemään palauteraporttia, seuraavan päivän esitystä sekä matkapäiväkirjaa. Yleiskuvaukseen ja HRM alle tulee seuraavia asioita:

12 12 - Business orientoituneisuus - Henkilöstö on hyväksynyt ja sisäistänyt business -periaatteen - Tehokkaasta business-johtamisesta seuraa luonnostaan hyvä laatu ja erinomaisuus HR-toiminnoissa - Lähtökohtana ei ole sitoutuminen mihinkään järjestelmään/menetelmään, vaan oma tavoite olla paras itse määritellyillä alueilla - Henkilöstön osallistaminen/sitouttaminen, henkilöstön sitoutuminen (joustavuus muuttuvissa tilanteissa) organisaation tavoitteisiin ja oman työn kehittämiseen - Luottamus henkilöstöön - Jämäkkä johtaminen ja esimerkillä johtaminen - Henkilöstön työsuhteen elinkaari on mietitty hyvin alusta loppuun ja se on hallinnassa. Suunnitelmallisuus korostuu (seuraajasuunnittelu) - Uuden henkilön perehdyttäminen, keinot ja materiaali - Henkilöstön kehittämistoiminnot ja kouluttautuminen ovat systemaattista, suunniteltua ja sidotaan strategisiin tavoitteisiin - Henkilöstöä arvostetaan henkilöstönä - Vuorovaikutteisuus (johto, henkilöstö, opiskelijat) - Ystävällinen suhtautuminen työyhteisöön ja vierailijoihin - Organisaatiokulttuuri näkyy positiivisena vastuullisuutena ja sisäisenä yrittäjyytenä - HR-osasto, sen toimintojen määrittely ja kytkeminen organisaation toimintaan - Henkilöstön hyvinvoinnista huolehtiminen lukuisin eri toiminnoin - Laadunvarmistusjärjestelmä tukee henkilöstöjohtamisen tavoitteita - Yhteiseen kansioon kerätään yhteinen materiaalikansio, aineistopankki, jonka sisältämää aineistoa saa kaikki käyttää. Kaikki, mitä tuotetaan, on yhteistä omaisuutta. Henkilöstötoimintoihi n oli vaikea löytää parantamisalueita, koska toiminta on kokonaisuudessaan systemaattista ja hallittua. Muutamia huomioita viikon aikana, joita kirjasimme ylös: -henkilöstön poissaolojen seurantaa voisi tehdä tietojärjestelmäpohjai sena - henkilöstökysely on tehty viimeksi v. 2008, vaikka se aikaisemmin tehtiin vuosittain - kansainvälisyystoimintojen lisääminen CPD-lomakkeen oppimistoimintoihin - sähköinen rekrytointijärjestelmä nopeuttaisi ja tehostaisi rekrytointikäytänteitä

13 13 CO-OPERATION WITH WORKING LIFE - Kehittämishankkeissa tehdään yhteistyötä työelämän / yritysten kanssa - Board of Management:ssa on vahva ja monipuolinen työelämäedustus - Joustavuus reagoida yhteiskunnan ja työllisyystilanteen muutoksiin - Opiskelijoiden työllistymisaste on korkea (93%) STRENGTHS IN CO-OPERATION WITH COMPANIES - Yhteiskuntavastuu - Yritysten halu antaa oppilaitoksen opetuksen kannalta keskeisiä tarvikkeita opetuskäyttöön ilmaiseksi - Oppilaitoksen tiloissa tehdään yhteistyötä yritysten kanssa - Yritysten ja muiden työelämäorganisaatioiden henkilöstön täydennyskoulutus (esim. erilaiset sertifikaattikoulutukset) on laajaa ja sillä on oppilaitokselle myös vahva taloudellinen merkitys Strategiat on selkeästi kuvattu ja keskeiset tavoitteet määritelty. Strategian toteutumista seurataan vuosittain ja esitetään henkilöstölle selkeästi. Rehtorin toiminta ylimpänä johtajana on päämäärätietoista ja esimerkillistä. Busineksen perusidea on koulutus, ja koulutuksen keskeinen toimija on opiskelija. Kaikkea toimintaa ja tavoitteita arvioidaan suhteessa opiskelijan parhaaseen. Oppilaitoksella on opiskelijayhdistys, jonka puheenjohtaja saa tehtävästä palkkaa oppilaitokselta 6h/vko. Hän on Boardin jäsen. Opiskelijoiden näkemykset otetaan huomioon. Oppilaitos haluaa olla edelläkävijä ja hyvä esimerkki kestävän kehityksen/ympäristön huomioinnissa omassa toiminnassaan. Sekä henkilöstöä että opiskelijoita kannustetaan huomioimaan toiminnassa kestävä kehitys ja olemaan kriittisiä sen suhteen. Uusi collegerakennus on suunniteltu tulevaisuuden vaatimukset huomioon ottaen: turvallisuus, ekologisuus, oppimisympäristöt, mahdollinen toiminnan laajentuminen. Henkilöstö on osallistunut rakennuksen suunnitteluun. Tiloja ollaan valmiita muuttamaan koko ajan muuttuvien tarpeiden mukaan. Opetusteknologia on otettu systemaattisesti käyttöön: smart boardit, tablet-kannettavat tietokoneet, opiskelijoiden läsnäolon seuranta Tasa-arvo ja yhdenvertaisuus on huomioitu oppilaitoksen toiminnassa. Kaikkia oppilaitoksen toimintaohjeita seurataan tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden näkökulmasta. Oppilaitoksen toiminta on strategian ja arvojen mukaista.

14 14 Torstai Charlie haki meidät hotellilta 8.45 ja menimme viimeistelemään power point esitystä. Kokoonnuimme kokoushuoneeseen klo 11 antamaan isännille palautetta viikon aikana näkemistämme ja kokemistamme asioista. Erkki ja Sirpa esittelivät palautteen ja keskustelimme lopuksi yhteisesti kokemuksistamme. Onnittelimme SLCtä Investors in People Skotlannin osaston antamasta kultaisesta tunnustuksesta, jonka on saanut vain kaksi organisaatiota Skotlannissa. Perjantai Kotimatkamme alkoi aamulla klo Hotelli oli järjestänyt meille varhaisen aamupalan eteisaulaan, jonka nautimme ennen taksien saapumista. Lento Glasgowsta Lontooseen oli 7.10 paikallista aikaa ja jatkolento Lontoosta Helsinkiin saapui aikataulun mukaan hieman yli klo 15. Helsingistä jatkolennot Rovaniemelle, Ouluun ja Kokkolaan.

15 15 Kaiken kaikkiaan matka oli onnistunut ja saimme monia hyviä ideoita omaan toimintaan ja työyhteisöömme viritettäväksi. LÄMMIN KIITOS KAIKILLE OSALLISTUJILLE KAMOON HANKKEEN PUOLESTA!