klo 9 16 Messukeskus, Helsinki TAPAHTUMAOPAS HALLIKARTTA NÄYTTEILLEASETTAJALISTA SEMINAARIOHJELMA LIQUIDBLOX

Transkriptio

1 MYYMÄLÄ 2016 e-commerce HELSINKI klo 9 16 Messukeskus, Helsinki TAPAHTUMAOPAS HALLIKARTTA NÄYTTEILLEASETTAJALISTA SEMINAARIOHJELMA Pääyhteistyökumppani Yhteistyössä LIQUIDBLOX Changing the way people make internet

2 MYYMÄLÄ STAGE TYÖRYHMÄN JOHTAMINEN Siina Siponen, myymäläpäällikkö, Alepa Kampin keskus ÄLYKÄS K-RUOKA MOBIILI, PARAS KAUPPAKAVERI Mika Kakko, myyntijohtaja, Ruokakesko Oy LUOVUUS JA MAAILMA Paola Suhonen, taiteilija / yrittäjä KAUPPA JA DIGITAALISUUS Karlos Kotkas, kehityspäällikkö, SOK MYYMÄLÄTOIMENPITEIDEN VAIKUTTAVUUDEN MITTAAMINEN Annukka Pokki, avainasiakaspäällikkö, Grano Oy ASIAKASKOKEMUS NÄKYY AINA VIIVAN ALLA Janne Löytänä, asiakaskokemuksen johtamisen asiantuntija MYYMÄLÄTILAN TULEVAISUUDEN MAHDOLLISUUDET Anna Hoskonen, Senior designer, Concepts & Interiors, Pentagon Design MITEN SUOMEN VÄHITTÄISKAUPPOJEN TARJOAMAT ASIAKASKOKEMUKSET OVAT KEHITTYNEET VIIME VUODESTA? Huomioithan että puheenvuoro pidetään englanniksi Jonas Cabander, Daymaker, Customer experience consultant LEVYKAUPPA ÄXÄN TARINA Jyri Lipponen, toimitusjohtaja/yrittäjä, Levykauppa Äx THE EASTERN SPIRIT OF BRANDING Jennifer Tsai, Proad Identity President OTTAKAA VARAS KIINNI. TAI EDES JOKU. Antto Terras, tavarataloetsivä evp, kirjailija VALAISTUKSELLA ELÄMYKSIÄ MYYMÄLÄÄN Erno Granroth, myynti-insinööri, HELLA Lighting Finland TAXFREE.PRO EFFECTIVE TAXFREE-SHOPPING AT WEBSHOP/ TAXFREE -MYYNTI VERKKOKAUPASSA Johanna Railio-Hilverink, Business Development Director, Taxfree. PRO MISTÄ SYNTYY HOUKUTTELEVA JA VIIHTYISÄ KAUPPAKESKUSMILJÖÖ? Jere Viljanen, kehitysjohtaja, Suunnittelutoimisto Amerikka Oy KIVIJALKAKAUPPOJEN MENESTYS LÄHTEE SUPPILOGISTA Marko Jäppinen, markkinointipäällikkö ja hallituksen jäsen, Suppilog Oy MITEN VÄHITTÄISKAUPPIAS VOI HYÖDYNTÄÄ TEKNOLOGIAA FYYSISEN JA DIGITAALISEN ASIAKASKOKEMUKSEN YHDISTÄMISEKSI Niina Uusi-Autti, Value Architect, Customer Insight & Digital Customer Experience, Affecto AFTERWORK Tervetuloa verkostoitumaan ja nostamaan lasilliset tapahtumapäivän päätteeksi. Kaupan liiton toimitusjohtaja Juhani Pekkala avaa tilaisuuden ja kertoo kaupan tulevaisuuden näkymistä.

3 MARKETING STAGE VISUAALISEN MARKKINOINNIN AAMUSEMINAARI 9.15 Myymäläkonseptit turkkilaiselta torilta, Keskisen kautta Louis Vuittoniin konseptoimmeko itsemme nurkkaan Petri Pesonen, luova johtaja, Finlayson Oy Colour Now 2016, vuoden trendiväri ja ajankohtaiset maalaustekniikat Eeva Chydenius, sisustusarkkitehtien asiakasryhmäpäällikkö, Tikkurila Oyj Verkkokaupan visuaalinen markkinointi miksi verkkokaupan visuaalinen markkinointi on vielä tärkeämpää kuin perinteinen visuaalinen markkinointi kivijalassa Anna Juusela, BBA, vaatetusalan muotoilija, yrittäjä, Yanca Oy Ltd TIEDOLLA JOHTAMISEN KEINOT KÄYTTÖÖN MARKKINOINNISSA JA MYYNNISSÄ -AAMUSEMINAARI 9.00 Yritys on yhtä vahva kuin sen asiakastietämys Turkka Yli-Hakala, myyntijohtaja, JM Tieto Kauppalehti 9.40 Digitaaliset kanavat markkinoinnin ja myynnin tukena Tomi Kaitarinne, Digital Strategist, JM Tieto Kauppalehti Asiakkuuksien hallinta on enemmän kuin CRM-järjestelmä Riikka-Maria Lemminki, johtava konsultti, JM Tieto Kauppalehti THE DIGITALISATION OF THE BANK ACCOUNT. OPPORTUNITIES FOR EASIER CROSS-BORDER E-COMMERCE. Stefan Backlund, Head of Marketing & Communications, Trustly STOP KILLING SOCIAL MEDIA! Gerrit Hejkoop, Executive Partner, How Can I Be Social (HCIBS) VERKKOKAUPPA 2020 PALVELUKOKEMUS KIVIJALKAA PAREMPI Kati Keronen, kehitysjohtaja, Differo Oy TÄRKEINTÄ ON ASIAKASKOKEMUS Petri Uusitalo, perustajaosakas & TJ, Sold Oy. Brändi- ja markkinointistrategi, suunnittelija & kirjoittaja. ENHANCE YOUR SALES WITH MUSIC Rami Nihlawi, Managing Director, Nordics, Soundtrack Your Brand, Exclusive Provider of Spotify for business THE SIMPLICITY OF DIGITAL BUSINESS STRATEGY Manu Raivio, Chief Marketing Officer, Frosmo UNOHDETAAN OMNICHANNEL JA MUISTETAAN ASIAKAS - CASE INTERSPORT Ilkka Saastamoinen, verkkokauppapäällikkö, Intersport Finland Oy B2B MARKKINOINNIN KYMMENEN KÄSKYÄ Jarkko Kurvinen, toimitusjohtaja, Plutoni Oy, tietokirjailija, kouluttaja B2B-MARKKINOINNIN KUUMAT PERUNAT PANEELIKESKUSTELU Moderaattorina: Jarkko Kurvinen, toimitusjohtaja, Plutoni Oy Panelisteina: Tuomas Haapsaari, CMO, ZEF Sani Leino, Sales Director, Thinglink Europe Hanna Harjula, Marketing Strategist & Team Leader, AdvanceB2B XXL UUSI TULOKAS RÄVÄKÄSTI ERILAINEN Toni Stigzelius, toimitusjohtaja, XXL sports & outdoor Oy VERKKOKAUPAN MARKKINOINTI Aleksi Issakainen, Program portfolio manager, Fonecta VERKKOKAUPPA & KANSAINVÄLISTYMINEN Jesse Ketonen, Account Manager, Dingle Oy MARKKINOINNIN AUTOMAATIO MONIKANAVAISESSA OSTOYMPÄRISTÖSSÄ Joonas Rinne, CEO & Founder, Digitys Oy

4 E-COMMERCE STAGE POSTIN UUDET INNOVAATIOT VERKKOKAUPAN MAHDOLLISTAJINA Ranja Pasivirta, Business Manager, Posti Saara Pietilä, Business Manager, Posti LISÄÄ KAUPPAA VERKOSSA ASIAKASTIETOA HYÖDYNTÄMÄLLÄ Juho Juhantalo, Industry Manager, Google VERKKOKAUPPIAAN ABC Ali Albayrak, kehitysjohtaja, Kustannusosakeyhtiö Koivuniemi #5 KEY SUCCESS FACTORS TURNING YOUR TRAFFIC INTO INCREASED REVENUE OPPORTUNITIES (TRAFFIC=SALES) Raúl Álvarez Barrera, Director, E-Commerce & Mobile Product Development, The Carlson Rezidor Hotel Group KONVERSIOT KATTOON - SUOMALAISET START-UP IT LUOMASSA MAGENTOSTA VERKKO- KAUPAN MYYNTIMOOTTORIN Tapio Valli, johtaja, Soprano Commerce Oy FIVE THINGS I WISHED I D KNOW ABOUT OMNICHANNEL RETAIL: CASE SOKOS. Ulla-Maija Uusitalo, Sales Director, S-verkkopalvelut Oy / Sokos PAREMPI ASIAKASTYYTYVÄISYYS, HELPOMPI KONVERSIO, KUSTANNUSSÄÄSTÖÄ TIETOTURVALLA - NYKYAIKAINEN IDENTITEETTIHALLINTA LIIKETOIMINNAN KIIHDYTTÄJÄNÄ. Timo Halima Business Director, Anders Innovations Oy Erik Sucksdorff, Vice President, Business Development, GlobalSign Oy VERTAISVERKKOKAUPAN KASVU KIIHTYY Heikki Lempinen, Business Manager, Huuto.net, Sanoma Digital Finland THE FUTURE OF SEARCH IN ONLINE SHOPS AND THE BUSINESS CASE TODAY Dr. Nilay Oza, CEO and co-founder, Klevu Oy Jyrki Kontio, co-founder, Klevu Oy HOW TO ENGAGE YOUR SHOPPERS AND WHY Rushil Dave, Senior Product Specialist, Zalando SE UNELMIEN KAUPPAPAIKKA MITEN SE ON TOTEUTETTAVISSA? Ari Myllymäki, myyntijohtaja, Maestro VERKKOKAUPAN MENESTYJÄT - TUOREEN TUTKIMUKSEN TARKASTELUA Aleksi Issakainen, Program Portfolio Manager, Fonecta MILLAINEN ON TYYPILLINEN VERKKO-OSTAJA? Mika Nikkola, Head of Products and Services, Posti WINNING ECOMMERCE IN 2016: THE STRATEGIES AND SPECIFIC ACTIONS TO BEAT COMPETITION Mads Bukholt, Managing Director, Nordics, Cuponation GmbH TEHOKKUUTTA JA KANNATTAVUUTTA VERKKOKAUPPAAN HYVIEN LOGISTIIKKAPARTNEREIDEN AVULLA Erkki Vehman, Liiketoimintapäällikkö, Oy Matkahuolto Ab Jonas Heinonen, CEO, Boomerang Distribution OU HOW TO DESIGN & OPTIMIZE E-COMMERCE EXPERIENCES THE NOT BORING WAY Thomas Tonder, CEO & E-commerce Experience Designer at Wonder Tonder VERKKOKAUPPOIHIN LIITTYVÄT LOGISTIIKKAPALVELUT VIROSTA Jonas Heinonen, CEO, Boomerang Distribution Oü Tom Backman, Founder and Owner, Boomerang Distribution Oü VERKKOKAUPPAJÄRJESTELMÄT SUOMESSA 2016 KATSAUS MARKKINAAN Perttu Tolvanen, Web & ecommerce expert, Partner, North Patrol VERKKOKAUPPA EI OLE IT- PROJEKTI: OPPEJA MAAILMALTA Lauri Eloranta, Managing Partner, ecommerce, Futurice Sampo Hämäläinen, Managing Partner, ecommerce, Futurice SUOMALAISEN VERKKOKAUPAN TODELLINEN TILA 10 LÖYDÖSTÄ 32 VERKKOKAUPPIAAN HAASTATTELUISTA Moderaattorina ja alustajana: Leevi Parsama, ecommerce Specialist Panelisteina: Juha Kitinmäki, Chief Digital Officer, Bygghemma Group. Tiia Näsänen, Digital Business Manager, Yliopiston Apteekki. Axel Toivonen, verkkokauppias & yrittäjä, EuroRC.com

5 46 MEET & GREET MYYMÄLÄ STAGE c c28 3c 3c e22 MARKETING STAGE 3f24 3e 30 3f 3f22 3f f f f E-COMMERCE STAGE BUSINESS POINT 21 FORMA TAPAHTUMAAN e6 3e16 3e 3e15 3e11 3f8 3f6 3f f11 8 3f e1 3f MYYMÄLÄ 2016 SISÄÄNKÄYNNIT e-commerce Helsinki SISÄÄNKÄYNTI MYYMÄLÄ YRITYKSET: Ab TETRIX Oy Adara Display Adcode ADI Kalusteet AJK-Jatkokoulutus Anetcom Argon ASV-Jarex Oy Avnet Embedded Brand ID Brother Finland Cabassi Oy Crasman Directsale DS Smith Epetrade Grano Oy Happy Print / Happy Eco Hella Lighting Finland Oy Herales Oy Hestra Suomi IMOON Julkaisija-lehti JM Tieto Kauppalehti Kari Nevalainen Oy Kassone Oy Kaupan liitto LähiTapiola Toimitilat Lönnberg Print & Promo Mapos Oy 3e30 3f f22 8 3f33 3e e e f Napakka 5 OVH Oy 2 Oy Cap-Net Finland Ab 4 Oy Winpos Ab 3c27 Painotalo Digit Oy 6 Paperilla Oy 10 Pilvikassa.fi 16 Poplatek 32 Prafit Oy 3c33 Printscorpio 3e16 Pro Component Oy / HP Finland Oy 1 PunaMusta 23 Sauplast Oy 3e22 seesignage 44 SEQR- the mobile wallet 12 Skilux Valaistus 15 Solotop 11 Suomen Jouluvalo 3c28 Suomen kassajärjestelmät Oy 29 Tehden Oy 21 TJT-Kaluste Oy 30 Toygroup 16 Tripla by YIT 11 E-COMMERCE HELSINKI YRITYKSET: Alma Manu Oy Anders Innovations Apsis arvato Finance Bambora 3f6 Boomerang Distribution 10 Codaone Collector Bank 33 Consignor Oy 29 Custobar 4 DB SCHENKER 28 Deveteam 44 Euroloan 11 Everyday.fi 3f11 FerBuy 5 Frosmo 2 GLS Finland 24 Google 41 H1 Intrum Justitia 34 Jakeluyhtiö Suomi Oy Jetpak 15 Joiqu Jousto 8 Kepit Systems Oy Klarna Klevu 9 Kustannusosakeyhtiö Koivuniemi 16 KV Logistiikkapalvelut 28 LAINE 3f1 Lamia 11 LiquidBlox 39 Logitrail.com 13 Maestro 1 Matkahuolto 21 Mediataivas Op digitaaliset maksuratkaisut 15 Palko Interactive Oy / MOI opastuspalvelu 29 PayEx 9 Paytrail 37 Pectus Pack 28 PiiMega 6 PIKASIIRTO Meet&Greet Posti 10 PostNord 16 ProsperCart 3f5 SecuryCast Oy 3f24 Signicat Soprano 27 Super Analytics 31 Suuremmoinen Verkkokauppa 2 Svea ekauppa 21 Taxfree.PRO TaxFree made simple! Trustly 3e15 Unifaun 8 Verifone 3f37 Vilkas Viskan Oy Ab 3f8 zmg Zeeland Media Group 10