Kodin palvelut apuna arjessa
|
|
- Jyrki Tommi Ahola
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Kodin palvelut apuna arjessa Tampereen seudun väestön palveluiden käyttö ja tarpeet Tampere Mari Ainasoja
2 Mitä tutkittiin? Tavoitteena selvittää Millaisia kotiin tuotettavien palveluiden tarpeita Tampereen seudun väestöllä on nyt ja lähitulevaisuudessa? Miten palvelujen toteuttamista ja niistä tiedottamista voidaan asiakkaiden tarpeet huomioiden kehittää? Tutkimuksessa tutkitut palvelut voivat olla monenlaisia, esim.: Kotona tuotettavat perushoivapalvelut, päivittäisissä toiminnoissa avustaminen ja asiointiapu Kotisairaanhoidon palvelut ja kotikuntoutus Kotitalouspalvelut (esim. siivous) Kodin remontti ja huoltopalvelut Puutarhatyöt ja pihanhoito Kotona toteutettavat laitehuolto ja neuvontapalvelut Lastenhoito lapsen kotona Muut kotona toteutettavat hoitopalvelut (esim. kampaaja tai hieronta) Turvapalvelut Muut asiakkaan kotona toteutettavat palvelut, kuten pitopalvelu, ohjelmapalvelu, harrastuksen opetus tms.
3 Miksi ajankohtaista nyt? Kuluttajien kotiin tai kotona tuotettavien palveluiden käyttö ja tarve ovat kasvussa väestön ikääntyminen ja ikääntyneiden kotona asumisen tukeminen työelämän kiristynyt tahti, epäsäännöllisyys ja kiire ajan arvostus, panostaminen kotiin ja asumiseen kotitalousvähennyksen vaikutus (erit. kodin kunnostus) arkisten taitojen oheneminen? esim. tekniikan, laitteiden sekä turvallisuuden luomat uudet tarpeet Myös näihin palveluihin liittyvään yritystoimintaan vaikuttavat monet muutostekijät kuntien lisääntyvä palvelunhankinta ja kuntienvälinen yhteistyö globaalin kilpailun, työvoiman ja asiakaskunnan lisääntyminen teknologia muokkaa palvelun markkinointia ja toteuttamista työvoiman saatavuuden ja pysyvyyden haasteet
4 Miten selvitettiin? Tiedon kerääminen kodin palveluiden toimintaympäristön ja muutostrendien analyysi kotitalouskysely Tampereen seutukunnan väestölle (lähetetty 2000 talouteen / saapuneita vastauksia 532 kpl) 11 asiantuntijan haastattelut ryhmäkeskustelut eri elämäntilanteissa oleville kuluttajaryhmille (5 keskustelua, jokaisessa 5 12 osallistujaa)
5 Miten selvitettiin? Tutkimus on osa Euroopan sosiaalirahaston osarahoittamaa HYKE hanketta (Hyvinvointialan palveluyrittäjyyden kehittämishanke Pirkanmaalla ) Hankkeen toteuttivat Tampereen yliopiston kauppakorkeakoulun Tutkimus ja koulutuskeskus Synergos, Tampereen yliopiston täydennyskoulutuskeskus sekä Pirkanmaan Ammattikorkeakoulu Tavoitteena edistää uutta palveluyrittäjyyttä Pirkanmaalla sekä kehittää ja verkottaa alalla toimivia tahoja Pääpaino hyvinvointialan yritysten, kuntien sekä aloittavien yrittäjien koulutuksissa; lisäksi mm. oheistapahtumia, seminaareja ja tutkimustietoa Tutkimus on tehty yhteistyössä Tampereen kaupungin Kotitori hankkeen kanssa Tutkimuksen toteuttivat tutkijat Riitta Liisa Larjovuori ja Mari Ainasoja Tutkimus ja koulutuskeskus Synergosista
6 Yleisimmin kotiin hankittujen palvelujen käyttö Kodin kunnostusja remontointipalvelu N= Kotisiivous Hankittu väh. 4 kertaa viimeisen 12 kk aikana Digi, atk tai muu laitehuolto ja neuvonta kotona Sisustukseen tai kodin kunnostamiseen liittyvä suunnittelupalvelu Hankittu 1 3 kertaa viimeisen 12 kk aikana Juhlapalvelu kotona (esim. ruoka tai ohjelmapalvelu) Muuttopalvelu Ei hankittu, mutta hankinta mahdollista seur. 12 kk aikana Puutarha, piha tai lumityöt Ei hankittu eikä todennäköisesti hankita seur. 12 kk aikana Lastenhoito kotona % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
7 Kodin palveluiden käyttö Kotiin tuotettavien palvelujen käyttö vielä kohtalaisen harvinaista yleisimmät käytetyt palvelut kodin kunnostus ja remontointi (13% vastaajista) sekä kotisiivous (9%) myös digi tai atk huoltoa ja neuvontaa (7%) sekä puutarha tai pihatöitä (6%) hankittu näiden lisäksi melko moni suunnittelee hankkivansa sisustukseen tai kodin kunnostamiseen liittyvää suunnittelupalvelua ateriapalvelua, kotipalvelua, kotisairaanhoitoa, turvapalveluita sekä lemmikkienhoitopalveluja on hankkinut muutama prosentti vastaajista Kunnan kotiin tuotettavia palveluita saanut 5% vastaajista 7% hankkinut palveluita muille ja 8% harkitsee sitä Jatkossa entistä enemmän palveluita arjen ja kodin töiden helpottamiseksi uskoo hankkivansa 29% vastaajista
8 Palveluita käyttävät tai niitä harkitsevat kuluttajat Siivouspalveluita käyttävät eniten ikääntyneet (erit. yksinasujat), lapsiperheet, fyysisesti rajoitteiset ja enemmän tienaavat sekä harkitsevat erityisesti kiireiset ja kotityöt pakkopullana kokevat Remonttipalveluita käyttävät muita enemmän lapsiperheet, hyvin ansaitsevat ja pientaloasujat Varsinaista kotipalvelua käyttävät eniten yli 74 vuotiaat (erit. yksinasujat), joilla usein myös fyysisiä rajoitteita tai erityistarpeita Digi, atk tai muu laiteneuvonta ja huolto kotona korostuu ikääntyneillä Turva tai vartiointipalvelun ja juhlapalvelun hankinta painottuu hyvin ansaitseviin talouksiin
9 N=453
10 Syyt palvelujen käyttämättömyydelle Yleisin syy jättää kotiin tuotettava palvelu hankkimatta on halu tehdä työ itse Seuraavaksi yleisimpiä syitä ovat taloudelliset tekijät: omien resurssien rajallisuus ja hintojen kalleus 13% palveluita käyttämättömistä vastaajista mainitsee syyksi vaikeuden varmistaa palvelujen laatua 8% kokee palveluntarjoajien vertailun hankaluuden syyksi palvelujen hankkimattomuudelle Kuitenkin viidennes kotiin tuotettavia palveluita jo käyttäneistä koki hankaluuksia oikean palveluntuottajan löytymisessä
11 Asenteet ja suhtautuminen (1) Mullaki on käyny mielessä, että mitenköhän se siivooja ja saisko sen ostettua miehen tietämättä. Yks tuttu kävi salaa [salaa miehen vaimolta] siivoomassa kaks kolme kertaa viikossa tän miehen kotona Niin hänen vaimonsa sitten ylisti moneen kertaan ja monelle ihmiselle, että kuinka hieno mies hänellä on, että aina kun hän tulee kotiin niin koti on siisti. Tottakai hän paljastu sitten jossain vaiheessa. Lainauksia ryhmäkeskustelusta
12 Halukkuus kotitöiden tekemiseen Kotitöiden tekeminen tai talon / asunnon kunnossapito on mielestäni mukavaa ja rentouttavaa N= Siivouspalveluiden hankinta tuntuisi mielestäni mukavalta ylellisyydeltä täysin eri mieltä jonkin verran eri mieltä Teettäisin ulkopuolisella mielelläni vaikka kaikki kodin työt, jos se ei olisi rahasta kiinni en osaa sanoa/ neutraali Minulle on tärkeää hoitaa kotini asiat omin voimin niin kauan, kuin se vain on mahdollista jonkin verran samaa mieltä täysin samaa mieltä Mitä vähemmän minun tarvitsee käyttää aikaa kodin kunnossapitoon, sen parempi % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
13 Asenteet ja suhtautuminen (2) Kotitöiden tekeminen useimpien (68%) mielestä mukavaa ja rentouttavaa Suhtautuminen kodin palvelujen ostamiseen pääosin myönteistä, vaikka itse tekemisen ihanne vielä vahvasti läsnä 71% pitää tärkeänä, että voi itse hoitaa kotinsa asiat omin voimin niin pitkään kuin mahdollista, mutta valtaosa ei usko, että kotitalouspalvelujen ostaminen aiheuttaisi paheksuntaa ympäristön taholta Asenteellisia esteitä kuitenkin löytyy 53% vastaajista vastahakoisia päästämään vierasta puuhaamaan omaan kotiinsa 37% katsoo tarpeelliseksi siistiä kotia ennen siivoojan tuloa 25% on ainakin jonkin verran samaa mieltä siitä, että lapset saavat kotitalouspalvelujen ostamisesta vääränlaisia roolimalleja
14 Kotitaloustöiden ulkoistamisen moraalinen ulottuvuus Hyväksyn mieluummin ajoittain sotkuisen kodin kuin maksan ulkopuoliselle kotini siivoamisesta N= Jos ostaisin kotitalouspalveluita, uskon että osa tuttavistani paheksuisi ratkaisuani täysin eri mieltä jonkin verran eri mieltä Koti on minulle niin yksityinen paikka, etten halua sinne vierastaihmistä puuhailemaan en osaa sanoa/ neutraali Lapset saavat mielestäni kotitalouspalveluiden ostamisesta vääränlaisia käyttäytymismalleja Vaikka meillä kävisi siivooja, niin tuntisin silti tarpeelliseksi siistiä paikkoja ennen hänen tuloaan jonkin verran samaa mieltä täysin samaa mieltä 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
15 Ikääntyneet ja kotiin tuotettavat palvelut (1) Eniten palveluita käyttävät yksinasuvat ikäihmiset Noin 44% ikääntyneistä uskoo jatkossa ostavansa entistä enemmän palveluita kotiinsa Tarpeina esim. siivous, kodin ja pihan kunnossapito, teknisten laitteiden huollot ja opastus, asiointiapu ja päivittäisissä toiminnoissa avustaminen Siisteys tärkeää nimenomaan ikäihmisille ja kotiin tuotettavilla palveluilla myös vahva sosiaalinen merkitys peräti 38%:lla yksinasujista säännöllisesti yksinäisyyden ja turvattomuuden kokemuksia kun kaikista vastaajista näin kokee vain 14% työntekijöiden pysyvyyttä arvostetaan
16 Ikääntyneet ja kotiin tuotettavat palvelut (2) Kodin työt tehtäisiin mieluiten omin voimin kotityöt koetaan yleensä mielekkäiksi, ne tuovat sisältöä elämään ja rytmittävät viikkoa suurin osa kuitenkin hyväksynyt, että ulkopuolisten palveluiden hankkiminen tulevaisuudessa välttämätöntä useimmille palvelujen ostaminen tuntuisi luontevammalta kuin avun pyytäminen läheisiltä Yrittäjien luotettavuus mietityttää ja palveluiden ostaminen koetaan vaikeaksi hankinnassa korostuvat perinteiset tietolähteet kuten sanomalehti sekä henkilökohtaiset tapaamiset ja kunnan rooli (esim. terveydenhoitaja) Pienituloisilla eläkeläisillä taloudellisia esteitä palvelujen hankkimiselle, toisaalta edelleen myös haluttomuutta maksaa palveluista
17 Ikääntyneet ja kotiin tuotettavat palvelut (3) Se on aika paha juttu, kun sitä vieras tekee, ja se ei tee niin kuin minä teen, ja sitä on aika vaikea katsoa. Matotkin jos vie, niin se ei vie samalle paikalle takaisin. Lainaus ryhmäkeskustelusta
18 Työikäiset ja kotiin tuotettavat palvelut (1) Käyttäneet kodin palveluja vähemmän kuin ikääntyneet tai lapsiperheet ja myös kiinnostus jatkossa vähäisempää Tarpeissa paljon vaihtelua kotitalouksien välillä pariskunnilla halua panostaa kodin sisustukseen, omaan terveyteen ja hyvinvointiin kodin palvelut voivat helpottaa työtä kotona ja auttaa siten jatkamaan ansiotyössä pidempään Muille hankittavat palvelut korostuvat, huolissaan ikääntyneistä vanhemmista 11% hankkinut palveluja muuhun kuin omaan kotitalouteensa, yleensä vanhemmille tai lapsille keskeinen rooli muualla asuvien läheistensä palveluiden järjestäjänä ja rohkaisijana palvelujen hankintaan
19 Työikäiset ja kotiin tuotettavat palvelut (2) Nuoremmissa sinkkutalouksissa muita ryhmiä useammalla halua varjella kodin yksityisyyttä ja eniten oletuksia lähipiirin kotitalouspalvelujen ostamiseen kohdistuvasta paheksunnasta Ikääntyneemmät työikäiset kodin palveluihin kohdistuvien asenteiden osalta parhaillaan murrosvaiheessa kotitöiden itse tekemiseen liittyy vielä ihailua, mutta valtaosa suhtautuu kodin palvelujen ostamiseen myönteisesti esimerkiksi ikkunanpesu kynnyspalvelu, josta palvelujen käyttö helppo aloittaa eläkeikää lähestyvillä kodin palveluiden käyttö voi rajoittua, jos palvelut asemoituvat liian vahvasti vanhustenpalveluiksi
20 Työikäiset ja kotiin tuotettavat palvelut (3) Mun täytyy sanoa, että mulla on [asenne] löystyny onneksi Viis vuotta sitten mä oisin aika rumasti miettiny, jos poikien perheestä ois sanonu, että heille tulee siivooja mutta onneksi se on alkanu höltymään aivan iteksensä en enää arvostelisi sitä sillai. Lainaus ryhmäkeskustelusta
21 Lapsiperheet ja kotiin tuotettavat palvelut (1) Käyttävät keskimääräistä enemmän siivouspalveluja, kodin kunnostuspalveluja ja lastenhoitopalveluja 10 % käyttänyt tilapäistä lapsenhoitoa kotona viimeisen vuoden aikana ja 16 % harkitsee palvelun hankkimista tarpeita etenkin lyhyellä varoitusajalla saataviin hoitopalveluihin ja lyhytkestoisiin hoitopalveluihin Joka neljäs uskoo hankkivansa jatkossa enemmän palveluita kotiinsa erityisesti enemmän ansaitsevat, kiirettä kokevat ja vähemmän omaisten apua arkeensa saavat lapsiperheet Internet tärkeä tiedonsaantikanava etenkin nuoremmilla perheillä alle 40 vuotiaista 77%:lla internet mieluisin tiedonhankintakanava ja 61% valmiita myös varaamaan palvelun sähköisesti Kodin palveluiden tarve aiheutuu kotitöiden ja velvollisuuksien paljoudesta lapsiperheistä 61 % koki ajan löytämisen kotitöihin haastavaksi, kun kaikista vastaajista tätä mieltä oli vain 35 %
22 Lapsiperheet ja kotiin tuotettavat palvelut (2) Kotitöiden tekeminen ei tuota lapsiperheellisille yhtä usein mielihyvää kuin muille ryhmille Kotitöistä pitävätkin suhtautuvat kotitalouspalveluiden ostamiseen pääosin myönteisesti Avun pyytäminen sukulaisilta ja tuttavilta muita ryhmiä luontevampaa ja ovat myös muita ryhmiä valmiimpia hyväksymään ajoittain sotkuisenkin kodin Osa kokee yksityisten palvelujen hinnat liian korkeiksi Ostotottumusta kenties ikääntyneitä enemmän, mutta arjen kiireet menevät palvelumahdollisuuksien selvittämiseksi nähtävän vaivan edelle
23 Lapsiperheet ja kotiin tuotettavat palvelut (3) Mä ainakin haluan olla siinä edelläkävijä, että mä nyt oon sitä sukupolvee, joka voi sanoo ääneen et hei okei mul on lahjoja muuhun, mä voin tehdä jotain muuta, mutta siis tää [siivoaminen] ei oo mun juttu Et se et haluais olla murtamassa sitä semmosta, että kyllähän minä nyt tässä pari, kolme lasta ja samalla pyöritän tätä. Lainaus ryhmäkeskustelusta
24 Kotitalouksien ryhmittely asenteiden ja palvelutarpeiden perusteella Palvelumyönteiset kiiretaloudet, 25 % vastanneista Kotikeskeiset tee se itse ihmiset, 31 % vastanneista Resurssirajoitteiset palveluiden tarvitsijat, 19 % vastanneista Vähäisten palvelutarpeiden taloudet, 25 % vastanneista
25 Palvelumyönteiset kiiretaloudet myönteiset asenteet paljon palveluiden käyttöä (erit. siivous) nuorehkoja, parhaat tulot, eniten lapsiperheitä Vähäisten palvelutarpeiden taloudet nuorin ryhmä ei juuri tarpeita tai kiinnostusta kodin palveluihin kotikeskeisyys ei korostu kohtalaisen konservatiiviset asenteet Resurssirajoitteiset palveluiden tarvitsijat paljon palvelutarpeita ja fyysisiä rajoitteita turvattomuus ja yksinäisyys ikääntyneitä pienimmät tulot Kotikeskeiset tee se itse ihmiset haluavat tehdä kodin työt itse, yksityisyys tärkeää hankkineet vähän siivousta mutta melko usein remonttipalveluita keski ikäisiä ja ikääntyneitä, eniten pariskuntia keskituloisia
26 Palvelutarjonnan kehittäminen (1) Asiakkaita palveltaessa huomioitava palvelutarpeet (esim. toimintakyky, elämäntilanne, sosiaaliset verkostot, kiireisyys) palveluiden saavutettavuus (esim. sopivat tietokanavat, ostoosaaminen, resurssit, palvelujen laatu) arvot ja asenteet (esim. mielikuvat tarjonnasta, palvelujen käytön hyväksyttävyys, asennoituminen kodin töihin) Haasteita esimerkiksi palvelutarjonnan tunnettuudessa ja näkyvyydessä, palveluiden hankinnassa koetuissa haasteissa (esim. tukiasioiden monimutkaisuus), kuluttajien palveluiden osto osaamisessa (esim. koettu vaiva, luottamus) sekä palveluita tarvitsevien resursseissa hankkia niitä Toiveissa erilaisia palveluja yhdistelevät, selkeästi määritellyt ja hinnoitellut kokonaispaketit Palvelujen hankkiminen arjen kiireisyyttä helpottamaan, palkinnoksi, hemmotteluksi tai muuten ei välttämättömistä syistä tuntuu lisääntyvän, mutta on kuitenkin vasta tuloillaan oleva toimintamalli
27 Palvelutarjonnan kehittäminen (2) Erilaisten asiakasryhmien huomiointi tarjonnassa ja markkinoinnissa esimerkiksi resurssirajoitteisilla palveluiden tarvitsijoilla korostuu palveluiden kustannustehokkuus, turvallisuus ja sosiaalinen huolenpito palvelumyönteisiä kiiretalouksia palvellaan parhaiten joustavilla, helposti hankittavilla ja monipuolisilla palveluilla kotikeskeisille tee se itse ihmisille kannattaa kohdistaa sisustamiseen ja hyvinvointiin liittyviä palveluita yksityisyyden säilymistä korostaen ja niin, että he itse saavat edelleen tehdä mieleisimmän osan kotityöstä Liiketoimintapotentiaalia esimerkiksi tilapäisessä ja epätyypillisessä lastenhoidossa, ikääntyneiden siivouspalveluissa, kodin pienissä kunnostustöissä ja laitteisiin liittyvässä huolto ja neuvontapalvelussa toiveita myös pienistä auto ja pyörähuolloista kotona, lemmikkienhoidosta sekä organisoidusta ostosten kotiinkuljettamisesta
28 Palveluintegraattorin toimintamahdollisuuksia Selvä tarve helpottaa palveluiden hankintaa ja tiedonsaamista etenkin ikäihmisten kohdalla keskitettyä tarvearviointia, tiedonvälitystä ja laadunvalvontaa toivottiin ikääntyneiden omaiset avainasemassa palveluhankinnan rohkaisemisessa tärkeä kohderyhmä palveluintegraattorille Rooli myös yleisenä asennevaikuttajana asenteellisten esteiden madaltaminen ammattien arvostuksen lisääminen Pienyrittäjien tarjonnan ja toiminnan kehittämisen tukeminen koulutuksen tarjoaminen ja näkyvyyden tukeminen yritysten verkottaminen työvoiman saatavuuden ja pysyvyyden tukeminen Asiakastarpeiden ennakointi Mahdollisuus myös kysynnän integrointiin esim. palveluringit kuten alueellinen aputäti
29 Lisätietoa: Kodin palvelut apuna arjessa tutkimuksen raportti kokonaisuudessaan: tai Tarvittaessa lisätietoa tutkimuksesta antaa: Tutkija Mari Ainasoja puh Lisätietoa HYKE hankkeesta:
30 Lisätietoa: Aikaisempaa tutkimustietoa aiheesta: Niilola, K, Valtakari, M ja Kuosa, I (2005): Kysyntälähtöinen työllistäminen ja kotitalousvähennys. Työpoliittisia tutkimuksia 266. Työministeriö Niilola, K ja Valtakari, M (2006). Kotitalousvähennys kotipalvelumarkkinoiden luojana ja työllisyyden lisääjänä. Työpoliittisia tutkimuksia 310. Työministeriö Varjonen, J, Aalto, K ja Leskinen, J (2005). Kotityön markkinat. SITRA:n raportteja 45 Varjonen, J, Aalto, K ja Leskinen, J (2007). Täsmällistä, ammattitaitoista ja edullista kuluttajapa lautetta kotitalouspalvelumarkkinoille. Kuluttajatutkimuskeskuksen julkaisuja 2/2007
31 Kiitokset! Kysymyksiä? Kommentteja?
Kodin palvelut apuna arjessa Tampereen seudun väestön palveluiden käyttö ja tarpeet
Tampereen yliopiston kauppakorkeakoulu Tutkimus ja koulutuskeskus Synergos 33014 Tampereen Yliopisto Kodin palvelut apuna arjessa Tampereen seudun väestön palveluiden käyttö ja tarpeet Joulukuu 2007 Riitta
LisätiedotYhteisöllisyys, väistöasunnot ja palveluntarve korjausrakentamisessa
Yhteisöllisyys, väistöasunnot ja palveluntarve korjausrakentamisessa Asukaskyselyn vastausten analysointia NCC Rakennus Oy Yleistä Tehdyn asukaskyselyn tavoitteena oli löytää hyvä ja toimiva ratkaisu remontin
Lisätiedotvelut Kotipal Vetrea
Vetrea Kotipalvelut Eläköön elämä! Me Vetreassa uskomme, että jokaisella ihmisellä on oikeus ja vapaus nauttia arjesta kaikissa elämänsä vaiheissa. Vetrea tarjoaa apua arjen rutiineihin niin lapsiperheille,
LisätiedotKotityöpalvelututkinto mikä se on ja mihin se liittyy? Terttu Louhikoski-Alasuutari Koulutusjohtaja, rehtori TTS - Työtehoseura
Kotityöpalvelututkinto mikä se on ja mihin se liittyy? Terttu Louhikoski-Alasuutari Koulutusjohtaja, rehtori TTS - Työtehoseura TTS - Työtehoseura Tutkimus-, koulutus- ja kehittämisorganisaatio Toimialat:
LisätiedotJärjestötoimintaan sitoutumisen haasteet ja mahdollisuudet
Järjestötoimintaan sitoutumisen haasteet ja mahdollisuudet Sanoista tekoihin tavoitteena turvalliset, elinvoimaiset ja hyvinvoivat alueet seminaari 16.-17.2.2011 Tutkimuksen puheenvuoro Arjen turvaa kylissä
LisätiedotUnelmoitu Suomessa. 17. tammikuuta 14
Unelmoitu Suomessa Sisällys ä ä ä ö ö ö ö ö ö ä ö ö ä 2 1 Perustiedot ö ä ä ä ä ö ä ä ä ä ä ä ä ö ä ää ö ä ä ä ä ö ä öö ö ä ä ä ö ä ä ö ä ää ä ä ä ö ä ä ä ä ä ä ö ä ä ää ö ä ä ä ää ö ä ä ö ä ä ö ä ä ä
LisätiedotKotitöiden tasa-arvoon on vielä matkaa. Anneli Miettinen Väestöliitto Väestöntutkimuslaitos
Kotitöiden tasa-arvoon on vielä matkaa Anneli Miettinen Väestöliitto Väestöntutkimuslaitos Luennon aiheita Miksi työnjako perheessä ei muutu vai muuttuuko? Isän työt, äidin työt Onko tasa-arvolla väliä:
LisätiedotMIEHEN ROOLIEN MUUTOKSET JA PERHE SIIRTOLAISUUDESSA Palvelujärjestelmän kohtaaminen
Varsinais-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus VASSO MIEHEN ROOLIEN MUUTOKSET JA PERHE SIIRTOLAISUUDESSA Palvelujärjestelmän kohtaaminen Mies Suomessa, Suomi miehessä-luentosarja Helsinki 26.11.2008 MERJA
LisätiedotKonttorirotasta oman työn tuunaajaksi
Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Osa 1: Kuinka valmiita me olemme? Tutkimuksen perustiedot Tutkimukseen on haastateltu 1000 suomalaista Kohderyhmänä olivat 18-64 -vuotiaat pois lukien eläkeläiset
LisätiedotLähtökohta: Myöntämisperusteet ohjaavat kotihoidon palvelujen. voimavarojen käyttöä ja päätöksentekoa kotihoidossa.
Kotihoidon id myöntämisen perusteet 1.4.2014 alkaen - Rovaniemi Lähtökohta: Myöntämisperusteet ohjaavat kotihoidon palvelujen kohdentumista t (oikea-aikaisuus, i saavutettavuus), tt varattujen voimavarojen
LisätiedotIkäihminen teknologian käyttäjänä. Marika Nordlund KÄKÄTE-projekti Vanhustyön keskusliitto
Ikäihminen teknologian käyttäjänä Marika Nordlund KÄKÄTE-projekti Vanhustyön keskusliitto KÄKÄTE-projekti Käyttäjälle kätevä teknologia -projekti: Vanhustyön keskusliitto ja Vanhus- ja lähimmäispalvelun
LisätiedotRovaniemen senioribarometri 2010 Tulokset graafisesti. Simo Pokki Vertikal Oy
Rovaniemen senioribarometri 2010 Tulokset graafisesti Simo Pokki Vertikal Oy 60 Asuinpaikka ikäryhmittäin (kpl) 50 50 47 43 40 36 30 29 20 19 22 23 20 15 10 7 12 9 10 7 6 5 10 10 5 4 0 Kairantiimi RovaTiimi
LisätiedotKonttorirotasta oman työn tuunaajaksi
Konttorirotasta oman työn tuunaajaksi Osa 1: Kuinka valmiita me olemme? Tutkimuksen perustiedot Tutkimukseen on haastateltu 1000 suomalaista Kohderyhmänä olivat 18-64 -vuotiaat pois lukien eläkeläiset
LisätiedotTerveysliikunnan suositus Liikuntapiirakka
TAPAAMINEN Tehtävä Tutki liikuntapiirakkaa ja suunnittele itsellesi oma piirakka. Terveysliikunnan suositus Liikuntapiirakka Liikuntapiirakka: UKK-instituutti 34 TAPAAMINEN Oma liikuntapiirakkani 35 TAPAAMINEN
LisätiedotTekijänoikeus Tekijänoikeusbarometri_ttu&ple
Tekijänoikeus Suomalaiset pitävät tekijänoikeuksia tärkeänä asiana Vastaajia pyydettiin kertomaan, mitä mieltä he ovat tekijänoikeuksista. Haastatelluille esitettiin kolme kuvailevaa sanaparia: tärkeä
LisätiedotMiten hyvinvointiteknologia tukee muistisairaiden turvallisuutta?
TEKNOLOGIAN TUTKIMUSKESKUS VTT OY Miten hyvinvointiteknologia tukee muistisairaiden turvallisuutta? Kokeilusta käytäntöön seminaari Holiday Club Saimaa, 19.4.2017 Hankkeen tavoitteet Alkavaa muistisairautta
LisätiedotASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA
1 ASIAKKUUDEN PERIAATTEET ESPOON VANHUSTEN PALVELUJEN KOTIHOIDOSSA Toimintaohjeen tarkoituksena on antaa tietoa Espoon vanhusten palvelujen kotihoidon toimintaperiaatteista kuntalaisille, kotihoidon asiakkaille
LisätiedotAktiivinen kansalainen kaiken ikäisenä Hyvinvoinnin palvelutuotannon tulevaisuus. 5.11.2014 Avainalueen vetäjä Tuomo Melin, Sitra
Aktiivinen kansalainen kaiken ikäisenä Hyvinvoinnin palvelutuotannon tulevaisuus Palvelutorin tavoitteet aktiivinen ikäihminen Tavoitteet Ikäihmisten aktivointi ottamalla vastuuta omasta ja läheisten hyvinvoinnista
Lisätiedot3/2014. Tietoa lukijoista
3/2014 Tietoa lukijoista Kantri on Maaseudun Tulevaisuuden, Suomen 2. luetuimman päivälehden, kuukausiliite. Se on maaseudulla asuvalle ihmiselle tehty aikakauslehti. Lehti on onnistunut tehtävässään ja
LisätiedotIisalmen kaupungin elinvoimapalvelut asiakastyytyväisyyskyselyn 2015 havainnot
Iisalmen kaupungin elinvoimapalvelut asiakastyytyväisyyskyselyn 201 havainnot KYSELYN TAVOITE JA TOTEUTUS Tavoitteena oli selvittää Iisalmen kaupungin elinvoimapalveluiden vuoden 201 aikana asioineiden
LisätiedotYRITTÄJIEN HYVINVOINTI
YRITTÄJIEN HYVINVOINTI Yrittäjien työhyvinvointikysely 2013 tulokset 4.9.2013 Kati Huoponen, Mari Merilampi ja Jouni Vatanen TAUSTAA Kysely lähetettiin yli 10 000:lle Ilmarisen yrittäjäasiakkaalle Kyselyyn
LisätiedotKATSE TULEVAISUUDESSA
NUORISOBAROMETRI 2016 KATSE TULEVAISUUDESSA Luottamus tulevaisuuteen on elämän mielekkyyden kannalta ratkaisevan tärkeää. Ilman myönteisiä tulevaisuuden näkymiä nykyisyyskin näyttää synkältä. Nuoret suhtautuvat
LisätiedotLapinjärvi Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto
Kommenttipuheenvuoro Lapinjärvitalo Lapinjärvi 31.8.2017 Raija Hynynen Rakennetun ympäristön osasto Raija.Hynynen@ym.fi Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma 2013-2017 Tavoitteet: parantaa ikääntyneiden
LisätiedotKATSE TULEVAISUUDESSA
NUORISOBAROMETRI 2016 KATSE TULEVAISUUDESSA Luottamus tulevaisuuteen on elämän mielekkyyden kannalta ratkaisevan tärkeää. Ilman myönteisiä tulevaisuuden näkymiä nykyisyyskin näyttää synkältä. Nuoret suhtautuvat
LisätiedotIkäihmisten palveluiden kehittäminen Minna-Liisa Luoma RISTO hankkeen tuotosten esittely ja päätösseminaari Näin me sen teimme
Ikäihmisten palveluiden kehittäminen Minna-Liisa Luoma RISTO hankkeen tuotosten esittely ja päätösseminaari Näin me sen teimme Minna-Liisa Luoma 1 Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä
LisätiedotPALVELUITA JA PIENYRITTÄJYYTTÄ KYLILLE Palvelutarpeen kartoitus
PALVELUITA JA PIENYRITTÄJYYTTÄ KYLILLE Palvelutarpeen kartoitus Palveluita ja pienyrittäjyyttä kylille -hankkeen aikana Posiolla on toteutettu laaja palvelutarpeen kartoitus. Palvelutarpeen arviointi toteutettiin
LisätiedotIkääntyvien palvelutarvekartoitus
Ikääntyvien palvelutarvekartoitus Alueiden ennakointiseminaari 14.3.2013 Tuukka Arosara, projektipäällikkö Hanna Silvennoinen, projektisuunnittelija POKETTI-hanke Ikääntyvät mukaan tulevaisuustyöhön! Vuosi
LisätiedotAsiakkaiden ja omaisten arvio seniorikansalaisten kotihoidosta
Asiakkaiden ja omaisten arvio seniorikansalaisten kotihoidosta Taloustutkimus Oy Pasi Holm 1 Yhteenveto seniorikansalaisten kotihoidosta Kotihoidon piirissä vajaat 60.000 seniorikansalaista Yli 74-vuotiaita
LisätiedotPALVELUTARPEET TUTKIMUKSEN VALOSSA
PALVELUTARPEET TUTKIMUKSEN VALOSSA Neurologisesti pitkäaikaissairaiden ja vammaisten ihmisten asumisen selvitys Alustavia tuloksia Sari Valjakka 2 Selvityksen kysymykset 1. Missä ja miten neurologisesti
LisätiedotKansalaiskysely 2014. Mäntsälä + kaikki
Kansalaiskysely 2014 Mäntsälä + kaikki Vastaajamäärä Koko selvityksessä yhteensä 1421 vastaajaa Mäntsälästä 330 vastaajaa Tuhatta täysi-ikäistä asukasta kohden 22 vastaajaa 23 % kaikista vastaajista 2.
LisätiedotVäestöennusteet, seinäjokisten ikäihmisten odotuksia ja mielipiteitä hyvinvoinnin kehittymisestä ja elämän odotuksista
Väestöennusteet, seinäjokisten ikäihmisten odotuksia ja mielipiteitä hyvinvoinnin kehittymisestä ja elämän odotuksista Projektipäällikkö Erna Hilli erna.hilli@etela-pohjanmaa.fi http://www.epliitto.fi
LisätiedotLiikkuva Tuki. Miksi jotkut ihmiset asuvat tehostetussa palveluasumisessa ja samassa tilanteessa olevat toiset ihmiset asuvat ja pärjäävät kotonaan?
Liikkuva Tuki Miksi jotkut ihmiset asuvat tehostetussa palveluasumisessa ja samassa tilanteessa olevat toiset ihmiset asuvat ja pärjäävät kotonaan? Matti Järvinen Porin perusturva Psykososiaalisten palvelujen
LisätiedotOsaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi. Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna
Osaava henkilöstö kotouttaa kulttuurien välisen osaamisen arviointi Työpaja 8.5.2014 Hämeenlinna Osaamisen arviointi Osaamisen arvioinnin tavoitteena oli LEVEL5:n avulla tunnistaa osaamisen taso, oppiminen
LisätiedotLiitekuviot. Tietoteknologian käyttö ja käyttämättömyyden syyt 75 89-vuotiailla Kooste kyselytutkimuksesta. www.ikateknologia.fi
www.ikateknologia.fi Liitekuviot Tietoteknologian käyttö ja käyttämättömyyden syyt 9-vuotiailla Kooste kyselytutkimuksesta Nordlund, Marika; Stenberg, Lea; Lempola, Hanna-Mari. KÄKÄTE-projekti (Käyttäjälle
LisätiedotKuluttajatrendit tutkimustiedon valossa
Kuluttajatrendit tutkimustiedon valossa Mainostajat ja Kuluttajakäyttäytyminen 7.5.2013 WWW.KALEVA.FI Sisällys 1. Kohti kuluttajaymmärrystä 2. Kuluttaminen 3. Mediakäyttö WWW.KALEVA.FI Kohti kuluttajaymmärrystä
LisätiedotRuoka-apukysely Kemi ja Rovaniemi Marianne Hietaranta
Ruoka-apukysely Kemi ja Rovaniemi 2018 Marianne Hietaranta Ruoka-apukyselyn tarkoitus ja vastaajat Mitä haluttiin tutkia? Keitä ruoka-avussa käy? Millaisia ovat näiden ihmisten kokemukset omasta terveydestä
LisätiedotAKTIIVINEN IKÄÄNTYMINEN. Jaakko Kiander & Yrjö Norilo & Jouni Vatanen 9.2.2012
AKTIIVINEN IKÄÄNTYMINEN Jaakko Kiander & Yrjö Norilo & Jouni Vatanen 9.2.2012 KESKEISET TULOKSET Henkilöt jäivät eläkkeelle ensisijaisesti, koska tunsivat tehneensä osuutensa työelämässä. Eläkkeelle jääneet
LisätiedotSUONENJOEN KAUPUNKI VANHUSPALVELUJA KOSKEVA PALVELU- SETELIOPAS ASIAKKAILLE JA OMAISILLE
SUONENJOEN KAUPUNKI VANHUSPALVELUJA KOSKEVA PALVELU- SETELIOPAS ASIAKKAILLE JA OMAISILLE Sivu 2 / 6 SISÄLLYSLUETTELO 1. MITÄ PALVELUSETELI TARKOITTAA?... 3 SUONENJOEN KAUPUNGILLA KÄYTÖSSÄ OLEVAT PALVELUSETELIT...
LisätiedotASUMINEN JA YHTEISÖLLISYYS TUTKIMUKSEN TULOKSET. Niina Rajakoski
ASUMINEN JA YHTEISÖLLISYYS TUTKIMUKSEN TULOKSET Niina Rajakoski 2.2.2017 MIKSI TÄMÄ TUTKIMUS? iareenan teemana tällä kertaa ikääntyvien Yhteisöllisyys utopiaa vai huomisen arkea? Millaisia toiveita ikääntyneillä
LisätiedotVammaispalvelujen valtakunnallinen kehittämishanke 2. Etelä-Pohjanmaan ja Pohjanmaan osahanke. Voimavaralähtöisyys ja kuvat palvelusuunnittelussa
Vammaispalvelujen valtakunnallinen kehittämishanke 2 Etelä-Pohjanmaan ja Pohjanmaan osahanke Voimavaralähtöisyys ja kuvat palvelusuunnittelussa Kehittämissuunnittelija Piia Liinamaa 2013 Vammaispalvelulain
LisätiedotEWA-HYVINVOINTIPROFIILIEN YHTEENVETO VUOTIAIDEN HYVINVOINTIA EDISTÄVÄT KOTIKÄYNNIT
EWA-HYVINVOINTIPROFIILIEN YHTEENVETO 2017-75-VUOTIAIDEN HYVINVOINTIA EDISTÄVÄT KOTIKÄYNNIT Sisällysluettelo Kuva-, kuvio- ja taulukkoluettelo... 3 1 JOHDANTO... 4 2 TOIMINTAKYKY... 6 2.1 Itsenäisyys...
LisätiedotTyönantaja. Haluatko olla edelläkävijä? Haluatko panostaa henkilökuntasi hyvinvointiin ja tuottavuuteen?
Työnantaja Haluatko olla edelläkävijä? Haluatko panostaa henkilökuntasi hyvinvointiin ja tuottavuuteen? Jos vastasit kyllä, niin tule mukaan hankkeeseen, josta saat työkaluja toimivan henkilöstöpolitiikan
LisätiedotSuhtautuminen digitaaliseen televisioon. Puhelinhaastattelu maaliskuussa 2005
Suhtautuminen digitaaliseen televisioon Puhelinhaastattelu maaliskuussa 2005 Tausta Tutkimuksella selvitettiin, mitä tiedetään digitaaliseen televisioon siirtymisestä sekä miten muutokseen suhtaudutaan
LisätiedotSenioribarometri 2006. SEINÄJOEN KAUPUNKI SOSIAALI- JA TERVEYSKESKUS / HJ www.seinajoki.fi
Senioribarometri 2006 Senioribarometrin tarkoitus Päätimme heti pilotoida myös Senioribarometrin, sillä vanhemman väestön tarpeet ja toiveet ovat meille tärkeitä sekä toiminnallisesti että taloudellisesti.
LisätiedotPalvelusetelin käytännön toteutuksen yhteistyömalli. Mareena Löfgrén palveluseteliasiantuntija 050 544 5141, mareena.lofgren@smartum.
Palvelusetelin käytännön toteutuksen yhteistyömalli Mareena Löfgrén palveluseteliasiantuntija 050 544 5141, mareena.lofgren@smartum.fi Smartum kumppanikunnat Jyväskylän kaupunki ja seudun kunnat 2008 lähtien
LisätiedotTutkimus suomalaisten suhtautumisesta oman talouden hallintaan
Rahapuhetta Tutkimus suomalaisten suhtautumisesta oman talouden hallintaan Herättämässä keskustelua siitä, mistä ei keskustella Rahapuhetta on OP:n yhteistyössä Marttaliiton ja Takuusäätiön kanssa toteuttama
LisätiedotKotityöpalvelut tekijälle mahdollisuuksia
Kotityöpalvelut tekijälle mahdollisuuksia PASSARI hanke Seminaari 17.5.2011 kuluttajatutkija, MMM Taija Härkki 1 8.6.2011 Tämän rupeaman tavoite Kotityöpalveluala mikä ja minne menossa Aineksia työllistymismalliin,
LisätiedotSOPIMUSVUOREN PSYKIATRINEN KOTIKUNTOUTUS-PROJEKTI
Association & Foundation SOPIMUSVUOREN PSYKIATRINEN KOTIKUNTOUTUS-PROJEKTI Katariina Ruuth, projektijohtaja Tampere 18.10.2011 Association & Foundation Ry/Oy Tarjoaa mielenterveyskuntoutus- ja dementiahoitokotipalveluita
Lisätiedot15 VUOTTA ELÄKKEELLÄ. Tuoreen tutkimuksen tulokset Sini Kivihuhta 6.2.2015
15 VUOTTA ELÄKKEELLÄ Tuoreen tutkimuksen tulokset Sini Kivihuhta 6.2.215 1 VAI 2 VUOTTA? 2 KYSELY 8-VUOTIAILLE VASTAUKSIA 5 Teetimme 5 puhelinhaastattelua vuonna 1935 syntyneille suomalaisille eläkeläisille
LisätiedotOletteko osallistunut oman hoito- ja palvelusuunnitelmanne tekemiseen? riittävästi liian vähän en lainkaan, miksi
OSALLISUUS OMAN ARJEN SUUNNITTELUUN Oletteko osallistunut oman hoito- ja palvelusuunnitelmanne tekemiseen?, miksi Onko hoito- ja palvelusuunnitelmanne tavoitteet määritelty yhdessä teidän kanssanne? lainkaan
LisätiedotHenkilökohtainen budjetointi malli maailmalla ja Suomessa. Eeva Päivärinta, johtava asiantuntija Sitra
Henkilökohtainen budjetointi malli maailmalla ja Suomessa Eeva Päivärinta, johtava asiantuntija Sitra Hebun tavoitteista meillä ja muualla Tarjota asiakkaalle vapaus valita omiin tarpeisiinsa haluamansa
LisätiedotTsemppaaminen intohimona
Vetrea Tsemppi Eläköön elämä! Me Vetreassa uskomme, että jokaisella ihmisellä on oikeus ja vapaus nauttia elämästä kaikissa elämänsä vaiheissa. Vetrea Tsemppi on aktiivisen ja turvatun elämän mahdollistava
LisätiedotInnovatiiviset hankinnat uusien hyvinvointiratkaisujen kehittämisessä ja käyttöönotossa?
Innovatiiviset hankinnat uusien hyvinvointiratkaisujen kehittämisessä ja käyttöönotossa? HELSINGIN ELINKEINOPÄIVÄ 23.4.2015 ----------------------------------- Kari Hakari johtaja, HT Tampereen kaupunki
LisätiedotLiite 2: Kyselyn tulokset taulukkoina. 1. Perheen taustatiedot. Asuinkunta. Liite 7 perusturvalautakunta ,5 % 29,1 % 31,4 %
1 Liite 2: Kyselyn tulokset taulukkoina Liite 7 perusturvalautakunta 19.2.2019 19 1. Perheen taustatiedot Asuinkunta Keuruu 39,5 Petäjävesi 29,1 Multia 31,4 2 4 6 8 10 Kaikki vastaajat ( KA: 1. 92, Hajonta:
LisätiedotOikeat palvelut oikeaan aikaan
Kotipalvelut kuntoon Olemme Suomessa onnistuneet yhteisessä tavoitteessamme, mahdollisuudesta nauttia terveistä ja laadukkaista elinvuosista yhä pidempään. Toisaalta olemme Euroopan nopeimmin ikääntyvä
LisätiedotKyläkierroksella nousseita teemoja
Kyläkierroksella nousseita teemoja Mallun aikataulut ja ajanvaraus Asenteet Mallun käyttöön Neuvonta ja palvelukokeilut Sairaanhoidolliset tarpeet Mallu-autossa Yleisimmät palvelutarpeet haja-asutusalueella
LisätiedotKulutus ja ostopyynnöt lasten, nuorten ja perheiden arjessa. Terhi-Anna Wilska KoKoTuki-vanhempainilta 14.3.2012
Kulutus ja ostopyynnöt lasten, nuorten ja perheiden arjessa Terhi-Anna Wilska KoKoTuki-vanhempainilta 14.3.2012 Lasten ehdoilla perheen taloudessa? Lapset yhä useammin perheen projekteja, ajankäyttö lasten
LisätiedotIkäihmisten asuminen ja yhteisöllisyys miten yhteisöllisyys voi tukea ikäihmisten toimintakykyisyyttä?
Ikäihmisten asuminen ja yhteisöllisyys miten yhteisöllisyys voi tukea ikäihmisten toimintakykyisyyttä? TALOYHTIÖN VARAUTUMINEN ASUKKAIDEN IKÄÄNTYMISEEN -seminaari vanhustyön johtaja Oulun kaupunki Oulun
LisätiedotLapsen oikeus pysyvyyteen ja jatkuvuuteen perheen oikeus tukeen
PRIDE-yksilökohtaiset tehtävät Tehtävä 2 Sivu 1 / 15 Nimi: PRIDE-yksilökohtaiset tehtävät TOINEN TAPAAMINEN Lapsen oikeus pysyvyyteen ja jatkuvuuteen perheen oikeus tukeen Sijais- ja adoptiovanhemmat tekevät
LisätiedotMinkälaiseksi lastensuojelun perhehoitajat kokevat hyvinvointinsa? Hyvinvointi-kyselyn tuloksia Nina Rauhala, sosionomiopiskelija, TAMK
Minkälaiseksi lastensuojelun perhehoitajat kokevat hyvinvointinsa? Hyvinvointi-kyselyn tuloksia Nina Rauhala, sosionomiopiskelija, TAMK Kyselyn taustatietoja Kyselyyn vastasi yhteensä 168 henkilöä. Heistä
LisätiedotElämänmakuista! Ruoan merkitys muistisairaan ihmisen elämänlaadussa
Elämänmakuista! Ruoan merkitys muistisairaan ihmisen elämänlaadussa Maaret Meriläinen Toimintaterapeutti Oulun Seudun Muistiyhdistys ry Ruoan merkitys ihmiselle Elämän aikana kaikille ihmisille syntyy
LisätiedotOSTOPOLKUJA. Päivittäistavarakaupassa. Copyright 33 Company 2015
OSTOPOLKUJA Päivittäistavarakaupassa SUURI SUOMALAINEN SHOPPER-TUTKIMUS OSTAJAPROFIILIT OSTOMISSIOT OSTOPAIKAT OSTOKÄYTTÄYTYMINEN Millaisia ostajatyyppejä Suomessa on? Miksi he menevät kauppaan? Missä
LisätiedotSopimusvuoren kotikuntoutus
Association & Foundation Sopimusvuoren kotikuntoutus Tietokoneavusteinen kotikuntoutus on ry:n ja Tampereen kaupungin yhteinen kehittämishanke 15.8.2010-31.12.2011. Osa hankkeen rahoituksesta tulee välittäjä
LisätiedotKotona asumista tukevat palvelut ja kotihoidon palveluseteli
Kotona asumista tukevat palvelut ja kotihoidon palveluseteli Ikäihmisten Palvelutori - Poiju Mahdollistetaan ikäihmisten kotona asuminen mahdollisimman pitkään. Tuetaan ja autetaan yhdessä asiakasta, itse
LisätiedotTausta Oulun kaupunki Sosiaali- ja terveysministeriö Tekes PPSHP
7.6.2012 Tausta Kuusi haastateltavaa, joista viisi osallistui keskusteluun jollain tasolla Ikähaarukka 70-83 vuotiaita Aktiivisia ikäihmisiä, käyvät säännöllisesti ikäihmisille suunnatuissa toiminnoissa
LisätiedotFSHKY:N SOSKU-HANKE Aalto Marianna ja Heino Satu
FSHKY:N SOSKU-HANKE 7.5.2018 Aalto Marianna ja Heino Satu FSHKY:n Sosku-hanke 2015-2018 Kohderyhmänä ovat kuntalaiset, jotka tarvitsevat elämäntilanteessaan runsaasti monia yhtäaikaisia sosiaali- ja terveydenhuollon
LisätiedotSosiaali- ja terveysministeriön esitteitä 2004:4. Palveluseteli. ohjeita käyttäjälle SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ
Sosiaali- ja terveysministeriön esitteitä 2004:4 Palveluseteli ohjeita käyttäjälle SOSIAALI- JA TERVEYSMINISTERIÖ Helsinki 2004 ISSN 1236-2123 ISBN 952-00-1505-1 Painosmäärä: 10.000 kpl Taitto: AT-Julkaisutoimisto
LisätiedotAuttaminen intohimona
Vetrea Kuntoutus Eläköön elämä! Me Vetreassa uskomme, että jokaisella ihmisellä on oikeus ja vapaus nauttia elämästä kaikissa elämänsä vaiheissa. Vetrea Kuntoutus on aktiivisen ja turvatun elämän mahdollistava
LisätiedotMitä vaateita kodin palveluille vuonna 2012?
Mitä vaateita kodin palveluille vuonna 2012? PASSARI hanke Seminaari 29.11.2011 kuluttajatutkija, MMM Taija Härkki 1 30.11.2011 Esityksen kulku Kotityöpalveluala mitä se on ja minne menossa PASSARI hanke
LisätiedotKÄKÄTE Käyttäjälle kätevä teknologia Ikäihmisen vireä huominen
KÄKÄTE Käyttäjälle kätevä teknologia 2010-2014 Ikäihmisen vireä huominen 18.4.2013 Haaste! Demografia miten turvata ikäihmisille hyvä ja turvallinen arki kotona miten turvata kaikille osallisuutta ja toimintakykyä
LisätiedotPALVELUTARPEEN MONIPUOLINEN ARVIOINTI
PALVELUTARPEEN MONIPUOLINEN ARVIOINTI Asiakasohjauspäällikkö Kaisa Taimi Ikäihmisten hyvinvoinnin ylläpitäminen/ Tilaajaryhmä/ Tampereen kaupunki LAKI IKÄÄNTYNEEN VÄESTÖN TOIMINTAKYVYN TUKEMISESTA SEKÄ
LisätiedotYhteisöllinen toimeksiantosuhteinen perhehoito. Maria Kuukkanen, kehittämispäällikkö Perhehoitoliitto ry
Yhteisöllinen toimeksiantosuhteinen perhehoito Maria Kuukkanen, kehittämispäällikkö Perhehoitoliitto ry 1 Asiakasmaksu perhehoito on avohoitoa vuokrasopimussuhde, vuokra 510, 30 /kk mahdollisuus saada
LisätiedotAktiivinen kansalainen kaiken ikäisenä. 9.4.2014 Tuomo Melin & Eeva Päivärinta, Sitra
Aktiivinen kansalainen kaiken ikäisenä Lähtökohtia Ikäihmiset ovat voimavara - mahdollisuus - Suomen eläkeläiset ovat maailman koulutetuimpia ja terveimpiä - Vapaaehtoistyöhön ja -toimintaan osallistumiseen
LisätiedotMinkälaisia merkityksiä työntekijät antavat palvelulle palveluprosessissa? Tarja Korpela HM, Sh, HO Lahden ammattikorkeakoulu
Minkälaisia merkityksiä työntekijät antavat palvelulle palveluprosessissa? Tarja Korpela HM, Sh, HO Lahden ammattikorkeakoulu Tarja.korpela@lamk.fi Palvelu on noussut strategisella tasolla kriittiseksi
LisätiedotKUNTOUTTAVA LÄHIHOITAJA KOTIHOIDOSSA. Riitta Sipola-Kellokumpu Inarin kunta Kotihoito 28.1.2013
KUNTOUTTAVA LÄHIHOITAJA KOTIHOIDOSSA Riitta Sipola-Kellokumpu Inarin kunta Kotihoito 28.1.2013 Lähihoitajan tutkinto, suuntautuminen kuntoutukseen Kyky itsenäiseen ja aktiiviseen työskentelyyn Omaa hyvät
LisätiedotAsiakas oman elämänsä asiantuntijana
Asiakas oman elämänsä asiantuntijana RAI -seminaari 29.3.212 28.3.212 Teija Hammar / IIPA Teija Hammar, erikoistutkija, Ikäihmisten palvelut -yksikkö, THL 1 Esityksen sisältö: Asiakkaan äänen voimistuminen
LisätiedotHaastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista. Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
Haastattelut e-kioskin käyttäjäkokemuksista Mira Hänninen Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Sukupuoli ja ikä Haastattelin Kirjasto 10:ssä 14 henkilöä, joista seitsemän oli naisia (iät 24, 25, 36, 36, 50,
LisätiedotMinun arkeni. - tehtäväkirja
Minun arkeni - tehtäväkirja 1 Hyvä kotihoidon asiakas, Olet saanut täytettäväksesi Minun arkeni -tehtäväkirjan. ALUKSI Kirjanen tarjoaa sinulle mahdollisuuden pysähtyä tarkastelemaan arkeasi ja hyvinvointiisi
LisätiedotKodin logistinen avustaja
Kodin logistinen avustaja Kauppakeskuksen vihreyden ja asioinnin helppouden mittaa asiakas hänen toimintaansa sisältyvänä kokonaisuutena Espoo 25.11.2008 Erkki Timmerbacka Ympäristömme muuttuu Väestön
LisätiedotLapsiperheiden yksinäisyys Perheaikaa.fi nettiluento Katariina Pelkonen, HelsinkiMissio
Lapsiperheiden yksinäisyys 7.4.2016 Perheaikaa.fi nettiluento Katariina Pelkonen, HelsinkiMissio Mitä yksinäisyys on? THL:n mukaan jopa 400 000 ihmistä Suomessa kärsii yksinäisyydestä. Suomalaisista joka
LisätiedotPorvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut
Porvoolaisten yrittäjien hyvinvointi sekä neuvonta- ja tukipalvelut Selvitys Porvoon nuorkauppakamari yhteistyössä Porvoon Yrittäjät Lähtökohta Porvoolaisille yrittäjille suunnatussa kyselyssä lähtökohta
LisätiedotNAISYRITTÄJÄ TYÖNANTAJANA. Ilmarisen ja Suomen Yrittäjänaisten kyselytutkimus 2014.
NAISYRITTÄJÄ TYÖNANTAJANA Ilmarisen ja Suomen Yrittäjänaisten kyselytutkimus 2014. TAUSTAA Ilmarinen ja Yrittäjänaiset selvittivät verkkokyselyllä naisyrittäjien arkea ja jaksamista Tulokset julkaistiin
LisätiedotU N E L M +1 +1. Motivaatio Hyvinvointi. Pohdintakortti
ONKS U N E L M I? I! Motivaatio Hyvinvointi Raha Pohdintakortti KÄDEN TAIDOT Käden taidot ovat nykyään tosi arvostettuja. Työssäoppimisjakso vakuutti, että tää on mun ala ja on siistii päästä tekee just
LisätiedotTurvallisuus osana hyvinvointia
Turvallisuus osana hyvinvointia Päijät-Hämeen sosiaalipoliittinen foorumi 12.5.2009 Marjaana Seppänen marjaana.seppanen@helsinki.fi Hyvinvointi ja turvallisuus Hyvinvointi ja turvallisuus Hyvinvointi =
LisätiedotSotiemme veteraanien/leskien palveluseteli
Sotiemme veteraanien/leskien palveluseteli Kajaani 26.11.2013 22.11.13 Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä /Reijo Inget Kainuun rintamalisän saajat 2007-2013 2500 2000 1500 1000 500 2007
LisätiedotPäivittäistavarakauppa ry Jouluruokatutkimus 2009. 4.12.2009 Johanna Kuosmanen
Päivittäistavarakauppa ry Jouluruokatutkimus 9 4.1.9 Johanna Kuosmanen Tiivistelmä tuloksista 1/6 Jouluruokien tärkeimmät ostopäätökseen vaikuttavat tekijät ovat hinta, laatu ja kotimaisuus. Kotimaisuuden
LisätiedotSuomalaisten käsityksiä kirjastoista
Suomalaisten käsityksiä kirjastoista Kesäkuu, Public Sakari Nurmela Työnro: Kantar TNS Oy, tentie C, Espoo Johdanto Tässä yhteenvetoraportissa esitetään keskeiset tulokset tutkimuksesta, jossa tarkasteltiin
Lisätiedot2009: Pako vapauteen
2009: Pako vapauteen Merkittävin kuluttajakäyttäytymisen trendi on Eskapismi, pakeneminen vapauteen edes hetkeksi, irti arjen ja todellisuuden paineista: Ilo Läheisyys Viihde Vapautuminen, helpotus Vaihtelu
LisätiedotRAY TUKEE BAROMETRIN KYSELYLOMAKE Rauman MTY Friski Tuult ry
Tässä kyselyssä järjestötoiminta = Rauman Friski Tuult ry:n toiminta Kyselyitä lähetettiin marraskuussa yhdistyksen jäsenkirjeen mukana kappaletta. Kyselyn vastausprosentti oli, % JÄRJESTÖTOIMINTAAN OSALLISTUMINEN
LisätiedotSäästöpankin Säästämisbarometri 2013. HUOM. Ei julkisuuteen ennen 31.10.2013 klo 9.00
Säästöpankin Säästämisbarometri 2013 HUOM. Ei julkisuuteen ennen 31.10.2013 klo 9.00 Säästöpankit osa suomalaista yhteiskuntaa jo 191 vuotta Suomen vanhin pankkiryhmä. Ensimmäinen Säästöpankki perustettiin
LisätiedotLähimmäisyys ja välittäminen, arvot ja käytännöt. Timo Pokki, Dila Diakonialaitos Lahti
Lähimmäisyys ja välittäminen, arvot ja käytännöt Timo Pokki, Dila Diakonialaitos Lahti Lähimmäisyys merkitsee parhaimmillaan sitä, että meitä ympäröi ihmisten turvaverkko. Tarvittaessa se auttaa ja tukee
LisätiedotLauttasaari hankkeesta KÄPI projektiin
Lauttasaari hankkeesta KÄPI projektiin Helsingin kaupungin kokemuksia henkilökohtaisen budjetoinnin pilotoinnista omaishoitajille ja jatkokehittäminen Sari Luostarinen, projektipäällikkö Käyttäjälähtöiset
Lisätiedot2. Oletteko osallistuneet hoito- ja palvelusuunnitelman tekoon? a. kyllä b. ei, miksi?
ASIAKASPALAUTE Tämän asiakaspalaute keskustelun tarkoituksena on asiakkaan saamien palveluiden kehittäminen. Kysymyksiin vastataan keskustelemalla asiakkaan (ja omaisen) kanssa. Kotihoidon työntekijä osallistuu
LisätiedotKotihoidon tukipalvelujen sisältö ja myöntämisen perusteet alkaen
Kotihoidon tukipalvelujen sisältö ja myöntämisen perusteet 1.1.2014 alkaen Ikäihmisten lautakunta 17.12.2013 2 SISÄLLYSLUETTELO 1. Ateriapalvelu... 3 2. Kylvetyspalvelu... 4 3. Kauppapalvelu... 4 4. Päiväkeskustoiminta...
LisätiedotOMAVALVONTA SUUNNITELMA
Kotipalvelu Laura Herrala Laura Herrala Ritaniemenkatu 6. E 11 15240 Lahti kotipalvelulauraherrala@hotmail.com p. 040 9605096 Y- tunnus 2308576-4 OMAVALVONTA SUUNNITELMA Kotipalvelu Laura Herrala 02.08.2017
LisätiedotMalleja valinnanvapauden lisäämiseksi
Malleja valinnanvapauden lisäämiseksi VAHVAT VANHUSNEUVOSTO ääni kuuluviin ja osaaminen näkyväksi Tampere projektijohtaja Mari Patronen Tampereen hankkeet 1. Asiakas- ja palveluohjaus 2. Henkilökohtainen
LisätiedotIäkkäiden ja muistisairaiden arjen turvallisuus - Osallistava Turvallisuus Erityisryhmille
Iäkkäiden ja muistisairaiden arjen turvallisuus - Osallistava Turvallisuus Erityisryhmille Tarja Ojala Suomen Pelastusalan Keskusjärjestö Pelastusopiston tutkijatapaaminen 2018 Kuopio 11.6.2018 Tutkimuksen
LisätiedotKokemukset tuulivoimaloista Porin Peittoon alueella
1 Kokemukset tuulivoimaloista Porin Peittoon alueella Maija Suokas, Johanna Varjo, Valtteri Hongisto Työterveyslaitos, Turku Tulosten julkistaminen 12.5.2015 Tämä esitys on vapaasti nähtävissä sivulla:
LisätiedotEtsivä vanhustyö, mitä se on? Anu Kuikka Suunnittelija Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto ry Etsivä mieli projekti
Etsivä vanhustyö, mitä se on? Anu Kuikka Suunnittelija Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto ry Etsivä mieli 2012-2016 -projekti Etsivä vanhustyö on Yhteisölähtöistä ja sosiaalista toimintaa, jolla tavoitetaan
LisätiedotMatkatyö vie miestä. Miehet matkustavat, vaimot tukevat
Matkatyö vie miestä 5.4.2001 07:05 Tietotekniikka on helpottanut kokousten valmistelua, mutta tapaaminen on silti arvossaan. Yhä useampi suomalainen tekee töitä lentokoneessa tai hotellihuoneessa. Matkatyötä
Lisätiedot